Synthèse du rapport Enquête Entreprises. Direction du Développement Économique, Enseignement Supérieur et du Tourisme

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1 Synthèse du rapport Enquête Entreprises Direction du Développement Économique, Enseignement Supérieur et du Tourisme 1

2 Sommaire 1- Profil des entreprises 2- Typologie des entreprises 3- Chiffre d affaires et perspectives d évolution 4- Problématique de recrutement 5- Problématique des transports 6- Niveau d utilisation de certains dispositifs 7- Niveau d utilisation d Internet 8- Le besoin d accompagnement des entreprises 9- Entreprises et marchés publics 2

3 1- Profil des entreprises Le tissu économique est principalement constitué de Très Petites Entreprises, en phase de développement/pérennes (plus de 5 ans d existence) et relevant du secteur du Commerce, Transport et Services divers localisées avant tout sur Provence Verte et l Aire Dracénoise La grande majorité des entreprises n adhère ni à un syndicat, ni à une fédération professionnelle, ni à une association de commerçants ou de parcs d activités, ni à un réseau d entrepreneurs. Ces réseaux ne sont donc pas représentatifs de l ensemble des entreprises, notamment en milieu rural. Or, ils constituent les intermédiaires privilégiés du Conseil général en matière de source ou de diffusion d informations. Parmi les chefs d entreprises, on compte autant de propriétaires que de locataires des locaux utilisés. Ce statut n induit pour autant pas de différenciation statistiquement notable dans les réponses données. 3

4 2- Typologie des entreprises Les 2/3 des entreprises ont déclaré avoir eu au moins 1 salarié en 2012, quel que soit le type de contrat de travail utilisé (du CDI à l emploi saisonnier en passant par les contrats aidés). Le CDI reste la forme de contrat de travail la plus utilisée et conditionne l usage des autres types de contrats de travail. Les entreprises qui emploient des saisonniers ou des intérimaires y recourent dans de fortes proportions. La masse salariale permanente des entreprises comprend très peu de jeunes, de séniors ou de personnes handicapées. On constate d ailleurs que les contrats aidés visant ces types de publics sont très peu utilisés par les entreprises. 4

5 3- Chiffre d affaires et perspectives d évolution La plupart des entreprises considère être dans une situation plutôt satisfaisante (seules 5% des entreprises ont vu leur chiffre d affaires diminuer 3 années consécutivement) et a des perspectives positives à court terme. Ce positionnement peut s expliquer en partie par le fait que les entreprises varoises relèvent largement d une économie résidentielle et subissent donc moins la crise économique que celles relevant du secteur productif. 21,4% des entreprises envisagent de recruter dans les 2 ans à venir : - 5 salariés en moyenne, tous types de contrats de travail confondus ; - à 69,1% pour faire face à l augmentation de leur activité ; - à 67,9% via un CDI ; - sur des postes d ouvriers (à 43,2%) ou d employés (à 40,7%) ; - à un niveau 5 (à 38,3%) ou 4 (à 28,4%) de qualification. 5

6 3- Chiffre d affaires et perspectives d évolution Le recours aux dispositifs d incitation à l embauche n a que peu d influence sur les intentions d embauches des entreprises. Toutefois, il serait opportun de communiquer sur les contrats aidés auprès des entreprises qui n ont pas nécessairement de projet de recrutement, afin de les y inciter. 24,8% des chefs entreprises comptent changer de local. 9,6% d entre eux prévoient de s installer en dehors du Var, essentiellement parce qu ils considèrent que les services autour de leur entreprise (en matière de transport, d accessibilité, de commerces de proximité ou de services aux entreprises) sont insuffisants. Le territoire de Fayence est particulièrement concerné par cette possible délocalisation. 6

7 4- Problématique de recrutement Les candidatures spontanées et les recommandations de leurs réseaux de relations sont les 2 modes de recrutement privilégiés par les chefs d entreprises. Pôle Emploi est sollicité par ¼ des entreprises qui cherchent à embaucher des salariés supplémentaires. Quasiment toutes les entreprises rencontrent des difficultés lorsqu elles veulent recruter, aux premiers rangs desquelles figurent le manque de motivation, de qualification ou d expérience des candidats. Les difficultés de recrutement conduisent 19,8% des chefs d entreprises à renoncer aux embauches prévues. Il est à noter que ces désistements interviennent d abord pour des raisons exogènes à la fois aux entreprises et aux candidats puisqu il s agit de difficultés liées à la diffusion des offres d emploi et à la mobilité des candidats. 7

8 5-Problématique des transports Que ce soit pour leurs salariés ou pour leur clientèle, près de la moitié des entreprises se déclare insatisfaite des transports en commun les desservant, notamment en ce qui concerne la fréquence et les horaires de passage. Ce sont surtout des entreprises de Fayence et de Provence Verte, en phase de consolidation (entre 4 et 5 ans d existence) et implantées dans une ZAE qui sont en demande. 8

