Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet"

Transcription

1 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet V5 Préparée par François Charron et Jean-Philippe Desbiens Département de génie mécanique Université de Sherbrooke Mise à jour le 28 janvier 2005

2 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 2 TABLE DES MATIÈRES 1. CONTEXTE DE L ÉTUDE PRÉLIMINAIRE DÉFINITION DU PROJET LA CLIENTÈLE VISÉE LES PRODUITS COMPÉTITEURS LES SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES IMPORTANTES LES TECHNIQUES IMPORTANTES SELON LE MARCHÉ LES OPPORTUNITÉS DE MARCHÉ DÉFINITION DES RESSOURCES NÉCESSAIRES LES RESSOURCES TECHNIQUES Les connaissances scientifiques Les techniques LES RESSOURCES HUMAINES DISPONIBLES LES RESSOURCES FINANCIÈRES Budget préliminaire Sources de financement ÉCHÉANCIER ANALYSE DES RISQUES ET MESURES DE MITIGATION PRISE DE DÉCISION DOCUMENTATION ET RÉFÉRENCES LES ÉTUDES COMPLÉMENTAIRES...23

3 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 3 1. Contexte de l étude préliminaire L étude préliminaire a pour objectif de démontrer la faisabilité d une idée de projet par l entremise de l analyse de divers éléments. La Figure 1 montre le schéma des éléments principaux de l étude préliminaire. Au terme des activités entourant ces éléments, des décisions sont prises par l équipe de projet en toute connaissance de cause. Tel que présenté sur la Figure 1, il existe deux branches d activités principales dans l étude préliminaire : A. La définition du projet C. La définition des ressources nécessaires pour la réalisation du projet La branche A. Définition du projet concerne tous les éléments qui doivent être définis et documentés à propos de la nature exacte du projet de conception. La branche C. Définition des ressources nécessaires pour la réalisation du projet concerne pour sa part les ressources qui sont disponibles ou qui devront (ou pourront) être vraisemblablement mises en place pour réaliser le projet de conception. Évidemment, pour être en mesure de cibler les ressources nécessaires au projet, il faut nécessairement définir le projet (étape A) une première fois et identifier quelques solutions préliminaires possibles (technologies, principe global, matériaux, mécanismes, concepts, etc.). À partir de ces solutions, il est généralement possible de déterminer une solution préliminaire préférée (étape B) qui, à première vue, semble avoir de bonnes chances de succès. La solution préliminaire est un amalgame de concepts grossiers utilisant des techniques et permettant de réaliser l ensemble des spécifications fonctionnelles préliminaires du produit. On ne précise pas nécessairement la géométrie exacte pour le moment. Bien entendu, à cette étape, ce choix dépend grandement de l expérience des membres de l équipe et de celle du client. Ceci peut parfois apporter des solutions farfelues selon la créativité et l audace de l équipe de projet. Cependant, c est en essayant de définir les ressources nécessaires pour la réalisation du projet (étape C) que l équipe sera en mesure de se convaincre et de convaincre son client de la faisabilité du projet (niveau de difficulté technique, quantité de travail, etc.). Nécessairement, il s en suivra une révision de la définition du projet, de la solution préliminaire et de la définition des ressources de manière itérative jusqu à ce que ces trois volets soient cohérents. Ce processus itératif est illustré sur la Figure 1 par les différentes flèches. Par la suite l activité D. Analyse de risques et mesures de mitigations consiste à relever les quelques interrogations ou incertitudes qui n ont pu être éclaircies lors de la réalisation des activités A, B et C de l étude préliminaire. Bien entendu, tout projet comporte des incertitudes qui sont susceptibles d occasionner des événements critiques (risques) en cours de projet. Les mesures de mitigations sont alors des moyens de réduire la probabilité ou les impacts de ces événements sur le déroulement du projet. Suite à l analyse des risques et à la définition de mesures de mitigation, la définition du projet pourra encore être modifiée si nécessaire, selon le

4 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 4 cas, pour assurer la faisabilité du projet de conception (ex. on pourrait diminuer le niveau de certaines spécifications fonctionnelles avec le client pour éliminer un risque donné). Finalement, l activité E. Décision sur le projet complète l étude préliminaire et tel que son nom l indique, l équipe de projet doit se prononcer sur la mise en route ou non de leur idée de projet en se basant évidemment sur l analyse réalisée dans les activités A, B, C et D de l étude préliminaire. Ce document vise principalement à synthétiser l ensemble des activités de l étude préliminaire tout en donnant quelques indications supplémentaires sur les éléments les plus ambigus. Voici donc un guide pratique pour la réalisation de l étude préliminaire qui est en quelque sorte une synthèse et un complément aux notes du cours ING Gestion de projet.

5 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 5 Idée de projet A. Définition du projet B. Solution préliminaire envisagée 1. Nature du projet : - Énoncé - Problématique - Objectifs C. Définition des ressources 2. Formulation préliminaire du projet : - Besoins du client/partenaire - Spécifications fonctionnelles - Contraintes - Confidentialité - Antériorité (point de départ du projet) - Complexité - Livrables 3. Partenaires du projet 1. Ressources techniques : - Connaissances et compétences des membres - Nouvelles connaissances, compétences et technologies à maîtriser pour la réalisation du projet 2. Ressources humaines disponibles : - Internes (équipes, UdeS) - Externes (partenaires, autres) Non D. Non Oui Risques et mesures de mitigation Oui Est-ce que A, B et C sont cohérents? 3. Ressources financières : - Internes (membres, etc.) - Externes (commandites, partenaires, etc.) 4. Échéancier : - Durée des activités - Répartition des tâches - Dates butoires Est-ce que les risques sont acceptables? E. Décision sur le projet Est-ce que l idée de projet doit être mise de l avant? Figure 1 : Schéma des activités et éléments de l étude préliminaire du projet

6 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 6 2. Définition du projet Bien entendu, la définition du projet consiste majoritairement à documenter certains éléments concernant la nature du projet et sa formulation préliminaire. La nature du projet est définie avec l aide du client ou du partenaire. Tandis que la formulation préliminaire est généralement élaborée avec d une part les besoins et spécifications fonctionnelles du client et d autre part avec des informations provenant des produits compétiteurs disponibles sur le marché. Pour recueillir les données sur le marché, il est de rigueur d effectuer une étude de marché. À noter que dans certains cas, l étude de pré-faisabilité de marché peut être réalisée en partie. Voici donc une description brève des éléments qui sont généralement couverts lors d une étude de marché tel que mentionné dans les notes du cours ING La clientèle visée Cette activité consiste à identifier les acheteurs et utilisateurs des produits compétiteurs. Il faut bien entendu déterminer quelle est votre clientèle visée parmi ceux-ci. Voici une liste de vérification (checklist) pour l identification de la clientèle: No Éléments à vérifier OK Qui sont les clients potentiels des différents produits compétiteurs dans le segment du marché? Quelles sont les différences entre les besoins des différents clients? Quel est le prix de vente estimé selon la clientèle potentielle? Est-ce que l acheteur est aussi l utilisateur direct du produit? 2.2. Les produits compétiteurs En tout premier lieu, il est essentiel d identifier dans quelle niche (segment) du marché le produit se positionne. Le segment du marché est en fait le sous-ensemble de produits destinés à une clientèle particulière qui a également ses besoins, et par conséquent ses spécifications particulières. Par exemple, si on prend le marché des vélos. Il existe plusieurs sous-ensembles (segments du marché) de produits du marché qui s adressent à des clientèles différentes. Le type de vélo (de route, de montage, hybride, tandem, etc.) et la clientèle visée (les professionnels, les cyclotouristes, les amateurs de sensations fortes, les triathloniens, les enfants, etc.) définissent le segment de marché dans lequel un vélo sera commercialisé. Ainsi un vélo de montagne de compétition destiné à un professionnel de la descente n a pas les mêmes

7 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 7 spécifications techniques, ni le même prix de vente qu un vélo de plaisance destiné à une fillette de six ans. Une fois le segment du marché visé identifié, il importe de passer en revue les produits compétiteurs disponibles sur le marché qui pourraient concurrencer avec le produit à concevoir ou du moins répondre aux mêmes besoins. Si le produit à concevoir n appartient à aucun segment existant du marché, il faut alors le comparer avec ceux qui sont les plus proches. Voici une liste de vérification (checklist) pour la recherche d informations sur les produits compétiteurs : No Éléments à vérifier OK Est-ce que des produits ou entreprises ont été recherchées sur Internet par l entremise des moteurs de recherche populaires (Google, Yahoo, Altavista, la toile du Québec, etc.)? Quels sont les fournisseurs des produits compétiteurs (aller en voir sur place si possible)? Est-ce que des compagnies qui possèdent des produits compétiteurs identifiés peuvent être contactées pour une visite industrielle ou une démonstration (ex. visite des moules SAMCO pour le projet McGrO)? Est-ce possible d acheter ou d emprunter des produits compétiteurs neufs ou usagés, si les coûts le permettent (ex. acheter des vélos) pour les désassembler et étudier leur conception? Est-ce qu une recherche de brevet a été réalisée (voir la section «Ressources pour les projets» du site de la conception mécanique)? Quel est le prix de vente des produits dans le segment du marché visé? Quels sont les niveaux de qualité et de performance des produits? Quels sont les qualités et les défauts des produits compétiteurs? Quels sont les points communs à tous les produits sur le marché? Quelles sont les principales spécifications techniques des produits? 2.3. Les spécifications fonctionnelles importantes Lorsqu on connaît mieux les produits compétiteurs ainsi que celles qui sont importantes pour le client, il est possible de faire ressortir les spécifications fonctionnelles génériques et critiques du produit. Les spécifications fonctionnelles génériques sont en quelque sorte moins significatives dans les performances du produit. Ainsi, on peut affirmer qu une spécification fonctionnelle est critique quand : Elle influence grandement le coût du produit et/ou; Elle influence grandement la décision du client; Elle est très difficile à atteindre techniquement mais est une nécessité pour se démarquer des compétiteurs et/ou; Elle est liée à des équipements ou techniques dont l accessibilité est restreinte et/ou;

