ALD Automotive Group Dossier de presse

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "ALD Automotive Group Dossier de presse"

Transcription

1 ALD Automotive Group Dossier de presse

2 «ALD Automotive fournit la solution de mobilité la plus adaptée aux besoins de chaque entreprise, en respectant les particularités locales d un pays à l autre et en intégrant le caractère sensible du véhicule de fonction dans la gestion des ressources humaines. Nous sommes très attachés à la qualité de nos relations client, qu il soit gestionnaire de parc ou conducteur. Acteurs majeurs de la location longue durée et de la gestion des véhicules à usage professionnel, nous plaçons la mobilité durable au cœur de notre politique de recherche et de développement.» Gianluca Soma, Directeur Général groupe ALD Automotive ALD Automotive un leadership reconnu sur un marché dynamique 1 - Un acteur global pour des métiers en évolution Présent depuis 1946 sur le marché de la Location Longue Durée et du fleet management, ALD Automotive s est imposé auprès de ses clients comme l un de ses principaux acteurs mondiaux. Avec des parts de marché supérieures à 15% dans la plupart de ses marchés, ALD Automotive bénéfice à plein du dynamisme d un secteur en pleine croissance en s appuyant sur une expertise approfondie de ses différents métiers. Spécialiste de la Location Longue Durée (LLD) et du Fleet Management, la filiale de la Société Générale est le deuxième acteur européen et le troisième acteur mondial avec une flotte s établissant à véhicules en janvier 2011 dans 38 pays. Grâce à un business mix particulièrement équilibré, ALD Automotive a su conquérir ses prospects tout en fidélisant ses clients. Les solutions proposées, l organisation commerciale, la qualité des services, la compétitivité des prix et les différents modes de distribution ont hissé la marque aux premiers rangs sur le marché international. Véritable intégrateur de services, ALD Automotive a conquis une place de leader grâce à une stratégie qui privilégie l innovation pour proposer aux entreprises des solutions de mobilité toujours plus performantes. Un marché dynamique Aujourd hui, un véhicule sur cinq dans le monde est utilisé dans un cadre professionnel. En Europe, en 2010, le parc automobile roulant approche les 250 millions d unités. Près de 10 % (24 millions) de cette flotte est utilisé par les entreprises pour les besoins de mobilité de leurs collaborateurs (source : Datamonitor). Toujours sur le continent européen, 13,8 millions de véhicules particuliers neufs ont été immatriculés en 2010 (source : ACEA) auxquels s ajoutent 1,5 millions de véhicules commerciaux légers. Sur la totalité de ces ventes, 26 % (4 millions) sont utilisés par les collaborateurs des entreprises pour leurs déplacements professionnels (source : Datamonitor). Depuis les années 1990, le marché du véhicule d entreprise connaît une croissance soutenue et représente une part toujours plus importante des immatriculations de véhicules neufs. En Europe, la Location Longue Durée a permis de financer 25 % des véhicules d entreprises, soit un parc roulant de 6,3 millions de véhicules. Ce mode de financement connaît un succès grandissant puisqu il représente aujourd hui 37,9 % des immatriculations annuelles. En Europe de l Ouest (France, Allemagne, Grande-Bretagne, Belgique, Italie, Espagne et Pays-Bas) le marché de la Location Longue Durée a atteint l âge de la maturité et enregistre une croissance

3 annuelle de 3 à 4 %. Dans les autres pays d Europe, le marché de la LLD affiche chaque année une progression qui peut atteindre 40 %. La Location Longue Durée occupe désormais une place prépondérante dans les modes de financement des véhicules d entreprise et offre encore un fort potentiel de développement dans de nombreux pays. Chiffres clés véhicules gérés dans Collaborateurs dans le monde véhicules neufs achetés jours de location courte véhicules d occasion vendus pays Les avantages de la Location Longue Durée avec ALD Automotive Au fil des années, la Location Longue Durée a su s imposer auprès des entreprises. Si, depuis les années 1990, les grands comptes sont convaincus des nombreux avantages de ce mode de financement, les PME sont de plus en plus nombreuses à appréhender le potentiel d économies représenté par ce mode de financement et à franchir le cap. Dans la pratique, la Location Longue Durée permet de réduire les capitaux immobilisés et d optimiser les charges financières et fiscales de l entreprise. Parallèlement, la gestion d une flotte de véhicules requiert un vrai savoir-faire et demande une veille informative au jour le jour pour coller au plus près aux besoins des collaborateurs de l entreprise tout en optimisant les budgets. Quelles que soient leurs tailles, les entreprises ne disposent pas forcément des ressources nécessaires pour mener à bien cette tâche ou préfèrent se concentrer sur le cœur de leurs activités. Spécialiste du véhicule d entreprise, ALD Automotive dispose du savoir-faire et des compétences pour apporter un conseil personnalisé à chacun de ses clients en fonction de son activité et de ses priorités. Autre avantage de la Location Longue Durée, l entreprise ne supporte plus le risque lié à la revente du véhicule. Les loyers mensuels d ALD Automotive sont fixés en fonction d un couple qui associe durée de détention et kilométrage réalisé. À la fin du contrat, l entreprise restitue le véhicule au loueur qui prend en charge la revente. Ainsi, grâce à la Location Longue Durée, l entreprise se prémunit contre les aléas du marché du véhicule d occasion. De plus, elle bénéficie des conditions d achat privilégiées négociées par ALD Automotive auprès des constructeurs. En 2010, la filiale de la Société Générale a acquis pour le compte de ses clients véhicules neufs et met à disposition de ses clients un pouvoir de négociation supérieur à celui d une entreprise dont la flotte ne compte qu une ou plusieurs centaines de véhicules. Enfin, ALD Automotive dispose d outils informatiques spécifiques qui permettent de centraliser et de consolider les données de la flotte. Ainsi l entreprise dispose d une vue d ensemble de ses véhicules et peut arbitrer en toute connaissance de cause.

4 Des solutions pour optimiser la mobilité des entrepises La Location Longue Durée ne tion courte durée, prévention des la Société Générale dispose des rations liées à la flotte. se résume pas à une solution risques routiers, sensibilisation compétences spécifiques pour En 2010, la filiale de la Socié- de financement aussi aboutie et formation à la l éco-conduite, optimiser l ensemble des opé- té Générale a acheté soit-elle. ALD Automotive pro- gestion du carburant, des pneu- rations liées au pilotage de ses pneumatiques auprès des ma- pose également un large éventail matiques, des équipements, véhicules. En Location Longue nufacturiers et plus de 3 millions de services pour gérer de A à Z l entreprise peut externaliser tout Durée, les services sont intégrés de journées de location courte l ensemble des opérations liées ou partie de la gestion de sa flotte au loyer mensuel. En revanche, durée pour le compte de ses à l utilisation des véhicules de auprès d ALD Automotive. Que si l entreprise décide de financer clients. Grâce à ces volumes, l entreprise. Maintenance, répa- l entreprise ait choisi de financer elle-même ses véhicules, ALD ALD Automotive obtient des ta- ration, assurance, assistance, sa flotte en Location Longue Du- Automotive prend en charge le rifs compétitifs dont bénéficient véhicule de remplacement, loca- rée ou en achat direct, la filiale de pilotage de l ensemble des opé- l ensemble de ses clients. Un leader du Fleet Management Certaines entreprises souhaitent rester propriétaires de leurs flottes. En revanche, elles ne veulent pas en assurer la gestion au quotidien. ALD Automotive répond à cette volonté en proposant de déployer son savoir-faire pour piloter et optimiser les flottes de ce type de clientèle. Tout en restant propriétaire de sa flotte, l entreprise bénéficie des processus mis en place par la filiale de la Société Générale et peut concentrer ses ressources sur son cœur de métier. ALD Automotive est l un des principaux acteurs du Fleet Management en France et en Europe. Grâce aux services déployés et aux tarifs négociés avec ses partenaires, le leader du marché des solutions de mobilité permet à ses clients de connaître et de maîtriser leurs coûts, d alléger et de simplifier la gestion de leurs flottes et de bénéficier d une réponse sur-mesure à leurs besoins. ALD Automotive propose deux solutions de fleet management au choix. La première formule se présente sous la forme d un forfait : l entreprise s acquitte d un loyer fixe pour les services rendus. Deuxième formule : ALD Automotive facture l euro à l euro les dépenses et perçoit des honoraires pour la gestion de la flotte. Marques Blanches - des partenariats gagnants Parallèlement, à travers les partenariats mis en place avec les constructeurs automobiles, la filiale de la Société Générale joue la carte de la proximité avec le marché des PME, TPE et artisans. Le spécialiste de la Location Longue Durée et du fleet management a signé des accords avec de nombreux constructeurs pour déployer son savoir-faire à travers leurs réseaux. Grâce aux partenariats noués à un échelon national ou européen avec la majorité des constructeurs, ALD Automotive est aujourd hui l acteur de référence offrant et permet aux marques d enrichir leur offre de financement et de services. Parmi les marques qui lui font confiance, citons Ford, Renault, Opel, Fiat, Peugeot, Citroën, Toyota, Honda, Jaguar, Volvo, Mazda, Lexus, Chevrolet, Kia,

