AKEO MOBILE, une offre sur mesure qui s adapte à vos besoins spécifiques et à ceux de toute la famille

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1 AKEO MOBILE, une offre sur mesure qui s adapte à vos besoins spécifiques et à ceux de toute la famille Vous pouvez choisir une offre avec ou sans engagement, avec ou sans mobile, des forfaits bloqués pour maîtriser votre budget, ou non bloqués pour plus de liberté. Dans tous les cas vous bénéficiez des conseils personnalisé de votre Conseiller AKEO, du service client privilégié d AKEO et des avantages uniques et du programme de fidélité et de recommandation unique d AKEO : Tous les deux mois vous recevez 4% du montant de votre facture 4% du montant des factures de vos filleuls 8% du montant des factures des filleuls de vos filleuls sous forme de chèques de réduction de 50% à valoir sur plus de 2000 références de produits dont nous avons tous besoin dans votre boutique AKEO. Un avantage unique qui peut vous faire économiser plus que le montant de votre facture! Bien entendu, AKEO Mobile vous permet de bénéficier en plus de tous les avantages suivants : - Vous pouvez conserver gratuitement votre numéro de mobile actuel. - Nous vous remboursons vos frais de résiliation chez votre ancien opérateur (jusqu à 150 sous forme de chèque de réduction à valoir sur plus de 2000 références dans votre boutique AKEO). - Messagerie vocale gratuite. - Option monde gratuite. - Activation internet 3G gratuite - Renvoi d appels gratuit - Rappel du correspondant gratuit - Report des minutes non consommées gratuit - Double appel gratuit - Activations des SMS et MMS gratuites - Présentation du numéro gratuite - Appels facturés à la seconde dès la première seconde. 1

2 vos communications moins chères! Les mini-forfaits : tous les avantages du forfait sans les inconvénients! Le seul opérateur à vous proposer des «mini-forfaits» renouvelables qui s adaptent automatiquement à votre consommation. Exemple : au mois de mars vous consommez 42 mn vers DOM-TOM, vous payez 9 TTC. Au mois d août vous consommez 12 mn car vous êtes en vacances, vous ne payez que 3 TTC! Vers l Europe / USA / Canada 1 2 TTC/mois par tranche de 20 minutes Vers les DOM/TOM 2 3 TTC/mois par tranche de 20 minutes Vers le Maghreb 3 3,50 TTC/mois par tranche de 15 minutes 1 - Appels vers téléphones fixes en Europe (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Saint Martin, Suède, Suisse et Vatican), au Canada et aux Etats Unis (hors Hawaï et Alaska). 2 - Appels vers téléphones fixes en Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte et Saint Pierre et Miquelon. 3 - Appels vers téléphones fixes en Algérie, Maroc et Tunisie. 4 - Tarif au 01/01/2012. Sans engagement de durée. Sans frais de résiliation. Frais d activation de 9 TTC. Portabilité réservée aux n attribués par l opérateur téléphonique. Conditions des tarifs et appels sur * AKEO s occupe de tout concernant votre abonnement (attention c est toujours au client de résilier lui-même ses forfaits). 5 - Appels illimités vers les fixes en France métroplitaine (hors n courts et spéciaux) du lundi au vendredi de 19h à 8h, samedi, dimanche et jours fériés, sous réserve de souscription à l abonnement téléphonique AKEO (sinon ajouter 2 TTC/mois). 6 - Appels illimités vers fixes en France métropolitaine 24h/24 (hors n courts et spéciaux). 7 - Vers les mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. Illimité hors numéros courts et spéciaux et vers 99 correspondants différents maximum dans le mois, pour une durée maximale de 1h par appel. Au delà, appels facturés au prix d une communication mobile normale. 2

3 L abonnement téléphonique moins cher! La téléphonie devient plus simple! L abonnement téléphonique moins cher 14,90 TTC/mois 4 > une seule facture : abonnement téléphonique téléphonie fixe > un seul interlocuteur aucune démarche, AKEO Télécom s occupe de tout! * > Ouverture d une ligne analogique : 55 TTC Les forfaits illimités (vers les fixes en France métropolitaine) Appels illimités France soir et week-end gratuité des appels 24h/24 vers tous les postes fixes AKEO Télécom 9,90 TTC/mois 5 Appels illimités France 24h/24 19,90 TTC/mois 6 Option Liberté Appels gratuits de votre fixe vers tous les fixes AKEO Télécom, 24h/24 et jusqu à 30 minutes par appel! Abonnement 1,90 TTC/mois. Options : Appels illimités vers les mobiles 4,90 TTC/mois 7 Tarifs valables vers un poste fixe présélectionné AKEO Télécom en France métropolitaine, avec un maximum de 30 heures par mois calendaire. 3

