d activité Rapport d activité Exercice 2013 Assemblée Générale - Lundi 19 Mai 2014 AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA DRÔME

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1 d activité Rapport d activité Exercice 2013 Assemblée Générale - Lundi 19 Mai 2014 AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA DRÔME

2 SOMMAIRE 1 ère partie : RAPPORT D ACTIVITÉ I PÔLE OFFRE : AMÉNAGEMENT- DÉVELOPPEMENT- OBSERVATOIRE LES HÉBERGEMENTS LE SYSTEME D INFORMATION TOURISTIQUE RHÔNE-ALPES (SITRA) LE SUIVI DES POLITIQUES CONTRACTUELLES LES ÉTUDES ET FILIÈRES THÉMATIQUES L ITINÉRANCE L OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE DU TOURISME LA MISE EN MARCHÉ - L ASSISTANCE ET L AIDE A LA COMMERCIALISATION II PÔLE MARCHÉ : PROMOTION - COMMUNICATION LES ÉDITIONS LA DRÔME SUR LE WEB LES ACTIONS SPÉCIFIQUES DE COMMUNICATION LES RELATIONS PRESSE LES OUTILS AU SERVICE DES PROFESSIONNELS DE LA DRÔME ème partie : RAPPORT FINANCIER ÉTAT DE SYNTHÈSE DE L EXPERT COMPTABLE RAPPORT DU COMMISSAIRE AUX COMPTES... 50

3 1 ère partie RAPPORT D ACTIVITÉ PÔLE OFFRE AMÉNAGEMENT DÉVELOPPEMENT OBSERVATOIRE MISE EN MARCHÉ AIDE À LA COMMERCIALISATION

4 I - PÔLE OFFRE : AMÉNAGEMENT DÉVELOPPEMENT OBSERVATOIRE PRESENTATION DU PÔLE OFFRE Le Pôle OFFRE est composé de 3 services : 1 - Aménagement et développement de l offre, 2 - Valorisation et mise en marché de l offre touristique 3 - Observatoire de l activité touristique OBJECTIFS DU SERVICE D INGENIERIE - Améliorer la compétitivité de l offre touristique drômoise pour mieux répondre à la demande et faire face à la concurrence nationale et internationale, de renforcer cette offre, - Contribuer au développement économique du département, - Apporter sa compétence dans l accompagnement des opérateurs touristiques, - Aider à la structuration de l offre, - Contribuer à la mise en marché de l offre au travers de 2 outils principaux d aide à la commercialisation : «Week-ends & Séjours», et «Drôme Dispo», - Jouer un rôle de pivot entre les divers partenaires. UN SERVICE SUR MESURE, à l usage de tous les acteurs du tourisme et prestataires du département. Il propose une approche professionnelle et personnelle, basée sur les principes suivants : - Accompagner, l ADT sert de guide tout au long de la phase d élaboration du projet jusqu à sa création et sa mise en marché ; - Conseiller sur la mise en marché de l offre pour la mise en place de propositions de séjours ou d offres disponibles sur internet ; - Etre concret et pragmatique par la recherche de réponses aux questions et par l adéquation du projet aux attentes et besoins des clients en apportant sur chaque projet, un regard d expert, afin d obtenir un équipement cohérent vis-à-vis des attentes personnelles et des moyens du créateur, de l environnement général du projet, des impératifs du marché et des données générales de fréquentation. MISSION DE L OBSERVATOIRE Il a pour mission de récolter des données quantitatives issues d enquêtes réalisées directement en interne ou en liaison avec l INSEE, et des résultats d enquêtes qualitatives effectuées auprès de la clientèle. Ces résultats sont présentés sous la forme de notes de conjoncture, d un bilan touristique annuel et de fiches marchés. A chaque demande, question ou projet, l ADT met gratuitement à disposition son expertise ou celle de personnes qualifiées, ses compétences et propose un accompagnement sur mesure qui va du conseil à la mise en relation avec d autres partenaires départementaux ou extérieurs au département. Cette intervention se traduit en étapes successives, partant d un accueil personnalisé téléphonique, d une visite de terrain dans la plupart des cas, permettant ainsi de formaliser plus précisément le projet (forces & faiblesses / opportunités & menaces), de réaliser avec le prestataire un diagnostic de son projet, de l analyser et de déterminer avec lui les conditions de sa faisabilité et de sa réussite. Il ne s agit pas de faire à la place du prestataire, mais bien de le conseiller, de l accompagner dans l élaboration de son projet ou la mise en valeur de son établissement et de l aider dans la mise en place d études réalisées par des cabinets conseils experts. L ADT propose les services de l ensemble de son équipe, de l Aménagement à la Promotion (études, financement, marketing, communication, promotion, éditions, internet). Elle sert de médiateur et d interface entre des procédures règlementaires, des modalités de financements publics et des impératifs du porteur de projet lui-même. 1