5 Un leadership international Holding du groupe ALD Automo- de devenir leader sur le marché flotte gérée en fleet management Dans les sept principaux pays tive, ALD International coordonne international des solutions de mo- par la filiale de la Société Générale européens (Belgique, France, l ensemble des filiales dans les 38 bilité pour les entreprises. comptabilisant plus de Allemagne, Italie, Pays-Bas, pays où la marque est présente. véhicules (+ 8,7 % en 2010 par Espagne et Grande-Bretagne), Les solutions proposées, l orga- En Europe, avec une flotte finan- rapport à 2009). Au total, la flotte le nombre de véhiculés loués et nisation commerciale, la qualité cée de près de véhicu- d ALD Automotive rassemble au gérés par ALD Automotive a en- des services les prix particuliè- les (+ 7 % en 2010 par rapport 1er janvier véhicules registré une croissance de 6,5 % rement étudiés, et les différents à 2009), le groupe ALD Automo- particuliers et utilitaires légers, soit en 2010 ( ). modes de distribution ont per- tive s adjuge 10% du marché de une progression de 6,5 % en 2010 mis au groupe ALD Automotive la LLD avec services. De plus, la sur l ensemble de ses marchés. Dans les autres pays européens où ALD Automotive est présent (Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède et Suisse, Croatie, République Tchèque, Estonie, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie et Ukraine, l opérateur français affiche une progression de 7,3 % ( véhicules). ALD Automotive gère un parc de véhicules sur 38 pays Europe DE L OUEST Allemagne Belgique France Luxembourg Pays-Bas Royaume-Uni Suisse EUROPE DU NORD Danemark Estonie Finlande Lettonie Lithuanie Norvège Suède Chiffres au 31 décembre EUROPE CENTRALE Autriche Hongrie Pologne République Tchèque Roumanie Slovaquie Ukraine ASIE Chine Inde Malaisie Russie AMERICA Brésil Mexique MEDITERRANEE Algérie Croatie Egypte Espagne Grèce Italie Maroc Portugal Serbie Slovénie Turquie Enfin, dans le reste du monde (Algérie, Brésil, Chine, Egypte, Inde, Malaisie, Mexique, Maroc, Turquie et Etats-Unis), le spécialiste des solutions de mobilité progresse de 1,2 %. Hors États-Unis (ou ALD a cédé son portefeuille à Merchants en 2010), ALD International voit sa flotte progresser de 10,4 % en moyenne. ALD International compte parmi ses clients aussi bien des grands comptes internationaux ( véhicules), des entreprises nationales ( véhicules) et des entreprises locales issues de l efficacité du modèle de distribution via les concessions constructeurs ( véhicules). Les dernières statistiques enregistrées confirment la montée en puissance d un leader qui a su imposer son business model sur le marché de la mobilité des entreprises.

6 2 - ALD International et la mobilité durable ALD Automotive partage avec Société Générale, les engagements en matière de responsabilité sociétale. Outre la protection des personnes (rendre les routes plus sûres, protéger les conducteurs ), ALD Automotive travaille également à la protection de l environnement par la réduction des émissions de CO2 et des consommations de carburant, mais aussi en sensibilisant les conducteurs. Un label spécifique au service de la planète Depuis sa création, ALD Automotive aide les entreprises à réduire l impact environnemental de leurs flottes automobiles. L année 2008 a vu la création du label ALD bluefleet. Ce label interne coiffe désormais l ensemble de l offre d ALD Automotive en matière de mobilité durable. Le spécialiste de la Location Longue Durée et du Fleet Management propose en plus de la compensation des émissions de CO2 des outils et services pragmatiques réduisant l impact environnemental de la mobilité d entreprise. Plusieurs leviers concourent à un même objectif : car policy intégrant les véhicules les plus sobres, information et sensibilisation des conducteurs, formations à l éco-conduite, pneumatiques basse consommation, véhicules urbains ou de nouvelle technologies en autopartage, factures électroniques, nettoyage sans eau favorisant une main d œuvre en réinsertion, offres multimodales Un précurseur en matière de vahicules électriques ALD Automotive a été l un des premiers acteurs du marché à tester les véhicules électriques nouvelle génération en conditions réelles d utilisation. Dès 2006, la filiale de la Société Générale a mis à la route des Renault Kangoo électriques de seconde génération. Aujourd hui, ALD Automotive fait référence en matière de mobilité électriques en proposant l ensemble des véhicules dernièrement commercialisés par les constructeurs. La construction d un modèle de tarification de véhicules électriques unique sur le marché permet de répondre à la demande des entreprises en rendant possible dès à présent la commande et l essai de véhicules nouvelle technologies (hybrides, pure électriques, range extenders ). Avec une préoccupation constante de l efficacité au service de ses clients, ALD Automotive accompagne les entreprises dans le déploiement sur le terrain de ces véhicules propres en coordonnant l installation de bornes de recharges et en proposant entre autre des modes de déplacements complémentaires au véhicule électrique.

7 De nouveaux services de mobilité Depuis plusieurs années, ALD Automotive place la mobilité durable au cœur de sa politique de développement. Leader en matière de solutions de mobilité, la filiale de la Société Générale soutient cette approche tout en répondant aux besoins de ses clients pour que les véhicules livrés leurs donnent immédiatement satisfaction et leurs permettent d atteindre leurs objectifs tant économiques qu écologiques. Ainsi, ALD Automotive adapte ses offres aux business models choisis par les constructeurs pour renforcer la mobilité de ses clients à un coût toujours maîtrisé. Certaines filiales d Europe Occidentale et d Europe du Nord sont déjà très en avance dans ce domaine et servent de «laboratoires de mobilité» à l ensemble du Groupe. Dans ces pays, la filiale de la Société Générale met en place des actions concrètes et innovantes en réponse aux nouvelles attentes de mobilité de ses clients : *Driver management automatisé chez ALD Automotive UK ALD UK a été la première société spécialisée dans la Location Longue Durée et le fleet management à généraliser l installation d outils télématiques dans l ensemble des véhicules livrés à ses clients. Outre un reporting en temps réel et une optimisation des processus opérationnels internes, cet équipement innovant permet à ALD Automotive de contacter directement et pro-activement les utilisateurs des véhicules. Ainsi, la plateforme ALD UK envoie des messages d information ou d alertes aux conducteurs selon différents critères. A titre d exemple, avec la télématique, les prises de rendez-vous pour les opérations de maintenance sont facilitées et mieux planifiées. Ainsi, ALD UK répond avec davantage de précision aux attentes des conducteurs puisque ces utilisateurs se déplacent dans un garage plus proche de leur domicile ou de leur travail, reçoivent une confirmation par SMS, etc. *Les offres multimodales chez ALD Benelux Face aux autres pays européens, la Belgique et les Pays-Bas figurent aux avant-postes des besoins en matière de solutions de mobilité. Ainsi, ALD Benelux a créé des services particulièrement innovants pour répondre aux attentes des entreprises belges et néerlandaises et fait figure de laboratoire pour l ensemble des filiales du groupe. * ALD 7wheellease associe la location d un scooter 3 roues à un véhicule habituel qui permet aux ressources mobiles de l entreprise de choisir l outil qui convient le mieux à chaque déplacement : scooter dans les centres urbains particulièrement encombrés des Pays-Bas, ou voiture lors des trajets interurbains ou lorsque la météo l impose. De plus, avec cette solution de mobilité innovante, l entreprise réduit son empreinte carbone. * ALD Railease rassemble un abonnement au train et la location longue durée d un véhicule. Grâce à la souplesse de cette solution de mobilité, le collaborateur de l entreprise utilise au mieux les transports en communs tout en conservant la flexibilité du véhicule personnel lorsque le besoin s en fait sentir. La réduction du kilométrage des véhicules contribue non seulement à la baisse du coût total et des émissions de CO2 émises par les utilisateurs, mais donne également droit à un avantage fiscal.

