BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen

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1 Impression à partir du site le 17/09/2016. Fiche formation BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - N : Mise à jour : 20/06/2016 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen PROMEO AFPI - Compiègne 87 avenue de la mare Gessart ZAC du bois de Plaisance Venette Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : L'assistant de gestion exerce sa mission auprès du chef d'entreprise d'une petite ou moyenne entreprise ou d'un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur direct. Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. Elle se décline en diverses activités qui sont attribuées par le chef d entreprise : - participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine - contribuer à l amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation - contribuer à sa pérennité par l'anticipation des besoins, l'accompagnement du développement et la participation au contrôle de l'activité par la mise en place d indicateurs A l'issue de l'action de formation, les stagiaires seront présentés aux épreuves du BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen. Programme : Technique de recherche d'emploi Culture générale et expression Anglais Management des entreprises/economie/droit/culture d entreprise Relations clients/fournisseurs Administration/développement des Ressources humaines Organisation et planification Pérennisation de l entreprise Gestion du système d information/gestion et financement des actifs Gestion du risque Communication SAP Stage en milieu professionnel

2 Modules Intégration Ce module permettra de préparer les stagiaires à aborder au mieux la formation. - Accueil par le référent et l assistante de la formation, présentation du centre de formation, formalités administratives pour le dossier de rémunération - Présentation de la formation, des épreuves du BTS. - Présentation du Portefeuille Numérique de Compétences 7h Technique de recherche d'emploi Ce module permettra aux stagiaires d acquérir une méthodologie de recherche de stage en entreprise et d emploi Le CV : - Identifier ses compétences, définir les objectifs du CV - Présenter et élaborer son CV - La lettre de motivation :-Définir ce qu'est une lettre de motivation - Présenter et élaborer une lettre de motivation - L entretien individuel : Les objectifs de l'entretien - Comment aborder l'entretien de recrutement Les différents types d'entretien Les différentes techniques d'entretien - L'après entretien - Effectuer des recherches sur internet, savoir utiliser l espace candidat POLE EMPLOI - S approprier et remplir le Portefeuille numérique de compétences 28h Culture générale et expression - Donner la culture générale nécessaire à la tenue de l activité professionnelle et dans la vie personnelle - Développer le sens de la réflexion - Savoir communiquer efficacement à l oral et à l écrit - Culture générale : Lecture de tout type de textes et de documents - Travail réalisé sur des thèmes de réflexion, des textes et documents d étude - Expression : Vocabulaire et syntaxe - Analyse et résumé d un texte - Comparaison de textes - Synthèse de textes et documents - Rédaction d un compte rendu, d une note - Argumentation Débat, exposé oraux - Constitution et analyse d une documentation Anglais

3 Favoriser la communication orale et écrite en langue anglaise - Réactivation des bases linguistiques - Morphosyntaxe - Terminologie et lexique professionnel - Compréhension et production orale et écrite en langue anglaise Management des entreprises/economie/droit/culture d entreprise - Comprendre l entreprise - Décider et mettre en œuvre une stratégie - Donner une culture commune dans le domaine de l environnement économique des entreprises - Permettre de comprendre les facteurs économiques agissant sur la prise de décision des principaux agents - Construire des raisonnements mobilisant des notions et mécanismes économiques afin d en rendre compte - Permettre de comprendre l information économique, de la sélectionner, de l analyser à l aide de quelques repères théoriques et d en cerner les effets et enjeux - Maîtriser les règles de droit qui s appliquent aux différents acteurs économiques et sociaux, en mesurant le sens et la portée de ces règles, dans un contexte national et international - Acquérir une méthodologie en matière de recherche et d analyse d une documentation juridique, de mise en oeuvre d outils et de normes en usage dans le domaine du droit - Analyser des situations simples tirées de la vie des organisations et/ou de proposer des solutions argumentées. - Culture d entreprise : Culture d entreprise et management - Savoir décoder la culture d entreprise pour réussir son intégration - Culture d entreprise et motivation des salariés - L entreprise - Connaitre les principes de base du fonctionnement de l entreprise et ses caractéristiques - Connaissance des métiers et secteurs en tension - Étude des fiches métiers - Management : Entreprendre et diriger Elaborer une stratégie - Adapter la structure Mobiliser les ressources - Economie : La coordination des décisions économiques par l échange - La création de richesses et la croissance économique - La répartition des richesses - Le financement des activités économiques - La politique économique dans un cadre européen - La gouvernance de l économie mondiale - Droit : L individu au travail - Les structures et les organisations - Le contrat, support de l activité de l entreprise - L immatériel dans les activités économiques - L entreprise face au risque 154h Relations clients/fournisseurs - Prendre en charge l essentiel du processus administratif des ventes

