Engagés pour réussir ensemble

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1 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE Engagés pour réussir ensemble

2 Les valeurs Thales Confiance client Une seule équipe, un seul Thales Développement de nos talents Responsables et engagés vers l excellence Réactivité et innovation Ce document a pour objectif de présenter les grands principes de la politique de responsabilité d entreprise de Thales à ses clients et ses partenaires commerciaux. Fondé sur une relation client faite de compréhension et de partage d enjeux cruciaux, ce document constitue une synthèse des informations détaillées dans le Rapport Annuel Responsabilité d Entreprise du Groupe téléchargeable sur le site : sustainability.thalesgroup.com 2 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

3 Message du Président La nature des activités de Thales impose une maîtrise sans faille de ses opérations commerciales. Pour les conduire de façon responsable et durable, Thales a adopté depuis plus de dix ans une démarche qui se fonde sur des valeurs et une éthique partagées par l ensemble de ses collaborateurs. Thales s efforce de développer en permanence cette culture de responsabilité qui lui permet d être pleinement digne de la confiance que placent en lui ses clients et partenaires. Thales vise à être une entreprise exemplaire par ses technologies et son rayonnement international. Elle se veut l être aussi dans son comportement, comme en matière de responsabilité sociétale. Cette exigence s inscrit comme un marqueur fort de Thales et contribue à sécuriser la conduite de ses affaires. Travailler dans la collégialité et proposer des solutions fiables, pérennes et résilientes dans le monde entier est la réponse de Thales à la complexité des besoins de ses partenaires, et une nécessaire condition de sa réussite. TOGETHER SAFER EVERYWHERE Jean-Bernard Lévy Président-directeur général RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 3

4 À propos L intelligence collective pour un monde plus sûr Partout où des décisions critiques doivent être prises, Thales est présent. Sur les marchés que le Groupe sert aéronautique, espace, transport terrestre, sécurité, défense, ses équipements et systèmes aident ses clients à choisir la meilleure option et à agir en conséquence. L expertise de ses collaborateurs, sa puissance technologique, sa présence opérationnelle dans 56 pays et son actionnariat stable (Cf. graphe ci-dessous) en font un acteur clé de la sécurité des citoyens, des infrastructures et des États. Le Groupe est en particulier reconnu pour sa longue expérience du développement en synergie des technologies duales civiles et militaires impliquant un réseau mondial de chercheurs de haut niveau et un investissement annuel en R&D de près de M. Chiffres clés Aérospatial 4,7 Md Transport 1,5 Md Défense et Sécurité 6,4 Md Chiffre d'affaires 12,7 Md * Amérique du Nord 10 % Asie, Moyen-Orient et reste du monde 25 % Australie et Nouvelle-Zélande 5 % France 28 % Royaume-Uni 11 % Reste de l Europe 21 % * Au 31 décembre 2013, retraité selon les nouvelles normes IFRS. Actionnariat de Thales (au 30 juin 2014) Secteur Public : 26,4 % Dassault Aviation : 25,3 % Flottant : 48,3 %, dont salariés 2 % 4 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

5 Thales, partenaire de confiance Des positions de premier plan N 0 1 MONDIAL Charges utiles pour satellites télécom Gestion du trafic aérien Sonars Sécurisation des transactions interbancaires N 0 2 MONDIAL Systèmes de signalisation ferroviaire Multimédia de cabine et connectivité Radiocommunications tactiques militaires N 0 3 MONDIAL Avionique Satellites civils Radars de surface Thales, l une des 100 sociétés les plus innovantes du monde Un engagement reconnu Depuis 2003, Thales a adopté les dix principes du Pacte Mondial des Nations Unies dans les domaines des droits de l Homme, du travail, de l environnement et de la lutte contre la corruption. Thales fait partie des 360 entreprises classées «Global Compact Advanced» dans le monde. Pour la 3 e année consécutive, Thales a atteint le niveau «GC Advanced» du programme de différenciation du Pacte Mondial qui, sur la base de 21 critères spécifiques, constitue le standard de reporting et de performance le plus élevé en matière de développement responsable. RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 5