8 *L offre d autopartage ALD sharing En phase de test au sein des tours de la Société Générale du quartier de la Défense et en déploiement chez des clients internationaux, l offre d autopartage ALD sharing met à la disposition des collaborateurs des entreprises un pool de véhicules urbains en s appuyant sur de nouvelles technologies pour répondre à leurs besoins de mobilité professionnels et personnels. Grâce à un outil de réservation très simple, les collaborateurs réservent puis prennent possession du véhicule via leur badge d entreprise. Un bouton «e-call» les met en relation avec un centre d appel dédié répondant à toutes leurs questions et leur expliquant si besoin, le fonctionnement du service ou du véhicule, notamment lorsque ce dernier est propulsé par un moteur électrique. A la fin de son parcours, le collaborateur restitue le véhicule à son emplacement initial et une autre réservation peut être satisfaite. En créant un service d autopartage, ALD Automotive offre des outils opérationnels et pragmatiques favorisant la promotion d une mobilité durable. Pour l entreprise, les avantages sont multiples. Lorsqu elle fait appel à des loueurs de courte durée, à des sociétés de taxi ou à un pool de véhicules géré en interne, elle a une vision parcellaire de l ensemble des coûts liés à ses déplacements ponctuels. Avec ALD sharing, la solution d autopartage d ALD Automotive, l entreprise dispose d un reporting précis sur l utilisation des véhicules, leurs consommations de carburant, leurs émissions de CO2 et le coût de leur entretien. Ainsi, l entreprise peut arbitrer et optimiser ce poste en s appuyant sur des données centralisées et fiabilisées. De plus, ALD sharing référence des véhicules thermiques urbains sobres, mais aussi des voitures hybrides et électriques. Ainsi, l entreprise limite l empreinte environnementale de ses déplacements ponctuels là où elle ne maîtrisait pas les émissions de CO2 liés à la location courte durée ou aux courses de taxis. Economique, ALD sharing s affirme également comme une solution écologique répondant aux attentes d une clientèle urbaine.

9 4 - Management et organisation Le comité de direction d ALD International, Holding du groupe ALD Automotive, est constitué de Gianluca Soma, Directeur Général, Pascal Serres Directeur Général Délégué, Tim Albertsen, Directeur Général Adjoint, Mike Masterson, Directeur Financier et de Laurent Hallermeier, Directeur Informatique. Messieurs Soma, Serres et Albertsen, remplissent un rôle à la fois fonctionnel (métier) et de supervision (zone géographique). Gianluca Soma, 50 ans, est de nationalité italienne. Il est diplômé de l université LUISS de Rome, en «Business Administration» et a complété sa formation par un MBA à l Ecole d Administration Entreprise de Turin. Il débute sa carrière en 1984 dans le Conseil en Management chez Ernst & Young puis chez Telos. De 1994 à 1997 il est Directeur Commercial et Services d Hyperion Software Group, puis il rejoint GE Capital en En 1999, il devient Directeur Général de Dial Italy (filiale du groupe Barclays). Fin 2000, il rejoint Hertz Lease Italy en tant que Directeur Général. Suite au rachat d Hertz Lease par ALD en 2002, Gianluca Soma participe à l évolution de la marque. Au sein du groupe ALD Automotive il est successivement Directeur de Région puis Directeur Général Délégué. Gianluca Soma a également été Président du Syndicat des Loueurs Italiens (ANIASA) de 2005 à Pascal Serres, 57 ans, de nationalité française, est diplômé d HEC (Hautes Etudes Commerciales) et d un Doctorat en Economie de l Université de Paris VIII. Il débute sa carrière comme économiste, effectuant des missions de conseil auprès des gouvernements d Amérique Latine et d Afrique. Il intègre le Groupe Société Générale en 1988 en tant que Directeur Adjoint des études économiques. Il rejoint en 1991, la filiale de leasing du Groupe, Sogelease, comme Directeur Général pour le Royaume-Uni. En 1993 il est nommé Directeur Général de Fiditalia, filiale de crédit à la consommation du Groupe en Italie, et un des leaders du marché. Il rejoint ALD International en 2000, où il est successivement Directeur Régional puis Directeur Commercial et Marketing. Tim Albertsen, 48 ans, est de nationalité danoise. Il est diplômé de l Université du Sud du Danemark en Economie et Finance et d un MBA (Diplôme en «Business Administration») de l Ecole de Commerce de Copenhague. Il commence sa carrière chez AVIS où il sera successivement Directeur des Operations puis Directeur Général pour le Danemark. En 1997, il rejoint Axus Danemark en tant que Directeur Général. Suite à l acquisition d Axus par ALD Automotive, il est nommé en 2003 Directeur Régional. Michael Masterson, 50 ans, est de nationalité anglaise. Il possède un diplôme d expert comptable de l Université de Nottingham. Après 4 années en tant que Auditeur Manager chez Pricewaterhouse Coopers il rejoint en 1989 Hertz qui deviendra ALD Automotive en 2003, pour exercer différentes responsabilités financières avant d être nommé Directeur Financier du groupe ALD Automotive. Laurent Hallermeier, 41 ans, est de nationalité française. Il est titulaire d un DESS de la faculté de Dauphine, d un DUT Informatique de Paris et d une Maîtrise Informatique appliquée à la Gestion de la Sorbonne. Après un passage chez Unilever, il a occupé plusieurs postes chez British Airways jusqu à Directeur des Systèmes d Information pour l Europe de l Ouest, l Amérique Latine et les Caraïbes. Il a rejoint ALD International en 2004.

10 Contacts presse Yuliya Tabolina Tél : Mail : Franck David Tél : Mail :

11 ALD France Dossier de presse

12 ALD France fête son 20e anniversaire Première filiale à avoir vu le jour au sein du groupe Société Générale, ALD Automotive France est la filiale la plus importante du Groupe ALD Automotive et travaille en symbiose avec ALD International, la structure française permet entre autre de tester des services innovants sur un marché mature avant de les proposer dans l ensemble des pays où la marque est présente ans et une croissance soutenue par l innovation Créée en 1990 par la Société Générale sous l entité TEMsys, puis le cap des véhicules qui est franchi. Non seulement la filiale française a gagné des parts de remplacement, location ponctuelle, service VIP, gestion du carburant, assurance, prévention, en assurant une mobilité optimale pour leurs collaborateurs. À titre d exemple, ALD Automotive renommée en 2001 après sa de marché sur ses concurrents, restitution des véhicules, Sur a été l un des premiers acteurs fusion avec Interleasing, ALD mais le spécialiste de la location l ensemble de l opérations liées du marché de la location lon- Automotive France fête cette longue durée et du Fleet Manage- à l utilisation d un véhicule d en- gue durée à développer un outil année ses 20 ans d existence. ment a également convaincu de treprise, ALD Automotive France informatique qui prend en compte Avec une stratégie privilégiant la nouveaux clients de la pertinence s est appuyée sur les besoins de l ensemble des coûts d utilisation qualité du service rendu et l in- de son modèle de gestion. ses clients pour lancer de nouvel- des véhicules et à proposer des novation, la filiale de la Société Au fil des années, ALD Automotive les prestations. Parallèlement, la solutions pour optimiser ce TCO Générale a remporté de multiples a créé de nouveaux outils informa- filiale française a développé des (Total Cost of Ownership ou coût appels d offres et s est hissée tiques et des services innovants outils informatiques dont les évo- total de détention). Et les résul- aux premiers rangs sur le marché et couvre aujourd hui l ensemble lutions se sont appuyées sur les tats sont au rendez-vous : 20 ans de la location longue durée et du des besoins des entreprises en dernières innovations technologi- après sa création, ALD Automo- Fleet Management. Dès 2006, matière de mobilité automobile. ques. Les entreprises disposent tive occupe aujourd hui une place ALD Automotive a dépassé le Carte accréditive pour les colla- ainsi d un reporting détaillé et, de leader sur le marché français cap des véhicules gérés borateurs, maintenance, assis- grâce à cette vision d ensemble, et continue de progresser. sur le sol français En 2010, c est tance, pneumatiques, véhicule optimisent leurs budgets tout

