LE MOT DE LA PRÉSIDENTE

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2 Malgré une conjoncture économique européenne morose, BERARD a décidé, contre vents et marées, de poursuivre son développement, de moderniser son outil, et d être une société sociétalement responsable (RSE). «Poursuivre son développement» En effet, nous avons le plaisir de vous annoncer que BERARD s agrandit. Les Cabinets IMMOUEST à Montigny le Bretonneux (78) 30 rue Marcel Proust et EVIDENCE GESTION à Courbevoie (92) 5 Place Charras, nous rejoignent. En avril 2013, nous déménageons notre Agence de Nanterre au 36 rue Raymond Barbet (à 300 mètres de l emplacement actuel), dans des locaux plus accueillants et mieux adaptés. Au 2ème semestre 2013, notre Agence de VERSAILLES déménagera pour s installer dans nos bureaux situés (à 200 mètres des locaux actuels) dans la grande réhabilitation de l HopitalRichaud, 80 bd de la Reine VERSAILLES LE MOT DE LA PRÉSIDENTE «Moderniser notre outil» Afin de vous apporter un meilleur service et de faire face aux contraintes toujours plus nombreuses de notre métier, BERARD a décidé de procéder au changement de son logiciel informatique métier et de rénover l intégralité de son matériel. Cette décision a entrainé de lourds investissements pour BERARD : nous avons choisi l outil (Thétrawin) et le matériel les plus performants du marché. Ce changement est intervenu au 1 er janvier 2013 avec succès. Cette mise en œuvre a nécessité, en plus de la formation continue, une formation spécifique de tous nos collaborateurs étalée sur plusieurs mois. En effet, cette opération a demandé un effort particulièrement important à nos équipes, afin de vérifier tous nos fichiers, de les migrer et de savoir parfaitement utiliser notre nouveau logiciel plein de ressources. Je vous remercie de votre compréhension durant cette période. J en profite également pour remercier chaleureusement tous les collaborateurs de BERARD pour leur implication dans ce processus en fournissant l effort nécessaire en qualité et en quantité pour que tout se passe bien «tout ce qui est vivant est perfectible»! Ca y est l EXTRANET de BERARD est opérationnel et est l un des plus performants de la place : grâce à votre identifiant et votre mot de passe, vous avez accès, en temps que copropriétaires, bailleurs ou locataires, à l information en temps réel et en toute transparence en quelques clics seulement sur : Et Bientôt l Appli Iphone et Androïd BERARD avant le printemps Je vous invite à aller voir nos démos sur notre site. «BERARD une entreprise RSE» Vous vous demandez comment un Administrateur de Biens peut s exprimer comme une entité Sociétalement Responsable? oui BERARD intègre dans son développement les préoccupations sociales, environnementales et économiques. Concrètement ca veut dire quoi? Nous veillons à respecter la parité Homme/Femme et ceci à tous les niveaux (recrutement, salaires, encadrement), et chez BERARD c est vraiment respecté! Dans la sélection des entreprises prestataires des immeubles gérés, interviennent aussi des critères de respect de l environnement et de développement durable. Nous luttons contre la discrimination au quotidien. Nous encourageons une plus grande réactivité et une meilleure communication de nos collaborateurs notamment par la communication des lignes directes, des s directs, par le service BERARD ASSISTANCE 24h/24h et nous voulons donner plus de transparence à nos clients : l extranet, la dématérialisation en sont la preuve la plus flagrante. Nous sommes Solidaires : depuis plusieurs années BERARD soutient l association LES BLOUSES ROSES : L association Les Blouses Roses a pour mission de distraire les malades de tout âge, du bébé à la personne âgée, par des activités ludiques, créatives ou artistiques. BERARD soutient aussi l association LE SILENCE DES JUSTES au service des jeunes autistes et leur famille : cette association œuvre sans relâche pour leur offrir une vie pleine de sens et de dignité. elle accueille les personnes autistes de toutes provenances socio-culturelles. Et après, que devient l autiste adulte? Grâce au SILENCE DES JUSTES, BERARD a embauché une nouvelle recrue, ancien pensionnaire de l association : Bienvenue à Rudy Pourquoi s en vanter? Pour nous aider, pour partager avec vous nos préoccupations la Philosophie RSE c est «Agir local, penser global». Nous y adhérons. Mylène Romano, Présidente 2 BERARD 3