4 - Développer la clientèle - Assurer les relations avec les fournisseurs - Gestion de la relation avec la clientèle : Recherche de clientèle et contact - Administration des ventes - Maintien et développement de la relation avec la clientèle - Gestion de la relation avec les fournisseurs : Recherche et choix des fournisseurs - Achats de biens et prestations de services - Suivi des achats 14 Administration/développement des Ressources humaines Assurer la gestion administrative du personnel Assister le dirigeant dans le cadre de la gestion des ressources humaines - Gestion administrative du personnel : Suivi des formalités et procédures d embauche et de départ - Organisation et suivi des dossiers du personnel - Gestion du temps de travail, des absences et des congés - Préparation des éléments de la paie - Réalisation des déclarations sociales - Participation à la gestion des ressources humaines : Aide au recrutement - Préparation et suivi des actions de formation - Contribution à la qualité des relations interpersonnelles Organisation et planification Contribuer à l'efficacité du chef d'entreprise et de l'ensemble du personnel - Organisation et amélioration du travail administratif - Organisation des activités : Gestion des emplois du temps - Planification des prestations - Organisation des déplacements sur le territoire national ou à l étranger - Organisation d événements internes ou de la participation à des événements externes y compris à l étranger - Participation à une organisation de travail collaboratif : Élaboration, mise en oeuvre et contrôle d'une procédure de partage des documents - Gestion de la messagerie électronique 77h Pérennisation de l entreprise - Participer au développement de l entreprise.

5 - Alerter et fournir les informations nécessaires à la prise de décision. - Aider à l'évaluation et dans les démarches administratives de cession de l entreprise - Participation à la démarche qualité : Formalisation, contrôle et amélioration des procédures administratives - Veille sur la certification - Mise en oeuvre de la démarche de certification - Analyse des retours et des réclamations - Communication des analyses et des propositions d amélioration - Participation à la gestion des connaissances : Organisation de la mutualisation des connaissances et des pratiques - Participation au contrôle de gestion : Conception et suivi des indicateurs de gestion et d alerte - Calcul et analyse des coûts et des résultats - Participation au développement commercial national et international : Suivi de l évolution du marché de l entreprise - Fidélisation de la clientèle - Participation au diagnostic et à l élaboration d un plan de reprise : Analyse financière, commerciale et des ressources humaines de l'entreprise - Préparation d une opération de reprise Gestion du système d information/gestion et financement des actifs - Préparer les éléments de la prise de décision du dirigeant - Assurer la gestion de certains dossiers. - Mettre en place une organisation efficace de l information - Participation à la gestion des immobilisations : Acquisition et suivi des immobilisations corporelles - Acquisition et suivi des immobilisations incorporelles - Participation à la gestion des ressources financières : Recherche des modes de financement des immobilisations et suivi de la procédure d octroi du financement - Suivi et optimisation des flux de trésorerie - Gestion de l information : Organisation de l information professionnelle de l entreprise - Mise en place, maintenance d'un système de classement et d'archivage Gestion du risque - Participer à la mise en place des dispositifs de prévention des risques liés à l activité

6 - S assurer du respect de leur mise en oeuvre et adopter une attitude de veille permanente à ce sujet - Participation à la gestion des risques informatiques : Gestion des sauvegardes des données et des accès aux réseaux - Gestion des applications informatiques - Maintenance et protection des postes de travail - Participation à la promotion de la santé et de la sécurité du travail : Repérage et évaluation des risques, vérification du respect de la réglementation - Collecte, traitement et diffusion de l'information sur la santé et la sécurité - Suivi des formations spécifiques à la sécurité et à la santé du personnel - Suivi des attestations de formation, autorisations et habilitations spécifiques - Participation à la protection des personnes, des biens et des droits : Suivi des risques - Suivi des contrats d assurance - Suivi des dossiers de «sinistres» - Suivi de la protection de la propriété intellectuelle et industrielle - Participation à la gestion des risques financiers : Évaluation et suivi des risques «clients» - Évaluation et suivi des risques liés aux échanges internationaux - Participation à la gestion des risques environnementaux : Évaluation des risques environnementaux - Gestion des déchets et rejets liés à l activité de l entreprise - Suivi des réglementations européennes et nationales en matière d économie d énergie 7 Communication - Faciliter la mise en relation des acteurs internes pour les mobiliser et fédérer leur action. - Véhiculer une image valorisante de l'entreprise. - Communication interne : Création et modélisation de documents - Rédaction et diffusion de documents écrits en langue nationale ou étrangère - Communication orale interpersonnelle et de groupe - Facilitation des échanges internes - Communication externe (contribution à la valorisation de l image de l entreprise : Accueil en face à face et au téléphone et via les médias d information - Contribution à la communication institutionnelle - Contribution à la communication commerciale - Contrôle du respect de l'image dans les actions de communication SAP - Utiliser SAP