13 : l année de tous les records Pour son 20e anniversaire, ALD Automotive France enregistre de très bons résultats. En 2010, la filiale française a mis véhicules à la route, soit une progression de 7,7% par rapport à l année précédente. Au 1er Janvier, ALD Automotive France est à la tête d une flotte de véhicules ( en location longue durée et en Fleet Management). Le nombre de véhicules gérés en location longue durée progresse de 6,7 % par rapport à 2009 alors que le nombre de véhicules en Fleet Mangement enregistre une croissance de 11,5% par rapport à Toujours en 2010, ALD Automotive France a vendu véhicules d occasion et ce, principalement via les sites et plateformes Internet créés au cours des dernières années. Pour compléter ses canaux de revente de véhicules d occasion, ALD Automotive a lancé en 2010 un nouvel outil Internet. Baptisé ALD cardiscount, ce site de vente aux particuliers rassemble l offre low cost du loueur longue durée. Au chapitre des innovations, l année 2010 aura été aussi riche que les années précédentes. Ainsi, au fil des mois, ALD Automotive France a lancé une application iphone pour inciter tous les automobilistes à adopter les principes de l éco-conduite, lancé un service de facture électronique avant de déployer la première offre d autopartage réellement opérationnelle sous le nom d ALD sharing. En 2011, ALD Automotive France devait poursuivre sur sa lancée puisque le nombre de véhicules en flotte et de mises à la route devrait progresser de 5 %. De nouveaux services dédiés aux conducteurs verront le jour au cours de l année et la filiale française d ALD Automotive renforcera son offre de services dédiée aux véhicules électriques. 3 - La qualité au coeur des services La réussite d ALD Automotive sur le sol français n est pas le fruit du hasard. Que réponse adaptée à chacune de leur problématique. Pour répondre au plus juste à la demande de Pour asseoir son développement, ALD Automotive place la qualité au cœur de ses processus. Certi- dédié aux PME-PMI, a été élu «Service Client de l Année» pour la troisième année consécutive ce soit en Location Longue Durée ces différents types de clientèle, la fié ISO 9002 et ISO 9001 version en Cette récompense vient ou en Fleet Management, la filiale filiale française a créé des cellules 2000, la filiale française d ALD saluer les efforts des équipes de la Société Générale répond spécialisées. Ces cellules sont re- International s appuie sur une d ALD Automotive et renforce la aux besoins des multinationales layées sur le terrain par un réseau politique d amélioration continue notoriété de la marque qui conti- comme à ceux des artisans, des d agences régionales implantées pour fidéliser et convaincre de nue d innover pour accompagner commerçants ou des profession- à Bordeaux, Toulouse, Lille, Stras- nouveaux clients. Et ces efforts ses clients vers une mobilité tou- nels. Grands comptes, collectivi- bourg, Lyon, Aix-en-Provence, sont payants puisque ALDcon- jours plus économique et plus res- tés territoriales, administrations, Rennes et Paris. tact, le centre de relation client pectueuse de l environnement. PME comme TPE trouvent une multi-canal d ALD Automotive

14 Contacts presse Cécile Prompt Tél : Mail : Franck David Tél : Mail :

DOSSIER DE PRESSE. Groupe ALD Automotive

DOSSIER DE PRESSE. Groupe ALD Automotive DOSSIER DE PRESSE Groupe ALD Automotive «ALD Automotive est une entreprise dynamique et audacieuse et nous pouvons nous appuyer sur une équipe d une grande qualité, sur un réel esprit de coopération. Nous

Plus en détail

D O S S I E R D E P R E S S E ALD Automotive

D O S S I E R D E P R E S S E ALD Automotive DOSSIER DE PRESSE ALD Automotive 1 MILLION DE VÉHICULES SUR LA ROUTE management. Avec une couverture géographique sans équivalent, une expertise approfondie de ses différents métiers, une forte capacité

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. ALD Automotive

DOSSIER DE PRESSE. ALD Automotive DOSSIER DE PRESSE ALD Automotive ALD Automotive lance ALDO, le premier assistant de mobilité personnel et intelligent dédié aux salariés d entreprises ALD Automotive, créateur de solution de mobilité professionnelle

Plus en détail

Découvrez Alphabet, le spécialiste de la Location Longue Durée multimarques.

Découvrez Alphabet, le spécialiste de la Location Longue Durée multimarques. N O P Q R S T U V W X Y Z A B C D E F G H I J K L M N A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z A J K L M N O P Q R S T V W X Y Z A B C D L M N O P Q S T U V W X Y Z A B C D E F G H I J K L M

Plus en détail

PuBLi DOssieR. 10 conseils pour optimiser sa flotte automobile. le contexte économique pousse à la réduction des dépenses.

PuBLi DOssieR. 10 conseils pour optimiser sa flotte automobile. le contexte économique pousse à la réduction des dépenses. PuBLi DOssieR publi-information octobre 2013 10 conseils pour optimiser sa flotte automobile réalisation : - 01 43 20 10 49 / Photo : istockphoto.com le contexte économique pousse à la réduction des dépenses.

Plus en détail

EUR15-0902FRBE-11-01 11/06/2013 12:53 Page i. Eurocare

EUR15-0902FRBE-11-01 11/06/2013 12:53 Page i. Eurocare 11/06/2013 12:53 Page i Eurocare 11/06/2013 12:53 Page ii Un problème avec votre Toyota? Contactez Eurocare! Vous êtes en Belgique, formez le n gratuit 0800-12022 Vous êtes à l étranger*, formez le +32-2-773

Plus en détail

Activités et résultats 2011

Activités et résultats 2011 Activités et résultats rci en bref RCI Banque est la captive financière de l Alliance Renault Nissan et assure à ce titre le financement des ventes des marques Renault, Renault Samsung Motors (RSM), Dacia,

Plus en détail

pour l épargne, la prévoyance et l assurance dommages Chiffre d affaires 18,0 milliards d euros millions d euros

pour l épargne, la prévoyance et l assurance dommages Chiffre d affaires 18,0 milliards d euros millions d euros Partenaires pour l épargne, la prévoyance et l assurance dommages BNP Paribas Assurance conçoit et commercialise dans quarante-deux pays ses produits et services dans les domaines de l épargne, de la prévoyance

Plus en détail

Dossier de presse. La nouvelle offre de mobilité électrique solaire d EDF ENR. Contact presse. Service.presse@edf-en.com

Dossier de presse. La nouvelle offre de mobilité électrique solaire d EDF ENR. Contact presse. Service.presse@edf-en.com Dossier de presse La nouvelle offre de mobilité électrique solaire d EDF ENR Contact presse Service.presse@edf-en.com Manon de Cassini-Hérail Manon.decassini-herail@edf-en.com Tel. : 01 40 90 48 22 / Port.

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES D ASSISTANCE AU 1 er JANVIER 2012

CONDITIONS GENERALES D ASSISTANCE AU 1 er JANVIER 2012 CONDITIONS GENERALES D ASSISTANCE AU 1 er JANVIER 2012 I. Conditions d ouverture des droits (à partir du 01/01/2012) Votre Volkswagen doit avoir été achetée neuve après le 01/01/1992 et doit être immatriculée

Plus en détail

P H A E T O N A S S I S TA N C E, L A S É R É N I T É G A R A N T I E.

