Cours SE2200 CIPS 2014

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1 Cours SE2200 CIPS 2014 Conception & Innovation de Produits & Services Soutenances finales de projets d innovation «Prove it! seminar» Mardi 02 décembre 2014 Ecole Centrale Paris, Châtenay-Malabry, France Pr. Bernard Yannou (responsable) Dr. François Cluzel (1 er assistant)

2 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar 2

3 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar 1. La méthodologie Radical Innovation Design ou comment professionnaliser l innovation radicale en mode need-seeker Le cours SE2200 de 2ème année de l Ecole Centrale Paris «Conception et Innovation de Produits et Services» enseigne une méthodologie originale de développement de produits et services en innovation radicale tirée par les usages et les besoins. «Trouvez un problème non résolu, un usage ou une pratique insatisfaisants, investiguez et apportez une solution créatrice de valeurs!». Ce cours est enseigné en parallèle de la mise en œuvre d un processus d innovation radicale RID avec 5 entreprises partenaires qui veulent développer de nouveaux scénarios d usage et concepts innovants, créer de l innovation de rupture par les usages (mode need seeker) en opposition aux modes Technology driver et Market reader. La méthodologie Radical Innovation Design développée et enseignée par Bernard Yannou est intermédiaire entre les processus de développement rigides de grands systèmes (de type stage-and-gate ) et les approches totalement agiles et opportunistes de type «Design thinking». Radical Innovation Design est une approche incrémentale qui tente de reprendre le meilleur des deux approches que ce soit au niveau d un projet innovant ou au niveau de la gestion d un portefeuille de projets d innovation et de R&D. La conception innovante y est vue comme un processus d investigation qui doit être mené de manière aussi systématique que possible par une équipe multidisciplinaire notamment dans la phase de pose de problème pour inventorier toutes les «poches de création de valeur» [7] en conservant la traçabilité du raisonnement. Des outils spécifiques existent : la re-problématisation, le graphe de causalité, l espace de scénarios d usage, le périmètre d ambition. Figure 1. La roue de l'innovation Radical Innovation Design L objectif est de maximiser la probabilité de création de valeur en contexte d entreprise [1,6]. A cette fin, une véritable gestion des connaissances et des compétences est entreprise de manière à partager des problématiques clés, enquêter ensemble et générer des livres de connaissances qui permettent d acquérir un langage et une vision commune pour co-décider et co-innover. Enfin, la mise en œuvre du modèle de preuves 3

