rapport d activité CCI ALSACE Chambre de commerce Faire avancer toutes les envies d entreprendre Faire avancer toutes les envies d entreprendre

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1 rapport d activité Chambre de commerce et d industrie de COLMAR CENTRE-ALSACE Faire avancer toutes les envies d entreprendre Faire avancer toutes les envies d entreprendre CCI ALSACE

2 Edito p. 02 Edito p. 03 Sommaire Création / Reprise Transmission d entreprise p. 04 Commerce p. 05 HRT p. 06 Pôle Formation p. 08 Apprentissage p. 09 SRFE p. 10 Port Rhénan p. 11 Port de Plaisance Yves Trotzier Photographe La diversité de nos champs d intervention fait notre force. En effet, nous mettons notre expertise au service des porteurs de projets, des créateurs, des repreneurs d entreprises, des commerçants, des responsables d établissements touristiques, des gérants d entreprises industrielles ou de services, des jeunes à la recherche d un apprentissage et bien d autres personnes encore. Je l avoue : il n est pas toujours évident d appréhender l étendue de nos missions. Pour vous aider à mieux nous connaître et surtout vous donner envie de faire appel à nos services, je vous invite à feuilleter ce rapport d activités! Il retrace les temps forts qui ont marqué cette année. Reprises de provisions ,51% Subventions d exploitation ,37 % Pour la première fois cette année, notre rapport d activités se compose de deux parties. La première met en avant les actions directement menées par notre CCI sur le territoire centre-alsacien. Vous découvrirez en seconde partie les opérations conduites par la CCI de Région Alsace. Sachez que leurs conseillers se déplacent aussi bien à Guebwiller, Mulhouse, Colmar, Sélestat que Strasbourg. Leur action est bien régionale. J aimerais tout d abord vous parler de notre dispositif d accompagnement. Que cela soit en entretien individuel ou en sessions collectives, nos conseillers vous aident à optimiser votre accueil, à former votre personnel, à créer votre entreprise, à intégrer un apprenti, à faire les démarches pour rendre votre établissement accessible aux personnes handicapées et ils continueront à vous accompagner en! Nos événements sont devenus au fil du temps, des rendez-vous à ne pas manquer. Bon nombre d entre vous se sont ainsi rendus au Salon de l Accessibilité, au Salon Créer sa Boite en Alsace, aux Journées Portes Ouvertes Apprentissage, aux Afterworks Formation et au Salon Régional Formation Emploi. Autant de succès qui montrent la pertinence de ce type de manifestations. Enfin, notre CCI s est battue et continue à se battre pour défendre et représenter les intérêts des entreprises centre-alsaciennes notamment en matière de politique d apprentissage et de formations initiale & continue. Ces sujets nous tiennent à cœur car ils influent grandement sur l économie locale. Notre objectif reste le même : vous aider à faire avancer toutes vos envies d entreprendre. Christiane ROTH, Présidente Produits financiers ,78% Produits exceptionnels ,48% Taxe pour frais chambre ,10% p. 11 Le CREF p.12 Rapport d activités CCI RA Production vendue % Ventes de marchandises ,76% BUDGET DE LA CCI CCA 02 RAPPORT D ACTIVITÉS CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE

3 SaLON CRÉER SA BOÎTE EN ALSACE Le 20 novembre, le Salon Créer sa Boîte en Alsace a accueilli pas moins de 900 visiteurs et 80 exposants. Cette année fut l occasion de faire un focus sur la reprise/transmission d entreprise qui a rassemblé plus d une centaine de cédants et repreneurs intéressés. Mais comme à l accoutumée, c est une majorité de porteurs de projets en création qui a été accueillie lors de l événement. La prochaine édition du salon aura lieu le jeudi 20 novembre au Parc des Expositions de Mulhouse. STAGE 5 JOURS POUR REPRENDRE Le stage «5 jours pour reprendre» s attache à étudier les spécificités de la reprise d entreprise. En deux ans, 68 stagiaires ont participé aux 7 sessions financées grâce au Plan de Revitalisation Colmarien. À ce jour, 31 projets de reprise ont été effectués ou sont toujours en cours ce qui représente au total 114 emplois. CRÉATION / REPRISE / TRANSMISSION D ENTREPRISE Notre CCI accompagne quotidiennement les porteurs de projets en création et reprise d entreprise. Au total, 98% des entrepreneurs conseillés par les experts de notre Espace Entreprendre sont très satisfaits par notre accompagnement. PLATEFORME D INITIATIVE LOCALE Pour accompagner les entrepreneurs qui démarrent, 11 nouveaux chefs d entreprises sont venus renforcer l équipe des 59 parrains bénévoles que compte déjà la PFIL. «Ce partage d expérience permet indiscutablement de gagner en efficacité» indique Françoise ARENA, animatrice de la plateforme. Autre composante du dispositif : le prêt d honneur. Cette année, 30 prêts ont été accordés aux créateurs et repreneurs du Centre-Alsace pour un montant global de Ces nouvelles entreprises soutenues représentent 61 emplois directs en Centre-Alsace. Autre temps fort, les 7 PFIL alsaciennes ont fait peau neuve en adoptant la nouvelle charte graphique proposée par la tête de réseau, Initiative France. Ainsi, en plus du logo, le terme Initiative précède le territoire couvert par chaque association. Et pour? L association fêtera ses 10 ans et le cap des 500 emplois créés ou maintenus. Virginie DIETSCH Gérante de Run in, concept store dédié à la course à pied et au trail «J ai créé Run in pour partager ma passion de la course à pied. Après un an d existence, j ai souhaité valoriser mon concept en participant aux Trophées de la Création d Entreprise. Lauréate, j ai non seulement gagné en notoriété mais également en reconnaissance. Pour cela, je tiens à remercier les équipes de la PFIL et de l Espace Entreprendre pour m avoir accompagnée tout au long de mon projet et soutenue lors de ma candidature.» contacts réalisés 872 entretiens individuels réalisés par les conseillers experts 950 participants aux sessions d informations collectives et stages de formation Espace Entreprendre entreprendre@colmar.cci.fr Initiative Colmar Centre-Alsace (PFIL) Françoise ARENA f.arena@colmar.cci.fr Centre de Formalités des Entreprises (CFE) cfe@colmar.cci.fr Journée de la transmission au CREF 11 février Salon Créer sa boîte en Alsace et Remise des trophées de la création et reprise d entreprise 20 novembre FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 03

