1 er CENTRE DE FORMATION SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE

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3 CARTE D IDENTITÉ UN CENTRE DE FORMATION CRÉÉ PAR DES FORMATEURS PROFESSIONNELS Kreactiv Formation est né de l essaimage d une agence conseil en communication créée il y a plus de 10 ans. Ses fondatrices, deux consultantes-formatrices, ont désiré transmettre leurs connaissances et compétences pour permettre aux entreprises de se développer par une communication professionnelle. UNE APPROCHE OPÉRATIONNELLE séniors partagent leur expérience terrain avec des modules de formation innovants, tant dans leur approche que dans leur contenu pédagogique. Chaque formation mêle apports théoriques, bonnes pratiques opérationnelles, et éveil aux nouvelles tendances. Nombre de nos modules sont proposés en format multi-intervenants, pour profiter de regards complémentaires. NOTRE CRÉDO Notre équipe oeuvre dans un cadre éthique fort, et partage la culture de l excellence pédagogique et relationnelle. Chacun de nos apprenants est enchanté de l expérience vécue en formation chez nous, et des résultats atteints. Notre centre de formation est agréé par la Direccte et prend en charge le montage administratif de vos dossiers. Nous entretenons des relations de qualité avec les OPCA régionaux, qui apprécient notre rigueur administrative et notre réactivité. UNE DÉMARCHE INDIVIDUALISÉE Chaque apprenant se voit proposer un parcours de formation sur-mesure, suite à un audit approfondi de ses besoins et de son parcours professionnel. Sa progression est suivie pour garantir l appropriation des nouvelles compétences. 3

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5 NOS DOMAINES D EXPERTISE UNE OFFRE 360 EN COMMUNICATION EN ENTREPRISE COMMUNICATION STRATÉGIQUE COMMUNICATION EXTERNE COMMUNICATION COMMERCIALE COMMUNICATION INTERNE & MANAGÉRIALE COMMUNICATION NUMÉRIQUE COMMUNICATION VISUELLE COMMUNICATION D ANIMATION 5

6 COMMUNICATION STRATÉGIQUE Engager une entreprise dans une démarche de communication active suppose de s interroger sur ses fondamentaux, de construire une prise de parole forte et cohérente et de piloter l ensemble des démarches pour en assurer le ROI maximal. 6

7 NOS FORMATIONS EN COMMUNICATION STRATÉGIQUE Elaborer une stratégie de communication 360 pertinente et rentable - 3 jours Définir vos objectifs de communication et formaliser un plan d action adapté à votre entreprise Déployer une stratégie Web au service de son entreprise - 2 jours S approprier les bonnes pratiques du webmarketing pour développer votre activité grâce à Internet Création d entreprise : monter son plan de communication - 3 jours Assurer le lancement de votre activité professionnelle par un plan d action de communication efficace CURSUS-MÉTIER : Directeur(rice) de la communication Responsable Webmarketing Chargé(e) de communication Assistant(e) communication Bâtir et gérer son identité d entreprise - 2 jours Maîtriser les enjeux stratégiques de l identité de marque pour créer la préférence client Vous aimerez également : Communiquer en période de crise - 3 jours Rentabiliser ses investissements en communication - 2 jours Innover pour faire la différence - 2 jours Mener une consultation de prestataires de communication - 1 jour Définir et communiquer sa stratégie d entreprise - 4 jours Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Retrouvez l ensemble de nos formations sur 7

8 COMMUNICATION EXTERNE Etre attractif, se différencier, affirmer sa proposition de valeur, déclencher l envie La valorisation d une entreprise auprès de ses publics externes ne s improvise pas. 8

