CONVENTION D OBJECTIFS AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE ATOUT FRANCE

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1 CONVENTION D OBJECTIFS AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE ATOUT FRANCE Entre les soussignés : L Agence du Tourisme de la Corse 17 Boulevard du Roi Jérôme BP Ajaccio Cedex 01 Représentée par Vanina PIERI, sa Présidente Et ATOUT FRANCE, Groupement d Intérêt Economique, rue de Clichy PARIS Représenté par Christian MANTEI, son Directeur général IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT : EXPOSE DES MOTIFS La politique de développement touristique régionale confiée à l Agence du tourisme de la Corse, établissement créé par la loi du 13 mars 1991 portant statut de la Collectivité Territoriale de Corse concerne : - La mise en œuvre et le suivi des politiques contractuelles Etat, Europe et Région - La coordination des actions de développement territorial - L observation économique - La promotion touristique La réalisation de ces missions s effectue notamment par l intervention de compétences multiples relevant de l ingénierie/développement, d actions de marketing et de promotion commerciale sur les marchés conformément aux orientations stratégiques définies et mises en œuvre par l Agence du tourisme de la Corse. L AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE vise aujourd hui à consolider et développer des actions stratégiques aptes à accroître la compétitivité et la qualité des entreprises du secteur dans une démarche de développement durable des territoires, de valorisation des espaces et de création d emplois. ATOUT FRANCE constitue l opérateur unique de l Etat en matière de développement touristique de la France, les missions du GIE sont définies par la loi de modernisation des services touristiques dans son article 7: «L'agence poursuit un triple objectif de promotion du tourisme en France, de réalisation d'opérations d'ingénierie touristique et de mise en œuvre d'une politique de compétitivité et de qualité des entreprises du secteur. Elle définit la stratégie 1

2 nationale de promotion de la «destination France» conformément aux orientations arrêtées par l'état. Elle concourt à la mise en œuvre des politiques publiques en faveur du tourisme, notamment à travers les missions suivantes : fournir une expertise à l'état, aux collectivités territoriales et aux partenaires privés ou associatifs membres du groupement, pour la définition et la mise en œuvre de leur politique touristique, concevoir et développer leurs projets, les conseiller en matière de formation, de recherche, d'innovation et de développement durable dans le secteur du tourisme et exporter son savoir-faire à l'international ; - élaborer, mettre en œuvre et assurer le suivi des actions d information et de promotion des territoires et destinations de la métropole et des collectivités ultramarines sur les marchés étranger et national. A ce titre, l agence encourage la démarche de classement et promeut la qualité de l offre touristique dans les hébergements, la restauration, l accueil des touristes et les prestations annexes ; - observer les phénomènes touristiques, mettre en place des données chiffrées fiables et utilisables par ses membres, produire des études, notamment prospectives, sur l offre et la demande dans les filières et les territoires touristiques, diffuser le résultat de ses travaux par tous moyens qu elle juge appropriés ; - concevoir et tenir à jour les tableaux de classement des offices de tourisme, des hôtels, des résidences de tourisme, des meublés de tourisme, des villages résidentiels de tourisme, des villages de vacances, des terrains de camping et caravanage, des parcs résidentiels de loisirs et des chambres d hôtes, et diffuser librement et gratuitement la liste des hébergements classés. L Etat, les collectivités territoriales ainsi que leurs établissements publics peuvent par convention confier à l agence d autres missions d intérêt général compatibles avec son objet.» Les démarches et objectifs de l AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE et d ATOUT FRANCE ont donc une évidente vocation à se rencontrer, compte tenu du rôle majeur pris par l économie touristique dans le développement durable des territoires, la valorisation des espaces et la création d emplois. La présente convention a pour objet d organiser une coopération triennale entre l AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE et ATOUT France. Elle se doit de structurer la réflexion stratégique nécessaire pour la mise en œuvre à terme d un Contrat de Destination. Elle constitue le cadre stratégique et se décline en plusieurs conventions très opérationnelles qui précisent les programmes d actions définis, les moyens techniques et financiers mobilisés ainsi que le calendrier de mise en œuvre des opérations. ARTICLE 1 OBJET DE LA CONVENTION La présente convention consolide et complète la convention d assistance technique et méthodologique signée le 05 mars 2010 par Atout France et l Agence du Tourisme de la Corse pour une durée de 24 mois à compter de sa date de notification. 2

