Fondation FACE. Rapport d'activité Des entreprises qui s'engagent avec FACE pour défendre des valeurs de solidarité

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1 Fondation FACE Rapport d'activité 2006 Des entreprises qui s'engagent avec FACE pour défendre des valeurs de solidarité P l a n d ' a c t i o n F A C E p o u r l ' é g a l i t é d e t r a i t e m e n t S p o r t e t E m p l o i I n t e r f a c e J o b A c a d e m y I n s e r t i o n des sous main de justiceformation des tuteurs à l'intégration des en difficulté Découverte de l'entreprise" Les graines "ParrainageFormation à la compréhension des discriminationscontrat Insertion RMAFormation préparation à l'insertionplate-forme inter-entreprises de qualification et d'insertionpasserelles entre l Ecole et l EntrepriseSoutien au développement des associations

2 Charte des dirigeants membres de FACE Charte des dirigeants d entreprises membres de FACE L e s P r é s i d e n t s d e s c l u b s l o c a u x Atlantique Nantes Grand Amiens Beauvais Chambéry Cotentin Grenoble Hérault Montpellier Le Mans Lille Métropole Grand Lyon Sud Provence Marseille Martinique Paris Pyrénées Atlantiques Pau Bayonne Rennes St Etienne - Loire St-Quentin-en-Yvelines Seine Saint-Denis Grande Synthe Thiérache Grand Toulon Grand Toulouse o n t e n g a g é, p a r l e u r s i g n a t u r e d e c e t t e c h a r t e, l ' e n s e m b l e d e l e u r c l u b. Expérimentation Nous respectons les principes d actions suivants : Agir avec et aux côtés de tous ceux qui agissent contre les exclusions - en facilitant leurs actions par l apport de nos compétences et de nos moyens ; - en concevant et en impulsant des projets fédérateurs sur lesquels ils pourront se mobiliser ; - en favorisant les échanges et les synergies entre acteurs, dans un souci d intérêt partagé. Clubs et réseaux Nos actions seront portées par nos clubs d entreprises et relayées par les réseaux FACE : directeurs de club, présidents de clubs, élus. Populations et territoires Nous agirons prioritairement pour des populations et sur des territoires caractérisés par : - une forte densité d exclusion, - l existence d une volonté politique locale de combattre cette exclusion, - la présence d entreprises et d associations prêtes à l action. Nous aurons le souci permanent d innover, d expérimenter, d évaluer et de capitaliser nos actions en vue de les diffuser largement. Pérennisation Depuis 1993, FACE, créée avec des entreprises, combat cette exclusion, sous toutes ses formes en agissant concrètement pour rétablir dans leurs droits fondamentaux ceux qui en sont privés. FACE défend les valeurs de solidarité, de cohésion sociale, d égalité des chances et d égalité de traitement. Elle contribue à l évolution positive des relations des entreprises avec leur environnement. Dans cette perspective, conscients des intérêts à long terme de nos entreprises et du rôle déterminant que nous avons dans la société pour la prévention et la lutte contre l exclusion, nous nous engageons à entreprendre avec FACE, dans le cadre de nos clubs locaux d entreprises, des actions durables. Nous rechercherons les meilleurs moyens pour gérer, développer et pérenniser les actions durables contribuant ainsi à la consolidation des emplois créés. L exclusion permanente d une partie de nos concitoyens est inacceptable. Principes d action Stratégie Philosophie Communication Nous ferons connaître nos actions en interne de l entreprise et à l externe, avec le souci de valoriser les territoires en difficulté, leurs habitants et les acteurs associatifs locaux avec lesquels nous agissons. Formation Agir sur toutes les causes des exclusions Au sein de nos entreprises et dans leur environnement, dans le respectde l identité des et avec le souci de développer leurs capacités d autonomie et d intégration. Agir pour innover et expérimenter Des méthodes et des outils de lutte contre les exclusions dans la perspectivede les diffuser et de contribuer de la sorte à une transformation des modes d actions sociaux. Nous développons l axe formation à destination des acteurs afin d optimiser l ensemble de nos actions. Antoine Guichard Président de FACE 2 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

3 Édito : Le mot du Président " Une farouche volonté d'agir " Antoine Guichard, Président de la Fondation Agir Contre l'exclusion 10 Ans de présidence Il y a déjà dix ans, la Présidente de la Fondation, Martine AUBRY, me demandait de lui succéder à la présidence de la Fondation FACE, dont le groupe Casino était parmi les treize grandes entreprises nationales fondatrices. Elle ne m a pas laissé la possibilité d hésiter, et ainsi, en 1997, je suis devenu le Président de FACE. J ai alors découvert, d abord avec curiosité et ensuite avec passion, un ensemble complexe mais vivant d entrepreneurs et de collaborateurs d entreprises très engagés dans l action contre les exclusions sur leur territoire. J ai essayé d apporter toute mon énergie en soutien à notre Délégué Général, Patrick NEDELEC, pour consolider et développer ce réseau. J ai souhaité aussi faire participer, de manière plus active, l ensemble des clubs par leurs Présidents à la vie du réseau afin qu ils définissent, avec le bureau, les grands choix stratégiques et techniques. Leur énergie et leur enthousiasme m ont toujours porté. Je les en remercie chaleureusement. Pendant ces dix années, nous avons pu créer plus de 20 nouveaux clubs, mobiliser 1000 entreprises supplémentaires, accompagner vers l emploi ou la formation plus de , soutenir plus de enfants des écoles en ZEP pour les aider dans leur choix d avenir, et tant d autres bons chiffres. Ces résultats me rendent aujourd hui très fier du chemin parcouru, même si j ai conscience qu ils sont peu au regard de l immensité du défi de la lutte contre les exclusions. Mais à FACE, nous montrons par une farouche volonté d agir qu il n y a pas de fatalité. Nous souhaitons montrer le chemin et inviter d autres entreprises à nous rejoindre pour amplifier notre efficacité. Aujourd hui, à l occasion de mon 80ème anniversaire, j ai choisi de laisser la place à un nouveau Président, en la personne de Gérard MESTRALLET, dont le groupe qu il dirige (Suez) fait partie des grandes entreprises fondatrices, pour poursuivre le développement et mieux faire connaître FACE par une communication plus forte. Oui aujourd hui nous pouvons communiquer car avant nous avons agi et obtenu des résultats signifiants. Nous pouvons maintenant faire connaître nos méthodes et nos résultats. Je sais que Gérard MESTRALLET saura apporter un autre souffle à FACE pour l avenir. Je continuerai à l appuyer et à soutenir FACE puisque qu il a décidé de me faire l honneur de me nommer Président d honneur de FACE. C est avec émotion que j ai accepté cette tâche. Une émotion comparable à celle que j ai toujours ressentie quand j ai rendu visite aux clubs locaux. Ils m ont toujours montré des actions et des résultats convaincants. Je les remercie, ici, de la qualité de leur accueil mais surtout de la qualité de leur travail. Je garde de ces dix ans des images fortes comme celle de ce jeune élève de troisième de la Paillade à Montpellier, Directeur d une de nos graines d entreprises, expliquant avec conviction et professionnalisme au Préfet du département ce qu était une entreprise, ou encore plus récemment dans ma ville de Saint Etienne, cette femme de 51 ans nous remerciant car avec Job Académy, elle avait pu, après 2 ans de chômage, retrouver énergie et confiance en obtenant rapidement un CDI. Ce sont ces réussites qui doivent nous donner confiance et nous permettre de nous tourner résolument vers l avenir pour continuer à agir avec sérieux, professionnalisme et conviction. Ensemble Antoine Guichard Fondation Agir Contre l'exclusion 3

