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1 DanslecadredelaSemaineEuropéennede la Réduction des Déchets 2012, le Syndicat Bil Ta Garbi, les Communautés de Communes de Soule-Xiberoa, d Amikuze, de Garazi Baigorri et le Sivu Oztibarre Garbi se mobilisent pour la promotion des métiers de la réparation et des artisans-réparateurs locaux parce que «Réparer, c est mieux quejeter!». Les ambassadrices du Tri, Cécile et Maite, ont réalisé cette série de portraits d artisans-réparateurs présents sur leur territoire d intervention. Pour découvrir et/ou redécouvrir des métiers passions Pour découvrir d autres éco-gestes qui font la différence

2 Atelier Idiartia Maroquinerie Sandra Sabard Roquiague ATELIER IDIARTIA, se situe à ROQUIAGUE ; Je travaille seule. Je fabrique, répare et/ou transforme des vieux objets. J adore travailler le cuir. Certaines personnes sont attachées à leurs sacs, ceintures, chaussures. Quelquefois, il suffit de remplacer une boucle ou un œillet pour redonner vie à cet objet. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Si ce n est pas réparable, c est récupérable. J entends par là qu il y a presque toujours quelque chose à prendre (boucle, lacet.) qui me servira à réparer autre chose Cela dépend du produit à la base Il faut arrêter de jeter à tour de bras, et j espère que la nouvelle génération en aura conscience.

3 Réparation de cycles et motocycles Vente et Réparation Cycles Poppe Mauléon Cycles Poppe : vente et réparation de cycles et motocycles. Zone industrielle de la gare à Mauléon. Octobre 2002 : installation face à la boulangerie Lasserre, anciennement Beighau Avril 2006 : installation dans les nouveaux bâtiments zone industrielle Nous sommes Artisans-Commerçants donc réparateurs avant tout. C est un ensemble qui rassure le client sur l après-vente. Le savoirfaire est valorisant. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Non. Les vélos jouets et les motorisés des grandes surfaces ou importés ne sont pas conçus pour durer. Nous réparons nous même (pas de sous-traitant) Non lorsque c est un produit de qualité. Mais les nouvelles technologies font que nous ne pouvons pas faire du neuf avec du vieux. Quand il y a trop d incompatibilité le mieux est d acheter du neuf Oui. Même si on croit que c est simple. Tout évolue, les composants sont de plus en plus techniques et les nouvelles technologies demandent une connaissance et un matériel de plus en plus pointu. Il faut se remettre en cause continuellement. De plus, pour une protection de l environnement efficace, il vaut mieux réparer.,,,

4 Retouches Vetements Jaragoyhen Annie Garindein Entreprise artisanale située à Garindein 1 personne Création mai 1983 Pour répondre à cette question, je dirais qu au tout début de mon installation et jusqu à il y a à peu près 10 ans, je faisais peu de réparations mais beaucoup de création. Et petit à petit les choses ont évoluées vers la retouche puisque c est le mot approprié à mon secteur d activité. Pourquoi ce choix? De plus en plus de demandes de la clientèle qui n a pas appris à coudre. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Oui la plupart du temps, mais dans la mesure ou le prix de revient de la réparation reste correct Lorsque j ai un doute sur le prix, j essaie d informer les clients pour voir s ils sont d accord ou pas en faisant un petit devis. Ceci évite tout malentendu Je dirais oui, si des professionnels proposent leurs services en réparations, la clientèle est là! Quelle déception d être toujours obligé de jeter le réveil, la radio, la chaussure etc parce que le service de réparation n est pas proposé

5 Restaurateur d horloges comtoises anciennes Laurent Caudine Moncayolle L atelier Arts & Sauvegarde est spécialisé dans la restauration d horloges comtoises anciennes. L entreprise a été crée au début des années 80 par mon père Alain Caudine et je l ai reprise en mon nom, en Il n y a aucun salarié et l atelier se trouve dans le village de Moncayolle. L horloge comtoise est un objet qui fait parti du patrimoine artistique. Il fait aussi parti du patrimoine de nombreuses familles. Mais cet objet qui est un objet populaire a subi les affres du temps. Il y avait donc une demande d un certain type de clientèle qui souhaitait préserver cet objet emblématique et d une haute qualité artistique. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Tout est réparable par moi-même sauf quelques exceptions de temps en temps. Non, pas en ce qui me concerne. Aujourd hui posséder une horloge comtoise ancienne, c est avoir un objet de bonne qualité dont la fabrication obéissait à des règles de fabrication particulières et des techniques artistiques qui pour certaines d entre elles ont disparues. Aujourd hui il ne se fabrique plus d horloges comtoises comme elles étaient fabriquées au 19ème siècles. Pour certains métiers, oui je pense. Pour le mien, pas vraiment

