de l assurance de dommages

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "de l assurance de dommages"

Transcription

1 PROMOTION technologies risques environnement assurance représentants de dommages emplois à pourvoir chaque année emplois, dont certifiés entreprises sinistres particuliers événements responsabilité prime contrat affaires indemnisation protection Une industrie, des milliers de possibilités C est l une des industries les plus dynamiques au pays et l une des plus diversifiées aussi. Chaque année, des milliers de nouveaux emplois voient le jour, parfois dans des domaines les plus inattendus. Pour combler les postes, les jeunes qui entrent sur le marché du travail ne suffisent pas. La profession compte sur toutes sortes de gens, adultes en réorientation de carrière, nouveaux arrivants et retraités actifs de l industrie. Une statistique est particulièrement révélatrice : en 2010, une étude basée sur l indice de bonheur a permis de classer l industrie de l assurance de dommages au premier rang des professions, en termes de bien-être des employés.

2 2 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités TÉMOIGNAGE KARL LEPAGE Directeur de section à la division route de l indemnisation C EST VOTRE TALENT QUI FAIT AVANCER LE MOUVEMENT CARRIÈRES Karl, quel est ton cheminement de carrière? J ai obtenu mon diplôme d études collégiales en administration avec un profil en assurance de dommages en Par la suite, Desjardins Assurances m a offert deux stages à titre d agent d assurances avant de m engager dans cette fonction. En 2002, j ai eu l occasion de postuler à un poste d expert en sinistre. Par la suite, en 2005, je suis devenu expert en sinistre de niveau deux. Un an plus tard, à l âge de 26 ans, j ai été promu directeur au centre de contact avec la clientèle, un poste que j occuperai jusqu en 2013 où je choisis d approfondir mon champ d expertise sur la route. En d autres mots, je vais sur place prendre connaissance des dommages d un sinistre et m assurer du bon déroulement des travaux d indemnisation. Aujourd hui, je suis directeur de section à la division route de l indemnisation. J adore mon emploi, car j aime être sur le terrain. De plus, être disponible pour mon équipe d experts en sinistre au moment où ils en ont besoin, afin de les écouter et de les «coacher», me passionne énormément. Je ne travaille pas, je m amuse! Quelles sont les aptitudes requises pour occuper votre poste? On doit être passionné et être organisé et avoir du leadership. Quel est ton objectif de carrière? Pour le moment, je fais exactement ce que je voulais faire. Je suis heureux à mon travail et mon emploi me stimule tous les jours. Qu est-ce qui te stimule le plus dans ton poste de directeur de section à la division route de l indemnisation? Les gens! J aime être entouré d une équipe de collègues dynamiques. De plus, c est agréable et valorisant de rencontrer des membres et des clients, d échanger avec eux et d entendre qu ils sont satisfaits du travail des experts de mon équipe et de nos services offerts. Pourrais-tu nous partager ta plus grande qualité qui te fait exceller dans ton travail? Ma détermination! Je me fixe des objectifs dans le but de les atteindre. De plus, j aime faire la différence pour les membres et clients et Desjardins m encourage, tous les jours, dans cette voie. Est-ce que tu recommanderais à un proche de travailler chez Desjardins? Absolument, et je l ai déjà fait! Les valeurs de Desjardins me rejoignent et l organisation est à l écoute de ses employés et gestionnaires ; il y a plusieurs possibilités de carrière, les avantages sociaux sont concurrentiels et un régime de retraite à prestations déterminées est inclus. En d autres mots, c est une fierté de travailler pour Desjardins et j aime la partager. UNE ÉVOLUTION DE CARRIÈRE INTÉRESSANTE POUR ALESSIA Agati SOCIABLE FAITES CARRIÈRE EN ASSURANCE DE DOMMAGES DANS LES DOMAINES SUIVANTS : Actuariat - Indemnisation - Ventes - Souscription - Affaires électroniques Pour avoir plus d informations veuillez consulter le site carrière au desjardins.com/carrieres. Ann_Desjardins_LS_LP.indd :29

3 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités 3 Des professions essentielles pour l économie du Québec On associe souvent l assurance de dommages à la protection de biens comme la maison ou l automobile. Pourtant, près de la moitié des 8,3 milliards de dollars de primes d assurance vendues au Québec servent à assurer la continuité des affaires des entreprises en cas de sinistre. Un domaine riche en défis qui a de quoi séduire les candidats à la recherche d une carrière stimulante. Robert LaGarde, B.A., LL.L., C.d A.Ass. Président et chef de la direction, Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages «Les professionnels jouent un rôle important auprès des quelque PME du Québec. Ils doivent comprendre leur plan d affaires et analyser leur situation financière dans le but de les protéger en cas de sinistre.» Pour une PME, un incendie ou un bris d équipement peut avoir des conséquences catastrophiques sur la pérennité de ses affaires. Les conseils d un professionnel en assurance de dommages s avèrent alors essentiels pour permettre à l entreprise de percevoir les indemnités nécessaires à la poursuite de ses activités. «Les professionnels jouent un rôle important auprès des quelque PME du Québec. Ils doivent comprendre leur plan d affaires et analyser leur situation financière dans le but de les protéger en cas de sinistre. Ils répondent à des besoins très spécialisés, que ce soit en matière de transport ou de recherches et développement», souligne M e Robert LaGarde, président de la Coalition pour la promotion des professions en assurance de dommages. L assurance des entreprises est un des domaines méconnus de cette industrie. Pourtant, elle offre des perspectives de carrière stimulantes, au même titre que l assurance événementielle (assurance de festivals et autres événements majeurs), ou encore l assurance agricole, un incontournable compte tenu des fermes recensées au Québec. Les enjeux de responsabilité sociale et de développement durable prennent une place de plus en plus importante au sein des entreprises. Saviez-vous que l assurance pollution est également une autre spécialisation possible? Il existe une multitude de domaines pour développer une expertise en assurance de dommages. Pour répondre adéquatement à ces besoins diversifiés et pointus, les professionnels doivent être bien formés. Le diplôme d études collégiales (DEC) en Conseil en assurances et en services financiers et l attestation d études collégiales (AEC) en assurance de dommages sont les deux formations qui permettent d accéder aux carrières de l industrie. Cependant, même si des centaines de candidats qualifiés sont formés chaque année, ils ne suffisent pas à combler les besoins de main-d œuvre. En effet, on prévoit que d ici deux ans, plus de postes seront à pourvoir en raison des nombreux départs à la retraite et de la croissance des besoins de l industrie qui est en pleine expansion. Les professionnels de l assurance de dommages proviennent de différents parcours : jeunes, adultes en réorientation de carrière, nouveaux arrivants, retraités de l industrie et chacun y apporte une valeur ajoutée. Une industrie d environ 8,3 milliards de dollars; 900 employeurs partout dans la province; employés, dont certifiés par l Autorité des marchés financiers et encadrés par la Chambre de l assurance de dommages.

4 4 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités Des perspectives de carrière emballantes Le mythe de «l homme à la mallette» sollicitant les gens à leur domicile perdure depuis plusieurs années. Pourtant, rien à voir avec la réalité des professionnels en assurance de dommages : formés, certifiés et encadrés, ils jonglent avec les nouveaux outils technologiques et se tiennent à l affût des tendances pour répondre efficacement aux besoins d assurance des consommateurs. Maya Raic, MBA, M. Sc. pol., Adm. A. Présidente-directrice générale, Chambre de l assurance de dommages «Être à l écoute, bien comprendre les préoccupations des clients, faire preuve d éthique et de rigueur pour bien les servir, voilà quelques-unes des qualités à avoir pour œuvrer dans l industrie.» Protéger nos biens les plus précieux, ce n est pas une mince responsabilité. Il s agit, en effet, d un rôle important puisque 72 % des consommateurs affirment que l assurance de dommages est complexe. «Être à l écoute, bien comprendre les préoccupations des clients, faire preuve d éthique et de rigueur pour bien les servir, voilà quelquesunes des qualités à avoir pour œuvrer dans l industrie», dit Maya Raic, présidente-directrice générale de la Chambre de l assurance de dommages. Les nouvelles technologies influencent la pratique des professionnels. «Ils ont adapté leurs façons de faire. Aujourd hui, les suivis de dossiers peuvent se faire de façon instantanée par téléphone intelligent. Par exemple, dans le cas d un accident de voiture, on peut immédiatement envoyer les photos par courriel à son représentant», précise-t-elle. Malgré les profonds changements qui ont transformé l industrie ces dernières années, les représentants demeurent soumis au respect de leur code de déontologie et aux lois qui s y rapportent. C est la Chambre de l assurance de dommages qui veille à la protection du public en matière d assurance de dommages et d expertise en règlement de sinistres et qui encadre plus de agents, courtiers et experts en sinistre. «C est un privilège d œuvrer comme professionnel de notre industrie», ajoute Mme Raic. Pour être certifiés, les candidats doivent réussir des examens à l Autorité des marchés financiers. Ils ont ensuite une obligation de formation continue leur permettant de maintenir, voire d améliorer leurs compétences. Pour les candidats à la recherche de défis stimulants, l industrie offre des perspectives de carrière intéressantes et variées. Le professionnel en assurance de dommages peut travailler tant pour un cabinet de courtage, un cabinet d expertise en règlement de sinistres, une compagnie d assurance ou encore devenir entrepreneur en créant son propre cabinet. «Le milieu est très dynamique. Les activités et occasions de réseautage sont nombreuses et il y a beaucoup d échanges et de défis», conclut Mme Raic. Pas étonnant que l indice relatif de bonheur ait classé, en 2010, l assurance de dommages au 1 er rang des professions en termes de bien-être des employés.