4 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar UIPC Utilité-Innovation-Profitabilité-Concept [2,8] apporte une boussole pour s orienter dans cette création de valeur en intraprenariat comme en entreprenariat. RID a déjà été déployé dans divers contextes d entreprises et grappes d entreprise. Elle est la méthode de sélection de projets innovants de la bourse d innovation Charles Foix et la méthode de coaching des projets innovants du cluster SOLIAGE-SILVER VALLEY (www.soliage.fr/). Elle a inspiré le développement de 3 thèses de doctorat [3, 4, 5] et deux nouvelles thèses en ingénierie de l innovation débutées en 2013 : chez Schneider Electric et à la mairie de Paris (Paris Région Lab). Elle est l objet constant d expérimentations pour mesurer son efficience sur des projets d innovation fournis par des partenaires industriels. Pour en savoir plus : [1] YANNOU B., JANKOVIC M., LEROY Y., OKUDAN KREMER G.E., (2013), OBSERVATIONS FROM RADICAL INNOVATION PROJECTS CONSIDERING THE COMPANY CONTEXT. JOURNAL OF MECHANICAL DESIGN, VOL. 135(2), DOI / [2] YANNOU B., ZIMMER B., FAREL R., JANKOVIC M., STAL LE CARDINAL J., (2013), PROOFS OF UTILITY, INNOVATION, PROFITABILITY AND CONCEPT FOR INNOVATION SELECTION, IN ICED: 19TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON ENGINEERING DESIGN: SEOUL, KOREA. [3] ZIMMER B., (2012), STRUCTURATION D UN CLUSTER D INNOVATION : APPLICATION AUX PROJETS D INNOVATION DANS UNE GRAPPE D ENTREPRISES EN GERONTECHNOLOGIE. THESE DE DOCTORAT, ECOLE CENTRALE PARIS, LABORATOIRE GENIE INDUSTRIEL, 31 MAI [4] WANG J., (2012), A USAGE COVERAGE BASED APPROACH FOR ASSESSING PRODUCT FAMILY DESIGN - UNE METHODE D'EVALUATION DE LA CONCEPTION D UNE FAMILLE DE PRODUITS BASEE SUR LE MODELE DE COUVERTURE D USAGES. THESE DE DOCTORAT, ECOLE CENTRALE PARIS, LABORATOIRE GENIE INDUSTRIEL, 30 JANVIER [5] RIANANTSOA N., (2012), STRATEGICAL AND MULTIDISCIPLINARY STEERING OF AERONAUTICAL PROJECTS ON THE BASIS OF SHARED VALUE MODEL AND INNOVATION PROCESS - PILOTAGE STRATEGIQUE ET MULTIDISCIPLINAIRE DE PROJETS AERONAUTIQUES, BASE SUR UN MODELE DE VALEUR ET DE PROCESSUS D INNOVATION INTEGRE. THESE DE DOCTORAT SOUTENUE LE 12 JUIN 2012, ECOLE CENTRALE PARIS, LABORATOIRE GENIE INDUSTRIEL. [6] YANNOU, B. (2013). WHICH RESEARCH IN DESIGN CREATIVITY AND INNOVATION? LET US NOT FORGET THE REALITY OF COMPANIES. INTERNATIONAL JOURNAL OF DESIGN CREATIVITY AND INNOVATION, 1(2). [7] YANNOU, B., FAREL, R., & CLUZEL, F. (2015, JAN 7-9). THE DSM VALUE BUCKET TOOL. PAPER PRESENTED AT THE ICORD: INTERNATIONAL CONFERENCE ON RESEARCH INTO DESIGN, BANGALORE, INDIA. [8] YANNOU, B., FAREL, R., & CLUZEL, F. (2015, JAN 12-14). THE UIPC MONITOR TOOL FOR AUGMENTING IDEA MATURITY WITH PROOFS OF UTILITY INNOVATION PROFITABILITY AND CONCEPT. PAPER PRESENTED AT THE TO BE SUBMITTED TO ICDC: THE THIRD INTERNATIONAL CONFERENCE ON DESIGN CREATIVITY, BANGALORE, INDIA. 4

5 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar 2. Organisation des soutenances Les soutenances de fin de projets du mardi 02 décembre 2014 sont le fruit de 3 mois de travail de 65 étudiants majoritairement en 2 ème année du cursus Ingénieur Centralien, en Mastère Spécialisé Technologie & Management, ou en Master 1 Génie Industriel. Ces étudiants ont été répartis en 13 groupes projets associés à 6 idées initiales des 5 entreprises partenaires. Chaque groupe a été encadré par un membre de l équipe pédagogique tout en gardant un lien continu avec l entreprise. L ambition de ces projets, définie par rapport à la durée très courte des projets et à l investissement limité des étudiants (ils ont de nombreux autres cours à côté), est de parvenir à la définition d un ou plusieurs concepts porteurs de valeur pour l entreprise, et éventuellemen à de première actions de prototypage et de validation. Certains groupes continueront leur projet en projet d innovation de 2 ème année jusqu à fin janvier et poursuivront donc la démarche en termes de prototypage et validation Composition des jurys 3 jurys ont été composés pour évaluer les 13 groupes (4 à 5 groupes par jury). Les membres des jurys sont issus de trois «collèges» : l équipe pédagogique, les entreprises partenaires, et les membres extérieurs au cours, experts en innovation Collège des membres extérieurs experts en innovation Marc Beauvois-Coladon : Consultant indépendant en innovation Michaël Bendavid : Directeur Général de Strategic Research Sonia Benhamida : Doctorante, Ecole Centrale Paris John Cagnol : Directeur des études adjoint et responsable du programme ingénieur, Ecole Centrale Paris Frédérique Chabbert : Responsable des expérimentations technologiques à la Ville de Paris Romain Farel : Directeur de programme, Institut PS2E (Paris Saclay Efficacité Enégertique) Olivier Feingold : Partner, Vinci Consulting David Mercier : Chef du laboratoire Information, Modèles et Apprentissage du CEA-List, Responsable du projet IDEAS-lab Eléonore Mounoud : Maître de Conférences, HDR, Ecole Centrale Paris Virginie Toledo : Responsable Dyson Démo, Dyson France Romain Vallée : Conseiller entreprise, Paris Région Entreprise Benjamin Zimmer : Directeur de Silver Valley Collège des entreprises partenaires Franck Bieven : Design manager, Trèves Julien Billon : Directeur général, AAA Data Mickaël Briquet : Ergothérapeute DE, Responsable R&D, MK Santé Sébastien Claude : Responsable innovation, AAA Data Maxime Ezequel : Business developer, BA Systèmes Jean-Marie Fayard : Directeur innovation, Trèves Alicia Lecomte : Pilote innovation, Trèves Collège des tuteurs-enseignants Alborz Bekhradi : Doctorant, Ecole Centrale Paris/Ville de Paris François Cluzel : Enseignant-chercheur à l Ecole Centrale Paris 5