4 Sommaire Edito : Le mot du Président Le mot du Délégué Général L'essentiel de l'année Les chiffres de l'année Axe 1 : Accès à l'emploi et à la formation Plate-forme inter-entreprise de qualification et d'insertion (PIQI) Découverte de l'entreprise Le parrainage Interface Contrat Insertion RMA Job Academy Axe 2 : Le développement économique Accompagnement des créateurs d'entreprise Soutien aux structures d'insertion par l'activité économique Aide au développement des zones franches urbaines Axe 3 : La prévention de l'exclusion Agir contre l'exclusion numérique (Soutien au développement des associations) Passerelles entre l'école et l'entreprise " les graines " Insertion des sous main de justice Sport et emploi Plan d'action FACE pour l'égalité de traitement Axe 4 : La formation des acteurs Formation à la compréhension des discriminations dans l'emploi Formation tuteurs à l'intégration des en difficulté Formation préparation à l'insertion professionnelle Autres Les clauses sociales Structures de médiation sociale de FACE : les PSP La prévention sécurité à domicile R a p p o r t d ' a c t i v i t é

5 Le mot du délégué Général Fondation Agir Contre l'exclusion " L'accès à l'emploi reste notre coeur de métier " Patrick Nédélec, Délégué Général de la Fondation Agir Contre l'exclusion Privilégier le " faire " au " Dire " FACE est aujourd hui devenue un réseau de plus de entreprises structurées en 25 clubs locaux, soucieuses d apporter leurs compétences et leur appui aux partenaires institutionnels et associatifs locaux, dans le cadre d actions claires et pragmatiques de lutte ou de prévention contre les exclusions. Ce réseau continue d expérimenter au quotidien afin de développer des solutions d insertion pour les en difficulté, notamment celles issues des quartiers dit «sensibles». FACE est réellement un réseau d acteurs capables d adapter ses propositions aux évolutions des besoins de ce public afin, à terme, de lui permettre de retrouver, le chemin de l emploi durable. En 2006, ainsi, nous avons soutenu près de qui ont pu ainsi avoir un contrat de travail et dont plus de un emploi durable de plus de 6 mois de contrat en L accès à l emploi reste notre cœur de métier et notre préoccupation constante. uses sont les quelque soit leur âge, leur sexe, leur origine et leur qualification qui ont encore besoin de notre soutien. Nous devons chaque jour mobiliser de nouveaux partenaires, développer de nouveaux dispositifs afin d amplifier notre action. Aujourd hui, de plus en plus d entreprises nous sollicitent, conscientes qu il est de leur devoir et de leur intérêt de soutenir nos actions. Le vivier de leurs futurs collaborateurs, motivés et dynamiques, se trouve dans ces territoires. A nous, d aider ces, notamment par la formation, à remobiliser toute leur énergie pour s impliquer durablement dans l entreprise en y apportant toute leur compétence. C est dans ce rapport gagnant-gagnant que se trouve une des voies pour combattre l exclusion. L ensemble des membres de FACE, tant au niveau local que national, s y consacre avec enthousiasme, fier d AGIR concrètement chaque jour et soucieux de capitaliser, d essaimer et de consolider ses actions locales. Ce rapport d activité montre la qualité et la variété des solutions développées localement, la progression forte de ses résultats quantitatifs. Les entreprises sont porteuses d efficacité et elles savent s adapter, dans un climat de confiance, pour être ouvertes à leur environnement social. Que leurs collaborateurs locaux, impliqués dans les actions des clubs FACE, en soient, ici, sincèrement et chaleureusement remerciés. Dans les actions de cette année, je voudrais mettre un accent particulier sur l opération Job Academy, dont vous trouverez le descriptif dans ce rapport. Cette action, entièrement financée par nos partenaires privés, aura permis en 2006 de sortir d une exclusion injustifiée près de 350 qualifiées, issues des Zones Urbaines Sensibles, (ZUS), de 7 territoires de clubs FACE. Le seul obstacle à leur insertion était leur adresse, ou leur origine. Cette situation est indigne. FACE poursuivra sans relâche son engagement pour rétablir dans leurs droits toutes ces laissées sur le bord du chemin. Notre responsabilité collective est engagée. C est pourquoi, nous avons intensifié en 2006 nos actions en vue de rétablir l égalité de traitement dans l entreprise. En effet, par un plan cohérent, et outillé professionnellement, nous accompagnons les entreprises qui le souhaitent pour s engager pour l égalité de traitement. En 2006, sur 5 clubs, 217 entreprises se sont engagées et nous avons formé plus de collaborateurs à ces outils. C est un premier résultat, mais pour 2007, nous engagerons tous les clubs FACE et toutes leurs entreprises. Un objectif ambitieux de entreprises signataires de ce plan est visé. Nous ne devons pas décevoir. Mais nous sommes résolument optimistes. En 2006, les entreprises locales ont répondu très fortement à notre demande, démontrant qu elles s étaient appropriées fortement le concept FACE. Aujourd hui, chaque club local a développé un sentiment d appartenance à un réseau sûr de ses valeurs et conscient de ses savoirs faire a aussi et surtout montrée un renforcement de la professionnalisation des équipes locales, notamment caractérisée par une meilleure adaptation de nos moyens d interventions aux besoins des entreprises des clubs. FACE est ainsi devenue au fil de son évolution un véritable outil des entreprises. Toutes ces entreprises, mobilisées localement dans nos clubs, ont permis à notre réseau, avec le soutien de leurs collaborateurs, d atteindre une dimension nouvelle qui nous permet d être confiant dans notre capacité à obtenir des résultats signifiants dans les prochaines années. Nous montrerons ainsi que des entreprises sont capables d apporter des réponses efficaces aux problèmes de l exclusion, si on leur en donne les moyens. De nouveaux projets, de dimension nationale, sont en cours d élaboration. Ils nous rendent optimistes sur les actions à venir et sur le développement de notre réseau et de ses résultats tant quantitatifs que qualitatifs. Le Délégué Général, Patrick Nédélec 5

6 Nous remercions nos partenaires et les entreprises pour leurs soutiens, conseils et implications, tout au long de l'année 2006 L'essentiel de l'année 2006 N o u v e l l e s d i r e c t i o n s d e c l u b s F A C E e n Corentin Rémond directeur de FACE Grand Lyon Florence Heulin directrice de FACE Grand Toulouse En 2006 la Fondation FACE a mis en œuvre plusieurs moyens pour favoriser le développement de son réseau. En avril le recrutement d une nouvelle collaboratrice en charge de la direction des opérations confirme cette volonté. Plusieurs temps collectifs de travail ont donné lieu à de nouvelles actions et ont permis de définir les besoins en lien avec les objectifs liés aux " Orientations FACE ". Ces orientations comportent huit grands chantiers : - Job Academy - InterFACE - Les clauses sociales - Le parrainage - La formation des acteurs - FACE à l'école - L'égalité de traitement - La médiation sociale PSP Les journées techniques (2 fois 2 jours) dont les thèmes étaient : L égalité de traitement, rédaction du plan d action FACE et élaboration des étapes et outils. Cette action est née d une demande expresse de plusieurs entreprises souhaitant être aidées concrètement dans la mise en œuvre. «Objectif stage» action intégrée dans la mission de FACE à l école. Rédaction du processus permettant aux étudiants n ayant pas de «réseau» de trouver une entreprise afin d effectuer leur stage. Cette demande était appuyée par le ministère de l " égalité des chances ". Les façades (2 fois 2 jours) -nales) s est modifiée afin de répondre à de nouvelles demandes des clubs, et c est maintenant une coordination par la Fondation qui est en place. Les séminaires Direction de clubs (3 jours) Les thèmes travaillés étaient : Les clauses sociales dans les marchés publiques et privés La nouvelle responsabilité sociale des entreprises L égalité de traitement Des président(e)s de clubs (1 jour) Le bilan de l année 2005 Les perspectives 2006 Direction de clubs restreint (2 jours) Travail sur les besoins et attentes des clubs. Ont été identifié les besoins suivants : La nécessité d une interactivité renforcée entre le réseau et la Fondation L amélioration de l outil La mise en place d une gestion documentaire à jour et disponible à chaque instant Le suivi en temps réel de l actualité des clubs et de la Fondation La refonte des supports de communication des actions FACE La professionnalisation des équipes : Développement des sessions de formation de formateurs au module " comprendre FACE Paris nouveau club Directrice Dorothée Chéret. L organisation des façades (réunions régio- 6 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

