How Modern Marketing Works. Yorick Astier EMEA Marketing Cloud Sales Leader

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "How Modern Marketing Works. Yorick Astier EMEA Marketing Cloud Sales Leader"

Transcription

1 How Modern Marketing Works Yorick Astier EMEA Marketing Cloud Sales Leader

2 Oracle s obsession Help you transform your Marketing 2

3 3

4 Lady walking in the fountain 4

5 The Age of the Empowered Consumer Data-Driven & Customer-Centric 20X Data volume will grow to 20X what it is today by 2020 (Gartner) 75% Of digital information is generated by individuals (IDC) 5

6 The Role of Today s Marketer Is Different Technology & Empowered Consumer Driving Change 6

7 Growing Expectations Increase the Burden On Marketing 89% No change in budget or resources 76% New responsibilities 76% Leadership judges marketing ROI faster Source: Forrester/Business Marketing Association May 2013 Global Marketing Online Survey 7

8 Buying process increasingly marketing-driven MARKETING SALES Education Active Buying Closing 8

9 Only marketers who are customerobsessed and adapt to consumers changing behaviors in real time will succeed. Forrester Research Add picture of train leaving the station 9

10

11 Image d un trek 11

12 5 Tenets of Modern Marketing 14 Targeting Engagement Conversion Analysis Marketing Technology

13 Targeting Truly Know Your Customer 15

14 The aim of marketing is to know and understand the customer so well that the product or service fits him or her and sells itself. Peter Drucker 16

15 17

16 18

17 19

18 Stephanie s Digital Body Language Professional #OracleDevelopers, #SaSSoftware, #InternetSecurity, #ITAlerts, #ITProfessionals, #LinkedIn, #Twitter, #HBS, #Assetmanagement, #TravelPhotographers, #TravelProffessionals, 500px.com Interests #KenFollet, #TravelSantorini, #NationalGeographicChannel, #TopChef, #U2, ipad, #ipadgames, #DenverBroncos, #HagenDaz, #CrimsonTide, #Law&Order #FiveGuysBurgers Recreation #Tennis, SkiForecast.com, #ColoradoNationalParks, #WineFests, #Scrapbooking, #SchwinnBikes, #Alaska, # Lifestyle #Labradoodles, #Target, Care.com, #HondaPilot, #CheerCoaches, #Yelp!Denver, DateNight.com, #NationalPTA, #DSWShoes, #BarrackObama, #Playgroups, #CartoonNetwork 20

19 DIGITAL BODY LANGUAGE PERSONAS DATA 21

20 Know Your Customer: Social Listening Listen to what people are saying about your brand 22

21 Know Your Customer: Eloqua Profiler Tracks any activity: owned, earned, paid media 23

22 24

23 Engagement Multichannel Always-On Marketing 25

24 26

25 27

26 28

27 29

28 Extend Your Multichannel Campaigns DEMAND MARKETER FIELD MARKETER SEARCH MARKETER SOCIAL MARKETER PRODUCT MARKETER WEB MARKETER CMO PR/AR/IR MARKETER CONTENT MARKETER EVENTS MARKETER PARTNER MARKETER CUSTOMER MARKETER BRAND MARKETER 30

29 DIGITAL SOCIAL MOBILE 31

30 32

31 33

32 34

33 Increase Conversion with AdFocus 35

34 SOCIAL 36

35 Extend Your Campaign Reach with Social Marketing 37

36 MOBILE 38

37 Easily Design Mobile Friendly Campaigns 39

38 CONTENT MARKETING 40

39 CONTENT MARKETING 41

40 Conversion Turning Prospects into Customers and Customers into Advocates 42

41 43

42 Deliver Better Leads: Eloqua Lead Scoring 44

43 Enable Sales to Profile and Engage with Their Best Opportunities 45

44 Analysis Data Driven Accountability 46

45 3 out of 4 CEOs want marketers to become 100% ROI-focused 47 * 2013, Fournaise Group study of CEOs

46 But less than 1 in 3 companies properly calculate marketing ROI* * 2013, emarketer survey 48

47 AND QUANTIFY JUSTIFY 49

48 50

49 Marketing and Sales Alignment 51

50 Comprehensive Benchmarking 52

51 Turn Insights Into Action Revenue Performance Indicators Value Reach Conversion Velocity Return Revenue Benchmark Index Real-time marketing benchmark data 54

52 Marketing Technology Universal Customer Profile 55

53 The Set of Marketing Tools is Exploding 56 Source: Scott Brinker, chiefmartec.com

54 58

55 59

56 60

57 An Eye-Catching Study Emerges By 2017 the CMO will spend more on IT than the CIO. Gartner January

58 TRULY KNOW THE CUSTOMER MULTICHANNEL ALWAYS-ON MARKETING DATA DRIVEN ACCOUNTABILITY 62

59 CUSTOMER OBSESSED MARKETER 63

60 Leading Modern Marketers Rely On Eloqua 64

61 How Modern Marketing Works 400% growth in leads and 33% growth in revenue attributed to lead generation and nurturing activities Lead flow up 82% and revenues up 34% over three years Decreased cost per lead from $300 to $30 Reduced leads by 35% while increasing conversion 4x 1 million Facebook fans Increased social media traffic that generated $400,000 Facebook page is most Liked of any airline in the world 65

62 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT L ARGUS DE LA PRESSE Partenaire des professionnels de la communication et du marketing La révolution du marketing comportemental à l Argus de la presse Marie Escaro Responsable

63 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT L ARGUS EN CHIFFRES MARQUES 135 ANS 800 EMISSIONS TV PUBLICATIONS 500 EMISSIONS RADIOS PANORAMAS DE PRESSE / AN CLIENTS JOURNALISTES BLOGS SITES WEB 270 RADIOS/TV RETOMBEES MEDIAS / AN SOURCES WEB COLLABORATEURS BLOGUEURS RETOMBEES ANALYSEES / AN

64 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT L ARGUS DE LA PRESSE, UN POSITIONNEMENT UNIQUE CIBLER les bons journalistes, blogueurs, diffuser les communiqués de presse et optimiser sa visibilité dans les médias. CONTROLER son exposition médiatique IDENTIFIER son information stratégique EVALUER sa visibilité et son image dans les Médias et donner de la mesure à ses RP. MAITRISER la réputation de sa marque dans les médias en ligne et maîtriser son empreinte médiatique.

