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1 IT Publicitas IToday Bringing Together Expertise C. Rohrbach CEO xentive Prangins

2 PubliGroupe

3 Sociétés de PubliGroupe PubliGroupe PubliGroupe est un fournisseur leader coté en bourse de services de marketing et de vente de médias sis en Suisse. Cette entreprise est scindée en trois segments d affaires orientés vers le client: Media Sales Commercialise des espaces publicitaires au moyen de prestations tangibles et efficaces dans le but de s afficher comme le partenaire privilégié des entreprises médias et annonceurs à l échelle planétaire. Search & Find Produit et distribue des médias dans le domaine de la recherche de personnes, sociétés, produits et prestations axée vers les marchés locaux. Digital & Marketing Services Réunit un portefeuille d entreprises internationales leaders dans le domaine du marketing et des prestations de services technologiques et offre des services innovants et professionnels pour une affectation efficace du budget marketing des annonceurs.

4 Segment Media Sales - Publicitas

5 Notre réseau de vente dans 21 pays Une forte équipe de vente globale Suisse Siège principal à Zurich, Suisse Amérique Europe Inde Asie/ Pacifique Canada Belgique Allemagne Angleterre Australie Chine Hong Kong USA France Grèce Hollande Japon Malaisie Singapour Italie Autriche Suisse Taiwan Thaïlande Espagne

6 Notre positionnement Annonceurs Privé Local Régional Médias Consommateurs Supra-régional/ National Agences Le réseau de vente couvrant tout le territoire suisse et présent à l'international dans 21 pays qui, avec les différentes sociétés et unités, s adresse aux différents segments de clients et à leurs besoins en communication, forme le premier réseau mondial de vente transnationale de presse, médias en ligne, TV, radio et publicité extérieure.

7 Une sélection de nos partenariats Global: Argentinien: La Nación Bloomberg TV CNN International Financial Times Forbes Fortune Intl. Herald Tribune Time Reuters Australien: Channel 7 Fairfax Media News Ltd. The West Australian Belgien: Brasilien: De Standaard Le Soir Folha de S. Paolo O Globo Veja Indonesien: Irland: Italien: Indien: Japan: Kanada: Kolumbien: The Jakarta Post The Irish Times Corriere della Serra La Republica Times of India The Economic Times The Nihon Keiza Shimbun (The Nikkei) The Asahi Shimbun People Magazine The Globe and Mail Toronto Star El Tiempo Österreich: Peru: Polen: Puerto Rico: Russland: Der Standard News El Comercio Gazeta Wyborcza El Nuevo Dià Kommersant Vedomosti Saudi Arabien: Saudi Research & Publishing Co. Singapur: Spanien: The Edge The Straits Times El Pais Grupo Zeta US: VAE: Venezuela: American Express Boston Globe CBS Television Publishing Corp. Los Angeles Times National Geographic Magazine Nielsen Business Media The New York Times The Washington Post Arab Media Group Al Khaleej Al Khaleejiah Group Al Khaleej Times Kuwait Times Gulf News Times of Oman El Nacional Chile: China: Deutschl.: Ecuador: Frankreich: El Mercurio South China Morning Post The Standard, HK FVW Mediengruppe Jahreszeiten Verlag Frankfurter Allgemeine Zeitung Süddeutsche Zeitung El Comercio Elle Magazines France 24 TV Le Figaro Le Monde Les Echos Korea: Malaysia: Mexiko: The Chosun Ilbo The Dong-A Ilbo New Straits Times The Edge The Star Malaysia El Universal Neuseeland: National Business Review Niederlande: De Telegraaf FD Mediagroep Südkorea: Schweden: Schweiz: Thailand: UK: Uruguay: The Korean Herald JoonAng Ilbo Svenska Dagbladet Le Temps Neue Zürcher Zeitung Tages-Anzeiger The Bangkok Post Associated Newspapers Conde Nast Publications Financial Times The Guardian El Pais Pan-Europa: Eurosport In-flight media: Aeroflot Air China Air France American Airlines British Airways Cathay Pacific Delta Dragon Air Etihad Airways Lufthansa Qantas SAS Singapore Airlines Swiss US Air

8 Notre Organisation CEO India & Asia Marzban Patel CEO Americas & Europe Simon Taylor Head of Switzerland Beat Roeschlin CEO Beat Roeschlin Head of Digital Chris Morgan Head of Logistics CEO xentive Christian Rohrbach Head of Marketing Othmar Fischlin Head of HR Markus Inaebnit CFO Rüdiger Petrikowski Senior Legal Counsel Marcel Bircher

9 xentive

10 xentive xentive Plateforme industrialisée pour tous les médias Offre professionnelle pour le traitement end-to-end Solutions de «self-service», business processes, intégrations Focus on «Continuous improvment» et «Operational Excellence» Principaux domaines Consulting Media Operations Services Business processes Media Solutions Services Lifecycle management, application management, support, développement et intégration IT Operations Services IT opérations en suisse et à l étranger