8 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 8 Elle interfère avec une autre spécification fonctionnelle de sorte que lorsqu on augmente la performance d une spécification critique, la performance d une autre décroît (ex. en augmentant les dimensions d un moteur de fusée, on obtient une plus grande poussée. Cependant, ce gain de performance est réduit puisque la masse de la fusée à accélérer augmente également). Sans toutefois négliger les spécifications génériques moins importantes mais qui doivent être connues, l emphase doit être mise sur celles qui sont critiques durant l étude préliminaire. Les spécifications critiques sont celles qui permettront au produit de se distinguer sur le marché, c est-à-dire de surprendre le client en comblant une attente exprimée ou non tout en favorisant un niveau de performance élevé (excitation ou performance). Le diagramme de Kano, montré à la Figure 2, illustre cette relation entre les attentes du client (exprimées ou non), le niveau de satisfaction (ordonnée) et le niveau de performance (abscisse) du produit. Les spécifications génériques sont celles associées aux attentes de base sur le diagramme de Kano et ne contribuent pas significativement à la satisfaction du client puisqu elles sont intrinsèques au produit (ex. un client qui achète une voiture s attend à ce qu elle puisse freiner). Figure 2 : Diagramme de Kano (tiré de la page 3.11 des notes du cours IMC 156 Méthodologie de conception) Aussi, il s avère intéressant de réaliser une analyse par ratio de certaines spécifications identifiées (génériques ou critiques). Souvent, les ratios entre certaines spécifications sont plus révélateurs que ces dernières prises séparément (ex. qualité/prix, poids/volume, consommation d énergie/puissance etc.).

9 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 9 Voici une liste de vérification (checklist) pour l identification des spécifications fonctionnelles critiques: No Éléments à vérifier OK Quelles sont les grandeurs des spécifications techniques critiques du produit à concevoir (puissance, vitesse, couple, force, pression, température d opération, etc.)? Note : Dans le cas d un produit fait sur mesure (custom), il est possible qu il n existe pas de produits à partir desquels les spécifications critiques peuvent être dérivées (ex. conception d un banc d essai). Il faut alors effectuer davantage de calculs préliminaires et utiliser des similarités avec d autres systèmes pour vérifier si les spécifications préliminaires du client peuvent être vraisemblablement atteintes Quelles spécifications fonctionnelles constituent une haute performance? Quelles sont les spécifications des produits les plus et moins compétitifs sur le marché (intervalle de performance)? Où se situent les spécifications préliminaires énoncées par notre client par rapport à celles des produits du marché actuel? Est-il vraisemblable de penser que les spécifications des produits commerciaux/industriels pourront être égalées ou surpassées avec les ressources mises à la disposition de l équipe de projet (budget, temps, ressources humaines, etc.)? Quels sont les ratios de spécifications importants ou significatifs (ex poids/volume)? Validation des spécifications fonctionnelles critiques par des calculs Aussi, il est essentiel de faire quelques calculs pour vérifier si l atteinte des spécifications fonctionnelles critiques est possible lors du choix d une solution préliminaire à l étape B de la Figure 1. De plus, il peut arriver que certaines spécifications préliminaires n aient pas été identifiées par le client (ex. puissance électrique nécessaire pour l opération d un chauffe-eau à microondes) ou encore que certaines soient propres à votre produit par rapport au marché ciblé. Dans ce cas, il est de votre devoir d effectuer des calculs pour valider si les spécifications visées (ex. puissance de chauffage en watts) sont raisonnables, surtout si aucun produit compétiteur n utilise la même technique (ex. les micro-ondes) que votre produit pour réaliser la même fonction (ex. chauffer l eau). Dans le cas du chauffe-eau à micro-onde par exemple, on peut démontrer par des calculs que la puissance électrique nécessaire à son opération dépasse largement celle disponible à l entrée d une résidence. Ceci rend donc impossible l utilisation de cette technique de chauffage de l eau pour produire une puissance comparable à celle d un chauffe-eau

10 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 10 électrique traditionnel. Évidemment, il est donc inutile de réaliser un tel chauffe-eau dans l espoir de le commercialiser pour une application résidentielle. Cet exemple tiré d un véritable projet majeur de conception montre bien l importance des calculs dans la validation des spécifications préliminaires DÈS L ÉTUDE PRÉLIMINAIRE Les techniques importantes selon le marché Chaque produit à concevoir est composé de pièces diverses qui appartiennent toutes à des techniques particulières (ex. roulement à billes, ventilateur, automate industriel, carte de contrôle, engrenages, etc.). Il faut reconnaître les techniques associées au produit qui risquent d engendrer des contraintes de conception ou des difficultés particulières dépendamment des compétences de l équipe de projet (ex. concevoir une aile d avion pour des étudiants de S-5). Pour ce faire, on procède à une étude de pré-faisabilité technique décrite plus loin où les techniques complexes envisagées pour le produit sont analysées plus en détails Les opportunités de marché À la suite de l analyse du marché, on procède à l identification des opportunités de marché. Ces dernières représentent les besoins et spécifications énoncés par le client qui ne sont pas comblés par aucun produit sur le marché. Cependant, même si une opportunité de marché est identifiée, il n est pas certain que ce soit techniquement ou économiquement possible (ex. infuser une tasse de café en 10 secondes quand la meilleur cafetière industrielle permet de le faire en 30 secondes). C est évidemment pour cette raison qu on défini les éléments nécessaires à la réalisation du projet avant d évaluer les risques du projet et de prendre une décision pour la mise en route du projet. 3. Définition des ressources nécessaires 3.1. Les ressources techniques Pour savoir si un projet est faisable, il faut évidemment se convaincre que les objectifs de conception du produit sont raisonnables et techniquement réalisables compte tenu des ressources de l équipe. Quand on parle de ressources, il est question notamment des connaissances scientifiques et techniques essentielles pour créer le produit. Voici donc brièvement en quoi consistent ces ressources.

11 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet Les connaissances scientifiques Dépendamment du domaine auquel le produit appartient (manufacturier, pâtes et papier, produit grand public, aéronautique, aérospatiale, domaine pharmaceutique, etc.), il existe des connaissances qu il faut identifier et documenter. On cherche d abord à identifier les connaissances que l équipe ne possède pas et qui sont disponibles via diverses sources : Les cours magistraux enseignés dans le cadre du baccalauréat; Les livres; Les revues techniques; Les brevets; Les normes; Les articles scientifiques; Les sites Internet en général (Universités, organisations, etc.); Les sites de fournisseurs des techniques; Le site Internet du génie de la conception (www.conception.gme.usherb.ca ); Etc. Si ce n est pas suffisant pour être à l aise avec les connaissances requises pour concevoir le produit, des personnes compétentes dans le domaine peuvent être interviewées et rencontrées. Il est important dès cet instant de prendre l habitude d archiver vos informations dans un logbook personnel et si possible de faire des résumés sous format informatique pour communiquer les informations aux membres de l équipe par écrit. Évidemment, si des informations sont difficiles à trouver dans la littérature et avec les moyens énumérés ci-dessus dès l étude préliminaire, les chances sont minces pour que ce soit plus facile lorsqu il faudra faire des choix éclairés de concepts ou encore effectuer le dimensionnement de votre prototype. En conclusion, dans l absence d informations scientifiques et techniques pertinentes, un projet ne doit pas être entrepris surtout s il est d un niveau technique trop complexe pour les connaissances de l équipe de projet (ex. un projet de recherche comportant des inconnues de conception majeures!). Aussi, de plus en plus de projets nécessitent des connaissances provenant d autres domaines que le génie mécanique (ex. biomécanique, génie électrique et informatique, médecine, etc.). Il peut être nécessaire d incorporer des membres d autres disciplines à l équipe qui possèdent des connaissances complémentaires pertinentes (un étudiant d un autre domaine, un professeur consultant, un professionnel de l industrie intéressé à votre projet, etc.).

12 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet Les techniques Les techniques représentent des solutions concrètes éprouvées pour résoudre divers problèmes d ingénierie simples ou complexes. Voici quelques exemples de techniques : Le roulement à billes; Le soudage au MIG; La mise en forme de polymères; La machine à commande numérique; Le moteur électrique; La pile à combustible; Etc. Bien entendu, certaines techniques sont plus accessibles que d autres et par conséquent mieux documentées. Par exemple, le moteur à combustion est une technique plus accessible que les moteurs à réaction. Manifestement, les techniques sont de plus en plus complexes et demandent de plus en plus de connaissances spécifiques. Tout projet de conception vise à intégrer plusieurs techniques. La nature de celles-ci dépend du projet. Les techniques sont fortement liées aux connaissances scientifiques discutées préalablement. Une recherche approfondie des techniques envisagées s avère primordiale au début de tous projets de conception. Dans le cadre de cette recherche, on vise à identifier pardessus tout quelles sont les techniques critiques qui risquent d entraver la réussite du projet. Voici une liste de vérification qui facilite l identification des techniques critiques du projet : No Éléments à vérifier OK Quelles sont les techniques qui sont susceptibles d entrer dans les concepts du produit au cours du PDP? Il faut considérer toutes les possibilités en s inspirant des produits différents sur le marché ainsi que les idées préliminaires qui motivent le projet (innovations, opportunité de marché). Est-ce que certaines techniques risquent d être plus complexes et critiques à mettre en œuvre que d autres? Est-ce qu il y a suffisamment d informations disponibles sur une technique donnée pour la mettre en œuvre (dimensionner, faire des calculs d ingénierie, etc.)? Dans le cas d un projet réalisé en partenariat avec une entreprise, quelles sont les techniques apportées par cette dernière qui pourront être transmises à l équipe de projet? Quelles sont les difficultés et contraintes liées à chacune des techniques envisagées? Est-ce que des calculs préliminaires ont été réalisés pour valider les techniques critiques envisagées (ex. estimation de la puissance motrice requise d une voiture hybride)?

