La VoIP & la convergence

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1 République Algérienne Démocratique D et Populaire Autorité de Régulation R de la Poste et des Télécommunications La VoIP & la convergence Par M me Leila CHERID Département Veille Technologique Direction de l Interconnexion et des Nouvelles Technologies

2 SOMMAIRE 1- Préambule 2- La VOIP aspects techniqueet technologiques 3- Les applications de la VoIP 4- La convergence des services et des réseaux 5- La réglementation de la VoIP à l ère de la convergence 6- Conclusion

3 Préambule Les besoins changent Informations disponibles à tout moment et en tout lieu Solutions évolutives, sûres, simples, économes, garantissant la QoS et sécurisées nécessitent de nouvelles approches de solution Convergence réseau mobile-réseau fixe Convergence informatique et télécommunications Convergence à la fois simplification et amélioration des performances. Convergence réseau mobile-réseau fixe Convergence informatiquetélécommunication

4 La VOIP aspects techniques et technologiques

5 Quelques définitions On confond malheureusement souvent les termes techniques VoIP, téléphonie IP et téléphonie sur Internet. VoIP acronyme de Voice over IP (voix sur IP). Ce terme regroupe le concept et les protocoles qui permettent de transporter des communications vocales sur un réseau de données IP, il est limité aux infrastructures de transport de la voix sous forme de paquets, contournant ainsi le réseau téléphonique commuté VoIP Téléphonie IP regroupe l ensemble des services téléphoniques et ses applications qui utilisent une infrastructure IP comme moyen de transport, incluant la VoIP et les terminaux de communication de bout en bout (téléphones IP, ordinateurs, etc.) Téléphonie sur Internet est liée au transport de la voix sur le réseau des réseaux. La qualité de la voix et les fonctionnalités ne sont pas toujours fiables pour être utilisées dans un environnement commercial.

6 La Voix sur IP (VoIP): les fondements La VoIP permet d intégrer la voix, les données et la vidéo grâce : Une commutation en mode paquets Une optimisation des ressources réseaux Une mutualisation des ressources réseaux Etc.

7 La VoIP (le mode IP) Les changements entraînés par le mode IP ont révolutionné le secteur des télécommunications sous plusieurs aspects : Techniques : la convergence des services ; Structurels : l architecture des réseaux passe d un mode centralisé, contrôlé et fermé à un mode réparti et ouvert. Economiques : les coûts des services de télécommunications, initialement fonction de l économie du réseau téléphonique commuté sensible à la distance et à la durée de connexion, seuls les volumes transmis restent un élément dimensionnant pour le réseau, le facteur temps n est plus pertinent en mode paquet.

8 Avantages de la VoIP La VoIP, sur le marché peut : élargir l'utilisation de l'internet et des réseaux IP. favoriser l'innovation sur les plans technique et commercial ainsi que la diversité et la croissance de l'économie; permettre l'accélération de la convergence des technologies de l'information et de la communication; permettre une utilisation plus efficace des réseaux réduction des coûts de développement de l infrastructure ; diversifier les services offerts La VoIP, pour l utilisateurl peut : offrir de nouveaux services, de nouvelles applications et de nouvelles fonctionnalités ; réduire les prix.

9 Les standards de la VoIP Les protocoles de signalisation H323 ITU 1996 (issu des télécoms) C est un standard rigide et respecté (lourd et peu évolutif) SIP ( Session Initiation Protocol) IIETF (1999) (Issu des organes de normalisation de l Internet) Structure souple, Simple et léger MGCP (Medea( Gatway Control Protocol) Commun à l UIT (H248) et l IETF (MEGACO) Passerelle entre IP et télécom Autres protocoles propriétaires (SCCP,.)

10 La VoIP : les protocoles de transport réseau Le transport de la VoIP fait appel à certains protocoles: TCP: transport des données en mode connecté; nécessite des accusés de réception: temps de latence UDP: transport des données en mode non connecté; donc sans accusé de réception RTP (Real( Time Protocol): ): permet de répondre aux exigences de délais de la VoIP et de corriger les éventuelles pertes dues à la VoIP sur UDP RTCP (Real( Time Control Protocol): ): permet de compléter le RTP avec la fonctionnalité QoS CRTP (Compressed( RTP): RTP): permet d utiliser RTP en mode compressé.

