PRINTEMPS inform MAGAZINE. Les meilleures réponses pour les. pour les Services. Financiers Transformer les données en bénéfices clients

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1 PRINTEMPS 1999 inform MAGAZINE Les meilleures réponses pour les pour les Services Financiers Transformer les données en bénéfices clients

2 Editorial Comment Compaq peut-il vous offrir de meilleures réponses? Compaq est devenu une entreprise d envergure mondiale capable de satisfaire la quasi-totalité des besoins informatiques de ses clients. De plus, son infrastructure mondiale de services et de support dispose d un savoir-faire et de compétences inégalés. Tout en érigeant une nouvelle ère informatique, nous sommes en train de faire de notre société un leader dont les objectifs stratégiques sont de proposer des solutions novatrices et pratiques, d accélérer la mise en œuvre de nos produits et surtout de nouer des relations conviviales et solides avec nos clients. De notre point de vue, vous fournir de meilleures réponses nécessite que nous travaillions tous ensemble et avec nos partenaires afin de vous proposer des solutions satisfaisant parfaitement et rapidement vos besoins. De votre point de vue de client, cela peut signifier exploiter pleinement le potentiel du Web et en maîtriser toute la complexité, bénéficier de systèmes et solutions haute disponibilité et de services environnants quel que soit votre secteur d activités (la finance, les télécommunications, l industrie pharmaceutique et aérospatiale, etc.). Dans la plupart des cas, il s agit tout simplement de trouver le meilleur moyen de répondre à vos besoins. Il nous faut, pour ce faire, élever notre niveau d implication en investissant dans trois secteurs clés : du personnel sur site expérimenté et disponible dans le monde entier, des partenaires commerciaux et intégrateurs de systèmes de haut niveau ainsi qu une infrastructure de services et de support électronique couvrant toute la durée de vie de nos produits. Sachez que notre principal objectif est de réduire les coûts, la complexité et le temps de mise en œuvre des solutions d entreprise afin de mieux développer vos activités et de les faire prospérer. En fin de compte, rien n est plus important que de nouer des relations solides et durables avec vous. Quelle que soit la taille de votre environnement informatique, Compaq sera à votre écoute... et s appuiera sur ses partenaires pour vous fournir les meilleures réponses. Cordialement, Enrico Pesatori Senior Vice President, Marketing Compaq Computer Corporation Sommaire Dossier 6 Les services financiers Compaq transforme les données en bénéfices, quel que soit le secteur de services financiers ciblé. A l avenir, le processus décisionnel devra de toute évidence s effectuer au niveau des clients pour que les petites et grandes entreprises du monde entier continuent d être rentables. Découvrez comment cette problématique est actuellement abordée. Rubriques 4 En bref 12 OpenVMS 13 UNIX 14 Himalaya 15 AlphaServer 16 Windows NT 17 ProLiant 18 Business Intelligence 19 Stations de travail 20 Stockage En couverture: Fotogram-Stone Images/Reza Estakhrian

3 En bref Des solutions intégrées d administration réseau pour les réseaux de communications basés sur TMN Compaq a annoncé une gamme de solutions intégrées permettant de réduire les coûts d installation et les délais de commercialisation des logiciels d administration réseau et de gestion de services dans le secteur clé des télécommunications. Basées sur la dernière version de la plate-forme TeMIP (Telecommunications Management Information Platform) de Compaq Services, ces solutions ont été spécifiquement conçues pour répondre aux besoins d administration réseau des moyennes entreprises ou des nouveaux opérateurs de télécommunications. Première solution lancée sur le marché, TeSS Service Assurance jette les bases de nouvelles fonctionnalités et intègre l application maintes fois primée de la société Clarify ainsi que la technologie de pointe de la société ILOG. En se basant sur l offre TeSS Les solutions de sécurité proposées par le site activeanswers s enrichissent Compaq vient de nouer de nouvelles relations de partenariat avec Check Point Software Technologies, Ltd. et Internet Security Systems, Inc. (ISS). De plus, la société compte désormais parmi les membres des alliances OPSEC de Check Point et ANSA (Adaptive Network Security Alliance) d ISS. Compaq travaille, avec ces organismes, aux tests d usage de son matériel autour de l intégration des solutions d infra- for Service Assurance, Compaq développe actuellement des solutions d administration de réseaux de téléphonie mobile, de haut débit (ATM, etc...), de SS7 et de données IP. Conçu pour les environnements client-serveur UNIX/ Windows NT, TeSS for Service Assurance offre des fonctionnalités de gestion de pannes et défaillances permettant de résoudre proactivement les éventuels problèmes de services. TeSS Service Assurance est disponible depuis le mois de janvier 1999 dans quatre configurations différentes, dont l une permet de créer rapidement des prototypes et des programmes pilotes. Pour de plus amples informations, veuillez contacter la division Communications Industry Solutions de Compaq (Les Templiers, 950 route des Colles, BP 027, Sophia Antipolis, Tél. : , Compaq forge de nouvelles alliances stratégiques sur le marché de la sécurité structure réseau de Check Point et d ISS. Check Point et ISS ont choisi Compaq comme plate-forme Windows NT de référence, tant sur le plan du développement que de la certification. Ainsi, le laboratoire de certification OPSEC (Open Platform for Secure Enterprise Connectivity) de Check Point utilisera des serveurs Compaq et la société ISS met en place, quant à elle, un laboratoire de développement Windows NT qui ne sera équipé que AN 2000 Les 9 derniers mois Tests : les tests de compatibilité An 2000 soulèvent de nombreux problèmes auxquels on ne s attendait pas. Les entreprises perdent un temps précieux, analysant encore et encore leurs applications ou composants applicatifs. Un plan clairement défini s avère indispensable avant de commencer les tests. Il doit comprendre des informations détaillées sur les applications corrigées, sur la plate-forme utilisée pour les tester et les exécuter au 01/01/2000, ainsi que sur les scripts de tests convenus, de sorte que la compatibilité An 2000 puisse leur être accordée. De fait, les tests constituent de loin l étape la plus importante de ce type de projet. Environnements des utilisateurs finals : lors des tests de compatibilité An 2000, trois niveaux de priorité ont été définis : les systèmes informatiques stratégiques, importants et secondaires. Une approche similaire doit être appliquée aux environnements des utilisateurs finals, les ordinateurs de bureau étant exposés aux mêmes risques que les systèmes transactionnels. Ils doivent donc être testés avec le même sérieux, une simple vérification du BIOS ne suffisant pas. Il vous reste suffisamment de temps pour échafauder des plans, le plus important étant de décider d une stratégie pour le changement de millénaire : Quels systèmes continueront de fonctionner? Qui les prendra en charge? Les systèmes secondaires devront-ils être mis au rebut? Quel est votre plan de détermination des risques? Pour de plus amples informations : de serveurs Compaq. Grâce à ces alliances, le programme activeanswers de Compaq s est considérablement enrichi. Basé sur un système d abonnement, activeanswers de Compaq est un site Extranet qui permet aux partenaires, revendeurs et clients de la société d installer des solutions informatiques standard rapidement, plus efficacement et en toute sécurité. Compaq et Check Point doteront activeanswers pour Check Point FireWall-1 sous NT de contenus supplémentaires. Récemment annoncée, cette rubrique regroupe des informations et des méthodologies permettant de mettre en place rapidement et efficacement une solution de sécurité réseau Check Point. Au cours des prochaines semaines, Compaq lancera également activeanswers pour ISS Real- Secure, une solution permettant de détecter les intrusions et d y remédier automatiquement, le tout en temps réel. Pour plus de détails sur ces partenariats, veuillez visiter : com/solutions/ internet/corporate-security.html. Pour de plus amples informations sur les solutions activeanswers de Compaq et les procédures d abonnement correspondantes, veuillez visiter le site Web de Compaq : www. compaq.com/activeanswers/ 4