65 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LA CONFIANCE DE CLIENTS BEAUTE / HABITAT / BIEN-ÊTRE INDUSTRIE / GRANDE DISTRIBUTION ADMINISTRATION / COLLECTIVITE / POLITIQUE / SOCIAL SERVICES ET DIVERS ENTERTAINMENT AGENCES DE COMMUNICATION

66 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LA REVOLUTION DU MARKETING ARGUS Normalisation Référentiel clients DATA QUALITY MANAGEMENT Uniformisation des processus Gouvernance des données TRADITIONNEL COMPORTEMENTAL AUTOMATION Outsourcing Campagnes Marketing Intégration Campagnes complexes Modélisation Marketing automation Intégration Marketing Social Campagnes simples Refonte modèles lead scoring

67 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LES INDISPENSABLES DU MARKETING Les besoins Les pré-requis Fidéliser Cibler ROI Campagnes Performance envoi ing Développer Analyser Accompagnement au changement Coordination inter-services Data Quality Management

68 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT POURQUOI ELOQUA? CRM

69 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LE CIBLAGE DANS ELOQUA Critères sur scoring Critères sur campagnes Contacts externes Administration des contacts Personnalisation de relance Gestion désabonnements Conformité CNIL

70 LE SCENARIO D UNE CAMPAGNE SIMPLE LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT

71 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LE SCENARIO D UNE CAMPAGNE AUTOMATION Attente -> 05/09/13 d inscription S est-il inscrit? «Encore temps de s inscrire» Pour les inscrits, rappel à J-15 S est-il inscrit? Pour les inscrits, rappel à J-2

72 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LES CAMPAGNES DE COMMUNICATION Newsletter mensuelle Lancement de produit Invitation événement Communication client

73 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT LES CAMPAGNES COMPORTEMENTALES Cycle de vente Le teasing L offre Le rappel ciblé

74 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT DU MARKETING AUTOMATION AU CYCLE DE VENTE AUTOMATION Lead Generation Marketing qualification Marketing Inbound SLA Data Quality Management Sales discovering Lead scoring / Discover Sales qualification Opportunity Management Lost Nurturing W on W elcome / Nurturing

75 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT ELOQUA VU PAR LES COMMERCIAUX CRM contacts pistes F PRIORITY Prospect Profiler A1 B3 C4 Opportunity Sales Nurturing TRACKING

76 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT AVANT / APRES AVANT APRÈS OPEN CLIC OPEN CLIC 27,2% 2,1% 59,5% 3,2%

77 LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT L AUTOMATION DE DEMAIN Accompagnement au changement POTENTIEL RISQUES SATIS- FACTION

78 RETROUVEZ-NOUS SUR LA COMMUNICATION NOUS REUNIT - L INFORMATION VOUS ENRICHIT

79 83

80 Thank You 84

Gestion de la relation Client (CRM)

Gestion de la relation Client (CRM) Gestion de la relation Client (CRM) Les meilleures pratiques pour gérer vos équipes de vente et marketing Claude Rose, président de Gestisoft Ordre du jour de la présentation Objectif d une solution CRM?

Plus en détail

We Generate. You Lead.

We Generate. You Lead. www.contact-2-lead.com We Generate. You Lead. PROMOTE CONTACT 2 LEAD 1, Place de la Libération, 73000 Chambéry, France. 17/F i3 Building Asiatown, IT Park, Apas, Cebu City 6000, Philippines. HOW WE CAN

Plus en détail

SOCIAL INTELLIGENCE BUSINESS RESULTS

SOCIAL INTELLIGENCE BUSINESS RESULTS SOCIAL INTELLIGENCE BUSINESS RESULTS Faire de l écoute et de l analyse des réseaux sociaux un outil stratégique pour une marque Intervention 28/11/2014 Les marques et Internet Perspective sur 20 ans 1995

Plus en détail

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Darren Cooper Information Management Consultant, IBM Software Group 1st December, 2011 Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Information

Plus en détail

www.ambbn.com 04/05/2011 Amundi Liquidity A creative market introduction Date

www.ambbn.com 04/05/2011 Amundi Liquidity A creative market introduction Date www.ambbn.com 04/05/2011 Amundi Liquidity A creative market introduction Date 1 Notre cible : les Trésoriers d entreprise 2 Notre dilemne : à la fois leader et challenger! 3 Un marché trusté par les plus

Plus en détail

SCC / QUANTUM Kickoff 2015 Data Protection Best Practices

SCC / QUANTUM Kickoff 2015 Data Protection Best Practices SCC / QUANTUM Kickoff 2015 Data Protection Best Practices Stéphane Estevez QUANTUM Senior Product Marketing Manager EMEA Luc Vandergooten SCC Responsable Technique Data Protection Vers de nouveaux horizons

Plus en détail

Directions Marketing : réussir vos challenges stratégiques et opérationnels d aujourd hui

Directions Marketing : réussir vos challenges stratégiques et opérationnels d aujourd hui Directions Marketing : réussir vos challenges stratégiques et opérationnels d aujourd hui Transformation et maturité digitale de l entreprise : quelles avancées? Quels leviers pour gagner en performance?

