CATALOGUE DE PRIX GUYANE. Tarifs en vigueur à partir du 21 aout 2012

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1 CATALOGUE DE PRIX GUYANE Tarifs en vigueur à partir du 21 aout

2 SOMMAIRE MES NUMEROS UTILES 3 COUVERTURE GUYANE 4 LES OFFRES CARTE 5 ONLY CARTE 6 CARTE ON 8 INTERNET MOBILE : l offre sans engagement 10 LES FORFAITS MOBILES 11 DUO 12 NEXT 13 NEXT+ 15 FORFAIT ON 17 INTERNET MOBILE : les forfaits bloqués 19 LES OFFRES Mobile + BOX 20 ONE : forfaits onlybox et forfaits mobiles next+ 21 LES FORFAITS BOX ONLY ET INTERNET 24 BOX ONLY 25 RTC INTERNET 28 LES OFFRES FIXE 29 AVEC ABONNEMENT TELEPHONIQUE INCLUS 30 SANS ABONNEMENT TELEPHONIQUE 32 2

3 MES NUMEROS UTILES Info conso 221 Messagerie vocale 888 Carte only & Carte Only Jeune : 1ère consultation du jour gratuite puis 0,10 par consultation Autres offres : Gratuit depuis votre mobile Gratuit depuis votre mobile Appel vers mobile only depuis un fixe Dépôt direct de message 444 Prix d un appel local depuis votre mobile only Rechargement 224 Gratuit depuis votre mobile Rechargement CB 225 Gratuit depuis votre mobile Facturation Gratuit depuis votre mobile depuis un fixe prix d un appel local Service clients 24h/24, 7j/7 Hotline Internet 24h/24 du lundi au samedi Temps d attente gratuit depuis un mobile only, puis prix d un appel local Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) 3

4 COUVERTURE GUYANE Cette carte ne concerne pas la couverture en 3G 4

5 LES OFFRES CARTE 5

6 ONLY CARTE Offre réservée à toute personne physique, domiciliée en Guyane. L offre est déclinée en 4 recharges. L offre Carte Tarifs des recharges Pour 20 votre pack de bienvenue comprend : 1 carte SIM 1 crédit de 10 pour téléphoner, envoyer des SMS, des MMS : 5 disponibles dès l activation de la ligne et d une durée de validité de 15 jours (crédit offert non reportable), 5 supplémentaires lors du premier rechargement d une durée de validité égale à celle de la recharge achetée Par carte recharge Bonus Par Carte Bancaire (en appelant le 225) Bonus Validité rechargement 7 j 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 6 mois après la fin de validité du dernier crédit Durée d engagement Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Sans engagement Facturation à la seconde dès la 1ère seconde! (hors numéros courts, spéciaux, internet et Roaming) Vous pouvez recharger votre compte à votre guise en utilisant les recharges only. Mon Numéro à moi : 50% de réduction vers un numéro mobile only ou fixe du département! Tarification Prix des communications à la minute depuis un mobile only Guyane vers Mobile only locaux Fixes locaux Fixes métropole Autres mobiles Antilles-Guyane Brésil, Suriname Mobiles Métropole Caraïbes Cuba International reste du monde SMS (hors SMS+) Internet Appels d urgence Tarifs hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ 0,27 /min 0,27 /min 0,27 /min 0,30 /min 0,27 /min 0,30 /min 0,27 /min 0,75 /min 0,30 /min 0,10 /SMS 0,5 /Mo, paliers de facturation de 100 Ko gratuits Décompte des communications Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique Sont considérés comme Caraïbes : Anguilla, Antigua, République Dominicaine, Haïti, Barbade, Bermudes, Ste Lucie, Dominique, Grenade, Aruba, Jamaïque, Montserrat, Porto Rico, Antilles Néerlandaises, St Vincent, St Kitts et Nevis, Iles Caïman, Trinidad et Tobago, Turks et Caïcos, Iles Vierges A la seconde dès la 1 ère seconde 6

7 Services Report du crédit non utilisé reporté sur le nouveau solde lors du rechargement de votre crédit (hors crédit offert de 10 ) Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) : 1ère consultation du jour gratuite puis 0,10 par consultation Présentation du Numéro (émission et réception) Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par CB (225) 7