6 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar Marija Jankovic : Maître de Conférences à l Ecole Centrale Paris Guillaume Lamé : Doctorant, Ecole Centrale Paris Yann Leroy : Enseignant-chercheur à l Ecole Centrale Paris Bernard Yannou : Professeur des Universités à l Ecole Centrale Paris, directeur-adjoint du Laboratoire Génie Industriel, responsable du cours SE2200 CIPS Toufic Zaraket : Post-doctorant, Ecole Centrale Paris 2.2. Planning de la matinée Chaque soutenance dure 40 minutes, réparties de la manière suivante : - Présentation du groupe : 20 minutes - Questions/réponses avec le jury : 10 minutes - Retours de l entreprise et du tuteur-enseignant : 5 minutes - Battement (permettant aux membres des jurys de finaliser leur évaluation, de changer de salle et au groupe suivant de s installer) : 5 minutes Les jurys étant variables et le planning serré, les horaires seront strictement respectés, qu il s agisse des étudiants ou des jurys. Un gardien du temps sera désigné dans chaque jury pour respecter ces horaires. Le tableau ci-dessous précise l ordre de passage, les horaires et les numéros de salle associés à chaque groupe et jury. Horaire Amphi 5 Amphi 6 Amphi 7 9h45 10h20 MK Santé 1 Orange Healthcare 1 Trèves 2 10h25 11h00 BA Systèmes 1 AAA Data 2 Orange Healthcare 2 11h05 11h40 Orange Healthcare 3 Trèves 3 MK Santé 2 11h45 12h20 AAA Data 1 BA Systèmes 2 Orange Healthcare 4 12h25 13h00 Trèves 1 Les étudiants et les membres des jurys sont attendus à 9h40 dans les salles afin que les soutenances commencent dès 9h45. Un petit-déjeuner est prévu pour les membres des jurys à 9h devant l amphi 6. Les jurys «fixes» sont composés de la manière suivante : Amphi 5 : Bernard Yannou (président), John Cagnol, Michaël Bendavid, Virginie Toledo ; Amphi 6 : Romain Farel (président), Sonia Benhamida, David Mercier, Olivier Feingold ; Amphi 7 : Benjamin Zimmer (président), Romain Vallée, Eléonore Mounoud, Frédérique Chabbert, Marc Beauvois-Coladon. Les autres membres des jurys (tuteurs-enseignants et tuteurs-entreprises) changeront de salle en fonction des présentations de leurs groupes, de la manière suivante (de façon à ce que chaque jury compte en permanence au moins 7 personnes) : Tuteurs AAA Data (Toufic Zaraket, Julien Billon, Sébastien Claude) : Amphi 6, puis Amphi 5 à 11h05 ; Tuteurs BA Systèmes (Yann Leroy, Maxime Ezequel) : Amphi 5, puis Amphi 6 à 11h05 à 10h25 ; 6

7 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar Tuteurs MK Santé (Alborz Bekhradi, Mickaël Briquet) : Amphi 5, puis Amphi 7 à 11h05 ; Tuteurs Orange Healthcare (Marija Jankovic, Guillaume Lamé) : Amphi 6, puis Amphi 7 à 10h25, puis Amphi 5 à 11h05, puis Amphi 7 à 11h45 ; Tuteurs Trèves (François Cluzel, Jean-Marie Fayard, Alicia Lecomte, Franck Bieven) : Amphi 7 à 9h45, puis Amphi 6 à 10h25, puis Amphi 5 à 11h Grille d évaluation des projets L objet de ces soutenances est d évaluer la démarche et le résultat des projets d innovation CIPS 2014, selon deux points de vue : Le travail «scolaire» réalisé par les étudiants : la méthodologie Radical Innovation Design enseignée en cours a-t-elle été bien appliquée? L investissement des étudiants a-t-il été suffisant, et les résultats sont-ils à la hauteur et pertinents? Mais également la valeur du concept proposé par le groupe pour les utilisateurs et pour l entreprise qui a proposé le sujet. Nous cherchons ainsi à évaluer la «probabilité de succès du lancement de l innovation sur le marché dans le contexte de l entreprise». Pour évaluer ce second point de vue, nous proposons un système de notation basé sur les preuves UIPC (Utilité, Innovation, Profitabilité, Concept) de la méthodologie RID. La grille d évaluation utilisée par les membres des jurys est reproduite dans les pages suivantes. 7