5 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités 5

6 6 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités Un taux de placement de près de 100 % L assurance de dommages est l un des rares univers dans le marché du travail à offrir autant de choix de carrières et de façons de l exercer. Les travailleurs autonomes y trouvent leur compte, tout comme ceux et celles qui préfèrent l univers des PME ou celui des grandes entreprises. Dans tous les cas, les défis sont là. On regroupe l ensemble de ces emplois sous quatre professions : leur choix de carrière à leurs goûts et aptitudes. expert en sinistre D expert en sinistre à gestionnaire gèrent des millions de dollars en indemnités. C est une responsabilité majeure», indique-t-il. Cette profession demande d être polyvalent et de prendre rapidement des décisions importantes. Le domaine de la responsabilité civile étant très vaste et perpétuellement en changement, les entreprises et les professionnels doivent s adapter. Agent en assurance de dommages Courtier en assurance de dommages Expert en sinistre Souscripteur Découvrez, dans les pages suivantes, huit témoignages de professionnels qui ont su adapter Voilà une industrie bien encadrée : tous les agents et courtiers en assurance de dommages ainsi que les experts en sinistre sont des professionnels certifiés et membres de la Chambre de l assurance de dommages. La formation continue obligatoire fait également partie de leur quotidien. Un sondage récent réalisé par SCOR démontre que l industrie de l assurance de dommages aura besoin de combler près de 5200 postes d ici Que ce soit pour un premier emploi, une réorientation de carrière ou un choix de carrière pour les nouveaux arrivants, la demande est forte. Postes à pourvoir* Total Agents en assurance de dommages Courtiers en assurance de dommages * Embauches prévues selon l extrapolation mitoyenne Experts en sinistre Souscripteurs TOTAL Marc Déziel Chef d équipe au service de l indemnisation chez Intact Assurance. Spécialisé en responsabilité civile De la chute dans un escalier à l intoxication de plusieurs personnes à cause d un produit ou d une erreur d installation, les dossiers en responsabilité civile traités au service de l indemnisation d Intact Assurance, où Marc Déziel est chef d équipe, sont nombreux et diversifiés. «À titre d exemple, les entrepreneurs, comme les plombiers et électriciens, ont une responsabilité envers leur client. Advenant le cas où l entrepreneur assuré avec nous serait mis en demeure, nous enquêterons sur le sinistre et négocierons le règlement si sa responsabilité est engagée», souligne Marc Déziel. «Certains experts en sinistre «J ai débuté comme expert en sinistre sur la route à l âge de 20 ans et je dirige aujourd hui une équipe de sept experts en sinistre qui sont spécialisés en responsabilité civile.» Au début des années 2000, Marc Déziel choisit de mettre de côté ses études en architecture pour se tourner vers une carrière d expert en sinistre. «C est une profession peu connue, mais qui rejoint beaucoup de mes intérêts. J aime être en relation avec les gens. Mon travail sur la route me le permet.» «J ai débuté comme expert en sinistre sur la route à l âge de 20 ans et je dirige aujourd hui une équipe de sept experts en sinistre spécialisés en responsabilité civile.» Les possibilités d avancement sont infinies dans cette industrie. En raison des nombreux départs à la retraite, le recrutement battra son plein au cours des prochaines années. Il y a des occasions à saisir pour tous ceux qui aiment l action et les relations humaines, en plus de maîtriser les nouvelles technologies.

7 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités 7 Attention, on tourne! Un jour de semaine ordinaire, le téléphone sonne chez Frédérick Amirizian. L actrice vedette d une série télé à succès vient de tomber malade en plein tournage. Pour la production, cela signifie au moins deux semaines d arrêt complet et de nombreuses dépenses! Frédérick Amirizian Expert en sinistre chez Crawford. Spécialisé dans la production cinématographique et télévisuelle Toute l équipe technique et les acteurs se retrouvent alors sans travail, mais l entreprise doit continuer à les payer. Voilà un défi comme les aime Frédérick Amirizian, l un des rares experts en sinistre au Québec qui se spécialise dans la production cinématographique et télévisuelle. Selon le contrat d assurance, l assureur indemnisera le producteur en cas de bris d équipement ou d interruption de tournage, par exemple en couvrant le paiement des salaires. L expert en sinistre a intérêt à faire preuve d initiative et à trouver des solutions pour remédier aux problèmes rencontrés. «Une fois, se rappelle-t-il, c est seulement à la fin du tournage d un film qu on s est aperçu que les caméras n avaient pas fonctionné. Il s agissait de scènes sous-marines que l on ne pouvait pas refaire.» Il a rapidement trouvé une firme spécialisée dans les effets spéciaux qui a pu recréer les scènes manquantes. «C est ainsi que chaque matin, je me lève, et je ne sais pas à quoi va ressembler ma journée!», lance celui qui a débuté sa carrière en 2006 après avoir complété une AEC en assurance de dommages au Cégep de Sorel- Tracy. S il décrit son métier comme une véritable passion, il souligne aussi que la pression est intense dans ce milieu. «Assurer des plateaux de tournage, ce n est pas de tout repos. Les tournages sont concentrés durant l été. C est une période où je n ai plus de vie!» Les avantages sont toutefois nombreux : un salaire intéressant, le fait de pouvoir travailler depuis son domicile, ou encore, pourquoi pas, de croiser l une de ses vedettes favorites sur un plateau de tournage À Aviva, nous reconnaissons le talent! Pourquoi ne pas bâtir votre carrière chez nous? Nous vous offrons, entre autres : Un milieu de travail dynamique, stimulant et accueillant Des opportunités d avancement et de développement de carrière De nombreux programmes de formation et de perfectionnement professionnel Un salaire et des avantages sociaux de premier ordre, et plus encore Nous cherchons toujours des employés talentueux, notamment : Rédacteurs production Experts en sinistre Actuaires Aviva Canada Inc. est l un des plus importants assureurs au pays. Le bien-être de nos clients et l engagement de nos employés sont au cœur de nos préoccupations. Si vous partagez les mêmes valeurs que nous : travail d équipe, intégrité, progressivité et rendement, joignez-vous à nous! Consultez la section «Carrière» de notre site AvivaCanada.com et postulez en ligne. Habitation Auto Entreprise Loisirs et mode de vie Aviva et le logo d Aviva sont des marques de commerce utilisées sous licence par le titulaire de licence.

8 8 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités souscripteur Une question de génétique! Manon Mérineau Souscripteur chez ERS, une société de Markel International. Spécialisée en responsabilité civile des entreprises L assurance de dommages, une question de génétique? Oui, pour Manon Mérineau dont la mère et la sœur sont également dans le domaine. Malgré tout, c est quand même un peu par hasard qu elle s y est retrouvée. AEC 12 mois ASSURANCE DE DOMMAGES Préparez-vous pour une carrière d'agent, courtier, expert en sinistre ou souscripteur. Excellentes perspectives d emploi. Peel et Lucien L Allier Portes ouvertes Mardi 28 octobre de 17h à 20h30 Elle a occupé divers postes avant de suivre des formations à l Institut d assurance du Canada, au terme desquelles elle a obtenu le titre de PAA et le certificat de courtier en assurance de dommages des entreprises. «Les études et mon certificat pour desservir une clientèle commerciale m ont ouvert les portes pour devenir souscripteur. Cette profession est méconnue malgré son importance : analyser les risques associés à chaque contrat d assurance. En effet, on voit tous les jours des risques différents, dont parfois on ignorait l existence. Les produits d assurance sont toujours en évolution pour répondre aux besoins des clients. C est un défi stimulant et qui garde l esprit actif.» Clubs de golf, parcs d attractions, studios de yoga, ne sont que quelques exemples des risques qu analyse Manon Mérineau. Pour elle, la relation de confiance qu elle établit avec les courtiers en assurance de dommages est essentielle. «Pour un souscripteur, la capacité de bâtir une relation de confiance mutuelle est, dans une grande mesure, la clé du succès.» Collège O Sullivan de Montréal , rue de la Montagne, Montréal ADMISSION GRATUITE! Pour tous les candidats qui s'inscrivent sur place lors des PORTES OUVERTES (Valeur de 50$) Clients VIP : des biens luxueux à assurer Sabrina Hadjloum Souscripteur analyste chez AIG Canada. Spécialisée en clientèle VIP Quel est le prix pour assurer une maison de plus d un million de dollars, une Porsche 911, un tableau d un peintre cotonois, ou encore une bague de plus de $? Sabrina Hadjloum le sait! En tant que souscripteur analyste spécialisée dans la gestion de risques pour la clientèle VIP, elle prépare des soumissions d assurance pour des courtiers qui servent une clientèle très sélecte : les propriétaires de résidences valant un million de dollars et plus. «Je prépare des soumissions pour de nouveaux clients, je procède aux demandes de modifications et j analyse les rapports d inspection qu on reçoit afin de nous assurer que les clients aient une police d assurance qui correspond aux «Nous sommes amenés à assurer des propriétés partout dans le monde, car certains de nos clients ont des résidences secondaires à l étranger.» biens qu ils ont à couvrir. Mon travail est tellement varié que j apprends tous les jours», dit la jeune femme. Servir la clientèle VIP revêt plusieurs particularités. La première fois qu elle a tenu entre ses mains la description d une maison de plus de dix millions de dollars à assurer, elle avoue avoir été impressionnée. «Nous sommes amenés à assurer des propriétés partout dans le monde, car certains de nos clients ont des résidences secondaires à l étranger. Aussi, nous sommes tenus de respecter des règles de confidentialité très strictes.» Cette titulaire d un baccalauréat en relations internationales de l Université Concordia n avait jamais songé à faire carrière en assurance de dommages jusqu à ce qu elle ait une opportunité dans le secteur pour ensuite choisir d y évoluer. Toujours désireuse de progresser, Sabrina Hadjloum suit actuellement une formation pour obtenir le titre de Professionnel d assurance agréé (PAA). Elle vise à occuper un jour un poste de gestion.