4 COMMERCE Claude LUTY Près de 40 % de nos ressortissants centrealsaciens sont des commerçants. Notre équipe est chaque jour sur le terrain pour les aider à gagner de nouveaux clients, se moderniser et respecter les nouvelles règlementations. Yves Trotzier Photographe Présidente de l ACADE (Association de Commerçants Artisans Débitants d Ensisheim) «J ai pour objectif de faire découvrir à tous notre commune aux commerçants dynamiques! En effet, ces derniers se différencient par les produits atypiques qu ils proposent mais aussi et surtout par leurs conseils personnalisés. Pour faire connaître leurs talents, nous organisons des animations originales à la St-Valentin, Pâques, Noël et lors de la Journée Nationale du Commerce de Proximité et du Centre-Ville. La CCI ainsi que la Mairie sont à nos côtés pour redonner vie au centre-ville d Ensisheim!» 80 commerces informés individuellement à l accessibilité des ERP* 12 représentations collectives sur l accessibilité des ERP (140 personnes)* ÉTUDE : UN FAIBLE TAUX D EVASION COMMERCIALE Notre CCI a réalisé une étude de l offre commerciale dans le cadre du SCOT Colmar Rhin Vosges (territoire allant de représentatif. Les résultats sont positifs : l évasion commerciale de cette zone est de seulement 15%. On en déduit un appareil Neuf-Brisach jusqu à Munster). Grâce à commercial suffisamment dense, diversifié l outil d analyse SCODEC, actualisé en, il est possible d analyser les derniers lieux et structuré pour répondre à l ensemble des besoins de la population centre-alsacienne. d achat d un échantillon de consommateurs JOURNEE NATIONALE DU COMMERCE DE PROXIMITÉ ET DU CENTRE-VILLE 80 commerces sensibilisés à un accueil de qualité *Etablissements Recevant du Public Service Commerce Nadine CROS n.cros@colmar.cci.fr La 6 ème édition régionale de la JNCP (Journée Nationale du Commerce de Proximité et du Centre-Ville) a eu lieu le samedi 12 octobre. Le principe de cette manifestation? Accueillir le client «autrement» grâce à la mise en place de nombreuses animations ou tout simplement autour d un café-croissant. Au total, ce sont plus de 100 commerces des communes d Ensisheim, Wintzenheim, Turckheim, Blodelsheim, Munchhouse, Biesheim, Guebwiller et Ribeauvillé qui ont participé à l événement. Les commerçants nonsédentaires du Marché Couvert de Colmar et du marché Place de la Cathédrale ont également joué le jeu. Notre CCI, partenaire de la manifestation, leur a tout naturellement apporté son appui. Etude de l offre commerciale de la zone allant de Neuf-Brisach jusqu à Munster Montage d un dossier FISAC pour la commune de Sigolsheim Journée Nationale du Commerce de Proximité et du Centre-Ville 12 octobre 04 RAPPORT D ACTIVITÉS CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE

5 SALON DE L ACCESSIBILITÉ Dans le Haut-Rhin, près de professionnels (hôteliers, restaurateurs, commerçants, gérants de campings, de cafés-bars ou de discothèques...) sont concernés par la nouvelle règlementation de mise en accessibilité des ERP (Etablissements Recevant du Public). Afin de répondre à leurs interrogations, les CCI de Colmar et de Mulhouse ont organisé le 21 octobre dernier le Salon de l Accessibilité, au CREF de Colmar. Au total, 300 personnes ont participé à l évènement. Elles ont eu l opportunité de se faire conseiller par les 24 exposants présents et d assister à plusieurs tables-rondes. RENDEZ-VOUS DU TOURISME Les Rendez-vous du Tourisme ont été conçus spécialement pour les professionnels de l hôtellerie, des hébergements touristiques, de la restauration et du tourisme. Tout au long de l année, la CCI de Colmar et du Centre- Alsace organise des conférences et des ateliers liés à l actualité des métiers du tourisme. En, 7 sessions ont eu lieu, accueillant 200 participants. Les conférences sur le Yield Management ou encore sur l E-réputation, ainsi que la visite du salon IGEHO, ont été les points forts des Rendez-Vous du Tourisme. HRT Le service Hôtellerie-Restauration-Tourisme de la CCI de Colmar et du Centre-Alsace a un rôle de conseil et d assistance auprès des hôteliers, restaurateurs ou tous autres professionnels du tourisme afin de leur permettre de se développer dans la bonne direction. Claire HUSS & Joseph KIENTZEL Gérants de l établissement «Le Parc» à Saint-Hippolyte 200 participants aux «Rendezvous du Tourisme». Yves Trotzier Photographe étude DE L OFFRE TOURISTIQUE Pour mieux appréhender le comportement des clients, tout professionnel doit comprendre les évolutions de son secteur. Dans ce but, le service HRT de la CCI de Colmar et du Centre- Alsace a réalisé une étude de l offre touristique centre-alsacienne. Cette étude, menée tous les 4 ans depuis 1992, permet de dresser un panorama complet de l offre quantitative et qualitative dans la circonscription de Colmar et du Centre-Alsace. Les différents types d hébergement et de restauration y sont analysés. Sa mise à jour régulière donne de précieuses indications sur l évolution de l offre durant ces 20 dernières années. Elle permet aux professionnels du secteur et aux créateurs d entreprise d appréhender la situation actuelle par type d hébergement ou de restauration, en Centre-Alsace ou en fonction d un secteur géographique. «Notre hôtel-restaurant appartient à notre famille depuis 4 générations. Nous avions à cœur de perpétuer notre savoir-faire en termes d accueil personnalisé, d hébergement de qualité et de restauration d inspiration alsacienne. Pour faire valoir notre savoir-faire, voilà plus de 5 ans que nous sommes «Logis d exception». Tout cela n aurait pas été possible sans le soutien de la CCI de Colmar et du Centre-Alsace, qui nous a permis d établir un pré-diagnostic et de connaître notre éligibilité aux critères de sélections.» 300 visiteurs au Salon de l Accessibilité 60visites-conseils d établissements Service Hôtellerie- Restauration-Tourisme Nathalie ZARIC n.zaric@colmar.cci.fr Rendez-vous du Tourisme «Le Yield Management» 12 février Sortie de l étude de l offre touristique juillet Salon de l accessibilité 21 octobre FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 05

6 PÔLE FORMATION NOUVEAUTÉ : DEVENIR UN PROFESSIONNEL DES SOLUTIONS MOBILES! Inédite en Alsace, la formation diplômante à Bac +3 «Responsable en Conception et Développement de Solutions Mobiles» répond à un fort besoin des services informatiques des entreprises et des prestataires informatiques. Ce cursus en alternance, qui a démarré en novembre, forme actuellement 9 stagiaires. L objectif? Les préparer au métier d informaticien spécialisé dans le développement d applications pour mobiles et tablettes tactiles. À savoir que ce domaine innovant est également pourvoyeur d emplois! Acteur essentiel en matière de formation pour les entreprises, notre CCI forme chaque année plus de 5500 personnes dans de multiples domaines tels que les langues étrangères, l informatique, le commercial, la qualité, l environnement, la sécurité et la manutention. Retour sur une année rythmée de nouveautés! Pictural stagiaires formés en formations courtes et diplômantes +60% d apprentis +7% de stagiaires en formations diplômantes plus de 500 clients 90,5% de clients satisfaits UNE SOLUTION RECRUTEMENT- FORMATION POUR CASTORAMA L enseigne de bricolage CASTORAMA, dans le cadre de son développement en Alsace, s est appuyée sur l expertise des métiers de la distribution du Pôle Formation CCI pour former ses futurs chefs de rayon. Ainsi 11 candidats ont été recrutés en novembre pour suivre la formation «Responsable Manager de la Distribution» (Bac +3). L objectif est clair : une embauche en CDI à l issue de la formation pour les magasins en Alsace ou en Lorraine! Moni AOUAD Gérant de la société ORGAZONE et client du Pôle Formation CCI Colmar «Pour nos clients, accéder à l information en temps réel via un smartphone ou une tablette est devenue indispensable. Spécialisée dans le développement de progiciels pour la gestion de boutiques et commerciale, notre société Orgazone cherche à répondre à ce besoin. C est pourquoi nous avons intégré une personne en alternance pour la formation «Responsable en Conception et Développement de Solutions Mobiles» au Pôle Formation CCI. Très satisfait de ce profil, nous envisageons son embauche.» Participation au Salon Régional Formation Emploi Portes Ouvertes du CFA CCI Alsace Rentrée (décalée) des Gestionnaires d'unité Commerciale en apprentissage Janvier Février MARS AVRIL MAI JUIN 06 RAPPORT D ACTIVITÉS CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE Afterwork Formation N 1!