6 Agir en entreprise responsable Depuis plus d un siècle, Thales intervient dans le domaine de la sécurité des personnes et des biens. Ce positionnement unique lui confère une responsabilité particulière vis-à-vis de ses parties prenantes et de la société en général. Pour répondre à ces attentes, le Groupe déploie une politique affirmée et exigeante en matière de responsabilité sociétale, et attache la plus grande importance au respect de comportements éthiques. Cette démarche s applique vis-à-vis tant des clients et fournisseurs que des collaborateurs, des actionnaires et des marchés financiers, de l environnement et de la société civile. Thales respecte scrupuleusement les réglementations nationales, européennes et internationales et déploie une démarche proactive interne, fondée sur les standards internationaux les plus élevés en matière de prévention de la corruption et de contrôle à l exportation. Un impératif stratégique source d innovations Au-delà de la stricte conformité qui répond à une gestion responsable des risques, tenant compte de la complexité des opérations, des pressions réglementaires et d une exigence de transparence accrue, Thales considère que la responsabilité d entreprise est un impératif stratégique, source d innovations, qui crée un avantage différenciant vis-à-vis des concurrents et participe activement au développement et à la performance de l entreprise. Pour fournir à ses clients les solutions technologiques et les services répondant à leurs besoins futurs, Thales innove en permanence ; ces innovations créent de la valeur dans tous les domaines : relation commerciale, organisation, processus, ressources humaines, et, bien sûr, technologie. L éthique au cœur de la culture de Thales Dans cet esprit, un effort majeur de sensibilisation et de formation est entrepris systématiquement auprès de l ensemble des salariés du Groupe, s appuyant notamment sur un Code d éthique et une organisation dédiée à la mise en œuvre de sa politique de responsabilité d entreprise. Cette politique s articule autour de trois grands axes : La conformité aux réglementations et conventions concernant la lutte contre la corruption, le contrôle des exportations d armement et des biens sensibles, l environnement L éthique du commerce : lutte contre le blanchiment d argent et les paradis fiscaux, le crime économique et financier, l espionnage industriel, le trafic d influence, la concurrence déloyale, la fausse sous-traitance La responsabilité sociétale : lutte contre le réchauffement climatique et préservation de l environnement, respect des droits de l Homme, conditions de travail, gouvernance et droit des actionnaires Depuis 2008, près de 6000 collaborateurs ont suivi des sessions de formation dédiées, soutenues par un programme d e-learning sur l éthique déployé mondialement. Des supports de communication largement accessibles site intranet dédié, guides de conduite complètent le dispositif. Le système de management Chorus 2.0, qui définit les processus opératoires du Groupe, décrit de façon précise les rôles et règles à appliquer dont celles énoncées dans le Code d Éthique. 6 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

7 TOGETHER SAFER EVERYWHERE UNE ORGANISATION DÉDIÉE Un employeur responsable Afin de conserver sa position de leader mondial, Thales s attache à recruter et retenir les meilleurs talents, et s engage à développer constamment leurs connaissances et leurs compétences. Le Groupe conduit également une politique active de soutien à la diversité et de lutte contre les discriminations, notamment celles liées à l égalité hommes/femmes, à l âge ou au handicap. Une politique d offres écoresponsables La préservation de l environnement est un enjeu majeur de société. Conscient de cela, le Groupe l a inscrite comme l un de ses engagements éthiques et s efforce d être un acteur responsable ; une dimension environnementale est introduite dans toutes ses activités et une réelle culture de responsabilité environnementale est partagée par tous. Depuis 1997, le Groupe a développé des réseaux de compétences, des outils, des méthodes de travail et des plans d action ambitieux, non seulement pour limiter son impact environnemental, mais également pour anticiper les risques et challenges auxquels il devra faire face dans le futur. Les engagements de Thales s accompagnent d objectifs de performance pour améliorer son «empreinte environnementale» (réduction des émissions de CO 2 de 13 % depuis 2010), réduire les risques sanitaires et engager l ensemble des métiers du Groupe et de ses partenaires. «THALES A ENGAGÉ SA DÉMARCHE ÉTHIQUE DEPUIS PLUS DE DIX ANS ET POSSÈDE AUJOURD HUI UN RÉEL LEADERSHIP RECONNU PAR SES PARTIES PRENANTES. CETTE POLITIQUE EST UN ÉLÉMENT CLÉ DE LA PERFORMANCE DU GROUPE : DANS NOTRE ENVIRONNEMENT MONDIALISÉ, LES CLIENTS, LES ACTIONNAIRES, COMME L ENSEMBLE DES ACTEURS DE LA SOCIÉTÉ, EXIGENT DES ENTREPRISES UN COMPORTEMENT IRRÉPROCHABLE.» Jean-Bernard Lévy Président-directeur général Le Comité Éthique et Responsabilité d Entreprise, dont la composition garantit la prise en compte des attentes de l ensemble des parties prenantes ; La Direction Éthique et Responsabilité d Entreprise, rattachée au Secrétariat général du Groupe dont la mission est de veiller à la protection des intérêts de Thales ; Un réseau de responsables Éthique assurant la diffusion et le respect des principes du Code d éthique ; Un dispositif d alerte professionnelle permettant de signaler des faits susceptibles d affecter sérieusement l activité du Groupe ou d engager gravement sa responsabilité. RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 7