Plus en détail

MEDIAMAISPASQUE - janvier 2015 1

MEDIAMAISPASQUE - janvier 2015 1 MEDIAMAISPASQUE - janvier 2015 1 EN AMONT DE LA STRATÉGIE WEB MARKETING Analyse interne Analyse externe benchmark Définition des objectifs Définition des personas Analyse SWOT de l entreprise Audit du

Plus en détail

ez 5 series Révolutionnez votre approche Marketing

ez 5 series Révolutionnez votre approche Marketing ez 5 series Révolutionnez votre approche Marketing ez 5 - En 5 mots Scalability avec une infrastructure hybride prête pour Big Data Backwards Compatible avec une approche dual core Plateforme, notre message

Plus en détail

Exemples de campagnes Eloqua réalisées par Adelanto

Exemples de campagnes Eloqua réalisées par Adelanto Exemples de campagnes Eloqua réalisées par Adelanto Mai 2011 Jean-Pierre Flauraud Directeur Associé tel. 33 1 78 15 33 80 Email : jpflauraud@adelanto.fr Laurent Azières Directeur Associé tel. 33 1 78 15

Plus en détail

PETIT LEXIQUE L INBOUND MARKETING

PETIT LEXIQUE L INBOUND MARKETING PETIT LEXIQUE DE L INBOUND MARKETING «Pratiquez le marketing que les gens recherchent» Voici de quoi vous apprendre à parler inbound marketing! Ce lexique n a pas vocation à être exhaustif, mais présente

Plus en détail

How to be a global leader in innovation?

How to be a global leader in innovation? How to be a global leader in innovation? 2014-03-17 / Rybinsk Marc Sorel Safran Country delegate /01/ Innovation : a leverage to create value 1 / 2014-01-30/ Moscou / Kondratieff A REAL NEED FOR INNOVATION

Plus en détail

Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing

Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing Conférence du 20 nov 2010 Agenda Les enjeux du contenu Définir sa stratégie de contenu marketing Les nouveaux canaux de diffusion Retours d expérience

Plus en détail

THE EVOLUTION OF CONTENT CONSUMPTION ON MOBILE AND TABLETS

THE EVOLUTION OF CONTENT CONSUMPTION ON MOBILE AND TABLETS THE EVOLUTION OF CONTENT CONSUMPTION ON MOBILE AND TABLETS OPPA investigated in March 2013 its members, in order to design a clear picture of the traffic on all devices, browsers and apps. One year later

Plus en détail

Libérer le pouvoir des médias sociaux Passer du Like au Love

Libérer le pouvoir des médias sociaux Passer du Like au Love Libérer le pouvoir des médias sociaux Passer du Like au Love Pascal Hary Customer experience & Social Sales Development Director 1 Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. pascal.hary@oracle.com

Plus en détail

SAN07 IBM Social Media Analytics:

SAN07 IBM Social Media Analytics: SAN07 IBM Social Media Analytics: Vos clients partagent leurs connaissances Déployez une stratégie gagnante! Eric Martin Social Media Analytics Leader Europe IBM SWG, Business Analytics @Eric_SMA 1 Le

Plus en détail

La solution idéale de personnalisation interactive sur internet

La solution idéale de personnalisation interactive sur internet FACTORY121 Product Configurator (summary) La solution idéale de personnalisation interactive sur internet FACTORY121 cité comme référence en «Mass Customization» au MIT et sur «mass-customization.de» Specifications

Plus en détail

JSIam Introduction talk. Philippe Gradt. Grenoble, March 6th 2015

JSIam Introduction talk. Philippe Gradt. Grenoble, March 6th 2015 Introduction talk Philippe Gradt Grenoble, March 6th 2015 Introduction Invention Innovation Market validation is key. 1 Introduction Invention Innovation Market validation is key How to turn a product

Plus en détail

Les cinq grandes vérités sur l économie des applications

Les cinq grandes vérités sur l économie des applications Les cinq grandes vérités sur l économie des applications Bienvenue dans l économie des applications. Une révolution est en marche. Désormais, les clients interagissent avec les entreprises par l intermédiaire

Plus en détail

Formation en conduite et gestion de projets. Renforcer les capacités des syndicats en Europe

Formation en conduite et gestion de projets. Renforcer les capacités des syndicats en Europe Formation en conduite et gestion de projets Renforcer les capacités des syndicats en Europe Pourquoi la gestion de projets? Le département Formation de l Institut syndical européen (ETUI, European Trade

Plus en détail

La Poste choisit l'erp Open Source Compiere

La Poste choisit l'erp Open Source Compiere La Poste choisit l'erp Open Source Compiere Redwood Shores, Calif. Compiere, Inc, leader mondial dans les progiciels de gestion Open Source annonce que La Poste, l'opérateur postal français, a choisi l'erp

Plus en détail

Become. Business Provider for Matheo Software

Become. Business Provider for Matheo Software Become Business Provider for Matheo Software Who we are? Matheo Software was created in 2003 by business intelligence and information processing professionals from higher education and research. Matheo

Plus en détail

Introduction. Pourquoi cette conférence? 2010 netinall, All Rights Reserved

Introduction. Pourquoi cette conférence? 2010 netinall, All Rights Reserved Publicité et Vidéo sur Internet (1 partie) L Echangeur Paris Le 9 février2010 Introduction Pourquoi cette conférence? 2 Introduction Agenda 9:30 : La vidéo sur Internet 9:30 : L état du marché 10:45 :

Plus en détail

Circuit d Influence. Ambassadeurs. Early Adopters. Influenceurs. Décideurs. Utilisateurs

Circuit d Influence. Ambassadeurs. Early Adopters. Influenceurs. Décideurs. Utilisateurs Circuit d Influence Ambassadeurs Early Adopters Influenceurs Décideurs Utilisateurs Les 4 cultures de l Inbound Marketing : Innovation Obsession-client Différence Impertinence Le nouveau modèle

Plus en détail

Institut d Acclimatation et de Management interculturels Institute of Intercultural Management and Acclimatisation

Institut d Acclimatation et de Management interculturels Institute of Intercultural Management and Acclimatisation Institut d Acclimatation et de Management interculturels Institute of Intercultural Management and Acclimatisation www.terresneuves.com Institut d Acclimatation et de Management interculturels Dans un

Plus en détail

Marketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER!

Marketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER! Marketing digital VS Marketin opérationnel! HAPPY WORKER! marketing digital! Ensemble des actions menées sur Internet pour promouvoir un(e) produit / service / marque auprès d une cible pré-identifiée.!

Plus en détail

Service management. Transforming the IT organization and driving it across the enterprise. Carlo Purassanta. Integrated Technology Services Executive

Service management. Transforming the IT organization and driving it across the enterprise. Carlo Purassanta. Integrated Technology Services Executive Service management Transforming the IT organization and driving it across the enterprise Carlo Purassanta Integrated Technology Services Executive IBM Global CEO Study L entreprise du futur The study Core

Plus en détail

MANAGEMENT SOFTWARE FOR STEEL CONSTRUCTION

MANAGEMENT SOFTWARE FOR STEEL CONSTRUCTION Ficep Group Company MANAGEMENT SOFTWARE FOR STEEL CONSTRUCTION KEEP ADVANCING " Reach your expectations " ABOUT US For 25 years, Steel Projects has developed software for the steel fabrication industry.

Plus en détail

Du CRM à la mesure du ROI des campagnes par Google Analytics en passant par le SEO Swiss Marketing Group

Du CRM à la mesure du ROI des campagnes par Google Analytics en passant par le SEO Swiss Marketing Group Du CRM à la mesure du ROI des campagnes par Google Analytics en passant par le SEO Swiss Marketing Group Thierry Gros, Consultant senior Lausanne, 10 mars 2015 AGENDA 1. Introduction 2. Etude de cas 3.

Plus en détail

eid Trends in french egovernment Liberty Alliance Workshop April, 20th 2007 French Ministry of Finance, DGME

eid Trends in french egovernment Liberty Alliance Workshop April, 20th 2007 French Ministry of Finance, DGME eid Trends in french egovernment Liberty Alliance Workshop April, 20th 2007 French Ministry of Finance, DGME Agenda What do we have today? What are our plans? What needs to be solved! What do we have today?

Plus en détail

MONACO BUSINESS START, GROW, WIN!

MONACO BUSINESS START, GROW, WIN! AUDITORIUM RAINIER III 16 OCTOBRE 2013 MONACO BUSINESS START, GROW, WIN! UNE VITRINE, DES OPPORTUNITÉS D AFFAIRES... ET UNE FENÊTRE SUR LE MONDE START MONACO BUSINESS est un événement unique pour maximiser

Plus en détail

YOUR TACTICS TO PROSPER IN CHINA?

YOUR TACTICS TO PROSPER IN CHINA? YOUR TACTICS TO PROSPER IN CHINA? AMBITION Pour séduire les plus courtisés du monde... les consommateurs chinois, les organisations occidentales doivent adopter une stratégie de différentiation culturellement

Plus en détail

AccessLearn Community Group: Introductory Survey. Groupe communautaire AccessLearn : étude introductive. Introduction.

AccessLearn Community Group: Introductory Survey. Groupe communautaire AccessLearn : étude introductive. Introduction. AccessLearn Community Group: Introductory Survey Introduction The W3C Accessible Online Learning Community Group (aka AccessLearn) is a place to discuss issues relating to accessibility and online learning,

Plus en détail

Rejoindre le marché et le consommateur américain: Stratégies marketing et vente

Rejoindre le marché et le consommateur américain: Stratégies marketing et vente Rejoindre le marché et le consommateur américain: Stratégies marketing et vente Suivez nous sur ces sites en cliquant sur les icones ci-dessous www.interaction-client.com (514) 954-1754 info@interaction-client.com

Plus en détail

La révolution du programmatic buying

La révolution du programmatic buying La révolution du programmatic buying Yohann DELAHAYE Directeur Opérationnel Depuis 1999 Rennes Nantes Paris Stratégie Digitale Web analytics Référencement Webmarketing Réseaux sociaux Ergonomie Veille

Plus en détail

APP TECHNOLOGY. Tracking du ROI & Engagement sur Mobile

APP TECHNOLOGY. Tracking du ROI & Engagement sur Mobile APP TECHNOLOGY Tracking du ROI & Engagement sur Mobile À PROPOS D ACCENGAGE Accélérateur de Performance Mobile. Mondialement. Mois de R&D Experts du Mobile Clients Grands Comptes Pays Millions d Apps Installées

Plus en détail

Formation Institut Kinoa

Formation Institut Kinoa Formation Institut Kinoa «Le marketing BtoB à l ère du digital» Inbound Marketing Générer des leads sur les canaux digitaux Institut kinoa Page 1 sur 6 Institut Kinoa - 32 Rue Arago - 92800 PUTEAUX Tél.