5 Un travail de coordination et de concertation est mené avec les divers partenaires. Il permet de mieux répondre aux professionnels ou porteurs de projets et de faciliter leurs démarches tant pour les procédures administratives que pour la recherche de financements. Ces partenaires sont les chambres consulaires (Service Tourisme de la Chambre de Commerce et d Industrie, Chambre des Métiers et Chambre d Agriculture), les services d Etat (DDT, ARS ) et autres. Par ailleurs, des relations régulières existent avec les structures intercommunales et les offices de tourisme et syndicats d initiative, dont l appui et le lien direct avec le territoire sont essentiels. NOUVEAUTES 2013 De nouvelles pages dédiées à l accompagnement des professionnels et des porteurs de projet ont été mises en ligne, via le lien suivant : Les diverses rubriques ainsi développées sont réparties en 5 chapitres : Développement & Ingénierie, Aide à la commercialisation, Conseils en promotion et communication, SITRA et Séjours à thème, déclinés sous forme de fiches techniques en PDF. L accès à cet espace est libre et disponible pour tout porteur de projet ou professionnel. L ADT propose, en complément, divers supports documentaires quant à l activité touristique du département : chiffres clés, données statistiques de fréquentation, profils de clientèles. Ces données sont issues du travail d observation touristique mené soit directement en interne, soit via des partenariats avec des organismes extérieurs ainsi que divers documents d information. Cette documentation est disponible depuis la page Observatoire du Tourisme : Près de consultations de cet espace ont été enregistrées en En résumé, Sur une année, ce sont environ 500 contacts (partenaires et porteurs de projet, privés et publics) qui sollicitent ce service. Un total de plus de 100 jours de terrain est effectué, sous la forme de réunions diverses ou de rencontres individuelles de professionnels et porteurs de projet. En bref, toute personne ou structure (collectivité locale, communauté de communes, gestionnaire d espace naturel ou d activités de loisirs, professionnel du tourisme hôtelier, propriétaire de chambres d hôtes / meublés, souhaitant développer ou valoriser son établissement, représentant d une filière touristique, office de tourisme, porteur de projets ) qui a une idée de création ou de développement dans le secteur du tourisme, peut solliciter ce service. 2 1 LES HEBERGEMENTS Cette mission permet d aider et de conseiller les professionnels en matière d adaptation de leur entreprise ou établissement à la demande actuelle de la clientèle et aux réglementations en vigueur. L objectif est de les accompagner en matière de définition d un programme global d amélioration prenant en compte les normes de classement, les réglementations, la modernisation qualitative de l établissement, la création d équipements complémentaires (piscines par exemple) ainsi que l adaptation aux attentes et nouveaux besoins de la clientèle. Tout au long de l année, divers contacts parviennent à l ADT, dans un 1 er temps par téléphone ou mail, et, dans un 2 ème temps, par des visites afin d apporter aux professionnels un regard objectif quant à leur établissement et à son fonctionnement, venant ainsi favoriser l élaboration d un projet de développement cohérent. Cette visite permet de réaliser, grâce à un regard extérieur neutre, un «diagnostic-état des lieux-bilan», qui met en évidence les points forts et points faibles, et qui apporte des informations d ordre général par rapport au fonctionnement de l établissement, aux tarifs pratiqués, aux prestations proposées et aux évolutions de la demande de la clientèle. Divers conseils et suggestions sont donc apportés selon les points soulevés pouvant aller de la mise