4 DIGITAL UNIX devient Tru64 UNIX Le système d exploitation DIGITAL UNIX s appelle désormais Compaq Tru64 UNIX. Il fait l objet d un engagement croissant de la part des éditeurs de logiciels indépendants partenaires de Compaq, ce qui conforte sa position de plate-forme majeure pour les solutions d entreprise. Compaq réaffirme son engagement dans UNIX en procédant à un train d annonces Dans le but de fournir aux entreprises des solutions informatiques UNIX en environnement critique qui associent fiabilité, disponibilité et évolutivité, Compaq vient d annoncer Tru64 UNIX V4.0F, la dernière version de son système d exploitation UNIX ; un clustering étendu sous UNIX avec le logiciel TruCluster V1.6 ; l outil de développement Enterprise Toolkit for Visual Studio V1.2 ; un support étendu de Java et une présentation des futures versions de Tru64 UNIX et du logiciel TruCluster. Le marché visé : l UNIX d entreprise Compaq vise les marchés à forte croissance où les technologies Internet orientent la demande et où les solutions Tru64 UNIX constituent la meilleure réponse comme : Internet et les communications, les applications de gestion, le datawarehousing, etc. Interopérabilité avec NT pour la protection des investissements Compaq poursuit, par ailleurs, ses efforts dans le cadre du Compaq lance de nouvelles solutions d impression pour OpenVMS ment compatibles avec DECprint Supervisor (DCPS). Ces solutions Compaq sont exclusivement commercialisées par la société GENICOM, fabricant d imprimantes qui s est porté acquéreur, l an dernier, de la division imprimantes de Digital. Ces solutions parmi les plus performantes du marché, sont dotées du nouveau contrôleur IntelliPrint développé par GENICOM. Pour de plus amples informations : compaq.com/ emea/printers Imprimante laser LN32 programme AllConnect, dont le but est de fournir une interopérabilité poussée entre Tru64 UNIX et Windows NT. Annoncé dernièrement, l outil de développement Enterprise Toolkit for Visual Studio V1.2 permet de développer des applications sous Windows NT pour un déploiement sur des serveurs fonctionnant aussi bien sous UNIX que sous Windows NT. Support de Tru64 UNIX par les éditeurs de logiciels indépendants Symantec Corporation annonce que Visual Café V3.0 Enterprise Edition supporte la plate-forme Tru64 UNIX de Compaq. Il permettra de créer Compatibilité euro : Compaq dispose des solutions appropriées Les entreprises ont besoin de systèmes et d outils souples et fiables capables de gérer l euro et les différentes devises locales. Compaq leur propose une gamme complète de solutions compatibles euro, notamment EuroWorks, StorageWorks, des options financières personnalisées et des solutions compatibles euro clés en main. Pour de plus amples informations sur les solutions Compaq capables de relever le défi de l euro, veuillez vous reporter en page 9 de ce numéro. Bolero de Software AG est désormais disponible sur les platesformes Tru64 UNIX/Alpha de Compaq Outre la plate-forme Intel Windows NT de Compaq, Bolero Business Application Factory de Software AG sera bientôt disponible sur Tru64 UNIX (ex DIGITAL UNIX)/ Alpha et Windows NT. Avec l annonce de la disponibilité de Bolero sur les systèmes Tru64 UNIX et AlphaServer de Compaq, Software AG enrichit sa gamme Business Application Factory, en vue d y intégrer un autre environnement hautes performances destiné aux applications de commerce électronique. En conséquence, les applications créées au moyen de Bolero peuvent être utilisées sur les plates-formes Compaq, sans la moindre restriction. Cet apport dote Bolero d une portabilité et Compaq vient d annoncer la disponibilité d une nouvelle gamme d imprimantes spécifiquement conçues pour OpenVMS. Couvrant toutes les technologies d impression actuellement disponibles, ces solutions ont été optimisées pour OpenVMS. Comparable aux imprimantes laser de bureau les plus performantes, la gamme LN (laser) offre un débit compris entre 16 et 40 pages par minute et intègre des fonctions d administration et de compatibilité réseau. Dernières-nées de cette gamme, les imprimantes LN16 et LN32 de Compaq présentent respectivement un débit de 16 et de 32 pages. Par ailleurs, les imprimantes matricielles (gamme LA) et ligne par ligne (LG) sont des solutions rapides et fiables, convenant parfaitement aux codes barre et documents multivolets. Elles sont de plus très performantes dans les environnements OpenVMS et DEC ANSI. Ces solutions d impression sont égalesous Windows NT des applications Java performantes orientées production, de les déboguer à distance et de les déployer automatiquement sur des AlphaServer Tru64 UNIX. Netscape Communications, de son côté, développe un grand nombre de ses produits Internet et de commerce électronique pour Tru64 UNIX. Les produits de commerce électronique développés par Netscape, combinés à l architecture 64 bits de Compaq, garantiront des temps de réponse extrêmement courts et constitueront un atout de premier plan pour les entreprises désireuses de profiter du développement d Internet. d une disponibilité optimales. Cette annonce s inscrit dans la lignée des relations de partenariat de longue date que notre société entretient avec Compaq. Adabas, Natural et Entire sont d ores et déjà disponibles pour les systèmes d exploitation Tru64 UNIX, OpenVMS, Windows NT/Alpha et Intel de Compaq. Bolero offre un outil d intégration exceptionnel aux applications de commerce électronique, qui seront, selon toute vraisemblance, très porteuses au cours des prochaines années, déclare le Dr. Erwin Königs, président et CEO de Software AG. Pour de plus amples informations sur Bolero, connectez-vous au site : bolero 5

5 Services financiers Les meilleures réponses pour les Services Financiers Les solutions développées conjointement par Tandem, Digital et Compaq sont devenues une référence dans le secteur des services financiers. Les investissements que nous avons consentis en matière de solutions et de technologies, ainsi que les partenariats stratégiques que nous avons noués au plan mondial, nous permettent de satisfaire les besoins les plus vastes et les plus exigeants en termes de solutions d entreprise pour les services financiers et le commerce électronique. Eckhard Pfeiffer, Président et CEO, Compaq Les établissements financiers se préparent à entrer dans une nouvelle ère orientée clientèle. Actuellement, le supermarché financier est saturé de produits et services qui sont facilement accessibles et extrêmement répandus. Les prestataires de services financiers se doivent donc de trouver de nouveaux moyens pour rentabiliser et fidéliser leur clientèle. Exploiter la spécificité de chaque client Le marché des services financiers atteint aujourd hui un nouveau tournant. Au cours des dernières années, de nouveaux prestataires de services financiers extrêmement puissants, nés de nombreuses fusions et acquisitions, sont apparus. La distinction entre les acteurs traditionnels de ce secteur s est estompée, entraînant l émergence d une industrie nettement plus complexe et concurrentielle. Bien que les établissements mènent une course acharnée aux parts de marché, leur taille seule ne peut garantir leur succès. Les clients disposent d une latitude de choix bien plus grande qu auparavant. Cependant, tous ne présentent pas le même intérêt. En effet, environ 60% des clients des banques ne sont pas rentables alors que 20% d entre eux génèrent 110% de leurs bénéfices. Les acteurs qui prospéreront ont un atout commun : ils utiliseront les importantes ressources informatiques auxquelles ils ont accès pour développer une stratégie marketing efficace. Ils ne se perdront donc plus en conjectures pour déterminer les 20% de clients dits lucratifs et savoir comment les fidéliser. Les banques concernées devront être capables de fournir des informations stratégiques aux agents qui sont en contact direct avec la clientèle et aux clients euxmêmes, notamment par le biais d automates, de services de télépaiement et de services Internet. C est en effet au niveau des points de contact avec la clientèle que se prennent les meilleures décisions. Les nouveaux mots d ordre de la banque de proximité sont : cibler, fidéliser et rentabiliser. Du simple contact avec le client jusqu à la création d un important datawarehouse doté de datamarts intel- Compaq : les meilleures solutions pour les services financiers Des PC portables aux ordinateurs de bureau, en passant par les clusters haute disponibilité et les systèmes NonStop, Tandem, Digital et Compaq travaillent en concertation pour offrir aux prestataires de services financiers du monde entier des solutions exceptionnelles. Les produits et services Compaq prennent en charge : plus de 700 des principales banques mondiales ; plus de 300 sociétés de courtage et de placement ; 80% de toutes les transactions effectuées via des distributeurs automatiques ; 66% de toutes les transactions effectuées par cartes de crédit ; 75 des 100 principaux réseaux de transfert électronique de fonds ; 95% du volume des transactions effectuées dans le monde entier ; 85% des plates-formes d automatisation de transactions boursières installées de par le monde ; 171 milliards de transactions effectuées par télépaiement dans le monde entier, représentant un montant de 1,8 trillion de dollars. 6

6 Services financiers Un marché d options entièrement électronique ligents et d applications spécialisées, les banques doivent se concentrer sur le moyen d utiliser au mieux les informations dont elles disposent pour en faire bénéficier chaque employé. Une fois le profil de la clientèle établi, ainsi que celui de la relation clients avec la banque, la mise en place d une stratégie clairement définie s avère moins hasardeuse. De fait, un plan personnalisé peut être élaboré pour chaque client ciblé. De plus, de nouveaux processus de gestion peuvent être définis pour que les ressources en marketing et en services soient utilisées plus efficacement, augmentant du même coup le rendement. Votre nouvelle stratégie orientée clients peut faire de vos points de contact avec la clientèle (centres d appels, services électroniques et de télépaiement, distributeurs automatiques, etc.) de puissants outils de traitement et de ventes, riches en offres et messages personnalisés. Mais tout peut changer du jour au lendemain, plus particulièrement lorsque vous considérez tous les critères dont il faut tenir compte pour créer une solution complète : votre stratégie marketing, vos besoins matériels et logiciels, votre mise en réseau, vos partenaires, vos services, vos processus de gestion, les formations que vous devrez dispenser et les nombreux autres investissements requis pour vous mener droit au succès. Le Centre d excellence de Compaq peut vous aider à élaborer et à tester l intégralité de vos projets CRM (gestion de la relation client) dans un environnement hautement réaliste. En quoi ce Centre peut-il vous aider? Vous pouvez rentabiliser votre projet beaucoup plus rapidement, sans pour autant risquer de perdre des millions d euros. Vous pouvez, en outre, voir fonctionner les différents composants de votre solution et coopérer avec des consultants et des experts spécialisés en vue de mettre sur pied une stratégie d installation de votre propre solution CRM. Enfin, vous pouvez tester votre solution dans une salle blanche, sans interrompre vos activités. Fondé par Compaq Corporation et ses partenaires CRM, le Centre mondial d excellence, basé à New York, vous offre une approche conceptuelle novatrice et une opportunité unique de tester votre solution avant même qu elle soit installée. Pour plus de renseignements, veuillez contacter Compaq France : International Securities Exchange choisit OpenVMS pour son nouveau marché d options International Securities Exchange (ISE) a décidé de lancer son nouveau marché d options, entièrement électronique, sur des clusters AlphaServer OpenVMS de Compaq, en utilisant le groupware RTR (Reliable Transaction Router) pour la haute disponibilité des transactions et le logiciel de commerce électronique d OM Technology. Il s agit du premier marché d options américain entièrement électronique qui offre un tel niveau d efficacité et de performances. La direction d ISE recherchait un système rapide et capable de supporter des performances élevées et soutenues, les activités de la société nécessitant une architecture informatique qui puisse répondre aux importantes fluctuations de la demande en termes de ressources informatiques. En raison de son évolutivité, de ses fonctions de clustering multisites et de son architecture distribuée, la gamme de clusters AlphaServer OpenVMS satisfait pleinement les exigences actuelles, tout en tenant compte des futurs besoins. Nous avons choisi Compaq et la société suédoise OM Technology, ces entreprises pouvant répondre à nos différents besoins en raison de leur grande expérience. Elles nous permettent de disposer d une marge de manœuvre suffisante pour répondre rapidement aux exigences des marchés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et de faire face aux pressions permanentes qui en découlent, de la façon la plus rentable qui soit, déclare David Krell, président et CEO d ISE. Compte tenu de la nature de ses activités, ISE recherchait avant tout une plate-forme extrêmement fiable pour son nouveau marché d options. Compaq lui recommanda le système d exploitation OpenVMS, en raison de sa maturité, de sa fiabilité et de ses fonctions de tolérance aux pannes issues de la combinaison des clusters multisites OpenVMS et du logiciel Reliable Transaction Router (RTR). De solides relations de partenariat Compaq et OM Technology entretiennent depuis longtemps d étroites relations de partenariat en vue d offrir aux marchés boursiers du monde entier des solutions informatiques satisfaisant leurs besoins. Cette association ainsi que les plates-formes AlphaServer OpenVMS et le logiciel RTR de Compaq ont permis de développer une solution éprouvée et robuste dont ISE avait besoin pour mettre en œuvre son nouveau marché. Pour de plus amples informations sur OM Technology, voir la page 12. 7