Plus en détail

Comment IBM Connections peut enrichir l'expérience des utilisateurs de technologies Microsoft

Comment IBM Connections peut enrichir l'expérience des utilisateurs de technologies Microsoft Comment IBM Connections peut enrichir l'expérience des utilisateurs de technologies Microsoft Transformer MS Sharepoint avec IBM Connections pour construire une véritable solution collaborative Le Social

Plus en détail

Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant

Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant IBM BusinessConnect 2013 21 mars 2013 #BizConnect13 Olivier Népomiachty Avant Vente, Évangéliste CRM @ SugarCRM France & EMEA @TortugaCrm

Plus en détail

Quatre axes au service de la performance et des mutations Four lines serve the performance and changes

Quatre axes au service de la performance et des mutations Four lines serve the performance and changes Le Centre d Innovation des Technologies sans Contact-EuraRFID (CITC EuraRFID) est un acteur clé en matière de l Internet des Objets et de l Intelligence Ambiante. C est un centre de ressources, d expérimentations

Plus en détail

The space to start! Managed by

The space to start! Managed by The space to start! Managed by ESA Business Incubation Centers (ESA BICs) : un programme de soutien à la création d entreprises L Agence Spatiale Européenne (ESA) dispose d un programme de transfert de

Plus en détail

TURNING VIEWERS INTO CLICKERS

TURNING VIEWERS INTO CLICKERS TURNING VIEWERS INTO CLICKERS PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS DE L ÉTUDE MÉDIAMÉTRIE-NIELSEN RÉALISÉE EN EXCLUSIVITÉ POUR CRITEO AGENDA CE QUE NOUS VOUS PRÉSENTONS AUJOURD HUI : Une analyse exclusive des spécificités

Plus en détail

Consultants en coûts - Cost Consultants

Consultants en coûts - Cost Consultants Respecter l échéancier et le budget est-ce possible? On time, on budget is it possible? May, 2010 Consultants en coûts - Cost Consultants Boulletin/Newsletter Volume 8 Mai ( May),2010 1 866 694 6494 info@emangepro.com

Plus en détail

L Art d être Numérique. Thierry Pierre Directeur Business Development SAP France

L Art d être Numérique. Thierry Pierre Directeur Business Development SAP France L Art d être Numérique Thierry Pierre Directeur Business Development SAP France La Transformation Numérique «Plus largement, l impact potentiel des technologies numériques disruptives (cloud, impression

Plus en détail

Experian Marketing Services. S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR.

Experian Marketing Services. S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR. Experian Marketing Services S appuie sur l analyse des données pour engager les consommateurs où qu ils soient CONNECTER. ENGAGER. INTERAGIR. Experian Marketing Services Attirer et fidéliser les clients

Plus en détail

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni Extension fonctionnelle d un CRM Conférence-débat 15 April 2015 Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni CRM étendu >> Programme // CRM étendu Vision 360 et Plateforme Cloud

Plus en détail

Le DRH 2.0 Leviers des technologies 2.0 au service de l innovation RH

Le DRH 2.0 Leviers des technologies 2.0 au service de l innovation RH Le DRH 2.0 Leviers des technologies 2.0 au service de l innovation RH Salon Solutions Ressources Humaines 10 mars 2011 Yourcegid, C est pour vous, ça vous ressemble. Le DRH 2.0, leviers des technologies

Plus en détail

Construire son projet : Rédiger la partie impacts (2/4) Service Europe Direction des Programmes et de la Formation pour le Sud

Construire son projet : Rédiger la partie impacts (2/4) Service Europe Direction des Programmes et de la Formation pour le Sud Construire son projet : Rédiger la partie impacts (2/4) Service Europe Direction des Programmes et de la Formation pour le Sud Sommaire Construire son projet : Rédiger la partie impacts (2/4) Comment définir

Plus en détail

Comprendre l impact de l utilisation des réseaux sociaux en entreprise SYNTHESE DES RESULTATS : EUROPE ET FRANCE

Comprendre l impact de l utilisation des réseaux sociaux en entreprise SYNTHESE DES RESULTATS : EUROPE ET FRANCE Comprendre l impact de l utilisation des réseaux sociaux en entreprise SYNTHESE DES RESULTATS : EUROPE ET FRANCE 1 Objectifs de l étude Comprendre l impact des réseaux sociaux externes ( Facebook, LinkedIn,

Plus en détail

Institut français des sciences et technologies des transports, de l aménagement

Institut français des sciences et technologies des transports, de l aménagement Institut français des sciences et technologies des transports, de l aménagement et des réseaux Session 3 Big Data and IT in Transport: Applications, Implications, Limitations Jacques Ehrlich/IFSTTAR h/ifsttar

Plus en détail

3 - We require more information in order to provide a firm price, as stipulated in the RFP.

3 - We require more information in order to provide a firm price, as stipulated in the RFP. Questions & Answers- Set 1 1 - Does the scope of work include development of new creative or will the agency be required to work with existing creative assets? If we are to work with existing creative

Plus en détail

C est quoi, Facebook?

C est quoi, Facebook? C est quoi, Facebook? aujourd hui l un des sites Internet les plus visités au monde. Si tu as plus de 13 ans, tu fais peut-être partie des 750 millions de personnes dans le monde qui ont une page Facebook?

Plus en détail

Application Form/ Formulaire de demande

Application Form/ Formulaire de demande Application Form/ Formulaire de demande Ecosystem Approaches to Health: Summer Workshop and Field school Approches écosystémiques de la santé: Atelier intensif et stage d été Please submit your application

Plus en détail

Représentant des ventes junior

Représentant des ventes junior Représentant des ventes junior Paiements Optimal, chef de file des fournisseurs mondiaux de solutions de paiement en ligne, est actuellement à la recherche d'un représentant des ventes junior. En tant

Plus en détail

Marketing comportemental et digital hospitality

Marketing comportemental et digital hospitality Marketing comportemental et digital hospitality Totec, 5 Décembre 2013 www.tedemis.com www.emailretarge0ng.com www.mediaemailtarge0ng.co m www.email- acquisi0on.com France display ad market en 2013 Une