6 en conformité de l établissement par rapport aux normes en vigueur, aux outils existants en termes de commercialisation / mise en marché et aux actions possibles afin d accroître la fréquentation de l établissement, et donc de conforter le fonctionnement général de la structure. A partir de là, il peut y avoir, selon le cas : - soit un programme de travaux élaboré à court terme, ou même à long terme, - soit une démarche de classement selon les nouvelles normes, - soit la mise en place de nouvelles méthodes de mise en marché faisant appel à d autres interventions, telles que par exemple l utilisation de l Open System pour la réservation en ligne (Drôme Dispo) ou la création de «week-ends et séjours». Un lien est également fait, en aval, pour un suivi et un relais par le service Promotion Communication de l ADT pour accompagner les exploitants dans la définition d un «plan marketing» ou d une démarche commerciale dans le but de favoriser une nouvelle dynamique du fonctionnement des établissements. Cette intervention concerne aussi le conseil à des porteurs de projets souhaitant créer un hébergement, avec ou sans idée précise. Il s agira, dans ce cas, d effectuer un accompagnement avec, pour objectif prioritaire, la définition d un équipement en cohérence avec les objectifs personnels du futur exploitant, la dynamique du territoire, l ensemble de l offre départementale ou régionale et la demande. Dans ce prolongement, par rapport à certaines problématiques soulevées par les porteurs de projet, il peut être conseillé de réaliser une étude de marché ou de faisabilité, nécessitant une intervention d un bureau d étude spécialisé. A ce niveau, l ADT est amenée à donner les bases et à aider dans la rédaction du cahier des charges nécessaire avant la consultation, à aider au choix du bureau d étude et à assurer un suivi au cours de l étude. Il s agit là de réaliser une assistance à maîtrise d ouvrage des porteurs de projet, et de permettre ainsi un développement cohérent de l offre touristique départementale. Pour ce volet Hébergement, est également sollicitée l intervention de la Région au travers du chéquier-expertise, visant à vérifier l opportunité et ensuite la faisabilité technique, économique et financière d un projet de création ou de développement. POUR MEMOIRE Divers conseils et informations sont apportés tout au long de l année à l ensemble des professionnels ou porteurs de projet souhaitant développer et améliorer leur établissement au regard de la demande de la clientèle, bénéficier de conseils en terme de mise en marché et commercialisation et obtenir une aide pour la modernisation ou la création d un nouvel établissement, d une nouvelle entreprise. Un accompagnement en termes d études est aussi effectué afin de définir des axes de développement possibles, de repositionnement nécessaire des établissements ou dans le cadre de projets de création. En 2013, une amélioration de l Espace Pro du site internet avec la création de pages dédiées à l accompagnement des professionnels mises en ligne via le lien suivant : Cet espace comprend 5 chapitres : Développement & Ingénierie, Aide à la commercialisation, Conseils en promotion et communication, SITRA et Séjours à thème, déclinés sous forme de fiches pratiques en PDF, complété par un espace présentant l observatoire du Tourisme 3

7 1.1 HÔTELLERIE & HÔTELLERIE-RESTAURATION Dans ce secteur, c est un total de plus de 75 établissements qui ont été rencontrés ou qui ont sollicité l aide de l ADT. Ces sollicitations ont permis la réalisation de plus de 125 entretiens, soit en direct lors d une visite ou d un rendez-vous dans les locaux de l ADT, soit par téléphone. Dans ce total, ne sont pas pris en compte les échanges par messagerie électronique. Ces divers contacts ont débouché, notamment, sur la concrétisation de 12 dossiers de demande de subvention auprès du Conseil Général qui ont fait l objet d un examen détaillé par la commission Hôtellerie, constituée du Service Tourisme et Economie Montagnarde du Conseil Général, du Service Tourisme de la Chambre de Commerce et d Industrie, de l Union des Métiers de l Industrie Hôtelière, et du Pôle Offre de l ADT : - 11 dossiers ont concerné l adaptation aux normes et notamment en matière de Sécurité Incendie, dans le cadre de l application de l Arrêté du 24 juillet 2006, l amélioration de la qualité des structures pour mieux correspondre aux attentes de la clientèle, et l augmentation de la capacité d accueil par un accroissement du nombre de chambres, - 1 dossier a concerné la création d un établissement sur la commune de Pierrelatte. La répartition des établissements par zone touristique est la suivante : 1 en Drôme des Collines, 2 en Royans-Vercors, 1 en Vallée de la Drôme Diois, 8 en Drôme Provençale. En complément, l ADT a été sollicitée dans l accompagnement de 12 projets de créations ou de reprise / réouverture : 3 projets sont en cours de réalisation, 4 projets sont en cours de réflexion suite à la réalisation d une expertise, 5 ont été abandonnés soit en raison d une faisabilité négative, soit par abandon par les porteurs de projet. L ADT réalise également tout au long de l année un important travail de sensibilisation et d accompagnement des professionnels afin de faciliter leurs démarches, la lecture des diverses procédures, et le suivi de leur dossier en vue du classement de leurs établissements aux nouvelles normes de Au 31 décembre 2013, ce sont 101 établissements qui ont été classés de 5 à 1 étoile selon ce nouveau référentiel. 