MARKETING. + de nouveaux clients + de visites + de fidélisation + de services réalisés + d image + de notoriété NOUVELLE COLLECTION. Emma.

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1 Danielle Emma + de nouveaux clients + de fidélisation + de services réalisés + d image + de notoriété Amélia Isabelle 15 ans MARKETING NOUVELLE COLLECTION Monica

2 Des compétences au service de tous Que vous soyez indépendant ou multi-salons et quelle que soit la taille de votre activité, Pivot Point est partenaire de votre développement et complice de vos succès. Vous savez qu avec votre savoir-faire et votre qualité d accueil, votre clientèle constitue la principale richesse de C est pourquoi notre équipe s implique chaque jour dans l élaboration de solutions de communication qui participent à votre rentabilité. Découvrez dès à présent tous les outils disponibles et faites-vous épauler par nos spécialistes. Une gamme d outils de communication au service de votre développement VOUS ET VOTRE IMAGE LOGOS, POSTERS ET VITROPHANIES Reflétant la personnalité de votre salon, le logo est la base même de votre communication. Quelle que soit votre situation : changement d enseigne, ouverture de salon, envie d un nouveau look, nous créons votre identité graphique. île des Merveilles Coiffure - Maquillage - Onglerie Une analyse personnalisée pour chaque salon Le secret d un développement efficace part toujours de l analyse des forces et faiblesses de C est pourquoi nous réalisons l analyse chiffrée de celui-ci et étudions avec vous les données obtenues. Nouvelles tendances, actions commerciales, tarifs Ne laissez pas votre salon passer inaperçu. Offrez-lui une vitrine attractive et donnez envie à vos clients d entrer. Posters et vitrophanies sont là pour cela... Nouveaux clients En tenant compte des facteurs essentiels : trésorerie disponible, concurrence nous personnalisons les solutions avec objectivité et mettons en œuvre ensemble la combinaison gagnante pour votre activité. SITE INTERNET NOUVEAU Aujourd hui indispensable pour toute entreprise, le site internet vous ouvre de nouvelles perspectives. Simple, clair et peu coûteux, il participe à votre image et à votre développement. Vous avez toutes les clés en main pour optimiser la performance commerciale de vos équipes... Permettez à vos clients de prendre rendez-vous sur votre site grâce à

3 VOS ACTIONS CIBLÉES TICKET INTELLIGENT EXCLUSIF Une révolution dans la façon de communiquer et de promouvoir Plusieurs offres ciblées sont imprimées en temps réel sur le ticket de caisse du client, en fonction de ses habitudes de consommation et de son rythme de visite. Un budget parfaitement maîtrisé! + de services sur les produits coupe, brushing sur les mèches MAILINGS CIBLÉS Efficace 25 fois plus efficace qu une action boîte aux lettres classique. Parce que vos clientes sont toutes différentes, nous vous proposons des mailings ciblés en fonction de leur comportement. Pour «booster» les périodes de faible activité : vœux, printemps, automne ou pour faire face au départ d un collaborateur, à la pression d une concurrence active... Nous nous occupons de tout! COURRIERS ANNIVERSAIRES Convivial Vos clientes sont toujours réceptives lorsqu il s agit de leur anniversaire. C est pourquoi nous faisons le nécessaire pour les satisfaire avec des offres attrayantes. Exprimez votre considération à l égard de vos clientes, elles vous en seront reconnaissantes. Jusqu à 40 % de retour ANIMATIONS SMS Reactif Le SMS est l outil idéal pour marquer occasionnellement votre présence. Une fin de mois difficile? Un nouveau produit ou service? Un changement d équipe : appelez-nous et vos clients recevront un SMS dans la journée! Instantané et peu coûteux! 99% des SMS sont lus Offre spéciale! -15% sur votre prestation dans votre salon SAM Coiffure, avec ce SMS jusqu'au xx/xx/13. Venez vite en profiter RDV au

4 VOS ANIMATIONS AU QUOTIDIEN Offre non cumulable avec d autres promotions Réservée aux adultes Ne pas jeter sur la voie publique. CARTES PVC Indispensable Fidéliser un client est moins coûteux que de le conquérir. Il est donc essentiel d avoir un outil puissant véhiculant l image de Beaucoup plus durable qu une carte papier, elle permettra à vos clients de cumuler des points à chacun de leur passage en caisse et d obtenir des remises une fois le seuil de points atteint. Carte de fidélité Ce n'est pas une carte de paiement Elle est valable dans votre salon participant au programme de fidélité. Toute personne trouvant cette carte est priée de la retourner au salon. Ce concept de carte moderne reflétera tout votre professionnalisme. CARTES COMMERCIALES Certainement l outil le plus performant. Trois catégories de cartes papier personnalisées à votre enseigne pour 3 objectifs commerciaux : Carte de parrainage : Recrutement de nouveaux clients. 10 rue du G. de Gaulle NANTES de clients + de services Carte de bienvenue : Fidélisation des nouveaux clients. Carte de fidélité : Fidélisation des anciens clients. ANIMATIONS CAISSE Une offre non ciblée à remettre à chaque client pour le fidéliser au maximum, augmenter son rythme de visites et améliorer sa consommation. CHÈQUES CADEAUX Une idée originale de cadeau offert par vos clients à leurs proches, pour des occasions qui ne manquent pas : anniversaires, Saint-Valentin, Noël, Fêtes des mères Hair coiffure MAILINGS BOÎTES AUX LETTRES Faites-vous connaître où rappelez que vous êtes toujours là avec un support classique! sur 1 er cadeau Valable 2 mois à compter du... sur les produits Valable 2 mois à compter du... 2 ème cadeau les produits Hair coiffure 2 rue de la MaIrie - PARIS Tél. : sur présentation de ce coupon au salon My salon Street Marketing Offre découverte ELLE 00 LUI valable jusqu au 11 février Photography Courtesy of Design, Forum - Création Pivot Point France ne pas jeter sur la voie publique

5 C EST AUSSI... L INFORMATIQUE Le logiciel SHORTCUTS permet aux salons de gérer facilement et efficacement agenda, caisse, stock, etc... C est aussi un outil indispensable qui permet de déterminer les axes de développement potentiels de votre entreprise et d accroître sa rentabilité. LA FORMATION Votre réussite professionnelle passe par le perfectionnement : de qualités, de services, de clients. Les dernières créations de coupe, les innovations de chignon, les astuces de relooking... Consultez le planning des stages sur LES EXTENSIONS Pivot Point vous propose la NOUVELLE GÉNÉRATION de cheveux additionnels : - Tête entière en 35 minutes - Pose sans accessoire - Confort maximum La performance du système bandes adhésives Boulevard des Pas Enchantés Saint-Sébastien-sur-Loire Tél Fax marketing@pivotpoint.net S.A.S au capital de Euros RC NANTES