7 CAP SUR L APPRENTISSAGE! Le Pôle Formation CCI Colmar a ouvert ses formations à l apprentissage il y a 4 ans, devenant ainsi un des trois sites du CFA de la CCI Alsace. Le CFA a d ailleurs passé cette année le cap symbolique des 1500 apprentis, ce qui le place parmi les établissements de formation les plus importants de la région. Colmar n est pas en reste : son effectif d apprentis ne cesse de progresser, avec +60% d apprentis à la rentrée. 100% de l offre des formations diplômantes à Colmar est désormais accessible par l apprentissage. Elles s'adressent bien sûr toujours aux adultes en reconversion. Plus d informations : FORMATIONS COURTES : LE CATALOGUE RÉGIONAL 2 eme ÉDITION Pour la 2 ww année, les trois Pôles Formation CCI alsaciens ont travaillé de concert pour proposer à leurs clients un catalogue commun de leurs formations courtes. On y retrouve les formations en management, sécurité, langues étrangères, informatique, commerciale, techniques industrielles Toutes les compétences sont au rendez-vous! Retrouvez notre e-catalogue sur : SPRECHEN SIE DEUTSCH? Le Centre d Etude des Langues (CEL) du Pôle Formation CCI Colmar propose des formations en allemand, anglais, italien, espagnol, Français Langue Etrangère, chinois, arabe, russe... et bien plus encore! En, plus de 1075 stagiaires ont opté pour leurs formules d apprentissage. À nouveau cette année, l allemand est fortement prisé par les entreprises et les apprenants! Et les chiffres le prouvent : on note une augmentation de + 2% des formations prodiguées par le CEL dans la langue de Goethe. GESTIONNAIRE D UNITÉ COMMERCIALE : UNE RENTRÉE DÉCALÉE Pour la première fois, la formation «Gestionnaire d Unité Commerciale» (Bac +2) s est ouverte en avril! Ce qui a permis à 15 jeunes («décrocheurs» pour certains) de démarrer un cursus diplômant et sous contrat d'apprentissage, sans attendre la rentrée de septembre. Les entreprises, pourtant peu habituées à ce calendrier d alternance, ont répondu à l'appel! MATINALES ET AFTERWORK : ÇA BOUGE AU PÔLE FORMATION! De nombreux événements organisés par le Pôle Formation CCI Colmar ont ponctué cette année. Parmi eux, on compte bien évidemment les 4 Matinales de l entreprise qui ont rassemblé, à elles seules, 168 dirigeants et cadres dirigeants. La grande nouveauté de cette année a été le lancement de soirées spéciales appelées «Afterwork Formation» ouvertes au grand public. Combinant soirée conviviale, conférence utile et conseil en formation, les 2 soirées «Afterwork Formation» ont intéressé 162 participants. Pôle Formation CCI Colmar 4, rue du Rhin - CS COLMAR CEDEX formation@colmar.cci.fr En savoir plus Rendez-vous sur : Sortie du catalogue régional des Pôles JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE Afterwork Formation Remise des diplômes de langues étrangères Rentrée des promotions - Remise des diplômes de cycles longs FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 07

8 APPRENTISSAGE FORMATION MAÎTRE D APPRENTISSAGE Les formations «Maître d apprentissage» sont organisées par le Point A - Apprentissage de la CCI de Colmar et du Centre-Alsace. Programmées en 5 demi-journées, elles donnent au futur maître d apprentissage des outils pour bien accueillir son apprenti, mieux le comprendre, transmettre son savoir-faire et son savoir-être et lui donner les éléments juridiques à connaître dans le cadre d un contrat d apprentissage. En, 6 sessions organisées au siège de la CCI et 2 sessions organisées directement au sein d entreprises centre-alsaciennes ont rassemblé 68 maîtres d apprentissage. La CCI a pour mission régalienne de gérer le développement et l inspection de l apprentissage. Comme chaque année, notre CCI accompagne ainsi les entreprises de la circonscription souhaitant recruter et intégrer ces jeunes au sein de leurs entités. 873 contrats d apprentissage enregistrés 295 visiteurs lors des Portes Ouvertes Apprentissage Des Portes Ouvertes Apprentissage sont organisées par la CCI aux mois de mai et novembre de chaque année. Elles ont accueilli en près de 300 visiteurs. Des spécialistes de l apprentissage de la CCI et de la Chambre de Métiers, ainsi que les représentants de Centres de Formation des Apprentis (CFA), sont présents pour conseiller et guider les visiteurs dans leurs voies. Cet événement permet aux jeunes et à leurs familles de découvrir le fonctionnement et les modalités du contrat d apprentissage ainsi que les formations proposées par cette formule, et d entrer en contact avec les entreprises qui recrutent. Et en? Rendezvous les 14 mai et 19 novembre prochains. PORTES OUVERTES APPRENTISSAGE 68 maîtres d apprentissage formés Jean-Marc MULLER Fondateur et PDG de l entreprise Coco-LM, Maison Alsacienne de Biscuiterie à Colmar Point A - Apprentissage Yves BAVAU T apprentissage@colmar.cci.fr «Cela fait plus de dix ans que Coco-LM accueille des apprentis dans différents domaines : qualité, recherche & développement, e-marketing... Ces jeunes nous procurent entière satisfaction, d une part par l œil nouveau qu ils nous apportent vis-à-vis de notre activité et, d autre part, par leur force de propositions pour porter à bien nos projets les plus importants. Pour assurer le bon déroulement du processus d apprentissage et une cohésion entre «maître et élève», nous avons à cœur de former tous nos tuteurs à la formation spéciale «Maître d apprentissage» proposée par la CCI. Pour finir mon discours, je dirais simplement : «Futurs apprentis, n hésitez pas à postuler chez Coco-LM!». Participation au Salon Régional Formation Emploi 25 et 26 janvier Portes Ouvertes Apprentissage 15 mai Portes Ouvertes Apprentissage 13 novembre 08 RAPPORT D ACTIVITÉS CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE

9 Carole PERRIN Responsable des Ressources Humaines chez Castorama et exposante au SRFE «Le Salon Régional Formation Emploi est pour nous un événement incontournable! C est une opportunité de détecter des talents, de recruter nos profils pour la Région Est tout en mettant en avant notre enseigne, nos différents métiers et les évolutions possibles. Comme cet événement est aussi un salon de l orientation et de la formation, nous pouvons en plus faire découvrir nos métiers et notre savoir-faire à un public plus jeune. C est notre responsabilité sociétale en tant qu entreprise de guider les jeunes, les professionnaliser et de transmettre notre savoir pour les séduire et faire connaître nos métiers». SALON REGIONAL FORMATION EMPLOI Salon numéro 1 du recrutement, de la formation, de l emploi et de la création d entreprise en Alsace, le Salon Régional Formation Emploi a fêté en son 35 ème anniversaire. Cet événement est organisé par la CCI de Colmar et du Centre-Alsace pour le compte de l association JEF (Jeunes Emploi Formation). Yves Trotzier Photographe drôle de zèbre Les 25 et 26 janvier, le Salon Régional Formation Emploi a été le lieu de rencontre de 245 exposants et de près de visiteurs. Cette manifestation a ouvert ses portes aussi bien aux demandeurs d emplois, salariés en reconversion, étudiants, lycéens qu aux créateurs d entreprises. Cette année, un étrange animal s est faufilé sur l affiche : il s agit d un «Rhino-zèbre»! Pure invention ou vision futuriste, toujours est-il que ce drôle de zèbre a su s adapter dans un monde en perpétuelle évolution. Et c est justement l idée d adaptation qui a été l axe phare cette 35 ème édition. 3 grands axes Pour concrétiser cette nécessité d adaptation, 3 grands thèmes ont été mis à l honneur : l emploi et la formation en Allemagne, les métiers qui recrutent accessibles par l alternance, l Hôtellerie-Restauration. Pour la première fois cette année, le Pôle Franco-Allemand a rassemblé plus d une dizaine d entreprises allemandes visiteurs 245 exposants 87% des visiteurs ont trouvé le salon intéressant 86% des exposants ont été satisfaits de la qualité des profils qu ils ont rencontrés au salon Salon Régional Formation Emploi contact@srfe.com En savoir plus Rendez-vous sur : Salon Régional Formation Emploi 25 et 26 janvier FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 09

10 PORT RHÉNAN UNE PLATE-FORME PLURIMODALE Le Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach est une plate-forme plurimodale qui combine les transports ferroviaires, routiers et fluviaux. Cet équipement propose ainsi à ses clients européens et locaux de nombreux services comme l entreposage, la manutention, la préparation de commandes, le terminal conteneurs/colis semilourds ou volumineux et le pesage. Equipement phare du territoire centre-alsacien, le Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach est géré par une trentaine de salariés CCI au service de la chaine logistique de leurs clients. Pictural ACQUISITION ET GESTION DE LA GARE DE VOLGELSHEIM En janvier, l Etablissement Public du Port Rhénan fait l acquisition des voies de la gare de Volgelsheim. L objectif : assurer en toute autonomie le cadencement des trains en provenance du RFN (Réseau Ferré National) afin d améliorer la qualité de service rendu auprès de ses clients proches tels que Constellium, Tereos et Gefco. Dans la dynamique de cet achat, le trafic ferroviaire du Port a augmenté de +7 % pour atteindre tonnes. 1,6 Millions de Tonnes ont transité par le Port Rhénan (+ 6 %) dont Tonnes de trafic ferroviaire (+ 2 %) L ACTIVITE «CONTENEURS» EN PROGRESSION Le trafic global du Port Rhénan a augmenté de dise sur palettes et gérer le stock jusqu à son +6 % entre 2012 et. Une progression due expédition par voie ferroviaire. en partie à deux activités en forte croissance 2) La 2 ème activité consiste à approvisionner depuis deux ans : l usine Constellium de conteneurs vides qui 1) La 1 ère activité consiste à décharger des seront ensuite chargés de produits finis à destination conteneurs pleins, conditionner la marchan- du grand Export EVP (Équivalent Vingt Pieds) ont été traités par les équipes du Port Marc LAGARDE Port Rhénan de Colmar / Neuf-Brisach Zone Portuaire VOLGELSHEIM m.lagarde@colmar.cci.fr ÉVOLUTION DE L ACTIVITÉ EN TONNES DU PORT RHÉNAN Acquisition de la Gare de Volgelsheim Chargement de colis semi-lourds en co-levage pour Liebherr 4 cuves 28t, 17m et 5.2m de diamètre à décharger/livrer chez TEREOS Acquisition d un pont roulant 5T Campagne Maïs soit t réceptionnées, séchées en 28 jours 10 RAPPORT D ACTIVITÉS CCI DE COLMAR ET DU CENTRE-ALSACE

11 DES MOUSsAILLONS EN HERBE SUR LES FLOTS DU RIED Nos clients ont à nouveau apprécié de naviguer en toute tranquillité sur les flots du Canal de Colmar. Le Port de Plaisance de Colmar a connu une très belle saison en enregistrant 78 réservations de bateaux sans permis en journée et 14 en demi-journée. Ces bateaux, pouvant accueillir jusqu à 6 personnes, ne nécessitent pas de permis particulier. Il est ainsi libre à chacun de devenir «Capitaine d un jour» et de se détendre au fil de l eau PORT DE PLAISANCE Qualité de l accueil, richesse des services, terrasse ombragée et fleurie, Pavillon Bleu pour la 9 ème année consécutive Le Port de Plaisance de Colmar se plie toujours en quatre pour satisfaire les besoins des plaisanciers, des moussaillons en herbe et des camping-caristes. Pictural NOUVEAUTÉ : AIRES DE STATIONNEMENT POUR LES CAMPING-CARS 186bateaux accueillis Depuis l été dernier, le Port de Plaisance de Colmar propose des aires de stationnement pour les camping-cars. Cette nouvelle offre a connu un immense succès puisque depuis la mi-juillet, ce sont camping-cars qui ont stationné sur ces emplacements. En toute sécurité, ces véhicules ont été hébergés dans un parking clôturé au sein même du port. Les camping-caristes ont notamment pu bénéficier de sanitaires, de la laverie et de la vidange des eaux usées. 92locations de bateaux sans permis locations d aires de stationnement pour camping-cars (depuis la mi-juillet ) Port de Plaisance de Colmar Marie-Christine et Felice STANZIONE 6, rue du Canal COLMAR T. : F. : port-plai@colmar.cci.fr UN NOUVEAU SITE INTERNET Le CREF Colmar confirme, cette année encore, son rôle dans le développement de l image de «Colmar, Ville Congrès». En, il a accueilli visiteurs et a célébré 318 manifestations et réunions d entreprises, dont 82 journées congressistes. La CCI de Colmar et du Centre-Alsace s est appuyée sur cet équipement pour organiser 150 réunions et manifestations (expositions, forums et ateliers) au profit de ses ressortissants. Parmi les évènements les plus marquants, on compte le séminaire national des directeurs du réseau des CPAM et des CARSAT, le Congrès national du GIE SMACL ENTRAIDE, le Salon de l accessibilité ou encore l Assemblée Générale du Comité Régional Alsace Lorraine du Sport Automobile. Côté communication, Le CREF a poursuivi sa quête de nouveaux prospects et clients en se tournant en particulier vers les agences d évènements. Il a également mis en place un site internet dédié intégrant des images à 360 des différents espaces de conférences et d accueil, ainsi qu une demande d offre en ligne. Rendez-vous sans plus attendre sur LE CREF Le CREF est un site d accueil de réunions et de manifestations d entreprises possédant plus de 20 années d expérience au service des entreprises. Fort de son savoir-faire, l établissement a accueilli cette année visiteurs. 318 manifestations et réunions d entreprises visiteurs Le CREF Colmar Didier Roche / Christian Soler 5, rue des Jardins COLMAR lecref@colmar.cci.fr En savoir plus Rendez-vous sur : FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 11