4 SERVICE CLIENT - ASSISTANCE TELEPHONIQUE Un forfait installation unique >Un forfait installation très complet au prix de 39 TTC : assistance téléphonique à l installation, création de 2 comptes mails, sécurisation WiFi, installation d un antivirus et d un contrôle parental libres de droit, initiation de base à l utilisation d Internet. Assistance téléphonique complète et efficace >Assistance gratuite 1 en cas de problème imputable à AKEO. Dans le cas contraire, l assistance vous sera facturée 5 TTC par tranche de 15 minutes. Pack «installation Assistance téléphonique» : > installation : 39 TTC Jusqu à 2h d assistance téléphonique 2 : 5 TTC par tranche de 15 minutes 4,90 TTC / mois engagement de 12 mois (1) Hors coût de l appel vers la hot-line. (2) Jusqu à 2h d assistance téléphonique par mois pour des problèmes liés à votre connexion ADSL ne mettant pas en cause la responsabilité d AKEO. Lorsque le problème est imputable à AKEO, l assistance est gratuite (1) et illimitée. Une seule* facture, un seul interlocuteur pour vos lignes fixe mobile internet *disponible fin (3) Sous réserve d opter pour la présélection AKEO Télécom. En cas de non-inscription ou de résiliation de celle-ci : 7 TTC/mois. (4) L utilisation d un modem compatible est necessaire pour bénéficier de cette offre. Appels illimités 24h/24 vers fixes en France métroplitaine (hors n courts et spéciaux) et vers 60 pays : France métropolitaine (y compris Corse), Guadeloupe, Martinique, La Réunion ; Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Majorque et Canaries), Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande,Italie (y compris Sardaigne et Sicile), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède ; Açores, Albanie, Algérie (AssilaBox uniquement, n commençant par ), Andorre, Argentine, Australie, Bosnie-Herzegovine, Canada (y compris mobiles), Canaries, Chili, Chine, Corée du Sud, Croatie, Etats-Unis (y compris Alaska, Hawaï et mobiles), Guernesey, Hong-Kong, Islande, Israël, Japon, Jersey, Liechtenstein, Macao, Macédoine, Madère, Maroc (Appels vers les postes fixes au Maroc, hors appel vers numéros à mobilité restreinte de l opérateur Wana ou Méditel et les indicatifs téléphoniques suivant : ; ; ; ) Moldavie, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Saint-Marin, Singapour, Suisse, Taïwan, Turquie, Vatican. (5) Vers les mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. Illimité hors numéros courts et spéciaux et vers 99 correspondants différents maximum dans le mois, pour une durée maximale de 1h par appel. Au delà, appels facturés au prix d une communication mobile normale. (6) Depuis un poste fixe (branché sur l Akeobox en 100% numérique), vers les mobiles de tous les opérateurs en France métropolitaine. Illimité hors numéros courts et spéciaux et vers 99 correspondants différents maximum dans le mois, pour une durée totale de 1h par appel. Au delà, appels facturés au prix d une communication mobile normale. (7) Offres sans engagement de durée. Participation aux frais d accès au service : 9. Frais de fermeture de l accès : 57

5 Une offre ADSL compétitive jusqu à 20 méga! ADSL présélection (vous payez toujours votre abonnement téléphonique) Sécurité Simplicité! Vous gardez votre ligne analogique! (France Télécom ou AKEO Télécom) 19,90 TTC/mois 3 (zone dégroupée ou non dégroupée) Options : > Modem WiFi 3 TTC/mois > Appels illimités 24h/24 vers fixes France (voix analogique) 14,90 TTC/mois > Appels illimités 24h/24 vers fixes France et vers 60 pays 4 (seconde ligne VoIP) 11,90 TTC/mois > Appels illimités vers les mobiles : - 4,90 TTC/mois 5 (voix analogique) - 3 TTC/mois 6 (seconde ligne VoIP) Possibilité de souscrire à toutes les offres «Téléphonie fixe» : abonnement téléphonique, forfaits illimités, «mini-forfaits» ADSL 100 % Numérique (vous ne payez plus votre abonnement téléphonique) Le «tout compris» Tarif attractif! Vous n avez plus de ligne analogique! Téléphonie fixe avec abonnement téléphonique inclus Options d appels Appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et les fixes de plus de 60 destinations à l international 4 Akeobox WiFi Zone dégroupée 29,90 TTC/mois 7 Zone non dégroupée 34,90 TTC /mois 7 Option : Appels illimités vers les mobiles 3 TTC/mois 6 5