9 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités 9 courtier en assurance de dommages Quand le service financier a besoin d assurance Priscilla Lebeau Courtier en assurance de dommages chez la turquoise. Spécialisée en responsabilité professionnelle L erreur est humaine. C est pourquoi même les cabinets de services financiers et leurs représentants ont l obligation d avoir une assurance pour leur responsabilité professionnelle, au même titre que les médecins, les avocats ou les comptables. Voilà le créneau dans lequel Priscilla Lebeau s est spécialisée. Dans le milieu de l assurance de dommages, Priscilla Lebeau est l exemple parfait d une réorientation de carrière réussie! En effet, c est après avoir évolué pendant une douzaine d années dans le secteur de l hôtellerie qu elle a décidé, à l aube de la trentaine, de réorienter complètement sa vie professionnelle. «Je cherchais une profession plus stable, qui offrait une diversité intéressante et beaucoup d opportunités de carrière. Or, en assurance de dommages, les possibilités sont illimitées.» Après avoir assisté à une séance d information sur les carrières en assurance de dommages, elle s est aussitôt inscrite à l AEC en assurance de dommages au Cégep régional de Lanaudière à Repentigny. Il y a un an, elle entrait au service du cabinet la turquoise à Joliette, où elle est spécialisée en responsabilité professionnelle pour les représentants en services financiers. «Puisque le programme de responsabilité professionnelle des cabinets et représentants en services financiers est offert à travers le Canada, je détiens mon permis pour le Québec, l Ontario et la Saskatchewan et les autres provinces suivront sous peu.» «C est un métier qui présente de multiples facettes : développement des affaires, analyse constante des besoins du client, mise à jour des produits existants, renouvellement des polices, etc. C est non seulement diversifié, mais c est aussi très gratifiant de bien conseiller les gens, de les sécuriser et de voir que mon travail est apprécié.» «Je détiens mon permis pour le Québec, l Ontario et la Saskatchewan et les autres provinces suivront sous peu.» Priscilla est heureuse dans sa nouvelle carrière, mais elle n en pense pas moins à l avenir. «Pour le moment, j acquiers de l expérience et je veux en connaître le plus possible sur ma profession. Plus tard, j aimerais bien faire de la formation en milieu de travail.» L entrepreneuriat dans le sang Jean-Sébastien Laberge Courtier en assurance de dommages chez Mainguy Assurances et Services financiers. Spécialisé en assurance de dommages des entreprises Vous pensez louer votre propriété? Jean-Sébastien Laberge vous conseillerait d analyser les impacts sur votre prime d assurance. «Il y a tellement de facteurs qui influencent la prime d assurance! C est notre rôle de conseiller le client. D ailleurs, notre devise le dit A.E.C. DAMAGE INSURANCE Prochain programme: janvier 2015 Offert les soirs et les samedis johnabbott.qc.ca/di 21275, chemin Lakeshore, Sainte-Anne-de-Bellevue, Québec H9X 3L9 bien : conseille, protège, soutient.» Jean-Sébastien Laberge s est tourné vers l assurance de dommages après plusieurs années dans le monde des affaires. «C est grâce à ma conjointe, qui me voyait dans ce domaine-là. Alors, je me suis inscrit à l AEC en assurance de dommages. Et c est pendant ma formation que j ai eu la piqûre.» Pour Jean-Sébastien, l assurance touche à toutes les sphères de l entreprise : gestion, comptabilité, finances, ressources humaines, etc. «J aime bâtir une clientèle et l accompagner pendant des années.» Il entend aussi faire évoluer sa carrière. Il sera bientôt diplômé d un baccalauréat en administration des affaires, spécialisé en gestion des risques et assurance, qui lui conférera le titre de CRM (Canadian Risk Manager). «L entreprise pour laquelle je travaille croit au développement de ses employés.» Il s implique aussi dans diverses associations professionnelles du milieu de l assurance, dont le Regroupement des cabinets de courtage d assurance du Québec (RCCAQ) et l Association de la relève en assurance du Québec (LARAQ), dont il est membre du conseil d administration.

10 10 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités agent en assurance de dommages À la tête de son propre cabinet : un rêve qui pourrait devenir réalité De l assurance des particuliers à l assurance des entreprises Isabelle Landry Agent en assurance de dommages des particuliers chez Banque Nationale Assurances. «C est assez complexe de comprendre tous les détails de sa police automobile ou habitation. Les gens ne savent pas toujours très bien pour quelles couvertures ils sont assurés» explique Isabelle Landry, agent en assurance de dommages des particuliers chez Banque Nationale Assurances. Son travail : conseiller les clients au téléphone sur le choix de la meilleure protection pour répondre à leurs besoins. À 25 ans, la jeune femme vient de débuter sa carrière après avoir complété une AEC en assurance de dommages au Collège Montmorency. Le centre de service à la clientèle où travaille Isabelle Landry compte 150 employés, des jeunes pour la plupart. Une véritable ruche où l ambiance est très dynamique. Monotone, le travail dans un centre de service à la clientèle? «Bien au contraire!», répond-elle. Cette leader-née a remporté cette année le prix Marcel-Tassé décerné par la Chambre de l assurance de dommages (ChAD). En 2013, moins d un an après son embauche à la Banque Nationale Assurances, elle atteint la deuxième place du rang des meilleurs agents grâce à l excellence de son service à la clientèle. Son secret? Le lien de confiance qu elle établit avec ses clients et qui rend son travail gratifiant. «C est une option tout à fait réaliste de se lancer à son compte dans notre domaine.» Et elle ne compte pas s arrêter en si bon chemin. Elle vient de compléter ses examens en assurance des entreprises. «Assurer une entreprise nécessite d analyser et de bien comprendre toutes les facettes de ses activités. Notre rôle est alors très important et c est tout un défi.» Dans quelques années, elle se voit bien à la tête de son propre cabinet. «C est une option tout à fait réaliste de se lancer à son compte dans notre domaine.» D ici là, elle saura satisfaire sa soif d apprendre en peaufinant ses connaissances avec la formation continue, en décrochant son titre de PAA, et éventuellement celui de FPAA. Mathieu Boucher, agent en assurance de dommages chez Desjardins Assurances générales. Spécialisé en assurance de dommages des entreprises Un contrat d assurance prévoit généralement la reconstruction d un bâtiment en cas de sinistre majeur mais que faire quand la reconstruction est interdite par la municipalité? Un détail qui en a surpris plus d un! «J ai dû rapidement modifier le contrat afin de pouvoir assurer les frais de relocalisation et les dispositions légales relatives à l immeuble», déclare Mathieu Boucher, agent en assurance de dommages chez Desjardins Assurances générales. Mathieu est à l emploi de Desjardins depuis bientôt neuf ans et son parcours montre les nombreuses possibilités d avancement dans l industrie. D abord caissier, puis agent de télécommercialisation, il a ensuite progressé pour devenir agent en assurance de dommages auprès des particuliers. Il travaille maintenant depuis quatre ans en assurances de dommages auprès de clients commerciaux. «C est un travail qui est tout sauf monotone. Chaque client, chaque appel est différent et on touche à plusieurs sphères d activité. On ne sait jamais quel genre de dossier on aura à traiter. J aime beaucoup cette variété qui amène beaucoup de dynamisme à ma profession.» Il a trouvé dans l industrie de l assurance de dommages le meilleur des deux mondes. «J ai complété un DEC en finances et je me dirigeais vers la comptabilité à l université lorsque j ai réalisé qu il me manquait le contact et l interaction avec les gens. C est ainsi que j ai bifurqué vers l industrie de l assurance de dommages et je ne regrette pas mon choix : j y trouve à la fois les chiffres et l analyse, mais aussi les relations avec les gens.» «Les possibilités d avancement sont très vastes. Mon parcours en est la preuve.» De son propre aveu, Mathieu Boucher constate qu il apprend chaque jour, car l industrie est constamment en changement. «Les possibilités d avancement sont également très vastes. Mon parcours en est la preuve.»