3 SOMMAIRE Notre histoire vous regarde Un cabinet à taille humaine Un cabinet 6 métiers La gestion locative La copropriété La transaction La location de locaux d habitation La location de locaux commerciaux Les assurances Le Grand Paris réussi Nos adresses p. 6 p. 7 p. 9 p. 10 p. 14 p. 18 p. 19 p. 20 p. 21 p. 22 p. 24 BERARD 5

4 Un cabinet à TAILLE HUMAINE Notre histoire VOUS REGARDE BERARD aujourd hui, c est tout d abord la rencontre de grands professionnels de l immobilier qui ont décidé d associer leurs expériences et leurs compétences. BERARD est également le fruit du regroupement de plusieurs cabinets immobiliers implantés à Paris, dans le 11 ème, 17 ème, en région parisienne, Versailles, Nanterre, Courbevoie, Voisins-le-Bretonneux et Montigny-le-Bretonneux. Tous ces experts témoignent, depuis plusieurs décennies, d une parfaite connaissance du marché, de ses nuances et évolutions. En étant membre actif de l UNIS (Union Nationale des Syndicats de l Immobilier), BERARD affiche également sa volonté de s inscrire dans une dynamique professionnelle, reconnue et réactive. BERARD c est tout d abord la rencontre de grands professionnels de l immobilier Passionnés par leur métier! 80 personnes en Gestion Locative et Syndic de Copropriété, vous proposeront une relation mandant mandataire, personnalisée et efficace. 10 personnes dédiées à la Location et à la Transaction sauront commercialiser votre bien au prix du marché et sélectionner avec rigueur vos futurs locataires, aussi bien en Habitation qu en Locaux Commerciaux. 6 agences vous permettront d accéder à un plus grand nombre d offres, d avoir une visibilité complète du marché parisien tant au niveau de ses produits que de ses prix et de concrétiser vos rêves, même les plus spécifiques Proximité, rigueur, service de qualité, accompagnement à la carte, défense de vos intérêts......votre satisfaction est notre credo! 6 BERARD 7

5 Un CABINET 6 MéTIERS 8 BERARD 9

6 BERARD ASISTANCE 24 GESTION LOCATIVE, EXTRANET, offre aussi des «Services Plus» très intéressants, notamment la Garantie des Loyers Impayés (GLI) et la Garantie Diagnostics Immobiliers (GDI). La Gestion Locative EN TOUTE Sérénité Votre patrimoine immobilier est un bien précieux, mais aujourd hui être propriétaire bailleur est une tâche complexe, voire ingrate! Aussi, vous pourrez confier la gestion de votre patrimoine locatif à BERARD, en toute confiance. Le cabinet bénéficie d une équipe d experts formés à la gestion de tous types de biens, qui sait comment assurer à ses clients un revenu locatif régulier et optimisé. Pour plus de suivi personnalisé, un professionnel du cabinet vous sera détaché et, grâce à sa ligne directe et son adresse mail, vous pourrez communiquer avec lui de manière rapide et efficace. Votre Conseiller BERARD en gestion locative est rompu à toutes les questions inhérentes à la capitalisation, l investissement et la défiscalisation. Il a également accès, grâce à son service juridique interne et via des réseaux professionnels, à toutes les informations juridiques immobilières. Il ne manquera pas de vous les communiquer, vous alerter en amont et de ce fait, anticiper avec vous les modifications qu elles seraient susceptibles d entraîner au niveau de votre gestion locative. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises qui deviennent bien réelles lors de votre déclaration d impôts Il vous libèrera de toutes les obligations administratives, juridiques et techniques rattachées à votre appartement, commerce ou bureaux en location. La Garantie des Loyers Impayés (GLI) Nous avons sélectionné le contrat offrant les meilleures garanties du marché en cas de «sinistre» (sous réserve d acceptation du dossier). Habitation : loyers payés à compter du premier jour et de manière illimitée dans le temps. Nouveau! Locaux Commerciaux : loyer garanti par la compagnie d assurance, à compter du 1 er terme impayé, pour une durée de 12 mois maximum et jusqu à euros. La Garantie Diagnostics Immobiliers (GDI) Pour 10 TTC/mois, vous bénéficiez de l établissement par un spécialiste agréé de tous les diagnostics actuels et à venir, à chaque location, quel que soit le nombre de locations successives. Cela comprend également tous les états des lieux (entrée et sortie) susceptibles d être à faire, lesquels désormais ne sont plus facturables au locataire. BERARD est également doté d un service spécialisé en Gestion et Location de Baux Commerciaux. Rien ne lui est étranger : déplafonnement des loyers, rédaction d actes, renouvellement Il saura vous faire bénéficier de son expertise. Une question, un nom, une solution! 10 BERARD 11