8 CARTE ON Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans, domiciliée en Guyane. L offre est déclinée en 4 recharges. L offre Carte Tarifs des recharges Pour 20 votre Pack comprend : 1 carte SIM 1 crédit de 10 pour téléphoner, envoyer des SMS, des MMS : 5 disponibles dès l activation de la ligne et d une durée de validité de 15 jours (crédit offert non reportable), 5 supplémentaires lors du premier rechargement d une durée de validité égale à celle de la recharge achetée Par carte recharge Bonus Par Carte Bancaire (en appelant le 225) Bonus Validité rechargement 7 j 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 6 mois après la fin de validité du dernier crédit Durée d engagement Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Sans engagement SMS illimités vers tous les opérateurs Guyane-Antilles de 12h-24h et le week-end du vendredi 12h au dimanche minuit! (1) 10Mo de navigation WAP/Web à chaque rechargement Rechargement du compte à tout moment par carte recharge only ou CB Tarification Prix des communications à la minute depuis un mobile only Guyane vers SMS Mobiles locaux (4) Mobile locaux Fixes locaux Mobiles et Fixes métropole Caraïbes Cuba International SMS locaux (hors illimité) et Métropole SMS Reste du Monde MMS locaux et Métropole Internet Tarifs hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Illimités La semaine de 12h à 24h Le week-end, du vendredi 12h au dimanche 24h Décomptés du crédit 0,29 /min 0,29 /min 0,29 /min 0,50 /min 0,75 /min 0,85 /min 0,10 /envoi 0,15 /envoi 0,35 /envoi 0,10 /Mo (paliers de facturation 100Ko) au-delà des Mo offerts à chaque rechargement Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique Sont considérés comme Caraïbes : Anguilla, Antigua, République Dominicaine, Haïti, Barbade, Bermudes, Ste Lucie, Dominique, Grenade, Aruba, Jamaïque, Montserrat, Porto Rico, Antilles Néerlandaises, St Vincent, St Kitts et Nevis, Îles Caïman, Trinidad et Tobago, Turks et Caïcos, Îles Vierges 8

9 (1) Hors SMS+ et sous réserve d avoir un crédit positif (2) Utilisables durant la validité de la dernière recharge même si le crédit est épuisé. Au-delà, facturé 0,50 /Mo en décompte du crédit. Connexions data (upload, download) effectuées sur les réseaux 2G (GPRS, EDGE) ou 3G (UMTS, HSPDA) de votre département. Services Internet sous réserve d être en zone de couverture et d être équipé d un mobile compatible. Accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, IMPA4, SMTP, Instant Messaging. Décompte des communications Services Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous SMS, y compris les SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdits notamment les envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde dès la 1 ère seconde Report du crédit non utilisé reporté sur le nouveau solde lors du rechargement de votre crédit (hors crédit offert de 10 ) Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) : 1ère consultation du jour gratuite puis 0,10 par consultation Présentation du Numéro (émission et réception) Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). 9

10 INTERNET MOBILE : l offre sans engagement Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guyane Description de l offre Pour 20 votre pack de bienvenue comprend : 1 carte SIM 1 crédit de 25 Mo (1) pour accéder à internet en mobilité (surf internet, mail, instant messaging) Pour accéder à Internet en mobilité, vous devez être équipé d une Clé Internet 3G+ ou d une tablette avec connectivité 3G+ intégrée. (1) Crédit valable 30 jours Pour recharger votre compte, utilisez Les cartes ou tickets recharges only (disponibles dans les boutiques only, chez votre revendeur ou à La Poste) Tarifs des recharges Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 20 Mo valable 60 jours Le rechargement par carte bancaire Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 30 Mo valable 60 jours Mo 70 Mo valable 90 jours Durée minimale d engagement Description de l offre Services Réseau Sans engagement Accès internet en mobilité : surf internet, mail, instant messaging L envoi des SMS et le roaming ne sont pas compatibles avec cette offre Le palier de facturation est de 100 Ko Suivi conso et rechargement par cartes ou tickets recharge only ou par carte bancaire : depuis la Guyane le (1) Lors d un rechargement, crédit valide restant sur le compte reporté sur le nouveau solde. La durée de validité la plus longue entre le crédit valide restant et le crédit rechargé s applique sur l ensemble du crédit Programme fidélité only4u, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du Service Clients (1) Gratuit depuis un mobile only, sinon coût d un appel vers un mobile only Le client a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA). Internet : accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, imap4, smtp, Instant Messaging). 10

11 LES FORFAITS MOBILES INTERNET MOBILE : les forfaits bloqués 11

12 DUO Offre réservée à toute personne physique, domiciliée en Guyane. L offre est déclinée en 2 forfaits pré-payés, un forfait d une valeur de 7.50 et l autre de 14. Forfaits duo 7,50 14 Temps maximum de communication équivalent 30 minutes 1h Forfaits Durée minimale d engagement Tarification Décompte des communications Services Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du coût du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un fixe ou un mobile only local. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau cidessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Bon à savoir : le prix de la minute en rechargement avec la carte only ou par CB est identique au prix de la minute du forfait souscrit. Sans engagement Le forfait prépayé duo est décompté à la seconde dès la 1ère seconde (hors n courts, spéciaux, Internet et en Roaming) Vous pouvez le recharger à votre guise en utilisant les recharges only. Mon Numéro à moi : 50% de réduction vers un numéro mobile only ou fixe du département! Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique Tarifs duo hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Lundi- Dimanche 6h à 20h 7,50 14 Lundi-Dimanche 20h à 6h Lundi-Dimanche Lundi-Dimanche 6h à 20h 20h à 6h Mobile only locaux 0,25 /min 0,10 /min 0,23 /min 0,10 /min Fixes locaux 0,25 /min 0,10 /min 0,23 /min 0,10 /min Fixes métropole 0,25 /min 0,10 /min 0,23 /min 0,10 /min Autres mobiles Antilles-Guyane 0,25 /min 0,23 /min Mobiles métropole 0,25 /min 0,23 /min Voisinage 0,30 /min 0,25 /min 0,30 /min 0,25 /min International - reste du monde 0,30 /min 0,30 /min SMS 0,09 /SMS 0,09 /SMS Internet à l usage 0,5 /Mo, paliers de facturation de 100 Ko Sont considérés comme voisinage : Brésil, Haïti, République Dominicaine, Suriname A la seconde dès la 1 ère seconde Report automatique de votre crédit, d un mois sur l autre, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888), messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par Carte Bancaire (225) 12