11 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités 11 CERTIFICATS ET TITRES PROFESSIONNELS Pour exercer, les agents et courtiers en assurance de dommages, ainsi que les experts en sinistre doivent être certifiés par l Autorité des marchés financiers. Ils deviennent ensuite automatiquement membres de la Chambre de l assurance de dommages. Il existe également des titres professionnels qui sont délivrés par divers organismes de l industrie de l assurance de dommages. La Chambre de l assurance de dommages octroie les titres de : Courtier d assurance agréé (C.d A.A.) Courtier d assurance associé (C.d A.Ass.) L Institut d assurance du Canada (IAC) octroie les titres de : PAA (Professionnel d assurance agréé) FPAA (Fellow, Professionnel d assurance agréé) Le Global Risk Management Institute Inc. octroie le titre de : CRM (Canadian Risk Management) au terme de cours qui portent autant sur la structure du processus de gestion des risques que sur le contrôle des risques et de leur financement. Comment accéder à la profession? Il existe plusieurs moyens d accéder à l assurance de dommages. L un d entre eux est par le biais des formations offertes dans les collèges et cégeps du Québec. Alors que l AEC en assurance de dommages est la voie à considérer pour les gens en réorientation de carrière, le DEC en Conseil en assurances et en services financiersest la voie pour les jeunes qui terminent le secondaire. Plusieurs autres parcours sont possibles, par le biais, entre autres, d autres diplômes ou de l expérience acquise. Dans tous les cas, pour devenir agent, courtier ou expert, les candidats doivent passer les examens de l Autorité des marchés financiers et satisfaire à plusieurs conditions. Satisfaire aux exigences de formation minimale de l Autorité Réussir les examens de l Autorité Effectuer une période probatoire (stage de 6 à 12 semaines) Demander un certificat de représentant Pour en apprendre davantage : Autorité des marchés financiers Montréal : Québec : Sans frais : lautorite.qc.ca L essentiel, c est vous. Nous offrons des postes : agents en assurance de dommages experts en sinistres souscripteurs Découvrez un employeur de choix, solide et en croissance, qui vous offre un monde de possibilités. lacapitale.com/carrieres Vous cherchez le bonheur au travail... dubonheurautravail.com HÉLÈNE PROULX Experte en sinistres CONNECTÉS DANS TOUTES LES PROVINCES ET TERRITOIRES, D UN OCÉAN À L AUTRE. Forte de plus de 300 ans d expérience, RSA Assurance offre une gamme complète de solutions d assurance personnalisée habitation, auto et PME, ainsi que pour les risques plus complexes et multinationaux. Nous sommes le troisième plus important assureur au pays oeuvrant par l entremise d un réseau de courtiers indépendants actifs dans l ensemble du Canada. Nous sommes fiers de notre passé, mais nous sommes tournés vers l avenir. Un avenir qui nous sourit et qui est alimenté par une croissance rentable et des valeurs solides. rsagroup.ca/fr/carrieres 2014 Royal & Sun Alliance du Canada, société d assurances. Tous droits réservés. RSA, RSA & Design et les mots et les logos associés sont des marques de commerce et la propriété de RSA Insurance Group plc et utilisées sous licence par la Royal & Sun Alliance du Canada, société d assurances. RSA est un nom commercial de Royal & Sun Alliance du Canada, société d assurances.

12 12 Assurance de dommages une industrie, des milliers de possibilités Avez-vous le profil d un pro? 1. Je sais contrôler mes émotions lorsque je suis en situation stressante. 2. J établis facilement des relations de confiance avec les autres. 3. Je suis capable de réagir devant une situation inconnue. 4. Je sais prendre mes responsabilités et trouver des solutions à mes problèmes. 5. Je fais preuve d autonomie dans les tâches que l on me confie. 6. J ai de la facilité à faire valoir mon point de vue avec des arguments. 7. J ai la réputation d être très patient. 8. Je peux expliquer facilement aux autres des choses qui peuvent paraître complexes. 9. Je suis capable de me mettre dans la peau des autres pour comprendre leurs besoins. 10. J aime me retrouver dans des situations où je suis appelé à trouver des solutions à des problèmes nouveaux. 11. Je démontre un intérêt pour le secteur des finances, de la comptabilité et tout ce qui touche au domaine juridique. Bien entendu, quelques questions ne font pas une carrière, mais vos propres résultats vous surprendront peut-être. Voyez le questionnaire complet à prosdelassurance.ca. NOUS ENGAGEONS Agents en assurance de dommages Appréciez une carrière où l audace et la performance côtoient le plaisir. Grâce à notre équipe engagée à vous soutenir et votre motivation, vous ferez une différence auprès de milliers de clients par un service hors-pair. DEC en Conseil en assurances et en services financiers et AEC en assurance de dommages Cégep de Lévis-Lauzon - clevislauzon.qc.ca Cégep de Sainte-Foy - cegep-ste-foy.qc.ca Cégep de Saint-Hyacinthe - cegepsth.qc.ca Cégep du Vieux Montréal - cvm.qc.ca Collège Montmorency - cmontmorency.qc.ca Collège régional de Lanaudière - collanaud.qc.ca DEC en Conseil en assurances et en services financiers (seulement) Collège régional de Lanaudière - collanaud.qc.ca Collège d Alma - collegealma.ca AEC en assurance de dommages (seulement) Cégep Beauce-Appalaches - cegep-beauce-appalaches.qc.ca Cégep de Jonquière - cjonquiere.qc.ca Cégep de l Abitibi-Témiscamingue - cegepat.qc.ca Cégep de l Outaouais - cegepoutaouais.qc.ca Cégep de Saint-Jérôme - cegep-st-jerome.qc.ca Cégep de Sorel-Tracy - cegep-sorel-tracy.qc.ca Cégep de Thetford - cegepth.qc.ca Cégep Gérald-Godin - cgodin.qc.ca Collège Herzing - herzing.ca Cégep John Abbott (anglais) - johnabbott.qc.ca Cégep Vanier (anglais) - vaniercollege.qc.ca Centre d études collégiales de Varennes - cegep-sorel-tracy.qc.ca Collège CDI - collegecdi.ca Collège de Valleyfield - colval.qc.ca Cégep Édouard-Montpetit - college-em.qc.ca Collège Laflèche - clafleche.qc.ca Collège O Sullivan de Montréal - osullivan.edu Collège O Sullivan de Québec - osullivan-quebec.qc.ca Institut Teccart - teccart.qc.ca Séminaire de Sherbrooke - seminaire-sherbrooke.qc.ca S employer à réussir ensemble. assurances-bnc.ca/emplois

cahier Publicitaire dans ce cahier : 2 Une industrie à la recherche de professionnels passionnés 3 Une industrie encadrée, digne de confiance

cahier Publicitaire dans ce cahier : 2 Une industrie à la recherche de professionnels passionnés 3 Une industrie encadrée, digne de confiance cahier Publicitaire dans ce cahier : 2 Une industrie à la recherche de professionnels passionnés 3 Une industrie encadrée, digne de confiance 6 Portraits Des professionnels de l assurance de dommages parlent

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION DE NORTHBRIDGE. À propos de Northbridge

PROGRAMME DE FORMATION DE NORTHBRIDGE. À propos de Northbridge PROGRAMME DE FORMATION DE NORTHBRIDGE À propos de Northbridge Northbridge est l une des plus importantes compagnies d assurance générale commerciale au pays avec des primes souscrites d une valeur de 1,3

Plus en détail

La face cachée de l'assurance de dommages

La face cachée de l'assurance de dommages cahier publicitaire professions en Assurance de dommages pas une vedette de cinema mais... pas un super héros mais... pas une rockstar mais... La face cachée de l'assurance de dommages dans ce cahier :

Plus en détail

Carrières et professions

Carrières et professions Carrières et professions Une carrière prometteuse 186 Une formation adaptée aux besoins des consommateurs et des employeurs 186 Portrait-robot des candidats à une carrière en assurance 188 Les professionnels

Plus en détail

INVESTIR À propos de Banque Nationale Courtage direct. Prenez le contrôle avec Banque Nationale Courtage direct