7 Services financiers Des services personnalisés Internet et la technologie SET sécurisent les télépaiements par cartes VISA La solution itp Payment sécurise les paiements effectués via l Internet Le projet pilote mené par Visa aux Pays-Bas permettra aux détenteurs de cartes de crédit d effectuer des transactions via l Internet en toute sécurité. itp Payment Solution est une solution logicielle globale basée sur la technologie SET 1.0 et destinée aux systèmes de paiement électronique sur le Web, qui conjugue sécurité, fiabilité, évolutivité et rapidité d accès. Le serveur itp Payment Gateway qui traite les paiements effectués par cartes Visa, tourne sur une plate-forme Windows NT Server clusterisée de Compaq. Compaq fournit l accès Internet, l infrastructure itp Payment Solution et la technologie SET (Secure Electronic Transaction) permettant de sécuriser les transactions. Développée par Compaq, itp Payment Solution comprend quatre modules : itp Wallet, itp PaySever, itp Payment CA et itp Payment Gateway. Premier fournisseur de technologies compatibles avec le standard SET 1.0, GlobeSet est l un des partenaires Compaq permettant aux solutions Compaq d être certifiées compatibles avec le protocole SET. Forte de ses produits Tandem, de ses solutions et de son expertise, Compaq est le leader européen incontesté du marché des solutions de paiement électroniques. Le choix de cette entreprise nous semblait donc tout naturel, déclare Hans Bouman, chef du projet pilote SET pour le compte de Visa Card Services B.V., Amsterdam. Pour l heure, SET est le seul protocole de sécurité spécifiquement conçu pour les applications de paiement. Il offre une infrastructure de clé publique exploitant des systèmes de chiffrement commerciaux et des certifications numériques, garantissant ainsi l intégrité et la confidentialité des informations. Tandem/Compaq est impliqué, depuis le mois d avril 1997, dans le projet Visa lancé aux Pays-Bas. Outre ce dernier, d autres projets articulés autour du protocole SET sont menés dans le monde entier, notamment au Danemark (Danish Payment Systems PBS), en Suisse (Telekurs), aux Etats-Unis (Trésor Public, Chase/Wall-Mart et Mellon Bank), en Chine (China Trust Commercial Bank) et en Asie (Citibank). De plus, d importants fournisseurs de systèmes de paiement et de sécurité sur l Internet développent actuellement des solutions destinées au marché du protocole SET. Nous espérons que l année 1999 marquera la croissance de nos activités, une fois ces projets pilotes mis en place, commente Chris Conway, vice-président de la division Enterprise Computing de Compaq. L analyste Forrester Research prévoit, que d ici l an 2002, ce marché pèsera plus de 300 milliards de dollars. Pour plus de détails, veuillez visiter : De plus amples informations sur les produits certifiés compatibles SET sont disponibles sur le site suivant : FERRI étend ses services boursiers avec le concours de Compaq Soutenu par le groupe Banque Bruxelles Lambert (BBL), FERRI, première société de Bourse française, fait office de précurseur sur le marché français des services boursiers aux particuliers. FERRI a porté sur Internet ses services boursiers articulés jusqu alors autour du kiosque Ferri On Line, en utilisant des produits et services Compaq. Chaque client de FERRI peut désormais effectuer des transactions en ligne, placer des ordres en temps réel, gérer l ensemble de ses actifs depuis son propre PC. Il peut, en outre, suivre l évolution des cours des bourses de Paris, New York, Bruxelles, Amsterdam, Milan, Lisbonne, Barcelone, Londres, et via les liens hypertextes de Ferri On Line, accéder aux informations boursières diffusées par l AFP et Dow Jones et utiliser des outils de recherche financière. Capables de prendre en charge utilisateurs simultanés, les systèmes Tru64 UNIX AlphaServer de Compaq sont extrêmement évolutifs, un atout qui a séduit FERRI. De plus, le middleware RTR (Reliable Transaction Router) de Compaq répond aux besoins de la société en termes de disponibilité des transactions. Enfin, les parefeux AltaVista et Matranet, conjugués au logiciel RTR, sécurisent les données et les transactions. Travaillant en étroite collaboration, les ressources de FERRI et de Compaq combinées ont été utilisées pour analyser la sécurité des transactions, développer l intégration du middleware RTR, valider les solutions proposées, les tester et enfin proposer un support sur site, pour faciliter la transition. Le résultat? Une solution Internet capable de sécuriser les transactions au plan mondial suffisamment évolutive pour supporter la croissance du marché des services financiers. 8

8 Les entreprises se préparent à Services financiers EuroWorks : une souplesse inégalée l EURO EuroWorks vous permet de rester maître de la situation pendant toute la période de transition, en vous laissant la possibilité de migrer vers des systèmes entièrement compatibles euro selon votre propre rythme et votre budget. Les banques situées dans la zone euro et les banques centrales traitent désormais en euro. En janvier 2002, toutes les entreprises de cette même zone, ainsi que celles qui feront affaire avec elles, devront disposer de systèmes et processus capables de prendre en charge aussi bien l euro que leur devise. Six mois plus tard, toutes les devises des pays de la zone euro, notamment le franc, le deutsche mark et la lire, appartiendront au passé. Une chose est sûre : le commerce sera nettement moins prévisible, plus complexe et nettement plus concurrentiel. Parallèlement, les problèmes que pose l an 2000 continueront de nécessiter une attention toute particulière. Les pressions auxquelles sont soumis les techniciens et ressources informatiques atteindront leur paroxysme. Une souplesse optimale Vous aurez donc besoin d autant de souplesse que possible. Les services et solutions compatibles euro de Compaq comprennent : StorageWorks Pour préparer vos applications et bases de données pour l euro et l an 2000, vous nécessiterez d une capacité de stockage considérable en raison de la duplication des données devant être testées. StorageWorks associe le support d environnements multiplates-formes et multisystèmes d exploitation des sous-systèmes RAID aux hubs UltraSCSI, ce qui est unique. Ensemble, ils offrent une plate-forme de tests adéquate qui vous permet de préparer vos applications pour l euro de façon plus aisée et plus rentable. Les solutions StorageWorks sont dotées des fonctions suivantes : Mirroring hardware des données à l aide du contrôleur RAID permettant aux programmeurs de copier les données devant être testées, tout en continuant d exécuter les applications, en économisant ainsi du temps et de l argent, Hubs StorageWorks permettant à des serveurs fonctionnant sous des environnements différents de partager un même ensemble de stockage, de sorte que moins de sous-systèmes de stockage s avèrent nécessaires dans les centres de tests, architecture unique et intégrée, pouvant être réutilisée. Solutions financières personnalisées Pour réduire les charges financières imprévisibles, Compaq propose un programme de crédit-bail spécial. La transition vers l euro peut entraîner d importantes dépenses d investissement. Que vous ayez des besoins de stockage, de test ou de financement, Compaq propose des solutions de location sur une période de 12 mois et des options de financement sur du long terme. Et si vous n avez prévu aucun budget cette année, EuroWorks vous permet de rester maître de la situation pendant toute la période de transition, tout en vous laissant la possibilité de migrer vers des systèmes entièrement compatibles euro selon votre propre rythme et votre budget. Compaq vous offre la possibilité de différer vos paiements. Parmi les nombreux avantages de nos solutions financières, citons : l élimination des technologies obsolètes, l actualisation permanente des technologies, la possibilité de tirer profit de nouveaux équipements offrant un excellent rapport prix/performances, l élimination des problèmes de dépréciation des actifs, d importantes économies d argent, la mise en place d un budget précis. Solutions matérielles Compaq propose une gamme complète de technologies de pointe compatibles euro, allant des portables aux centres de calcul. EuroWorks Equipé de cette solution, vous pouvez gérer dès maintenant des transactions en euro, sans pour autant modifier vos systèmes informatiques. EuroWorks vous permet de rester maître de la situation pendant toute la période de transition, tout en vous laissant la possibilité de migrer vers des systèmes entièrement compatibles euro à votre propre rythme et à votre budget. Les services suivants se chargeront de votre migration : Service d évaluation de l impact de l euro Ce service détermine l impact de l euro sur votre environnement informatique. Service d évaluation des applications euro Ce service définit et évalue comment vos systèmes utilisent les données monétaires. Service de correction des applications et données relevant de l euro Ce service dispose de l expérience et des ressources nécessaires pour assurer la transition de votre environnement informatique vers l euro. Tests des solutions euro Vous êtes assuré de pouvoir travailler et effectuer des transactions en euro. Solutions clés en main compatibles euro Ces solutions s adressent aux utilisateurs qui souhaitent migrer vers des applications commerciales compatibles euro (BaaN, Oracle, PeopleSoft, SAP, etc.). Solutions bancaires Dans un marché émergent et hautement concurrentiel induit, la technologie 64 bits de Compaq vous offre la capacité de gérer d importants volumes de données. Les infrastructures standard vous permettront par la suite d utiliser efficacement les informations qui en découlent dans l ensemble de votre organisation. 9