7 La Gestion Locative Deux nouveaux services proposés! Berard Assistance 24 GESTION LOCATIVE Nous avons constaté qu un certain nombre de réparations se faisait hors ouverture du cabinet (en soirée et le week-end). Les locataires contactent eux-mêmes des entreprises pour venir les dépanner. Ces entreprises type Allo plomberie, s.o.s serrurerie, ou autres n hésitent pas à surfacturer leurs prestations et même à changer tout un équipement sans raison valable. Ces situations de plus en plus courantes créent un conflit avec le locataire qui dans certains cas, pour se faire rembourser, refuse de payer une partie du loyer. Cette extension de service, nous rendant disponible 24h/24 et 7j/7, amène votre locataire à nous contacter au * pour toute demande d intervention dans l appartement ou l immeuble s il est entièrement géré par Berard. «BERARD ASSISTANCE 24» permet, de jour comme de nuit, de canaliser, de filtrer, de conseiller le locataire afin d éviter des interventions inutiles. Le cas échéant, lorsque l urgence est avérée nous mandatons un prestataire habituel du Cabinet. Votre locataire constate une panne urgente dans son appartement en dehors des heures d ouverture du cabinet. Il appelle le numéro d urgence * et explique son problème. Le conseiller prend en charge la demande, conseille le locataire, détermine l urgence et si besoin, déclenche une intervention. Il indique au locataire si possible, à la charge de qui sera la dépense. Le conseiller contacte alors un des prestataires référencé, spécialisé dans la panne constatée. Après avoir eu confirmation de la résolution du problème, le conseiller rend compte de l information au gestionnaire de l immeuble. UNIQUE! Les plus de ce service unique dans la profession Intérêt de filtrer les demandes 24h/24 7j/7 Déclenchement d une intervention uniquement si urgence avérée Conseils et informations apportés au locataire Intérêt de passer par un prestataire référencé Tarifs négociés, facturations maîtrisées. Le prestataire ne fait que ce qui est strictement nécessaire. Connaissance de la règlementation et des usages (si la dépense est privative, le locataire sera informé qu il devra la prendre en charge). Intérêt financier Il suffit d une intervention «non surfacturée» pour financer plusieurs dizaines d années du service. Il suffit d un conseil donné qui évite une intervention pour financer plusieurs dizaines d années du service. ADRESSE BIENS COMPTABILITÉ MES DOCUMENTS CONTACTS IMMEUBLE Berard extranet BERARD extranet vous donne accès à distance à tout instant et ce de manière sécurisée à : -la liste de vos biens, -la comptabilité (extraits de comptes, charges...), -les documents relatifs à la vie de votre bien (Bail, contrats, diagnostics immobiliers, convocations et procès verbaux des assemblées générales...), -l information concernant la personne à contacter en cas de besoin, et d une manière générale, toutes informations utiles. *numéro d urgence à utiliser en dehors des heures ouvrables du cabinet 12 BERARD 13