13 NEXT Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guyane. L offre est déclinée en 3 forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois. Sans mobile Avec mobile Appels illimités (*) 1h30 3h 4h 24 mois 16,99 24,99 34,99 12 mois 21,99 29,99 39,99 24 mois 19,99 29,99 39,99 12 mois 24,99 34,99 44,99 Avantages Vers les mobiles only Guyane le Soir 20h à 6h Vers les mobiles Guyane le Soir 20h à 6h SMS illimités (*) Vers les mobiles Guyane et Métropole 24h/24 Internet inclus (*) 300 Mo inclus, puis 0,10 /Mo Forfaits Tarification Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif, il est calculé pour un appel en continu depuis la zone locale vers la Guyane, la Métropole et les autres DOM. Tous les usages sont décomptés du crédit de communication en fonction de leur nature et de leur destination, ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Appels illimités : appel débuté après 20h ; Appels et SMS illimités : hors N courts, spéciaux, Internet, roaming, SMS+, MMS+ et si crédit de communication positif. (*) Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV. Internet : accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging). Décomptés du forfait / Prix des communications depuis un mobile only Guyane vers les mobiles et fixes (hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+) Tarifs TTC 1h30 3h 4h Tarifs voix Guyane Martinique, Guadeloupe Métropole Réunion, Mayotte 0,22 /min 0,16 /min 0,16 /min Régional (1) 0,35 /min 0,30 /min 0,30 /min International 1 (2) 0,35 /min 0,30 /min 0,30 /min Cuba 0,80 /min 0,80 /min 0,80 /min International 0,40 /min 0,35 /min 0,35 /min Décompte des communications A la seconde dès la 1ère seconde Mode de facturation Bloqué Bloqué ou mode libre (3) Autres tarifs SMS Guyane 0,10 /SMS Illimités(*) SMS Métropole 0,10 /SMS Illimités(*) SMS Martinique, Réunion, Mayotte SMS International MMS Guyane (4) 0,10 /SMS 0,15 /SMS 0,40 /MMS Internet 0,01 /100 Ko 300 Mo inclus, puis 0,01 /100 Ko 13

14 Durée d engagement (1) Régional : vers Brésil, Colombie, Guyana, Haïti, Pérou, République dominicaine, Sainte Lucie, Suriname, Trinité et Tobago, Venezuela (2) International 1 : Vers fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays- Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse ; Vers fixes et mobiles : Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan (3) Sur demande (4) Vers les abonnés only 12 mois ou 24 mois. Options SMS Guyane et Métropole - 50 SMS : 3 /mois SMS : 6 /mois SMS : 10 /mois Les options SMS : 50 SMS, 100 SMS et SMS sont compatibles avec le forfait Next 1h30. Lorsque le nombre de SMS inclus dans l option est épuisé, facturation des SMS à l usage, en décompte de crédit, 0,10 /SMS. Les SMS restant sont non reportables d un mois sur l autre. Options disponibles Options Internet Mo : 5 /mois Mo : 7 /mois Lorsque le forfait est épuisé, facturation de l Internet à l usage, en décompte de crédit 0,01 /100 Ko. Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option incompatible avec les smartphones BlackBerry. Internet, les Mo restants sont non reportables d un mois sur l autre. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Option BlackBerry 300 Mo - Prix de l option : 8,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Option appels illimités Métropole - Appels illimités vers les mobiles et les fixes Métropole 24h/24 : 13 /mois Le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel, à ne pas dépasser une durée de 2 heures consécutives de communication par appel, et moins de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Outremer Telecom facturera tous les appels, y compris les appels émis sur la tranche horaire «illimitée», ou désactivera l option en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Les appels illimités sont possibles si le crédit de communication est positif. Services Report automatique de votre crédit, d un mois sur l autre, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par CB (225) 14