P H A E T O N A S S I S TA N C E, L A S É R É N I T É G A R A N T I E. Pou r join d re P haeton Assistance P H A E T O N A S S I S TA N C E, L A S É R É N I T É G A R A N T I E. Composez le 3220 et dites Phaeton PHAETON Groupe Volkswagen France s.a. Direction Pièces et Service

Plus en détail

La naissance de BNP Paribas Rental Solutions. renforce l offre de location longue durée avec services

La naissance de BNP Paribas Rental Solutions. renforce l offre de location longue durée avec services t Puteaux, le 28 juin 2012 COMMUNIQUE DE PRESSE La naissance de BNP Paribas Rental Solutions renforce l offre de location longue durée avec services de BNP Paribas La location avec service d équipements

Plus en détail

Étude EcoVadis - Médiation Inter-Entreprises COMPARATIF DE LA PERFORMANCE RSE DES ENTREPRISES FRANCAISES AVEC CELLE DES PAYS DE L OCDE ET DES BRICS

Étude EcoVadis - Médiation Inter-Entreprises COMPARATIF DE LA PERFORMANCE RSE DES ENTREPRISES FRANCAISES AVEC CELLE DES PAYS DE L OCDE ET DES BRICS Étude EcoVadis - Médiation Inter-Entreprises COMPARATIF DE LA PERFORMANCE RSE DES ENTREPRISES FRANCAISES AVEC CELLE DES PAYS DE L OCDE ET DES BRICS 23 mars 2015 Synthèse Avec plus de 12.000 évaluations

Plus en détail

Bien plus qu un financement

Bien plus qu un financement Bien plus qu un financement Vous souhaitez étendre votre activité, accroître vos ventes? Vous avez des projets d investissement? Ensemble, on peut accélérer votre développement Vous êtes constructeur ou

Plus en détail

EN CAS D URGENCE / 2015

EN CAS D URGENCE / 2015 www.citroen-europass.com EN CAS D URGENCE / 2015 CITROËN Euro Pass Assistance 24 h/24 et 7 j/7 Depuis la France : 01 49 93 73 74 Depuis l étranger : +33 1 49 93 73 74 SOMMAIRE / 2015 QUE FAIRE EN CAS DE

Plus en détail

Me passer de ma voiture? Impossible!

Me passer de ma voiture? Impossible! Me passer de ma voiture? Impossible! Avec le Pack Ma Mobilité, partez l esprit tranquille en France comme à l étranger et allez au bout de vos projets quoi qu il arrive. Aller au bout de mes projets en

Plus en détail

Mobilem auto & moto. Roulez!

Mobilem auto & moto. Roulez! Mobilem auto & moto Roulez! UNE ASSISTANCE VÉHICULE, POURQUOI? Vous vous déplacez avec votre véhicule dans votre vie quotidienne et lors de vos vacances, et pour vous une journée sans voiture devient problématique.

Plus en détail

EN CAS D URGENCE / 2015

EN CAS D URGENCE / 2015 www.peugeot-openeurope.com EN CAS D URGENCE / 2015 Assistance 24 h/24 et 7 j/7 Depuis la France : 01 47 89 24 24 Depuis l étranger : +33 1 47 89 24 24 SOMMAIRE / 2015 QUE FAIRE EN CAS DE PANNE, ACCIDENT,

Plus en détail

Le coût du rachat de trimestres pour carrière à l étranger multiplié par 4 au plus tard le 1 er janvier 2011

Le coût du rachat de trimestres pour carrière à l étranger multiplié par 4 au plus tard le 1 er janvier 2011 Le coût du rachat de trimestres pour carrière à l étranger multiplié par 4 au plus tard le 1 er janvier 2011 Un article de la loi de financement de la sécurité sociale 2010 aligne le coût de ce rachat

Plus en détail

LA SOCIETE DE PARTICIPATIONS FINANCIERES «LA SOPARFI»

LA SOCIETE DE PARTICIPATIONS FINANCIERES «LA SOPARFI» LA SOCIETE DE PARTICIPATIONS FINANCIERES «LA SOPARFI» La SOPARFI n'est pas régie par une loi spécifique, mais se définit comme une société de capitaux luxembourgeoise soumise à une fiscalité tant directe

Plus en détail

Le tourisme international en France

Le tourisme international en France Le tourisme international en France Le tourisme international en France 6 L enquête auprès des visiteurs venant de l étranger (EVE) L enquête Dgcis - Banque de France auprès des visiteurs venant de l

Plus en détail

Catalogue Tarifaire 2010. Les Solutions M2M

Catalogue Tarifaire 2010. Les Solutions M2M Catalogue Tarifaire 2010 Les Solutions M2M 60 3 Les Solutions M2M E changer entre objets communicants, c est établir à distance un contact permanent et interactif entre un parc de machines et un serveur

Plus en détail

Quel est le temps de travail des enseignants?

Quel est le temps de travail des enseignants? Quel est le temps de travail des enseignants? Dans les établissements publics, les enseignants donnent, en moyenne et par an, 779 heures de cours dans l enseignement primaire, 701 heures de cours dans

Plus en détail

Actuellement, nous assistons à une véri - Plus de 20 % des véhicules flottes commercialisés. par Toyota cette année sont des hybrides

Actuellement, nous assistons à une véri - Plus de 20 % des véhicules flottes commercialisés. par Toyota cette année sont des hybrides Développement durable G ESTION DE FLOTTE AUTOMOBILE Eisenhans - Mopic/ Fotolia Vers des flottes automobiles «Éco-responsables» De plus en plus, les entreprises se posent la question de rendre progressivement

Plus en détail

Financement et gestion de flotte automobile. Volkswagen Group Fleet Solutions : the key to mobility*. * Restez mobile.

Financement et gestion de flotte automobile. Volkswagen Group Fleet Solutions : the key to mobility*. * Restez mobile. Financement et gestion de flotte automobile. Volkswagen Group Fleet Solutions : the key to mobility*. * Restez mobile. Financement et gestion de flotte automobile. Optez pour le sur-mesure avec Volkswagen

Plus en détail

Flotte Automobile (-3,5t)

Flotte Automobile (-3,5t) Flotte Automobile (-3,5t) ASSISTANCE AUX ENTREPRISES Votre parc toujours en mouvement Panne, accident, vol, gestion... AXA Assistance vous simplifie la vie à tous les niveaux. Un simple véhicule immobilisé

Plus en détail

à la Consommation dans le monde à fin 2012

à la Consommation dans le monde à fin 2012 Le Crédit à la Consommation dans le monde à fin 2012 Introduction Pour la 5 ème année consécutive, le Panorama du Crédit Conso de Crédit Agricole Consumer Finance publie son étude annuelle sur l état du

Plus en détail

VAIO en toute sérénité

VAIO en toute sérénité VAIO en toute sérénité Les garanties VAIO et leurs Extensions Modèles VAIO grand public Garantie standard 1 an* Extensions de Garantie Modèles VAIO Professionnels Garantie standard 2 ans* internationale

Plus en détail

Taux de risque de pauvreté ou d exclusion sociale le plus élevé en Bulgarie, le plus faible en République tchèque

Taux de risque de pauvreté ou d exclusion sociale le plus élevé en Bulgarie, le plus faible en République tchèque 168/2014-4 Novembre 2014 Risque de pauvreté ou d'exclusion sociale dans l'ue28 Plus de 120 millions de personnes menacées de pauvreté ou d exclusion sociale en 2013 Soit près d une personne sur quatre

Plus en détail

Éléments méthodologiques sur le reporting environnemental 2011

Éléments méthodologiques sur le reporting environnemental 2011 1 Nos performances environnementales, sociales et sociétales en 2011 Éléments méthodologiques sur le reporting environnemental 2011 Sur les données environnementales publiées dans le présent rapport, il

Plus en détail

Où que vous soyez, nous y serons aussi.