6 Exemples de mobiles 9 Gardez le contact! 9 PREMIUM L art de communiquer NOKIA C1 - Écran couleur - Carte mémoire MicroSD - Navigateur Opera Mini - Radio FM stéréo intégrée 1h SMS illimités : 18,90 /mois SAMSUNG WAVE 3 - Écran 4.0 Super AMOLED - Appareil photo 5 mégapixels - Connectivité Bluetooth USB Wi-Fi - Processeur Samsung cadencé à 1.4GHz 1h SMS illimités Tout internet : 36,90 /mois PREMIUM Le smartphone des réseaux sociaux HTC CHACHA - Touche directe Facebook - Ecran tactile 2,6 - Appareil photo 5 mégapixels - Plate-forme Android 30 min 500 SMS : 14,90 /mois Etre au courant de tout en un instant NOKIA Ecran tactile 3.7, corps monobloc - Facebook, Twitter, LinkedIn, s, chat - Bing, Internet Explorer 9, HTML 5, Wi-Fi - Appareil photo 8 MP, grand angle 1h SMS illimités : 28,90 /mois 6

7 LES FORFAITS BLOQUéS 30 min 500 SMS 9,90 1h SMS illimités 1 13,90 1h SMS illimités 1 Tout internet 2 bloqué à 200 Mo 21,90 14,90 18,90 26,90 24,90 28,90 36,90 Tarif mensuel pour des appels voix et SMS métropolitains exclusivement, hors numéros surtaxés, numéros courts, numéros spéciaux et SMS (1) (2) (6) (7) (8) (10) (13) voir page 10. Services compris : - Report du crédit non consommé sur 1 mois. - Présentation du numéro - Décompte à la seconde dès la 1ère seconde - Option Monde - Double appel - Info crédit - Messagerie vocale - Crédit de secours 8 - Rechargeable 24h/24 - Chèques de réduction AKEO tous les 2 mois 10 7

8 Exemples de mobiles 9 PREMIUM Un véritable concentré multimédia MOTOROLA DEFY - Plate-forme Android - Appareil photo 5 mégapixels - Anti-choc - très résistant - Ecran tactile 3,7 2h 45 min vers les n AKEO SMS illimités : 34,80 /mois 39 Puissant et compact SAMSUNG GALAXY - Ecran tactile 4,27 - Processeur Dual-Core 1.2 GHz - Ultra fin: 8.49 mm - Social Hub 2.0 2h 45 min vers les n AKEO SMS illimités : 24,80 /mois 69 PREMIUM 89 PREMIUM Elégance. Tout est dans le détail HTC Rythme - Ecran tactile 3,7 - Plate-forme Android - Appareil photo 5 mégapixels - Connectivité Bluetooth min 45 min vers les n AKEO SMS illimités : 29,80 /mois Le smartphone haute performance HTC Sensation - Ecran tactile 4,3 - Capture Video Full HD - Plate-forme Android - Réseaux sociaux Appels SMS et Internet 200 Mo illimités : 53,70 /mois 8

9 LES FORFAITS LIBRES 45 min 45 min vers tous les fixes et mobiles AKEO 9 9,90 2h 45 min vers tous les fixes et mobiles AKEO 9 13,90 4h 2h vers tous les fixes et mobiles AKEO 9 19,90 Appels illimités 5 vers tous les fixes et mobiles 23,90 Options : - SMS illimités : 5, Tout internet jusqu à 200 Mo réduit au-delà : 8, ,90 18,90 24,90 28,90 - Tout internet jusqu à 1Go réduit au-delà : 11, ,90 28,90 34,90 38,90 Tarif mensuel pour des appels voix et SMS métropolitains exclusivement, hors numéros surtaxés, numéros courts, numéros spéciaux et SMS (1) (3) (4) (5) (6) (7) (9) (10) (13). voir page 10. Coût du SMS : 0,10 Coût de MMS (texte, hors numéros spéciaux) : 0,15 Coût du MMS (sons, photos, videos, autres, hors numéros spéciaux) : 0,39 Coût de la minute hors forfait : 0,29 Services compris : - Report des minutes non consommées sur 6 mois - Présentation du numéro - Décompte à la seconde dès la 1ère seconde - Option Monde - Double appel - Messagerie vocale - Chèques de réduction AKEO tous les 2 mois 10 9