15 NEXT+ Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guyane. L offre est déclinée en 3 forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Tarification Sans mobile Avec mobile Appels illimités 24h/24 (*) SMS illimités 24h/24 (*) Illimité Guyane 24h/24 Illimité 45 destinations (1) 24h/24 24 mois 39,99 49,99 12 mois 44,99 54,99 24 mois 49,99 59,99 12 mois 54,99 64,99 Avantages Vers les fixes et mobiles Guyane Vers les fixes et mobiles Guyane, Antilles, Métropole et 40 destinations internationales Vers les mobiles Guyane, Antilles et Métropole Internet inclus (*) 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo ONE : Remise de 10 /mois pour toute souscription sur le même contrat d un forfait next+ et onlybox (pour plus d informations, veuillez consulter la page ONE). Les usages voix et SMS vers des destinations non intégrées dans les illimités sont facturées en hors forfait. Prix des communications depuis un mobile only Guyane vers les mobiles et fixes (hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+) Tarifs hors forfait TTC Illimité Guyane 24h/24 Illimité 45 destinations 24h/24 (1) Guyane Illimité 24h/24(*) Illimité 24h/24(*) Martinique, Guadeloupe 0,16 /min Illimité 24h/24(*) Métropole 0,16 /min Illimité 24h/24(*) Réunion, Mayotte 0,16 /min Fixes : illimités 24h/24 Mobiles : 0,16 /min Régional (2) 0,30 /min 0,30 /min International 1 (3) 0,30 /min Voix illimités 24h/24 Sauf Taïwan mobiles : 0,30 /min Cuba 0,80 /min 0,80 /min International 0,35 /min 0,35 /min Décompte des communications A la seconde dès la 1ère seconde Autres tarifs SMS Guyane Illimité 24h/24(*) Illimité 24h/24(*) SMS Martinique, Guadeloupe Illimité 24h/24(*) Illimité 24h/24(*) SMS Métropole Illimité 24h/24(*) Illimité 24h/24(*) SMS Réunion, Mayotte SMS International MMS Guyane (5) Internet 0,10 /SMS 0,15 /SMS 0,40 /MMS 1 Go inclus, puis 0,01 /100 Ko Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes. (1) Destinations internationales : Destinations fixes incluses: Guyane, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte, Métropole, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne (hors îles Canaries), Grèce, Hawaï, Hollande, Hong- Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle 15

16 Zélande, Pologne, Portugal, Porto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA. Destinations Mobiles incluses: Guyane, Métropole, Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Porto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA (2) Régional : vers Brésil, Colombie, Guyana, Haïti, Pérou, République Dominicaine, Sainte Lucie, Suriname, Trinité et Tobago, Venezuela (3) International 1 : Vers fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse ; Vers fixes et mobiles : Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan (4) Vers les abonnés only Durée d engagement Options disponibles Services (*) Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV. Internet : accès aux protocoles suivants : site WAP/WEB, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging). 12 mois ou 24 mois. Option BlackBerry 1 Go - Prix de l option : 8,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso, Alerte conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). 16

17 FORFAIT ON Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans, domiciliée en Guyane. L offre est disponible avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Durée d engagement Temps maximum de communication équivalent Sans mobile Avec mobile ON 1h ON 2h 24 mois 15,99 20,99 12 mois 20,99 25,99 24 mois 17,99 22,99 12 mois 22,99 27,99 Avantages Appels illimités (*) Vers 1 N mobile only Guyane Vers tous les N mobiles only de 15h à 19h Guyane de 15h à 19h SMS illimités 24h/24 (*) Vers les mobiles Guyane, Martinique, Guadeloupe et Métropole Internet inclus (*) 500 Mo inclus, puis 0,10 /Mo Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif, il est calculé pour un appel en continu depuis la zone locale vers la Guyane, la Métropole et les autres DOM. Tous les usages sont décomptés du crédit de communication en fonction de leur nature et de leur destination, ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Appels et SMS illimités : hors N courts, spéciaux, Internet, roaming, SMS+, MMS+ et si crédit de communication positif. (*) Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV. Internet : accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging). 12 mois ou 24 mois Appels illimités vers 1 ou vers tous les mobiles only Guyane de 15h à 19h SMS illimités vers tous les opérateurs Guyane-Antilles et Métropole 24h/24 7j/7 Internet 500 Mo inclus Décomptés du forfait / Prix des communications depuis un mobile only Guyane vers les mobiles et fixes Tarification Tarifs TTC hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ 1h 2h Voix Guyane 0,30 /min 0,19 /min Métropole 0,30 /min 0,19 /min Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte 0,30 /min 0,19 /min Régional 0,35 /min 0,35 /min International 1 0,35 /min 0,35 /min Cuba 0,80 /min 0,80 /min International 0,35 /min 0,35 /min Décompte des communications A la seconde dès la 1ère seconde Mode de facturation Bloqué Autres tarifs SMS Guyane, Martinique, Guadeloupe Illimité 24h/24(*) SMS Métropole Illimité 24h/24(*) SMS Réunion, Mayotte 0,10 /SMS SMS International 0,15 /SMS MMS Guyane (4) 0,40 /MMS Internet 500 Mo inclus, puis 0,01 /100 Ko

