informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;

Transcription

1 C est une formation courte (2 ans) à caractère professionnel. Le Technicien Supérieur effectue les misions suivantes auprès des clients et des professionnels du secteur touristique : informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ; finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ; créer et promouvoir des produits touristiques ; accueillir et accompagner des touristes ; collecter, traiter et diffuser l information en lien avec le secteur du tourisme. L horaire hebdomadaire : Enseignements obligatoires 1 / 10

2 1 ère année Total (cours+td) 2 e année Total (cours+td) Culture générale et expression 2 (2+0) 2 (2+0) Communication en langue étrangère Langue vivante A : anglais Langue vivante B : espagnol 2 / 10

3 3 (2+1) 3 (2+1) 3 (2+1) 3 (2+1) Gestion de la relation client 4 (2+2) 4( 2+2) Élaboration de l offre touristique - tourisme et territoire - cadre organisationnel et juridique des activités touristiques 3 / 10

4 - mercatique et conception de prestation touristique 4 (3 + 1) 2 (2 + 0) 5 (4 + 1) 4 (3 + 1) 2 (2 + 0) 5 (4 + 1) Gestion de l information touristique - tronc commun première année - dominante «information et multimédias» 4 / 10

5 - dominante «information et tourismatique 4 (1 + 3) 3 (0 + 3) 3 (0 + 3) Parcours de professionnalisation - étude personnalisée encadrée - atelier de professionnalisation 5 / 10

6 - stage : 12 semaines 1 (0 + 1) 3 (1 + 2) 1 (0 + 1) 4 (1 + 3) Total 31 ( ) 31 ( ) Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires 6 / 10

7 4 4 Enseignements facultatifs Langue vivante étrangère C : chinois 2 2 Parcours de professionnalisation : 7 / 10

8 L'étude personnalisée encadrée contribue à «développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation fonctionnelle ou sectorielle particulière». Par exemple, le tourisme d affaires, l écotourisme, le tourisme de croisières fluviales ou maritimes, le thermalisme, le tourisme social, le tourisme balnéaire, le tourisme de montagne pour le sectoriel ; le guidage, la construction d itinéraire de découverte, la création de portail Internet, l accueil de personnes à besoin spécifique (handicapés, jeunes enfants ) pour le fonctionnel. L atelier de professionnalisation est un espace pédagogique privilégié pour d une part, développer la dimension transversale de la professionnalité et d autre part, renforcer des compétences professionnelles spécifiques liées à la nature de la spécialisation choisie par l étudiant dans le cadre de son parcours de professionnalisation. Les stages : En confrontant l étudiant aux spécificités et aux contraintes des métiers du tourisme, les stages sont un élément fondamental de son parcours de professionnalisation. D une durée totale de 12 semaines, ils participent pleinement au développement des compétences professionnelles figurant dans le référentiel du BTS Tourisme et préparent l insertion professionnelle visée. +++ Les plus du lycée Jean MOULIN / 10

9 1) L équipement et les conditions de travail : - Une salle informatique spécifique dotée du réseau professionnel AMADEUS équipant les agences de voyages, voyagistes et compagnies aériennes pour la formation tourismatique sur les GDS. - Une salle informatique multimédia. - Une salle informatique en libre service pour la bureautique et les ateliers de professionnalisation. - Du matériel multimédia à la demande : caméscope, appareils photos numériques, scanners, ordinateurs portables. 2) L'option Chinois langue C : Oh! Le chinois en BTS Tourisme, cela vaut le coup d essayer! 学 中 文 Un choix d avenir : La Chine est en pleine expansion, son économie est en croissance permanente Un choix de curiosité : Pour la connaissance orientale, la Chine c est aussi l une des plus anciennes cu Un choix d'enrichissement Apprendre personnel le chinois, : c'est aussi ouvrir son esprit à un autre mode de pensée, à Un choix intéressé : A l'examen final de vos études de BTS TOURISME, le chinois en Langue C est 9 / 10

10 Le chinois en langue C, Les pour étudiants qui? : qui sont inscrits en BTS TOURISME : ceux qui ont déjà fait le chin 10 / 10