INVESTIR À propos de Banque Nationale Courtage direct. Prenez le contrôle avec Banque Nationale Courtage direct Prenez le contrôle avec Banque Nationale Courtage direct 01 Au service des investisseurs canadiens depuis plus de 25 ans Filiale d une des plus grandes institutions financières au pays, offre aux investisseurs

Plus en détail

régie par l Autorité des marchés financiers

régie par l Autorité des marchés financiers Exercer une profession régie par l Autorité des marchés financiers Sommaire n Attributions et conditions pour exercer 1 une profession régie par l AMF n Obtention du certificat de représentant 2 n Assurance

Plus en détail

BTS Assurance. Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter. diplôme qualification insertion emploi

BTS Assurance. Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter. diplôme qualification insertion emploi diplôme qualification insertion emploi diplôme qualification insertion emploi NOVEMBRE 2007 BTS Assurance Diplôme Données sur l emploi Offres d emploi Se documenter INFOS UTILISATEURS diplôme qualification

Plus en détail

ENJEUX, PRATIQUES ET RÉGLEMENTATION EN ASSURANCE AUTOMOBILE : UNE COLLABORATION RÉUSSIE ENTRE L AUTORITÉ ET LE GAA

ENJEUX, PRATIQUES ET RÉGLEMENTATION EN ASSURANCE AUTOMOBILE : UNE COLLABORATION RÉUSSIE ENTRE L AUTORITÉ ET LE GAA ENJEUX, PRATIQUES ET RÉGLEMENTATION EN ASSURANCE AUTOMOBILE : UNE COLLABORATION RÉUSSIE ENTRE L AUTORITÉ ET LE GAA Notes pour une allocution prononcée par M. Patrick Déry Surintendant de l encadrement

Plus en détail

LA CAISSE DESJARDINS DE QUÉBEC

LA CAISSE DESJARDINS DE QUÉBEC GUIDE À L USAGE DE L EMPLOYEUR LA CAISSE DESJARDINS DE QUÉBEC un partenaire incontournable dans l intégration réussie de votre main-d œuvre immigrante Visitez-nous au desjardins.com/caissedequebec Être

Plus en détail

Assurance des sous-traitants et des fournisseurs en construction navale

Assurance des sous-traitants et des fournisseurs en construction navale Assurance des sous-traitants et des fournisseurs en construction navale Une protection personnalisée en appui à votre soumission Aviva * est l un des premiers assureurs à offrir une protection personnalisée

Plus en détail

Guide des cours d été 2015

Guide des cours d été 2015 Guide des cours d été 2015 PARTIE I : MODALITÉS D INSCRIPTION Le Guide des cours d été partie II sera disponible sur Omnivox dès la première journée des cours. Vous êtes lié par les procédures et les politiques

Plus en détail

Nos clients une réussite!

Nos clients une réussite! BULLETIN SARCA Commission scolaire des Premières-Seigneuries Volume 4, n o 3 Juin 2014 CONTENU Au babillard... 1 Nos clients une réussite!... 1 Retourner en classe Moi?.. 2 Démystifier la formation professionnelle...

Plus en détail

Devenir un gestionnaire de personnes

Devenir un gestionnaire de personnes Devenir un gestionnaire de personnes SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Déterminer vos besoins Trouver les bonnes personnes Conserver les bons employés SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Le passage de personne d

Plus en détail

Dénichez la perle rare parmi les détenteurs du titre CFA

Dénichez la perle rare parmi les détenteurs du titre CFA Dénichez la perle rare parmi les détenteurs du titre CFA Les meilleurs employeurs canadiens recherchent des professionnels de la finance qui ont obtenu l agrément CFA. Améliorez votre avantage concurrentiel

Plus en détail

Vingt-cinq questions posées lors d une entrevue

Vingt-cinq questions posées lors d une entrevue Vingt-cinq questions posées lors d une entrevue Cette section vous propose une synthèse des questions les plus susceptibles d être posées en entrevue de sélection. Cette section peut vous aider lors de

Plus en détail

Des milliers d emplois à l horizon

Des milliers d emplois à l horizon Des milliers d emplois à l horizon Journée annuelle d admission en formation professionnelle - 17 novembre 2010 Présentation o CSMO-Auto en quelques mots o Portrait de l industrie des services automobiles

Plus en détail

Guide. Règles sur les cartes professionnelles et les autres représentations. Pour communiquer avec votre clientèle dans le respect de vos obligations

Guide. Règles sur les cartes professionnelles et les autres représentations. Pour communiquer avec votre clientèle dans le respect de vos obligations Guide Règles sur les cartes professionnelles et les autres représentations Pour communiquer avec votre clientèle dans le respect de vos obligations Ce guide remplace celui intitulé Les Règles pour les

Plus en détail

Garth LARCEN, Directeur du Positive Vibe Cafe à Richmond (Etats Unis Virginie)

Garth LARCEN, Directeur du Positive Vibe Cafe à Richmond (Etats Unis Virginie) Garth LARCEN, Directeur du Positive Vibe Cafe à Richmond (Etats Unis Virginie) Commentaire du film d introduction de l intervention de Garth Larcen et son fils Max, entrepreneur aux U.S.A. Garth Larcen

Plus en détail

Pour bien démarrer votre entreprise en plomberie et chauffage

Pour bien démarrer votre entreprise en plomberie et chauffage Pour bien démarrer votre entreprise en plomberie et chauffage TABLE DES MATIÈRES Démarrer votre entreprise.................................................................................... 3 Choisir

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR CONDITIONS LÉGALES

GUIDE DE L UTILISATEUR CONDITIONS LÉGALES GUIDE DE L UTILISATEUR CONDITIONS LÉGALES La suite du présent document pourrait vous inquiéter. Le langage peut sembler inhabituel. C est parce que les conditions suivantes sont des conditions légales

Plus en détail

Volume 1 Numéro 2 Février 2009

Volume 1 Numéro 2 Février 2009 Volume 1 Numéro 2 Février 2009 Sommaire Lancement du concours Je prends ma place...1 Lancement du concours Je prends ma place Entrevue avec Annie Patenaude, lauréate 2008...2 En collaboration avec le Secrétariat

Plus en détail

Flanqué d une montagne de documents généalogiques,

Flanqué d une montagne de documents généalogiques, PIERRE RACINE L univers des col PHOTOS : JAMES WAGNER Flanqué d une montagne de documents généalogiques, Jean-Pierre Pépin, propriétaire du Fonds de l Institut généalogique Drouin, pelote ses archives

Plus en détail

Présentation du programme de danse Questions-réponses

Présentation du programme de danse Questions-réponses Présentation du programme de danse Questions-réponses Description du programme Le DEC préuniversitaire en Danse du Cégep de Rimouski offre une formation collégiale préparatoire à la poursuite d études

Plus en détail

Bienvenue chez desjardins. le premier groupe financier coopératif au canada

Bienvenue chez desjardins. le premier groupe financier coopératif au canada Bienvenue chez desjardins le premier groupe financier coopératif au canada 04 Vous accueillir. Vous accompagner. Vous simplifier la vie. desjardins souhaite faciliter votre intégration au pays. dans cette

Plus en détail

L assurance est là pour protéger votre famille

L assurance est là pour protéger votre famille Assurance L assurance est là pour protéger votre famille Vous avez travaillé fort pour venir vous établir ici et commencer une nouvelle vie. L assurance met vos proches et vos biens à l abri des pertes

Plus en détail

Description de ia Groupe financier

Description de ia Groupe financier Industrielle Alliance Profil de l entreprise Données au 31 décembre 2014 Description de ia Groupe financier ia Groupe financier est une société d assurance de personnes qui compte quatre grands secteurs

Plus en détail

La performance économique du secteur de l assurance à Québec et au Québec. Québec, 29 avril 2015

La performance économique du secteur de l assurance à Québec et au Québec. Québec, 29 avril 2015 La performance économique du secteur de l assurance à Québec et au Québec Québec, 29 avril 2015 La performance économique du secteur de l assurance à Québec et au Québec Modérateur: Jean-Pierre Lessard

Plus en détail

Ma première assurance auto. Je suis en contrôle!

Ma première assurance auto. Je suis en contrôle! Ma première assurance auto Je suis en contrôle! L assurance auto, c est obligatoire! Obligatoire L assurance auto sert d abord à couvrir les dommages que tu pourrais causer aux autres. Ça s appelle la

Plus en détail

Consultation sur le référencement entre assureurs de dommages et carrossiers. Commentaires présentés à L Autorité des marchés financiers

Consultation sur le référencement entre assureurs de dommages et carrossiers. Commentaires présentés à L Autorité des marchés financiers entre assureurs de dommages et carrossiers Commentaires présentés à L Autorité des marchés financiers Novembre 2006 entre assureurs de dommages et carrossiers 2 PRÉAMBULE Le Groupement des assureurs automobiles

Plus en détail

Mon métier, mon parcours

Mon métier, mon parcours Mon métier, mon parcours Margaux, assistante de ressources humaines diplômée d un Master Psychologie sociale du travail et des organisations Les métiers de la Psychologie Le domaine Schiences Humaines

Plus en détail

Protecteur des spécialistes de l industrie automobile. qu il vous FAUT!