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10 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar 3. Les entreprises partenaires 5 entreprises ont été cette année partenaires du cours CIPS, de la PME à la multinationale. Chacune de ces entreprises a proposé une ou deux idées initiales d innovation, qui ont été traitées par les étudiants. Nous souhaitons remercier vivement ces entreprises pour les sujets proposés et pour leur investissement dans le suivi des groupes tout au long des projets. Entreprise Type Secteur Titre du projet AAA Data PME Marketing automobile «L automobiliste connecté» BA Systèmes PME Robotique «Le «Go-Getter», le robot-cobot» MK santé TPE Santé & bien-être «Le fauteuil roulant gériatrique de confort idéal» Orange Healthcare Multinationale Santé connectée «Quels services innovants d information médicale?» Orange Healthcare Multinationale Santé connectée «De la e-prescription à la e-observance» Trèves Multinationale Automobile «Protéger et ranger : le coffre automobile innovant» 10

11 Cours ECP SE2200 CIPS 2014 Prove it! Seminar 4. Executive summaries des 13 projets CIPS 2014 Chacun des 13 projets a été synthétisé sous forme d un «executive summary» donnant un aperçu du travail réalisé, du concept développé et éventuellement d une ébauche de prototype. Les 13 projets sont listés ci-dessous. Les executive summaries sont ensuite reproduits dans les pages suivantes. 1. AAA Data 1 «EasyDrive» 2. AAA Data 2 «The dynamic data project» 3. BA Systèmes 1 «Le «Go-Getter», le robot-cobot» 4. BA Systèmes 2 «Cobolt» 5. MK Santé 1 «Slide n go & LitmeUp» 6. MK Santé 2 «Slip n go» 7. Orange Healthcare 1 «Pediapp» 8. Orange Healthcare 2 «CRM solution for dentists» 9. Orange Healthcare 3 «Observance 2.0» 10. Orange Healthcare 4 «Observance chez les hypertendus» 11. Trèves 1 «The trunk of the future» 12. Trèves 2 «The useful car trunk» 13. Trèves 3 «Think trunk» 11

12 Cours SE2200 CIPS 2014 Conception & Innovation de produits et services Bastien Cohen-Chalton Maximilian Dorn Mounir Ghomari Kasra Mansouri Feilong Song «EasyDrive» Driving has never been so easy and rewarding! Conducteurs : Aide quotidienne et efficace Entreprises : Publicité plus efficace Fabricants de voitures : Meilleure conception des futures voitures connectées. Périmètre d ambition Reconnaissance vocale pour une utilisation sans danger pendant la conduite Concept final Accompagnement complet du conducteur pendant son trajet: Préparation : Durée et cout prévisionnel du trajet Pendant le trajet : Trafic, Disponibilité et emplacement des places de stationnement Après : Mémorisation de l emplacement de la voiture. Le tout piloté de manière entièrement vocale! Identification des problèmes les plus communs Résolution de tous les problèmes que peut rencontrer un automobiliste concernant ses trajets. Réponse aux attentes des conducteurs Simplicité d utilisation & Sécurité Accompagnement sur tout le trajet du conducteur via son smartphone