18 (4) Vers les abonnés only Décompte des communications Options disponibles Services Sont considérés comme Zone régionale : Brésil, Colombie, Guyana, Haïti, Pérou, République Dominicaine, Sainte Lucie, Suriname, Trinité et Tobago, Venezuela Sont considérés comme appels International 1 : les appels vers les fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse et vers fixes et mobiles Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan A la seconde dès la 1 ère seconde Options Internet Mo : 5 /mois Mo : 7 /mois Lorsque le forfait est épuisé, facturation de l Internet à l usage, en décompte de crédit 0,01 /100 Ko. Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option incompatible avec les smartphones BlackBerry. Internet, les Mo restants sont non reportables d un mois sur l autre. L option sera activée immédiatement suivant la demande d activation. Option BlackBerry 500 Mo - Prix de l option : 8,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. Report automatique de votre crédit, d un mois sur l autre, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par CB (225) 18

19 INTERNET MOBILE : les forfaits bloqués Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guyane. Description de l offre Accès internet en mobilité : surf internet, mail, instant messaging Pour accéder à Internet en mobilité, vous devez être équipé d une Clé Internet 3G+ ou d une tablette avec connectivité 3G+ intégrée. Forfaits Internet Forfait 400 Mo Forfait 1 Go Forfait 3 Go Prix mensuel sur 24 mois 9,90 /mois 19,90 /mois 39,90 /mois Prix mensuel sur 12 mois 14,90 /mois 24,90 /mois 44,90 /mois Pour recharger votre compte, utilisez Les cartes ou tickets recharges only (disponibles dans les boutiques only, chez votre revendeur ou à La Poste) Forfaits bloqués Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 20 Mo valable 60 jours Le rechargement par carte bancaire Valeur de la recharge Equivalence en Mo Bonus offert en Mo Validité de la recharge 3 30 Mo / valable 7 jours 5 50 Mo / valable 15 jours Mo / valable 30 jours Mo 30 Mo valable 60 jours Mo 70 Mo valable 90 jours L envoi des SMS et le roaming ne sont pas compatibles avec cette offre. Le palier de facturation est de 100 Ko. Durée minimale d engagement Services 12 mois Suivi conso et rechargement par cartes ou tickets recharge only ou par carte bancaire : (1) Report automatique de votre crédit (2) Programme fidélité only4u, Service soumis à conditions. Renseignements auprès du Service Clients (1) Gratuit depuis un mobile only, sinon coût d un appel vers un mobile only (2) Utilisable après consommation du forfait courant Réseau Service Clients L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA). Internet : accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, imap4, smtp, Instant Messaging). Joignable 24h/24 7j/7 : au : temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) au 555 depuis un mobile only : temps d attente gratuit, puis prix d un appel local 19

20 LES OFFRES Mobile + BOX 20

21 Next+ ONE : forfaits onlybox et forfaits mobiles next+ Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guyane. L offre est déclinée en 2 forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois. Tarifs TTC/mois ONE ONE onlybox et next+ local onlybox et next+ international Sans 24 mois 49,89 59,89 mobile 12 mois 54,89 64,89 Avec 24 mois 59,89 69,89 mobile 12 mois 64,89 74,89 Avantages Tarification onlybox Appels illimités 24h/24 SMS illimités 24h/24 Internet inclus 3G+ Accès Internet jusqu à 20 Méga jusqu à 1 méga en zone non dégroupée Appels facturés à l usage + Vers les fixes et mobiles Guyane, Vers les fixes et mobiles Guyane Martinique, Guadeloupe, Métropole et 40 destinations internationales Vers les mobiles Guyane, Martinique, Guadeloupe et Métropole 1 Go inclus, puis 0,10 /Mo (palier de facturation 100 Ko) Le débit d activation de la ligne ADSL dépend de nos tests d éligibilité interne, la ligne ADSL est activée au maximum de son potentiel Les prix indiqués sont Hors abonnement téléphonique et hors location box à 3 et décodeur à 5 euros, indispensables pour accéder aux services. L abonnement est possible chez l opérateur historique ou chez only à 10 /mois Box proposée à la vente à 100 et décodeur à 200 Caractéristiques détaillées des forfaits onlybox et tarifs des communications (page forfaits onlybox). Appels facturés selon la nature de la communication (voir sur le site only.fr) Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes Description de l offre onlybox (pour plus d informations se reporter à la fiche descriptive de l offre) La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 20 Mbps en réception et pouvant atteindre jusqu à 1024 Kbps en émission. Débit disponible uniquement en zone dégroupée. Le débit d activation de la ligne ADSL dépend des tests d éligibilité interne, la ligne ADSL est activée au maximum de son potentiel Appels à l usage : appels facturés à l usage à la seconde dès la 1ère seconde avec un coût d établissement d appel (voir grille tarifaire, disponible en téléchargement) Par défaut, l abonné conserve sa ligne fournie par l opérateur historique : un numéro only lui est attribué mais il continue de payer la facture de son abonnement séparément. Le bon fonctionnement des fax et des alarmes est subordonné à la conservation de l abonnement téléphonique de l opérateur historique L abonnement téléphonique only doit être souscrit séparément pour ne plus avoir à payer l abonnement téléphonique à l opérateur historique. Dans ce cas, le numéro de la ligne est porté sur l abonnement only et l abonné ne paie plus qu une seule facture à only, pour sa ligne et son forfait. Une fois souscrit, l abonnement téléphonique only (10 /mois) ne peut être résilié sans résilier l intégralité du forfait onlybox Forfaits next+ (pour plus d informations se reporter à la fiche descriptive de l offre) Les appels et SMS hors destinations illimitées mentionnées ci-dessus sont facturés en hors forfait (voir tarifs pages next+) Décomptes des communications à la seconde dès la 1 ère seconde Next+ international, destinations incluses en illimité: - Destinations fixes incluses: Guyane, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte, Métropole, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne (hors îles Canaries), Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Porto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA. - Destinations Mobiles incluses: Guyane, Martinique, Guadeloupe, Métropole, Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Porto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA 21