13 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet Documenter ces calculs et donner les références. Ils seront raffinés par la suite lors du dimensionnement des concepts plus loin dans le PDP. Il n est évidemment pas nécessaire de faire des calculs préliminaires pour évaluer certaines techniques génériques au moment de l étude préliminaire (ex. résistance des boulons de fixation d un châssis). Est-ce que certaines techniques sont inaccessibles pour diverses raisons (complexité, manque d informations, manque de temps, coûts trop élevés, disponibilité restreinte, etc.). Dans ce cas, il faut écarter ces techniques dans le processus de conception ou encore évaluer les risques associés au choix de ces dernières. Pour chaque risque, il faut évaluer la valeur de ce dernier et trouver des mesures de mitigation appropriées). Est-ce que certains concepts du produit doivent être fixés dès maintenant en raison de contraintes techniques identifiées? Si tel est le cas, les besoins et fonctions relatifs aux concepts dictés par les techniques choisies dès l étude préliminaire seront écartés du PDP également (ex. décision d utiliser le logiciel CNC-Pro pour le contrôle de la machine McGrO dès l étude préliminaire. Pour plus de détails, voir le MIP du projet McGrO). Validation des techniques critiques par des calculs Ainsi, grâce aux connaissances scientifiques disponibles discutées préalablement, les techniques peuvent être modélisées, c est-à-dire traduites par des équations mathématiques. On peut alors évaluer quantitativement les spécifications fonctionnelles atteintes grâce aux techniques. Bien entendu, c est le choix des techniques appropriées qui permet d atteindre les spécifications préliminaires identifiées lors de la définition du projet (étape A). Donc, comme pour le cas de la validation des spécifications préliminaires mentionnée à la section 2.3., des calculs de validation sont nécessaires pour la validation des techniques critiques à utiliser. Évidemment, la validation des techniques et la validation des spécifications fonctionnelles ne peuvent être dissociées : Est-ce qu une technique est disponible pour réaliser la spécification fonctionnelle? Est-ce que la technique choisie permet de réaliser la spécification fonctionnelle? À noter que la majeure partie du temps, aucun calcul qui n est pas relié aux spécifications fonctionnelles ou techniques critiques n est réalisé pendant l étude préliminaire (ex. calcul de la résistance de boulons).

14 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 14 Pour un exemple concret de recherche et d analyse des techniques dans un projet de conception, consulter le MIP du projet McGrO disponible au dans la section «Étude de cas». Pour des informations et des fournisseurs sur les technologies, consulter la section «Ressources pour les projet/distributeurs» du Les ressources humaines disponibles Évidemment, que serait un projet de conception sans les ressources humaines. De la même façon que les ressources plus techniques, il est très important de connaître la disponibilité des ressources humaines ainsi que quelques détails importants dès la mise en route du projet. Par exemple l équipe de projet pourrait soulever les questions suivantes : No Éléments à vérifier OK Est-ce que le nombre de personnes dans l équipe est suffisant pour l ampleur du projet? Est-ce que les connaissances et compétences des membres de l équipe à la base correspondent à la nature du projet? Est-ce qu il est nécessaire d incorporer d autres personnes aux compétences complémentaires à l équipe (électrique, informatique, médecine, administration, professionnel de l industrie, etc.)? Est-ce que la participation de certains professionnels de l université sera essentielle à la réussite du projet (volet expérimental, modélisation MEF complexe, fabrication assistée par ordinateur de moules, etc.)? Vérifier dès maintenant la disponibilité de ces personnes et les limites de leur apport au projet Est-ce que les tâches ou activités à réaliser lors du projet rejoignent en général les intérêts des membres de l équipe? Est-ce que certaines étapes du projet nécessiteront la participation d agents extérieurs dont la disponibilité pourrait s avérer restreinte selon les périodes de l année en raison de vacances ou d une surcharge de travail par exemple (fabrication spécialisée, balancement de pièces, etc.)? Est-ce que tous les membres de l équipe sont d accord sur le nombre d heures et les efforts qui doivent être déployés pour réaliser le projet de conception (selon son ampleur évidemment!)? Comment répartir le travail entre les membres pour que ce soit équitable et être en mesure de tirer profit des forces de chacun? Est-ce que la création de sous-équipes de travail s avère nécessaire (par sous-système) et comment alors diviser les membres entre les groupes de travail (affinités, complémentarités, intérêts, profils Myers-Briggs etc.)?

15 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet Les ressources financières Une fois que l étude sur les données du marché et que les ressources techniques et humaines sont définies, il est maintenant possible d évaluer les coûts du projet et de dresser un budget préliminaire. On appelle cette phase l analyse économique préliminaire ou encore la préfaisabilité financière du projet dans le cadre du MIP Budget préliminaire À ce stade du projet, il n est pas facile de se faire une idée précise des coûts qui seront engendrés par la réalisation du prototype. Néanmoins, après l analyse des données du marché et l étude de pré-faisabilité technique, il est plus facile d envisager un prototype préliminaire simplifié. On peut utiliser ce dernier, les spécifications préliminaires énoncées par le client ainsi que les produits compétiteurs pour estimer les principales dimensions, matériaux et techniques qui feront partis de l un ou l autre des concepts choisis dans les prochaines phases du PDP. Évidemment le coût d un concept à un autre pour une partie d un prototype donnée peut différer grandement et c est pour cette raison qu on essaie de faire un budget pessimiste (avec une grande marge de sécurité). D ailleurs, il est possible que certaines techniques envisagées pour le projet s avèrent trop coûteuses et donc impossible à mettre en œuvre dans le cadre de votre projet. C est le temps plus que jamais de les identifier. Afin d estimer les coûts de l ensemble du projet et de dresser un budget préliminaire, plusieurs approches peuvent être utilisées séparément ou en combinaison pour estimer les coûts : Approche détaillée 1. De bas en haut (bottom-up) : On évalue les coûts associés à toutes les composantes importantes du produit séparément lorsqu on peut les identifier et trouver les prix correspondants (grâce à des soumissions préliminaires ou finales par exemple). À noter qu à cette étape ci du projet, cette approche s avère impossible. Approche globale (top-down) 2. Par expérience : On sait par expérience quels sont les prix associés pour mettre en œuvre une technique donnée, un concept préliminaire ou encore un ensemble de caractéristiques d un produit (matériaux, pièces, méthodes de fabrication, etc.). 3. Par similarité : Il est possible d estimer le prix d un produit ou de ses composantes principales en le comparant avec un produit similaire existant sur le marché. Évidemment, le prix de développement devrait nécessairement être supérieur au prix de vente d un produit. Compte tenu du fait que le salaire de l ingénierie des projets de conception n est pas comptabilisée, le prix de vente est alors un bon estimateur (voir l estimé budgétaire disponible dans le MIP du projet McGrO). Il est aussi important de mentionner qu on ne cherche pas à évaluer en détails le budget préliminaire comme son nom l indique mais on désire toutefois évaluer un coût total du projet avec contingence. L objectif de l analyse économique à cette étape est de faire ressortir le coût

16 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 16 des éléments critiques qui sont généralement associés aux spécifications et techniques critiques discutées préalablement. Ce sont généralement ces aspects du projet qui constitueront la majeure partie du budget, du moins à l étape de l étude préliminaire. En complétant l analyse économique par une approximation globale des éléments communs du budget (boulons, structure, matériaux conventionnels, roulements, etc.) par expérience ou similarité, on obtient finalement un budget préliminaire global qui servira à l approbation du projet. Voici donc une liste de vérification qui permet d identifier les éléments à considérer pour le budget préliminaire: No Éléments à vérifier OK Quels sont les coûts associés aux méthodes de fabrication envisagées qui ne pourront être réalisées à l Université (usinage de précision, balancement dynamique, moulage par injection, etc.)? Quel est le coût des pièces (mécaniques, électriques, informatiques, etc.) dictées par les contraintes techniques associées aux spécifications et techniques critiques identifiées pour le projet? Il faut demander des soumissions dès l étude préliminaire pour les pièces qui seront nécessairement intégrées à votre concept. Quel est le coût des matériaux spécialisés nécessaires pour la fabrication du prototype (traitements thermiques, titane, tungstène, céramiques techniques, polymères, etc.)? Pour le reste des matériaux, il est suffisant de dresser un estimé des coûts en matériaux du projet en vérifiant le prix des matières brutes auprès des fournisseurs locaux par exemple (voir la section fournisseurs du Est-ce que des coûts seront engendrés par la location d équipements spécialisés? Est-ce que le salaire de professionnels ou de personnes spécialisées est à prévoir dans le budget (ex. consultants, machinistes spécialisés, etc.)? Est-ce que des frais de transport divers devront être prévus dans le budget (ex. visite des clients, transport de matières premières, déplacement du prototype pour certaines étapes de fabrication, etc.)? Est-ce que des outils spécialisés devront être achetés pour réaliser certaines pièces critiques (mèches au diamant, tarauds de grandes dimensions, perceuses, etc.) Quels sont les coûts associés à l achat de produits spécialisés (produits chimiques, composantes aérospatiales, etc.)? Est-ce que l achat de dispositifs de sécurité sera nécessaire en vertu de lois ou de normes de l industrie (capteurs spéciaux, équipements protecteurs, etc.)? Est-ce que des coûts seront encourus pour l impression de documents de commandite ou de la publicité afin de financer le projet?