6 Etche Déco AMEUBLEMENT Mauléon Entreprise Etche Déco située à Mauléon, avenue Alsace Lorraine. Crée en janvier salariées Magasin de Mercerie lingerie et ameublement A la demande de la clientèle nous avons commencé la réparation. Nous réparons tout ce qui a attrait au tissu. Nous passons des rideaux, voilages, dessus de lit, aux canapés et fauteuils. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un soustraitant? Oui à peu près, dans la limite du prix de revient. 4/ Réparer revient-il plus cher que d acheter un nouveau produit? Tout dépend de la valeur initiale du produit Avant restauration Après restauration Oui si nous remettons en cause notre façon de consommer, et si nous voulons proteger l avenir de nos enfants.

7 SARL Etxe Berri maçonnerie Jean Jacques Etxeberri Llargo Ordiarp Crée en 1989 et employant 25 salariés. Reconnu Grenelle de l environnement, Qualibat Maçonnerie, plâtrerie, carrelage, terrassement, conception Rénovation du bâti ancien et des sites classés : enduits chaux, chaux chanvre, badigeons, ouvrages en pierres, etc Réalisation de bâtiments neufs : habitat, agricole, industriel, etc Plâtrerie sèche, plâtrerie traditionnelle, stucs, tadelaks, etc Carrelages traditionnels, terre cuite, dallages pierres, etc Terrassements intérieurs/ extérieurs, assainissements, VRD,etc Aide à la conception, états des lieux et mise en plans. Rayon d intervention sur le département 64 : Pays Basque et Béarn. Travaillons depuis longtemps sur la rénovations du bâti ancien en faisant au maximum de la déconstruction et non de la démolition et en utilisant les matériaux de récupérations : pierres, bois, remblais, etc pour une restitution de l aspect et du rendu des plus proche de l existant. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Dans le bâti ancien, pratiquement tout est réparable! Après le choix est plus lié au cout Il arrive que nous fassions appel à des sous traitants spécialisés sur des interventions spécifiques mais nous essayons de faire le maximum nous mêmes avec l appui ponctuel de bureaux d études. Souvent, oui mais les projets sont différents :L idéal est que lors d une rénovation l on ne remarque pas les parties rénovées des parties existantes. Dans notre créneau, oui! Au vu de la législation sur le bâti neuf et du nombre des habitations anciennes à rénover

8 Instruments de musique à vent Ramuntcho Celaya Ciboure L'entreprise en nom propre Ramuntcho Celaya est installée à Ciboure et est spécialisée dans la réparation et le réglages des instruments de musique à vent. Je me suis lancé dans la réparation de ce type d'instruments de musique, du fait que je suis moi-même musicien et pour combler un manque dans notre région. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Tout est réparable Je peux faire appel à la sous-traitance dans le domaine du traitement de surfaces (réargenture de pièces par exemple) Dans certains cas oui. Il existe aujourd'hui tout un tas d'instruments de musique à bas prix, qui peuvent être considérés comme jetables. Intervenir dessus peut être problématique. Par contre, la majorité des instruments joués dans la région, sont de bonne qualité et les faire réparer reste toujours intéressant. Oui, c'est un métier d'avenir, dans la mesure ou l'on travail souvent dans l'urgence, ou les clients attendent un service à proximité de chez eux et un interlocuteur avec qui ils peuvent expliquer leurs problèmes et leurs désirs.

9 Serrurerie Forge Machines Agricoles Gérard Lucu Ostabat - Asme Entreprise en nom propre. On est toujours resté le FORGERONS Installé en 1984, à la suite de décès du père J ai 2 salariés du village Mon grand-père a crée la forge, mon père a suivi je suis la troisième génération. Le métier a évolué. Autrefois tout tournait autour de la forge, maintenant on l utilise plus rarement. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vousmême ou faites-vous appel à un sous-traitant? Nous voyons avec le client, et le conseillons pour les réparations, beaucoup sont réparables. Nous faisons appel à un sous traitant pour les pièces endommagées donc à un tourneur pour les des pièces en acier usinées à la demande. 4/ Réparer revient-il plus cher que d acheter un nouveau produit? Nous réparons souvent des machines agricoles, que ce soit machines ou tracteurs, vu le cout du matériel neuf il vaut mieux trouver des solutions de réparation. Après si le client veut changer sa machine ou tracteur, la valeur de reprise une fois réparée sera quand même valorisée. Il en faudra toujours des réparateurs, dans tout les domaines surtout quand le prix d achat est conséquent