10 Offres réservées aux personnes physiques en France métropolitaine. Nos tarifs sont TTC en vigueur au 1er avril Les différentes options proposées nécessitent un mobile compatible et ne fonctionne pas sur les terminaux Blackberry. (1) SMS illimités : SMS métropolitains à usage privé hors numéros surtaxés et hors SMS limités à 99 destinataires par mois et facturés au-delà à 0,10 par SMS et par destinataire. Pour les forfaits bloqués cette option est conditionnée au fait d avoir un crédit supérieur à 0,01. (2) Tout internet bloqué à 200Mo : navigation sur internet uniquement à partir du mobile non relié à un ordinateur et à condition de garder un crédit supérieur à 0,01. Usage uniquement depuis la France métropolitaine en dehors des services surtaxés et payants. Les usages Voix sur IP, Peer to Peer, modem et autres ne sont pas autorisés et sont facturés en supplément selon le tarif en vigueur. (3) Tout internet jusqu à 200Mo réduit au-delà : navigation sur internet uniquement à partir du mobile non relié à un ordinateur. Usage uniquement depuis la France métropolitaine en dehors des services surtaxés et payants. Les usages Voix sur IP, Peer to Peer, modem et autres ne sont pas autorisés et sont facturés en supplément selon le tarif en vigueur. Au-delà de 200Mo le débit est réduit jusqu à la prochaine date de facturation. (4) Tout internet jusqu à 1Go réduit au-delà Idem (3) ci-dessus avec un débit porté à 1Go. (5) Appels voix et SMS métropolitains exclusivement, hors numéros surtaxés, numéros courts, numéros spéciaux, SMS et visio, limités à 99 destinataires par mois et à 1 heure maximum par appel. (6) Voir liste des mobiles disponibles pour cette offre et leur prix d achat qui varient en fonction de la durée d engagement. (7) Voir liste des mobiles disponibles pour cette offre et leur prix d achat qui varient en fonction de la durée d engagement. La valeur du prix de vente du mobile premium nu est au minimum de 200. (8) Crédit de secours : possibilité d activer un crédit de secours de 3 une fois par mois. Dans ce cas ce crédit est facturé le mois suivant en plus du montant du forfait bloqué. (9) Appels vers tous les numéros fixes, mobiles ou Voix IP actifs chez AKEO, c est-à-dire des numéros AKEO qui effectuent des communications sortantes au cours du même mois. Limité à 30 minutes par appel et à 99 destinataires par mois, au-delà les appels ou le temps supplémentaire est décompté du forfait ou facturé au tarif en vigueur. (10) Conditions d utilisation des chèques de réduction AKEO : Comment s utilisent les chèques de réduction? Vous devez commander au minimum le double du montant de votre chèque de réduction en produits AKEO éligibles pour pouvoir bénéficier de la totalité du montant de ce chèque. Si votre commande est supérieure ou égale au double, vous bénéficierez du montant de votre chèque de réduction. Si votre commande est inférieure ou égale à cette somme, vous bénéficierez de 50% de réduction sur le montant total. Exemples : Vous possédez un chèque de réduction de 20, vous devrez donc commander au minimum 40 de produits éligibles pour bénéficier de la totalité de ces 20 : - vous commandez 40 de produits éligibles, vous ne payez que vous commandez 130 de produits éligibles, vous ne payez que 110 (130 - le montant de votre chèque de réduction de 20 ). - vous commandez 30 de produits, vous payez 15 (votre commande n atteignant pas 40, vous bénéficiez de 50% de réduction sur le montant de votre commande soit 30 /2) et les 5 restant de votre chèque sont perdus. Quels sont les produits non éligibles aux chèques de réduction? - les collections Jardin Secret et Ominem, - les frais de gestion et de transport, - les produits et accessoires télécoms. Quelle est la validité des chèques de réduction, comment sont-ils utilisables? Les chèques de réduction sont utilisables en une seule fois sur la Boutique AKEO (hors frais de transport) et émis tous les 2 mois avec une validité de 3 mois à partir de la date d émission. Ces chèques se composent d un code d identification (6 caractères) et d un montant. Ils apparaissent sur la facture AKEO Télécom. Si vous ne disposez pas de facture AKEO Télécom, les chèques de réduction vous sont adressés par courrier. Vous pouvez suivre vos chèques en vous connectant sur votre Espace Clients à partir du portail AKEO. Quels sont les différents types de chèques de réduction? - Les chèques de réduction liés à la Consommation (abonnement téléphonique, ADSL, mobile) vous permettent de bénéficier de 4% du montant de vos factures 4% du montant de la facture de vos filleuls 8% du montant des factures des filleuls de vos filleuls. Leur montant est plafonné à 100 tous les deux mois. - Les chèques de réduction de Bienvenue (abonnement téléphonique présélection, mobile et ADSL) : Lors de votre inscription, vous bénéficiez d un chèque de réduction de Les chèques de réduction de parrainage (abonnement téléphonique présélection, mobile et ADSL) : Vous bénéficierez d un chèque de réduction de 20 pour tout nouveau filleul ou client parrainé. -Les chèques de réduction Offre reprise liés à la résiliation chez l ancien opérateur (abonnement téléphonique, ADSL ou mobile) : Vous bénéficiez du remboursement, sous la forme de 2 chèques de réduction équivalents au montant des frais engagés, dans la limite de 150 TTC et sur présentation des justificatifs. Ces chèques ne sont valables qu une seule fois par client. (11) offre limitée à 5 parrainages par client. Les filleuls doivent avoir une adresse différente du parrain. (12) 10 de chèque de réduction tous les 2 mois à partir de 3 lignes actives chez AKEO (Abonnement téléphonique présélection ou ligne mobile ou ADSL). 5 de chèque de réduction supplémentaire tous les 2 mois par ligne active au dessus de 3 lignes avec un maximum de 30 au total soit 7 lignes actives. (13) Possibilité de résilier avec un mois de préavis plus le mois en cours sous condition d envoi d une demande en recommandé avec accusé de réception. 9 de participation aux frais d activation et d expédition de la carte SIM. 10