12 À ceux qui font avancer Edito l économie nationale avec leur entreprise locale C est le savoir-faire des dirigeants et collaborateurs de nos entreprises régionales qui est source de richesse et d emplois en Alsace. Je tiens à vous saluer tous, commerçants, industriels ou prestataires de services, car vous avez fait face à une année économique difficile, en ne lâchant rien. C est grâce à votre passion pour vos métiers et à votre persévérance, que notre économie retrouvera des jours meilleurs. Photo : Jean-François BADIAS Sommaire p. 12 Édito p. 13 objectif EXPORT p. 14 appui à l INDUSTRIE p. 15 miser sur l ÉCONOMIE NUMÉRIQUE p. 16 Intégrer le DÉVELOPPEMENT DURABLE p. 17 Développer l INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE p. 18 s appuyer sur l INFORMATION ÉCONOMIQUE p. 19 Jouer la carte de la FORMATION p. 20 Favoriser la COOPÉRATION TRANSFRONTALIÈRE p. 21 se distinguer par l INNOVATION p. 22 Chiffres clés économiques de l Alsace p. 23 Les CCI d Alsace En comme en, la CCI de Région Alsace sera à vos côtés pour vous accompagner au quotidien dans vos projets. Nous continuerons à miser sur le savoir-faire de nos PME et à promouvoir les filières, en particulier industrielles, dans lesquelles l Alsace peut se tailler de belles parts de marché. Nous serons là pour détecter et accompagner l innovation sous toutes ses formes, afin que vous puissiez faire évoluer votre offre. Nous vous emmènerons toujours plus nombreux à la conquête de nouveaux marchés à l étranger. Les CCI vous aident à mettre en place des stratégies payantes : intégrer le développement durable pour en faire un facteur de différenciation positif, développer des services numériques liés à votre activité et au très haut débit, mettre en place une veille pour anticiper les évolutions de votre secteur d activités. Ces stratégies, ce sont les femmes et les hommes de votre entreprise qui les portent. Pour leur donner les meilleures chances de réussite, nos CCI veillent à mettre en place, chaque année, de nouvelles formations continues pour vos collaborateurs et des sections d apprentissage en phase avec vos métiers. Toutes nos actions comportent une dimension transfrontalière. Notre situation géographique privilégiée, au sein du formidable marché du Rhin Supérieur et en liaison avec les économies compétitives de nos voisins allemands et suisses, est un atout sur lequel l Alsace doit s appuyer. Quelle que soit l activité de votre entreprise ou sa taille, n hésitez pas à nous solliciter pour vos projets. Si vous ne savez pas très bien ce que peut faire une CCI pour vous, je vous invite à feuilleter les pages de ce Rapport d Activités. Vous y trouverez certainement quelques idées en phase avec les besoins de votre entreprise! Jean-Louis HOERLÉ Président de la CCI de Région Alsace 12 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE Région Alsace

13 Jacques Gargowitsch PDG de France Signalisation Strasbourg Notre entreprise est spécialisée dans la sécurisation de chantiers de maintenance ferroviaire dans toute la France et nous ciblons d autres marchés hors de nos frontières. Avec une quinzaine d entreprises régionales et l appui de CCI Alsace Export, nous avons créé le Groupement Ferroviaire Export. La conjugaison de nos compétences et nos expériences sont des atouts pour attaquer ces marchés. L an passé nous étions au salon Railtex à Londres et cette année nous allons présenter nos savoir-faire sur Innotrans, le plus grand salon mondial du ferroviaire à Berlin. objectif export Le développement à l export est une opportunité pour les entreprises alsaciennes. Les partenaires de l équipe d Alsace de l Export (CCI de Région Alsace, Région Alsace, Ubifrance, Conseillers du Commerce Extérieur de la France, COFACE, Bpifrance, les Douanes ) se mobilisent pour les accompagner à l international. CCI Alsace Export joue le rôle de porte d entrée à l export et élabore le Programme Régional Alsace Export en lien avec les pôles de compétitivité, grappes et groupements d entreprises. JAPON-ALSACE : 150 ANS En 1863, l industrie textile mulhousienne imprimait des motifs nippons pour les entreprises japonaises. Aujourd hui, l Alsace a toujours une excellente réputation culturelle, touristique et gastronomique auprès des japonais et la CCI de Région Alsace y emmène régulièrement nos entreprises en missions de prospection sectorielles. UN NOUVEAU CLUB ALSACE ALGÉRIE Le Club Amitiés Alsace Algérie a vu le jour en décembre. Il réunit plus d une cinquantaine de dirigeants d entreprises travaillant pour ce marché. Objectif : créer un réseau pour partager les expériences et l approche du marché en s appuyant sur de solides relations amicales développées au sein du club. L idée est née suite à une mission de prospection multisectorielle de la CCI réunissant 10 sociétés régionales. Le Club Amitiés Alsace Algérie projette d ores et déjà d être présent au salon Tourissimo et à la Foire Européenne, dont l invité d honneur devrait à l occasion du 150 ème anniversaire des relations Alsace-Japon, une délégation de 12 entreprises et de représentants de la Région Alsace, de la CCI de Région Alsace, d Alsace Biovalley, de la CCI Française au Japon et du Centre Européen d Études Japonaises d Alsace a été reçue au Japon, sous le haut patronage de l Ambassadeur de France au Japon. être l Algérie. Côté Business, une prochaine mission de prospection est programmée à l automne dans le cadre du Programme Régional Alsace Export. question EXPORT NOUS SOMMES PRÊTS À TOUT POUR VOUS. SAUF PEUT ÊTRE À FAIRE LA DANSE DE LA PLUIE entreprises sensibilisées à l export 150 entreprises à fort potentiel suivies sur 3 ans 275 à 31 entreprises ayant participé missions de prospection et salons à l étranger Direction EXPORT Formulaire de contact sur : En savoir plus Rendez-vous sur : Création du Groupement Ferroviaire Export 530 chefs d entreprises au Trophée Régional Export 17 entreprises sur le Pavillon Alsace du Salon ANUGA Conférence Hervé De Charette à Strasbourg Enquête régionale du commerce international auprès de entreprises Lancement du Club Amitiés Alsace Algérie FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 13