13 The dynamic data project. 1 About the company AAA DATA is an expert in mul; channel marke;ng. They control and manage the French automo;ve registers, which they also have the sole right to commercialize. P Initial idea In 2013, AAA Data started a new department to drive innova;on internally. An important area of focus is ways of acquiring new, valuable data. It has shown to be hard to produce anything but incremental innova;on. Furthermore, as they always have been a B2B firm, B2C is one of the biggest challenges. This is why they turned to us for help. 3 2 E TYP O T RO Pilot with a single startup to test the business model in a fairly risk free environment Our concept Create a plarorm for partnering with startups in the industry, helping the ones who solve the real consumer pains to go to market and scale. Leverage AAA Data s brand credibility, internal knowledge and external network to accelerate them. Learn from each other common grounds, mutual value exchange and agree on processes and integra;ons Automa;c alert and data recording at accident Duplicate the collabora;on procedure and use the value bucket below as guidance to find the right startups Making driving behavior more safe and efficient Tailored insurance Remote control Engine health Sta4c data B2B þ Mul;- channel marke;ng þ B2B- solu;ons þ Knowledge and network þ Financial capital Dynamic data B2C þ Technological innova;on þ B2C- solu;ons þ Speed and flexibility Value bucket Ideal need Save &me and money. Drive safely and ecologically. Enjoy the driving experience. Group AAA Data 2 // Charles Puybasset, Daniel Gonzalez, Fabiana Regana;, Marcela Baquit, Per Bergstrom and Ramón Rodrigáñez

14 Le «Go-Getter», le Robot-Cobot L entreprise Pionnier et principal acteur dans le domaine des AGV s (Automated Guided Vehicles), BA Systèmes est une entreprise française qui recherche toujours l innovation dans le domaine de la robotique, étant parmi les principales entreprises en matière de recherche et développement. Le Go-Getter peut travailler : En mode COBOT, avec un opérateur dans la machine En mode ROBOT, télé-opéré L idée initiale Une base robotique AGV omnidirectionnelle Ce système associe : Un ou plusieurs outils de la gamme «Hilti» pro Un bras low cost de chez Universal Robot Le concept Le périmètre d ambition choisi : le métier de couvreur Une force augmentée Une productivité améliorée Une sécurité renforcée Le contrôle UIPC Utilité Innovation debout 18 % la tête en bas 40 % à genoux 43 % Le couvreur n aura plus à se retrouver dans des positions inconfortables comme celles illustrées sur le diagramme. Le couvreur gagne en stabilité grâce à un nouvel appui une fois sur le toit. Profitabilité Une productivité améliorée grâce à des actions rendues plus rapides et un partage des tâches entre humain et robot. Une réelle collaboration entre l opérateur et le cobot est rendue possible. Une création de valeur perçue par l utilisateur assurée grâce à l implication de celui-ci dans la phase de conception du Go-Getter. Concept Des briques technologiques déjà existantes chez BA Systems et au CEA List : guidage virtuel personnalisable système anti-collision La sécurité est améliorée et le risque d accident du travail en est ainsi diminué. force augmentée retour de force kinétique Membres de l équipe : Abla El Hajraoui, Aline Neves de Azevedo, Géraldine Lantimo, Grégoire Locqueville, Jad Fares, Yannick Morel

15 Axes de réflexion Des concepts de solution adaptables

16 Cours SE2200 CIPS 2014 Conception & Innovation de Produits et Services Groupe MK Santé 1 : Quentin Auzepy - Florent Benoît - Manon Boul - Filippo Cenzato Domaine : Santé & bien-être Effectif :19 personnes, kinésithérapeutes et ergothérapeutes Activité : conception de solutions techniques innovantes et formations pour favoriser l autonomie des personnes en situation d handicap et faciliter la tâche des aidants. Contexte : une multitudes de fauteuils de confort sur le marché, mais tous sont sources de nombreuses difficultés d utilisation.! Objectif : concevoir un fauteuil de confort gériatrique innovant confort physique et psychologique réglages et ergonomie optimisées aidant au transfert au lit simple d utilisation Améliorer le bien-être et l autonomie des personnes âgées et handicapées en institution ou à domicile. Minimiser les problèmes de douleurs et d attente lors des phases de transfert patients & aidants 8% des plus de 65 ans ont besoin quotidiennement d être aidées pour leur autonomie corporelle Idée initiale vague! concevoir un fauteuil innovant! Approche Need-seeker! Investigation terrain en Ehpad! Vers une problématique précise! Le transfert!! Résoudre les problèmes liés aux transfert assisdebout (levage) et assis-assis Douleurs des personnes agées physiques : zones de traction et compression : épaules, aisselles, dos, bras, zone inguinale, genoux psychologiques : stigmatisation ressentie, peur! Douleurs des aidants bas du dos, lombalgie, bras souhait de soulager leur travail! Autonomie des personnes agées viser une relative autonomie pour les transferts (dépendant du niveau de GIR)! La durée des transferts et les temps d attente les réduire au maximum Allongé Assis Debout Les différents états statiques et les transferts associés