10 Amikuz elek magasin TV éléctromenager Allande LUCU Nafarroko karrika 54, Donapaleu /Aurkezpena Allande Lucu naiz, 27 urte ditut, badu urte bat eta erdi instalatu naizela, Serge Mestrot-ren segida hartuz, «Pro&Compagnie»-ren izenean segituz. Ene enpresaren izena Amikuz elek da, donapauleko herrian ditugu saltegia eta konpontzeko lekua. Saltzen ditugu telebistak, garbigailuak, idorgailuak, baseragailuak, hotzgailuak, hormagailuak, lisa burdinak, sukaldeko tresna ttipiak eta abar Tresna horiek konpotzen ditut, baita ere antenak eta parabolak. Langile bakar bat badut saltzaile gisa, bainan ez dakit luzaz iraunen duen zenta saltegia aldatzen dut lekuz abendutik goiti eta lanaren arabera beharko nuke konpontzaile bat ere 2/ Nolaz konponketa hautatu duzu? Baxo Elektronikoa pasatu eta, egin nuen ikastaro bat konpontzaile gisa, eta maitatu nuelako egin nituen formakuntzak bi urtez erdi eskolan erdi enpresan : lehen urtean, telebisten konpontzeko eta garbigailu, baseragailu eta hotzgailuen ezagutzeko bigarren urtean. Hortik goiti konpontzen ditut tresnak. Maite dut ene ofizioa zenta egunero kurutzatzen ditut jende desberdinak, banoa eskuin eta esker haien etxerat eta noiztenka atsegina da ikustea zonbait bezero pozik diren haien tresna konpondu eta 3/ Gauza guziak konpontzen ahal direa? Zihaurek egiten dituzu ala azpi-egitura bati eginarazten? Eta ez, ez ditut tresna guziak konpontzen ahal, trenaren adina, konpontzeko prezioa eta estatuaren arabera ez dut mirakuilurik egiten ahal Hala ere pentsatzen dut ehuneko laurogoi arrañatzen ditudala, eta hortan denboraren arabera batzutan eginarazten ditut azpi-egitura bati bainan bakarrik telebista batzuk 4/Konpontzea erostea baino karioago dea? Ez baitezpada, egia da jendeek hori pentsatzen dutela gure ofizian, alta pana nagusiendako balio du konpontzea. Gero, segur da pana larriekin motorak, karta elektronikoak batzutan konpontzea erostea baino karioago izaiten ahal dela. 5/Konponketa, geroko ofizoa? Segur dena da gure ofizioan, hau da : beti beharko dira konpontzaileak. Dugun problema, hau da : gazteer erakutsi behar dugu interesgarria izaiten ahal dela lan bezala. Zer egin behar da horrat heltzeko? Eskolan izaiten ahal balire ikastaro gehiago kolegio eta lizeoan, ikasleei erakusteko zer diren xuxen ofizioak ; berdin haien bidea errexkiago hautatuko lukete

11 Meubles IBIA ebenisterie,, RESTAURATION, cuisine, agencement Tardets Quartier Sorholus (nom de l entreprise/corps de métier/ lieu d activité/date installation/présentation de l entreprise nombre de salariés ) SARL Ibia comprenant 2 salariés. Installation le 1 novembre 1998 à Tardets quartier Sorholus (demande de la clientèle/suite familiale ) Après avoir travaillé pendant 14 ans dans une entreprise qui faisait majoritairement de la restauration de meubles anciens, nous avons choisi de nous installer. Par conséquent notre clientèle au départ nous connaissait pour cette activité là. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? On dira presque tout. Nous faisons parfois appel à un sculpteur sur bois, à un tourneur (pied de table) ou comme aujourd hui pour renouveler un cuir dans un secrétaire Louis Philippe. Généralement oui. Le devis pour restaurer un meuble est difficile à évaluer. Souvent nous dépassons le nombre d heures estimé au départ et donc difficile à répercuter sur la facture. En plus, contrairement au bâtiment la TVA est à 19,6% Peut-être, une fois que «la mode» du moderne aura changée. Et que les gens se rendent compte que la restauration des vieux meubles fait partie aussi de la sauvegarde du patrimoine