14 APPUI À L INDUSTRIE AÉRO ALSACE AU SALON DU BOURGET Photo : NIS & FOR Accompagner les projets de développement industriel, c est soutenir le développement économique de toute l Alsace. Cela passe par un soutien aux principales filières régionales génératrices de valeur ajoutée et d emploi, mais aussi par une proximité avec un tissu de PME qui ont un fort potentiel de croissance. Dotée de trois aéroports, l Alsace compte plus 120 entreprises travaillant pour l aéronautique, l aérospatiale et les marchés aéroportuaires : fournisseurs de premier rang, concepteurs de logiciels, fabricants de machines-outils L association Aero Alsace, co-animée par la CCI de Région Alsace, assure la promotion de cette filière représentant emplois et plus d 1 milliard d euros de chiffre d affaires. En, elle a emmené 12 entreprises sur l espace collectif Alsace du 50 ème salon international de l Aéronautique Paris Le Bourget à contacts en entreprises participants manifestations collectives entreprises formées pour optimiser leur participation à un salon professionnel Direction INDUSTRIE Formulaire de contact sur En savoir plus Rendez-vous sur COMPÉTITIVITE DE LA FILIÈRE AUTOMOBILE Fruit d une collaboration entre les CCI de Région Alsace, de Franche-Comté et le Pôle Véhicule du Futur, le programme Filauto mobilise 5,6 M sur 3 ans au profit de 250 PME de la filière automobile. En, une cinquantaine d entre elles diversification, créativité & innovation, finances / gestion, ressources humaines, performance Industrielle Une dizaine de manifestations collectives ont aussi réuni plus de 150 entreprises travaillant pour l automobile. ont été accompagnées avec une feuille de route personnalisée liée à leurs enjeux : RDV D AFFAIRES À ÉCONOMIA En mai à Montbéliard, la 8 ème édition d Économia, pilotée par les CCI de Franche- Comté et d Alsace, a réuni 244 sous-traitants-industriels optimale pour rencontrer en deux jours un grand nombre d acheteurs intéressés par des solutions de sous-traitance rendez-vous d affaires ont débouché sur un volume de consultations estimé à 21 et 106 grands donneurs millions d euros et 78% des fournisseurs d ordres (Alstom, Messier Bugatti Dowty, ont été sollicités pour une offre immédiate. Faurecia, Siemens, Tag Heuer...). Une solution LA SNCF FAIT SES EMPLETTES 330 représentants de PME régionales aux matériels roulants, mais aussi à ont rencontré les acheteurs de la SNCF en beaucoup d autres secteurs d activités : octobre. L enjeu était de taille : en 2012, rénovation, entretien de bâtiments, la SNCF avait passé des contrats avec 921 entreprises régionales, en majorité des PME, pour un montant global de 80 millions d euros. Des marchés liés à la construction ou l entretien d infrastructures ferroviaires, transports terrestres de personnes Cette rencontre était organisée par la CCI de Région Alsace en partenariat avec la Direccte Alsace et le Réseau Commande Publique Alsace. Rencontre PME alsaciennes / acheteurs DG Aviation Etape du train de l Industrie à Strasbourg Speed Meeting Industriel à Blotzheim Salon SOFINS 14 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE Economia à Montbéliard Nuit des Achats à Strasbourg Salon aéronautique du Bourget Lancement des clubs R&D Mulhouse et Saint-Louis Rencontre PME alsaciennes / acheteurs SNCF Salon MIDEST

15 MISER SUR L ÉCONOMIE NUMÉRIQUE Peggy BURNER, co-gérante de RIFIX Notre société pratique le négoce de produits de fixation - des vis auto perceuses par exemple - depuis plus de 30 ans. Notre clientèle, ce sont des industriels et des grandes surfaces de bricolage. L an passé nous avons décidé de créer un site Internet pour appuyer notre développement à l export. La CCI nous a accompagnés pour élaborer le cahier des besoins et nous a mis en relation avec le réseau d experts régionaux Rhenatic. C était une étape indispensable, car aujourd hui nous allons construire notre site selon un cahier des charges bien précis avec un prestataire régional Régis BACHER, Directeur de Clic et Site Nous avons choisi d adhérer à la charte ETIC, promue par les CCI, en octobre. Avoir une image de professionnels sérieux et soucieux de l éthique, c est important pour des spécialistes de l marketing. Nous gérons des bases de données confidentielles de nos clients et veillons au respect de l internaute. C est aussi pour défendre les valeurs de notre métier que nous organisons chaque année l Marketing Day à Strasbourg. Une journée qui a pris une dimension nationale avec 180 participants l an passé Les médias sociaux en appui à la stratégie export Réussir le choix et la mise en œuvre d un PGI Google Adwords Academies Le numérique n est plus une option pour les entreprises et les territoires, c est une condition essentielle de développement et de performance. La CCI de Région Alsace vient en appui à la filière numérique régionale et à toutes les entreprises alsaciennes pour accélérer leur transformation numérique. TRÈS-HAUT DÉBIT : L ÉNERGIE NUMÉRIQUE DE L ENTREPRISE Le déploiement du très-haut débit, prévu dans le plan «France très-haut débit» doit sérieusement être accéléré. Tout le monde n aura bien sûr pas accès en même temps à la fibre, mais il convient de se préparer dès aujourd hui. Remettre en question ses habitudes, ses méthodes ou ses processus de travail pour imaginer de nouveaux usages ou services qui seront rendus possible par le très haut-débit. La CCI de Région Alsace se mobilise fortement avec l ensemble des acteurs impliqués dans cette (r)évolution numérique. Elle informe, conseille et accompagne les entreprises alsaciennes et veille au déploiement du très haut débit en Alsace au cours des années à venir. Le blog d entreprise : comment et pour quoi faire? Booster ses ventes grâce au référencement événements organisés en Direction Économie numérique econum@alsace.cci.fr En savoir plus Séminaire IT2Rhine : le e-commerce transfrontalier les réseaux sociaux et la marque employeur Atelier référencement à Mulhouse Salon annuel de la mobilité à Colmar participants fiches informés d entreprises / sensibilisés Cogito Expo : les FabLab Trophée Numéric alsace Le poste de travail du futur Ateliers web pour les commerçants Les nouvelles extensions internet FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 15