17 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 17 Cet aspect peut souvent devenir très dispendieux dépendamment de la qualité des documents désirée (impression couleur, pochette avec logo, etc.) et de la portée visée par la campagne de commandite. Il est important de mentionner qu on ne cherche pas nécessairement une évaluation de tous les coûts. Cependant, il est important d être en mesure de fixer les marges budgétaires (contingence) appropriées pour les aspects du projet pour lesquels il pourrait subsister des doutes. Les facteurs de sécurité sont influencés évidemment par la complexité du projet et les incertitudes qui en découlent. Les coûts doivent être surestimés légèrement à moins qu ils soient appuyés par des soumissions préliminaires. Aussi, à ces coûts s ajoute un montant de contingence qui représente un certain pourcentage du budget préliminaire à définir par l équipe (ex. 15 %). Cette somme d argent sert à prendre en compte les imprévus financiers qui pourraient survenir pendant le projet et les facteurs de sécurité sur les coûts. Ce budget préliminaire sera par la suite raffiné et complété au cours du PDP Sources de financement Une fois les coûts estimés, il faut bien entendu trouver les sources de financement du projet. Voici les principales façons de financer un projet de conception en génie mécanique. Projets financés par un partenaire industriel Dans le cas d un projet financé par un partenaire industriel, la source de financement est évidemment la compagnie en question. Le budget préliminaire doit généralement être approuvé par le partenaire. Projets financés par des commandites Pour les autres projets, un effort supplémentaire doit être déployé pour trouver des commandites qui pourront couvrir le budget préliminaire. Ces dernières peuvent prendre la forme de matériaux, d aide technique ou encore d un montant d argent dont l équipe pourra bénéficier. Les entreprises qui offrent des commandites demandent quelquefois des comptes rendu d avancement du projet lorsque les ressources investies sont considérables. Cette forme de financement est très laborieuse et coûteuse en temps Échéancier Évidemment, on ne peut pas non plus parler de projet sans prendre en compte l échéancier. Comme toutes les autres ressources du projet, elles sont malheureusement limitées. Il faut par conséquent évaluer combien de temps il faudra consacrer aux diverses activités du projet et pardessus tout, il faut savoir de combien de temps on dispose pour réaliser le projet. Il est aussi d usage d identifier les événements critiques qui pourraient survenir et causer des délais importants dans l une ou l autre des phases du projet. On utilise ces événements lors de l analyse

18 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 18 de risques. À cette étape du projet, l analyse de l échéancier doit tenir compte de l ensemble des données recueillies concernant les ressources techniques, humaines et financières discutées préalablement ainsi que des diverses incertitudes (ou facteurs de sécurité) qu elles comportent. Voici une liste de vérification permettant d identifier certains éléments importants relatifs à l échéancier : No Éléments à vérifier OK Sur quelle période de temps s échelonne le projet (mois, jours, années)? Combien de temps chaque membre de l équipe a-t-il à consacrer au projet par semaine, le soir, les fins de semaines ou encore pendant les stages? Combien de temps doit être réservé pour chacune des phases du PDP pendant toute la durée du projet? Est-ce qu il sera nécessaire de prévoir des périodes de travail pendant les stages? Quels sont les éléments, activités spécifiques du projets qui requièrent la plus grande quantité de travail et par conséquent le plus de temps (ex. maîtrise de nouvelles connaissances, fabrication d éléments complexes, recherche de concepts, programmation d un automate, etc.)? Pourrait-il y avoir des délais importants liés à la commande de certaines pièces entrant dans la fabrication du prototype (ex. pièces européennes, composantes électroniques sur mesure, etc.) Est-ce que des procédés de fabrication spécialisés pourraient entraîner des délais en fin de projet? Est-ce que le manque de disponibilité d équipements (fabrication, mesures, etc.), de locaux ou de personnes ressources (ex. vacances des techniciens) peut entraîner des délais importants dans le projet? Lorsqu on connaît l ensemble des données temporelles du projet, il est nécessaire de faire un échéancier (MS Project) aussi sommaire soit-il. Il pourra et devra être mis à jour et détaillé pendant l avancement du projet pour être certain que les phases du projet et leurs livrables puissent être complétés avant les dates limites (dates de remise des rapports, revue de conception, exposition des prototypes, etc.). 4. Analyse des risques et mesures de mitigation Maintenant que le projet est défini et que les ressources disponibles sont identifiées, il est désormais possible de mettre en lumière les risques du projet. Le risque est défini comme suit dans les notes du cours ING-670: Menace pour le succès d un projet générée par une situation susceptible de se produire. Ainsi, les risques représentent les événements critiques susceptibles de se produire pendant le projet qui sont nécessairement liés aux ressources techniques (difficulté particulière), aux

19 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 19 ressources humaines (manque de main d œuvre), à l échéancier (délais importants de livraison) ou encore aux ressources financières (coûts élevés de fabrication spécialisée). Lors de l analyse de risque, il faut identifier la gravité de l impact des risques potentiels. Elle peut quantifier le degré de satisfaction des clients, la performance, la fiabilité, la facilité d entretien, le délai, les coûts du projet, les coûts de l implantation, les coûts d opération ou encore l impact sur l entreprise. De plus, il est essentiel de connaître ou d évaluer la probabilité que ces risques surviennent. Le niveau d un risque qui peut être utilisé pour prioriser les risques entre eux se défini comme suit : Niveau de risque = Probabilité d occurrence de la situation x gravité de l impact sur le projet Ainsi, un tableau synthèse d une analyse de risque typique pourrait ressembler à ceci (tiré du MIP du projet McGrO) : Risque Manque de ressources humaines pour la fabrication a. Probabilité [0-5] b. Gravité de l impact [0-5] Niveau de risque c = a x b Priorisation Imprévus financiers Incompatibilité avec le logiciel Solidworks Mais l analyse de risque ne s arrête pas ici. Évidemment, quand on a un problème, il faut trouver moyen de le résoudre pour revenir à une situation désirée. De la même manière, il faut imaginer des solutions potentielles à mettre en œuvre si les événements critiques (risques) se produisent. Il est toutefois possible que ces derniers ne se produisent jamais, d où le terme risque. Les solutions potentielles aux risques sont appelées mesures de mitigation. Les notes du cours ING- 670 donnent d ailleurs la définition suivante : Action ou décision permettant de réduire la probabilité d occurrence ou la gravité de l impact de l événement sur le projet (mesure de déflection, mesure de contingence) Ainsi, pour chacun des risques prioriser dans le tableau calculant le niveau des risques, il faut trouver une ou plusieurs mesures de mitigation à mettre en œuvre en tenant compte de la priorisation. On peut ensuite évaluer sommairement comment les mesures de mitigations vont permettre d atténuer la gravité, réduire la probabilité d occurrence ou dans le cas idéal éliminer le risque. Il y a cependant une nuance subtile en ce qui concerne les mesures de mitigation qui diminue la probabilité d occurrence d un risque. Ces dernières doivent être mise en place en

20 Aide à la réalisation des activités de l étude préliminaire du projet 20 prévention du risque et non après qu un événement critique lié à un risque potentiel se soit produit. Le tableau suivant tiré du MIP du projet McGrO montre un exemple où des mesures de mitigation sont comparées entre elles par rapport à leurs impacts sur le projet. Risque Imprévus financiers Incompatibilité de Solidworks et du contrôleur de la CNC Manque de ressources humaines pour la fabrication Mesure de mitigation Acheter l essentiel Développer un convertisseur dans Catia qui produit le code G Développer un convertisseur du format.stl vers le code G Devancer la fabrication Sous-traiter la fabrication de certaines pièces Impacts sur Probabilité Gravité d occurrence délais Coûts - - réduction augmentation - Mise en oeuvre S il y a lieu S il y a lieu S il y a lieu réduction - - immédiate - - augmentation S il y a lieu

PROJET DE CONCEPTION (6GIN333)

PROJET DE CONCEPTION (6GIN333) PROJET DE CONCEPTION (6GIN333) Cours #7 Hiver 2012 Ordre du jour Gestion des risques Introduction Concepts & définitions Processus d analyse Outils & méthodes Résultats Pause de 15 minutes Suivit des coûts

Plus en détail

Ingénierie, design et communication COM-21573

Ingénierie, design et communication COM-21573 Notes de cours Module 1 La gestion de projets d ingénierie Édition Hiver07 FSG 2007 Ingénierie, design et communication Daniel Dupuis Faculté des sciences et de génie Université Laval Faculté des sciences

Plus en détail

CENTRE DE POLITIQUE ET D ADMINISTRATION FISCALES

CENTRE DE POLITIQUE ET D ADMINISTRATION FISCALES ORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUES MÉTHODES DE DÉTERMINATION DES PRIX DE TRANSFERT JUILLET 2010 Avertissement: Ce document, préparé par le Secrétariat de l OCDE, n a pas de valeur

Plus en détail

DIRECTIVE DIRECTIVE SUR LA GESTION DES PROJETS MAJEURS D INFRASTRUCTURE PUBLIQUE SUR LA GESTION DES PROJETS MAJEURS D INFRASTRUCTURE PUBLIQUE

DIRECTIVE DIRECTIVE SUR LA GESTION DES PROJETS MAJEURS D INFRASTRUCTURE PUBLIQUE SUR LA GESTION DES PROJETS MAJEURS D INFRASTRUCTURE PUBLIQUE DIRECTIVE SUR LA GESTION DES PROJETS MAJEURS D INFRASTRUCTURE PUBLIQUE DIRECTIVE SUR LA GESTION DES PROJETS MAJEURS D INFRASTRUCTURE PUBLIQUE Avis au lecteur sur l accessibilité : Ce document est conforme

Plus en détail

Fiche 1 Le résumé du projet

Fiche 1 Le résumé du projet Fiche 1 Le résumé du projet Le résumé présente les grandes lignes du plan en un seul coup d oeil. Aussi, il doit être concis et s énoncer dans peu de pages. Deux pages c est bien, mais une page, c est

Plus en détail

Droit d auteur Max2G 2012 : Reproduction permise avec obligation d indiquer la source www.max2g.com

Droit d auteur Max2G 2012 : Reproduction permise avec obligation d indiquer la source www.max2g.com Max2G Démarche d analyse de risques avec l Assistant Méhari L analyse de risques est une approche de gestion permettant d identifier les risques négatifs pouvant affecter une organisation et de déterminer

Plus en détail

L intégration de l Analyse de la valeur dans un processus de développement de produit «Design for Lean Six Sigma»

L intégration de l Analyse de la valeur dans un processus de développement de produit «Design for Lean Six Sigma» L intégration de l Analyse de la valeur dans un processus de développement de produit «Design for Lean Six Sigma» Présenté par : Ramez Zalat, ing., MBA Conseiller principal Le 20 novembre 2007 Intégrateur-conseil