Plus en détail

Gulliver.com by mobeo 1

Gulliver.com by mobeo 1 Gulliver.com by mobeo 1 Sommaire Introduction A quoi sert une CRM ecommerce? Le point de vue CRM La Segmentation Les Contacts Les Visiteurs Cycle de vente Segmentation des visiteurs Ajustement Regroupements

Plus en détail

Pass / 28 Novembre 2012. By Philippe Coudol

Pass / 28 Novembre 2012. By Philippe Coudol Pass / 28 Novembre 2012 By Philippe Coudol Un peu d histoire Quelques chiffres Les leviers de la stratégie digitale Les 10 secrets d un bon dispositif La visibilité Sur les moteurs Sur les médias sociaux

Plus en détail

OTO RESEARCH REVUE DE PRESSE

OTO RESEARCH REVUE DE PRESSE OTO RESEARCH REVUE DE PRESSE 2011 www.otoresearch.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex - T: +33 1 49 68 75 55 - F: +33 1 49 68 75 93 CE QUI NOUS DISTINGUE Des solutions innovantes

Plus en détail

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing?

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Alexandre Loire A.L.F.A Project Manager July, 5th 2007 1. Changes to roles in customer/supplier relations a - Distribution Channels Activities End customer

Plus en détail

Francoise Lee. www.photoniquequebec.ca

Francoise Lee. www.photoniquequebec.ca Francoise Lee De: Francoise Lee [francoiselee@photoniquequebec.ca] Envoyé: 2008 年 11 月 17 日 星 期 一 14:39 À: 'Liste_RPQ' Objet: Bulletin #46 du RPQ /QPN Newsletter #46 No. 46 novembre 2008 No. 46 November

Plus en détail

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions GS1 Canada-1WorldSync Partnership Frequently Asked Questions 1. What is the nature of the GS1 Canada-1WorldSync partnership? GS1 Canada has entered into a partnership agreement with 1WorldSync for the

Plus en détail

147788-LLP IT-ECVET N.E.T.WORK

147788-LLP IT-ECVET N.E.T.WORK ECVET system for No borders in tourism hospitality European Training and Work N.E.T.WORK 147788--1-IT-ECVET Units of learning outcomes What methods have you used? Le projet a pris en compte, à l avance

Plus en détail

Stratégie webmarketing

Stratégie webmarketing Stratégie webmarketing OBJECTIFS - Comprendre et maîtriser les différents techniques et leviers de promotion online utilisés par les professionnels Chefs d entreprise, créateurs d entreprise, webmasters,

Plus en détail

IODE Consulting I Intelligence on Demand Slide 1

IODE Consulting I Intelligence on Demand Slide 1 IODE Consulting I Intelligence on Demand Slide 1 Présentation Tableau de bord prospectif Définition Fonctions Perspectives Indicateurs Carte stratégique Vision globale IODE Consulting I Intelligence on

Plus en détail

Comment le logiciel libre commence à s'imposer en France?

Comment le logiciel libre commence à s'imposer en France? Comment le logiciel libre commence à s'imposer en France? Fédération des modèles économiques autour du Logiciel Libre David Sapiro - Pilot Systems Etude de cas : Guillaume Autier - Jaspersoft A l occasion

Plus en détail

Génie Logiciel et Gestion de Projets

Génie Logiciel et Gestion de Projets Génie Logiciel et Gestion de Projets INFO-F-407 Ragnhild Van Der Straeten 2008-2009 ULB 1 Génie Logiciel et Gestion de Projets Organisation 2 Ragnhild Van Der Straeten VUB, 4K209 Campus Etterbeek rvdstrae@vub.ac.be

Plus en détail

Miroir de presse. International Recruitment Forum 9-10 mars 2015

Miroir de presse. International Recruitment Forum 9-10 mars 2015 Miroir de presse International Recruitment Forum 9-10 mars 2015 Contenu 1. L Agefi, 9'510 ex., 02.03.2015 2. Market, online, 12.3.2015 3. Studyrama, online, 13.3.2015 4. Venture Magazine, online, 15.3.2015

Plus en détail

CONVERSATION PRISM THE VISION PROSPECTIVE DES RESEAUX SOCIAUX. Visio-conférence de Brian SOLIS

CONVERSATION PRISM THE VISION PROSPECTIVE DES RESEAUX SOCIAUX. Visio-conférence de Brian SOLIS THE CONVERSATION PRISM VISION PROSPECTIVE DES RESEAUX SOCIAUX Visio-conférence de Brian SOLIS Votre entreprise a besoin d aide pour définir sa stratégie digitale? Se présentant lui-même comme un geek,

Plus en détail

DES CONVERSATIONS ET NON DES CAMPAGNES. #RevEngine

DES CONVERSATIONS ET NON DES CAMPAGNES. #RevEngine DES CONVERSATIONS ET NON DES CAMPAGNES Source : Adbusters, 2011 David Belliot Marketo EMEA @Marketo_FR www.marketo.fr Vue d ensemble de la société Marketo Marketing First Aider les responsables marketing

Plus en détail

Cloud for Sales Retail Execution Piloter la relation client en temps réel pour doper votre présence en linéaire. SAP Forum, Lausanne Juin 17, 2014

Cloud for Sales Retail Execution Piloter la relation client en temps réel pour doper votre présence en linéaire. SAP Forum, Lausanne Juin 17, 2014 Cloud for Sales Retail Execution Piloter la relation client en temps réel pour doper votre présence en linéaire SAP Forum, Lausanne Juin 17, 2014 Agenda Introduction Stratégie SAP CRM Chocolats Camille

Plus en détail

IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET CYBERRÉPUTATION

IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET CYBERRÉPUTATION IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET CYBERRÉPUTATION Andrée B. Lecours http://ntic.org/ OBJECTIF Quelles habiletés développer pour gérer son identité numérique, alors que l acte de publier sur le Web est devenu un incontournable?