8 Satisfaire durablement les clients Partout dans le monde, Thales s applique à satisfaire ses clients et à établir avec eux des relations pérennes fondées sur la loyauté, la confiance et le respect mutuel. Ses clients bénéficient ainsi de l expertise technique et de l engagement de ses équipes, d une proximité et d un accompagnement dans la durée, et d une qualité de service améliorée en permanence. Du fait de la technicité de ses métiers, des innovations permanentes et des longs cycles de développement qui caractérisent ses activités, Thales met un accent particulier sur la gestion des compétences à long terme. Le Groupe a généralisé à l ensemble de ses familles professionnelles une démarche de management des compétences clés. Cette démarche permet d apporter des réponses concrètes à des problèmes techniques identifiés sur des programmes, ou d aider à la mise en place de nouvelles équipes permettant de sécuriser les offres et projets. La conduite responsable des affaires est un facteur-clé de satisfaction durable des clients du Groupe. LA «GREEN TOUCH» D UN GROUPE DE HAUTE TECHNOLOGIE Thales contribue à relever les grands défis environnementaux et élaborer des solutions qui permettent à ses clients d améliorer leurs performances environnementales. Des technologies innovantes en faveur de l environnement sont conçues et/ou mises en œuvre partout dans le Groupe. L écoconception, moteur de créativité et d innovation, donne naissance à de nouvelles solutions écoresponsables, notamment pour les transports aériens et terrestres et dans le domaine de la surveillance climatique. L UNE DES 100 SOCIÉTÉS LES PLUS INNOVANTES DU MONDE (Classement Thomson Reuters 2012, Top 100 Global Innovators). L innovation constitue un axe stratégique majeur du Groupe et la condition de son développement à long terme. Partout dans le monde, le travail de ses équipes est étayé par la quête d innovation : - dans les centres de recherche centraux de Thales Research & Technology, qui pratique un système d innovation ouverte, fortement interactif tant avec le milieu académique qu avec les entités opérationnelles du Groupe et les PME innovantes ; - dans les laboratoires technicoopérationnels où s inventent, avec les clients, les scénarios et les solutions répondant à leurs besoins opérationnels présents et futurs ; - dans les entités où sont mises en place les politiques produits qui limitent les cycles de développement et les risques. 8 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