11 Infrastructure Data Center Centralisé à Genève Disaster Recovery à Zürich Réseau 50 sites en suisse workplaces en suisse 40 sites dans le monde Infrastructures 450 serveurs / taux de virtualisation 82% Stockage production 45 TB / preprod archives 72TB Applications Plus de 50 applications métiers Criticité élevée flux tendu

12 Starting point 2010 Product management Application management ServiceDesk OnSite support Workplaces Mobile Decentral Printing WAN / LAN / VoIP Mail SAP & products operating Central Printing Base services (DNS, DB, etc) Central infrastructure DataCenter Internal External

13 Key Strategic Elements Better costs structure & targeted use of funds IT production costs have been reduced in the past years through optimizations and right sourcing, further steps requires application landscape simplification. The ratio in application provisioning between change the business (CtB) versus run the business (RtB) needs to be increased. Key IT initiatives will be assessed based on their business value contribution. More flexibility and agility Reduced complexity of application landscape and streamlined core systems will improve flexibility in the implementation of tools targeting customers and market needs improving end-toend digitalization. Infrastructure virtualization and cloud contribute to higher infrastructure flexibility. Core competencies Business understanding combined with IT competencies are key to the success of the implementation of processes and tools. IT concentrates on core competencies that are related to evolve and run critical components of the infrastructure and right source non core elements.

14 Actual Product management Application management ServiceDesk OnSite support Workplaces Mobile Decentral Printing WAN / LAN / VoIP Mail SAP & products operating Central Printing Base services (DNS, DB, etc) Central infrastructure DataCenter Product management Application management ServiceDesk OnSite support Workplaces Mobile Decentral Printing WAN / LAN / VoIP Mail SAP & products operating Central Printing Base services (DNS, DB, etc) Central infrastructure DataCenter Internal External

15 Outsourcing Principaux critères d évaluation Core competencies 100% 1. Core link to business 2. Skills actual, evolution Focus required 80% 60% 40% 20% 0% Routine work S01 S02 S03 S04 3. Costs actual, evolution Costs of execution One time activity S05 S06 Specialized Skills Il ne faut pas voir ces critères de manière statique, parce que la technologie change impactant les coûts et les connaissances les besoins des utilisateurs évoluent la qualité de services doit pouvoir être assurée sur la durée etc

16 Mesures Vision Roadmap Pas de tabous Garder la vue d ensemble (instruments issus de COBIT, dashboards) Adapter les processus (ITIL) Adapter et concevoir les architectures de systèmes Accompagner les collaborateurs impactés

17 Exemple Réseau et Workplaces Réseau Outsourcing de l entier du réseau WAN / LAN / VoIP Analyse du remplacement de VoIP par Lync Délimitation des activités et des processus délicate -> sécurité, flexibilité Workplaces Remplacement de workstations Passage à Windows 7, anciennement XP Outourcing de la gestion du hardware et de la configuration Exploration de Office365 pour passage au cloud -> maturité de l offre

18 Exemple Mobile: Bring Your Own Device BYOD Abandonné les BlackBerry et fait des recommandations de terminaux Utilisateurs libres de choisir leur terminal Couche de service ActiveSync (Mail / Calendrier / Tasks) et policies, en fait HTTPS comme pour d autres ressources internes OWA, Wiki, etc, pas de VPN ou autres accès sur le réseau d entreprise Services et support réduits au minimum -> skills! Support: 1. Cherche sur le Web 2. Demande à un ami 3. Demande à tes enfants 4. Service Desk!

19 Exemple Printing Départemental Externalisé depuis plusieurs années Centralisé Plus de d impressions Chaîne de traitement mise en place avec quelques problèmes interne% > interne% * externe% * externe%

20 Point of arrival Product management Application management ServiceDesk OnSite support Workplaces Mobile Decentral Printing WAN / LAN / VoIP Mail SAP & products operating Central Printing Base services (DNS, DB, etc) Central infrastructure DataCenter Product management Application management ServiceDesk OnSite support Workplaces Mobile Decentral Printing WAN / LAN / VoIP Mail SAP & products operating Central Printing Base services (DNS, DB, etc) Central infrastructure DataCenter Product management Application management ServiceDesk OnSite support Workplaces Mobile Decentral Printing WAN / LAN / VoIP Mail SAP & products operating Central Printing Base services (DNS, DB, etc) Central infrastructure DataCenter Internal External

21 Réduction de la complexité Mesures Une roadmap de simplification fonctionelle et technologique pour toutes les applications Remplacement du Core System par une plate-forme d intégration flexible capable de couvrir un maximum de domaines fonctionnels

22 Réduction de la complexité Impacts Réduction du nombre d applications Réduction du nombre de technologies héritées des dernières années Réduction de la taille de l infrastructure Virtualisation (taux actuel 82%) Exploration de la possibilité d exploiter le «core system» dans le «cloud» pour une plus grande flexibilité

23 Thank you for your attention

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