12 LOCA SOULE location et REPARATION de matériels Jean Bernad Harbustan Mauléon (nom de l entreprise/corps de métier/ lieu d activité/date installation/présentation de l entreprise nombre de salariés ) SARL Loca Soule Location et réparation de matériel Zone industrielle à Mauléon Gérant, secrétaire + 2 employés (demande de la clientèle/suite familiale ) Ce choix s'est fait pour répondre à une demande de la clientèle tout d'abord au niveau du matériel BTP ( réparation et entretien d'engins de chantier, pelles, bétonnières...). Nous avons décidé d'étendre ce domaine à celui de la motoculture car nous avions commencé à vendre du matériel de motoculture neuf, il allait de soi d'assurer le service après vente de ce matériel. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? Même si aujourd hui tout n'est pas réparable, nous essayons toujours de sauver le plus de machines possibles, parfois en trouvant des pièces dans le matériel que l'on a en épave afin d'éviter des couts de réparation élevés aux clients pour des machines relativement vieilles. Nous assurons nous même la réparation des matériels Il revient effectivement parfois plus cher de réparer une tondeuse ou autre que d'acheter du matériel neuf. Nous effectuons des devis gratuits pour ne pas que les gens aient des mauvaises surprises et pouvons être emmenés à faire des reprises de matériels Les gens aiment bien aujourd hui que l'on essaye de trouver des solutions quand ils viennent avec une machine en panne. Réparateur est donc je pense un métier d'avenir.

13 FROID PROFESSIONNEL, CLIMATISATION, ELECTROMENAGER ETS. ADRIEN QUEHEILLALT Ordiarp (nom de l entreprise/corps de métier/ lieu d activité/date installation/présentation de l entreprise nombre de salariés ) ETS. Adrien QUEHEILLALT à ORDIARP FROID : vente et dépannage, Chambres froides, Caissons frigorifiques, tanks à lait, saloirs, Pompes à chaleur, climatisations ELECTROMENAGER : vente et dépannage Démarrage d'activité en 1992, puis construction du magasin/atelier en Effectif : Adrien + 1 salarié frigoriste + 2 salariées (vente et secrétariat) dont son épouse Monique (demande de la clientèle/suite familiale ) Par goût personnel, j'ai suivi une scolarité dans l'enseignement technique. J'ai travaillé ensuite plusieurs années dans une entreprise d'espadrilles à Mauléon où je m'occupais de la maintenance donc des réparations. L'opportunité d'embauche chez un frigoriste m'a orienté vers cette spécialisation. Après avoir suivi une formation spécifique j'ai finalement décidé de m'installer à mon compte et d'intervenir chez des clients particuliers. C'est d'ailleurs à leur demande que j'ai élargi mon activité à l'électroménager. 3/ Actuellement, est-ce que tout est réparable? Par vous-même ou faites-vous appel à un sous-traitant? A ce jour pratiquement tout est réparable par nous-mêmes. Seuls quelques rares appareils, notamment le petit électroménager, sont envoyés en station agréée choisie par le fabricant, lorsqu'ils sont encore sous garantie. Nous pourrions les réparer nous-mêmes mais c'est plus simple de suivre les procédures indiquées par les constructeurs par souci économique et par manque de temps aussi parfois. Les réparations ne coûtent en général pas plus cher que l'achat d'un produit neuf (sauf cas spécifique). Bien que tout soit fait autour de nous pour donner envie aux gens d'acheter toujours plus, par goût de mon métier avant tout et pour ne pas acculer la clientèle vers un nouvel achat, je préfère essayer de réparer avant d'arriver à la solution extrême, c'est à dire le remplacement de l'appareil. La majorité de notre clientèle ne "roule pas sur l'or" et je pense qu'il n'est dans l'intérêt de personne de pousser les gens à la consommation! Vendre un appareil ou une installation est économiquement intéressant bien sûr, mais le plus important reste le service après-vente. Les gens d'ici aiment encore avoir un contact direct avec le vendeur et surtout le réparateur. C'est ce contact qui nous permet de maintenir la confiance et la relation avec nos clients. La réparation reste donc un métier d'avenir pour fidéliser la clientèle et contribue à minimiser un peu les déchets

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