7 L'essentiel de l'année 2006 L e s a n n i v e r s a i r e s 1 0 a n s e t p l u s Les clubs FACE 10 ans en 2006 FACE Lille Métropole FACE grand Amiens Les clubs FACE plus de 10 ans en 2006 FACE Sud Provence Marseille FACE Chambéry FACE grand Lyon Fondation Agir Contre l'exclusion l entreprise pour mieux s y impliquer ". L objectif est de démultiplier cette formation à destination des publics en difficulté et ainsi augmenter le nombre d insertions professionnelles réussies. Maintien des sessions pour les nouveaux collaborateurs (2 fois 2 jours) La prise en compte des structures de médiation sociale de FACE PSP (Points Service aux Particuliers) avec une étude lancée en 2006 pour définir ses forces et ses voies de progrès. Les perspectives essentielles de 2007 La volonté d affirmer le développement et les moyens de communication, la Fondation décide pour 2007 : - de mettre en place un intranet, système d information en interaction entre les clubs et la fondation - d intégrer dans les menus de l intranet pour constituer un seul outil - de «packager» les actions sous un format comprenant une plaquette (4 pages) de communication, d un visuel et d une «mallette» d outils nécessaires à l animation locale - de constituer un comité technique rassemblant 5 à 6 collaborateurs du réseau pour toutes actions à modéliser - de refondre le site Internet grand publique et de l animer au rythme trimestriel - de créer un poste en charge de la communication - de renforcer le rôle RH (ressource humaine) de la Fondation en participant à la présélection et à la sélection des nouveaux collaborateurs du réseau et de développer l axe professionnalisation. 21 jours de formation sont programmés en de réorganiser d une part l axe prévention de l exclusion et d autre part le pilotage des structures de médiation sociale : PSP (Points Service aux Particuliers) en revisitant le concept dont le projet porte le nom de FACEcité. Nos partenaires : DIRECTION DE LA POPULATION ET DES MIGRATIONS Les entreprises : COMMISSION EUROPÉENNE Fonds social européen L e s n o u v e a u x c l u b s e n FACE Seine et Marne FACE Atlantique Nantes 7

8 1706 entreprises 41 partenaires nationaux Les chiffres de l'année 2006 Actions PIQI : Job Academy : Résultats pour les villes 2006 partenairess sorties positives de bénéficiairess de missions intérims reprise formation sorties positives Actions Découverte de l'entreprise : Actions Accompagnement des créateurs d'entreprise : partenairess partenaires Actions Parrainages : partenairess de parrainss sorties positives Actions Interface : d'agences impliquéess d'heures de missions sorties positives Actions Soutien aux structures : impliquéess bénéficiaires Actions Aide au développement des ZFU : impliquéess bénéficiaires Actions CI-RMA : Agir contre l'exclusion numérique : impliquées de sorties positives partenaires structures R a p p o r t d ' a c t i v i t é

9 Les chiffres de l'année entreprises impliquées 3382 accompagnées 1623 emplois durables Actions Passerelles école entreprise : partenairess d'établissements scolaires bénéficiaires Actions "Les graines " : Formations compréhension des discriminations : formées Formations tuteurs : partenairess d'établissements scolaires bénéficiaires formées Actions insertion des sous main de justice : Formations préparation à l'insertion : partenairess formées Actions Sport et Emploi : Structures associées : Chiffres des PSP partenaires sorties positives Effectif salariés accueillies dossiers traités Plan d'action FACE pour l'égalité de traitement : mobiliséess signataires formées Fondation Agir Contre l'exclusion

10 " Cette formation a été une expérience très positive, tant du point de vue professionnel qu'humain " Monsieur Mike D., en CDI. Plate-forme inter-entreprises de qualification et d'insertion (PIQI) M o n s i e u r F r a n - ç o i s M., T u t e u r d e M o n s i e u r Q u e n t i n V. " La démarche de FACE concernant l action PIQI m a intéressée et correspondait aussi avec une réalité économique puisque nous avions des besoins en termes de recrutement. La rencontre avec le bénéficiaire, qui est actuellement en CDI, n aurait pu se faire sans l intermédiaire de FACE. Cette première opération concluante avec le club est très satisfaisante et nous sommes prêts à retravailler dans ce sens ". Les PIQI, actions de formation qualifiantes, efficaces dans le domaine de l intégration de publics en difficulté d emploi, est une démarche inter-entreprises qui consiste à mutualiser les capacités de formation en alternance sur la base d un tronc commun de besoins de compétences identifiées. Cette action transversale permet aux entreprises de recruter des en insertion et qui n auraient pas été sélectionnées dans une démarche classique de recrutement. FACE se charge de l interface avec les centres de formation et les structures d accueil du public cible, forme et accompagne les tuteurs de l entreprise dans leur fonction, et assure un rôle de tutorat social. Une pierre à l'édifice Le club FACE Cotentin a mis en place une action PIQI spécialisation bâtiment au cours de laquelle il s agissait de réaliser deux abris douaniers et un mur de clôture en pierres maçonnées de 102 mètres linéaires (aménagement du littoral). Dix neuf entreprises étaient parties prenantes de cette action. L objectif était de permettre l acquisition des compétences adaptées aux besoins des entreprises locales, dans le domaine du bâtiment. L ensemble de l action a représenté 2569 heures de stage sur une durée de six mois. Au total, à la fin de ce parcours qualifiant, douze bénéficiaires ont signé un contrat de travail. C'est aussi un moyen pour les entreprises de répondre aux clauses sociales d'insertion. Actions PIQI : partenairess sorties positives Objectif emploi durable dans la grande distribution Monsieur Mike D., CDI grande distribution " Après une succession de missions d'intérim en tant que manoeuvre, j'ai voulu m'orienter vers la grande distribution, pour les possibilités d'embauche qu'offre ce secteur. Rencontré par FACE Hérault en février 2006 pour les recrutements de la PIQI Employé Libre Service, j'ai voulu montrer ma volonté d'intégrer une formation qualifiante dans ce secteur, malgré le fait que je ne sais ni lire ni écrire. Ma candidature a été proposée au Directeur de Géant près d'arènes, qui suite à un second entretien m'a donné ma chance. En septembre, j'ai validé mon Brevet Professionnel. J'ai souhaité témoigner car cette formation a été une expérience très positive, tant du point de vue professionnel qu'humain. J'ai particulièrement apprécié les rencontres mensuelles avec les chargés de mission de FACE en charge de cette action ". Monsieur Quentin V., bénéficiaire de l'action PIQI bâtiment de FACE Cotentin " La formation m a apporté une confiance à développer mes capacités dans le bâtiment, domaine que je ne connaissais pas avant de faire l action PIQI et à travailler en équipe. Elle m a également permis de remettre à niveau mes connaissances générales en français et mathématique. Le travail bien exécuté au sein du chantier m a permis d être repéré par mon tuteur et d être recruté en CDI à l issu de la formation ". 1 0 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

