Procédure Platine Exchange 2010 Accompagnement à la migration de votre compte 09/08/ Version 1.0 Hébergement web professionnel

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1 Procédure Platine Exchange 2010 Accompagnement à la migration de votre compte 09/08/ Version 1.0 Hébergement web professionnel

2 Introduction : Cette documentation a pour objectif de vous préparer à la migration de votre domaine de messagerie depuis notre plateforme Exchange 2007 vers notre plateforme Exchange Le processus de migration va s étaler sur plusieurs jours, afin de vous éviter une coupure de service ou la perte de messages. Les différentes étapes nécessaires pour effectuer une migration sans incidents vont être développées ci-dessous. 1 Sauvegarder les données de votre compte Exchange : Lors de la migration nous allons nous charger de migrer le contenu de vos comptes Exchange 2007 (mails, contacts, calendriers, etc ) vers vos comptes Exchange Cependant nous vous recommandons de procéder à des sauvegardes si vous voulez assurer la sécurité de vos contenus au maximum. Pour sauvegarder un compte il faut qu il soit paramétré sur un client Outlook et que vous ayez accès à ce dernier pour pouvoir copier les fichiers contenant toutes les données du dit compte. 1.1 Localiser le fichier associé à un compte : Pour localiser le ou les fichiers à conserver, rendez-vous dans les paramètres de votre compte, il faut que votre client de messagerie Outlook soit fermé. Dans le panneau de configuration Windows allez dans l onglet «Courier» :

3 Cliquez ensuite sur «Comptes de messagerie» : Puis allez dans l onglet «Fichiers de données» : Cliquez sur le compte que vous souhaitez sauvegardez et cliquez sur «Ouvrir l emplacement du fichier». Cela ouvre un explorateur Windows vous menant à l endroit du disque dur où sont stockées vos données. Faites un copier-coller des fichiers pst correspondant à votre compte vers un dossier dont l emplacement vous est connu ; dans «Mes Documents» par exemple. Si suite à la migration effectuée vous veniez à supprimer des messages suite à une fausse manipulation vous aurez toujours la possibilité de récupérer ces fichiers pour importer vos anciens messages. Cette démarche vise à assurer une sécurité maximum au contenu de vos comptes de messagerie.

4 1.2 Les archives : Si vous avez un volume de mails important sur un compte il est possible que vous ayez utilisé la fonctionnalité d archivage d Outlook afin de libérer de l espace sur ce compte Exchange. Si vous avez créé un espace d archive, les mails sont stockés en local sur votre poste et il est indispensable que vous procédiez à une sauvegarde du fichier.pst correspondant à votre archivage et qui est différent du pst de votre compte. NOTE : il est très important de saisir que l archivage Outlook est fait en LOCAL sur votre poste de travail uniquement. 1.3 Les rêgles : Si vous avez configuré des règles de filtrages au niveau de votre Outlook, vous allez devoir les exporter avant la migration Outlook 2007 : 1. Ouvrez Outlook. 2. Dans le volet de navigation, cliquez sur «Courrier».

5 3. Dans le menu Outils, cliquez sur «Règles et alertes». Dans l onglet «Règles de messagerie», cliquez sur «Options».

6 Cliquez sur «Exporter les règles». Choisissez l endroit où vous souhaiter exporter l ensemble de vos règles, nommez le fichier dans la zone «Nom de fichier», sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant «Règles de l Assistant Gestion des messages» si vous souhaitez exporter un fichier ne contenant que des règles compatibles avec une ancienne version d Outlook, puis cliquez sur «Enregistrer».

7 NOTE : Lorsque vous exporter des règles, elles sont enregistrées dans un fichier avec une extension.rwz. Pour importer un système de règle, suivez la même procédure en choisissant le fichier contenant vos règles après avoir cliqué sur «importer» Outlook 2010 : 1. Ouvrez Outlook Allez dans Fichier > Informations et cliquez sur le bouton «Règles et alertes» : 3. Dans la fenêtre Règles et Alertes, cliquez sur Options puis sur «Exporter les règles» : 4. Choisissez l emplacement ou vous désirez exporter les règles et donnez un nom au fichier règles en utilisant le champ «Nom de fichier». 5. Cliquez sur «Sauvegarder». Note : Les règles que vous exportez sont enregistrées dans un fichier.rwz. Pour importer un système de règle, suivez la même procédure en choisissant le fichier contenant vos règles après avoir cliqué sur «importer».

8 2 Changement des paramètres de votre Outlook : Le jour de la migration de votre compte de messagerie, votre Outlook devra être configuré avec les nouvelles informations relatives au nouveau serveur. Nous avons recréé à l identique votre compte sur le nouveau serveur et donc sauf avis contraire, les identifiants de votre compte de messagerie resteront inchangés. 2.1 Reconfiguration automatique : Nous allons faire en sorte que la configuration d Outlook se fasse de façon automatique. A savoir, le nouveau serveur exchange va «pousser» les informations de configuration vers votre Outlook afin que celui-ci se mette à jour automatiquement. Vous devriez donc avoir ce type de fenêtre au niveau de votre poste de travail : Si l adresse est «https://exg0.platine.com/autodiscover/autodiscover.xml», il est primordial d autoriser le serveur à configurer votre Outlook. Vous pouvez ensuite, par sécurité, aller contrôler la configuration de votre compte en vous référant à la partie 2.2 Il peut arriver, pour diverses raisons (Outlook trop ancien, ), que vous n ayez pas cette fenêtre d alerte. Dans ce cas, il va être nécessaire d effectuer manuellement la configuration précisée dans la partie 2.2.

9 2.2 Configuration manuelle : Dans le panneau de configuration Windows allez dans l onglet «Courier» mais il faut que votre client de messagerie Outlook soit fermé : Dans la fenêtre Règles et Alertes, cliquez sur Options puis sur «Exporter les règles» : Cliquez ensuite sur «Comptes de messagerie» :

10 Dans l onglet «Messagerie», sélectionnez votre compte de messagerie Exchange et cliquez sur «Modifier» : Vous devez indiquer comme serveur «exg0.platine.com», renseignez votre nom d utilisateur puis cliquez sur «Paramètres supplémentaires» : Dans la nouvelle fenêtre, il faut se rendre dans l onglet «Connexion» puis cliquez sur «Paramètres proxy Exchange» :

11 Vous devriez avoir maintenant la fenêtre de «Paramètres proxy Microsoft Exchange». Il faut que les informations soient strictement identiques à la capture suivante en prenant garde de sélectionner «Authentification de base» dans le menu déroulant en bas de la fenêtre : Il ne vous reste plus qu à valider en cliquant sur «OK» sur chaque fenêtre ouverte puis sur «Suivant».

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