CENTRE AFRICAIN D ETUDES SUPERIEURES EN GESTION INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES ET AUTRES ORGANISATIONS - ISMEO -

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1 CENTRE AFRICAIN D ETUDES SUPERIEURES EN GESTION INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES ET AUTRES ORGANISATIONS - ISMEO - MEMOIRE DE FIN D ETUDES Pour l obtention du DIPLOME D ETUDES SUPERIEURES SPECIALISEES, OPTION GESTION DES PROJETS 11emePromotion, Année académique THEME ETUDE DE FAISABILITE POUR LA CREATION D UNE ENTREPRISE PERFORMANTE : CAS DU PROJET D USINE DE PRODUCTION DE SACHETS PLASTIQUES DE SHOPPING AU SENEGAL Préparé par : Sous la direction de : Yassongui SILUE Monsieur Armand HILY, Enseignant associé au CESAG Août 2013

2 A ma mère, Madame GONDO Sophia Rosine épouse SILUE; pour m avoir permis de croire que c est encore possible. i

3 DEDICACE Je voudrais être reconnaissant à DIEU le tout Puissant créateur du ciel et de la terre, Qui ne cesse de manifester son amour et sa miséricorde à mon égard ; grâce à son Fils JESUS CHRIST qui est mort et ressuscité pour nous donner le salut et nous faire rentrer dans la bénédiction d Abraham. Que la gloire Lui revienne pour toujours! Je dédie ce mémoire à : Mon épouse, pour son soutien et tous les sacrifices qu elle a fait pour que cette formation soit une réussite pour notre famille, Nos enfants, et que cette formation leur permette d avoir un avenir radieux, La famille SILUE et la famille YEO dont le soutien moral et financier ont permis la réalisation de cette formation, Madame GUEI Marie Louise épouse DEBOHI grâce à qui j ai pu avoir mon billet d avion pour venir à Dakar, La 11eme promotion DESS Gestion des Projets, promotion JOSEPH pour cette nouvelle famille que nous avons créée. ii

4 REMERCIEMENTS «Soyez reconnaissant» disent les saintes écritures. Ainsi j aimerais dire Merci, A mon frère SORO Fanignori Yaya, pour m avoir hébergé pendant tout mon séjour à Dakar, A Monsieur KOUAKOU Kouakou Emmanuel et Madame, qui ont accepté de me nourrir pendant tout mon séjour à Dakar ; A la terre hospitalière du Sénégal et à son peuple formidable grâce à qui j ai beaucoup appris ; A l Eglise Baptiste Missionnaire d Abobo Centre pour son soutien à ma famille et à moi ; A madame NYANRASSABIMANA Marie Claire, pour ses utiles conseils et son soutien financier ; Et à toute la promotion du DESS Gestion des Projets du CESAG ; A Monsieur Oumar ONGOIBA, Responsable des programmes à l ISMEO qui a su nous guider et nous a permis d avoir une formation agréable ; A Monsieur Ahmadou TRAORE, au-delà d un professeur, il est un père pour moi que Dieu lui accorde ses faveurs pour que nous profitions encore de ses conseils avisés ; A Monsieur Boubacar AW, chef de département Masters et DESS qui nous a soutenu durant cette formation ; A Monsieur Mboulé FALL pour sa disponibilité ; A Monsieur Lansana SAKHO, qui m a permis d avoir un stage enrichissant ; A Monsieur Armand HILY, notre encadreur pour ses conseils et sa disponibilité ; A tout le corps professoral de la 11eme promotion DESS GP, pour la qualité des cours qu il nous a donné. Merci à tous et que Dieu vous bénisse à tous égards! iii

5 SOMMAIRE Dédicace ii Remerciements. ii Sommaire... iii Liste des figures - Tableaux - annexes. vi Sigle et abréviations vii Présentation Générale.. 1 Introduction. 2 Problématique 2 Objet de l étude. 3 Objectifs de l étude. 4 Intérêt de l étude. 4 Démarche de l étude... 4 Plan de l étude 5 Délimitation 5 Première Partie : Cadre théorique et Méthodologie de travail Chapitre I : Cadre Théorique.. 7 I Définition des concepts. 14 II Les étapes de la préparation d un projet. 15 Chapitre II : Méthodologie de travail I Question de recherche 29 II Hypothèse de l étude. 29 III Définition des variables 29 IV Indicateurs des variables.. 30 V Méthodologie de travail. 31 Deuxième partie : Résultats de l étude Chapitre III : Présentation du projet 36 I Résumé. 36 II Etude environnementale. 36 III Etude de marché. 39 IV Etude technique. 45 Chapitre V Etude financière du projet.. 58 VI Menaces. 60 iv