3 L AGENCE DU TOURISME DE LA CORSE et ATOUT FRANCE se mobilisent conjointement pour stimuler le développement de l économie touristique et organiser une croissance durable bénéficiant à tous et préservant les équilibres sociaux et environnementaux. La collaboration porte sur 3 champs principaux : le marketing, l ingénierie/développement et la promotion. Elle se décline autour de plusieurs axes thématiques : le tourisme urbain et de stations et le tourisme d affaire, le tourisme littoral et balnéaire lié notamment aux activités plaisance/nautisme, le tourisme de nature et de découverte (activités sportives de pleine nature notamment en montagne, itinérance ), le tourisme culturel lié au terroir, l art de vivre ou l identité, et la consolidation des différentes offres d hébergement. ARTICLE 2 LES OBJECTIFS DE LA CONVENTION ATOUT France interviendra aux cotés de l Agence du Tourisme de la Corse pour la réalisation de diagnostics, la définition et la mise en œuvre des campagnes de communication et de promotion sur les marchés, la conduite d études stratégiques ainsi que pour le partage des savoir-faire en matière d ingénierie-développement. Ces actions seront mises en œuvre dans le cadre de conventions financières d application opérationnelle spécifiques comme précisé dans l exposé des motifs. Champ Marketing Une attention particulière sera portée au renforcement de l attractivité des produits et activités de loisirs et de pleine nature en montagne et à la campagne ainsi qu à la filière nautique. Les actions de veille et d intelligence économique seront renforcées sur l ensemble des offres participant à l attractivité de la destination Corse, afin de mieux anticiper les évolutions des attentes clientèles et orienter les processus de réinvestissement qualitatif et d adaptation des modes de distribution, notamment ceux liés à Internet ou aux normes d info-médiation. Cette action se traduira par une participation renforcée de l Agence du Tourisme de la Corse et ses partenaires locaux aux actions de promotion mises en œuvre dans les clubs thématiques d ATOUT FRANCE. Champ Ingénierie/Développement : L action visera au renforcement de l attractivité des destinations et filières dans le cadre notamment du déploiement des nouveaux classements et des actions qualité. Une attention particulière sera portée au secteur hébergement (hôtels, campings cars, résidences secondaires, campings ), à la destination montagne, aux filières golf et croisière à fort potentiel et aux espaces naturels sensibles. Il s agira à la fois d organiser et de mieux maîtriser les modes et les rythmes de développement en conjuguant création de valeur économique, structuration des ressources techniques et financières permettant la protection durable des espaces, et organisation des partenariats publics/privés en matière de projets d investissement. L action intégrera un volet sur la fiscalité et un volet social lié à l annualisation des emplois, l adaptation des formations et l amélioration des conditions de logement des saisonniers. 3

4 Champ Promotion En complément de la mise en œuvre des actions de communication et de promotion sur les marchés étrangers, l action visera à structurer à terme une logique de contrat de destination permettant de mieux synchroniser action sur le produit, action sur les marchés et stratégie d accessibilité physique (air et mer) ou électronique ( internet et réseaux sociaux) à la destination. Les actions conduites viseront à renforcer l accessibilité internationale via notamment le hub que constitue Paris CDG, l optimisation du positionnement e-marketing sur les et principaux marchés émetteurs ainsi que le renforcement de l activité événementielle. Afin de renforcer les synergies opérationnelles entre les équipes d ATOUT FRANCE et celles de l Agence du Tourisme de la Corse, des équipes de cette dernière seront par ailleurs accueillies dans plusieurs bureaux étrangers d ATOUT FRANCE. Ce point fera l objet de conventions d application spécifiques définissant les marchés cibles et les moyens humains et financiers mobilisés. Il est convenu que les marchés prioritairement retenus sont les suivants : Grande-Bretagne, Suisse, Benelux, Scandinavie et Allemagne. ARTICLE 3 DUREE La présente convention est conclue pour une durée de 3 ans à compter de sa date de signature. ARTICLE 4 MODALITES DE MISE EN ŒUVRE Les interventions d expertises, d études et de diagnostic hôtelier seront réalisées conformément aux modalités de paiement contenues dans la convention d assistance technique et méthodologique. ARTICLE 5 COMITE DE PILOTAGE Un comité de pilotage est mis en place pour le suivi des objectifs. Celui-ci est constitué de 10 personnes : - La présidente de l Agence du Tourisme de la Corse - Le directeur général d ATOUT France - Le directeur général de l Agence du Tourisme de la Corse - Le directeur Ingénierie et développement d ATOUT FRANCE - Le directeur général adjoint de l Agence du Tourisme de la Corse - Le directeur Marketing d ATOUT FRANCE - Le directeur Promotion et Communication d ATOUT FRANCE - 1 coordinateur des bureaux européens d ATOUT France - 2 représentants du Pôle Développement et Promotion de l ATC. Ce comité de pilotage se réunit au moins 3 fois par an et autant que de besoin. 4

5 ARTICLE 6 MODIFICATIONS ET RAJOUTS Les restitutions du comité de pilotage et les résultats obtenus pourront induire des évolutions et modifications d intervention. Des avenants financiers à la présente convention, pourront être conclus pour des actions spécifiques et opportunes conformément aux objectifs définis. Toute modification à cette convention fera l'objet d'un avenant. Fait à Ajaccio, le 21 juillet 2011 L Agence du Tourisme De la Corse ATOUT FRANCE Vanina PIERI Présidente Christian MANTEI Directeur Général En présence de Frédéric LEFEBVRE Secrétaire d Etat chargé du Tourisme 5