Protecteur des spécialistes de l industrie automobile. qu il vous FAUT! Protecteur des spécialistes de l industrie automobile PROGRAMME NOUS avons le D ASSURANCE qu il vous FAUT! MERCURE PROGRAMME D ASSURANCE COMMERCIALE MERCURE VOS PROTECTEURS Mercure, c est plus qu une simple

Plus en détail

RÈGLEMENT RELATIF À LA DÉLIVRANCE ET AU RENOUVELLEMENT DU CERTIFICAT DE REPRÉSENTANT (n o 1)

RÈGLEMENT RELATIF À LA DÉLIVRANCE ET AU RENOUVELLEMENT DU CERTIFICAT DE REPRÉSENTANT (n o 1) RÈGLEMENT RELATIF À LA DÉLIVRANCE ET AU RENOUVELLEMENT DU CERTIFICAT DE REPRÉSENTANT (n o 1) Loi sur la distribution de produits et services financiers (L.R.Q., c. D-9.2, a. 200, 1 er al., par. 1, 2, 3,

Plus en détail

Dossier Technologies. 16 Assurance

Dossier Technologies. 16 Assurance Pour y voir Qu il soit question de normes, d élaboration d outils de gestion de données ou de vente de produits d assurance en ligne, des interrogations, des inquiétudes, 16 Assurance Elenka Alexandrov

Plus en détail

Le M.B.A. professionnel

Le M.B.A. professionnel Le M.B.A. professionnel Un M.B.A. à temps partiel pour les professionnels qui travaillent un programme unique Le nouveau M.B.A. professionnel de la Faculté de gestion Desautels de l Université McGill est

Plus en détail

C11 : Principes et pratique de l assurance

C11 : Principes et pratique de l assurance Spécimen de questionnaire d examen C11 : Principes et pratique de l assurance IMPORTANT : Vous disposez de 3 heures pour passer cet examen. Total : 200 points Lorsque vous quittez la salle d examen, vous

Plus en détail

Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi

Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi Passeport pour ma réussite : Mentorat Vivez comme si vous mourrez demain. Apprenez comme si vous vivrez éternellement Gandhi Éléments principaux de Passeport pour ma réussite Passeport pour ma réussite

Plus en détail

DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES

DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES (PROGRAMME EN ATTENTE) AEC en ASSURANCE DE DOMMAGES DÉMARCHE DE RECONNAISSANCE DES ACQUIS ET DES COMPÉTENCES Service de la reconnaissance des acquis et des compétences de Lanaudière T 1 888 758-3654 -

Plus en détail

PME ÉVALUATEURS D ENTREPRISES

PME ÉVALUATEURS D ENTREPRISES PME ÉVALUATEURS D ENTREPRISES Division Évaluation d entreprises Division Stratégie et développement Valeur > Performance > Croissance 1 Un nouveau service! L évaluation d entreprise donne un instantané

Plus en détail

JEAN-PAUL JALBERT, A.V.C., Pl. Fin. jalbertjp@videotron.ca né le 10 juillet 1946

JEAN-PAUL JALBERT, A.V.C., Pl. Fin. jalbertjp@videotron.ca né le 10 juillet 1946 jalbertjp@videotron.ca né le 10 juillet 1946 546, Rue du Sous-bois Tél. domicile : (418) 836-2273 Lévis, Québec Cellulaire : (418) 657-0416 G7A 1C8 Télécopieur : (418) 836-3054 PROFIL DE CARRIÈRE Planificateur

Plus en détail

Programme d Expertise

Programme d Expertise Programme d Expertise Offre de formation aux courtiers Août à décembre Besoin de renseignements? 2015 Communiquez avec l équipe Formation et développement 1 855 646-8228, poste 87952 EMPLACEMENT DES LOCAUX

Plus en détail

Gestion Réclamations

Gestion Réclamations Présentation de notre ENTREPRISE Gestion Réclamations Des GRAVEL DAVID ROULEAU & ASS. INC Cabinet d expertise en règlement de sinistres 4030 St-Ambroise, bureau 323, Montréal, Qc H4C 2C7 Tél : 514.846.6667

Plus en détail

Pourquoi le Canada a besoin de services bancaires postaux

Pourquoi le Canada a besoin de services bancaires postaux Pourquoi le Canada a besoin de services bancaires postaux Symposium international sur les services bancaires postaux John Anderson 613-290-0016 andersjs1@gmail.com «Ils sont des millions à ne pas avoir

Plus en détail

Tous les intéressés qui effectuent des opérations d assurance RC professionnelle (secteur des services financiers) au Québec

Tous les intéressés qui effectuent des opérations d assurance RC professionnelle (secteur des services financiers) au Québec bulletin Canadien Date 2014-06-05 Destinataires Référence Tous les intéressés qui effectuent des opérations d assurance RC professionnelle (secteur des services financiers) au Québec RE-14-008 Objet Pièce

Plus en détail

Contact Personnel. Personal Contact. Chers partenaires,

Contact Personnel. Personal Contact. Chers partenaires, Édition du printemps 2012 Bulletin d information pour les partenaires de La Personnelle Chers partenaires, Comme annoncé en novembre dernier, notre équipe de la commercialisation a travaillé, au cours

Plus en détail

Des assises solides pour assurer votre sécurité financière

Des assises solides pour assurer votre sécurité financière Des assises solides pour assurer votre sécurité financière Édition 2011 Desjardins Sécurité financière Une compagnie d assurance de personnes aux assises solides Desjardins Sécurité financière offre une

Plus en détail

Université d Ottawa. ÉCOLE de GESTION TELFER. La haute performance. Ça part d ici : le MBA Telfer

Université d Ottawa. ÉCOLE de GESTION TELFER. La haute performance. Ça part d ici : le MBA Telfer Université d Ottawa ÉCOLE de GESTION TELFER La haute performance Ça part d ici : le MBA Telfer La haute performance À propos de l École de gestion Telfer de l Université d Ottawa L École de gestion Telfer

Plus en détail

Futurs étudiants 1 er Cycle

Futurs étudiants 1 er Cycle Futurs étudiants 1 er Cycle A d m i s s i o n P r o g r a m m e, c h e m i n e m e n t e t s t r u c t u r e P e r s p e c t i v e s p r o f e s s i o n n e l l e s, b o u r s e s e t e m p l o i s F o

Plus en détail

VOUS AVEZ 50 ANS ET PLUS? METTEZ VOTRE EXPÉRIENCE À PROFIT, DANS LE SECTEUR D EMPLOI DE L ÉCONOMIE SOCIALE ET DE L ACTION COMMUNAUTAIRE!

VOUS AVEZ 50 ANS ET PLUS? METTEZ VOTRE EXPÉRIENCE À PROFIT, DANS LE SECTEUR D EMPLOI DE L ÉCONOMIE SOCIALE ET DE L ACTION COMMUNAUTAIRE! METTEZ VOTRE EXPÉRIENCE À PROFIT, DANS LE SECTEUR D EMPLOI DE L ÉCONOMIE SOCIALE ET DE L ACTION COMMUNAUTAIRE! VOUS AVEZ 50 ANS ET PLUS? www.csmoesac.qc.ca DANS LE SECTEUR D EMPLOI DE L ÉCONOMIE SOCIALE

Plus en détail

ET LES DISPONIBILITÉ ARMÉES NATIONALE. 1 er mars

ET LES DISPONIBILITÉ ARMÉES NATIONALE. 1 er mars Association des collèges communautaires du Canada LES COLLÈGES ET LES INSTITUTS CONTRIBUENT AU MAINTIEN DISPONIBILITÉ OPÉRATIONNELLE DES FORCES ARMÉES CANADIENNES PAR LA FORMATION ET LE RECRUTEMENT EN

Plus en détail

La MMQ, comme de raison.

La MMQ, comme de raison. Une mutuelle d assurance de confiance au service du monde municipal Raison d être. Raison de prévenir. Raison de faire confiance. La MMQ, comme de raison. Notre mission Mettre le principe de la mutualité

Plus en détail

STEPHANE DODIER, M.B.A. Sommaire. Compétences. Formation académique 514-608- 5865. sdodier@stephanedodier.com. Stephane Dodier MBA

STEPHANE DODIER, M.B.A. Sommaire. Compétences. Formation académique 514-608- 5865. sdodier@stephanedodier.com. Stephane Dodier MBA STEPHANE DODIER, M.B.A. 514-608-5865 Sommaire J occupe le poste de Vice-Président Exécutif pour Optimum informatique, une firme de servicesconseils informatique appartenant au Groupe financier Optimum.

Plus en détail

ISBN-13 : 978-2-922325-43-0 Dépôt légal : Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2009

ISBN-13 : 978-2-922325-43-0 Dépôt légal : Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2009 REMERCIEMENTS AUX PARTENAIRES Cette étude a été réalisée grâce à la participation financière de la Commission des partenaires du marché du travail et du ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport.