16 INTéGRER LE DÉVELOPPEMENT DURABLE ayez toutes les chances d être mieux vues! L intégration du développement durable peut-être une opportunité pour chaque entreprise. D abord comme facteur de différenciation positif auprès de clients sensibles à l éco conception, à la consommation éthique et à la proximité. Mais l Alsace peut aussi tabler sur un fort potentiel d innovation et de création d emplois au sein d entreprises spécialisées dans l environnement. LES ÉCO ENTREPRISES ALSACIENNES AU MAROC Le réseau des éco-entreprises d Alsace, animé par la CCI, a participé au salon international de l environnement Pollutec au Maroc avec cinq entreprises alsaciennes sur le pavillon France : Hantsch (process de compostage, valorisation et traitement des déchets), IOSE Energy (solutions environnementales et énergétiques), Prominent France (traitement de l eau), TTL France (dépoussiérage et traitement des fumées) et UFT France (assainissement des eaux pluviales). D autres encore étaient présentes sur les stands de partenaires commerciaux ou technologiques comme Europe Environnement et Sewerin. 737participants à 46 événements entreprises 131 accompagnées trophées Économie et Handicap Depuis quatre ans, la CCI de Région Alsace actions exemplaires : recrutement, intégration, distingue les entreprises qui vont au-delà adaptation de postes, bilan de com- de leurs obligations légales pour l emploi de pétences, reconversion Ce trophée est personnes en situation de handicap. Quatre une initiative des CCI en partenariat avec entreprises ont été primées au Trophée Centrapro 68, le Centre de Réadaptation de Economie et Handicap : Holiday Mulhouse, Action et Compétence, la Ville de Inn Mulhouse, Sojinal, Carrefour Illzach Mulhouse, l Association des Paralysés de et TDE Informatique. Elles ont mené des France et la Fondation FACE. 231 participants aux matinées de la prévention Direction DÉVELOPPEMENT DURABLE developpement.durable@alsace.cci.fr DÉBAT SUR LA TRANSITION ÉNERGETIQUE EN ALSACE La CCI de Région de création d emplois? Les dirigeants Alsace a invité plus d entreprise ont préconisé le développement de 100 entreprises d énergies renouvelables tout en garantissant alsaciennes à s ex- les capacités de production par des énergies primer lors de trois conventionnelles, par exemple au moyen conférences-débat de la cogénération. Ils ont aussi identifié pour contribuer au débat national sur des gisements d emplois dans la rénovation la transition énergétique. En discussion : thermique, la domotique et les smart grids. l efficacité énergétique, les énergies Mais il y a de sérieuses inquiétudes à propos renouvelables et les énergies de demain de l éventuelle fermeture de Fessenheim, en Alsace. Deux questions récurrentes ont qui serait une perte de compétitivité et été posées : comment financer la transition d attractivité pour notre région. énergétique et comment en faire un levier 3 ateliers éco-conception Atelier ACTENA «Déchets» à Strasbourg Débat sur la transition énergétique Atelier ACTENA «Qualité de l air intérieur» salon Positivie Mulhouse «Gestion de l eau Industrielle» Salon Aquaterritorial Mulhouse Réunion du Club Energies Alsace du Nord Atelier ACTENA «Biodiversité» à Colmar Réunion du Club Energies Strasbourg 16 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE RÉGION ALSACE

17 Développer l INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE Claude REVEL, Déléguée interministérielle à l Intelligence Économique à Cogito Expo 13, entourée de Jean-Louis HOERLÉ et Bernard STIRNWEISS (CCI de Région Alsace) et Jacques GARAU (SGARE) La CCI de Région Alsace s engage fortement pour aider les entreprises à gérer l information stratégique. Ses actions concernent 3 axes : la veille stratégique pour anticiper les risques et l évolution des marchés, la sécurité économique pour parer les menaces, les stratégies d influence pour pérenniser des positions de marchés et promouvoir les intérêts industriels. AVOIR RAISON DE LA CONTREFAÇON Dopé par le développement du commerce sur internet, la contrefaçon est un fléau pour la compétitivité des entreprises et pour la santé publique. Le 31 janvier, la DIRECCTE Alsace, la DGCIS, les douanes de Strasbourg et l INPI Alsace ont présenté à un public de dirigeants d entreprises, des moyens techniques simples et des mesures rapides à mettre en œuvre pour se protéger. LOBBYING FINANCIER Comment obtenir des financements européennes à une centaine de chefs publics? Thibault Nivière, spécialiste de d entreprises lors de sa conférence en mars la recherche et du montage de dossiers de. Ceux qui souhaitaient approfondir le demandes de subventions, a fait toucher sujet et optimiser leur chance d accès aux du doigt les mécanismes d obtention financements publics ont pu prolonger par des subventions publiques nationales et une formation. OPTIMISER SA PARTICIPATION À UN SALON Après la presse et internet, le salon B to B Etudes de la Défense Nationale et aux est la troisième source d information et Conseillers du Commerce Extérieur de la une occasion privilégiée pour détecter France pour présenter les bonnes pratiques des opportunités. Réussir sa participation permettant de profiter pleinement des nécessite cependant une bonne préparation. opportunités d un salon sans s exposer à des La CCI de Région Alsace s est associée aux risques de captation d information. auditeurs alsaciens de L Institut des Hautes Direction intelligence ÉCONOMIQUE contact@cogito-alsace.com En savoir plus visiteurs à Cogito Expo entreprises accompagnées participants fiches à 6 ateliers d entreprises Conférence «Comment avoir raison de la contrefaçon?» Formation lobbying financier : obtenir des subventions publiques 3 ateliers «Participer aux Salons professionnels» Forum du Rhin Supérieur sur les cybermenaces Cogito Expo 13 Conférence «Le lobbying financier est à votre portée!» FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 17

18 S appuyer sur L INFORMATION ÉCONOMIQUE Pour prendre des décisions qui engagent la compétitivité et la vie de l entreprise, il est primordial de se donner un maximum de visibilité sur son environnement économique. La CCI de Région Alsace produit et diffuse des informations sur les entreprises et le tissu économique régional : baromètre de conjoncture, panoramas économiques par zones d emploi, chiffres clés, annuaire des entreprises alsaciennes LES PRÉVISIONS DE 1000 CHEFS D ENTREPRISES Plus de 1000 chefs d entreprises s expriment deux fois par an dans le cadre du Baromètre de conjoncture de la CCI de Région Alsace. Comment imaginent-ils l évolution de leur carnet de commande, de leur chiffre d affaires, rentabilité ou trésorerie? Ont-ils des projets d investissements? Envisagent-ils de recruter ou de limiter leurs effectifs? Les résultats, ventilés par tailles d entreprises, zones géographiques et secteurs d activités, donnent un aperçu semestriel de la tendance de l économie alsacienne ( rubrique observatoires / conjoncture économique) visites et 3 millions de pages vues fiches d entreprises inscrites au RCS sur Alsaeco Direction INFORMATION ÉCONOMIQUE Formulaire de contact sur : infoeco@alsace.cci.fr En savoir plus Rendez-vous sur : sur Alsaeco.com organismes dans l annuaire des institutions d Alsace PANORAMAS ÉCONOMIQUES : 9 ZONES D EMPLOI AU CRIBLE Démographie, formation, transports, entreprises, emploi, industrie, commerce, tourisme : les panoramas économiques de la CCI de Région Alsace livrent une vue complète d un territoire sous l angle On y trouve les nouveaux panoramas, élaborés en, qui donnent une idée précise de la situation régionale dans son ensemble, mais aussi de celle des 9 zones d emploi de la région, du Nord au Sud de l Alsace. économique. Ces études de 112 à 164 pages sont téléchargeables gratuitement sur le site rubrique observatoires / panoramas économiques. L EXPORT ET l économie numérique SOUS LA LOUPE Deux vastes enquêtes sectorielles E-business des CCI d Alsace a réédité ses régionales ont été menées en pour principaux indicateurs sur les usages du réaliser un état des lieux de l export et des numérique par les usages professionnels et domestiques du numérique entreprises ont répondu à l enquête sur le commerce International qui a permis de déterminer les secteurs d activité alsaciens exportateurs et importateurs, les produits concernés, les pays ciblés ainsi que la typologie de nos entreprises exportatrices. ménages, les entreprises et les professionnels du secteur du numérique : informatique, téléphonie, connexion internet, achats en ligne Par ailleurs, l Observatoire Internet & Baromètre de conjoncture 1 er sem. Baromètre de Les usages du numériques en Alsace conjoncture 2 ème sem. Observatoire Régional du Commerce International Refonte de l annuaire des institutions Panoramas économiques par zones d emploi 18 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE région alsace