Où que vous soyez, nous y serons aussi. Où que vous soyez, nous y serons aussi. ou le 00 33 426 298 770 depuis l étranger. L assistance Volkswagen Une double sécurité La confiance que nous accordons à la qualité de nos produits est telle que

Plus en détail

MAROC Consulat du Maroc 12, rue de la Saïda 75015 Paris Tel : 01 56 56 72 00 Fax : 01 45 33 21 09

MAROC Consulat du Maroc 12, rue de la Saïda 75015 Paris Tel : 01 56 56 72 00 Fax : 01 45 33 21 09 MAROC Consulat du Maroc 12, rue de la Saïda 75015 Paris Tel : 01 56 56 72 00 Fax : 01 45 33 21 09 Site de L'Ambassade Modalités d obtention d un visa Si vous êtes de nationalité française ou ressortissant

Plus en détail

Actifs des fonds de pension et des fonds de réserve publics

Actifs des fonds de pension et des fonds de réserve publics Extrait de : Panorama des pensions 2013 Les indicateurs de l'ocde et du G20 Accéder à cette publication : http://dx.doi.org/10.1787/pension_glance-2013-fr Actifs des fonds de pension et des fonds de réserve

Plus en détail

smart mobility : gestion de la flotte automobile chez Orange

smart mobility : gestion de la flotte automobile chez Orange smart mobility : gestion de la flotte automobile chez Orange dossier de presse septembre 2013 Sylvie Duho Mylène Blin 01 44 44 93 93 service.presse@orange.com 1 la flotte automobile d Orange en chiffres

Plus en détail

ALD Automotive ouvre ALD carmarket, site de vente privé de véhicules d occasion sur Internet

ALD Automotive ouvre ALD carmarket, site de vente privé de véhicules d occasion sur Internet Communiqué de presse Le 5 janvier 2008 ALD Automotive ouvre ALD carmarket, site de vente privé de véhicules d occasion sur Internet ALD Automotive diversifie ses canaux de revente de véhicules l occasion

Plus en détail

Les concepts et définitions utilisés dans l enquête «Chaînes d activité mondiales»

Les concepts et définitions utilisés dans l enquête «Chaînes d activité mondiales» Les concepts et définitions utilisés dans l enquête «Chaînes d activité mondiales» Les chaînes d activité mondiales (CAM) Les chaînes d activité recouvrent la gamme complète des fonctions et des tâches

Plus en détail

La recherche d assurance maladie à l étranger Procédure à l usage des CPAS

La recherche d assurance maladie à l étranger Procédure à l usage des CPAS La recherche d assurance maladie à l étranger Procédure à l usage des CPAS CAAMI Service Relations internationales (iri.enquete@caami.be) www.caami.be Introduction La Caisse Auxiliaire d Assurance Maladie-Invalidité

Plus en détail

La BRI. Au service de la stabilité monétaire et financière

La BRI. Au service de la stabilité monétaire et financière La BRI Au service de la stabilité monétaire et financière Fondée le 17 mai 1930, la BRI est la plus ancienne organisation financière internationale. Outre son siège social, à Bâle (Suisse), elle possède

Plus en détail

Principaux partenaires commerciaux de l UE, 2002-2014 (Part dans le total des échanges de biens extra-ue, sur la base de la valeur commerciale)

Principaux partenaires commerciaux de l UE, 2002-2014 (Part dans le total des échanges de biens extra-ue, sur la base de la valeur commerciale) 55/2015-27 mars 2015 Commerce international de biens en 2014 Principaux partenaires commerciaux de l UE en 2014: les États-Unis pour les exportations, la Chine pour les importations Le commerce entre États

Plus en détail

Service de Recharge Téléphonique International pour Consommateur et Marchand

Service de Recharge Téléphonique International pour Consommateur et Marchand Service de Recharge Téléphonique International pour Consommateur et Marchand Mars 2015 Résumé des services proposés CY.SEND est un fournisseur de recharges pour mobiles prépayés à l international, notre

Plus en détail

CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN

CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN CONDITIONS GÉNÉRALES 2015 ACHAT-RACHAT CITROËN NOS TARIFS INCLUENT Carburant : Tous nos véhicules sont livrés avec 10 à 15 litres de carburant et le véhicule n a pas à être retourné avec un plein. Sécurité

Plus en détail

Focus sur Asie 9 pays: Chine, Hong Kong, Inde, Japon, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande et Vietnam

Focus sur Asie 9 pays: Chine, Hong Kong, Inde, Japon, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande et Vietnam Focus sur Asie 9 pays: Chine, Hong Kong, Inde, Japon, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Thaïlande et Vietnam 1 Chine Singapour Hong Kong Cross Border ZBA Crédit Agricole CIB succursale du Japon solutions

Plus en détail

- Pour une demande d admission en Master 1 Géographie et aménagement, merci d imprimer et de compléter les pages 2 à 6 de ce document.

- Pour une demande d admission en Master 1 Géographie et aménagement, merci d imprimer et de compléter les pages 2 à 6 de ce document. U.F.R. LETTRES, LANGUES & SCIENCES HUMAINES - Pour une demande d admission en Master 1 Géographie et aménagement, merci d imprimer et de compléter les pages 2 à 6 de ce document. - Pour une demande d admission

Plus en détail

Conditions tarifaires des principaux services financiers et bancaires au 1 er février 2015. intermédiaire en opérations de banque de Socram Banque

Conditions tarifaires des principaux services financiers et bancaires au 1 er février 2015. intermédiaire en opérations de banque de Socram Banque maif.fr Conditions tarifaires des principaux services financiers et bancaires au 1 er février 2015 intermédiaire en opérations de banque de Socram Banque Services financiers et bancaires La MAIF a fondé

Plus en détail

information Flux internationaux d étudiants : note d quatre fois plus nombreux qu en 1975 11.11 Enseignement supérieur & Recherche JUILLET

information Flux internationaux d étudiants : note d quatre fois plus nombreux qu en 1975 11.11 Enseignement supérieur & Recherche JUILLET note d information Enseignement supérieur & Recherche 11.11 JUILLET En 27-28, 3,3 millions d étudiants suivent une formation hors de leur pays d origine dont 2,7 dans un pays de l OCDE. Leur nombre a quadruplé

Plus en détail

Du nouveau dans l affacturage

Du nouveau dans l affacturage Du nouveau dans l affacturage CGA, Compagnie Générale d Affacturage, s implique fortement auprès des entrepreneurs pour la réussite de leurs projets. Aujourd hui, CGA s impose sur le marché avec 30 % de

Plus en détail

Quelle est la Mobilité du Futur? January 2012 Nicolas Meilhan Consultant Principal, Frost & Sullivan

Quelle est la Mobilité du Futur? January 2012 Nicolas Meilhan Consultant Principal, Frost & Sullivan Quelle est la Mobilité du Futur? January 2012 Nicolas Meilhan Consultant Principal, Frost & Sullivan Avril 2014 7 défis majeurs sont à prendre en compte pour concevoir la mobilité de demain les émissions

Plus en détail

Présentation du Groupe IKEA

Présentation du Groupe IKEA Présentation du Groupe IKEA IKEA dans le monde en quelques chiffres En 62 ans, le Groupe IKEA est devenu le leader mondial sur le marché du meuble. En tant que spécialiste de l ameublement et de la décoration

Plus en détail

Dossier de presse 17 avril 2014

Dossier de presse 17 avril 2014 Dossier de presse 17 avril 2014 Communiqué de presse Paris, le 17 avril 2014 Athlon Car Lease France s appuie sur l expertise d Athlon Mobility Consultancy pour s affirmer en tant que «fournisseur de mobilité»

Plus en détail

Guide Pratique. Guide Pratique. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance. www.peugeot.com. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance

Guide Pratique. Guide Pratique. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance. www.peugeot.com. Tout Peugeot dans un contrat de maintenance - Automobiles Peugeot B 552 144 503 RCS Paris - 07/2005 www.peugeot.com PEUGEOT. POUR QUE L AUTOMOBILE SOIT TOUJOURS UN PLAISIR. Guide Pratique Guide Pratique Tout Peugeot dans un contrat de maintenance

Plus en détail

les étudiants d assas au service des professionnels

les étudiants d assas au service des professionnels les étudiants d assas au service des professionnels 2 3 Présentation Générale Les avantages de l Association Pour les professionnels QUI SOMMES-NOUS? Assas Junior Conseil est une association à caractère

Plus en détail

Vous avez eu ou élevé des enfants Vos droits

Vous avez eu ou élevé des enfants Vos droits Salariés FÉVRIER 2014 Vous avez eu ou élevé des enfants Vos droits B Les majorations de durée d assurance B Le congé parental B La majoration pour 3 enfants Vous avez eu ou élevé des enfants Vous avez

Plus en détail

45 pays 5 continents 75% de la production mondiale de vin

45 pays 5 continents 75% de la production mondiale de vin L OIV: Etats membres 45 pays 5 continents 75% de la production mondiale de vin MEMBRES: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Argentine, ARY Macédoine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-et-Herzégovine,

Plus en détail

MICHELIN solutions au Salon IAA d Hanovre (Allemagne) 23 septembre / 2 octobre 2014