9 Services financiers Le moteur de l économie mondiale Compaq : N 1 en automatisation des transactions boursières Pendant des années, Tandem et Digital ont fourni des solutions de premier plan, capables de faire face aux problèmes rencontrés par les marchés boursiers mondiaux. Elles sont désormais regroupées au sein de Compaq qui s érige en leader technologique incontesté dans ce domaine. Avec plus de 111 installations réparties dans quelque 105 places boursières mondiales, Compaq n a pas d égal. Aujourd hui, la société prend en charge 95% des transactions effectuées dans le monde entier. De toute évidence, Compaq continuera de proposer aux marchés boursiers mondiaux les produits, solutions et services dont ils ont besoin. Voici d ailleurs quelques exemples de solutions d automatisation des transactions boursières : Bourse d Amsterdam : La Bourse d Amsterdam (AEX) est l une des plus importantes places boursières européennes. Avec un volume de transactions en hausse permanente, AEX se devait d informatiser ses procédures d achat et de vente d actions. Afin de répondre aux exigences de la solution en termes de disponibilité (plus de 99,7%), AEX a choisi des systèmes NonStop Himalaya. Les courtiers utilisant des stations de travail Compaq peuvent désormais tirer profit d une procédure transactionnelle entièrement automatisée, extrêmement rapide et fiable. CRESTCo Ltd. : Le CRESTCo est chargé du système de liquidation électronique des actions émises au Royaume-Uni et en Irlande. Pour pouvoir gérer quotidiennement 20 milliards de livres sur transactions, CRESTCo utilise des serveurs NonStop en raison de leur haute disponibilité et de leur évolutivité. Dès lors que des transactions financières en temps réel sont en jeu, l activité quotidienne ne suffit plus. Le système doit pouvoir fonctionner de façon homogène, même pendant les périodes de pointe imprévisibles. CRESTCo a d ailleurs démontré une telle nécessité en gérant, sans le moindre problème, un volume record de transactions. Bourse de Francfort : Le marché des actions et des obligations de la Bourse de Francfort est actuellement en pleine effervescence en raison de l installation d un système de transactions boursières automatisé et articulé autour d écrans Xetra. L un des points forts du système AlphaServer est qu il s adapte parfaitement bien au volume de transactions extrêmement élevé que nous devons gérer avec Xetra, a déclaré le Dr. Michael Kuhn, membre du Comité directeur de Deutsche Börse Systems AG. Bourse de Londres : L automatisation des transactions boursières a considérablement modifié la façon dont les membres de la Bourse de Londres menaient leurs affaires. Depuis l installation du nouveau système SETS (Stock Exchange Electronic Trading Service) basé sur des serveurs Himalaya, les coûts des transactions ont non seulement baissé, mais la Bourse de Londres a également renforcé sa transparence et son efficacité. Ces changements devraient attirer de nouveaux clients, augmentant du même coup le volume déjà conséquent de transactions transfrontalières qui caractérise ce marché boursier. NASDAQ : Depuis 1981, le Nasdaq dépend des serveurs NonStop en raison de leur fiabilité, de leur évolutivité et de leur souplesse. Ce marché des valeurs mobilières enregistre actuellement la croissance la plus rapide au monde et gère aisément des volumes de transactions de l ordre de 900 millions d actions, soit plus de transactions par seconde. Cette technologie nous inspire une confiance totale. Au cours des 16 dernières années, nous nous sommes entièrement reposés sur Tandem pour assurer le bon déroulement de nos transactions, a commenté John Hickey, vice-président de la division Technology Services pour le Nasdaq. New York Mercantile Exchange (NYMEX) : Le NYMEX (New York Mercantile Exchange) est le plus important marché boursier mondial spécialisé dans les produits pétroliers et les métaux précieux. Quelque transactions y sont traitées chaque jour. Les principales applications de transaction et de liquidation de ce marché s exécutent sur des AlphaServer, conférant puissance et fiabilité à l architecture informatique du NYMEX. 10

10 Siebel cible l industrie des services financiers Siebel Systems, Inc., un des leaders mondiaux en services à la clientèle dans le domaine des ventes et du marketing, vient d optimiser sa suite de produits afin de répondre aux besoins des établissements financiers. Siebel Finance, la suite développée par Siebel, porte sur les ventes, la gestion de la relation client et les services à la clientèle. Elle permet aux établissements financiers de mieux gérer et de préserver leur capital client, tant au niveau de la prospection, des ventes et des services que des ventes croisées. Siebel leur propose les outils nécessaires pour fidéliser leur clientèle, l enrichir et renforcer les relations qu ils ont nouées avec elle. Pour ce faire, la suite Siebel Finance met toutes leurs ressources au service de leur clientèle, quel que soit le service utilisé (distributeur automatique, centre d appels, service de télémarketing centralisé, Internet ou kiosque). Autre grande nouvelle : Siebel Systems et Compaq ont signé un accord de partenariat mondial, en vue de proposer des solutions matérielles et logicielles complètes aux multinationales qui automatisent leur système de ventes. Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site Web suivant : Services financiers Un accès temps réel pour les utilisateurs Des solutions de traitement transactionnel sécurisé protégeant les investissements consentis Commerce électronique d entreprise Dès lors qu il s agit de commerce électronique et de traitement transactionnel distribué, de nombreuses entreprises estiment que Compaq est de loin le mieux placé pour satisfaire leurs besoins. Compaq et ses partenaires ont été les précurseurs du marché des solutions d entreprise client-serveur pour le traitement transactionnel, ces dernières permettant aux utilisateurs de bénéficier de services temps réel sécurisés, quels que soient l endroit et le fuseau horaire dans lesquels ils se trouvent. Le middleware multiplate-forme de traitement transactionnel distribué le plus performant du marché A Francfort, quelque banlieusards obtiennent des informations sur le trafic routier, constamment réactualisées, via leur téléphone de voiture. Proposé par TEGARON, une filiale de Deutsche Telekom AG et de Daimler-Benz InterServices AG, ce service novateur est basé sur une application C++ qui s exécute sur des serveurs Tru64 UNIX s interfaçant avec des postes clients Microsoft Windows NT. BEA TUXEDO nous permet de générer un nombre infini de parallélismes. Lors de mille appels entrants, mille processus peuvent donc s exécuter simultanément, sans la moindre difficulté, déclare Dieter Hack, PDG de Datenrevision, la société qui a écrit l application. Le middleware Reliable Transaction Router (RTR) offre une disponibilité continue Compte tenu de leurs activités, les marchés boursiers nécessitent des systèmes transactionnels capables d offrir une disponibilité continue 7j/7-365j/an. De plus en plus de partenaires Compaq, notamment OM Group et certaines grandes places boursières mondiales, optent pour la technologie RTR, en vue de répondre aux exigences de disponibilité de leurs systèmes multifournisseurs (OpenVMS, Windows NT et Tru64 UNIX). Parmi les marchés boursiers ayant adopté cette technologie, citons : les bourses suisses, la Bourse d Amsterdam, l Amex (American Stock Exchange), la CED Borsa, etc. Unique en son genre, le middleware Reliable Transaction Router de Compaq permet de mettre en place un réseau de transaction financière offrant une disponibilité continue, de hautes performances et des capacités de traitement temps réel en tout lieu et sur toutes les plates-formes, commente Mats Andersson, OM Group. 11