11 Axe 1 : Accès à l'emploi et à la formation " L'entreprise a un rôle social " Monsieur Boyer, Crédit Coopératif. Découverte de l'entreprise D e s c h e f s d e n t r e p r i s e s f o n t F A C E c o n t r e l e x c l u s i o n " Nous souhaitons aller à la rencontre des jeunes des quartiers pour leur expliquer nos métiers, nos contraintes de recrutement et tenter de répondre à leur sentiment de discrimination. Pour autant, notre vocation n est pas de faire du social, mais de concilier lutte contre l exclusion et réponse à nos besoins d embauche ". Interview de Madame Lahorgue, Présidente du club FACE Pyrénées Atlantiques - Le magazine du Conseil Général des Pyrénées Atlantiques n juillet 2006 partenairess Fondation Agir Contre l'exclusion Actions Découverte de l'entreprise : L action découverte de l entreprise est une démarche qui vise à mettre en relation des demandeurs d emploi et des chefs d entreprises en vue de susciter un échange et de développer des initiatives communes. Ces actions permettent aux participants de découvrir l univers du monde du travail et des métiers tout en témoignant de leur réalité et apporter aux chefs d entreprises une vision élargie des problématiques d accès à l emploi. Ces échanges apportent aux demandeurs d emploi des idées d orientation professionnelle et un contact direct avec des employeurs potentiels. De leur côté, les chefs d entreprises peuvent se trouver face à des candidats aux compétences qui répondent à leurs besoins. Autour d'un petitdéjeuner A Grenoble, l action découverte de l entreprise est animée sous la forme de «petits-déjeuners» au cours desquels les entreprises du club FACE Grenoble font découvrir leurs activités et leurs métiers à des en difficulté professionnelle. Citons parmi les entreprises : le Crédit Coopératif (Métiers de la banque), Campenon-Bernard (Bâtiment), avec Dom Plus (Plate-forme téléphonique). Cette action transversale concerne tous les publics suivis par le club (RMIstes, PLIE, demandeurs d'emplois inscrits à l'anpe, bénéficiaires de nos actions de parrainage, suivies par des SIAE). Les structures avec lesquelles le club FACE agit ont été parties prenantes à chaque fois, permettant d inviter des bénéficiaires et de relayer l information. Monsieur Boyer, Crédit Coopératif " Avant d adhérer à FACE Grenoble, l entreprise était déjà très engagée sur le terrain de la lutte contre l exclusion. L adhésion au club FACE permet d intégrer un réseau réunissant des entreprises diverses, d enrichir la connaissance du monde économique local et d échanger entre entreprises ayant le même objectif : agir contre l exclusion. Cela permet également, d'aider des en difficulté professionnelle. L entreprise a un rôle social. Elle est avant tout un groupement d hommes et de femmes, d êtres humains travaillant ensemble, dans une même direction. Aujourd hui, le travail est essentiel pour l intégration sociale. L'action petit-déjeuner permet de toucher un public multiple et de présenter des entreprises et des métiers peu connus. Elle permet de renouveler la vision d'un secteur d'activités et de communiquer directement sur les emplois à pourvoir. Ce contact personnel est un plus indéniable ". M o n s i e u r S t é p h a n e H u t i n e t, Chef de secteur Caisse chez Auchan Pau " Pendant les trois années d expatriation passées à Moscou pour Auchan, la richesse managériale la plus précieuse s est avérée l ouverture aux autres. Pour des raisons de fort développement économique, j ai été amené à donner leur chance à des hommes et des femmes d origine et de culture différentes dans un contexte lourd d à priori. Le résultat fut payant et créateur de valeur ajoutée. Aussi de retour à Pau, j ai été très sensible à la présentation du club FACE et de ses actions. Au-delà de l engagement, il m apparaît également important de sensibiliser les collaborateurs d Auchan aux luttes contre l exclusion. Comme au rugby, la victoire viendra du collectif ". 1 1

12 " L animateur dans l action parrainage est le fil conducteur de la réussite " Elise Vermeulen, animatrice réseau parrainage. L e P a r r a i n a g e " Le courrier Picard " Vendredi 11 février 2005 " Le parrain, ce " pro " qui fait du bien " " L'un connaît le monde du travail par coeur. L'autre pas. Le système de parrainage, porté notamment par la FACE, un club d'entreprise, se veut comme un pied à l'étrier, mais sans illusions béates ". Gaël Rivallain L action Parrainage, orchestrée par les clubs FACE, s organise autour d un parrain, membre encore en activité d une entreprise du réseau FACE, et d un filleul, demandeur d emploi rencontrant des difficultés particulières d accès à l emploi. Le premier, en s appuyant sur son expérience, aide le second à découvrir le monde de l entreprise, le conseille et l accompagne dans sa recherche d emploi et/ou dans la définition de son projet professionnel. FACE, le parrain et le filleul réfléchissent aux conditions de réussite d un parcours professionnel. Ils élaborent et suivent les étapes nécessaires pour accéder à l emploi durable. On est plus fort accompagné Au sein du club FACE Grand Amiens, le parrainage est une action qui a sa place dans l ensemble des outils de lutte contre l exclusion depuis de nombreuses années. Son taux élevé de réussite (59%) est une des raisons de sa pérennité dans le temps. Le rôle de l animateur est un rôle central car de lui dépend la réussite de l action. En effet, notre rôle est celui du médiateur entre deux mondes, deux compétences et des démarches qui tendent vers un même et seul objectif : celui de l emploi. La pièce maîtresse de cette relation tripartite est celle de l animateur car de lui dépend le bon déroulement de cette relation privilégiée, parrain - filleul. Aussi, non seulement nous sommes dans une relation privilégiée avec les filleuls, mais également avec les parrains et marraines ainsi qu avec les partenaires de cette action. En un seul mot, l animateur dans l action parrainage est le fil conducteur de la réussite de toutes les impliquées ". Actions Parrainages : partenairess de parrainss sorties positives " V a r m a t i n " l u n d i 2 7 n o v e m b r e " Donner à ces jeunes la chance de rencontrer quelqu'un. Apporter la connaissance et l'expérience du professionnel, à l'élaboration et à la réussite d'un projet, ou l'assouvissement d'une passion. Présentées jeudi dans les locaux de l'upv, les grandes lignes de l'opération ont déjà cheminé dans bon nombre de jeunes cerveaux, puisque 55 binômes, sur 100 prévus, sont déjà constitués ". M.SK. Elise Vermeulen, animatrice réseau de parrainage. " Animer un réseau local dans le cadre de la mise en place de l action Parrainage, c est tout d abord être le porte-parole du dispositif aussi bien au niveau des demandeurs d emploi que des parrains et marraines. Madame Ouahiba B., filleule. " Contrairement au début de l opération où je le rencontrais régulièrement, désormais je le contacte par téléphone seulement, pour le tenir informé des événements. En effet, j ai trouvé un poste au sein de l association des diabétiques de l Hérault ". 1 2 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