Plus en détail

vous? Publics concernés Dirigeants Décideurs Professionnels Le saviez -

vous? Publics concernés Dirigeants Décideurs Professionnels Le saviez - MARKETING D I G I T A L Pour répondre aux nouveaux enjeux numériques, l Université Paris-Dauphine vous offre une formation adaptée en marketing digital. Grâce à cet outil, vous pouvez atteindre votre cible

Plus en détail

Bienvenue. #TwitterMobile

Bienvenue. #TwitterMobile Bienvenue #TwitterMobile #TwitterMobile Mobile App Promotion Agenda Panorama MAP Etudes de Cas Q&A 86 % du temps passé sur mobile se passe dans une app SOURCE Flurry Analytics, 2014 2M+ apps dans l'app

Plus en détail

Conférence CNET 2015 19 et 20 mars 2015 Trocadéro, PARIS

Conférence CNET 2015 19 et 20 mars 2015 Trocadéro, PARIS Conférence CNET 2015 19 et 20 mars 2015 Trocadéro, PARIS VENDEZ PLUS, VENDEZ MIEUX SELL MORE, SELL BETTER La Conférence 2015 de la CNET a eu lieu dans le cadre somptueux de l Hôtel Renaissance Le Parc

Plus en détail

Net-université 2008-1-IS1-LEO05-00110. http://www.adam-europe.eu/adam/project/view.htm?prj=5095

Net-université 2008-1-IS1-LEO05-00110. http://www.adam-europe.eu/adam/project/view.htm?prj=5095 Net-université 2008-1-IS1-LEO05-00110 1 Information sur le projet Titre: Code Projet: Année: 2008 Type de Projet: Statut: Accroche marketing: Net-université 2008-1-IS1-LEO05-00110 Projets de transfert

Plus en détail

Don't put socks on the Hippopotamus. Bill BELT Emmanuel DE RYCKEL

Don't put socks on the Hippopotamus. Bill BELT Emmanuel DE RYCKEL Don't put socks on the Hippopotamus Bill BELT Emmanuel DE RYCKEL BEECHFIELD ASSOCIATES 2009 or you will screw up your Supply Chain. BEECHFIELD ASSOCIATES 2009 HIPPO ATTITUDE - inappropriate behavior -

Plus en détail

Nouveautés printemps 2013

Nouveautés printemps 2013 » English Se désinscrire de la liste Nouveautés printemps 2013 19 mars 2013 Dans ce Flash Info, vous trouverez une description des nouveautés et mises à jour des produits La Capitale pour le printemps

Plus en détail

RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB

RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB Ecoute MOI Regarde MOI Recrute MOI Regarde MOI Accepte MOI RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB Comment les investir? quels impacts sur le référencement? SOMMAIRE RÉSEAUX SOCIAUX & BTOB PANORAMA 2014 ET USAGES POURQUOI

Plus en détail

GESTE COMMISSION Petites Annonces 10 Septembre 2014

GESTE COMMISSION Petites Annonces 10 Septembre 2014 GESTE COMMISSION Petites Annonces 10 Septembre 2014 BENOÎT GILLIOCQ -SALES ACCOUNT MANAGER SYLVAIN ROUZERE -CONSULTANT WEBANALYTICSSENIOR 2 AGENDA GESTE COMMISSION PETITES ANNONCES 10 SEPTEMBRE 2014 Rapide

Plus en détail

Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC. Si vous remplissez les conditions suivantes : Votre entreprise compte moins de 250 salariés

Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC. Si vous remplissez les conditions suivantes : Votre entreprise compte moins de 250 salariés > FORMATIONS CLES EN MAIN > FORMATIONS SUR MESURE Eurateach labellisé par la région et le FAFIEC Dans le cadre du Pacte Régional de Continuité Professionnelle signé par l Etat, la Région et les Partenaires

Plus en détail

MANUEL MARKETING ET SURVIE PDF

MANUEL MARKETING ET SURVIE PDF MANUEL MARKETING ET SURVIE PDF ==> Download: MANUEL MARKETING ET SURVIE PDF MANUEL MARKETING ET SURVIE PDF - Are you searching for Manuel Marketing Et Survie Books? Now, you will be happy that at this

Plus en détail

SAP Social Media Analytics by NetBase. Dominique Blanc Business Architect SAP Thomas Dutreive Student Diploma / Consulting Sales SAP

SAP Social Media Analytics by NetBase. Dominique Blanc Business Architect SAP Thomas Dutreive Student Diploma / Consulting Sales SAP SAP Social Media Analytics by NetBase Dominique Blanc Business Architect SAP Thomas Dutreive Student Diploma / Consulting Sales SAP 500 millions de tweets par jour 1,184 millions d'utilisateurs 100 millions

Plus en détail

REVITALIZING THE RAILWAYS IN AFRICA

REVITALIZING THE RAILWAYS IN AFRICA REVITALIZING THE RAILWAYS IN AFRICA Contents 1 2 3 4 GENERAL FRAMEWORK THE AFRICAN CONTINENT: SOME LANDMARKS AFRICAN NETWORKS: STATE OF PLAY STRATEGY: DESTINATION 2040 Contents 1 2 3 4 GENERAL FRAMEWORK

Plus en détail

English version ***La version française suit***

English version ***La version française suit*** 1 of 5 4/26/2013 4:26 PM Subject: CRA/ARC- Reminder - Tuesday, April 30, 2013 is the deadline to file your 2012 income tax and benefit return and pay any / Rappel - Vous avez jusqu'au 30 avril 2013 pour

Plus en détail

The impacts of m-payment on financial services Novembre 2011

The impacts of m-payment on financial services Novembre 2011 The impacts of m-payment on financial services Novembre 2011 3rd largest European postal operator by turnover The most diversified European postal operator with 3 business lines 2010 Turnover Mail 52%

Plus en détail

Big Data et Statistique Publique

Big Data et Statistique Publique Big Data et Statistique Publique Miracle ou mirage? Matthieu Cornec Mission Innovation Sommaire 1. Constat : Explosion des données 1. Constat 2. Exemples 2. Big Data : nouvelle révolution économique? 1.