17 Cours SE2200 CIPS 2014 Conception & Innovation de Produits et Services Groupe MK Santé 1 : Quentin Auzepy - Florent Benoît - Manon Boul - Filippo Cenzato x Deu o s s t ep c n o c : n o i lut Slide n Go Assis U"lité! Autonomie!:!GIR!2!et!3! Absence!de!douleurs! Planche!toujours!à! portée!! Rapidité! Profitabilité! Technologie!à!bas!prix! Simplicité!de! producbon! UBlisaBon!intuiBve! Fauteuil de confort avec planche de transfert intégrée : transfert assis-assis - système mécanique manuel - planche pliable ou télescopique = partie latérale + accoudoir - barre d appui télescopique intégrée à l accoudoir opposé - siège réglable en hauteur! Innova"on! Plusieurs!systèmes! intégrés!au!fauteuil! Ergonomie!opBmisée! Concept! Combinaison!de! disposibfs!existants!! LiftmeUp Fauteuil verticaliseur réalisant levage ou transfert assis-assis vers un autre support - bouton d activation - redressement simple : levage - redressement/pivotement/descente : patient assis sur un autre support - assise modulable en 2 versions : siège plein et siège pour WC!! U"lité! Autonomie!:!concerne! les!gir!2!et!3! Diminu5on!des! douleurs! Pas!besoin!d un!lève! personne! supplémentaire! Profitabilité0 Compa"ble0avec0tous0 les0lits,0fauteuils0 0 Différents0accessoires0 Concept0innovant! Innova"on! Combine!lève! personne!et!fauteuil! N existe!pas!sur!le! marché! Concept! Technologie!de!base! u5lisée!dans!d autres! domaines! Assis Debout

18 Cours SE 2200 CIPS 2014 Conception & Innovation de Produits & Services Notre équipe: Caroline Chamard, Miguel Marti de Lara, Rémy Jardillier, Adam Fourure, Ludovic Ho Fuh MK Santé est une entreprise formée essentiellement d ergothérapeutes et de kinésithérapeutes. Elle se tourne depuis peu vers la conception de solutions innovantes pour faciliter l indépendance et l autonomie des personnes en situation de handicap et le travail des personnes aidantes. Concevoir un nouveau fauteuil de confort, répondant aux attentes des utilisateurs et des équipes soignantes dans les structures médico-sociales d hébergement ou à domicile. Investigations terrain le transfert: la douleur la plus importante Pour le patient : améliorer le confort et l'autonomie. Pour les personnes aidantes: augmenter l efficacité et réduire les douleurs. Durée de transfert élevée Douleurs du patient Douleur physique de l aidant (dos) Slip n Go Un concept de fauteuil adapté à une méthode de transfert intégrée innovante, qui s insère dans un marché à fort potentiel, qui se révèlera utile dans le quotidien des patients et des aidants. Cette solution répond au besoin idéal : - impact positif sur le confort et l autonomie des patients - diminution de l effort pour les personnes aidantes - diminution du temps de transfert De plus, elle s adapte à d autres supports, comme des toilettes ou une baignoire. Fauteuil réglable en hauteur et inclinable, sur lequel on vient fixer l équivalent d un toboggan allant jusqu au lit.

19 Conception et Innovation de Produits et de Services pediapp Social network for parents and health professionals Orange Healthcare Interna6onal telecommunica6on operator s posi6on : exper6se on data management Historical B2B service approach oriented on health professionals Their Challenge A real poten6al on the B2C approach on the French market A desire to strengthen its presence on the coverage of the preven6ve accompanying of the hypothe6cal pa6ents Their Ini0al Idea «Define the a*ributes and the digital services to reach personalized and contextualized medical informa;on in order to simultaneously direct the individuals and op;mize the management of medical resources» Our Ideal Need Connect Control Communicate Collaborate Mutualize Dematerialize Give access to parents to qualified and personalized health data to simplify and improve their baby s clinical pathway Our Perimeter of ambi0on and Concept Collect and treat data Personalized by parents and qualified by professionals Inform Prevent Reduce risks Geoloca0on Iden;fy parents around me Interconnexion Reach professionals easily Xue Wang - Charlo/e Glénat - Sebas6an Wogenius - Ma/hieu Tournesac