13 Axe 1 : Accès à l'emploi et à la formation " Le parrainage est une action pertinente qui connaît un vif succès " Monsieur Petitberghien, responsable du site NMC France de Fourmies, Directeur logistique. " L e P a r i s i e n " M a r d i 1 4 n o v e m b r e " Jean-Claude Lepont, directeur financier et des ressources humaines de Macocco, Président du club FACE Seine Saint-Denis (...) a embauché deux jeunes, Joffrey et Mohamed. " Je leur demande entre autres de se montrer motivés ", explique Jean-Claude Lepont. " C'est rassurant de se sentir épaulé, après avoir pris des rebuffades ", souligne Joffrey, qui a arrêté l'école en 3e. " Quand tu ne travailles pas, tu te laisses aller. Tu te lèves tard et vis forcément décalé ", insiste pour sa part Mohamed ". Fondation Agir Contre l'exclusion Un contexte local particulier et atypique FACE Thiérache, premier club d entreprises rural de la Région (12 communes et 31 entreprises de plus de 20 salariés), est implanté sur un territoire dont le taux de chômage est élevé. Il est composé d une majorité de PME (petites et moyennes entreprises) et TPE (très petites entreprises), dont beaucoup sont orientées vers une activité de services à la personne et de commerce. Le Parrainage contribue à la redynamisation des territoires en permettant l ouverture des entreprises locales à leur environnement, à des jeunes en recherche d emploi peu ou pas diplômés et souvent pas mobiles. Les filleuls découvrent le monde de l entreprise et du travail par l intermédiaire du club FACE et d un parrain. Ensemble, ils tentent de comprendre les freins d accès à l emploi afin de mettre en œuvre un projet professionnel gagnant. Monsieur Petitberghien, Responsable du site NMC France de Fourmies, Directeur logistique " La Thiérache et particulièrement le Sud Avesnois, est une région qui a été économiquement très touchée au moment de la crise du textile, elle est également éloignée des nouveaux centres industriels et les moyens de communication ne sont pas adaptés pour permettre une mobilité suffisante des. Nous avons néanmoins encore des atouts, à nous de les mettre en valeur afin d éviter de laisser trop de sur le bord de la route ". Au travers de ses différentes actions, Face Thièrache permet aux acteurs économiques d œuvrer dans ce sens. Parmi toutes les actions menées par Face Thiérache, le parrainage reste l une des plus pertinentes qui connaît toujours un vif succès tant chez les " parrains " que chez les " filleuls ". Recrutement et prise de parole Dans le cadre du parrainage, le club FACE St Quentin en Yvelines a organisé une formation intitulée " Le recrutement et la prise de parole ". L'objectif était d aider les filleuls dans leur recherche d emploi afin de gagner en aisance dans l entretien de recrutement. En effet lors d une commission, les parrains et marraines ont fait ressortir le fait que les filleul(e)s avaient des difficultés à s exprimer devant un employeur, ce qui freinait considérablement l accès ou le retour à l emploi. La journée de formation a été animée par un chef d entreprise spécialisé dans les ressources humaines. La formation a eu lieu dans une entreprise membre du club. 12 filleuls ont participé activement à cette journée. A l issue de cette journée, des rencontres entre parrains et filleul(e)s ont été fixées afin de poursuivre la dynamique engagée. Le bilan a été très positif puisque les filleul(e)s ont montré un certain enthousiasme d autant plus qu ils ont rencontré un véritable professionnel du recrutement, il y a eu beaucoup d échanges, de réflexion, de conseils ce qui rendait cette journée conviviale et vivante. M a d a m e C é l i n e M. F i l l e u l e d u c l u b F A C E T h i é r a c h e " Trouvant l action originale et très intéressante, j ai accepté d être parrainée. J'ai attendu quelques jours et j'ai eu mon premier rendez-vous avec mon parrain. J'ai ensuite eu des rendezvous réguliers avec lui. Il m'a appris à avoir confiance en moi et m'a conseillé sur l'amélioration de mon curriculum vitae et surtout sur mon attitude et mes réponses lors de mes entretiens d'embauche. Nous avons ensemble simulé plusieurs entretiens pour apprendre à gérer mon stress et corriger mes réponses. J'ai constaté un réel changement dans ma recherche d'emploi. Mes entretiens se déroulaient mieux. Je retrouve confiance en moi et suis épanouie ". 1 3

14 Actions InterFACE : d'agences impliquéess d'heures de missions sorties positives " Tout s est bien passé et aujourd hui je suis fier de mon parcours " Monsieur Johnny D., bénéficiaire de l'action Inter FACE. I n t e r F A C E M a d a m e V i r g i - n i e A., a s s i s t a n t e d e l a g e n c e T o u l o u s e S u d M a n p o w e r " Au début, j avais de l appréhension vis à vis des candidats FACE. Au fur et à mesure des placements réussis en mission, je ne me rendais plus compte de la différence avec les collaborateurs intérimaires qui travaillent pour l'agence. Aujourd hui, je peux dire qu InterFACE pour moi, c est une source de recrutement, de nouvelles compétences qui conviennent bien à nos clients ". L action interface vise à faciliter une mise à l emploi progressive et durable des publics prioritaires en alternant des périodes de travail et des périodes de formation qualifiante. Cette action est réalisée en collaboration avec MANPOWER, membre associé de FACE, engagé avec tous les clubs locaux. De l'intérim au CDI... FACE Grand Toulouse a sollicité le Plan Local pour l Insertion et l Emploi de l agglomération toulousaine (PLIE) pour permettre aux bénéficiaires de ce dispositif d intégrer l action InterFACE afin de faciliter l accès à des missions d intérim à des demandeurs d emploi de longue durée. Pour l année 2006 les objectifs fixés concernaient 70 pour une durée globale de heures de travail. Des missions ont été proposées par Manpower à plus de 61 % des reçues et suivies (134 sur 218 suivies). 88 ont effectué 767 missions pour plus de heures cumulées, soit une moyenne par personne de 411 heures. Ces sorties positives du dispositif concernent donc en tout ont été bénéficiaires de modules de formation financés par Manpower. Témoignage de Monsieur Johnny D., bénéficiaire de l'action InterFACE " J ai 35 ans et j ai été mis en relation avec le club FACE Toulouse InterFACE après 7 ans d inactivité. À l époque, je n avais pas du tout confiance en moi et j'avais un comportement plutôt agressif. Le club FACE Grand Toulouse m a reçu à plusieurs reprises pour que Manpower me propose des missions ponctuelles au départ. Cela a eu le mérite de me remettre en confiance et, progressivement, d'honorer des missions de plus en plus longues et de plus en plus intéressantes. Enfin, Manpower m a confié une mission dans une entreprise qui installe des bureaux, mission qui s est renouvelée pendant une période de 6 mois. Les relations avec l entreprise étant excellentes, celle-ci m a directement proposé un CDI comme monteur livreur avec comme perspective de devenir chef d équipe. Le hasard a fait que mon premier client après la signature de mon contrat était la même agence Manpower qui m avait fait travailler et qui avait déménagé. Tout s est bien passé et aujourd hui je suis fier de mon parcours. Au début, je ne croyais pas qu il était possible de revenir dans une activité salariée après avoir passé autant de temps sans travailler. Je n aurais jamais pu imaginer que ça soit aussi facile finalement ". P h i l i p p e D u c l e r c q, C h a r g é d e m i s s i o n F A C E G r a n d T o u l o u s e " J ai une certaine habitude de l accompagnement des en difficulté, mais ce qui me surprend le plus dans leur cas, c est le manque de confiance en eux. Cela se traduit par de grandes difficultés à obtenir ce qu ils souhaitent, à s afficher comme des demandeurs d emploi motivés... en plus des freins classiques, ils doivent parfois faire face à d autres obstacles qui tiennent à la consonance de leurs noms, à leurs adresses ". 1 4 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