9 NOS FORMATIONS EN 2 - COMMUNICATION EXTERNE COMMUNICATION EXTERNE Réussir ses outils d aide à la vente - 3 jours Créer et professionnaliser vos supports de communication commerciale (plaquette, proposition, etc.) Rayonner dans les médias - 2 jours Bâtir vos relations presse et savoir séduire les journalistes Exploiter sa présence salon - 2 jours Développer votre visibilité et générer des contacts sur votre stand CURSUS-MÉTIER : Concepteur(rice)- rédacteur(rice) Chargé(e) de communication Chargé(e) de relations presse Responsable événementiel Exploiter la puissance du marketing direct - 3 jours Réussir vos campagnes de mailing (offline et online) pour conquérir et fidéliser votre clientèle Vous aimerez également : Elaborer un plan média - 2 jours Ecrire et accrocher - 1 jour Communiquer efficacement par - 1 jour Organiser son événement - 2 jours Développer sa marque employeur - 2 jours La communication financière - 2 jours Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Retrouvez l ensemble de nos formations sur 9

10 COMMUNICATION COMMERCIALE Dans chaque acte de commerce, la communication est centrale. Excellez dans votre performance commerciale, tant dans la conquête que dans la gestion de votre relation client. 10

11 NOS FORMATIONS EN COMMUNICATION COMMERCIALE Développer ses ventes en boutique - 2 jours Acquérir les clés de l animation commerciale et de la relation clients en point de vente Devenir un «Top Commercial B2B» - 2 jours Développer votre savoir-faire et vos techniques de commercialisation en pro-à-pro Réussir ses entretiens de vente et ses négociations - 2 jours Intégrer les pratiques gagnantes lors de négociations en face-à-face Convaincre les décideurs - 3 jours Savoir vendre votre projet et/ou votre entreprise à votre interlocuteur CURSUS-MÉTIER : Commercial(e) BtoC / BtoB Manager en Point de Vente Responsable commercial Animateur(rice) de force de vente Téléprospecteur(rice) Superviseur de plateau télévente Vous aimerez également : Organiser sa prospection commerciale - 2 jours L art de se faire prescrire et de développer son réseau - 2 jours Améliorer l accueil physique et téléphonique de ses clients - 2 jours Savoir enchanter sa clientèle (fidélisation) - 2 jours Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Retrouvez l ensemble de nos formations sur 11

12 COMMUNICATION INTERNE & MANAGÉRIALE La première richesse de l entreprise? Ses hommes. Ses premiers ambassadeurs? Ses collaborateurs. Les leviers de leur motivation? La fluidité des communications internes et le bon management de leur potentiel. 12

13 NOS FORMATIONS EN COMMUNICATION INTERNE & MANAGÉRIALE Mieux se connaître pour mieux communiquer - 2 jours Prendre conscience de l impact de votre mode de fonctionnement sur votre communication avec les autres Améliorer son efficacité relationnelle par la communication non verbale - 2 jours Savoir observer le comportement corporel de votre interlocuteur pour mieux le comprendre CURSUS-MÉTIER : Responsable communication interne Coach interne Manager Gérer et réguler les conflits positivement - 2 jours Appréhender les mécanismes qui se mettent en place lors d un conflit pour mieux y faire face Communiquer avec la génération Y - 1 jour Comprendre les nouvelles générations pour mieux les manager et travailler ensemble efficacement Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Vous aimerez également : Le journal d entreprise - 2 jours Communiquer avec les instances représentatives du personnel - 2 jours Image de soi, confiance en soi et assertivité - 3 jours La gestion positive du stress - 2 jours La gestion du temps - 2 jours La conduite du changement - 2 jours Retrouvez l ensemble de nos formations sur 13

14 COMMUNICATION NUMÉRIQUE Le terrain numérique est le nouvel eldorado. Encore faut-il en maîtriser le fonctionnement, en connaître les rouages. Développer une présence Web de qualité est pour nombre d entreprises un levier de croissance extraordinaire. 14