6 Conclusion 61 Bibliographie 62 Webographie. 63 v

7 LISTE DES FIGURES TABLEAUX-ANNEXES Figure 1 : Relation Plan Programme projet 10 Figure 2 : Schéma du cycle de vie du projet 13 Figure 3 : Présentation d un circuit standard de distribution Figure 4 : Schéma simplifié du processus de fabrication Figure 5 : Image de sachets plastique sur une plage et sur des arbustes 37 Figure 6 : Exemplaires de sacs en plastique recyclés. 38 Figure 7 : Sachets shopping en plastique. 41 Figure 8: Sachets shopping en papier kraft 41 Figure 9 : Processus d extrusion. 48 Figure 10 :Bulle cylindrique.. 48 Tableau 1 : Caractéristiques des projets 08 Tableau 2 : Prix des sachets au marché du demi-détail 43 Tableau 3 : Liste des investissements en milliers.. 50 Tableau 3 : Production des sachets en KG. 52 Tableau 4 : Dépenses d exploitation.. 53 Tableau 5 : production des sachets par catégorie 55 Tableau 6 : Chiffre d affaire par catégorie de sachets. 56 vi

8 SIGLES ET ABREVIATIONS ADPME AFD AFS AGR ANSD APROSEN BFRE CESAG EFF ENDA FDR GIE KWH ONU PME PMI PWC RUMI SA SARL SENELEC SIMPA TGV TRI UCAD UEMOA VAN Agence pour le Développement des PME Analyse Financière Détaillée Analyse Financière Sommaire Activité Génératrice de Revenu Agence Nationale de Statistique et de la Démographie Agence de Propreté du Sénégal Besoin du Fond de Roulement d'exploitation Centre Africain d'etudes Supérieures en Gestion Echéancier de Flux Financier Environnement et Développement Tiers Monde Fond de Roulement Groupement d'intérêt économique Kilo Watt Heure Organisation des Nations Unies Petite et Moyenne Entreprise Petite et Moyenne Industrie Price Waterhouse Coopers Rentabilité de l'unité Monétaire Investie Société Anonyme Société à Responsabilité Limitée Société Sénégalaise d'électricité Société Industrielle des Matières Plastiques Train à Grande Vitesse Taux de Rentabilité Interne Université Cheick Anta Diop Union Economique Monétaire ouest Africaine Valeur Actuelle Nette vii

9 PRESENTATION GENERALE INTRODUCTION La lutte contre la pauvreté et l exode rural ne peut être efficace qu à travers la création de revenus durables et d emplois pour les populations concernées. Sous ce rapport, l agriculture offre un potentiel de vaste insertion des jeunes et constitue une véritable opportunité d affaires moyennant certaines conditions dont la maîtrise de l eau. L agriculture, l élevage et l agrobusiness sont parmi les principaux secteurs dynamiques de l économie sénégalaise. En plus de devenir une filière porteuse d emplois et de revenus, plus performante et attrayante pour les investisseurs privés nationaux et étrangers, la nouvelle stratégie a fortement misé sur les avantages comparatifs du secteur. Ainsi l emballage est l élément de valorisation et de compétitivité des produits agricoles et de la pêche. En effet l industrie de l emballage est devenue au Sénégal une activité tout à fait stratégique. On estime aujourd hui que l emballage représente 5 à 25% du prix de revient des produits (selon une étude du Programme de Mise à Niveau «PMN») ; il intervient dans le conditionnement des produits : De l industrie agroalimentaire : - produits maraichers - conserves alimentaires - produits de mer frais, congèles et séchés - produits alimentaires transformés De l industrie chimique - Extraits de plantes - Produits pharmaceutiques - Produits phytosanitaires L offre Sénégalaise d emballage est très variée et sa segmentation ne diffère pas de celle au niveau mondial : Autres3% Source : West Africa Trade Hub/Dakar Verre 10% 36% Papier Plastique 1