15 Axe 1 : Accès à l'emploi et à la formation " Le CI-RMA c est l intégration par et pour l entreprise, au bénéfice de tous " Jean François BOUFFAUT, Président de FACE Grand Amiens. C o n t r a t I n s e r t i o n R M A F l o r e n c e W i j s - b r o e k D i r e c t r i c e d u c l u b F A C E A m i e n s " L expérience du club local dans le cadre de l action CIRMA est partie d un triple constat : d une part des difficultés à satisfaire les exigences et demandes des entreprises, d autre part des difficultés à recruter et fidéliser, et enfin, une réelle volonté aussi bien nationale que locale, et des moyens pour agir concrètement en faveur de l emploi. L objectif de ce dispositif est de permettre le retour à l emploi et une réinsertion durable pour les rencontrant des difficultés particulières d accès à l emploi. Le club FACE Grand Amiens, contribue à la gestion administrative, à la recherche des offres auprès des entreprises, et plus particulièrement auprès des Entreprises de Travail Temporaire, à la sélection des candidats et à l accompagnement des employeurs et des bénéficiaires du R.M.I. Grâce à un suivi personnalisé, les allocataires ont l occasion de voir plus clair dans leur projet professionnel. Ils bénéficient du soutien d une personne compétente qui prend en compte les difficultés qu ils rencontrent dans leur recherche d emploi ". impliquées Fondation Agir Contre l'exclusion Le Contrat Insertion Revenu Minimum d Activité (CI-RMA) est destiné à faciliter l insertion sociale et professionnelle des bénéficiaires de l allocation de Revenu Minimum d Insertion. Ce contrat s inscrit dans le cadre d un parcours d insertion caractérisé par des actions d orientation professionnelle, de tutorat, de suivi individualisé et d accompagnement dans l emploi. Ce dispositif est mis en place sur la décision des Conseils Généraux qui décident de leurs objectifs. Une relation de confiance avec le Conseil Général de la Somme Dans le cadre de la mise en place des CI-RMA en entreprise, le Conseil Général a confié à FACE Grand Amiens le rôle d opérateur pour l ensemble des entreprises adhérentes au club FACE. Cette opération a pour effet de permettre aux bénéficiaires du RMI de se projeter dans un parcours professionnel dynamique en lien très étroit avec les entreprises locales actives dans le club FACE. Elle apporte également aux entreprises une meilleure connaissance des publics concernés sur leurs compétences et leurs capacités Actions CI-RMA : de sorties positives à travailler dans une relation de confiance réciproque. Jean François BOUFFAUT, Président de FACE Grand Amiens. " Je crois et défends l entreprise citoyenne. Dans le contexte actuel de compétitivité et de concurrence, les CI-RMA, nous permettent de garantir cet engagement. Le CI-RMA s exprime par l encouragement et la possibilité de donner la chance aux que l on écarte souvent (volontairement ou non, consciemment ou non) dans l urgence et la réactivité quotidienne des recrutements et des exigences économiques. Donc, c est une opportunité où chacun sort gagnant, l entreprise et le salarié. C est un projet d entreprise, c est aussi un projet professionnel. Pour l entreprise, c est l opportunité d avoir des compétences et une implication salariale ; pour le salarié c est un emploi retrouvé, une dignité et souvent une nouvelle vie, sociale et professionnelle. Les CI-RMA permettent de mobiliser les entreprises autour des problématiques de l emploi et de l insertion, et de leur donner la possibilité et les moyens d agir à leur niveau. Le CI-RMA est un outil d insertion sociale et professionnelle à destination des principaux acteurs de l emploi que sont les entreprises. Accessible à toutes, elles permettent une réelle intégration des publics bénéficiaires des minima sociaux au sein des entreprises, et non de " structures passerelles " (même si elles sont parfois nécessaires) ". M o n s i e u r P a t r i c k B. B é n é f i c i a i r e d e l ' a c t i o n C I - R M A A m i e n s " Je suis ravi d avoir connu FACE Grand Amiens. Je suis une personne qui n avait jamais travaillé et qui ne connaissait pas le monde du travail. Par le biais d un réseau, j ai connu cette association qui m a ouvert ses portes et aussi une écoute, qui a fait en sorte que je trouve le courage de me lever le matin, que je reprenne une certaine confiance en moi et d avoir le sentiment d être utile après m être senti trop longtemps exclu. Cela fait 6 mois que j ai repris une activité salariée, que je gagne ma vie. Cela m'a restructuré ma vie : je me lève, je travaille et j ai aussi des projets! J espère ne pas être le seul et que beaucoup de jeunes comprendront que le travail est essentiel et que, nous aussi, on peut donner un petit plus à l entreprise qui nous emploie. Merci de m avoir fait confiance ". 1 5

16 " L e s d e u x m o t s p r i n c i - p a u x s o n t : c o n v i v i a l i t é e t s o l i d a r i t é " Naïma Soufi, responsable de la Job Academy de Lyon. J o b A c a d e m y N a ï m a S o u f i, R e s p o n s a b l e d e l a J o b A c a d e m y, c l u b F A C E G r a n d L y o n " Job Academy, c'est un accompagnement vers l'emploi durable, individuel et collectif. On travaille en groupe, on suit ces de manière individuelle et on met à disposition tous les outils que l'on peut connaître à la fois chez FACE et à la fois chez Manpower. Donc c'est un couple, si vous voulez, les deux mots principaux sont convivialité et solidarité. " Restaurer l'égalité à l'emploi En France, aujourd hui, beaucoup de nos concitoyens sont victimes de discriminations lorsqu ils cherchent un emploi. Pour des raisons notamment liées à leur origine ethnique, leur nom ou leur adresse, ils sont directement exclus du monde du travail. Particulièrement fréquente dans les Zones Urbaines Sensibles, cette situation est d autant plus inacceptable que la grande majorité des habitants de ces zones est professionnellement qualifiée et dans le même temps, les entreprises locales peinent à trouver des compétences. Ces lieux d habitation doivent désormais être perçus comme de véritables viviers de talents et de compétences, dont il faut aussi revaloriser l image. De ce constat est né un partenariat entre l Etat, FACE et Manpower qui sur la base d une convention, ont souhaité réfléchir ensemble à un concept innovant, porteur et professionnel en direction de ces zones et de ces publics. Plusieurs entreprises sont venues renforcer cette action afin de contribuer localement aux résultats des mises à l'emploi : Suez, Casino, Cetelem. La méthode Job Academy Créer tous les deux mois une promotion composée de 15 à 20, cohérente et dynamique et en faire un groupe de solidarité. L animation de ces promotions se déroule sur des temps forts collectifs en présence d entreprises membres du club et un accompagnement individualisé est proposé à chaque «jobber». Détecter et valoriser toutes leurs compétences et les présenter aux entreprises. Viser avec eux et pour eux l emploi durable. Casser l isolement du demandeur d emploi par la mise en place d un groupe qui va vivre une expérience commune durant deux mois. Les amener à travailler ensemble au travers d un calendrier précis. A chaque promotion une entreprise marraine s engage à leurs côtés, durant toute la période des deux mois collectifs. Un nom est choisi pour chacune des promotions, voici quelques exemples : Les valeurs sûres La cité des merveilles JoB trotteurs Génération tandem emploi Réussir la différence Multicolore mais tous égaux La passerelle Les challengers Arc en ciel. " O u e s t F r a n c e " Mardi 26 décembre 2006 " Job Academy est une action menée en partenariat par la Fondation Agir Contre l Exclusion (FACE), reconnue d utilité publique, et la société Manpower, précise Patrick Nédélec, délégué général de FACE. Au total, il existe 7 Job Academy, bientôt 11, réparties sur toute la France ". Celle de Nantes a déjà lancé deux promotions de vingt candidats, en juin et en octobre, parrainées respectivement par Manpower et Audencia. " Sur ces 40 «jobbers», 36 ont déjà obtenu un contrat de travail! " 1 6 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