9 6-Niveau d utilisation de certains dispositifs Les 4 dispositifs cités sont majoritairement peu employés par les entreprises. Seules : 7,6% autorisent déjà ou bientôt le télétravail ; 2,1% recourent déjà ou bientôt au co-working 5,8% ont ou vont engager des bénéficiaires du RSA ; 2,4% collaborent déjà ou bientôt avec un groupement d opérateurs économiques. Moins d 1 entreprise sur 10 déclare être intéressée par ces dispositifs (il s agit davantage d entreprises en phase de création et de celles localisées sur Fayence) : 8,2% pour le télétravail ; 6,6% pour le co-working ; 10,8% pour le dispositif RSA ; 5,5% pour les groupements d opérateurs économiques. 9

10 6-Niveau d utilisation de certains dispositifs Beaucoup n en ont pas entendu parler : 12,9% pour le télétravail ; 30,1% pour le co-working ; 23,7% pour le dispositif RSA ; 65,2% pour les groupements d opérateurs économiques. 10

11 7-Niveau d utilisation d internet Quasiment tous les chefs d entreprises utilisent Internet dans le cadre de leur activité professionnelle : les rares chefs d entreprise qui ne disposent pas d une connexion dans leurs locaux (ils sont 2,4%) utilisent quand même Internet dans le cadre de leur activité professionnelle (seuls 33% d entre eux ne le font pas) ; les 22,4% chefs d entreprise qui ont affirmé que le débit était insuffisant utilisent autant voire davantage Internet dans le cadre de leur activité professionnelle que ceux qui ont jugé que le débit était suffisant. 11

12 8-Les besoins d accompagnement des entreprises Lors de leur création : Entre ¼ et 1/3 des entreprises ont été accompagnées dans les domaines juridiques et comptables (essentiellement par un organisme privé) et/ou dans leurs démarches administratives (d abord par un organisme public) ; Entre ¼ et 1/3 auraient souhaité être accompagnées : pour obtenir un prêt à taux zéro ou rechercher des financements ; pour être mises en relation avec un réseau d entreprises et/ ou les partenaires et acteurs économiques locaux (alors que nous avons vu précédemment que peu d entreprises adhérent à un syndicat ou à un réseau professionnel) ; dans leurs démarches administratives de création ; dans le domaine juridique ; pour obtenir des informations sur le FISAC.. 12

13 8-Les besoins d accompagnement des entreprises Ce constat incite, d une part, à renforcer l accompagnement d ores et déjà mené pour répondre aux besoins prioritaires des entreprises (juridique, comptable et administratif) et, d autre part, à faciliter dès cette phase de création la mise en relation avec les réseaux d entreprises. En période de primo développement, près de la moitié des entreprises souhaiteraient : un accompagnement dans les démarches administratives ; une veille juridique ; des conseils ou des formations en gestion / comptabilité. Pour répondre au besoin de veille juridique des entreprises, un système d alerte informatique pourrait être créé. Les entreprises qui s y seraient abonnées bénéficieraient ainsi d informations synthétiques sur les nouvelles réglementations, normes et/ou obligations légales généralistes (telles les implications du Pacte de Responsabilité) et /ou spécifiques à leur domaine d activité, avec des références ou des contacts si elles souhaitent en savoir davantage 13

14 8-Les besoins d accompagnement des entreprises En matière de gestion des ressources humaines, les entreprises souhaiteraient avoir des informations complémentaires essentiellement en ce qui concerne les contrats aidés (alors que nous avons vu précédemment que peu d entreprises les utilisent ou ont dans leurs effectifs de salariés permanents les types de publics ciblés par ces contrats). La garantie d emprunt n a été sollicitée que par une minorité d entreprises (14%). Si la plupart n en ont pas eu besoin (45,9%), il reste que près d 1/3 ne connait pas ce dispositif (29,6%). Enfin, en phase de transmission, les chefs d entreprises pensent avoir autant besoin d un accompagnement du cédant dans ses démarches administratives que d un diagnostic fonctionnel et financier de leur établissement. 14

15 9- Entreprises et marchés publics ¼ des entreprises a déjà répondu à un marché public. 1/3 des entreprises n a jamais répondu à un marché public parce que : Elles ne souhaitent pas y répondre (45,1%); les marchés publics ne sont pas assez allotis (10,7%) ; les délais de réponses sont trop courts (6,6%). elles ne maîtrisent pas les procédures (37,7%) ; Mais selon les motifs, des actions d améliorations ne peuvent pas systématiquement être proposées. Ainsi : on note que les entreprises qui ont déclaré ne pas souhaiter répondre à un marché public relèvent en grande partie du secteur de l Industrie et n ont donc pas vocation à y répondre ; l allotissement des marchés est réglementairement encadré et le Conseil général ne peut aller plus loin dans ce domaine sans remettre en cause l efficacité technique et financière de ses marchés ; les délais de réponses autorisés sont liés aux délais de programmation gérés à flux tendu : aucune marge de manœuvre n est donc envisageable. Seules les entreprises qui ne répondent pas aux marchés publics parce qu elles ne maîtrisent pas suffisamment les procédures peuvent donc être accompagnées par le Conseil général. Seuls 1/3 des entreprises souhaiteraient bénéficier d une formation ou d informations sur les marchés publics. 15