Plus en détail

CONSTRUIRE VOTRE BUSINESS PLAN SOCIAL AU FORMAT GSVC PARTIE 1 : LA STRUCTURE DU BUSINESS PLAN POUR LA GSVC SELON BERKELEY

CONSTRUIRE VOTRE BUSINESS PLAN SOCIAL AU FORMAT GSVC PARTIE 1 : LA STRUCTURE DU BUSINESS PLAN POUR LA GSVC SELON BERKELEY CONSTRUIRE VOTRE BUSINESS PLAN SOCIAL AU FORMAT GSVC Selon les critères de la GSVC établis par la Haas School of Business de Berkeley, à la différence d un business plan classique, un business plan social

Plus en détail

La Forge du Savoir. Cahier des Charges

La Forge du Savoir. Cahier des Charges La Forge du Savoir Cahier des Charges Préparé par Nicolas Therrien Étudiant en Génie Informatique Université du Québec à Hull Le 13 juin 2001 Introduction La Forge du Savoir est un projet qui a été conçu

Plus en détail

Schéma du plan d affaires

Schéma du plan d affaires Plan d affaires Schéma du plan d affaires SOMMAIRE EXÉCUTIF DESCRIPTION DU PROJET OBJECTIFS FORME JURIDIQUE ÉQUIPE DIRIGEANTE MARKETING PRODUCTION SOUTIEN ADMINISTRATIF ANALYSE MARCHÉ ANALYSE MARKETING

Plus en détail

Rémunération de la force de vente

Rémunération de la force de vente Rémunération de la force de vente * Guylaine Béliveau, CRHA, est conseillère principale chez PCI-Perrault Conseil inc. Résumé L auteure met en évidence l importance de la force de ventes dans le succès

Plus en détail

Avis légal. I 2 FISCALLIANCE 2011 L Incorporation des Courtiers Immobiliers du Québec

Avis légal. I 2 FISCALLIANCE 2011 L Incorporation des Courtiers Immobiliers du Québec Avis légal L incorporation des courtiers est un sujet très complexe, lequel ne saurait évidemment être traité en profondeur dans le présent document. Ce fascicule vise à sensibiliser les courtiers quant

Plus en détail

ajustement Audit des cadres ERM

ajustement Audit des cadres ERM Alex andra Psic a, cmc RESPONSABLE DE DIRECTION INTERIS CONSULTING INC. D ANS L ABSOLU, LE CADRE DE MANAGEMENT DES RISQUES DE l entreprise (ERM) doit être suffisamment adapté à ses objectifs, à ses risques

Plus en détail

Dossier de candidature

Dossier de candidature Dossier de candidature Introduction: Avant d entreprendre la création d une entreprise, mais également à l occasion du développement d une nouvelle activité, il est absolument conseillé d élaborer un business

Plus en détail

ADMINISTRATION DES CONTRATS DE RECHERCHE, Numéro : 6 DE CONSULTATION ET DES ESSAIS INDUSTRIELS Date : 2011-04-21 Page : 1 de 7

ADMINISTRATION DES CONTRATS DE RECHERCHE, Numéro : 6 DE CONSULTATION ET DES ESSAIS INDUSTRIELS Date : 2011-04-21 Page : 1 de 7 Page : 1 de 7 BUT DÉFINITIONS Déterminer la marche à suivre pour l administration des contrats de recherche, de consultation professionnelle et d essais industriels. Contrat de recherche Projet de recherche

Plus en détail

BOURSE DE SOUTIEN FINANCIER EN ENTREPRENEURIAT DES CLD DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR RÉDIGER LE PLAN D AFFAIRES

BOURSE DE SOUTIEN FINANCIER EN ENTREPRENEURIAT DES CLD DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR RÉDIGER LE PLAN D AFFAIRES BOURSE DE SOUTIEN FINANCIER EN ENTREPRENEURIAT DES CLD DOCUMENT D ACCOMPAGNEMENT POUR RÉDIGER LE PLAN D AFFAIRES 1. LE PROJET 1.2 Résumé du projet Sous cette rubrique, il est important de préciser l origine

Plus en détail

Prof. Dr. Peter Ryser Microtechnique EPFL. Comment développer des nouveaux produits

Prof. Dr. Peter Ryser Microtechnique EPFL. Comment développer des nouveaux produits Prof. Dr. Peter Ryser Microtechnique EPFL Comment développer des nouveaux produits page : 1 Les produits conçus par l ingénieur Créer des produits pour les hommes Comprendre les besoins Prendre en compte

Plus en détail

Les éléments essentiels d un plan de mesure et vérification (pmv) de la performance énergétique selon l ipmvp

Les éléments essentiels d un plan de mesure et vérification (pmv) de la performance énergétique selon l ipmvp SYPIM Syndicat du Pilotage et de la Mesure de la performance énergétique Les éléments essentiels d un plan de mesure et vérification (pmv) de la performance énergétique selon l ipmvp Fédération des Services

Plus en détail

Gravir trois marches à la fois. Des tests traditionnels à la simulation jusqu à l optimisation de produits.

Gravir trois marches à la fois. Des tests traditionnels à la simulation jusqu à l optimisation de produits. Gravir trois marches à la fois Des tests traditionnels à la simulation jusqu à l optimisation de produits. 2 3 Les défis à relever liés au contexte externe, au marketing stratégique et à la conception

Plus en détail

GUIDE DE RÉDACTION DU PLAN D AFFAIRES POUR LES ENTREPRISES EN ÉCONOMIE SOCIALE

GUIDE DE RÉDACTION DU PLAN D AFFAIRES POUR LES ENTREPRISES EN ÉCONOMIE SOCIALE GUIDE DE RÉDACTION DU PLAN D AFFAIRES POUR LES ENTREPRISES EN ÉCONOMIE SOCIALE Octobre 2007 Table des matières Préambule 4 Sommaire exécutif 5 1. La présentation de l organisme 6 1.1 L historique de l

Plus en détail

ANNEXE V : DÉFINITION DES ÉPREUVES PONCTUELLES ET DES SITUATIONS D'EVALUATION EN COURS DE FORMATION

ANNEXE V : DÉFINITION DES ÉPREUVES PONCTUELLES ET DES SITUATIONS D'EVALUATION EN COURS DE FORMATION ANNEXE V : DÉFINITION DES ÉPREUVES PONCTUELLES ET DES SITUATIONS D'EVALUATION EN COURS DE FORMATION E1 FRANÇAIS (Coef 3) U1 1. Objectif L objectif visé est de vérifier l aptitude des candidats à communiquer

Plus en détail

ASSOCIATION DES INGÉNIEURS-CONSEILS DU QUÉBEC (AICQ) PROJET D AMÉNAGEMENT HYDROÉLECTRIQUE DE LA PÉRIBONKA PAR HYDRO-QUÉBEC

ASSOCIATION DES INGÉNIEURS-CONSEILS DU QUÉBEC (AICQ) PROJET D AMÉNAGEMENT HYDROÉLECTRIQUE DE LA PÉRIBONKA PAR HYDRO-QUÉBEC ASSOCIATION DES INGÉNIEURS-CONSEILS DU QUÉBEC (AICQ) PROJET D AMÉNAGEMENT HYDROÉLECTRIQUE DE LA PÉRIBONKA PAR HYDRO-QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ AU BUREAU D AUDIENCES PUBLIQUES SUR L ENVIRONNEMENT (BAPE) OCTOBRE

Plus en détail

La planification des RH et la dotation en personnel : comment sont-elles reliées?

La planification des RH et la dotation en personnel : comment sont-elles reliées? La planification des RH et la dotation en personnel : comment sont-elles reliées? Contexte Nous entendons dire : «La planification des RH constitue le fondement de la dotation en personnel sous la nouvelle

Plus en détail

La politique de gestion contractuelle a préséance sur la présente politique d achat.

La politique de gestion contractuelle a préséance sur la présente politique d achat. POLITIQUE D ACHAT Date d émission : 4 octobre 2011 Date d entrée en vigueur : 4 octobre 2011 Service émetteur : Service de la trésorerie Numéro de référence : 01.221 / J-77-2C INTRODUCTION En 1995, la

Plus en détail

Check-list des points à présenter dans l établissement d un business-plan de création d entreprise

Check-list des points à présenter dans l établissement d un business-plan de création d entreprise Check-list des points à présenter dans l établissement d un business-plan de création d entreprise I. Description du projet A. Quelles activités exercez-vous ou envisagez-vous d exercer? B. Quels sont

Plus en détail

Automatisation en conception électronique. C.1 Étapes de conception et fabrication

Automatisation en conception électronique. C.1 Étapes de conception et fabrication Automatisation en conception électronique 1.Étapes de conception et fabrication 2. Profil du client 3. Identification des besoins du client 4. Contraintes de fabrication ou d utilisation 5. Démarche systémique

Plus en détail

Le diagramme des relations met en évidence les multiples relations entre les différents éléments, causes et effets d'un système.