9 Guide de référence Des enjeux partagés : la conduite responsable des affaires Le strict respect des exigences règlementaires et la conformité aux lois en vigueur sont au cœur des processus que le Groupe a mis en œuvre pour la conduite de ses projets. Mais, tant en matière de lutte contre la corruption que de contrôle des exportations, les politiques déployées par Thales vont bien au-delà de la «simple» conformité. Le Groupe s efforce dans ces domaines d anticiper les évolutions règlementaires en prenant une part active dans les groupes de travail en charge de leur évolution, s assurant ainsi de la pérennité des systèmes qu il fournit à ses clients. Des principes d intégrité Thales a fait de la lutte contre la corruption un axe fort de sa politique interne de responsabilité d entreprise. Le Groupe s engage également au sein d organisations internationales pour faire évoluer les législations et promouvoir des bonnes pratiques de prévention de la corruption. Une démarche globale Depuis le début des années 2000, la Direction générale de Thales a constamment réaffirmé le principe d une «tolérance zéro» à l égard de tout acte de corruption, active ou passive, directe ou indirecte, au profit d acteurs du secteur public comme du secteur privé. Identifiée comme l un des risques majeurs pour l entreprise, la corruption fait l objet d une vigilance toute particulière dans le cadre du système global de management des risques mis en place à l échelle mondiale dans le Groupe. Cette vigilance s exerce particulièrement dans le cadre des processus opérationnels d achat, qui ont été renforcés de façon à mieux prendre en compte les risques inhérents à la chaîne d approvisionnement. Plus largement, les processus d offres et projets de Thales intègrent des éléments de qualification et de réduction des risques de corruption. Dans sa démarche de sensibilisation et de formation, Thales met un fort accent sur les aspects comportementaux : des «guides de conduite» (cadeaux et marques d hospitalité, lobbying, etc.) sont régulièrement mis à jour et diffusés largement pour accompagner et compléter les outils, directives et procédures opérationnelles. Depuis 2000, Thales Université dispense un programme de formation spécifique consacré à la prévention de la corruption dans le cadre des activités commerciales et intègre cette thématique dans de nombreux programmes de formation visant l ensemble des salariés. En déployant cet important dispositif, Thales s affirme comme un acteur responsable en matière d éthique du commerce et s inscrit dans le cercle vertueux du Pacte Mondial des Nations Unies. ethique du commerce Prévention de la corruption RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 9

10 Des initiatives internationales Un acteur de la première heure dans la lutte contre la corruption Dès l entrée en vigueur de la Convention de l OCDE sur la lutte contre la corruption, au début des années 2000, Thales a pris une part active aux travaux portant sur sa mise en œuvre, contribuant notamment au Guide des bonnes pratiques de l OCDE. Thales collabore également depuis de nombreuses années avec l ONG Transparency International pour la réalisation d outils d information et de sensibilisation et la diffusion de recommandations pratiques pour prévenir les risques de corruption. En pointe dans les initiatives sectorielles Thales considère qu il est nécessaire de partager ses expériences et ses meilleures pratiques avec ses partenaires industriels, afin d élaborer des directives, des recommandations et des normes communes à l ensemble du secteur, et créer ainsi des conditions de concurrence équivalentes. Élaborés sous le leadership de Thales, les Global Principles of Business Ethics (Principes mondiaux d éthique du commerce), publiés conjointement par l Aerospace and Defence Industries Association of Europe (ASD) et l Aerospace Industries Association of America (AIA), fixent des principes de conduite responsable et éthique entre les industriels du secteur. Ils ont pour objectif d aider les entreprises à bénéficier d un avantage compétitif par rapport à celles qui ne respectent pas les mêmes critères d intégrité. Les Global Principles couvrent actuellement quatre questions fondamentales : la tolérance zéro à l égard de la corruption, le recours à des conseillers, la gestion des conflits d intérêt, le respect de la confidentialité des informations. TOGETHER SAFER EVERYWHERE L ENGAGEMENT D INTÉGRITÉ DE THALES RECONNU Le dispositif de prévention de la corruption de Thales a été certifié par ADIT-Mazars. Cette certification repose sur un référentiel prenant en compte les législations les plus exigeantes* et une méthodologie conforme aux normes et standards de l IFAC (International Federation of Accountants) déclinant plus de 200 points de contrôle. Cet important travail a été complété par un plan d audits, de tests et d entretiens sur l ensemble du périmètre du Groupe. La certification anti-corruption de Thales par ADIT-Mazars constitue une reconnaissance importante de la transparence, de l efficacité et de l amélioration continue du dispositif déployé par le Groupe depuis de nombreuses années. * Convention de l OCDE, US Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) et UK Bribery Act. 10 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