Plus en détail

b) La liste de vos anciens noms pour les 5 dernières années (avec explications) Si non applicable, veuillez cocher

b) La liste de vos anciens noms pour les 5 dernières années (avec explications) Si non applicable, veuillez cocher PROPOSITION D ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE POUR LES CABINETS, LES REPRÉSENTANTS AUTONOMES, LES REPRÉSENTANTS AGISSANT POUR LE COMPTE D UN CABINET SANS Y ÊTRE EMPLOYÉS ET LES SOCIÉTÉS AUTONOMES

Plus en détail

Intérim Bancaire Banque, de l Assurance, des Mutuelles et du Secteur Financier connaissance approfondie du secteur pertinence efficacité

Intérim Bancaire Banque, de l Assurance, des Mutuelles et du Secteur Financier connaissance approfondie du secteur pertinence efficacité L Intérim BancAire, une mission d Experts Filiale du groupe Carrières Bancaires, Intérim Bancaire a été créée pour répondre aux besoins spécifiques en travail temporaire du secteur de la Banque, de l Assurance,

Plus en détail

Q0Z-Employés de la banque et des assurances. Synthèse

Q0Z-Employés de la banque et des assurances. Synthèse Q0Z-Employés de la banque et des assurances Synthèse Après avoir baissé au cours de la première moitié des années 1990, les effectifs d employés de la banque et des assurances se sont ensuite stabilisés

Plus en détail

LA ROBOTIQUE Formations et professions

LA ROBOTIQUE Formations et professions LA ROBOTIQUE Formations et s Ce document contient une panoplie d informations sur les formations et s du domaine de la. Ttes listes sont non exhaustives. Ce document doit servir à des fins d exploration

Plus en détail

LE GUIDE DE VOS AVANTAGES. Voici votre. carte Platine CIBC Visa MC

LE GUIDE DE VOS AVANTAGES. Voici votre. carte Platine CIBC Visa MC LE GUIDE DE VOS AVANTAGES Voici votre carte Platine CIBC Visa MC Voici la carte Platine CIBC Visa. Une carte de crédit qui offre une expérience complètement différente. Votre nouvelle carte Platine CIBC

Plus en détail

le système universitaire québécois : données et indicateurs

le système universitaire québécois : données et indicateurs le système universitaire québécois : données et indicateurs No de publication : 2006.04 Dépôt légal 3 e trimestre 2006 Bibliothèque et Archives nationales du Québec Bibliothèque et Archives Canada ISBN

Plus en détail

Courtage immobilier résidentiel - EEC.1Y

Courtage immobilier résidentiel - EEC.1Y Attestation d études collégiales Courtage immobilier résidentiel - EEC.1Y Le programme d attestation d études collégiales (AEC) Courtage immobilier résidentiel est d une durée de 570 heures L'objectif

Plus en détail

Discours de présentation du prix John-Leslie Dany Girard, B.A.A., FCGA Président du Conseil, CGA-Canada

Discours de présentation du prix John-Leslie Dany Girard, B.A.A., FCGA Président du Conseil, CGA-Canada Discours de présentation du prix John-Leslie Dany Girard, B.A.A., FCGA Président du Conseil, CGA-Canada Dîner des membres du Conseil d administration de CGA-Canada Hôtel Intercontinental Montréal Le vendredi

Plus en détail

Information Le secteur des services financiers canadien

Information Le secteur des services financiers canadien Les assurances multirisques au Canada Aperçu Information Le secteur des services financiers canadien L industrie canadienne des assurances multirisques couvre les risques de toutes les branches d assurance,

Plus en détail

À propos de Co operators

À propos de Co operators Co-operators est heureuse de présenter un mémoire en réponse au document de réflexion du Groupe de travail sur les pointages de crédit du CCRRA sur l utilisation des pointages de crédit par les assureurs,

Plus en détail

L assurance est là pour protéger votre famille... Voici comment RBC Banque Royale peut vous aider

L assurance est là pour protéger votre famille... Voici comment RBC Banque Royale peut vous aider Assurance L assurance est là pour protéger votre famille... Voici comment RBC Banque Royale peut vous aider Nous savons que vous avez travaillé fort pour venir vous établir ici et commencer une nouvelle

Plus en détail

Annexe A Exigences par province ou territoire Agents et courtiers d assurances I.A.R.D.

Annexe A Exigences par province ou territoire Agents et courtiers d assurances I.A.R.D. Annexe A Exigences par province ou territoire Agents et courtiers d assurances I.A.R.D. Document à joindre à la demande : Les non-résidents doivent joindre une attestation de droit de pratique de la BC

Plus en détail

Services financiers collectifs. Régime de participation différée aux bénéfices Guide du participant

Services financiers collectifs. Régime de participation différée aux bénéfices Guide du participant Services financiers collectifs Régime de participation différée aux bénéfices Guide du participant 1 Services financiers collectifs Régime de participation différée aux bénéfices RBC Votre employeur a

Plus en détail

L éducation financière dans le réseau de l éducation

L éducation financière dans le réseau de l éducation L éducation financière dans le réseau de l éducation L Institut collégial de la littératie financière, le Cégep Gérald-Godin et le Collège de Rosemont proposent trois cours sur la gestion des finances

Plus en détail

RÈGLEMENT SUR L ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE

RÈGLEMENT SUR L ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE RÈGLEMENT SUR L ASSURANCE RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE QUESTIONS ET RÉPONSES NOUVEAU RÈGLEMENT 1. POURQUOI AVOIR ADOPTÉ UN NOUVEAU RÈGLEMENT? Les principaux problèmes auxquels s adresse le Règlement

Plus en détail

DÉCLARATION DU DEMANDEUR INDEMNITÉS POUR INVALIDITÉ

DÉCLARATION DU DEMANDEUR INDEMNITÉS POUR INVALIDITÉ DÉCLARATION DU DEMANDEUR INDEMNITÉS POUR INVALIDITÉ Vous trouverez les directives pour remplir ce formulaire et de l espace supplémentaire au verso de la page 4. Nom : Adresse : Prénom rue Nom de famille

Plus en détail

La vie est plus radieuse sous le soleil. La Financière Sun Life et vous

La vie est plus radieuse sous le soleil. La Financière Sun Life et vous La vie est plus radieuse sous le soleil. La Financière Sun Life et vous Lorsqu il est question de votre avenir financier, nous pouvons vous aider. Lorsqu il s agit de votre argent, vous désirez être certain

Plus en détail

Marc-Olivier Cavanagh" New Richmond Centre de formation professionnelle Bonaventure-Paspébiac

Marc-Olivier Cavanagh New Richmond Centre de formation professionnelle Bonaventure-Paspébiac DEP en charpenteriemenuiserie Marc-Olivier Cavanagh New Richmond Centre de formation professionnelle Bonaventure-Paspébiac Après des études en briquetagemaçonnerie, Marc-Olivier a reçu le prix du perfectionnement

Plus en détail

Le 8 mai 2015. Bonjour,

Le 8 mai 2015. Bonjour, Le 8 mai 2015 Bonjour, En janvier, La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie) a annoncé la conclusion de l acquisition des activités canadiennes de la Standard Life. Je souhaite vous informer

Plus en détail

Questions typiques d entrevue

Questions typiques d entrevue Questions typiques d entrevue 1- Parlez-moi de vous? Question la plus importante de l entrevue; pourrait être la seule. Soyez bref. Ne tombez pas dans le piège de donner tout en détail. Ne dépassez pas

Plus en détail

Membre agréé de l Ordre des évaluateurs agréés du Québec (1359) depuis 1982

Membre agréé de l Ordre des évaluateurs agréés du Québec (1359) depuis 1982 CURRICULUM VITAE LUC GUILBAULT, B.A.A., É.A. ÉVALUATEUR AGRÉÉ www.guilbault.ca ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES ÉVALUATEUR-CONSEILS Membre agréé de l Ordre des évaluateurs agréés du Québec (1359) depuis

Plus en détail

Mémoire présenté. Comité de l Assemblée législative pour un régime d assurance automobile public abordable, équitable et accessible

Mémoire présenté. Comité de l Assemblée législative pour un régime d assurance automobile public abordable, équitable et accessible Mémoire présenté au Comité de l Assemblée législative pour un régime d assurance automobile public abordable, équitable et accessible par la Société des enseignantes et des enseignants retraités francophones

Plus en détail

Se faire aider SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES. Quand vous avez besoin d aide Où trouver de l aide Ressou rces supplémentaires

Se faire aider SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES. Quand vous avez besoin d aide Où trouver de l aide Ressou rces supplémentaires Se faire aider SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Quand vous avez besoin d aide Où trouver de l aide Ressou rces supplémentaires SÉRIE PARTENAIRES EN AFFAIRES Les bons se trouvent partout Situation En tant