Le diagramme des relations met en évidence les multiples relations entre les différents éléments, causes et effets d'un système. Sept outils du management (Les) Introduction Diagramme des relations Diagramme des affinités Diagramme en arbre Diagramme matriciel Diagramme des décisions d'action (PDPC) Diagramme sagittal (CPM) Analyse

Plus en détail

POLITIQUE INSTITUTIONNELLE D ÉVALUATION DES PROGRAMMES D ÉTUDES

POLITIQUE INSTITUTIONNELLE D ÉVALUATION DES PROGRAMMES D ÉTUDES POLITIQUE INSTITUTIONNELLE D ÉVALUATION DES PROGRAMMES D ÉTUDES Table des matières 1. Finalité et objectifs de la Politique...4 2. Principes...5 3. L évaluation des programmes...6 3.1 Déroulement de l

Plus en détail

Cadre de référence pour soutenir la gestion et la revue diligente des projets en ressources informationnelles

Cadre de référence pour soutenir la gestion et la revue diligente des projets en ressources informationnelles Cadre de référence pour soutenir la gestion et la revue diligente des projets en ressources informationnelles Document d orientation aux organismes publics Annexe A Rôles et responsabilités détaillés des

Plus en détail

EN QUELQUES MOTS. L AGENCE Cinetic communication IMPRESSION STRATÉGIE MARKETING DESIGN PUBLICITAIRE DÉVELOPPEMENT WEB

EN QUELQUES MOTS. L AGENCE Cinetic communication IMPRESSION STRATÉGIE MARKETING DESIGN PUBLICITAIRE DÉVELOPPEMENT WEB www.cinetic.ca L AGENCE Cinetic communication EN QUELQUES MOTS STRATÉGIE MARKETING DESIGN PUBLICITAIRE DÉVELOPPEMENT WEB IMPRESSION Par la diversité grandissante des plateformes publicitaires, CINETIC

Plus en détail

Professeur superviseur ALAIN APRIL

Professeur superviseur ALAIN APRIL RAPPORT TECHNIQUE PRÉSENTÉ À L ÉCOLE DE TECHNOLOGIE SUPÉRIEURE DANS LE CADRE DU COURS LOG792 PROJET DE FIN D ÉTUDE EN GÉNIE LOGICIEL BLUEUPDATES FRANÇOIS BOYER BOYF18048004 DÉPARTEMENT DE GÉNIE LOGICIEL

Plus en détail

RAPPORT EXÉCUTIF DE LA FIRME DE CONSULTANTS GARTNER

RAPPORT EXÉCUTIF DE LA FIRME DE CONSULTANTS GARTNER A Demande R-3491-2002 RAPPORT EXÉCUTIF DE LA FIRME DE CONSULTANTS GARTNER HYDRO-QUÉBEC ÉVALUATION DU PROJET SIC ET RECOMMANDATIONS, 7 AOÛT 2002 Original : 2002-09-20 HQD-2, Document 1 (En liasse) Rapport

Plus en détail

LA TECHNOLOGIE TEGA: UNE APPROCHE INNOVATRICE POUR DES ÉCHANGEURS GAZ NATUREL À HAUT TAUX DE MODULATION

LA TECHNOLOGIE TEGA: UNE APPROCHE INNOVATRICE POUR DES ÉCHANGEURS GAZ NATUREL À HAUT TAUX DE MODULATION LA TECHNOLOGIE TEGA: UNE APPROCHE INNOVATRICE POUR DES ÉCHANGEURS GAZ NATUREL À HAUT TAUX DE MODULATION i TABLE DES MATIÈRES 1.0 PRÉSENTATION DE LA COMPAGNIE TÉGA 1.1 Résumé du projet 2.0 LA MISSION DE

Plus en détail

Guide pour aider à l évaluation des actions de formation

Guide pour aider à l évaluation des actions de formation Guide pour aider à l évaluation des actions de formation Pourquoi évaluer? L évaluation constitue la dernière étape du service d ingénierie que le conseiller de l AGEFOS PME Bretagne peut apporter à l

Plus en détail

Conseil des arts et des lettres du Québec Comptabilisation des dons et des subventions dans le cadre du programme Mécénat Placements Culture

Conseil des arts et des lettres du Québec Comptabilisation des dons et des subventions dans le cadre du programme Mécénat Placements Culture Conseil des arts et des lettres du Québec Comptabilisation des dons et des subventions dans le cadre du programme Mécénat Placements Culture Johanne Turbide, Ph.D., M.Sc., CPA, CA Juin 2014 Comptabilisation

Plus en détail

Ligne directrice sur les simulations de crise à l intention des régimes de retraite assortis de dispositions à prestations déterminées

Ligne directrice sur les simulations de crise à l intention des régimes de retraite assortis de dispositions à prestations déterminées Ligne directrice Objet : Ligne directrice sur les simulations de crise à l intention des régimes de retraite assortis de dispositions à prestations déterminées Date : Introduction La simulation de crise

Plus en détail

Présentation du «Guide de planification stratégique»

Présentation du «Guide de planification stratégique» Commission de développement économique des Premières Nations du Québec et du Labrador Présentation du «Guide de planification stratégique» Préparé par Raymond Chabot Grant Thornton Août 2011 Mise en contexte

Plus en détail

Le contenu de cette publication a été préparé par le ministère des Transports.

Le contenu de cette publication a été préparé par le ministère des Transports. Le contenu de cette publication a été préparé par le ministère des Transports. Cette publication a été produite par la Direction du soutien aux opérations Ministère des Transports 700, boul. René-Lévesque

Plus en détail

SOMMAIRE DU RAPPORT ANNUEL 2013 DU VÉRIFICATEUR GÉNÉRAL

SOMMAIRE DU RAPPORT ANNUEL 2013 DU VÉRIFICATEUR GÉNÉRAL SOMMAIRE DU RAPPORT ANNUEL 2013 DU VÉRIFICATEUR GÉNÉRAL Avertissement : LE PRÉSENT DOCUMENT CONSTITUE UN CONDENSÉ DU RAPPORT ANNUEL DU VÉRIFICATEUR GÉNÉRAL. VOUS ÊTES INVITÉ À CONSULTER LA VERSION INTÉGRALE

Plus en détail

280.B0 Techniques de génie aérospatial

280.B0 Techniques de génie aérospatial 280.B0 Techniques de génie aérospatial Description des cours propres au programme Cours de spécialisation En plus de ces cours obligatoires de formation générale en littérature et français (4), en philosophie

Plus en détail

Projet 05-159 Solution énergétique globale pour les producteurs en serre (première étape)

Projet 05-159 Solution énergétique globale pour les producteurs en serre (première étape) Rapport Projet 05-159 Solution énergétique globale pour les producteurs en serre (première étape) Rédigé par : Gilles Cadotte, agr., CIDES Eric Chagnon, agr., SPSQ Marco Girouard, ing., CIDES En partenariat

Plus en détail

COMPÉTENCES, ÉLÉMENTS DE COMPÉTENCES ET RESSOURCES À MOBILISER POUR LE DESS, LA MAÎTRISE PROFESSIONNELLE, LA MAÎTRISE RECHERCHE ET LE DOCTORAT

COMPÉTENCES, ÉLÉMENTS DE COMPÉTENCES ET RESSOURCES À MOBILISER POUR LE DESS, LA MAÎTRISE PROFESSIONNELLE, LA MAÎTRISE RECHERCHE ET LE DOCTORAT Direction des affaires académiques et internationales Études supérieures COMPÉTENCES, ÉLÉMENTS DE COMPÉTENCES ET RESSOURCES À MOBILISER POUR LE DESS, LA MAÎTRISE PROFESSIONNELLE, LA MAÎTRISE RECHERCHE

Plus en détail

Leçon n 1 : définition et champ d application de la comptabilité analytique

Leçon n 1 : définition et champ d application de la comptabilité analytique AUNEGE Campus Numérique en Economie Gestion Licence 2 Comptabilité analytique Leçon 1 Leçon n 1 : définition et champ d application de la comptabilité analytique 1 RÔLES DE LA COMPTABILITÉ DE GESTION INFORMER

Plus en détail

La gestion des risques dans les grands projets d infrastructure publique. Guide méthodologique

La gestion des risques dans les grands projets d infrastructure publique. Guide méthodologique La gestion des risques dans les grands projets d infrastructure publique Guide méthodologique Ce document a été rédigé par Infrastructure Québec Vous pouvez obtenir de l information au sujet d Infrastructure

Plus en détail

Guide No.2 de la Recommandation Rec (2009).. du Comité des Ministres aux États membres sur la démocratie électronique

Guide No.2 de la Recommandation Rec (2009).. du Comité des Ministres aux États membres sur la démocratie électronique DIRECTION GENERALE DES AFFAIRES POLITIQUES DIRECTION DES INSTITUTIONS DEMOCRATIQUES Projet «BONNE GOUVERNANCE DANS LA SOCIETE DE L INFORMATION» CAHDE (2009) 2F Strasbourg, 20 janvier 2009 Guide No.2 de

Plus en détail

Petit guide pour choisir une solution CRM

Petit guide pour choisir une solution CRM Petit guide pour choisir une solution CRM Trouvez la solution qui vous convient» Nos clients sont plus performants. www.update.com Avant-propos Le CRM est en passe de devenir le principal logiciel de l

Plus en détail

Projet des affaires électroniques Vérification du système en développement 2004 Réponses de la gestion (plans d action)

Projet des affaires électroniques Vérification du système en développement 2004 Réponses de la gestion (plans d action) Réponses de la gestion préparées par : Christiane Villemure, directrice de l Initiative des En date du : 14 juin 2004 Suivi des évaluations antérieures 3.1 Vérification de suivi de l Initiative des Septembre

Plus en détail

SOCLE COMMUN - La Compétence 3 Les principaux éléments de mathématiques et la culture scientifique et technologique

SOCLE COMMUN - La Compétence 3 Les principaux éléments de mathématiques et la culture scientifique et technologique SOCLE COMMUN - La Compétence 3 Les principaux éléments de mathématiques et la culture scientifique et technologique DOMAINE P3.C3.D1. Pratiquer une démarche scientifique et technologique, résoudre des

Plus en détail

Bureau du surintendant des institutions financières. Rapport de vérification interne sur le Groupe de l assurance-vie Conglomérats

Bureau du surintendant des institutions financières. Rapport de vérification interne sur le Groupe de l assurance-vie Conglomérats Bureau du surintendant des institutions financières Groupe de l assurance-vie Conglomérats Juin 2012 Table des matières 1. Contexte... 2 2. Objectif, portée et méthodologie... 3 3. Conclusion... 4 4. Réponse

Plus en détail

Guide d Intégration PPM et ERP:

Guide d Intégration PPM et ERP: LIVRE BLANC Guide d Intégration PPM et ERP: Stratégies d intégration de logiciels dans les entreprises organisées par projet De: Neil Stolovitsky E-mail: sales@geniusinside.com Website: www.geniusinside.com