22 Durée d engagement Options disponibles Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser pour les appels illimités une durée de 2 heures consécutives de communication par appel. Outremer Telecom facturera ou coupera l accès au service, y compris pour les appels et SMS illimités, en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, Internet.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de 99 correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. Voir CGV Internet : accès aux protocoles suivants : site WAP/WEB, mail (POP3, IMAP4, SMTP, Instant Messaging) sous réserve d être en zone de couverture 2G/3G 12 mois ou 24 mois. onlybox : option appels illimités 24h/24 onlybox : appels illimités 24h/24 vers plus de 100 destinations fixes et mobiles (25 /mois) : Fixes inclus Luxembourg Venezuela Métropole Afrique du sud Macao Vietnam Nigeria Algérie Malaisie Fixes et mobiles inclus Nouvelle Zélande Andorre Martinique Allemagne Ouzbékistan Argentine Mayotte Autriche Pays bas Australie Mexique Belgique Porto Rico Brésil Monaco Canada Portugal Bulgarie Norvège Chine Saint pierre et Miquelon Chili Pakistan Colombie Singapour Chypre Panama Corée du sud Suède Costa Rica Pérou Espagne Thaïlande Croatie Pologne Espagne iles Canaries Turquie Danemark République Dominicaine Gibraltar Uruguay Grèce République Tchèque Guyane USA Guadeloupe Réunion Hongkong Mobiles inclus Guatemala Roumanie Hongrie Bangladesh Indonésie Royaume uni Iles Vierges Américaines Finlande Irlande Russie Inde Israël Saint martin Kenya Italie Suisse Laos Japon Taiwan Malte Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes. La liste des destinations détaillée ci-dessous Durée d appel maximale : 2h par appel Le changement pour l option illimitée 24h/24 est réengageant pour le client. onlybox : option Télévision Pour accéder au service l utilisation du décodeur only est obligatoire, à la location : 5 /mois avec un dépôt de garantie de 50, ou à la vente : 200 Liste des chaînes de télévision disponibles. Liste des chaines susceptible d évolution disponible sur only.fr : Guyane 1 ère France 24 TMC Direct Star ATG Arte W9 Gulli France 2 TF1 I>Télé NT1 France 3 CANAL+ en clair BFM TV Equidia Live France 4 TV5 Monde LCP/Public Sénat MCS France 5 M6 NRJ 12 MCS Extrême France 0 Direct 8 NRJ Hits Option next+ : BlackBerry : détail de cette offre sur la FIS correspondante Prix de l option : 8,50 /mois, en supplément du montant du forfait mensuel Accès aux réseaux 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA), une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr. Option compatible avec les smartphones BlackBerry. L option sera activée immédiatement. 22

23 Autres tarifs BOX Conditions de résiliation Frais d accès au service 0 Installation à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas opérationnel au départ du technicien. Dépannage à domicile : 50 mais gratuit si le service n est Intervention à domicile pas rétabli au départ du technicien. Annulation le jour même ou absence du client lors d un rendez-vous avec le technicien only : 10 Appels hors forfaits Facturés au prix des appels facturés à la minute (voir grilles tarifaires sur / Offres boutiques / onlybox) Facturation de la Box si non rendue ou rendue endommagée en cas de résiliation Facturation du décodeur only si non rendu ou rendu endommagé en cas de résiliation Facturation d un accessoire de la Box ou du décodeur only 15 Si manquant ou endommagé Frais d ouverture de ligne 50 A partir de 0,90 Prix des films en VOD Catalogue disponible sur notre site only.fr 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP SP3 minimum only Sécurité 5,00 /moispor troi PC sous Windws XP SP3 minimum Lorsque l abonné résilie avant la fin de la période d engagement (12 ou 24 mois), sauf motifs légitimes, les redevances d abonnement restant à courir jusqu à l expiration de cette période deviennent immédiatement exigibles. Pour le client engagé 24 mois, souhaitant résilier à compter de la fin du douzième mois, sera redevable du paiement du quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d exécution du contrat. La résiliation d un des forfait entraine automatiquement le retour au prix catalogue (sans remise ONE) et donne lieu à la facturation des mois restants dûs du forfait résilié conformément à la réglementation. 23