20 EXECUTIVE SUMMARY THE TEAM ROMAIN PROUTEAU WHAT INNOVATIVE MEDICAL INFORMATION SERVICES FOR PRIMARY AND SECONDARY PREVENTION? MAYA YAVOR ARIEL LE FLOCH LIU YANG VINICIUS MILLER THE COMPANY HISTORIC OPERATOR ORANGE HEALTHCARE : JOINING UP HEALTHCARE E-HEALTH FABIENNE PROVENCAL DENTAL PREVENTION PAINS SCENARIO OPPORTUNITY CRM SOLUTION FOR DENTISTS IMPROVE RELATIONSHIP PERSONALIZED INFORMATIONS FOLLOW UP LACK OF INFORMATION NEXT? TEST THE IDEA AMONG PROFESSIONALS PROTOTYPING RESEARCH PARTNERSHIP OPPORTUNITIES

21 Cours SE Conception & Innovation de Produits et Services CIPS 2014 Orange Healthcare permet d héberger et de partager en toute sécurité les données de santé aussi bien pour les hôpitaux que pour les particuliers. Les solutions développées permettent aux malades de bénéficier d expertises et d un suivi médical aussi bien à leur domicile, qu en mobilité. Objectif : Orange Healthcare souhaite développer une solution d e-observance qui permette de s assurer de la bonne prise des médicaments chez les patients. HÔPITAL NUMÉRIQUE TÉLÉSANTÉ SILVER ÉCONOMIE SANTÉ MOBILE Orange Healthcare est le 1 er opérateur agréé hébergeur de données santé, connecte plus de 4800 établissements de soins et d EHPAD, et est utilisé pour plus de 300 millions d actes médicaux. BESOIN INITIAL Définir la place d Orange dans la chaîne de la prescription à l observance et développer une solution pour lutter contre la non-observance. IDÉE INITIALE: PILL-TAG Une solution qui permet à un professionnel de créer un QRCode sur l ordonnance du patient afin d inscrire des rappels, le traitement, la posologie dans le téléphone de celui-ci. PROBLÈME Les causes de non observance sont nombreuses et varient en fonction des maladies et des patients Elle représente 2 milliards d euros par an en France. 1 à 2 % de la population française est touchée par la bipolarité. De plus, une mauvaise observance aggrave la maladie et la résistance aux traitements. C est la 6ème cause de handicap chez l adulte jeune. Le coût de la bipolarité en France, a été estimé à 3 Milliards d euros, en Besoin: S assurer de la bonne observance des malades atteints de bipolarité. B I P O L A R I T É STIGMATISATION EFFETS SECONDAIRES LASSITUDE DÉPRIME MANQUE DE COMMUNICATION TRAITEMENTS LOURDS L OBSERVANCE 2.0: LES CONCEPTS MOTIVATION COMMUNICATION SUIVI ET INFORMATION Trouver le point d'entrée de la volonté pour chaque malade. Trouver des buts à atteindre en accords avec la motivation du patient et atteignables dans le temps. Créer une communauté de patients / un lieu de rencontre. Permettre aux différents professionnels de santé de communiquer facilement autour du patient. Permettre au patient de remonter des informations aux professionnels. Pouvoir partager sur la maladie avec ses proches. Créer un «tableau de bord» qui permet de collecter l'humeur et l'état du patient. Trouver simplement toutes les informations sur les traitements de la bipolarité, les posologies, les effets secondaires et la iatrogénie. INGÉNIEUR CENTRALIEN: HAKIM SAADANI - MSTM: LÉA SANDER, CAMILLE TRUBERT - TIM: PRABHAS KUMAR, JIHAO LYU

22 Cours SE 2200 CE Conception et Innovation de Produits et Services CIPS 2015 ORANGE HEALTHCARE met au service des professionnels de santé son expertise de moyens de communication et d intégration pour aider les professionnels à collaborer de manière plus efficace et à communiquer autrement, en rendant notamment possible l accès direct aux informations médicales dont ils ont besoin. L HTA en France Besoin idéal : favoriser l observance chez les hypertendus Quand on a de l HTA, il faut combiner La maladie la plus fréquente en France. Près de 13 millions d hypertendus, environ 3 millions non détectés. 60% sont mal suivis un coût de 2,3 Md d euros de remboursement par l Assurance Maladie en 2009 (218 /patient/ an) Seulement 1/4 de la population adulte tire le bénéfice de la prise en charge de cette maladie. Le suivi du traitement minimise les risques de maladies associées : AVC, l insuffisance cardiaque, l insuffisance rénale, la démence Problèmes Une prise du traitement quotidienne qui exige de la régularité, une mauvaise connaissance des règles hygiénico-diététiques (sel, gras, sport), perte de motivation : un traitement à suivre à vie, une maladie asymptomatique, un traitement non adapté au patient (effets secondaires, dosages), une communication insuffisante avec le médecin et un manque d information surveillance de la tension nécessaire + + Des thématiques à développer une application pour le schéma thérapeutique : rappels, conseils et suivi un guide pour les hypertendus : la maladie et le traitement des conseils alimentaires et des règles hygiénico-diététiques adaptés et évolutifs un tensiomètre connecté : surveiller et collecter les variations de la tension assurer le suivi du traitement un élément interactif de motivation : récompense, encouragement Simple d utilisation Nicolas Sanchez - Mélanie Guesmia - Yana Hasson - Anna Szujo - Juan Pablo Novoa Garnica