Plus en détail

Démarche d analyse stratégique

Démarche d analyse stratégique Démarche d analyse stratégique 0. Préambule 1. Approche et Démarche 2. Diagnostic stratégique 3. Scenarii d évolution 4. Positionnement cible 2 0. Préambule 3 L analyse stratégique repose sur une analyse

Plus en détail

PRISE EN COMPTE ET EVALUATION DES RISQUES TECHNIQUES ET FINANCIERS DANS LES REPONSES A APPEL D OFFRE

PRISE EN COMPTE ET EVALUATION DES RISQUES TECHNIQUES ET FINANCIERS DANS LES REPONSES A APPEL D OFFRE PRISE EN COMPTE ET EVALUATION DES RISQUES TECHNIQUES ET FINANCIERS DANS LES REPONSES A APPEL D OFFRE Xavier Ameye Assetsman 2 bis, passage Roche 78000 Versailles Résumé Ce document présente l apport des

Plus en détail

Annexe au document intitulé Communication relative à certaines questions de politique concernant le Bureau de Procureur : renvois et communications

Annexe au document intitulé Communication relative à certaines questions de politique concernant le Bureau de Procureur : renvois et communications Annexe au document intitulé Communication relative à certaines questions de politique concernant le Bureau de Procureur : renvois et communications La présente annexe au document de politique du Procureur

Plus en détail

TRAITEMENT DES DONNÉES ET ÉTABLISSEMENT DE RAPPORTS

TRAITEMENT DES DONNÉES ET ÉTABLISSEMENT DE RAPPORTS 7 TRAITEMENT DES DONNÉES ET ÉTABLISSEMENT DE RAPPORTS INFORMATIONS GÉNÉRALES Une fois les données recueillies, celles-ci sont traitées transmises sur support informatique (saisie ), organisées et nettoyées

Plus en détail

LOG3900 ANALYSE DE COURS. Sigle. Mise à jour : Nouveau cours : Intitulé. Crédits 4. 1,5 / 6 / 4,5 Trimestre (à titre indicatif) Corequis.

LOG3900 ANALYSE DE COURS. Sigle. Mise à jour : Nouveau cours : Intitulé. Crédits 4. 1,5 / 6 / 4,5 Trimestre (à titre indicatif) Corequis. Sigle LOG3900 ANALYSE DE COURS Mise à jour : Nouveau cours : Intitulé Projet d évolution d un logiciel Préalables Corequis Heures par semaine 1,5 / 6 / 4,5 Trimestre (à titre indicatif) Crédits 4 INF2990,

Plus en détail

Projet de consultation supervisé en organisation. Guide de l étudiant pour le groupe francophone (A01)

Projet de consultation supervisé en organisation. Guide de l étudiant pour le groupe francophone (A01) Projet de consultation supervisé en organisation Guide de l étudiant pour le groupe francophone (A01) Session été 2011 Pour toute information, n'hésitez pas à contacter Élaine Lamontagne, coordonnatrice

Plus en détail

Fiche d opportunité SOLUTION. (Nom du cadre client responsable du DA) (Nom du demandeur) (Nom du ou de la pilote)

Fiche d opportunité SOLUTION. (Nom du cadre client responsable du DA) (Nom du demandeur) (Nom du ou de la pilote) Outil no. 1 Page Fiche d opportunité 1/2 Définition du besoin À compléter par le demandeur Identification de la demande Type de demande cible requise Coûts estimé ($) Efforts estimés (J/P) cible requise

Plus en détail

Organismes sans but lucratif. Nouveaux critères de comptabilisation des actifs incorporels appliqués par un organisme sans but lucratif.

Organismes sans but lucratif. Nouveaux critères de comptabilisation des actifs incorporels appliqués par un organisme sans but lucratif. Mai 2010 Organismes sans but lucratif Nouveaux critères de comptabilisation des actifs incorporels appliqués par un organisme sans but lucratif Contexte En février 2008, le Conseil des normes comptables

Plus en détail

ACTIVATION DES DÉPENSES DE RECHERCHE ET DE DÉVELOPPEMENT

ACTIVATION DES DÉPENSES DE RECHERCHE ET DE DÉVELOPPEMENT ACTIVATION DES DÉPENSES DE RECHERCHE ET DE Le traitement comptable des dépenses de recherche et de développement est précisé par l article 311-3 du PCG qui prévoit : que les dépenses engagées pour la recherche

Plus en détail

Est-ce que les coopératives d habitations sont des résidences universitaires traditionnelles?

Est-ce que les coopératives d habitations sont des résidences universitaires traditionnelles? FAQ // coopératives d habitations étudiante Est-ce que les coopératives d habitations sont des résidences universitaires traditionnelles? Pas du tout! Mise à part qu elles soient dédiées à la population

Plus en détail

Le 21 décembre dernier, nous avons conclu une entente avec le

Le 21 décembre dernier, nous avons conclu une entente avec le L ÉQUITÉ SALARIALE ET LA NOMENCLATURE DES TITRES D EMPLOI Une entente pour le respect de l équité salariale Janvier 2007 Le 21 décembre dernier, nous avons conclu une entente avec le gouvernement visant

Plus en détail

Systèmes de contrôle. Efficacité et qualité de la production. Minds Inc dec 2013 Bitume Québec

Systèmes de contrôle. Efficacité et qualité de la production. Minds Inc dec 2013 Bitume Québec Systèmes de contrôle des centrales Efficacité et qualité de la production Minds Inc dec 2013 Bitume Québec Efficacité et Qualité de la production Comment un système de contrôle bien compris et bien utilisé

Plus en détail

SUJET INÉDIT 1. Dossier 1. Charges et choix d une unité d œuvre 4 points 45 minutes CHAPITRES 1 et 4

SUJET INÉDIT 1. Dossier 1. Charges et choix d une unité d œuvre 4 points 45 minutes CHAPITRES 1 et 4 SUJET INÉDIT 1 La société Coupe & Shampoing Coupe & Shampoing est un salon de coiffure indépendant. Afin de faire face à la concurrence de salons de coiffure franchisés, son dirigeant, Kamel, aimerait

Plus en détail

PROJET PILOTE DE FORMATION À L ÉCOCONDUITE POUR VÉHICULES LÉGERS

PROJET PILOTE DE FORMATION À L ÉCOCONDUITE POUR VÉHICULES LÉGERS Bureau de l efficacité et de l innovation énergétiques PROJET PILOTE DE FORMATION À L ÉCOCONDUITE POUR VÉHICULES LÉGERS RÉSULTATS SOMMAIRES 1 Ministère des Ressources naturelles et de la Faune Secteur

Plus en détail

Document de recherche. Exigences de capital pour l assurance maladies graves

Document de recherche. Exigences de capital pour l assurance maladies graves Document de recherche Exigences de capital pour l assurance maladies graves Une recommandation de la Commission sur la gestion des risques et le capital requis de l ICA Juin 2011 Document 211060 This publication

Plus en détail

Appel à projets national «Outils web innovants en entreprise»

Appel à projets national «Outils web innovants en entreprise» Appel à projets national «Outils web innovants en entreprise» 1 Contexte - Objectif 1.1 Le développement des pratiques collaboratives dans les entreprises, un levier de compétitivité, Les outils web d

Plus en détail

Guide sur les mutuelles de formation. Règlement sur les mutuelles de formation

Guide sur les mutuelles de formation. Règlement sur les mutuelles de formation Guide sur les mutuelles de formation Règlement sur les mutuelles de formation ÉDITION AVRIL 2008 Dans le cadre d une entente de délégation prévue par la Loi sur le ministère de l Emploi et de la Solidarité

Plus en détail

Annexe VI au Protocole au Traité sur l Antarctique relatif à la protection de l environnement

Annexe VI au Protocole au Traité sur l Antarctique relatif à la protection de l environnement MESURE 1 - ANNEXE Annexe VI au Protocole au Traité sur l Antarctique relatif à la protection de l environnement Responsabilité découlant de situations critiques pour l environnement Les Parties, Préambule

Plus en détail

1. QU'EST CE QUE LE TABLEAU DE BORD D UN PROJET?

1. QU'EST CE QUE LE TABLEAU DE BORD D UN PROJET? 1. QU'EST CE QUE LE TABLEAU DE BORD D UN PROJET?... 1 2. LES TABLEAUX DE BORD, OUTILS DE PILOTAGE... 2 3. LES TABLEAUX DE BORD : OUTILS DE DIALOGUE A L'INTERIEUR DE L'ORGANISATION... 3 4. LA PRESENTATION

Plus en détail

DOSSIERS PÉDAGOGIQUES

DOSSIERS PÉDAGOGIQUES DOSSIERS PÉDAGOGIQUES Les dossiers pédagogiques comprennent des outils pour faciliter la tâche d enseignement d un professeur. 1. PLANIFICATION PÉDAGOGIQUE Yvon Brunet, inf., M. Éd. Ce dossier pédagogique

Plus en détail

Questions de révision Gestion de projet Janvier- février 2010

Questions de révision Gestion de projet Janvier- février 2010 CHAPITRE 1 1. Quel est le rôle du promoteur? Le promoteur est celui qui veut que le projet se réalise. C est lui qui conçoit l idée et qui détermine les paramètres clés du projet. Il doit aussi déterminer

Plus en détail

Logiciels de Gestion de Projet: Guide de sélection

Logiciels de Gestion de Projet: Guide de sélection Logiciels de Gestion de Projet: Guide de sélection Logiciels de Gestion de Projets: Guide de sélection PPM Software Selection Guide ETAPE 1: Faiblesses Organisationnelles identifier clairement vos besoins

Plus en détail

Un corrigé de l épreuve de mathématiques du baccalauréat blanc

Un corrigé de l épreuve de mathématiques du baccalauréat blanc Terminale ES Un corrigé de l épreuve de mathématiques du baccalauréat blanc EXERCICE ( points). Commun à tous les candidats On considère une fonction f : définie, continue et doublement dérivable sur l