11 Quelles normes pour la VoIP? Le protocole H.323 était le plus utilisé, aujourd'hui le protocole SIP semble le plus adapté et le plus simple à mettre en place. Dans un domaine innovant comme celui de la VoIP, les normes doivent : s imposer d elles-mêmes Etre comme le résultat d une concertation et d une initiative de la part des membres de l industrie correspondre à un besoin du marché Et ne doivent pas Etre obligatoires par la réglementation

12 Détermination de la qualité vocale dans le réseau IP Différents procédés s de compression Code Name Bit Rate MIPS Delay (ms) Frame Size (ms) MOS G.711 PCM G.726 ADPCM G.728 LD-CELP G.729 G.729a CS- ACELP CS- ACELP G MPMLQ G723.1 ACELP MOS : Mean Option Score (évaluation de la qualité audio, 5 = excellent, 1 = mauvais) MIPS : millions instructions par seconde (travail du processeur)

13 La wvoip ou VoIP sur mobiles Arrivée progressive du protocole IP dans les réseaux puis dans les terminaux mobiles. Des technologies mobiles permettent le transport de la voix sur IP à partir de terminaux mobiles. Le développement de l'ip dans les réseaux cellulaires, WiFi et WiMAX permet non seulement d'offrir des communications vocales sous IP mais également de proposer de nouveaux services. Très peu de terminaux adaptés existent sur le marché, et ils sont encore commercialisés à des prix pour le moins dissuasifs.

14 VoIP et IMS La normalisation basée sur l IMS (IP Multimedia Subsystem) fait l objet d un large consensus parmi les opérateurs et les équipementiers contribuant à l ETSI et àl UIT. Pour le moyen et long terme, l architecture cible normalisée sera vraisemblablement basée sur l architecture IMS laquelle, appliquée à la fois aux accès fixes et mobiles, et pourrait ainsi ouvrir la voie à une nouvelle génération de services. Aujourd'hui, la question de l'importation de la VoIP sur les réseaux mobiles reste toujours posée. Malgré l IMS et l IPv6, l IP mobile version «téléphone» cherche encore son standard.

15 Quelques problèmes liés à la VoIP La numérotation L attribution des numéros, La portabilité des numéros. Les appels d urgence (la localisation de l appelant en cas de nomadisme). La sécurité des appels. L interconnexion (côté réglementaire) L offre transfrontalière des services VoIP.

16 2- Les applications de la VoIP

17 Les services Les offres de services VoIP sont diversifiées : PC - PC. PC - Téléphone (PSTN). Tel - Tel PSTN. Autres (Vo-Wifi, Vo-Wimax, Mobile VoIP). VoIP Nomade. Au début les services VoIP ont reproduit simplement quelques caractéristiques du service téléphonique classique Ensuite, ils ont donné le jour à de nouveaux modes de communication, dépassant très largement les possibilités du téléphone, tout en améliorant la qualité de service.

18 La VoIP pour le résidentiel Les softphones : Les adaptateurs FXS: Les téléphones IP: Les applications au sein d'un opérateur télécom La VoIP en entreprise Le trunking (ou career). La convergence voix/ La solution de téléphonie nomade. Un softphone en SIP ou un téléphone wifi sont les plus utilisés dans ce type d application. La solution IPCENTREX. L'IP Multimedia Subsytem (IMS). donnée grâce à l'ims

19 3- La convergence des services et des réseaux

20 La convergence Il n existe pas de définition universelle du terme «convergence», mais on peut simplement le définir comme étant l intégration progressive de différents réseaux et plates-formes pour fournir des services similaires ou pour offrir différents services par le même réseau ou par la même plate-forme. Le Livre Vert sur la convergence de la Commission Européenne définit la convergence comme «la capacité de différentes platesformes à transporter des services essentiellement similaires, soit, le regroupement des équipements grand public comme le téléphone, la télévision et les ordinateurs personnels». La convergence présente plusieurs dimensions, tant au niveau : des technologies et réseaux; des offres de services; des usages; de l industrie des cadres institutionnel, légal et réglementaire

21 Sans la convergence Réseaux multiples Équipements spécialisés Capacité sousutilisée Maintenance complexe Avec la convergence Réseau unique Système et administration simplifiés Base des services convergents Des avantages La convergence offre la simplification et l amélioration des performances. Simplification : Manipulation simple Efficacité : Optimisation des processus, délais et coûts Mobilité : Accès illimité aux ressources Performance : Solution de haut niveau qualitatif, adaptée aux besoins et évolutive

22 La convergence des services et des réseaux Les technologies IP ont complètement révolutionné l architecture des réseaux de communication, en particulier avec le développement des réseaux large-bande, avec ou sans fil. on assiste à une reconfiguration des réseaux de communication. L architecture des réseaux évolue actuellement vers la convergence Fixe et Mobile d une intégration verticale vers une structure construite autour d IMS et de nouveaux standards. La convergence a fini par faire de l IP le protocole tout-en-un