Plus en détail

EN UNE PAGE PLAN STRATÉGIQUE

EN UNE PAGE PLAN STRATÉGIQUE EN UNE PAGE PLAN STRATÉGIQUE PLAN STRATÉGIQUE EN UNE PAGE Nom de l entreprise Votre nom Date VALEUR PRINCIPALES/CROYANCES (Devrait/Devrait pas) RAISON (Pourquoi) OBJECTIFS (- AN) (Où) BUT ( AN) (Quoi)

Plus en détail

Comment vendent les meilleures sociétés high tech? [webinar]

Comment vendent les meilleures sociétés high tech? [webinar] Comment vendent les meilleures sociétés high tech? [webinar] présentation Organisation marketing et commerciale Les commerciaux sédentaires et terrain Comment accélérer la prospection? Mieux travailler

Plus en détail

Économie et réseaux sociaux

Économie et réseaux sociaux Économie et réseaux sociaux Forum financier belge Louvain-la-Neuve 23/10/2012 Économie et réseaux sociaux Olivier de Wasseige @defimedia.be Plus de 7 internautes sur 10 sont membres d au moins un réseau

Plus en détail

Toni Lazazzera toni.lazazzera@tmanco.com. Tmanco is expert partner from Anatole (www.anatole.net) and distributes the solution AnatoleTEM

Toni Lazazzera toni.lazazzera@tmanco.com. Tmanco is expert partner from Anatole (www.anatole.net) and distributes the solution AnatoleTEM T e l e c o m m a n a g e m e n t c o m p e t e n c e Toni Lazazzera toni.lazazzera@tmanco.com Tmanco SA CH 6807 Taverne www.tmanco.com +41 91 930 96 63 Reduce your telecom invoices up to 30% through better

Plus en détail

Optimisez les profits de vos sites web. Intégrez la performance à votre projet de création

Optimisez les profits de vos sites web. Intégrez la performance à votre projet de création Optimisez les profits de vos sites web Intégrez la performance à votre projet de création Consultant web spécialisée dans le référencement, mon objectif est d augmenter les profits de vos sites web par

Plus en détail

Projet Datalift : retour d expérience sur les standards

Projet Datalift : retour d expérience sur les standards ign.fr Les outils du web Sémantique comme supports des données et métadonnées géographiques Projet Datalift : retour d expérience sur les standards Forum Décryptagéo Marne La Vallée 8 avril 2014 Bénédicte

Plus en détail

Mettre en place votre stratégie de communication

Mettre en place votre stratégie de communication Mettre en place votre stratégie de communication La stratégie de communication : définir la bonne recette, une question de bon sens! L occasion Le type de convives Les ingrédients qui plairont La durée

Plus en détail

Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI

Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI Production et orchestration de services digitaux, un nouvel enjeu pour les DSI Jean-François Teissier jfteissier@prosodie.com 06.32.34.56.02 Espace Grande Arche Paris La Défense Agenda de notre atelier

Plus en détail

Instructions Mozilla Thunderbird Page 1

Instructions Mozilla Thunderbird Page 1 Instructions Mozilla Thunderbird Page 1 Instructions Mozilla Thunderbird Ce manuel est écrit pour les utilisateurs qui font déjà configurer un compte de courrier électronique dans Mozilla Thunderbird et

Plus en détail

Développer sa stratégie sur les médias sociaux

Développer sa stratégie sur les médias sociaux Your network is more powerful than you think Développer sa stratégie sur les médias sociaux Nicholas Vieuxloup Mai 2010 VOUS LES Panorama CONNAISSEZ des médias sociaux TOUS? Les Médias Sociaux en chiffres

Plus en détail

Le Social CRM comme levier de développement pour les entreprises

Le Social CRM comme levier de développement pour les entreprises Le Social CRM comme levier de développement pour les entreprises Cycle Innovation & Connaissance 57 petit déjeuner Hervé PARMANTIER, Intervenant SKEMA BS 11 avril 8h30-10h SKEMA Animatrice : Valérie BLANCHOT

Plus en détail

Question from Gabriel Bernardino (Session I)

Question from Gabriel Bernardino (Session I) /06/204 Question from Gabriel Bernardino (Session I) Do you believe that harmonised EU regulation will indeed lead to less national regulatory details? Croyez-vous que l harmonisation des lois européennes

Plus en détail

LIVRE BLANC AMÉLIOREZ VOS PERFORMANCES MARKETING ET COMMERCIALES GRÂCE À UNE GESTION DE LEADS OPTIMISÉE

LIVRE BLANC AMÉLIOREZ VOS PERFORMANCES MARKETING ET COMMERCIALES GRÂCE À UNE GESTION DE LEADS OPTIMISÉE AMÉLIOREZ VOS PERFORMANCES MARKETING ET COMMERCIALES GRÂCE À UNE GESTION DE LEADS OPTIMISÉE 2 A PROPOS Pourquoi la gestion des leads (lead management) est-elle devenue si importante de nos jours pour les

Plus en détail

Women s State of the Media Democracy 2012 L observatoire international des usages et interactions des médias

Women s State of the Media Democracy 2012 L observatoire international des usages et interactions des médias Women s State of the Media Democracy 2012 L observatoire international des usages et interactions des médias Women s Forum - Deauville - Octobre 2012 Présentation de l étude Women s State of the Media

Plus en détail