MICHELIN solutions au Salon IAA d Hanovre (Allemagne) 23 septembre / 2 octobre 2014 MICHELIN solutions au Salon IAA d Hanovre (Allemagne) 23 septembre / 2 octobre 2014 EFFIFUEL TM, de MICHELIN solutions Bilan et perspectives Service de Presse du Groupe Michelin : + 33 1 45 66 22 22 EFFIFUEL

Plus en détail

Des allocations de solidarité

Des allocations de solidarité Retraités juin 205 Des allocations de solidarité Aspa ASI Des allocations de solidarité Vous êtes retraité et vous avez de faibles revenus? Vous pouvez peut-être bénéficier de l allocation de solidarité

Plus en détail

Lancement label Millétoile

Lancement label Millétoile Dossier de presse Lancement label Millétoile Octobre 2013 Sommaire 1 Mercedes-Benz et les véhicules d occasion 2 Les attentes fondamentales des clients 3 Un nouveau label pour offrir confiance, confort

Plus en détail

BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service

BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service BMW i MOBILE CARE. LA GARANTIE DE MOBILITÉ PANEUROPÉENNE DE BMW. BMW i Service Contactez le BMW i Mobile Care Service via l Assistance dans le menu idrive 1) ou par téléphone : Belgique: 2) Luxembourg:

Plus en détail

AlphaElectric Electrifiez votre flotte!

AlphaElectric Electrifiez votre flotte! AlphaElectric Electrifiez votre flotte! Partager une vision Le monde change. Notre environnement, chaque jour, se transforme. Nous vivons des innovations majeures qui modifient nos habitudes et nos comportements

Plus en détail

01-2014 Brochure ALD ELECTRIC PART OF ALD NEWMOBILITY

01-2014 Brochure ALD ELECTRIC PART OF ALD NEWMOBILITY 01-2014 Brochure ALD ELECTRIC PART OF ALD NEWMOBILITY 1 Brochure ALD electric INTRODUCTION Notre offre ALD electric se compose d une gamme très complète de véhicules électriques comprenant des hybrides

Plus en détail

Le Groupe Lea au service de votre mobilité

Le Groupe Lea au service de votre mobilité 1 Qu est-ce que le Fleet Management Lea Easy Mobility? Le Fleet Management consiste à confier la gestion de sa flotte automobile à un prestataire, tout en restant propriétaire de ses véhicules. C est une

Plus en détail

Qui sommes-nous? www.vdfin.be

Qui sommes-nous? www.vdfin.be Qui sommes-nous? www.vdfin.be Table des matières Qui sommes-nous? 4 Mission de Volkswagen D Ieteren Finance 6 Services de Volkswagen D Ieteren Finance 8 Assistance technique et médicale 9 Assurances et

Plus en détail

Catalogue Tarifaire. 1 er juillet 2015

Catalogue Tarifaire. 1 er juillet 2015 Catalogue Tarifaire 1 er juillet 2015 Studio Express tout-en-un STANDARD TELEPHONIQUE VIRTUEL PRIX DES LICENCES Choisissez la formule tout-en-un qui vous convient le mieux Engagement 36 mois ou réengagement

Plus en détail

LUXGSM. Tarif réduit du lundi au vendredi de 19.00 à 8.00 ainsi que les week-ends et jours fériés légaux toute la journée Tarif plein reste du temps

LUXGSM. Tarif réduit du lundi au vendredi de 19.00 à 8.00 ainsi que les week-ends et jours fériés légaux toute la journée Tarif plein reste du temps T/L-1a Généralités Les plages de tarifs (si pas indiqué autrement) Tarif réduit du lundi au vendredi de 19.00 à 8.00 ainsi que les week-ends et jours fériés légaux toute la journée Tarif plein reste du

Plus en détail

Guide d utilisateur rapide pour MO-Call Blackberry

Guide d utilisateur rapide pour MO-Call Blackberry Que dois-je faire pour commencer à faire des appels avec MO-Call? Avant de faire un appel vous aurez besoin des choses suivantes: Un compte MO-Call enregistré. Du crédit MO-Call dans votre compte. Le logiciel

Plus en détail

FORD BUSINESS PARTNER LOCATION LONGUE DURÉE AVEC SERVICES

FORD BUSINESS PARTNER LOCATION LONGUE DURÉE AVEC SERVICES LOCATION LONGUE DURÉE AVEC SERVICES Allons plus loin dans l efficacité et la proximité. Ford Business Partner est le spécialiste de la location longue durée au sein de Ford Credit, leader mondial en matière

Plus en détail

Janvier. Extrait des conditions tarifaires applicables aux

Janvier. Extrait des conditions tarifaires applicables aux Mes COMPTEs AU QUOTIDIEN CONVENTION Janvier 2015 Extrait des conditions tarifaires applicables aux ENTREPRISES / ARTISANS / COMMERÇANTS / PROFESSIONS LIBéRALES / AGRICULTEURS / ASSOCIATIONS Une relation

Plus en détail

Catalogues des offres mobiles

Catalogues des offres mobiles Catalogues des offres mobiles Coriolis Télécom Coriolis Télécom, société française pionnière des communications mobiles, est devenue un pilier sur le marché des télécommunications avec 60 000 entreprises

Plus en détail

LE POINT SUR Les avantages en nature

LE POINT SUR Les avantages en nature LE POINT SUR Les avantages en nature 1 Qu est-ce que l avantage en nature? Que sont les avantages en nature? Lorsque les dirigeants ou les collaborateurs d une entreprise disposent d une «voiture de fonction»

Plus en détail

La domiciliation européenne SEPA

La domiciliation européenne SEPA _ FR La domiciliation européenne SEPA Une solution de prélèvement optimisée La zone SEPA compte 32 pays : les 27 États membres de l Union européenne + l Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse

Plus en détail

Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web

Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web Qui sommes-nous? Motivation Factory propose des solutions web La Motivation intangible : portails collaboratifs métiers, innovation collaborative, management des idées, brainstorming La Motivation tangible

Plus en détail

Communiqué de presse Mercedes-Benz-Financial Services

Communiqué de presse Mercedes-Benz-Financial Services Communiqué de presse Mercedes-Benz-Financial Services Montigny le Bretonneux, le 15 avril 2015 Mercedes-Benz Financial Services France lance l activité Daimler Fleet Management. Mercedes-Benz Financial

Plus en détail

PNEUS HIVER EN EUROPE

PNEUS HIVER EN EUROPE PNEUS HIVER EN EUROPE En période hivernale, difficile de savoir si l équipement en pneus neige des voitures est obligatoire dans le(s) pays européen(s) que vous allez traverser pendant vos vacances ou

Plus en détail

Livre blanc Compta Le SEPA : Comment bien préparer sa migration?

Livre blanc Compta Le SEPA : Comment bien préparer sa migration? Livre blanc Compta Le SEPA : Comment bien préparer sa migration? Notre expertise en logiciels de gestion et rédaction de livres blancs Compta Audit. Conseils. Cahier des charges. Sélection des solutions.

Plus en détail

La Société Générale lance le premier service de banque par téléphone

La Société Générale lance le premier service de banque par téléphone DOSSIER DE PRESSE La Société Générale lance le premier service de banque par téléphone CONFÉRENCE DE PRESSE - 13 MARS 2007 Communiqué de Presse - L évènement Fiche Produit SOGETEL - Présentation du service

Plus en détail

Mobilité de l enseignement supérieur

Mobilité de l enseignement supérieur Mobilité de l enseignement supérieur Guide financier 2014 1 SOMMAIRE Introduction... 3 Le calcul de la subvention par l agence... 4 Utilisation de la subvention par l établissement... 7 Exemple d allocation

Plus en détail

Prix du gaz et de l électricité dans l Union européenne en 2011

Prix du gaz et de l électricité dans l Union européenne en 2011 COMMISSARIAT GÉNÉRAL AU DÉVELOPPEMENT DURABLE n 366 Novembre 2012 Prix du gaz et de l électricité dans l Union européenne en 2011 OBRVATION ET STATISTIQU ÉNERG En 2011, le prix du gaz a augmenté dans tous