Plus en détail

INSPECTION EN BÂTIMENT EEC.2W

INSPECTION EN BÂTIMENT EEC.2W Attestation d études collégiales (AEC) INSPECTION EN BÂTIMENT EEC.2W Formation en classe virtuelle Responsable de la formation : Hélène Martin : 418 723-1880, poste 2547 ou 418 629-4190, poste 5225 Type

Plus en détail

Dexia Employee Benefits Une politique de rémunération efficace et sur mesure pour votre entreprise

Dexia Employee Benefits Une politique de rémunération efficace et sur mesure pour votre entreprise Dexia Employee Benefits Une politique de rémunération efficace et sur mesure pour votre entreprise CORPORATE BANKING 2 3 L importance d une politique de rémunération efficace Le succès de votre entreprise

Plus en détail

Document d information n o 4 sur les pensions

Document d information n o 4 sur les pensions Document d information n o 4 sur les pensions Épargnes privées de retraite Partie 4 de la série La série complète des documents d information sur les pensions se trouve dans Pensions Manual, 4 e édition,

Plus en détail

Faire parvenir les documents suivants à l agent de soutien du programme

Faire parvenir les documents suivants à l agent de soutien du programme Reconnaissances des acquis Crédits d équivalence et exemptions Prendre note : Il n y a aucun frais associés au processus d évaluation du dossier Tous les participants au programme doivent obtenir des crédits

Plus en détail

Profitez de la vie. L'expérience à votre service

Profitez de la vie. L'expérience à votre service Profitez de la vie. Profitez de la vie en adhérant à un régime qui agira lorsque vous ou vos proches en aurez besoin. L'expérience à votre service Profitez de la vie. ENCON vous protège. Le Régime d assurance-vie

Plus en détail

Allocution de Mme Françoise Bertrand Présidente directrice générale Fédération des chambres de commerce du Québec

Allocution de Mme Françoise Bertrand Présidente directrice générale Fédération des chambres de commerce du Québec Allocution de Mme Françoise Bertrand Présidente directrice générale Fédération des chambres de commerce du Québec Comment les entreprises devraient-elles entrevoir l avenir en matière de régime de retraite

Plus en détail

GESTION DE RISQUES Août 2007

GESTION DE RISQUES Août 2007 GESTION DE RISQUES Août 2007 Qu est-ce qu un risque? Toute incertitude au sujet d un événement qui menace des éléments d actif Quels sont nos éléments d actif? Les gens : conseils d administration, employés,

Plus en détail

Un actuaire dans le monde de l IARD. Par Geneviève Gagnon

Un actuaire dans le monde de l IARD. Par Geneviève Gagnon Un actuaire dans le monde de l IARD Par Geneviève Gagnon Les actuaires canadiens travaillent à travers le monde Les différents domaines où pratiquent les actuaires Les employeurs Assurance de personnes

Plus en détail

Le Québec, terre de traduction

Le Québec, terre de traduction Le Québec, terre de traduction S il est un endroit au monde où les traducteurs ont un marché établi, c est bien le Canada. Et le Québec, au sein du Canada, jouit d une situation encore plus privilégiée.

Plus en détail

Préparé par : Mathieu Gagnon, BAA, MGP. 04 mars 2015 Document : 0315-MEM-STOLT-GM Révision 0

Préparé par : Mathieu Gagnon, BAA, MGP. 04 mars 2015 Document : 0315-MEM-STOLT-GM Révision 0 MÉMOIRE présenté au Bureau d audiences publiques sur l environnement dans le cadre du projet de construction d une installation de liquéfaction de gaz naturel à Préparé par : Mathieu Gagnon, BAA, MGP 04

Plus en détail

Allocution. de monsieur Louis Vachon. président et chef de la direction. de la Banque Nationale du Canada. Centre Mont-Royal

Allocution. de monsieur Louis Vachon. président et chef de la direction. de la Banque Nationale du Canada. Centre Mont-Royal Allocution de monsieur Louis Vachon président et chef de la direction de la Banque Nationale du Canada Centre Mont-Royal Montréal, le 29 février 2008 (Seul le texte prononcé fait foi) Mesdames et messieurs,

Plus en détail

Liste des CD/DVD/VIDÉOS en orientation et information scolaire. Formation professionnelle

Liste des CD/DVD/VIDÉOS en orientation et information scolaire. Formation professionnelle Liste des CD/DVD/VIDÉOS en orientation et information scolaire Formation professionnelle Académie des pompiers 2012 Présentation powerpoint Voir vidéo promotionnel sur site www.academiedespompiers.ca Centre

Plus en détail

ÉNERGISER L AVENIR Étude d information sur le marché du travail 2008

ÉNERGISER L AVENIR Étude d information sur le marché du travail 2008 Construire un avenir brillant ÉNERGISER L AVENIR Étude d information sur le marché du travail 2008 www.avenirbrillant.ca Financé par le gouvernement du Canada par l entremise du Programme des conseils

Plus en détail

COURTIER IMMOBILIER. Mauricie. Me choisir vous assure le résultat souhaité

COURTIER IMMOBILIER. Mauricie. Me choisir vous assure le résultat souhaité Steve Beaulieu COURTIER IMMOBILIER Mauricie Me choisir vous assure le résultat souhaité Rencontrons Steve Beaulieu POURQUOI J Al CHOISI LA PROFESSION DE COURTIER IMMOBILIER? L immobilier réunit plusieurs

Plus en détail

Assurances Auto AXA Canada (AAAC 1 ) 2 Partie A 3

Assurances Auto AXA Canada (AAAC 1 ) 2 Partie A 3 Volume 5 Numéro 1 Avril 2007 en partenariat avec la Chaire internationale CMA d étude des processus d affaires Assurances Auto AXA Canada (AAAC 1 ) 2 Partie A 3 Cas produit par Johanne CASSIS 4 et par

Plus en détail

Document d information n o 1 sur les pensions

Document d information n o 1 sur les pensions Document d information n o 1 sur les pensions Importance des pensions Partie 1 de la série La série complète des documents d information sur les pensions se trouve dans Pensions Manual, 4 e édition, que

Plus en détail

Assurances. Introduction. Objectifs d apprentissage

Assurances. Introduction. Objectifs d apprentissage Assurances Introduction Si vous possédez une automobile au Canada, vous devez avoir quelques notions de base sur l assurance. Les autres types d assurances sont semblables, mais il existe de grandes différences.

Plus en détail

") # /!"! ) )# ") / 1) )) -()#! "-) " ") 2) "! #" ). ") () ) )!. #) ()" #!0 ) () ))!)() -! () "!!""#!! 6) $ )7 )! " # )!"!! ) ) " #9# () () ") ") )

) # /!! ) )# ) / 1) )) -()#! -)  ) 2) ! # ). ) () ) )!. #) () #!0 ) () ))!)() -! () !!#!! 6) $ )7 )!  # )!!! ) )  #9# () () ) ) ) !"#! "# $$% #"%&&' & ()*()*!+,"!*!)!+!""")!,()!""#!)!-!#)."!/0, ) ") # /!"! ) )# ") / 1) )) -()#! "-) " ") 2) #!!!""))3)#"#!)"!!3 "- "! #" ). ") () ) )!. ()4)"!#5#")!)! #) ()" #!0 ) () ))!)() -! () "!!""#!!

Plus en détail

DÉVELOPPEUR D ENSEIGNE alternance ADMISSION Bac +2/3

DÉVELOPPEUR D ENSEIGNE alternance ADMISSION Bac +2/3 2009 DÉVELOPPEUR D ENSEIGNE alternance ADMISSION Bac +2/3 NEGOCIA et PROCOS se sont engagés avec succès, depuis 9 ans, dans la formation de «Développeur d enseigne». Les chiffres parlent d eux-mêmes :

Plus en détail

Service aux entreprises Reconnaissance des acquis (RAC) Attestation d études collégiales (AEC) Services au public. Formations web

Service aux entreprises Reconnaissance des acquis (RAC) Attestation d études collégiales (AEC) Services au public. Formations web Programmation de cours - Automne 2015 Service aux entreprises Reconnaissance des acquis (RAC) Attestation d études collégiales (AEC) Services au public En primeur Communication pleine conscience Méditation

Plus en détail

Formation continue obligatoire

Formation continue obligatoire Formation continue obligatoire POLITIQUE (Organismes) Version décembre 2010 S E R V I C E D U D É V E L O P P E M E N T P R O F E S S I O N N E L Table des matières Section 1 : Information générale 3 1.

Plus en détail

Modèle de curriculum vitae thématique. Pierre Dupont 3700 rue Berri Montréal (Québec)

Modèle de curriculum vitae thématique. Pierre Dupont 3700 rue Berri Montréal (Québec) Modèle de curriculum vitae thématique Pierre Dupont 3700 rue Berri Montréal (Québec) Résidence : 514) 873-0000 Bureau : (514) 873-1111 Télécopieur : (514) 873-9304 Courriel : pdupont@pdup.com Cadre infirmier

Plus en détail