17 Axe 1 : Accès à l'emploi et à la formation " Une approche professionnelle, innovante et valorisante de la recherche d'emploi pour les candidats motivés et qualifiés de ZUS " Hanifa Taguelmint, responsable du projet " Job Academy ". " O u e s t F r a n c e " vendredi 27 octobre 2006 " Notre vocation n'est pas de changer le monde mais d'être efficaces. Nous avons des besoins et savoir qu'il y a des compétences non reconnues dans les quartiers, du simple fait d'une adresse, c'est du gâchis " Directeur de Manpower pour le centre et l'ouest, Frank Lavogez ". de bénéficiairess Fondation Agir Contre l'exclusion Les villes participantes à la Job Academy pour l'année 2006 étaient : Amiens, Grenoble, Lille, Lyon, Nantes, Saint Etienne et Toulouse. Job Academy : Résultats pour les villes 2006 de missions intérims reprise formation sorties positives A partir de l'année 2007, trois villes s'ajoutent à la liste ci-dessus, à savoir : Grande Synthe, Marseille et Paris. La Tribune 7 juillet 2006 " Cohésion sociale Catherine Vautrin lance la " Job Academy " à Saint-Etienne. La ministre déléguée à la Cohésion sociale et à la Parité a lancé hier à Saint-Etienne l'opération " Job Academy " en direction des jeunes talentueux des quatiers défavorisés à la recherche d'emploi. Confiée à des partenaires privés, à la Fondation Agir contre l'exclusion (FACE) et )à Manpower ". Madame Mireille J. bénéficiaire de l'action Job Academy " Licenciée après trente ans passés dans une même entreprise, j'étais désepérée, car être au chômage à 51 ans, c'est très difficile. L'âge représente un gros handicap. Job Academy nous permet de partager nos déceptions, nos craintes, nos angoisses mais aussi nos espoirs. Grâce à cela, j'ai trouvé un emploi en CDI en tant que secrétaire commerciale dans une société informatique ". Monsieur Stéphane N. bénéficiaire de l'action Job Academy. " Après l obtention de mon BTS de Conception de Produits Industriels, j ai cherché un poste de dessinateur industriel mais cela a été un échec. J ai donc été au chômage plus de 4 mois. Durant cette période de chomâge, j ai envoyé de nombreuses candidatures à divers employeurs mais toutes, étant rejetées, j ai été découragé. La mission locale, ayant remarqué mes difficultés, m a alors dirigé vers la Job Academy où j ai pu rencontrer Madame REBAI. C est ainsi que j ai intégré la promotion n 4, parrainée par Monsieur GARAND Alexis, chef de centre de l entreprise SITA Mos. Grâce à la Job Academy, j ai obtenu un contrat AFPE dans l entreprise BE42 Concept Industriel. Ce contrat consiste à suivre une formation d une durée de 3 mois. J espère par la suite obtenir un contrat à durée indéterminée et ainsi éviter une situation précaire. La Job Academy n a pas seulement été compétente pour me trouver un travail mais elle a aussi été pour moi un soutien moral car la situation des chômeurs n est pas facile et il me semble important de se sentir aidé dans notre démarche ". A F P J e u d i 6 j u i l l e t " Saint-Etienne, 6 juillet 2006 (AFP) - Catherine Vautrin, ministre déléguée à la Cohésion sociale et à la parité, a lancé jeudi à Saint Etienne l'opération " Job Academy " en direction des jeunes talentueux des quartiers défavorisés à la recherche d'un emploi ". 1 7

18 " Je sais maintenant qu il y a quelqu un pour me conseiller et m aider sans me juger " Madame Virginie S., bénéficiaire de l'accompagnement à la création d'entreprise. Accompagnement des créateurs d'entreprise M a d a m e V i r g i - n i e S., B é n é f i c i a i r e d e l ' a c c o m p a g n e m e n t à l a c r é a t i o n d ' e n t r e p r i s e " Avant de connaître FACE Grand Toulouse, j étais seule à soutenir mon projet d entreprise. Je me sentais accablée par les questions administratives et de gestion. A présent je suis rassurée car nous avons avancé ensemble sur ces questions. Je sais maintenant qu il y a quelqu un pour me conseiller et m aider sans me juger ". Pour soutenir la création d activité, FACE accompagne des porteurs de projets qui, en créant leur entreprise, créent leur propre emploi. L'expérience de chefs confirmés, adhérents aux clubs, apporte aux porteurs de projets une proximité d'approche et des conseils pratiques sur la gestion d'une entreprise au quotidien. Isabelle Lestanguet FACE Grand Toulouse - Chargée de mission " Le taux de chômage dans les Zones Urbaines Sensibles est deux fois plus important que dans le reste de la France, et ce sont les femmes qui en pâtissent le plus (27,5% contre 15% pour l ensemble des femmes). C est pour cette raison que l action Chrysalide a été lancée par Nicole Ameline en 2004 alors Ministre de la parité et à l Egalité professionnelle. FACE Grand Toulouse a été choisi par la Mairie de Toulouse pour relever ce défi d aider et d accompagner de manière individualisée des «porteuses de projets» résidant dans des ZUS. En 2006, FACE Grand Toulouse et 6 entreprises du club ont accompagné 10 créations d activité ". Du côté de Beauvais En 2005 et 2006 FACE Beauvais et 11 entreprises du club, ont aidé et accompagné 14 porteurs de projets, contribuant ainsi au développement et au dynamisme économique du territoire. Cette action est animée par des rencontres régulières où chacun vient faire le point de l avancée de son projet et échanger sur des difficultés éventuelles ou faire partager des bonnes pratiques et des renseignements utiles. Actions Accompagnement des créateurs d'entreprise : partenaires Céline Moncomble Directrice du club FACE Beauvais " Directrice du club FACE Beauvais, j apporte une attention toute particulière au développement économique et au soutien des porteurs de projets, créant ainsi leur emploi. Il n est pas facile d être seul lorsque l on a un projet. Tout devient plus facile si quelqu un est là pour vous conseiller et vous aider notamment dans les démarches administrative et dans la transmission de compétences et connaissances. Je pense à l aide par exemple sur la gestion, comment faire un budget prévisionnel et le suivre. Et puis les porteurs de projets que nous accompagnons aujourd hui, deviendront je l espère de futurs parrains et à leur tour apporteront leur soutien à ceux qui en ont besoin ". Madame Mamasséssé K., B é n é f i c i a i r e d e l ' a c c o m p a g n e m e n t à l a c r é a t i o n d ' e n t r e p r i s e " Grâce à l action de FACE Toulouse j ai pu m en sortir. On m a aidée sur beaucoup de choses telle que la gestion, la comptabilité, le métier de chef d entreprise, et aussi sur les aspects pratiques auxquels on ne pense pas. Les conseils que l on m a donnés m ont permis de mieux comprendre et de mieux gérer ". 1 8 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