11 PROGRAMME DE FIDELITE ET DE REDUCTIONS Chèque de réduction Bienvenue 20 * Chèque de réduction Parrainage * Chèque de réduction Multi-offre 12 jusqu à 15 /mois Chèque de réduction Offre reprise Jusqu à 150 *Vous commandez pour 40 de produits dans la Boutique AKEO et vous ne payez que 20! Chèques de réduction Consommation Obtenez jusqu à 600 par an sous forme de réductions dans la Boutique AKEO sur toute la durée de votre abonnement! 4% du montant de votre facture personnelle 4% du montant total des factures de vos filleuls 8% du montant total des factures des filleuls de vos filleuls Exemple : vos factures AKEO Télécom s élèvent à 50 par mois (fixe, ADSL et mobiles). Vous parrainez 5 amis qui consomment comme vous 50 par mois. Vos amis parrainent à leur tour 2 amis chacun qui consomment 50 par mois. Vous recevez tous les 2 mois un chèque de réduction à hauteur de 100 soit 600 par an d économies sous forme de produits gratuits, l équivalent du montant de votre facture annuelle avec AKEO Télécom! AKEO ne dépense pas d argent en campagne de publicité très coûteuse. AKEO récompense le bouche à oreille. Le montant de vos chèques de réduction augmente de mois en mois. Plus vous en parlez, moins vous payez, plus vous gagnez! 11

12 Suivez le rythme de la vie! Samsung Galaxy tablette Ecran HD - Plate-forme Android - Connectivité Bluetooth - USB Wi-Fi - GPS - Appareil photo 3 MP (arrière), 2 MP (avant) 1Go par mois soit 2 heures de surf par jour et s illimités Wifi illimité : 26,90 / mois 339 PREMIUM Smartphone? Tablette? Bien plus! Samsung Galaxy Note - Stylet S-Pen intégré - Grand écran 5.3 Super Amoled HD - Processeur Dual-Core 1,4 GHz - Ecrire, dessiner, téléphoner en toute mobilité 2h 45 min vers les n AKEO SMS illimités Tout internet 1Go : 46,70 /mois Réf : XK Avril 2012 AKEO - NOAO SA - 49 rue Rouelle PARIS - Tél. : Votre site Internet vous renseignera sur les dates de sortie des nouveaux produits et des disponibilités de stock. Document non contractuel. Dans la limite des stocks disponibles. CO0104

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