15 NOS FORMATIONS EN COMMUNICATION NUMÉRIQUE Créer et animer son site Internet en toute autonomie - 5 jours Apprendre à créer en autonomie un site vitrine Wordpress ou un site de vente en ligne Prestashop Faire de Google son meilleur ami - 4 jours Tirer profit des outils Google (référencement naturel, Google Adwords, Google +) pour générer du trafic Développer sa présence Websociale : Facebook, Viadeo, LinkedIn, Google jours Savoir utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre activité et développer votre visibilité Tirer profit de ses campagnes d ing - 2 jours Savoir construire des campagnes efficaces et professionnelles d ing orientées client CURSUS-MÉTIER : Webmaster Responsable e-commerce Rédacteur(rice) Web Community Manager Référenceur Responsable Webmarketing Webmarketeur(rice) Se lancer dans la vente en ligne / devenir e-commerçant - 3 jours Découvrir le monde de l e-business et mettre toutes les cartes de votre côté pour réussir votre projet Vous aimerez également : Evaluer la qualité de son site Internet - 2 jours Faire de mon site un agent commercial - 2 jours Ecrire pour le Web - 2 jours Twitter comme un pro pour les pro - 1 jour Organiser sa veille et gérer sa e-réputation - 1 jour Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Retrouvez l ensemble de nos formations sur 15

16 COMMUNICATION VISUELLE Dans un monde d image, votre entreprise doit être captivante et séduisante. Au-delà de l esthétisme et des règles de la création graphique, il s agit de véhiculer une personnalité unique et d innover avec pertinence. 16

17 NOS FORMATIONS EN COMMUNICATION VISUELLE Développer sa créativité graphique - 1 jour Connaître les fondamentaux de la communication visuelle et sortir du cadre pour puiser une nouvelle inspiration S initier ou se perfectionner à l utilisation des logiciels de la suite Adobe - A partir de 3 jours Découvrir tout le potentiel de la suite Adobe : Photoshop, Illustrator et/ou InDesign CURSUS-MÉTIER : Graphiste Webdesigner Motion Designer Créer des présentations attractives et professionnelles avec PowerPoint - 1 jour Professionnaliser vos diaporamas pour gagner en impact et lisibilité Elaborer des présentations interactives avec Prezi - 1 jour Révolutionner vos diaporamas pour dynamiser vos animations Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Vous aimerez également : Créer une proposition commerciale professionnelle ou un appel d offres avec Word - 1 jour Créer une brochure avec InDesign - 3 jours Créer des maquettes de site Internet avec Photoshop - 3 jours Créer une newsletter avec Photoshop - 2 jours Sémiologie, l art de donner du sens à sa communication - 2 jours Retrouvez l ensemble de nos formations sur 17

18 COMMUNICATION D ANIMATION L expression orale reste le canal de communication privilégié en entreprise. Une pincée de technique, un zeste de confiance en soi, une fibre naturelle pour la relation humaine Et vous serez l orateur leader de chaque situation. 18

19 NOS FORMATIONS EN COMMUNICATION D ANIMATION Parole aisée : prise de parole en public - 2 jours Améliorer votre communication orale grâce à des techniques théâtrales éprouvées Devenir formateur (initiation et/ou perfectionnement) - 3 jours S approprier les fondamentaux de la formation pour adultes et les techniques d animation CURSUS-MÉTIER : Formateur(rice) occasionnel Formateur(rice) interne Animer efficacement une réunion (initiation et/ou perfectionnement) - 1 jour Acquérir les outils et les méthodes pour rendre vos réunions véritablement participatives Animer une session de créativité collective - 3 jours Apprendre comment tirer profit et faire ressortir la créativité d un groupe de collaborateurs Une question? Un besoin spécifique? Nous sommes à votre écoute au ou Vous aimerez également : Animer efficacement une conférence - 2 jours Gestion de projets complexes - 2 jours Co-construire une réflexion avec le Mind Mapping - 2 jours Affirmer son leadership - 2 jours Retrouvez l ensemble de nos formations sur 19

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