24 LES FORFAITS BOX ONLY ET INTERNET 24

25 BOX ONLY Offre réservée à toute personne physique domiciliée en Guyane. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits ADSL onlybox en zone dégroupée Tarifs * Jusqu à 20 Méga + Appels facturés à l usage 19,90 /mois Jusqu à 20 Méga + Appels illimités Soirs & WE 29,90 /mois Jusqu à 20 Méga + Appels illimités 24h/24 44,90 /mois Forfaits Durée d engagement Forfaits ADSL onlybox en zone non dégroupée Tarifs * Jusqu à 1 Méga + Appels facturés à l usage Jusqu à 1 Méga + Appels illimités Soirs & WE Jusqu à 1 Méga + Appels illimités 24h/24 19,90 /mois 29,90 /mois 44,90 /mois * Le prix indiqué est hors abonnement téléphonique, ce dernier est indispensable pour accéder aux services. L abonnement est possible chez l opérateur historique ou chez only à 10 /mois. Box indispensable pour accéder aux services, proposée à la location à 3 /mois ou à la vente à 100. Abonnement téléphonique only : 10 /mois 12 mois Jusqu à 1 Méga Jusqu à 20 Méga Formules d accès Internet La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 1024 Kbps en réception et pouvant atteindre jusqu à 256 Kbps en émission. La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 20 Mbps en réception et pouvant atteindre jusqu à 1024 Kbps en émission. Débit disponible uniquement en zone dégroupée. Le débit d activation de la ligne ADSL dépend de nos tests d éligibilité interne, la ligne ADSL est activée au maximum de son potentiel. Description de l offre Appels à l usage Forfait d appels illimités Soirs & WE Forfait d appels illimités 24h/24 Durée d appel maximale : 2h par appel. Formules de téléphonie sur IP Appels facturés à la minute, selon la grille tarifaire à la minute only. Grille tarifaire disponible en téléchargement sur Appels illimités les soirs (de 18h à 8h) et le week-end (du vendredi 18h au lundi 8h) vers plus de 100 destinations* fixes et mobiles dont les fixes du département, les mobiles only du département, les fixes de métropole, les fixes des DOM et une sélection de destinations fixes et mobiles internationales. Appels illimités 24h/24 vers plus de 100 destinations* fixes et mobiles dont les fixes du département, les mobiles du département, les fixes et les mobiles de métropole, les fixes des DOM et une sélection destinations fixes et mobiles internationales. * Une destination correspond à l aboutissement d un appel vers un fixe ou un mobile d un pays donné. Fixe et mobile étant considérés comme 2 aboutissements différents donc 2 destinations différentes. La liste des destinations détaillée ci-dessous. Par défaut, l abonné conserve sa ligne fournie par l opérateur historique : un numéro only lui est attribué mais il continue de payer la facture de son abonnement séparément. Le fait de conserver la ligne de l opérateur historique garantit le bon fonctionnement des fax et des alarmes. L abonnement téléphonique only doit être souscrit séparément pour ne plus avoir à payer l abonnement téléphonique à l opérateur historique. Dans ce cas, le numéro de la ligne est porté sur l abonnement only et l abonné ne paie plus qu une seule facture à only, pour sa ligne et son forfait. Une fois souscrit, l abonnement téléphonique only ne peut être résilié sans résilier l intégralité du forfait onlybox. 25

26 Destinations incluses (forfaits illimités seulement) Plus de 100 destinations fixes et mobiles incluses en illimité dans les forfaits Soirs & Week-end et 24h/24 : Fixes inclus Japon Suisse Malte Afrique du sud Luxembourg Taiwan Nigeria Algérie Macao Venezuela Nouvelle Zélande Andorre Malaisie Vietnam Ouzbékistan Argentine Martinique Fixes et mobiles inclus Pays bas Australie Mayotte Allemagne Porto Rico Brésil Mexique Autriche Portugal Bulgarie Monaco Belgique Saint pierre et Miquelon Chili Norvège Canada Singapour Chypre Métropole Chine Suède Costa Rica Pakistan Colombie Thaïlande Croatie Panama Corée du sud Turquie Danemark Pérou Espagne Uruguay Grèce Pologne Espagne iles Canaries USA Guadeloupe République Dominicaine Gibraltar Mobiles inclus Guatemala République Tchèque Hongkong Bangladesh Guyane Réunion Hongrie Finlande Indonésie Roumanie Iles Vierges Américaines Mobiles only du département Irlande Royaume uni Inde Israël Russie Kenya Italie Saint martin Laos Destinations incluses en plus dans le forfait illimité 24h/24 : - Mobiles du département - Mobiles de métropole Chaines TV (en zone dégroupée uniquement) Guyane 1 ère France 24 TMC Direct Star ATG Arte W9 Gulli France 2 TF1 I>Télé NT1 France 3 CANAL+ en clair BFM TV Equidia Live France 4 TV5 Monde LCP/Public Sénat MCS France 5 M6 NRJ 12 MCS Extrême France 0 Direct 8 NRJ Hits La présente liste est donnée à titre indicatif : elle est susceptible d évoluer. Frais d accès au service 0 Autres tarifs Frais de résiliation Frais de migration Interventions à domicile Appels hors forfaits Box Indispensable pour accéder aux services Décodeur only Indispensable pour accéder aux services TV/VoD Facturation de la Box si non rendue ou rendue endommagée en cas de résiliation Facturation du décodeur only si non rendu ou rendu endommagé en cas de résiliation Facturation d un accessoire de la Box ou du décodeur only Si manquant ou endommagé 64 en plus des mois restant dus si résiliation pendant la période d engagement. Sans frais si résiliation en dehors de la période d engagement. 64 si migration à la baisse au sein de la gamme. Installation à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas opérationnel au départ du technicien. Dépannage à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas rétabli au départ du technicien. Annulation le jour même ou absence du client lors d un rendez-vous avec le technicien only : 10 Facturés au prix des appels facturés à la minute (voir grilles tarifaires sur / Offres boutiques / onlybox) Location : 3 /mois avec un dépôt de garantie de 35 Vente : 100 Location : 5 /mois avec un dépôt de garantie de 50 Vente :