11 n 1984, lorsqu Olof Stenhammar exposa son nouveau concept, un système électronique de transactions boursières, sur une nappe en papier de l un des bars les plus en vogue de Stockholm, il était convaincu de son succès. Quinze ans plus tard, la société OM est devenue le leader mondial des technologies de traitement transactionnel basé sur écran. Partenaire Compaq, OM a choisi OpenVMS en raison de ses capacités de traitement, de sa disponibilité et de son niveau de sécurité. Utilisant des technologies de pointe, la société OM propose toute une gamme de produits, notamment : les systèmes OM CLICK Exchange et OM SECUR Clearing qui ont tous deux été développés sur VAX, puis portés sur Alpha. OMnet, le middleware d OM, est basé sur RTR (Reliable Transaction Router). Nous nous intéressons actuellement aux machines Alpha EV6 et aux nouvelles technologies, notamment Fibre Channel et les derniers systèmes de stockage sur disques RAID, déclare Peter Fagerberg, responsable technico-commercial chez OM Technology. La Bourse de Stockholm repose sur une installation haute disponibilité constituée de sites principaux OpenVMS LE RESPECT DES ENGAGEMENTS PRIS, TANT SUR LE PLAN DES DÉLAIS QUE DES PRIX OM Technology et OpenVMS pour les marchés boursiers E connectés via un anneau FDDI 100 Mbits. OM a vendu des licences de sa technologie à différentes places boursières du monde entier avec le concours de Compaq. En respectant les engagements pris en termes de délais et de prix, nous minimisons les risques que peut conférer l achat de systèmes complexes tels que les nôtres. L architecture de notre technologie nous permet d adapter nos solutions aux besoins de nos clients, ajoute M. Fagerberg. OM utilise une version personnalisée du modèle DPM (Digital Project Model), permettant ainsi de gérer plus facilement les adaptations devant être effectuées au sein des places boursières ciblées. L AMEX utilise les solutions d OM L AMEX (American Stock Exchange) témoigne de l étendue des solutions d OM. En utilisant certains des modules du système OM CLICK Exchange, la société a pu doter une place boursière non informatisée telle que l AMEX d un système moderne, facilitant la gestion des ordres. Forte de ses connaissances dans le domaine des technologies transactionnelles, elle a conçu une solution exploitant le middleware OMnet, s interfaçant avec quatre systèmes distincts et intégrant une nouvelle interface graphique destinée aux traders sur plus de 200 terminaux X. Une vingtaine d AlphaServer 800 supporte cette solution. ISE et OM Autre exemple des capacités d OM Technoplogy : ISE (International Securities Exchange) a développé une solution personnalisée, basée sur une version quelque peu modifiée du système OM CLICK Exchange, pour le compte de cette place boursière. Pour de plus amples informations sur la solution d ISE, veuillez vous reporter en page 7. PLANIFICATION ET EXPÉDITION SOUS OPENVMS Volvo triple sa capacité de production avec la solution ACMSxp U ne Volvo S40 sort des chaînes de production, suivie 69 secondes plus tard par une Mitsubishi Carisma ou une Volvo V40. Chacune de ces voitures est conçue conformément aux exigences du client, auquel sont proposées plus de 100 options. Dans un même temps, les nouveaux modèles Spacestar de Mitsubishi sont rapidement assemblés sur une autre chaîne de montage. Nous sommes chez NedCar (Born, Pays-Bas), une jointventure de Volvo, de Mitsubishi et du gouvernement hollandais, qui nous fait ici une belle démonstration de sa production orientée clients. Faisant les trois-huit, cinq jours par semaine, NedCar a récemment triplé sa capacité de production et fabrique actuellement voitures par an. Travaillant en étroite collaboration avec les consultants de Compaq, NedCar a optimisé son cluster OpenVMS et revu la conception de son système logistique OpenVMS à l aide d ACMSxp, notamment les applications qui se chargent de planifier et d expédier les commandes de matériel aux fournisseurs. Nous voulions continuer à utiliser OpenVMS en raison de sa stabilité. Le middleware ACMSxp nous a permis de scinder notre système en un environnement client-serveur. Non seulement nos performances s en trouvent optimisées, mais nos temps de réponse ne sont plus que d une seconde. Désormais, nous pouvons exécuter parallèlement nos applications de logistique et de production. Notre fonctionnement just-in-time dynamique nous permet de réduire considérablement nos coûts de stockage, a déclaré Evert Koolhof, responsable informatique chez NedCar. 12

12 UNIX TRU64 UNIX SUR ALPHA : LA PLATE-FORME LA PLUS RAPIDE AU MONDE Les raisons pour lesquelles Tru64 UNIX de Compaq est de loin le meilleur système UNIX Vous recherchez des systèmes performants, disponibles et évolutifs? Les AlphaServer clusterisés sous Tru64 UNIX répondent à tous ces critères. Des performances optimales 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Hébergez vos applications sur les solutions TruCluster de Compaq et tirez pleinement profit d une dizaine d années d expérience dans le domaine des technologies de clustering. Les solutions de clustering de Compaq vous offriront la rapidité, les performances et la disponibilité nécessaires aux environnements stratégiques actuels. Quels que soient vos besoins en matière de disponibilité (99%, 99,99% ou plus), Compaq peut les satisfaire. Les solutions Tru64 UNIX TruCluster de Compaq sont extrêmement bien rodées. En cas d incident, vos applications seront rapidement restaurées en toute fiabilité. Les solutions TruCluster sont basées sur le système d exploitation maintes fois primé Tru64 UNIX de Compaq, les produits leaders StorageWorks et le micropro- cesseur le plus rapide au monde : l Alpha Elles sont, de plus, couvertes par les prestations de services haute disponibilité de Compaq, vous permettant d atteindre un niveau de disponibilité très élevé. Vers l informatique de nouvelle génération Articulé autour de la technolo- TRU64 UNIX : OUVERT À NT L interopérabilité au service de Best Western B est Western International a d ores et déjà tiré profit du niveau élevé d interopérabilité entre Tru64 UNIX et Windows NT. Nous avons créé notre système de réservation sous Tru64 UNIX pour renforcer sa réactivité et optimiser sa disponibilité. Nous l avons ensuite étendu, afin de pouvoir contacter nos utilisateurs via une solution Windows NT, sur Internet, déclare Peter Flack, directeur général de la division Technology chez Best Western. Compaq nous a permis de réduire nos délais de mise en œuvre en nous proposant une plate-forme UNIX de type Windows NT-friendly et nous a dépêché des consultants spécialisés dans l intégration UNIX/NT. Nous avons non seulement atteint les objectifs que nous nous étions fixés plusieurs mois avant la date prévue, mais également augmenté le nombre de nos réservations, tout en optimisant nos services et notre réactivité, ajoute M. Flack. gie 64 bits, Tru64 UNIX de Compaq prend en charge le nouveau microprocesseur Alpha 21264, le plus rapide au monde. Avec les puissants serveurs AlphaServer GS sous Tru64 UNIX de Compaq, vous pouvez désormais migrer vers l informatique de nouvelle génération. La nouvelle gamme AlphaServer GS et la version 4.0F de Tru64 UNIX vous feront bénéficier d une fiabilité, d une disponibilité, d une évolutivité et de performances optimales, sans qu il soit nécessaire de recompiler votre système et vos applications. Une capacité de traitement record Avec une charge de travail de tpm, la solution Tru64 UNIX TruCluster de Compaq utilisant le logiciel Oracle8 Enterprise Edition a récemment enregistré une capacité de traitement époustouflante de ,85 tpmc à 139,50 dollars/tpmc. Lors de ces tests, huit systèmes AlphaServer /625 servaient de serveur de base de données à 24 stations de travail personnelles et la solution TruCluster hébergeait quelque 18 To de données. Lorsqu elle testera sa Oracle s exécute plus rapidement sous Tru64 UNIX et Alpha que sur toute autre plate-forme. Ce système est un véritable chef-d œuvre technologique. Larry Ellison, Président et CEO d Oracle Corporation nouvelle gamme GS, la société Compaq espère obtenir des résultats encore plus impressionnants. Pour plus d informations, veuillez visiter le site Web : Tru64 UNIX version 4.0E Nouvelles caractéristiques : Performances : Amélioration significative des performances, sans qu il soit nécessaire de recompiler les applications et le système. Disponibilité : Double connexion Ethernet et FDDI optimisant la disponibilité des configurations TruCluster. Interopérabilité : Bibliothèques ODBC & JD DCOM V1.x BC fournies en bundle, pour une interopérabilité UNIX/NT inégalée. Standards : Support du nouveau symbole de l euro. Matériel : Support des nouvelles plates-formes Alpha : Compaq AlphaServer GS60 et GS140. Et bien plus encore Support de Gigabit Ethernet, de l interface USB et du DVD. 13