Plus en détail

Pourquoi vous pouvez avoir besoin de la CAO 3D directe et paramétrique

Pourquoi vous pouvez avoir besoin de la CAO 3D directe et paramétrique Pourquoi vous pouvez avoir besoin de la CAO 3D directe et paramétrique Cinq domaines où la modélisation paramétrique vient en complément de la modélisation directe Introduction Pendant longtemps les équipes

Plus en détail

Evelina NASONOVA. Introduction :

Evelina NASONOVA. Introduction : MEMOIRE SCHEMA DIRECTEUR DEVELOPPEMENT DURABLE POUR UNE USINE RENAULT DANS LE MONDE SOUTENU LE 21 NOVEMBRE 2006 A L ECOLE NATIONALE DES PONTS ET CHAUSSEES Evelina NASONOVA Ce travail a été réalisé au sein

Plus en détail

RÈGLEMENT FACULTAIRE SUR LA RECONNAISSANCE DES ACQUIS. Faculté des lettres et sciences humaines

RÈGLEMENT FACULTAIRE SUR LA RECONNAISSANCE DES ACQUIS. Faculté des lettres et sciences humaines RÈGLEMENT FACULTAIRE SUR LA RECONNAISSANCE DES ACQUIS Faculté des lettres et sciences humaines PRÉAMBULE Ce règlement facultaire sur la reconnaissance des acquis s inscrit dans le cadre de la Politique

Plus en détail

Rapport de stage professionnel d expertise comptable sous le thème

Rapport de stage professionnel d expertise comptable sous le thème Rapport de stage professionnel d expertise comptable sous le thème CONCEPTION D UN MANUEL D ORGANISATION COMPTABLE 1. Conception d un manuel d organisation comptable 1.1. Cadre légal Le manuel d organisation

Plus en détail

Thème 10 : Développer un concept et une architecture technique de produit

Thème 10 : Développer un concept et une architecture technique de produit Thème 10 : Développer un concept et une architecture technique de produit Serghei Floricel et Eduardo Miranda Si vous réfléchissez encore à un moyen technique pour réaliser un produit qui fonctionne et

Plus en détail

Planification prévisionnelle annuelle Niveau 6 e

Planification prévisionnelle annuelle Niveau 6 e Collège A. Daudet Istres 2005-2006 (séances 1h) Planification prévisionnelle annuelle Niveau 6 e N Composantes (légende en p7) Intitulé Connaissances s 1 Prise de contact Fiche de renseignement 2 Test

Plus en détail

Fondement 04. Objectifs de l évaluation 05. Critères d évaluation 06. 1. Planification 07

Fondement 04. Objectifs de l évaluation 05. Critères d évaluation 06. 1. Planification 07 Sommaire Fondement 04 Objectifs de l évaluation 05 Critères d évaluation 06 1. Planification 07 1.1 Concept et composants techniques 07 1.2 Développeur de projets / EPC 08 1.3 Système de documentation

Plus en détail

SONDAGE DES MEMBRES DE L APIGQ RÉSULTATS ET ANALYSE

SONDAGE DES MEMBRES DE L APIGQ RÉSULTATS ET ANALYSE SONDAGE DES MEMBRES DE L APIGQ RÉSULTATS ET ANALYSE SEPTEMBRE 2008 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 3 SONDAGE ET ÉCHANTILLONNAGE... 3 SONDAGE... 3 ÉCHANTILLONNAGE... 4 COMPILATION DES RÉSULTATS... 4

Plus en détail

Assurance médicaments 2.0

Assurance médicaments 2.0 PRINCIPES ET PRIORITÉS Assurance médicaments 2.0 Avant-propos Objectif Pour renouveler les discussions nationales sur un cadre pancanadien d assurance médicaments, il faut présenter des preuves claires

Plus en détail

LE PROGRAMME EUROPEEN «MOTOR CHALLENGE PROGRAMME» MODULE DES SYSTEMES DE VENTILATION

LE PROGRAMME EUROPEEN «MOTOR CHALLENGE PROGRAMME» MODULE DES SYSTEMES DE VENTILATION COMMISSION EUROPEENNE DIRECTION GENERALE ENERGIE ET TRANSPORT Energies nouvelles et gestion de la demande Promotion des énergies renouvelables et gestion de la demande Bruxelles, le 1er janvier 2003 LE

Plus en détail

Un système de paie commun pour les organismes des Nations Unies

Un système de paie commun pour les organismes des Nations Unies Nations Unies A/60/582/Add.1 Assemblée générale Distr. générale 10 avril 2006 Français Original : anglais Soixantième session Points 122 et 130 de l ordre du jour Examen de l efficacité du fonctionnement

Plus en détail

uvox 360 : pour avoir voix au chapitre! La rétroaction à 360 Qu est-ce qu une rétroaction à 360º

uvox 360 : pour avoir voix au chapitre! La rétroaction à 360 Qu est-ce qu une rétroaction à 360º uvox 360 : pour avoir voix au chapitre! La rétroaction à 360 Dans un contexte de travail qui reconnaît la valeur stratégique des employés de l entreprise, les services des ressources humaines ont de plus

Plus en détail

PROJET DE STAGE I et II

PROJET DE STAGE I et II PROJET DE STAGE I et II Le projet de stage demandé dans le cadre du stage de formation pratique I comprend 10 pages et celui du stage de formation pratique II comprend 12 pages. Ce nombre de page inclut

Plus en détail

PRÉPARATION DU BACCALAURÉAT MATHÉMATIQUES. SÉRIE ES Obligatoire et Spécialité

PRÉPARATION DU BACCALAURÉAT MATHÉMATIQUES. SÉRIE ES Obligatoire et Spécialité PRÉPARATIN DU BACCALAURÉAT MATHÉMATIQUES SÉRIE ES bligatoire et Spécialité Décembre 0 Durée de l épreuve : heures Coefficient : ou L usage d une calculatrice électronique de poche à alimentation autonome,

Plus en détail

PARTIE 3 Impact total sur le capital des modifications proposées inclues dans l ébauche de la ligne directrice sur le TCM

PARTIE 3 Impact total sur le capital des modifications proposées inclues dans l ébauche de la ligne directrice sur le TCM Résumé de l impact sur le capital des modifications que l on propose d apporter au cadre de capital réglementaire 2015 des sociétés d assurances multirisques Le présent rapport, qui expose l impact total

Plus en détail

Aide-mémoire pour la préparation du dossier de candidature Prix PERL 2016

Aide-mémoire pour la préparation du dossier de candidature Prix PERL 2016 Aide-mémoire pour la préparation du dossier de candidature Prix PERL 2016 1. Le résumé du projet Il doit idéalement comprendre les rubriques suivantes et tenir sur max. 3-4 pages Nom société, forme juridique

Plus en détail

Programme de management et sciences de gestion CPGE Économique et commerciale, option technologique (ECT)

Programme de management et sciences de gestion CPGE Économique et commerciale, option technologique (ECT) Programme de management et sciences de gestion CPGE Économique et commerciale, option technologique (ECT) 1) 0rientations générales L enseignement de «management et sciences de gestion» intègre des approches

Plus en détail

C1 S informer. C1.1 Rechercher, Exploiter des documents

C1 S informer. C1.1 Rechercher, Exploiter des documents C1 S informer C1.1 Rechercher, Exploiter des documents Une commande Un besoin exprimé Expliciter le besoin*. Le service rendu, les utilisateurs, les conditions d'utilisation sont listés. Les performances

Plus en détail

Comité aviseur sur les mesures de performance en médias numériques À DES FINS DE DISCUSSION

Comité aviseur sur les mesures de performance en médias numériques À DES FINS DE DISCUSSION FONDS DES MÉDIAS DU CANADA Comité aviseur sur les mesures de performance en médias numériques Date : Le 28 juin 2011 Présentatrices : C. Briceno et J. Look À DES FINS DE DISCUSSION OBJET : Indicateurs

Plus en détail

5. Validité de la méta-analyse

5. Validité de la méta-analyse 5. Validité de la méta-analyse 5.1. Poids de la preuve d une méta-analyse Le poids de la preuve d un résultat scientifique quantifie le degré avec lequel ce résultat s approche de la réalité. Il ne s agit

Plus en détail

Réaliser un projet. Adaptation d un outil de la Fédération des parents francophones de l Alberta

Réaliser un projet. Adaptation d un outil de la Fédération des parents francophones de l Alberta Réaliser un projet Adaptation d un outil de la Fédération des parents francophones de l Alberta Objectifs Apprendre à réaliser un projet individuel ou collectif. Comprendre le processus de planification

Plus en détail

CONCOURS ROBAFIS 2015 Édition spéciale «10 ème anniversaire» Référentiel de Développement Plan type Lotissement des livrables documentaires

CONCOURS ROBAFIS 2015 Édition spéciale «10 ème anniversaire» Référentiel de Développement Plan type Lotissement des livrables documentaires CONCOURS ROBAFIS 2015 Édition spéciale «10 ème anniversaire» Plan type Lotissement des livrables documentaires Table des matières INTRODUCTION...2 OBJET DU DOCUMENT...2 RAPPEL DES OBJECTIFS DE LA PHASE

Plus en détail

Formulaire de présentation d un projet au. CCDMD (mars 2014) RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Formulaire de présentation d un projet au. CCDMD (mars 2014) RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX Formulaire de présentation d un projet au CCDMD (mars 2014) Utilisez la touche de tabulation «Tab» pour passer d un champ d information à l'autre. Consultez l annexe 1 du document Appel de projets pour

Plus en détail

LA GESTION DE LA RELATION CLIENT

LA GESTION DE LA RELATION CLIENT Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C est la raison pour laquelle un grand nombre d entreprises orientent leur stratégie autour des services proposés à leurs clients.

Plus en détail

Le pilotage des RisQues dans Le GRoupe 199

Le pilotage des RisQues dans Le GRoupe 199 Chapitre 5 LE PILOTAGE DES RISQUES DANS LE GROUPE Le changement et l incertitude sont les seuls éléments constants du monde actuel. Le nombre d événements susceptibles d affecter une entreprise et de la

Plus en détail