11 Développer les coopérations industrielles Le plan stratégique Ambition 10 dont Thales s est doté depuis 2013 vise à bâtir une entreprise réellement mondiale s appuyant, dans une logique de compétitivité et de proximité plus forte avec ses clients, sur des coopérations et implantations industrielles dans les pays bénéficiant d un fort dynamisme économique, en Asie, en Amérique latine et au Moyen-Orient notamment. L identification de ces partenaires locaux agissant dans des cadres règlementaires, stratégiques et culturels différents de ceux des marchés européens constituant le «cœur historique» de Thales fait l objet d une véritable réflexion stratégique : ils doivent à la fois faciliter l accès au marché (go-to-market) et être les plus fiables possibles suivant tous les critères définis par Thales, de façon à réduire les risques juridiques, financiers, industriels ou d image. A fin 2013, Thales dispose d une base de 200 partenaires clés (Key Industrial Partners). Chacun d entre eux a fait l objet d un processus de qualification strict, systématique et innovant, s appuyant sur une organisation internationale dédiée et incluant des évaluations techniques et opérationnelles ainsi que des due diligences de conformité (intégrité, actionnariat, réputation, etc.). Cette approche permet de développer un avantage compétitif tout en contribuant à réduire les risques opérationnels. Les partenariats locaux peuvent également permettre à Thales de remplir ses obligations de compensations (offsets) transfert de production, de technologie de plus en plus exigées dans les contrats. Pour que ce dispositif gagne encore en performance, l un des enjeux des années à venir résidera dans la capacité du Groupe à renforcer les synergies avec ses partenaires. Industrialiser davantage la part locale tout en sécurisant son cœur de métier est un autre des enjeux cruciaux de la politique de partenariats internationaux mise en œuvre par Thales. Enfin, un réseau mondial de 250 Key Account Managers, ou responsables grands comptes, est chargé d entretenir une relation privilégiée et durable avec les clients. Point de contact unique, de la phase de soumission de l offre à l achèvement du projet, le Key Account Manager est l ambassadeur du client au sein de Thales et veille à ce que ses besoins soient parfaitement pris en compte. Dans les 56 pays où Thales est implanté, ses activités apportent un soutien à l économie locale et s inscrivent dans un écosystème impliquant autorités locales, partenaires, sous-traitants et fournisseurs. Thales adopte partout une conduite responsable favorisant des relations durables avec l ensemble des acteurs. La conciliation de la rationalité économique et des spécificités locales est un enjeu important que Thales prend en compte partout dans le monde. Un contrôle rigoureux des technologies sensibles Thales achète et fournit des biens et des services dans le monde entier. Pour s assurer un succès durable et la préservation de ses actifs, le Groupe a mis en place un dispositif lui garantissant un respect sans exception des réglementations applicables à ses activités d exportation et d importation de technologies militaires ou duales. La politique définie au niveau Groupe par la Direction du Contrôle des Exportations et de la Conformité est déclinée dans toutes les entités via un réseau de 250 Export Control Officers. Elle s inscrit dans une démarche d amélioration continue dont le Comité de conformité au contrôle des exportations suit l avancement grâce, notamment, à des auto-évaluations annuelles et à des audits réguliers de façon à vérifier la mise en œuvre des mesures de contrôle par chacune des entités. RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 11

12 Des relations fournisseur pérennes La relation avec les fournisseurs est un autre facteur clé pour la réussite des projets et le respect des délais et de la qualité. L importance des projets dont Thales a la responsabilité implique souvent une supply chain complexe dont la maîtrise est critique pour le bon déroulement des opérations. Thales a adopté un ensemble de mesures pour favoriser le dialogue et des pratiques et comportements responsables sur l ensemble de la chaîne d approvisionnement. La responsabilité des fournisseurs au cœur du processus d achat Thales développe et produit des solutions intégrées, composées de sousensembles, sous-systèmes ou systèmes complets qui sont, en partie, achetés auprès de fournisseurs extérieurs - la part des achats représente environ 50 % du chiffre d affaires du Groupe. Ces fournisseurs contribuent donc activement à la valeur ajoutée de Thales et à la satisfaction de ses clients. Dans le cadre de son processus d évaluation et de sélection des fournisseurs, Thales prend en considération non seulement la qualité et le coût de possession de l offre, mais aussi, et de façon scrupuleuse, la politique de responsabilité d entreprise de chaque fournisseur. Thales exige de ses fournisseurs qu ils s engagent à respecter les grands principes de responsabilité définis par le Pacte Mondial des Nations Unies notamment en matière de droits de l Homme, conditions de travail, TOGETHER environnement, gouvernance d entreprise, prévention de la corruption, contrôle des exportations en signant la Charte Achats et Responsabilité d Entreprise (2 900 signataires à fin 2013). Ils doivent également remplir un questionnaire détaillé visant à évaluer leur implication et leur performance dans les grands domaines constitutifs de la responsabilité d entreprise et à identifier les risques s y rattachant (Cf. graphe ci-dessous). Cités en exemple par le Pacte Mondial des Nations Unies, la mise en place et le déploiement de cette Charte à travers laquelle Thales affiche sa volonté de voir ses fournisseurs adhérer à sa démarche de responsabilité d entreprise ont été perçus comme une contribution positive aux objectifs du Millénaire pour le développement. MINERAIS EN PROVENANCE DE ZONES DE CONFLIT SAFER EVERYWHERE Pour répondre aux attentes de ses clients et en conformité avec ses engagements pris en matière de responsabilité d entreprise, Thales a su mobiliser sa chaîne d approvisionnement face aux exigences issues du US Dodd-Frank Act relatives aux éventuels approvisionnements de certains minéraux, tels que l or, le tantale, l étain et le tungstène, en provenance d Afrique Centrale (République Démocratique du Congo et pays voisins). PERFORMANCE ESG DES FOURNISSEURS Normes du travail 9,7 Environnement 8,9 Gouvernance d entreprise 9,2 Éthique du commerce 8,2 Angola Congo Malawi Ouganda République Centrafricaine République Démocratique du Congo Rwanda Sud Soudan Tanzanie Zambie Contrôle des exportations 8,2 12 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

