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2 Sommaire Ouvrir un compte rapidement 2 Mettre en service votre appareil (Réservé à certains clients) 7 Mettre à jour votre fichier article (Réservé à certains clients) 8 Choisir un produit 9 Choisir un produit de la gamme Pharmacie (Réservé à nos revendeurs agréés) 10 Choisir un produit de la gamme Industrie (Réservé à nos revendeurs agréés) 11 Choisir un produit de la gamme Commerce (Réservé à nos revendeurs agréés) 12 Choisir un consommable de la gamme Product Inspection 16 Choisir un consommable pour le Commerce 17 Choisir une pièce détachée (Réservé à nos revendeurs agréés) 18 Commander vos produits 19 Rappeler et modifier une ancienne commande 22 Toujours à votre service 23 MTF Marketing 04/2015 1

3 Ouvrir un compte rapidement A votre première connexion, il vous faut créer votre compte. Vous retrouverez ainsi vos tarifs préférentiels et vos commandes déjà passées Cliquez sur «nouveau compte» MTF Marketing 04/2015 2

4 Ouvrir un compte rapidement Pour simplifier cette procédure, nous avons déjà préprogrammé vos coordonnées. Il vous suffit de saisir votre numéro de Siret et valider MTF Marketing 04/2015 3

5 Ouvrir un compte rapidement Remplissez uniquement ce cadre. Choisissez un nom d utilisateur et un mot de passe. ATTENTION : vous devrez respecter majuscules et minuscules (plusieurs personnes d une même société peuvent avoir des comptes différents). Puis validez N oubliez pas votre adresse mail pour recevoir vos confirmations de commandes Vos coordonnées apparaissent automatiquement. Il vous suffit de les vérifier MTF Marketing 04/2015 4

6 Ouvrir un compte rapidement Un message vous avertira que vous allez recevoir un courriel de confirmation Allez dans votre boite mail et cliquez sur le lien proposé. Ceci est obligatoire pour valider votre inscription et éliminer les spam MTF Marketing 04/2015 5

7 Ouvrir un compte rapidement Lors de vos prochaines connexions, il vous suffira de saisir votre nom d utilisateur (login) et votre mot de passe pour accéder à votre compte Puis de valider Vous pouvez mettre en mémoire plusieurs adresses de livraison en cliquant ici MTF Marketing 04/2015 6

8 Mettre en service votre appareil (Réservé à certains clients) Sur la page d'accueil passez le curseur sur le bandeau "Service et Support" et cliquez sur : " Mettre en service votre appareil de pesage (gamme bc uniquement) " Configurez votre appareil MTF Marketing 04/ Vous pouvez télécharger ici les notices de votre appareil, la façon de le configurer via ce site, ou une vidéo montrant le chargement de l'imprimante

9 Mettre à jour votre fichier article (Réservé à certains clients) Sur la page d'accueil passez le curseur sur le bandeau " Service et Support " et cliquez sur : " Mettre à jour votre fichier article (gamme bc uniquement) " Choisissez votre fichier Vous pouvez télécharger ici les notices de votre appareil, ou la façon de mettre à jour vos fichiers via ce site MTF Marketing 04/2015 8

10 Choisir un produit Plusieurs possibilités vous sont offertes Passez le curseur sur le bandeau et cliquez sur la catégorie choisie Sélectionnez directement une catégorie MTF Marketing 04/2015 9

11 Choisir un produit de la gamme Pharmacie (Réservé à nos revendeurs agréés) Laissez-vous guider et sélectionnez la souscatégorie désirée Vous arrivez sur tous les produits de la gamme MTF Marketing 04/

12 Choisir un produit de la gamme Industrie (Réservé à nos revendeurs agréés) Laissez-vous guider et sélectionnez la souscatégorie désirée Vous arrivez sur tous les produits de la gamme MTF Marketing 04/

13 Choisir un produit de la gamme Commerce (Réservé à nos revendeurs agréés) Laissez-vous guider et sélectionnez la souscatégorie désirée Vous arrivez sur tous les produits de la gamme MTF Marketing 04/

14 Choisir un produit de la gamme Commerce (Réservé à nos revendeurs agréés) Cliquez sur " Configurer votre balance " Une fenêtre apparait avec toutes les options possibles. MTF Marketing 04/

15 Choisir un produit de la gamme Commerce (Réservé à nos revendeurs agréés) Cliquez sur les flèches pour modifier ou sélectionner une option. (vous n'aurez accès qu'aux configurations possibles en fonction du pays et des choix précédents. Pas d'erreur possible). MTF Marketing 04/

16 Choisir un produit de la gamme Commerce (Réservé à nos revendeurs agréés) Pour certains modèles avec beaucoup d'options, et en fonction de votre écran, utilisez l'ascenseur pour visualiser les dernières lignes MTF Marketing 04/

17 Choisir un consommable de la gamme PI Laissez-vous guider et sélectionnez la souscatégorie désirée Vous arrivez sur tous les produits de la gamme MTF Marketing 04/

18 Choisir un consommable pour le Commerce Laissez-vous guider et sélectionnez la souscatégorie désirée Vous arrivez sur tous les produits de la gamme MTF Marketing 04/

19 Choisir une pièce détachée (Réservé à nos revendeurs agréés) Laissez-vous guider et sélectionnez la sous catégorie désirée Vous arrivez sur tous les produits de la gamme MTF Marketing 04/

20 Commander vos produits Votre prix Votre remise Prix public Indiquez ici la quantité désirée Ajouter au panier Pour certains articles, comme les rouleaux d'étiquettes, indiquez ici le rayon dans lequel ils seront utilisés MTF Marketing 04/

21 Commander vos produits Procéder de la même façon pour les autres produits que vous souhaitez commander Vous pouvez supprimer un article de votre panier en cliquant sur la croix correspondante Une fois tous vos articles sélectionnés, pour modifier ou valider votre commande, cliquez ici MTF Marketing 04/

22 Commander vos produits Vérifiez vos coordonnées, changez si besoin l adresse de livraison Vous pouvez modifier la quantité en cliquant ici Vous pouvez annuler une ligne de commande en cliquant ici Cliquez ici pour accepter les conditions générales de vente Indiquez ici vos commentaires, le code GEO, etc Indiquez ici votre référence Votre commande correspond à ce que vous souhaitez? Validez en cliquant ici Un courriel de confirmation de commande vous est envoyé MTF Marketing 04/

23 Rappeler et modifier une ancienne commande Vous avez déjà commandé le ou les mêmes produits? Choisissez la commande que vous voulez rééditer en cliquant sur son numéro Cliquez sur «Rappel de commande». Votre panier se remplit automatiquement avec les articles de cette ancienne commande Modifiez les quantités, supprimez des lignes ou ajoutez des produits à votre choix MTF Marketing 04/

24 Toujours à votre service Ce site est votre site et a été créé pour vous simplifier les commandes et pour vous indiquer la disponibilités de nos produits. Si vous avez un besoin urgent d un produit non disponible, contactez votre commercial qui saura vous proposer une solution de remplacement. N hésitez pas à faire part de vos remarques et suggestions à : christine.baconnet@mt.com MTF Marketing 04/

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3).

Ces Lettres d informations sont envoyées aux extranautes inscrits et abonnés sur le site assistance (voir point N 3). Site Internet - utilisation Septembre 00 Le service support de JVS-Mairistem met à disposition des utilisateurs des applications JVS-Mairistem et des collectivités clientes, un site internet de support

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