7 - Vue d'ensemble des produits SAP : Identifier les applications et les composants SAP - Navigation : Utilisation de l'aide et personnalisation de l'interface utilisateur - Connexion à un système SAP - Navigation dans le système SAP - Principes généraux : Structures organisationnelles de SAP - Données de base - Logistique : Gestion d'une commande fournisseur, réception et contrôle facture - Transactions & Logistique - Présentation de la logistique- Gestion de la relation client (SRM) - Gestion d'un plan de production - Gestion des commandes client - Facturation client - Gestion des ordres de fabrication : création, lancement, confirmation et entrée en stock produit fini - Gestion de la chaîne logistique - Gestion de la relation client (CRM) - Gestion du cycle de vie des produits - Comptabilité Financière : Comptabilité fournisseur - Processus supplémentaires et Product Lifecycle Management Comptabilité Financière - Présentation de SAP ERP Financials - Comptabilité avec le nouveau grand livre - Contrôle des coûts internes - Génération d'états financiers - Human Capital Management : Gouvernance d entreprise Human Capital Management Anayse et planification stratégique - Présentation des composants de SAP HCM - Analyse et planification stratégique : Présentation de BW et de la Business Intelligence - SAP Services : SAP Netweave - Présentation des services SAP (maintenance, conseil, formation, portail internet) 91h Stage en milieu professionnel Permettre au futur technicien supérieur d acquérir et/ou d approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l emploi. Permettre une utilisation régulière des technologies de l information et de la communication, et des logiciels de gestion grâce à l accès aux ressources informatiques de l entreprise. Permettre l élaboration des supports et du dossier nécessaires au passage des épreuves professionnelles. Deux périodes de six semaines en entreprise seront réparties durant la formation. Elles permettront aux stagiaires de : - participer à des situations professionnelles réelles dans le contexte de la PME - se repérer et agir au sein de l'organisation - assister le chef d'entreprise dans ses prises de décision dans la limite des compétences de l'assistant et des responsabilités qui lui ont été confiées - développer des compétences professionnelles polyvalentes nécessaires à la PME - réaliser des activités de gestion des relations avec les clients et les fournisseurs - conduire ou accompagner des projets de gestion des risques et de développement de la PME - analyser des situations de communication écrites ou orales, internes ou externes - utiliser des technologies de l'information et de la communication et des logiciels de gestion. 42

8 Accès à la formation Pré-requis : Titre professionnel niveau IV, BAC ou avoir accompli la scolarité complète menant au baccalauréat ou avoir 3 ans d expérience professionnelle. Après analyse des pré-requis, la priorité sera donnée aux personnes reconnues travailleurs handicapées. Conditions d'admission : Être demandeur d emploi (hors contrat aidé et hors diplômés sortis du système scolaire ou universitaire ou continu depuis moins d un an), et avoir validé un projet professionnel dans le secteur visé par la formation. A pré-requis équivalents, la priorité doit être donnée aux personnes : - reconnues travailleurs handicapées. - ayant validé leur projet professionnel dans le cadre des dispositifs PAL, POM ou DPM - ayant validé une partie d une certification et nécessitant un parcours personnalisé post-vae pour valider la totalité de cette certification. Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Contact(s) de la formation : HULOT - Marion Assistant(e) Tél : Diplômes et habilitations Libellé certification BTS assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen Niveau de sortie III - (Bac+2) Méthodes et outils pédagogiques Chaque stagiaire recevra un livret d'acquisition des compétences qui sera mis à jour au fur et à mesure des acquisitions. Un accompagnement spécifique sera réalisé auprès des stagiaires rencontrant des difficultés

9 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif Venette 24/04/ /04/ Programme qualifiant (Conseil régional) CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) Venette 18/04/ /01/ CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : secrétariat assistanat gestion PME PMI ROME(s) : M1607 Secrétariat NSF : 324 Secrétariat, bureautique Liste des formacodes : secrétariat assistanat gestion PME PMI Sessions détaillées :

10 Du 24/04/2017 au 17/04/ Venette (60) - Durée : 1617 heures Organisme formateur PROMEO AFPI - Compiègne - Voir la fiche Venette Organisation de la session Lieu de formation : 87 avenue de la mare Gessart ZAC du bois de Plaisance Venette Alternance : Effectif : 12 non 1197 heures 420 heures Places disponibles : oui 12 places disponibles Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : non oui Accès handicapé : oui Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Financement Dispositifs : Programme qualifiant CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

11 Du 18/04/2016 au 01/01/ Venette (60) - Durée : 1617 heures Organisme formateur PROMEO AFPI - Compiègne - Voir la fiche Venette Organisation de la session Lieu de formation : 87 avenue de la mare Gessart ZAC du bois de Plaisance Venette Alternance : Effectif : 12 non 1197 heures 420 heures Places disponibles : oui 12 places disponibles Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : non oui Accès handicapé : oui Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Financement Dispositifs : CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.