27 Frais d ouverture de ligne 50 Fraisde suspension Frais d impayé 15 (en cas desuspension du Service par only). Les clients faisant l objet d un impayé seront facturés de frais d impayé équivalent à 15% du montant de l impayé, avec un montant minimum de 3 et un montant maximum de 30. Autres tarifs Prix des films en VOD only Sécurité A partir de 0,90 Catalogue disponible sur notre site only.fr 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP SP3 minimum 5,00 /mois pour trois PC sous Windows XP SP3 minimum 27

28 RTC INTERNET Offre réservée à toute personne physique domiciliée en Guyane. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits Forfaits RTC Internet Tarifs mensuels 10 heures par mois 5,53 /mois 30 heures par mois 8,30 /mois 60 heures par mois 11,98 /mois Illimité 15,68 /mois Autres Tarifs Connexion hors forfait Pour les forfaits de 10h à 60h Tarif 2,28 /heure Nécessite un abonnement à une ligne téléphonique analogique, non compris dans le tarif. Durée minimale d engagement 6 mois 4 Formules d accès Description de l offre 10 heures par mois 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 30 heures par mois 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 60 heures par mois 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Illimité 56 Kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Autres tarifs only Sécurité - 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP SP3 minimum - 5,00 /mois pour trois PC sous Windows XP SP3 minimum 28

29 LES OFFRES FIXE Avec abonnement téléphonique inclus Sans abonnement téléphonique inclus 29

30 AVEC ABONNEMENT TELEPHONIQUE INCLUS Forfaits de communication mensuels prépayés incluant l abonnement téléphonique (plus de facture téléphonique de l opérateur historique). Offres réservée à toute personne physique domiciliée en Guyane. Forfaits et Tarifs Durée minimale d engagement Forfaits Téléphonie Fixe Abonnement téléphonique + Forfait Illimité Soir et Week-end Abonnement téléphonique + Forfait Illimité 24h/24 6 mois 24,90 /mois 34,90 /mois Description de l offre Forfait d appels illimités Soirs & WE Forfait d appels illimités 24h/24 Formules avec abonnement téléphonique only inclus* Appels illimités les soirs du lundi au jeudi de 18h à 8h et le week-end du vendredi 18h au lundi 8h, vers les fixes du département et mobiles only du département, vers les fixes de métropole, des DOM et vers 40 destinations internationales. Appels illimités tous les jours quelle que soit l heure vers les fixes du département et mobiles only du département, vers les fixes de métropole, des DOM et vers 40 destinations internationales. Le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel, durée correspondant à un usage normal grand public. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous les appels, y compris les appels émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. * Les destinations non incluses dans les illimités sont facturées selon la grille tarifaire only disponible en téléchargement sur Destinations incluses dans les illimités Mobiles only Fixes DOM Fixes Métropole Fixes Internationaux Mobiles Internationaux Mobiles only du département de souscription Guadeloupe (hors Iles du Nord), Guyane, Martinique, Mayotte et Réunion Numéros géographiques et dégroupés Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne (Hors îles Canaries), Estonie, Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Porto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Porto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA Services inclus Options de restriction : restriction en Local, en Local + mobile, en Régional ou en National Consultation des encours de consommation : par téléphone en contactant le Service Client ou par internet Accès au programme de fidélité only4u 3131 : pour identifier le dernier appel Auto rappel : rappel automatique lorsque la ligne du correspondant est occupée Rappel automatique à une heure définie Secret appel par appel : pour masquer son numéro de téléphone afin qu il ne s affiche pas sur le poste du correspondant Secret permanent : pour masquer son numéro de téléphone de manière permanente (sur demande) Transfert d appel (sur demande) Conversation à 3 (sur demande) 30