13 omment s assurer de la compétitivité de son entreprise face aux bouleversements permanents du marché informatique? La demande accrue en faveur d interfaces utilisateur de pointe a entraîné l émergence de nombreuses applications multimédia, nécessitant non seulement des réseaux ATM Fast et Wide, mais également l architecture ServerNet. De plus, Windows NT Server fait désormais partie intégrante de chaque réseau et doit être intégré et géré au moyen de serveurs centraux plus importants et plus fiables. Compaq se concentre actuellement sur ces nouvelles tendances qui s avèrent cruciales pour les entreprises. Les systèmes NonStop Himalaya offrent désormais une interopérabilité optimale avec Windows NT Server, des solutions décisionnelles et des bases de données de production, Himalaya LES SYSTÈMES NONSTOP HIMALAYA SE TOURNENT VERS LE DÉCISIONNEL EN INTÉGRANT WINDOWS NT Systèmes NonStop Himalaya : une infrastructure ouverte à NT C afin que les entreprises puissent rester compétitives, tant aujourd hui qu à l avenir. Interopérabilité de Windows NT Server et des systèmes NonStop Himalaya En raison de son émergence en tant que plate-forme dédiée aux applications d entreprise, Windows NT Server se doit de fonctionner parfaitement avec les systèmes existants. Portant sur l intégration de Windows NT Server et des serveurs NonStop Himalaya, la stratégie NonStop Best of Both de Compaq vise les objectifs suivants : Une interopérabilité transparente : Proposer la connectivité physique, le logiciel de messagerie et le middleware appropriés, en vue de simplifier l intégration des applications existantes et récentes avec l Internet et les Intranets d entreprise. Un développement unique pour un déploiement multiple : Offrir des interfaces de programmation et des outils de ÉTENDRE LA PORTÉE DES FONCTIONS INTERNET/INTRANET ET WEB Serveurs et produits NonStop pour le commerce électronique A ctuellement, le volume des transactions effectuées via l Internet atteint des niveaux inégalés. Le traitement de telles transactions représente une opportunité unique pour les utilisateurs de serveurs NonStop Himalaya et les partenaires de Compaq. De nombreux produits NonStop peuvent doter les applications existantes de fonctions Internet et Web et étendre du même coup leur portée, tout en réduisant considérablement les coûts d interconnexion. De plus, en utilisant les technologies de navigation Web actuelles, Compaq peut développer et déployer rapidement de nouvelles applications multiplates-formes conviviales. Applications Java portables L environnement Java joue un rôle de plus en plus important dans le développement d applications d entreprise multiplates-formes Internet/ Intranet. Les programmeurs Java peuvent utiliser n importe quel outil de développement Java pour concevoir des applications, puis les porter sur toute plate-forme supportant la machine virtuelle Java. Compatibles avec les API Java, le produit NonStop Server for Java permet non seulement aux utilisateurs et partenaires de Compaq de tirer pleinement profit des applications Java de plus en plus nombreuses, mais conjugue également fiabilité, évolutivité et disponibilité. Pour de plus amples informations, visitez le site Web de Tandem. développement ouverts, permettant le déploiement sur de multiples plates-formes. Un environnement de gestion commun : Proposer un environnement de gestion commun, destiné aux ressources distribuées sur plusieurs plates-formes. La plupart de ces technologies sont déjà disponibles. Solutions décisionnelles et bases de données de production Les solutions décisionnelles sont devenues partie intégrante de l infrastructure de support proposée en standard aux télétravailleurs. Dans un environnement de base de données de production, les utilisateurs peuvent actualiser la base de données, tandis que d autres, dont les profils de requête peuvent être totalement différents, effectuent l analyse de données de production. Les fonctions telles que le support clientèle, l analyse en ligne des réclamations et la détection de fraudes comprennent des requêtes décisionnelles standard et des options d actualisation des données. Favorisant la prise de décision en ligne pour des milliers d utilisateurs, les environnements de base de données de production doivent être extrêmement fiables et évolutifs. Erigeant de nouveaux standards en termes de disponibilité, d évolutivité et d intégrité des données, les systèmes NonStop Himalaya conviennent parfaitement aux environnements de ce type. Pour obtenir un descriptif technique complet sur l intégration de Windows NT Server et des systèmes NonStop Himalaya, veuillez visiter le site Web suivant : index : Industries Solutions 14

14 ompaq Computer Corporation a récemment annoncé la disponibilité des systèmes AlphaServer GS60 et GS140, basés sur le tout nouveau et le plus puissant microprocesseur Alpha 64 bits du marché : l Alpha Lors de bancs d essai menés avec des applications commerciales et techniques, les nouveaux systèmes ont affiché des performances surpassant largement celles des systèmes AlphaServer 8200 et 8400 précédents. Et avec des applications commerciales standard telles que BaaN et SAP, ces systèmes ont enregistré une hausse de performances de l ordre de 50%. Configurés en cluster, les nouveaux systèmes AlphaServer de Compaq ont de plus obtenu des résultats en termes de transactions par minute qui ont pulvérisé le record de tpm enregistré jusqu alors lors des tests du TPC-C. Ils ont de fait été deux fois plus performants que les AlphaServer RAPPORT PRIX/PERFORMANCES EXCELLENT POUR L INFORMATIQUE D ENTREPRISE Dotés du nouveau microprocesseur Alpha 21264, les AlphaServer passent en tête du marché! Bénéficiez des performances inégalées des nouveaux systèmes AlphaServer GS60/GS140 de Compaq et de leurs capacités de traitement 64 bits, sans pour autant devoir migrer. C AlphaServer GS60 et GS140 : jusqu à deux fois plus puissants que les AlphaServer précédents. solutions d IBM, de HP et de Sun. La gamme AlphaServer GS de Compaq fait bénéficier les utilisateurs de grands systèmes informatiques de performances, d un rapport prix/performances et d une disponibilité jusqu à présent inégalés. Ils présentent une flexibilité et une évolutivité exceptionnelles pour un tel niveau de performances. Conçus pour offrir une puissance optimale Ces nouveaux systèmes peuvent être dotés (en configuration maximale) de 14 UC extrêmement puissantes, de 28 Go de mémoire, de 144 slots PCI permettant de configurer 85 To de stockage UltraSCSI dès maintenant et du stockage Fibre Channel dans un proche avenir, ainsi que d une bande passante de type mainframe, tant au niveau du système que des E/S. Afin de répondre aux besoins les plus exigeants, tous les AlphaServer GS60 et GS140 Compaq intègrent des canaux d E/S redondants offrant de multiples voies vers les périphériques d E/S, un code de correction d erreurs, des disques hot swap, une fonction de redémarrage automatique, une alimentation redondante N+1, des fonctionnalités sophistiquées de surveillance et de diagnostic. En outre, leurs unités modulaires sont remplaçables sur site et leur panneau est facilement accessible, simplifiant ainsi leur maintenance. Enfin, leurs composants matériels et logiciels étant clusterisés, il est possible de mettre en œuvre des nœuds et chemins de données redondants, avec restauration automatique des applications en cas d incident. Conçus pour l avenir Contrairement aux offres concurrentes, l environnement 64 bits de Compaq n exige pas des utilisateurs qu ils interrompent leurs activités pour faire migrer leurs solutions matérielles et logicielles. La gamme AlphaServer GS propose plus de applications 64 bits éprouvées qui fonctionnent sous Tru64 UNIX et OpenVMS, tandis que d autres entreprises viennent tout juste de lancer leurs premiers systèmes 64 bits complets et de commencer COMPAQ FIGURE DANS LA LISTE DATAWAREHOUSE 100 Les AlphaServer élus première plate-forme de datawarehousing L es lecteurs du magazine DM Review ont élu les systèmes AlphaServer de Compaq première plate-forme matérielle de Business Intelligence. Ils ont de fait obtenu les meilleurs résultats, battant du même coup les solutions des six autres fournisseurs concourant dans cette catégorie : HP, IBM, Sun, Dell, Intel et NCR. Bien que Compaq ne soit pas encore très connu dans l industrie du Business Intelligence, ses systèmes AlphaServer ont remporté le prix décerné par nos lecteurs, dans la catégorie plate-forme matérielle. De plus, ils ont classé la société parmi les Mises à niveau aisées vers l Alpha Les utilisateurs d AlphaServer 8200/8400 et de VAX/DEC 7x00 peuvent passer sur les serveurs GS en effectuant de simples mises à niveau. Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site : alphaserver Alpha l élaboration de leur portefeuille d applications 64 bits. Les systèmes AlphaServer GS60 et GS140 de Compaq sont déjà disponibles. principaux fournisseurs répertoriés dans la liste DataWarehouse 100 de notre magazine, déclare Ron Powell, éditeur de DM Review. La décision de faire figurer Compaq dans la liste DataWarehouse 100 a été basée sur les réponses des lecteurs dans les catégories suivantes : gestion de données, plateforme matérielle, gestion du datawarehouse et du stockage, administration et performances. Les sociétés Oracle et SAS Institute ont également été primées. rsa_win.htm 15

15 Windows NT UN LOGICIEL QUI PERMET DE GÉRER VOS DONNÉES ET APPLICATIONS STRATÉGIQUES Gestion centralisée du cluster et du stockage sous Windows NT L e logiciel Storage and Cluster Software Extensions for Windows NT de Compaq offre une solution rentable, souple et évolutive vous permettant de personnaliser votre environnement de stockage en fonction des besoins de vos clients. De plus en plus d applications stratégiques s exécutent dans un environnement Windows NT et les administrateurs doivent pouvoir gérer de gros volumes de données complexes stockés sur différents systèmes. Or, plus les données sont dispersées, plus les risques d immobilisation, de perte de productivité et d insécurité sont grands. Le logiciel Storage and Cluster Software Extensions for Windows NT de Compaq permet aux départements informatiques et divisions des entreprises de mieux contrôler leur environnement de stockage dispersé. Voici quelques-uns de ces nombreux atouts : réduction du temps d administration du système, les périphériques à gérer étant moins nombreux ; augmentation aisée des capacités de stockage existantes ; possibilité d effectuer des sauvegardes en ligne, en n affectant que très peu, voire pas du tout, le travail des utilisateurs et le fonctionnement des applications ; tests des logiciels facilités, notamment ceux portant sur la compatibilité An 2000 ; possibilité d étendre l environnement Windows NT Microsoft Cluster Server (MSCS) existant. Une gestion du stockage sophistiquée Le logiciel Storage and Cluster Software Extensions for Windows NT de Compaq vous permet de créer des disques virtuels et satisfait à vos besoins spécifiques en termes de stockage tant localement que sur le réseau, vos données et applications étant conservées sur votre serveur de stockage central. Vous pouvez également créer des snapshots, clichés virtuels de vos données, en vue d effectuer des sauvegardes en ligne. Ce logiciel vous permet d utiliser le réseau pour interconnecter les systèmes de stockage d un cluster MSCS, de sorte qu une distance de 150 kilomètres puisse, le cas échéant, séparer les serveurs de stockage du cluster. De plus, dans un environnement MSCS, les groupes de stockage clusterisés protègent vos données et applications en cas d arrêt d un serveur. Enfin, ce logiciel intègre Availability Manager, un outil d administration multisystème temps réel permettant de gérer des environnements de grande envergure. software/ntenterprise LA NOUVELLE VERSION DE BATCH SCHEDULER SUPPORTE DE NOMBREUSES PLATES-FORMES Batch Scheduler de Compaq dote Windows NT de fonctions de traitement automatisé des tâches L e programmateur souple et facile d emploi de Compaq permet de traiter des tâches stratégiques et fastidieuses dans un environnement distribué Windows NT. Compaq a récemment annoncé la version 2 de Batch Scheduler pour Windows NT (anciennement DIGITAL Visual Batch). Batch Scheduler de Compaq répond aux besoins des entreprises qui gèrent des processus fastidieux tels que l actualisation des bases de données, la gestion du workflow et les fonctions de messagerie électronique des systèmes Windows NT clientserveur. Il permet d automatiser ces tâches. Les entreprises peuvent ainsi utiliser leurs ressources informatiques 24 heures sur 24 et réaliser des économies de temps et d argent, aucune intervention humaine ne s avérant nécessaire. Il est extrêmement facile de planifier automatiquement des Batch Scheduler pour Windows NT de Compaq Caractéristiques Avantages Planification automatique des Economie en termes de ressources tâches devant être exécutées humaines et utilisation optimale des ressources informatiques Interface utilisateur graphique Fonction Glisser-déplacer lui permettant de créer et de planifier conférant une grande facilité d emploi les tâches (aucune commande DOS) Conçu pour Windows NT Parfaitement intégré à Windows NT et certifié BackOffice Support de multiples plates-formes Lancement et gestion de tâches depuis Windows NT et/ou Windows 95, exécution de tâches sous Windows, Tru64 UNIX ou OpenVMS. tâches, afin qu elles s exécutent à la demande. Lors de cette procédure, vous pouvez prendre en considération les dépendances existant entre les différentes tâches et certaines conditions devant être satisfaites, comme la personnalisation de votre calendrier, en fonction des heures et dates de fermeture de votre entreprise. De nombreuses platesformes sont prises en charge La nouvelle version du programmateur Batch Scheduler de Compaq automatise les processus s exécutant sous Windows NT, Windows 95/98, Tru64 UNIX (DIGITAL UNIX) de Compaq, Sun Solaris, IBM AIX, HP-UX et OpenVMS. Désormais, vous pouvez lancer, contrôler et gérer ces processus de manière centralisée, depuis une interface utilisateur graphique Windows facile d emploi. 16