19 Axe 2 : Le développement économique " La société d aujourd hui a vraiment besoin que l on reconstitue le tissu social et professionnel qui la compose " Monsieur Bernard Russier, expert comptable installé en ZFU. Soutien aux structures d insertion par l activité l économique M a d a m e C h a n t y T. B é n é f i c i a i r e d e l ' a c t i o n s o u t i e n a u x s t r u c t u r e s d ' i n s e r t i o n " Je venais d arriver en France lorsque j ai rencontré Mme Cortes directrice du club FACE à Saint Etienne. Elle a su comprendre mes difficultés et trouver des solutions. Je ne pouvais être embauchée dans une entreprise classique. Alors Mme Cortes m a accompagnée à un rendez vous à «La boutique du linge» qu elle connaît bien puisque elle les aide aussi. La boutique du linge m a fait faire un essai professionnel que j ai réussi, et j ai été embauchée. J ai pu prendre des responsabilités. J ai appris à mieux parler le français grâce à ce travail. FACE m a déjà proposé des solutions de travail puisque mon contrat de travail va prendre fin bientôt ". impliquéess Fondation Agir Contre l'exclusion Actions Soutien aux structures :. bénéficiaires L appui de FACE au développement économique se traduit également par le soutien aux Structures d Insertion par l Activité Economique qui permet de tisser des liens entre 2 secteurs différents : le secteur économique classique et le secteur de l insertion. Celui-ci peut prendre la forme de transfert d outils de gestion, de compétences mais aussi d actions de formation des professionnels de l insertion dispensées par les entreprises ou encore par l appui ou le conseil destinés à favoriser le développement économique et à pérenniser l activité marchande de ces structures. Par ailleurs, de plus en plus les Clubs FACE locaux aident ces structures dans la préparation à la sortie du dispositif d insertion de leurs salariés à l issue de leur contrat d insertion. C est le cas du club d entreprises FACE Saint Etienne qui a su formaliser plusieurs partenariats en direction des structures d insertion par l activité économique en les accompagnant dans leurs projets de création ou de développement. FACE Saint Etienne oriente et recommande également des candidats en grande difficulté vers ces structures, afin favoriser à terme un emploi vers les entreprises dites " classiques ". Ces partenariats vont plus loin, en préparant les fins de parcours des salariés en contrat d insertion vers l emploi en milieu ordinaire de travail en mobilisant et en impliquant les entreprises du club. En 2006, 15 entreprises du club FACE ont agi pour l emploi des en insertion professionnelle. Ces actions ont bénéficié à 22. Aide au développement des Zones Franches Urbaines Les actions menées sur les ZFU ont toutes pour objectif de développer et de dynamiser ces territoires aussi bien pour les entreprises que pour les habitants. Des idées originales ont vu le jour en 2006, telles que la mutualisation de services entre entreprises de la ZFU, des journées portes ouvertes aux habitants ou l'aide aux recrutements. Actions Aide au développement des ZFU : impliquéess bénéficiaires Comment dynamiser le tissu social et professionnel des ZFU? Le club FACE Saint Etienne a organisé en décembre 2006 la remise des trophées récompensant ainsi les initiatives rapprochant les entreprises, les associations locales et les habitants. L objectif de cette action est d apporter sa contribution aux habitants des quartiers. M o n s i e u r G i l l e s A r t i g u e s adjoint en charge du quartier pour la ville stéphanoise " Ce premier partenariat vient en aide aux associations qui ont des besoins importants pour leurs projets respectifs ". M o n s i e u r B e r n a r d R u s s i e r expert comptable installé en ZFU " A travers ces trophées, les entreprises participantes souhaitent véritablement créer du lien entre les habitants du quartier et les entreprises. Car la société d aujourd hui a vraiment besoin que l on reconstitue le tissu social et professionnel qui la compose ". 1 9

20 " Cette action va permettre aux bénéficiaires de notre association d'utiliser et de se familiariser avec l'outil informatique et plus précisément Internet " Madame Damiani, "Carrefour des solidarités". A g i r c o n t r e l ' e x c l u s i o n n u m é r i q u e " La Voix du Nord " septembre 2005 J.-M.D. " On se rend compte combien ces petites associations de proximité engagées dans les quartiers au coeur du combat contre les exclusions manquent de tout, de moyen, de matériel informatique qui sont des outils indispensables, conclu Ayité Creppy. Une manière aussi de prolonger la vie d'un matériel informatique, sans doute rapidement obsolète pour les grandes entreprises, mais toujours susceptible de rendre de grands services ". Cette action vise à aider des associations de lutte contre l exclusion et de médiation par la mise à disposition de compétences spécifiques, d expertise, d aide matérielle ou de mise en relation avec le réseau des entreprises de FACE. : un projet innovant pour lutter contre l exclusion numérique L exclusion numérique existe bel et bien. Elle touche différentes catégories de à savoir : Les rétives à l utilisation de l outil informatique car n ayant pas été formées et habituées très tôt dès l école ou à domicile ; Les n y accédant pas pour des raisons financières ; Les en reconversion habituées à d autres types d outils pour travailler. L exclusion numérique se concentre dans les territoires en difficulté et seulement 50% des français possèdent à ce jour un ordinateur chez eux. Deux volontés convergentes pour la même cause : innover contre la fracture numérique Face à ce constat, et pour y apporter des réponses concrètes, FACE Lille Métropole et la Caisse d Epargne ont uni leurs efforts pour imaginer un projet dont les objectifs sont les suivants : - donner la possibilité au plus grand nombre de d accéder aux technologies de l information et de la communication qui demeurent des leviers indispensables tant pour différentes activités quotidiennes personnelles que professionnelles, - améliorer le niveau d'utilisation des technologies et les services rendus par les associations, - créer et renforcer la culture informatique. 500 unités centrales ont été mis à disposition de Face Lille qui a conçu, réalisé l ingénierie et mis en œuvre ce projet depuis l analyse des besoins jusque l installation des ordinateurs auprès des associations relais et bénéficiaires ( benéficiaires). Des associations bénéficiaires ciblées au niveau régional Pour y parvenir, différents intermédiaires associatifs ont été ciblés et dotés d équipements informatiques. On retiendra les associations suivantes qui : - œuvrent dans les domaines de la lutte contre l exclusion ; - appuient les diverses actions de sensibilisation à l informatique ; - favorisent l insertion professionnelle ; - développent le soutien scolaire et l accès à différents services publics. Soutien au développement des associations : partenaires structures Madame Damiani, "Carrefour des solidarités" " Cette action est innovante d'une part car elle recycle du matériel et participe ainsi à une démarche écologique. D'autre part, elle permet l'accès aux nouvelles technologies d'information et de communication à des n'ayant pas ces outils à leur disposition ". Madame Gloria, présidente de l'association " Atouts Sens " " C est bien pour aider les petites associations, ça permet d avoir un ordinateur pour chaque secteur ainsi que pour les animateurs. Plus simple en question d organisation. Avant on attendait notre tour pour traiter nos dossiers ". 2 0 R a p p o r t d ' a c t i v i t é

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