23 TREVESisaFrenchfamilybusinesestablishedin1836 specializingintextile.in1930,thecompanydecidedto openuptheautomotivemarkettoplasticfabric manufacturer. TodayTREVESisaleadingautomotivesupplier,aworld specialistinthevehicleinteriorandtheacousticsexpert recognizedforinnovation incomfort. Findapatentable conceptofinnovative trunk,aroundthetopics of protecting and organizing,inorderto createcustomerneeds

24 Enzo HACQUIN - Alexis DUBURCQ - Fabien MARION - Charlène GUAZZONI - Aiman SOKHAL The useful car trunk Ideal Need «The trunk must constantly be used in an optimal way, adapting itself at each and every situation, even in the situations during which it s empty (create new uses)» Presentation As a designer and manufacturer of innovative solutions for the global automotive industry, Trèves displays its comfort and acoustics expertise in 4 activities : Interiors and Trunks Seats and Components Textiles and Covering Materials Engine and Underbody Our team Aiman, Enzo, Alexis 3 second year students in engineering Charlène, Fabien 2 students from the Advances Master Technology and Management Initial Idea About the topics «protecting» and «storing», the main idea is to create new innovative trunks concepts. A differentiation has to be done to create some new needs for car users. Ambition Perimeter Differentiation Security Other uses Lighting

25 Enzo HACQUIN - Alexis DUBURCQ - Fabien MARION - Charlène GUAZZONI - Aiman SOKHAL Our concepts City Pick-Up A retractable trunk that satisfies punctual needs and that is not cumbersome the rest of the time. Various uses: working tools transportation materials transportation sports equipment transportation worthless item transportation Advantages : water cleanable Convenient to use (VS trailers and roof boxes) Lighting Trunk A lighted trunk under all circumstances without consuming supplementary energy. Two systems: phosphorescent bar in the trunk cover : recovers the light from the back windscreen during the night, when the back lights are on, the light is recovered and used to light the trunk Advantages : lighting without consuming energy a secondary high-lighting Make Your Trunk A welcoming trunk that is completely customizable It becomes a private object that the user wants to be in his image. Personalization : Several colors available for the carpet Carpets with different patterns Choice of material (carpet VS plastic) Personalized welcoming : When the user opens the truck, the back speakers play music that he parametered

26 Cours SE2200 Conception & Innovation de Produits et Services CIPS 2014 Trèves is a recognized and global leader of automotive interiors and acoustics in 20 countries. They are a key player in the automotive industry, in close relationship with its customers and offering product innovation, cost optimization and environmental leadership. INITIAL IDEA: Define new car trunks to expand Trèves products and catalogs by identifying users unsatisfied needs IDEAL NEED: The ideal need is to store and protect different kind of objects the user would like to transport in a safe, flexible, practical, comfortable and clean way. Rolling tubes will be on top of the normal trunk floor. These would allow things to roll and reduce back pain as well as they could be blocked while the trunk is closed. If the normal floor is needed, all the user has to do is press a button. This will place the trunk floor on top of the rolling tubes for the clients use. Accessibility, Elderly, Cleanliness & Organization Our idea is aimed at the user who desires a trunk much more accessible with an ease to clean and better way of organization. Our senior citizens will greatly benefit from our proposal as this is also directly aimed to ease the trunk of the car for them. The perspective is currently being developed based on the clients opinions and reviews. Team Members Trèves 3: AGUILAR Edwin KOBEISSI Elodie LEGAY Alexandre RUTKOWSKA Małgorzata RODRIGUEZ Victor

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