8 La Copropriété RIGUEUR ET ANTICIPATION L administratif & le juridique, pas de panique! La mission d un Syndic de Copropriété est multiple et complexe. Elle peut devenir très vite opaque s il n exerce pas son métier avec professionnalisme, rigueur et anticipation. Sa fonction s articule autour de plusieurs grandes familles de compétences : Le Copropriétaire et le Syndic, c est du relationnel! Le Copropriétaire pour BERARD n est pas une entité lointaine et inconnue! Le cabinet a tout d abord à cœur d être présent et accessible, et ce, à travers l un de ses experts qui sera votre interlocuteur privilégié. Il travaille, en étroite collaboration avec le Conseil syndical. à l écoute des Copropriétaires, Bérard privilégie la proximité. BERARD, une équipe de collaborateurs expérimentés et un service juridique dédié. Nos équipes, bien informées des dernières lois, normes en vigueur et obligations sauront relayer l information afin d éviter au copropriétaire tout désagrément non budgété! Le Copropriétaire pour BERARD n est pas une entité lointaine et inconnue! BERARD sait traiter toutes les tâches administratives avec rapidité et précision et peut ainsi se consacrer à la gestion du patrimoine. Etre Syndic c est Technique! Au fil des ans, BERARD a su sélectionner les meilleurs spécialistes en Syndicat de Copropriété. Il sait, en véritable professionnel, projeter dans le futur le patrimoine dont il a la charge, dire avec exactitude quelle gestion mettre en place pour les 10 ans à venir. Ses audits, ses plannings clairs et précis, permettront aux Copropriétaires de se projeter avec sérénité Il connaît les rouages du métier et, grâce à ses années d expérience, sait juger de la qualité des entreprises susceptibles d intervenir dans votre immeuble pour toutes sortes de travaux. BERARD sera là également pour procéder à tous les diagnostics techniques en vigueur. Le dossier sera ainsi complet et utilisable en toutes circonstances. 1+1 = la comptabilité! BERARD témoigne d une solidité comptable reconnue et rassurante pour les Copropriétaires. Travaillant en toute transparence avec le Conseil Syndical, son équipe de comptables expérimentée exerce un contrôle budgétaire strict et affiche une parfaite maîtrise des charges, grâce à son travail d anticipation et à sa rigueur! 14 BERARD 15

9 La Copropriété BERARD nouvelle formule, deux services novateurs! NOUVEAU! Berard extranet Berard grâce à son extranet vous permet en tant que copropriétaire d avoir accès à distance, à tout moment et ce, de manière sécurisée à : Berard Assistance 24 Un résident constate une fuite, un engorgement ou une panne urgente dans les parties communes ou dans son appartement en dehors des heures d ouverture du cabinet et 7j/7. Il appelle le numéro d urgence et explique son problème. Le conseiller prend en charge la demande, conseille le résident, détermine l urgence et si besoin déclenche une intervention, avec un prestataire référencé dont les tarifs sont maîtrisés. Après avoir eu confirmation de la résolution du problème, le conseiller rend compte de l intervention au gestionnaire de l immeuble. Ce service existe aussi en gestion locative avec un autre numéro d urgence pour votre locataire (cf p.12), si le bien est géré par Berard. un numero unique 24h/24 et 7j/ * * numéro d urgence à utiliser en dehors des heures ouvrables du cabinet ADRESSE BIENS COMPTABILITÉ MES DOCUMENTS CONTACTS IMMEUBLE La liste de vos biens en tant que copropriétaire. Votre comptabilité : extraits de compte, appels de fonds, décomptes de charges, relevés des dépenses, situation de trésorerie, budgets prévisionnels Des documents relatifs à la vie de votre bien : contrats de l immeuble, règlement de copropriété, diagnostics immobiliers, convocation et procès verbal des Assemblées Générales... L information concernant la personne à contacter en cas de besoin, et d une manière générale, toutes informations utiles. 16 BERARD 17