1.2 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR Un suivi de l offre de l hôtellerie de plein air est effectué par l ADT, au travers de conseils concernant aussi bien le développement, l amélioration qualitative, la création d équipements complémentaires et l accroissement des capacités d accueil permettant de répondre aux évolutions du marché et aux attentes de la clientèle. Dans ce secteur, c est un total de près d une quarantaine d établissements qui ont été rencontrés ou ont sollicité l aide de l ADT. Ces sollicitations ont permis la réalisation de plus de 60 entretiens soit en direct lors d une visite ou d un rendez-vous dans les locaux de l ADT, soit par téléphone. Dans ce total, ne sont pas pris en compte les échanges par messagerie électronique. L ADT a effectué tout au long de l année un travail de sensibilisation et d accompagnement des professionnels afin de faciliter leurs démarches, la lecture des diverses procédures, et le suivi de leur dossier en vue du classement de leurs établissements aux nouvelles normes de Au 31 décembre 2013, ce sont 75 établissements qui ont été classés de 5 à 1 étoile selon ce nouveau référentiel. 1.3 LOCATIF Le service Aménagement Développement apporte des conseils et des avis sur des projets de création et de modernisation, sur sollicitation directe de la part des porteurs de projet ou en liaison avec diverses structures (structures intercommunale, offices de tourisme ). 4

8 Ce sont environ une centaine d appels et sollicitations qui ont été reçus. Ces contacts concernent des projets de création ou de développement de chambres d hôtes, locations de vacances ou de gîtes de groupe-étape. Les questions portent sur des aspects très basiques en termes de confort, sur les demandes de la clientèle, sur des aspects réglementaires liés notamment aux conditions pour les établissements recevant du public, ainsi que sur des données statistiques et économiques. Certains projets font l objet d une visite afin de bien cerner le projet lui-même, son environnement et aider les porteurs de projet à se déterminer précisément par rapport à leurs attentes et aux potentialités existantes. L ADT travaille aussi en complémentarité avec les labels présents dans le Département : Gîtes de France, Clévacances, Fleurs de Soleil, Accueil Paysan, Bienvenue à la Ferme. Auprès de Gîtes de France, il y a eu participation à 9 commissions techniques «création suivi des hébergements» dont l objet est l examen de candidatures à des réalisations (créations, modernisations) ou directement à des demandes d agrément lorsque l équipement est déjà finalisé. Au total, ce sont donc une cinquantaine de dossiers qui ont été étudiés. Concernant les règlements d aides au locatif touristique déterminées par le Conseil Général, une quinzaine de dossiers de demandes de subventions ont ainsi fait l objet d un avis technique de la part de l ADT et ont été examinées au cours de 2 réunions de la commission technique Locatif. 1.4 CENTRE DE VACANCES Ce sont environ une vingtaine d appels et sollicitations qui ont été reçus émanant de ce secteur d activité. Ces contacts concernent des projets de développement, de restructuration ou de démarches de valorisation. Les questions portent sur des aspects très basiques en termes de confort, sur les demandes de la clientèle, sur des aspects réglementaires liés notamment aux conditions pour les établissements recevant du public, notamment sur l accessibilité avec pour objectif l obtention du label Tourisme & Handicap, ainsi que sur des données statistiques et économiques. Certains projets font l objet d une visite afin de bien cerner le projet lui-même, son environnement et d aider les porteurs de projet à se déterminer précisément par rapport à leurs attentes et aux potentialités existantes, mais aussi d un accompagnement plus important avec la mise en place d études au travers du chéquier-expertise géré par la Région Rhône-Alpes. 