19 d emplois formés en 20,4 salariés et demandeurs millions d euros mobilisés par les CCI d Alsace au profit de la formation initiale et continue Jouer la carte de la FORMATION 1 er Vainqueurs de la finale régionale de la mini-entreprise, 3 étudiants du CFA ont réellement créé leur entreprise LANGUES : LÉONARDO ET BLENDED LEARNING Une quinzaine de demandeurs d emploi ont été formés en langues dans le cadre d un projet Leonardo et sont partis se perfectionner à l étranger en Angleterre et en Allemagne. Les CCI d Alsace ont également lancé une nouvelle offre de formation en langues selon une formule de blended learning mixant cours avec un formateur et e-learning. Les CCI sont le 2 ème formateur après l éducation nationale. Elles élaborent une offre de formation permettant aux entreprises de disposer des compétences indispensables à leur développement. Elles sont aussi force de proposition auprès des acteurs publics de la formation de l orientation et de l apprentissage et veillent à intégrer la dimension transfrontalière. PLUS DE APPRENTIS AU CFA Le Centre de Formation d Apprentis des CCI d Alsace a franchi la barre des apprentis avec 838 contrats d apprentissage à la rentrée, en hausse de 20% par rapport à Un signal positif pour l emploi des jeunes, car au-delà du taux réussite aux examens de 86%, le taux d insertion professionnelle est de 84%. Six contrats d apprentissage transfrontalier ont été signés. La CCI de Région Alsace et les IHK de Karlsruhe et Freiburg ont lancé le programme INTERREG IV Meta pour promouvoir l apprentissage transfrontalier auprès des entreprises, des jeunes et des parents. S t r a s b o u r g NOUVELLES FORMATIONS Quatre nouvelles sections d apprentissage sanctionnées par des titres certifiés CCI ont été ouvertes à la rentrée. Un Bachelor ECG «Affaires internationales» en 3 ans, en partenariat avec la Duale Hochschule de Karlsruhe. Un Bac+3 «Responsable Centre de Profit Tourisme Hôtellerie Restauration» qui s appuie sur le CEFPPA d Illkirch. Les Pôles Formation de Strasbourg et Mulhouse ont aussi ouvert un cycle «Assistant de Direction» de niveau Bac+2 alors que Colmar propose une formation de développeur d applications pour tablettes et Smartphone, ouverte aux titulaires d un Bac+2 informatique. Direction FORMATION Tél En savoir plus Pôle Formation CCI Colmar Centre-Alsace Pôle Formation CCI Strasbourg & Bas-Rhin GIFOP CAHR Formation Mulhouse Un éclairage d expert sur l apprentissage C o l m a r m u l h o u s e visiteurs aux Nuits de l Orientation à Strasbourg et Mulhouse 12,7 millions de taxe d apprentissage collectée par les CCI d Alsace Catalogue de formation des CCI d Alsace avec 300 offres internautes sur le site FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D ENTREPRENDRE 19

20 Favoriser la COOPÉRATION TRANSFRONTALIERE Le développement d une grande région du Rhin supérieur est un enjeu stratégique pour l Alsace et ses entreprises. Arrimer plus fortement notre économie à celle de nos voisins suisses et allemands, c est s ouvrir à des richesses nouvelles et élargir le champ de nos emplois futurs. Christian METZGER Directeur Michelin Karlsruhe Michelin Karlsruhe a signé une convention de partenariat avec le Collège de Seltz en avril dans le cadre de l opération «Les classes sortent en boîte» lancée par la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin et la CCI de Région Alsace. «Nous voulons soutenir les jeunes, qu ils soient français ou allemands, leur montrer notre entreprise, voire les motiver à nous rejoindre Les entreprises du secteur de Karlsruhe connaissent des difficultés à recruter, d où l intérêt de former très tôt le futur personnel qualifié» LE CENTRE EUROPEEN DE COMPÉTENCES visiteurs se sont renseignés au Centre Européen de Compétences à Kehl où sont regroupés l essentiel des acteurs de la coopération transfrontalière : Infobest, Euro Institut, l Inter cluster Energie Trion, Le secrétariat de l Eurodistrict CUS/Ortenau, Les délégués de la Conférence du Rhin Supérieur, les coordinateurs des 4 Piliers de la RMT. LE RHIN SUPERIEUR 1 région 2 3 langues pays 4%du PIB de l Union Européenne 5universités 6 millions d habitants 7%du total des exportations de la France, de la Suisse et de l Allemagne UNE STRATÉGIE À L HORIZON 2020 Le pilier Sciences a l ambition de créer une infrastructure de recherche européenne et un centre de compétences transfrontalier La Région Métropolitaine Trinationale du en matière de durabilité. Le Pilier Politique Rhin Supérieur (RMT) est organisée en 4 veut faire du Rhin supérieur un pôle piliers : Politique, Sciences, Société civile d excellence en énergies nouvelles et et Economie. Au-delà de la promotion du renouvelables et développer la mobilité bilinguisme, chacun d eux a ses axes de travail sur les réseaux de transport du Rhin spécifiques. En matière d Économie, l objectif supérieur. Enfin il est prévu d expérimenter est de fluidifier le marché de l emploi et de nouveaux cadres réglementaires et pour favoriser les transferts de technologies la Société Civile de favoriser par des actions et de connaissances. concrètes le dialogue et l engagement citoyen. EMPLOI ET APPRENTISSAGE : ÉTAPES DÉCISIVES Direction COOPÉRATION TRANSFRONTALIÈRE et AFFAIRES EUROPÉENNES Tél : EN SAVOIR PLUS Rendez-vous sur Le bureau de placement transfrontalier créé en février à Kehl et co-animé par Pôle Emploi et la Bundesagentur für Arbeit, a pourvu plus de 500 emplois transfrontaliers. Le 12 septembre, c est un accord cadre sur l apprentissage transfrontalier qui a été signé par 28 partenaires institutionnels français et allemands dont toutes les CCI / IHK du Rhin supérieur. Il a formalisé les modalités de l apprentissage transfrontalier infra bac pour toute l Alsace et la partie allemande du Rhin supérieur. Pour l apprentissage transfrontalier dans les formations supérieures, le programme Interreg «Binational et dual» est entré en vigueur et 56 étudiants l ont expérimenté. Création d un bureau de placement transfrontalier à Kehl MINT : Opération de sensibilisation aux métiers techniques à la Muba de Bâle Opération «Les classes sortent en boîte» lancée par les CCI de Région Alsace, de Strasbourg et du Bas-Rhin et l IHK de Karlsruhe Signature de l accord sur l apprentissage transfrontalier Organisation du festival Maker Shop à Mulhouse 20 RAPPORT D ACTIVITÉ CCI DE région alsace Conférences MECHATRONIK en liaison avec le Karlsruhe Institut of Technology Journée Design Rhin Supérieur Colloque Semaine de l entrepreneur Européen