16 ProLiant LES PROLIANT CONFÈRENT AUX ENVIRONNEMENTS WINDOWS NT UNE PUISSANCE EXCEPTIONNELLE ProLiant 7000 : des résultats époustouflants C ompaq continue d investir dans de nouvelles platesformes et technologies standard, en vue de faire bénéficier ses utilisateurs de performances élevées, tout en veillant à ce que leur retour sur investissement soit optimal. Les résultats obtenus par les produits d entreprise Compaq lors des bancs d essai auxquels ils ont été soumis en témoignent. Ainsi, les systèmes ProLiant 7000 dotés de quatre processeurs Pentium II Xeon 400 MHz ont enregistré des performances surpassant de 13% celles des serveurs octoprocesseurs Pentium Pro. De plus, lors des tests effectués avec Microsoft SQL Server 7.0 et Windows NT 4.0, ils se sont montrés extrêmement performants, en enregistrant une capacité de traitement de ,4 tpmc, soit un ratio de 26,10 dollars/tpmc (juin 1998). Ils se sont distingués dans les catégories suivantes : Meilleures performances transactionnelles sous Microsoft Windows NT dans une configuration présentant un seul nœud ; Meilleures performances transactionnelles sous Microsoft SQL Server 7.0 ; Performances transactionnelles surpassant celles de tous les serveurs octoprocesseurs Pentium et serveurs quadriprocesseurs RISC. Les ProLiant 7000 ont de fait érigé un nouveau record mondial en termes de performances SAP R/3 ; l application s exécutant sur la plate-forme Windows NT avec utilisateurs (banc d essai SD) sous SQL Server 7.0 (juin 1998). Ils ont été primés dans les catégories suivantes : Meilleures performances pour un système quadriprocesseur ; Meilleure évolutivité par processeur sur un système Intel ; Meilleures performances sous Microsoft SQL Server 7.0 et Windows NT Server 4.0. Pour obtenir les dernières informations en la matière : servers/benchmarks Les derniers modèles ProLiant ont du tonus ProLiant : des systèmes puissants et peu encombrants Reconnu comme étant le serveur le plus fiable sur le marché des environnements multiserveurs fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le ProLiant 6500 érige de nouveaux standards en termes de performances depuis qu il est doté du processeur Pentium II Xeon 400 MHz. Il convient parfaitement aux applications stratégiques de base de données, de traitement transactionnel en ligne, de messagerie et de domiciliation sur le Web. Il supporte plus de 512 ou Ko de cache L2 et dispose de six slots d expansion PCI. Le ProLiant 6500 répond aux besoins des utilisateurs en termes d encombrement et de flexibilité. Montable en rack et extraplat, il convient parfaitement aux configurations multiserveurs et systèmes de stockage externes tels que les clusters et les batteries de serveurs. Il est en outre doté des options suivantes : un contrôleur SMART Array 3200 prenant en charge les disques RAID Ultra-2 bicanaux et une carte Remote Insight/PCI supportant des fonctions d administration serveur distante. Afin de protéger les investissements consentis par les utilisateurs, des kits de mise à niveau vers le processeur Pentium II Xeon sont disponibles pour les modèles ProLiant 6000, 6500 et Ils leur permettent de tirer profit de la puissance de traitement d un quadriprocesseur Intel Pentium II Xeon. Enfin, si vous souhaitez bénéficier du nec plus ultra en termes d évolutivité, sachez que le ProLiant 7000 proposera prochainement un kit de mise à niveau vers un octoprocesseur Pentium II Xeon. Le modèle ProLiant 3000, le serveur départemental le plus vendu au monde, est désormais équipé de processeurs 400 et 450 MHz. Enfin, le ProLiant 800, doté de nouveaux processeurs Pentium II 350, 400 et 450 MHz, convient parfaitement aux exigences des applications de fichier/d impression, Internet/Intranet et de base de données. Pour de plus amples informations sur ces nouveaux serveurs ProLiant, veuillez visiter le site Web suivant : Serveur ProLiant 3000 Serveur ProLiant 7000 Serveur ProLiant

17 e dernier rapport d AberdeenGroup, Compaq and Oracle Clustering Technology: A Dramatic Jump in Real-World Clustering Scalability, est désormais disponible. Plébiscitant les sociétés Compaq et Oracle, ce rapport explique que les départements informatiques des entreprises ont besoin de systèmes qui fonctionnent au maximum de leurs capacités malgré les demandes imprévisibles, notamment : le nombre de hits d un site Web, les requêtes adressées aux bases de données d un téraoctet minimum ou les sollicitations accrues d applications de traitement transactionnel par Business Intelligence LA SOLUTION DE CLUSTERING DE COMPAQ & D ORACLE RELÈVE LE DÉFI DE L ÉVOLUTIVITÉ Aberdeen plébiscite la technologie de clustering de Compaq et d Oracle Les recherches effectuées par Aberdeen démontrent que la vitesse exceptionnelle des systèmes AlphaServer se traduit par de hautes performances et une évolutivité optimale sur les sites des utilisateurs. L plusieurs milliers d utilisateurs. Les récentes améliorations technologiques apportées aux produits TruCluster et Oracle Parallel Server (désormais intégré au sein d Oracle8) permettent de surmonter bon nombre des problèmes d évolutivité rencontrés par d autres combinaisons base de données/environnement d exploitation. Au cours d un récent banc d essai du TPC-C, ils ont de fait affiché des performances jusqu à deux fois plus importantes que les résultats précédents, battant le record de tpmc en enregistrant une capacité de traitement de ,85 tpmc (soit un rapport prix/perfor- mances de 138,50 dollars/ tpmc). La configuration testée était la suivante : un cluster de huit systèmes AlphaServer /625 intégrant 12 processeurs et exécutant les logiciels TruCluster et Oracle Parallel Server, avec 18 To de stockage StorageWorks en ligne. Les tests ont montré que la solution de clustering Compaq/Oracle est cinq fois plus évolutive sur un octoprocesseur que sur un monoprocesseur, témoignant ainsi du fait que le clustering n est plus un simple outil haute disponibilité, mais qu il peut satisfaire la demande en termes d évolutivité. Pour obtenir le rapport complet, veuillez visiter le site Web d Aberdeen : abstract/ htm AU SERVICE DE LA PRODUCTIVITÉ Alpha Warehouse ONE idéal pour Oracle8 Une plate-forme faite pour le datawarehouse Oracle8. L es solutions de Business Intelligence Alpha Warehouse ONE sur plate-forme AlphaServer 64 bits Tru64 UNIX et le serveur de base de données Oracle8 sont désormais disponibles dans le monde entier. Alpha Warehouse ONE constitue une plate-forme idéale pour le datawarehouse Oracle8, en permettant de stocker de gros volumes de données, d obtenir des performances optimales et de bénéficier d un coût d exploitation minimal, le tout dans de nombreuses configurations. Basés sur l AlphaServer /600 et le nouveau système GS140 5/625, les solutions Alpha Warehouse ONE sont préconfigurées, intégrées et testées en usine. Ces solutions clés en main sont livrées avec de la mémoire et 1 To de stockage en ligne ou nearline. De plus, de nombreuses options sont proposées aux utilisateurs, afin de satisfaire les besoins croissants de leurs applications de datawarehouse. Un nouveau cluster parallèle de base de données Une disponibilité optimale et des coûts d exploitation minimes Utilisant des composants et logiciels standard, le cluster parallèle de base de données PDC/O1000 de Compaq offre la disponibilité et l évolutivité des applications de base de données Oracle dont les entreprises ont besoin pour leurs datawarehouses et applications de traitement transactionnel en ligne. Ce cluster parallèle de base de données intègre des serveurs Compaq dotés de fonctions de tolérance aux pannes et montés en rack, notamment le nouveau ProLiant 6500 équipé de processeurs Pentium II Xeon, d une carte 100BaseT Ethernet et du système de stockage Fibre Channel de Compaq, ainsi que d Oracle Parallel Server et de la version du SGBDR Oracle8. Il offre une disponibilité optimale et permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts d exploitation, et ce dans une proportion nettement plus importante que de nombreuses configurations monoserveur de bases de données. Afin que les utilisateurs puissent tirer pleinement profit de ce nouveau cluster, Compaq leur propose des services professionnels. Leur mission : définir leurs besoins et installer les solutions leur convenant le mieux. Pour de plus amples informations sur ces puissants clusters, veuillez visiter le site Web suivant : enterprise/highavailability.html 18