1.5 CAMPING-CAR La carte touristique éditée chaque année par l ADT, répertorie l ensemble des aires de services existantes dans le département. L ensemble de cette offre est également saisie par l ADT dans la base de données SITRA, permettant ainsi une valorisation sur le site internet ladrometourisme.com. POUR MEMOIRE Plus de 500 contacts enregistrés par le Pôle Offre de l ADT, et une centaine de journées de visites de terrain : - de la part d institutionnels (Communautés de Communes, Offices de Tourisme, Organismes publics, ) portant sur des demandes variées allant d une simple question d ordre technique à des informations quant à des besoins de conseils en termes de développement touristique ; - de la part de porteurs de projet privés, ces demandes concernent des points très différents : simples conseils en matière de normes et réglementations, conseils concernant les aides possibles et également informations sur des démarches commerciales ou de promotion. 5

9 Ces contacts concernent des projets de développement, de restructuration ou de démarches de valorisation. Les questions portent sur des aspects très basiques en termes de confort, sur les demandes de la clientèle, sur des aspects réglementaires liés notamment aux conditions pour les établissements recevant du public, notamment sur l accessibilité avec pour objectif l obtention du label Tourisme & Handicap, ainsi que sur des données statistiques et économiques. Certaines sollicitations portent également sur les possibilités de subventions et font l objet d un accompagnement pour la constitution des dossiers de demande. 2 LE SYSTEME D INFORMATION TOURISTIQUE RHÔNE-ALPES (SITRA) Né en 2004, l objectif de la base de données Système d Information Touristique de la région Rhône-Alpes SITRA, est de doter les Offices de Tourisme (OT), les structures territoriales, les Comités Départementaux du Tourisme et Agences de Développement Touristiques (CDT / ATD), le Comité Régional du Tourisme Rhône-Alpes (Rhône-Alpes Tourisme) et tout autre partenaire membre du réseau, d un système d information touristique ouvert, performant et évolutif, qui contribue à augmenter et à faciliter la mise en relation des offres touristiques avec les clients et à donner ainsi aux destinations et aux différents territoires de Rhône-Alpes un véritable avantage concurrentiel. La plate-forme SITRA est dans une phase transitoire. En 2013, divers développements ont été réalisés pour la mise en place de la version 2 de cette plate-forme, qui offrira une meilleure facilité d utilisation, tant en gestion qu en consultation. L ADT participe au Comité Exécutif. En collaboration avec la FDOTSI, animateur du réseau SITRA pour la Drôme, l ADT s implique pour une meilleure utilisation de ce système. L ADT réalise une veille régulière de l offre affichée soit au travers du site ladrometourisme.com mais aussi, au travers de divers supports de diffusion afin de permettre un affichage de l information fiable. L ensemble du département de la Drôme est couvert par SITRA ce qui représente fin 2013 plus de objets touristiques. L ADT assure, de son côté, les mises à jour des fiches hôtels, hôtels-restaurants, hôtellerie de plein air, et séjours packagés, représentant environ objets touristiques. POUR MEMOIRE SITRA (Système d Information Touristique Rhône-Alpes) est véritablement un outil pour la mise en avant de l offre touristique et la possibilité de transmettre une information fiable et actualisée en temps réel. Un travail mené en partenariat étroit avec Rhône-Alpes Tourisme (Comité exécutif, Groupe Maîtrise d Ouvrage, Comités de Changement), avec la FDOTSI (animateur réseau), et avec tous les Offices de Tourisme & Syndicats d Initiative du département. Ce système contribue à augmenter et à faciliter la mise en relation des offres touristiques avec les clients et ainsi de donner aux destinations et territoires un véritable avantage concurrentiel. L ensemble du territoire drômois est couvert par SITRA ce qui représente plus de objets touristiques fin 2013, dont environ saisis et mis à jour par l ADT. 6 3 LE SUIVI DES POLITIQUES CONTRACTUELLES L ADT est conviée à des réunions portant sur la mise en place ou le suivi des Procédures Régionales définies au travers des Contrats de Développement Rhône-Alpes et Contrats de Développement Pays Rhône-Alpes. La Drôme compte 7 contrats : Pays Drôme des Collines, Valence-Drôme-Ardèche Centre, Vallée de la Drôme, Pays Diois, Royans-Vercors, Pays Une autre Provence et Bassin de Montélimar 5 ème Pôle. Cette participation permet d apporter une