10 La Transaction RéUSSIR LA VENTE DE VOTRE BIEN De la rédaction du mandat de vente à la signature de l acte authentique, BERARD est à vos côtés Notre expert prendra le temps d écouter l histoire de votre patrimoine que vous seul connaissez, puis procèdera à une analyse pointue et juste de votre bien. Une fois la relation mandantmandataire engagée, il suivra, pour réussir la vente de votre bien, les étapes clés suivantes : Rédaction du mandat de vente. édition du texte publicitaire illustré par de belles photos. mise en place d une campagne publicitaire sur les supports adaptés. Dans ce même temps, notre conseiller vous aidera à constituer un dossier de vente complet, à faire réaliser les diagnostics obligatoires, puis à monter avec votre acheteur son plan de financement et rédiger l avantcontrat de vente. Grâce à son réseau professionnel, à son expérience du terrain et à sa connaissance du marché immobilier, il vous fera économiser du temps et de l énergie pour vous conduire avec assurance vers une Transaction réussie! La Location de locaux d habitation Propriétaires de studios, appartements familiaux, maisons à louer, BERARD devient : «votre nouveau moteur de recherche». Doté d un service de Location dédié et extrêmement réactif, BERARD utilise tous les supports publicitaires pour créer une visibilité autour de votre bien à louer. Grâce à des moyens techniques reconnus et à son réseau professionnel étendu, il a accès à un large éventail de candidatures. Cette force permettra de manière significative de réduire le temps de vacance de votre bien. Le service de Location BERARD saura informer votre locataire de ses obligations et constituera pour vous, propriétaire bailleur, un dossier irréprochable. Réactivité et efficacité : deux mots qui, grâce à BERARD, sont la garantie d une location optimisée et sereine BERARD 19

11 Les Assurances le meilleur contrat Préserver vos intérêts, c est aussi notre métier! La Location de locaux commerciaux L immobilier commercial, une multitude de services et notre inventivité en plus Estimer et vendre vos murs commerciaux, vides ou occupés, louer vos murs vides, vous accompagner dans la cession de votre droit au bail ou de votre fond de commerce, gérer et sécuriser vos investissements fonciers commerciaux, ou encore, élaborer une stratégie de valorisation de votre patrimoine immobilier commercial Autant de métiers et de situations que notre expérience quotidienne d administrateur de biens et de créateurs de transactions nous amènent à maîtriser, avec le petit supplément d inventivité qui nous caractérise. Confiez-nous vos locaux, nous nous occupons du reste BERARD, avec son statut de courtier immatriculé à l ORIAS, vous propose un large choix d assurances qui répondra en tout point à la survenance de risques propres à votre logement, votre situation géographique ou votre activité professionnelle. Il sélectionne pour vous le meilleur contrat d assurance en terme de primes et de garanties : multi-risques immeuble à l attention des syndicats. multi-risques habitation à l attention des locataires. Propriétaire Non Occupant (PNO) en location de locaux d habitation et locaux commerciaux. Garantie des Loyers Impayés (GLI) à l attention des propriétaires, bailleurs. Sa maîtrise des contrats et des mécanismes d assurance lui permet également de renégocier régulièrement vos contrats et de procéder à des appels d offres. 20 BERARD 21

12 berard-evidence COurbeVOIe berard NaNTerre berard 17 eme SIeGe 17 e 18 e 19 e Le Grand Paris Réussi! 16 e 8 e 7 e 6 e 9 e 10 e 2 e 1er 3e 4 e 5 e 11 e 20 e berard 11 eme 15 e 14 e 12 e Alors que de grands noms de l architecture contemporaine travaillent au Grand Paris de demain, BERARD a déjà réalisé ce tour de force en étendant son domaine d activité de Paris intra-muros à la grande banlieue. berard IMMOueST MONTIGNY Le bretonneux berard VerSaILLeS 13 e berard - VOISINS Le bretonneux 22 BERARD 23

13 Nos adresses 14, rue du Printemps PARIS tél : fax : , rue Oberkampf PARIS tél : fax : rue Maréchal Foch VERSAILLES tél : fax : Les nouveaux bureaux à partir d avril 2013! 36, rue Raymond Barbet NANTERRE tél : fax : , rue Maurice Thorez NANTERRE tél : fax : Fermeture après le déménagement , rue des Tilleuls VOISINS-LE-BRETONNEUX tél: fax : rue Marcel Proust MONTIGNY-LE-BRETONNEUX tél: place Charras Courbevoie tél : BERARD 24 Administrateur de biens 25

14 14, rue du Printemps PARIS tél : fax : ww.berard.eu

15 14, rue du Printemps PARIS tél : fax : ww.berard.eu

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