18 UNE GAMME COMPLÈTE ET ÉVOLUTIVE Stations de travail Stations de travail professionnelles Compaq travaille en partenariat avec des éditeurs d applications. L es stations de travail professionnelles de Compaq offrent les capacités de traitement nécessaires pour minimiser le temps d exécution d applications complexes, comme la CAO, l IAO, l animation 3D, le montage de films et de vidéos, l analyse d éléments finis et de programmes financiers. Compaq travaille en étroite collaboration avec les principaux éditeurs de ces applications, en vue de les optimiser, de les tester, de les certifier, d en effectuer un banc d essai et de les dimensionner. Aidée de ses distributeurs, Compaq propose des solutions complètes ciblant chacun de ces segments : Support multiprocesseur et multi-écran, format bureau, capacité de traitement et performances graphiques 2D optimales, convenant parfaitement au marché de la finance. Performances graphiques 2D et 3D exceptionnelles, mémoire centrale importante supportée et accès mémoire ultrarapide, E/S rapides et fonctions de calcul en virgule flottante ultraperformantes. Evolutivité exceptionnelle (ajout de processeurs et de mémoire, baies et slots d extension), performances graphiques 2D et 3D optimales et interopérabilité accrue leur permettant de fonctionner avec l infrastructure existante. Forte de son expérience, Compaq a conçu trois gammes de systèmes : La gamme AP Prix/Performances : Le système monoprocesseur minitour AP200 vous permet de bénéficier des fonctionnalités et performances d une station de travail pour le prix d un PC de bureau. Il offre l évolutivité nécessaire pour exécuter les principales applications de CFAO, CAO électronique, création de contenus numériques et SIG. Leader du marché des applications financières et transactionnelles, la station desktop AP400 peut recevoir un second processeur et est associée à une offre graphique couvrant un très large spectre de besoins. L AP500 offre la technologie de l AP400 au sein d un châssis minitour extrêmement flexible. La gamme SP Evolutive et performante, elle propose le système SP700 qui est basé sur une architecture unique, HPSA II (High Performance Systems Architecture de 2 ème génération) et confère des performances optimales aux applications les plus exigeantes, notamment la CAO et l IAO 3D, la simulation, la conception et la modélisation. Comparativement au chipset Intel standard, l architecture HPSA optimise considérablement la capacité de la mémoire, la bande passante pour la mémoire et les E/S, ainsi que la capacité de traitement globale du système. La gamme XP Extrêmement performante, elle propose le système XP1000 qui est basé sur la technologie révolutionnaire Alpha EV6 et offre une capacité de traitement deux fois plus importante que les stations de travail actuellement disponibles sur le marché. Cette plate-forme de pointe convient parfaitement aux applications gourmandes et supporte les systèmes d exploitation Tru64 UNIX 4.0E et Windows NT 4.0. La XP1000 est disponible depuis le mois de février dernier. Station de travail SP700 de Compaq LE LOGICIEL CATIA VERSION 5 DISPONIBLE SUR LES STATIONS DE TRAVAIL PROFESSIONNELLES DE COMPAQ L une des meilleures applications d ingénierie désormais disponible sur stations Compaq D assault Systèmes et Compaq ont annoncé la signature d un accord certifiant le logiciel CATIA V5 sur les stations de travail professionnelles de Compaq. Les clients de Compaq peuvent désormais bénéficier de l une des applications de CAO/FAO/IAO les plus performantes du marché. Le logiciel CATIA est d ores et déjà utilisé par d importants constructeurs mondiaux, notamment : Audi, BMW, British Aerospace, Daimler-Benz, Fiat, Michelin, Renault, Scania, Volkswagen et Volvo. Pour la première fois, le logiciel CATIA supporte Windows NT. Il est de plus pris en charge par toutes les stations de travail Compaq, qu elles soient équipées de processeurs Alpha ou Intel. Compaq a travaillé en étroite collaboration avec Dassault, en vue de supporter leurs activités de développement et de certification au moyen de ressources d ingénierie sur site, dans des domaines tels que les compilateurs, les systèmes d exploitation et les technologies Web. De plus, les stations de travail de Compaq se sont retrouvées au cœur du processus de développement, Dassault utilisant actuellement plus de 300 plates-formes Intel et Alpha Compaq. Nos clients bénéficieront de performances interactives optimales lorsqu ils exécuteront le logiciel CATIA version 5, tout en tirant profit des fonctions graphiques extrêmement puissantes des stations de travail professionnelles de Compaq, a déclaré Bruno Latchague, vice-président R&D chez Dassault Systèmes. 19

19 Technologie de stockage Compaq dévoile son architecture ENSA Transformer le stockage en une ressource flexible et partagée Au cours de la dernière décennie, les entreprises ont migré d une informatique centralisée vers une informatique client-serveur distribuée en vue d atteindre les objectifs qu elles s étaient fixés, entraînant du même coup l émergence d environnements hétérogènes largement dispersés. Les récentes tentatives de consolidation ou de recentralisation des ressources n ont malheureusement pas pu éliminer la complexité du processus de gestion. L architecture ENSA (Enterprise Network Storage Architecture) de Compaq a été spécifiquement conçue pour faciliter l utilisation et le déploiement de l informatique d entreprise, en la rendant plus souple et moins complexe. Les entreprises européennes doivent non seulement faire face aux problèmes de consolidation, mais également se débattre sur de nombreux plans si elles souhaitent poursuivre leurs activités dans l Union Européenne de demain. ENSA leur permettra de mettre en commun de grosses capacités de stockage qui seront utilisées par des serveurs d applications hétérogènes, déployés sur différents sites. Les ressources de stockage pourront être affectées en ligne depuis un groupe commun allant de quelques gigaoctets jusqu à plusieurs pétaoctets, si nécessaire. De plus, les données pourront être instantanément répliquées pour les sauvegardes, les tests, les accès supplémentaires aux applications ou les restaurations. Les entreprises géreront de manière centralisée les ressources de stockage distribuées primaires (disques) et secondaires (bandes) au moyen de nouvelles techniques d administration, notamment : l allocation dynamique, le redéploiement automatique, la réplication et la protection intelligentes des données, ainsi que l optimisation des performances. Des éléments qui coopèrent entre eux, résolvant du même coup les problèmes de stockage ENSA intègre des produits de stockage, des serveurs, une infrastructure réseau, des dispositifs de liaison (ponts, commutateurs, hubs, etc.) et des composants permettant d administrer et de gérer l environnement dans son ensemble. Ces éléments communiquent entre eux pour résoudre les problèmes de stockage. Les utilisateurs disposent ainsi d un outil simple et fiable qui gère le stockage à la demande. Compaq fournit l architecture ENSA par étapes, la première porte sur les produits de stockage UltraSCSI et Fibre Channel qui permettent l allocation de ressources de stockage distantes. La seconde étape consiste à créer un réseau de stockage auquel plusieurs hôtes pourront accéder simultanément. Tirer profit de l expertise de leaders de l industrie Avec ENSA, Compaq tire profit de ses nombreuses années d expérience dans le domaine des solutions de réseau, de clustering, de diagnostic, de gestion de systèmes et de stockage multifournisseurs et s appuie sur l expertise de partenaires clés qui encouragent l adoption de standards ouverts. Citons notamment : BaaN, Brocade Communications Systems, Computer Associates, Crossroads, Gadzoox Networks, Legato Systems, Microsoft, Novell, Seagate Software et Veritas, tous proposant des solutions matérielles et logicielles ouvertes, basées sur des standards. Services de stockage Compaq propose des services complets permettant de planifier, de concevoir, de mettre en œuvre, de gérer et de supporter leurs solutions de serveur, de réseau et de stockage. Ensemble, Compaq Services, la division Stockage et les distributeurs proposent des services de stockage allant de la garantie et du dépannage traditionnels jusqu au conseil et à l outsourcing complet. inform est le magazine des clients et des partenaires de Compaq Computer Corporation. inform, Compaq Computer S.A.R.L., 5, allée Gustave Eiffel, Issy-les-Moulineaux Cedex Internet: ; Pour tout abonnement, demande de renseignements ou changement d adresse, veuillez en faire part à : Numéro vert Directeurs de la rédaction : Jean-Michel Petit, Jacques Jupin, Marie-Christine Duprey Réalisation : Presse Professionnelle, 45 rue Henri de Régnier, F Versailles Tél , Fax , La rédaction décline toute responsabilité envers les documents, photographies et diapositives qui lui sont confiés en vue de leur publication. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Imprimé en France Compaq Computer Corporation

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