10 cohérence au niveau du département en termes de choix d interventions et de créer le lien avec la politique définie par le Département. 4.1 ÉTUDES 4 LES ÉTUDES ET FILIÈRES THÉMATIQUES L ADT a participé à un certain nombre de réflexions sous la forme de réalisation d études ayant pour objectifs la mise en place d équipements structurants pour le département, la création ou le développement des sites touristiques ou d hébergements, des réflexions plus générales quant à la mise en place de schémas locaux de développement touristique aujourd hui encore en étude ou en phase de réalisation. L ADT apporte un regard d expert et tient un rôle d ingénierie de projet en aidant à la formalisation de la problématique, à la rédaction d un cahier des charges, à l audition des bureaux d étude, à la participation à l ensemble des réflexions, au suivi de l étude et à l aide à l élaboration de plans de financements, via notamment les aides publiques possibles. Ces interventions, au nombre d environ une vingtaine, ont concerné principalement : - un accompagnement pour un projet de refonte de la muséographie de la Maison de la Truffe et du Tricastin à St Paul Trois Châteaux, - un accompagnement pour un projet de refonte de la muséographie du Musée du Protestantisme Dauphinois au Poët-Laval, - la participation aux commissions locales de l AVAP à la mairie des Tourrettes, - l aide pour la mise en place d une étude en vue de l aménagement du site des moulins de Vassieux en Vercors, - l accompagnement d une dizaine de porteurs de projet pour des créations de nouvelles structures (cabanes dans les arbres, visites culturelles, ) ou des créations d hébergements (résidences, campings, ), - diverses études pour des créations d hébergements ont été suivies tout au long de l année, dans le cadre notamment du «chéquier-expertise» mis en place par la Région Rhône- Alpes : études d opportunité et de faisabilité pour des créations, reprises ou développement d hébergements touristiques (Drôme des Collines, Vercors, Drôme Provençale), - des interventions auprès de gestionnaires d hébergements de groupes (définition positionnement, amélioration du confort, adaptation des lieux aux normes, ) ayant pour objectif de conforter ces structures (Château de Collonges, Ancien Monastère de Ste Croix). 4.2 SUIVI DE FILIÈRES THÈMATIQUES ET DIVERSES ACTIONS Accompagnement autour de la thématique Tourisme Adapté Ce travail se concrétise, d une part, par la participation au réseau Rhône-Alpes du Tourisme adapté, initié par le Comité Régional du Tourisme / Mission d Ingénierie Touristique. Ce réseau fédère les 8 interlocuteurs identifiés dans les Comités Départementaux du Tourisme / Agences de Développement Touristique en vue du développement de la démarche Tourisme Adapté et du label Tourisme & Handicap. Cette action permet d apporter des conseils, des informations pratiques et techniques à l ensemble des partenaires intéressés, d accompagner les porteurs de projet souhaitant développer ou créer des structures d accueil adaptées à tous et offrant une qualité d usage pour le plus grand nombre. Cette intervention concerne également le développement du label Tourisme & Handicap initié par le Ministère du Tourisme. L ADT a accompagné au cours de l année 2013, une dizaine de projets, dans le cas de modernisations ou de créations pures (hôtels, gîtes, chambres d hôtes, centre de vacances, ferme-auberge) en vue de l obtention du label Tourisme & Handicap ou tout simplement dans le cadre de l application des normes d accessibilité qui vont entrer en vigueur pour tous les Etablissements Recevant du Public, à compter du 1 er janvier

11 A cet effet, une fiche pratique a été réalisée. Elle a été adressée courant juin à l ensemble des établissements recevant du public de la Drôme, et est publiée sur l espace pro du site ladrometourisme. Mise en valeur des activités de pleine nature Les actions menées sont transversales de l Aménagement à la Promotion. Elles ont pour objectif la valorisation des activités de nature tant auprès des publics touristiques que des prestataires et des partenaires. Comme les années précédentes, l ADT s est investie dans l organisation et le déroulement du Raid VTT Les Chemins du Soleil, qui fêtait cette année son dixième anniversaire, les 10, 11 et 12 mai 2013 entre Nyons et Gap. Cette manifestation est un rendez-vous international incontournable et une formidable vitrine du VTT