Plus en détail

ALD AUTOMOTIVE LES ESSENTIELS ASSURANCE TRANQUILLITÉ ET SIMPLICITÉ

ALD AUTOMOTIVE LES ESSENTIELS ASSURANCE TRANQUILLITÉ ET SIMPLICITÉ ALD AUTOMOTIVE LES ESSENTIELS ASSURANCE TRANQUILLITÉ ET SIMPLICITÉ ASSURANCE ALD AUTOMOTIVE, L ASSURANCE SIMPLIFIÉE POURQUOI CHOISIR ALD AUTOMOTIVE? Six véhicules sur dix auront statistiquement dans l

Plus en détail

SOGECASH NET. vos opérations bancaires en ligne

SOGECASH NET. vos opérations bancaires en ligne ENTREPRISES GESTION DES FLUX SOGECASH NET vos opérations bancaires en ligne SOGECASH NET Gestion des comptes bancaires sur Internet Sogecash Net est un ensemble de services sur Internet, depuis un ordinateur,

Plus en détail

L IMMIGRATION AU SEIN DE L UE

L IMMIGRATION AU SEIN DE L UE L IMMIGRATION AU SEIN DE L UE Source: Eurostat, 2014, sauf indication contraire Les données se rapportent aux ressortissants de pays tiers, dont le lieu de résidence habituel se trouvait dans un pays hors

Plus en détail

LA COMMISSION EUROPÉENNE CONTRE LE RACISME ET L'INTOLÉRANCE (ECRI)

LA COMMISSION EUROPÉENNE CONTRE LE RACISME ET L'INTOLÉRANCE (ECRI) LA COMMISSION EUROPÉENNE CONTRE LE RACISME ET L'INTOLÉRANCE (ECRI) La Commission européenne contre le racisme et l'intolérance (ECRI) est une instance de monitoring du Conseil de l Europe dont la tâche

Plus en détail

La profession d architecte à l international, synthèse de l étude du Collège des architectes de Catalogne

La profession d architecte à l international, synthèse de l étude du Collège des architectes de Catalogne La profession d architecte à l international, synthèse de l étude du Collège des architectes de Catalogne En 1999, à l occasion de son congrès de Pékin, l UIA adoptait un accord international pour la recommandation

Plus en détail

Fiche signalétique d un service de téléphonie mobile version du 24/08/2012

Fiche signalétique d un service de téléphonie mobile version du 24/08/2012 Offre promotionnelle : Lancement de l offre promotionnelle : Click here to enter a date. Fin de l offre promotionnelle : Click here to enter a date. Différences / avantages de l offre promotionnelle :

Plus en détail

PROGRAMME ERASMUS+ Toute mobilité Erasmus+, financée ou non par la bourse, doit faire l objet de justification sur la base des documents suivants

PROGRAMME ERASMUS+ Toute mobilité Erasmus+, financée ou non par la bourse, doit faire l objet de justification sur la base des documents suivants PROGRAMME ERASMUS+ Le programme Erasmus+ concerne les mobilités réalisées dans le cadre d un des accords Erasmus de Sciences Po Grenoble dans les pays suivants : 27 Etats membres de l Union Européenne

Plus en détail

U.F.R. LETTRES, LANGUES & SCIENCES HUMAINES

U.F.R. LETTRES, LANGUES & SCIENCES HUMAINES U.F.R. LETTRES, LANGUES & SCIENCES HUMAINES Demande d admission en 1 ère année de Master Le dossier est à envoyer à : Master Sciences Humaines & Sociales, mention GEOGRAPHIE ou HISTOIRE Secrétariat Master

Plus en détail

La coordination des soins de santé en Europe

La coordination des soins de santé en Europe La coordination des soins de santé en Europe Droits des personnes assurées et des membres de leur famille selon les règlements (CE) n 883/2004 et (CE) n 987/2009 La coordination des soins de santé en

Plus en détail

OBSERVATION ET STATISTIQUES

OBSERVATION ET STATISTIQUES COMMISSARI GÉNÉRAL AU DÉVELOPPEMENT DURABLE n 461 Novembre 2013 Prix du gaz et de l électricité en France et dans l Union européenne en 2012 OBRVION ET STISTIQU ÉNERG En 2012, le prix du gaz a augmenté

Plus en détail

GUIDE TARIFAIRE Pour les particuliers carte SIM prépayée AfoneMobile (cartes et recharges par internet et/ou par téléphone)

GUIDE TARIFAIRE Pour les particuliers carte SIM prépayée AfoneMobile (cartes et recharges par internet et/ou par téléphone) Tarifs applicables au 31/10/2011 pour toute nouvelle souscription GUIDE TARIFAIRE Pour les particuliers carte SIM prépayée AfoneMobile (cartes et recharges par internet et/ou par téléphone) AfoneMobile

Plus en détail

Exporter où et comment? : Vous accompagner à l international jeudi 24 septembre 2015 Les activités de Business France Export : Le développement international des entreprises Invest : La prospection et

Plus en détail

Global Entertainment & Media Outlook 2009-2013

Global Entertainment & Media Outlook 2009-2013 Global Entertainment & Media Outlook 2009-2013 Perspectives de croissance de l industrie des Médias et des Loisirs 25 Juin 2009 01 François ANTARIEU, Associé PwC, Responsable France de l Industrie Médias

Plus en détail

Réglementations européennes concernant l équipement hiver pour bus et poids-lourds. Version: 09/2012

Réglementations européennes concernant l équipement hiver pour bus et poids-lourds. Version: 09/2012 Réglementations européennes concernant l équipement hiver pour bus et poids-lourds Version: 09/2012 Réglementations européennes pour l équipement hiver Les opérateurs de poids lourds et de cars qui voyagent

Plus en détail

L ÉLECTRIFICATION DU TRANSPORT INDIVIDUEL LE SAVEZ-VOUS?

L ÉLECTRIFICATION DU TRANSPORT INDIVIDUEL LE SAVEZ-VOUS? L ÉLECTRIFICATION DU TRANSPORT INDIVIDUEL LE SAVEZ-VOUS? L ÉLECTRIFICATION DU TRANSPORT INDIVIDUEL L électricité est appelée à jouer un rôle de plus en plus important dans les transports collectifs et

Plus en détail

RENFORCEZ VOS EQUIPES CONFIEZ VOS RECRUTEMENTS A UN EXPERT

RENFORCEZ VOS EQUIPES CONFIEZ VOS RECRUTEMENTS A UN EXPERT RENFORCEZ VOS EQUIPES CONFIEZ VOS RECRUTEMENTS A UN EXPERT Hays Finance & Comptabilité UNE PRESENCE MONDIALE 32 Pays 247 Bureaux 8 000 salaries dont 1 000 en finance & comptabilite UNE PRESENCE NATIONALE

Plus en détail

Quelle part de leur richesse nationale les pays consacrent-ils à l éducation?

Quelle part de leur richesse nationale les pays consacrent-ils à l éducation? Indicateur Quelle part de leur richesse nationale les pays consacrent-ils à l éducation? En 2008, les pays de l OCDE ont consacré 6.1 % de leur PIB cumulé au financement de leurs établissements d enseignement.

Plus en détail

Personnel. Composition de l effectif du Secrétariat de l Agence. Rapport du Directeur général

Personnel. Composition de l effectif du Secrétariat de l Agence. Rapport du Directeur général L atome pour la paix Conseil des gouverneurs Conférence générale GOV/2015/46-GC(59)/16 19 août 2015 Réservé à l usage officiel Point 8 b) i) de l ordre du jour provisoire du Conseil des gouverneurs (GOV/2015/43)

Plus en détail

L assurance voyage complémentaire pour une protection dans le monde entier.

L assurance voyage complémentaire pour une protection dans le monde entier. VACANZA L assurance voyage complémentaire pour une protection dans le monde entier. Judicieuse et fiable. L assurance voyage de SWICA. L envie d ailleurs vous a pris, et les valises sont bouclées. Vous

Plus en détail

Projets Eurêka. i s. E u r ê k a. f r a n ç a. i a t. S e c r é t a r. Innovation européenne Ouverture aux marchés Impact économique

Projets Eurêka. i s. E u r ê k a. f r a n ç a. i a t. S e c r é t a r. Innovation européenne Ouverture aux marchés Impact économique S e c r é t a r i a t f r a n ç a i s Souplesse Réactivité Internationalisation Suivi personnalisé Financement E u r ê k a Projets Eurêka Innovation européenne Ouverture aux marchés Impact économique design

Plus en détail