13 THALES A ÉTABLI DES RELATIONS PÉRENNES AVEC DE NOMBREUSES PME INNOVANTES, DONT PLUSIEURS SONT CONSIDÉRÉES COMME DES PARTENAIRES STRATÉGIQUES, LEUR EXPERTISE ÉTANT JUGÉE ESSENTIELLE POUR L OFFRE DE PRODUITS DE THALES Contribuer au développement des PME En France, Thales confie plus d un tiers de ses achats à près de 3000 PME. Partout dans le monde, établir avec ces entreprises une relation de confiance réciproque est un enjeu crucial. Pour cela, Thales a adopté un ensemble de mesures pour favoriser des pratiques et comportements responsables, développer des relations durables et équitables avec les petites et moyennes entreprises et construire une politique d encouragement à l innovation, d accompagnement de la croissance et d aide à l amélioration de leurs performances. Cet engagement se traduit notamment par la signature de chartes définissant les meilleures pratiques de la relation fournisseur entre les grands groupes et les PME. La vérification régulière des engagements impose aux signataires de s inscrire dans une démarche d amélioration continue. En respectant ses engagements en faveur des petites et moyennes entreprises, Thales concourt à : créer une relation durable entre le donneur d ordres et la PME ; favoriser la collaboration avec les fournisseurs stratégiques ; choisir un fournisseur en appréciant le coût total de l achat et non pas seulement le prix apparent ; prendre en compte l impact environnemental ; veiller à la responsabilité territoriale de l entreprise, en recherchant, sur le territoire où elle exerce son activité, à contribuer le plus possible à développer l activité économique ; garantir le professionnalisme et le comportement éthique des donneurs d ordres (équité, objectivité, intégrité). RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 13

14 TOGETHER SAFER UN ACTEUR GLOBAL ENGAGÉ LOCALEMENT EVERYWHERE Thales conduit depuis de nombreuses années une politique d implantation locale qui lui permet d être un acteur industriel majeur dans ses pays «traditionnels» et de développer sa présence dans les nouveaux pays en croissance. Cette politique, fondée sur l écoute des clients et leur accompagnement sur le long terme, permet en outre au Groupe d avoir accès aux grands programmes locaux et de nouer des partenariats avec des industriels et des centres de recherche locaux. Elle s appuie également sur un réseau de responsables grands comptes et de centres d intégration et de compétence répartis dans le monde entier collaborateurs au service des clients dans le monde entier Une présence opérationnelle dans 56 pays POUR UN MONDE PLUS DURABLE ET PLUS SÛR Face à des enjeux sociétaux qui concernent chaque individu, Thales considère avoir un rôle à jouer pour contribuer à rendre le monde plus durable et plus sûr. foundation.thalesgroup.com Avec sa Fondation, Thales souhaite innover pour l humain et fait appel à l engagement de ses collaborateurs qui peuvent mettre leurs compétences au service de deux grandes thématiques : d une part l éducation, à travers l enseignement des sciences et l innovation pédagogique, et d autre part le soutien aux professionnels de l urgence humanitaire, en favorisant la prévention des risques de catastrophe naturelle et environnementale et la préparation à l intervention. Ces thèmes correspondent à la culture de Thales, celle d une entreprise de passionnés de technologie pour qui l éducation et l intelligence collective sont des leviers essentiels pour améliorer le monde qui nous entoure. 14 RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE

15 AFRIQUE Chine EUROPE Belgique Afrique du sud 240 personnes Principal site : Midrand. AMÉRIQUES États-Unis personnes Principaux sites : Arlington (VA), Clarksburg (MD), Edison (NJ), Fullerton (CA), Irvine (CA), Phoenix (AZ), Pittsburgh (PA), Seattle (WA), Shawnee (KS), Totowa (NJ). Canada personnes Principaux sites : Ottawa, Toronto, Montréal, Vancouver. Mexique 330 personnes Principal site : Mexico. Brésil 230 personnes Principal site : São Paulo. ASIE Corée du sud personnes (STC) Principaux sites : Séoul, Gumi, Daejon, Bundang, Yongin. 720 personnes Principaux sites : Beijing, Shanghai, Nanjing, Kunming et Hong Kong. Singapour 560 personnes Inde 250 personnes Principaux sites : Dehli, Bombay, Chennai, Cochin, Vishakapathnam et Gwalior. Malaisie 100 personnes Principal site : Kuala Lumpur. AUSTRALIE personnes Principaux sites : Sydney, Melbourne, Bendigo, Benalla, Rydalmere. MOYEN-ORIENT Arabie saoudite 720 personnes Principaux sites : Riyadh, Jeddah. Émirats Arabes Unis 400 personnes Principaux sites : Abou Dabi, Dubaï. France personnes Principaux sites : Meudon, Élancourt, Rungis, Gennevilliers, Sophia Antipolis, Vélizy, Cannes, Brest, Toulouse, Pessac/Le Haillan. Royaume-Uni personnes Principaux sites : Londres, Crawley, Belfast, Basingstoke, Glasgow, Reading, Templecombe, Leicester, Bristol, Weybridge. Allemagne personnes Principaux sites : Stuttgart, Berlin, Hambourg, Wilhelmshaven, Kiel, Arnstadt, Coblence, Pforzheim, Ulm. Italie personnes Principaux sites : Rome, Turin, Florence, Chieti, Milan et L Aquila. Pays-Bas personnes Principaux sites : Hengelo, Huizen, Delft. Espagne 900 personnes Principal site : Madrid. 700 personnes Principaux sites : Charleroi, Tubize, Liège, Bruxelles. Autriche 300 personnes Principal site : Vienne. Roumanie 210 personnes Principal site : Bucarest. Norvège 190 personnes Principal site : Oslo. Suisse 185 personnes Principal site : Zurich. Portugal 180 personnes Principal site : Paço de Arcos. Pologne 160 personnes Principaux sites : Varsovie, Poznan. Turquie 110 personnes Principaux sites : Ankara, Istanbul. Défense Sécurité Espace Aéronautique Transport terrestre Centre de recherche Effectifs au 31 décembre Sont détaillés les pays comptant au moins 100 collaborateurs. RESPONSABILITÉ D ENTREPRISE : ENGAGÉS POUR RÉUSSIR ENSEMBLE 15

16 Pour plus d informations sustainability.thalesgroup.com ou contacter la Direction Éthique et Responsabilité d Entreprise : Par mail : ethics.cr@thalesgroup.com Par téléphone : +33(0) Retrouvez-nous également sur : twitter.com/thalesgroup plus.google.com/+thales/posts rue de Villiers Neuilly-sur-Seine Cedex - France - Tél. : +33 (0) / Crédit photos : J-F. Deroubaix/EYEDA (p.3) ; AIRBUS S.A.S. (p.4) ; TRANSLINK (p.4) ; PANHARD (p.4) ; DCNS (p.4) ; SNC-L (p.5) ; F. Gaumont (p.5) ; AIRBUS S.A.S./Photo by ExM Company (p.5) ; B. Rousseau THALES (p.7) ; Y. Bourdin/Photopointcom THALES (p.10) ; G.Ramon/Capa Pictures THALES (p.11) ; Fabrice Boissière Photography (p.13)