23 L IP et la convergence La phase actuelle, correspond à une situation de transition pendant laquelle cohabitent les anciens réseaux traditionnels et les nouveaux réseaux et services basés sur l IP. La fusion des réseaux existants fait naître l «horizontalisation», la base «convergente», qui signifie que le contenu est découplé de son support physique, que les appareils sont découplés de leurs réseaux et que la consommation de contenu n est plus limitée à son «propre» appareil. Le protocole IP crée un marché pour la distribution de contenus dans lequel le contenu peut être transmis et reçu à tout moment, à tout endroit et de n importe quelle manière. la phase ultérieure sera marquée par la généralisation des NGN, réseaux IP capables de transmettre toute sorte d informations, en bas ou haut débit, tout en optimisant les ressources du réseau

24 La VoIP et la convergence Les services VoIP sont apparus avec les services d accès haut débit en tant que service supplémentaire ; La VoIP apparaît comme la première étape de la convergence. A l ère de la convergence, où en principe il n y aura plus qu un seul réseau avec différents types d accès et de terminaux, il est important que les utilisateurs retrouvent des accès de qualité au niveau des services et de la voix.

25 4- La réglementation de la VoIP à l ère de la convergence

26 Pourquoi réglementer les services VoIP? Internet Service VoIP Téléphonie Vocale RTC Monde Internet non régulr gulé Monde Télécom T régulr gulé Promouvoir la concurrence dans la fourniture des réseaux et services de communications et des ressources associées ; Contribuer au développement du marché intérieur ; Soutenir les intérêts des citoyens.

27 Comment réglementer la VoIP? Un service VoIP peut être considéré comme : Un service téléphonique accessible au public, ou Un service de communications électroniques les services VoIP représentent une évolution en profondeur de la téléphonie et non une substitution des offres traditionnelles. Les services VoIP sont associés à l accès haut débit et préfigurent la convergence des services voix, données et images. Il s agit d une nouvelle gamme de services, dépassant très largement le service téléphonique traditionnel. La VoIP devrait donc entraîner un changement de la réglementation sectorielle qui s est bâtie autour de la téléphonie traditionnelle.

28 VoIP et l extraterritorialité les offres VoIP atteignent une dimension mondiale. l extraterritorialité des fournisseurs par rapport aux consommateurs peut donner lieu à des problèmes difficiles à résoudre. les réglementations nationales ne sont pas toujours compatibles avec un marché des communications électroniques international.

29 L interconnexion VoIP / réseaux classiques Technique: les facteurs de routage du trafic sont connus dans les réseaux classiques. Ce qui n est toujours pas le cas pour les réseaux IP Tarification: La tarification des services de l interconnexion des réseaux RTCP est basée sur le temps et la distance; les technologies et l architecture des réseaux basés sur IP exigent des modèles et des coûts d interconnexion qui reposent sur les services et non sur les capacités: bande passante, qualité de service, volume, contenu. L interconnexion et convergence Avec la mise en place généralisée des NGN (convergence), la règle de base devrait être la négociation commerciale bilatérale, à l instar des règles qui prévalent dans les réseaux de données en général et de l Internet en particulier. l interconnexion régulée devrait disparaître avec la fin des réseaux téléphoniques traditionnels.

30 L évolution du cadre réglementaire Pour tenir compte de la convergence, certaines autorités de régulation ont modifié leur dénomination et ont remplacé le terme «télécommunications» par «communications électroniques». Dans le cas de la convergence, certains spécialistes pensent que tous les réseaux de transmission et les services associés doivent être soumis à un même cadre réglementaire. Ne faut-il pas penser à revoir le cadre réglementaire de la VoIP dans certains pays et préparer l arrivée de la convergence?

31 Conclusion

32 Conclusion La VoIP a complètement bouleversé le visage des télécoms. Son essor a permis à ce secteur de connaître la plus grande croissance en terme de besoin en nouvelles technologie IP. La VoIP est de loin l exemple le plus concret et le plus déployé de la convergence vers le «tout IP» des services et des technologies. La convergence numérique permettra aux opérateurs d offrir des services et des fonctionnalités totalement «inédites». Les futures applications telles que l IMS soulignent l importance des services qu auront à offrir les opérateurs télécoms au delà du service voix. le passage au tout IP ne se justifie plus par la promesse d une baisse des coûts de communication mais bien par l impact productif et créatif qu il induit. L ère du «tout IP» devient une réalité.

33 Merci pour votre attention

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