drômois. Deux clips vidéo et de nombreuses photos ont été réalisés par l ADT. Pour la Filière Cheval / La Drôme à cheval, des contacts sont pris en fonction des nécessités. L ADT est membre du Conseil d Administration de l Association La Drôme à Cheval. L ADT participe aux réunions de la Commission Départementale des Espaces, Sites et Itinéraires (CDESI), instance de réflexion autour du Schéma Départemental des Sports Nature. Suivi des procédures de gestion des milieux naturels L ADT est invitée à participer aux procédures de gestion des espaces naturels : Contrats de Rivière, Réserve naturelle des Ramières, Forêt de Saoû, Comité de Pilotage et groupes de travail dans le cadre du futur Parc Naturel Régional des Baronnies Provençales, suivi des actions du Parc Naturel Régional du Vercors, etc. Ces concertations permettent de rester vigilants quant aux enjeux de certaines pratiques sportives et/ou touristiques, afin d exercer une organisation de l offre et une promotion responsable de ces espaces naturels sensibles. Accompagnement auprès de la Drôme Provençale «Secrets de Terroir» : participation aux réunions et au comité technique d agrément de la démarche menée sur le territoire de la Drôme Provençale, répertoriant à ce jour une trentaine de structures ayant une prestation certifiée. Suivi de diverses démarches Démarche «Promenade Gourmande en Drôme» et Réseau «Bistrots de Pays» initiés par la CCI. POUR MÉMOIRE L ADT participe à diverses réflexions et démarches de structuration de l offre : - Suivi d études de marché et de faisabilité dans le cadre de création ou modernisation. - Suivi de filières thématiques telles que Tourisme Adapté et label Tourisme et Handicap. - Mise en valeur des Activités de Pleine Nature. - Accompagnement de diverses structures en vue de la valorisation des Activités de Pleine Nature. - Suivi des procédures de gestion des milieux naturels (procédures de gestion des ressources naturelles : Forêt de Saoû, Réserve Naturelle des Ramières, Parc Naturel Régional du Vercors, futur Parc Naturel Régional des Baronnies, Espaces Naturels Sensibles ). - Accompagnements divers : Secrets de Terroir, Bistrots de Pays, Promenade Gourmande. 8

12 5 L ITINÉRANCE 5.1 VÉLOROUTES VOIES VERTES A ce jour, 3 itinéraires réalisés ou en cours de réalisation maillent le territoire drômois. ViaRhôna Dans le cadre du développement des itinéraires cyclo, l ADT a été associée aux réunions de travail autour de l itinéraire «ViaRhôna, du Léman à la Méditerranée» concernant l information des professionnels. Cet itinéraire va, dans sa traversée de la Drôme, de St-Rambert d Albon à Pierrelatte, le long du Rhône, sur une longueur de 66 km, en rive gauche du Rhône. Juin 2013 : une vérification des données sur le site en lien avec le CRT Rhône Alpes 12 et 13 novembre 2013 : «Caravane III», Eductour en vélos électriques sur la ViaRhôna, en collaboration avec le CRT Rhône Alpes entre Tain/Tournon Valence et Montélimar, sur 2 jours et sur les 2 rives : tout au long du parcours, visites de lieu tel la Cité du chocolat (Valrhona), quelques hôtels, chambres d hôtes et professionnels du tourisme pour présenter le projet : Véloroute Voie Verte Vallée de l Isère Il représente un total de 153 km en Drôme et en Ardèche, aménagé pour des «modes doux» de déplacements (pied, roller, vélo, ). L ADT a engagé un travail de sensibilisation des prestataires touristiques (hébergeurs, agences réceptives, loueurs, etc ) et de valorisation de ces itinéraires pour les rendre accessibles à la clientèle touristique. Inaugurée le dimanche 17 novembre 2013, cet itinéraire de 45 km environ longe au plus près la rivière Isère et s appuie en majeure partie sur des cheminements existants, revêtus ou non. Il relie la Véloroute Voie Verte ViaRhôna, et le département de l Isère. L ADT suit cette démarche et participe à sa valorisation et à sa mise en marché. Jeudi 28 novembre 2013 : une réunion a été organisée pour présenter cette Véloroute Voie Verte et pour sensibiliser les professionnels du secteur, en collaboration avec la Direction du Développement Economique Service Tourisme et Economie Montagnarde, l Office du tourisme de Romans, Saint Nazaire en Royans et le Service des routes du Conseil Général. Le long de la rivière Drôme L ADT participe à un certain nombre de comités de pilotage ou réunions et apporte son concours en termes de valorisation de cet itinéraire dans ses actions de communication et auprès des prestataires locaux. 9