10 Au cours des dernières années l emballage plastique s est largement développé, la famille des plastiques représente la majorité des offres d emballage. En effet cette forme d emballage présente de multiples avantages : - relativement mois chers - investissement industriel nécessaire moins lourd - matériaux flexibles et adaptable - en de nombreux formats, couleurs et texture Devenu le roi des emballages, le plastique a remplacé le verre et le métal ; l engouement pour le plastique a poussé les industriels à investir dans cette technologie. Selon une étude de M. Claude Sene et M. Macoumba Diagne, le Sénégal compte environ trente huit (38) entreprises de plastique dont dix sept (17) ont pu être identifiés par l Agence de Propreté du Sénégal (APROSEN). Malgré cela l offre reste insuffisante sur le marché local : - offre insuffisante d emballage plastique flexible sur les produits complexes - dépendance totale sur les importations pour les intrants de fabrication - accroissement des importations en provenance d Asie - manque d informations sur les capacités et offres disponibles localement Ceci dit, la tendance est l amélioration de la qualité des produits finis proposés. Les industries agroalimentaires s intéressent de plus en plus réellement à la dimension marketing des emballages de leurs produits finis. Les emballages plastiques sont la première famille d emballage en termes d unité de vente, de consommation. Ces plastiques peuvent se présenter soit sous un format «rigide» (boite de beurre, pot de yaourt, bouteille d eau ) soit sous un aspect «flexible» (sachet de jus, sachet d épices, sachet de shopping ). Selon le quotidien le «Soleil» du 5 Octobre 2010 ; au Sénégal environ 05 à 10 millions de sachets plastiques sont utilisés par jour mais nous ne connaissons pas la quotte part des différents catégories de sachets surtout ceux utilisés dans les supermarchés, les marchés et autres. 2

11 PROBLEMATIQUE La situation des Petites et Moyennes Entreprises (PME) sénégalaises est plus qu inquiétante. Plus de la moitié de celles qui sont légalement constituées disparaissent avant même de fêter leur première anniversaire. En effet selon le directeur des Petites et Moyennes Entreprises Ibrahima Diouf, «au Sénégal, 65% des PME meurent à la première année alors que ce taux de mortalité est à 18% en Afrique du Sud». A l origine, l absence d assistance, la frilosité des banques, l indisponibilité des facteurs essentiels de production comme l électricité Cependant Rondinelli voit en ces résultats médiocres en plus du contexte politico administratif, la capacité locale de gestion des entrepreneurs déficiente et surtout la rareté de projets bien conçus ( Development administration and U.S. foreign aid policy, Boulder : L. Rienner Publishers, 1987). Ainsi une bonne conception de projet est un facteur de succès, ce qui lui permettra par la même occasion de créer des richesses capables de contribuer au bien être des entrepreneurs. Une bonne conception étant liée à une bonne étude de faisabilité, nous allons à travers ce mémoire faire une étude de faisabilité pour la création d une usine de production de sachets plastiques de shopping au Sénégal. En effet l utilisation du sachet plastique est un phénomène quotidien et anodin pour toute la population au Sénégal. Il y va du sachet noir au sachet plastique blanc sans oublier les sachets individualisés à caractère commercial (supermarché, pharmacie ). Le prix du sachet en plastique varie entre de 5f à 100f en fonction des dimensions. Le sachet est devenu un compagnon ; une étude a montré qu une personne utilise en moyenne deux sachets par jour selon l Agence de Propreté su Sénégal (APROSEN). L industrie de l emballage s est accru ces dernières années de trois usines au départ nous sommes à une dizaine aujourd hui ; mais for est de constater qu il n y a pas d usine produisant uniquement des sachets plastiques de shopping. Mais une part importante (environ 70%) des sachets plastiques de shopping vient de l importation de Corée et de la Chine ( tonnes en 2009). Une estimation réelle n est disponible car les sachets plastiques de shopping sont mélangés avec les autres emballages plastiques. 3

12 Alors la question est ce que notre projet répond-il à un besoin? Est ce qu il est susceptible d intéresser un nombre suffisant de clients? Ai-je à ma disposition les atouts nécessaires pour attirer ces clients? Toutes ces questions ne peuvent avoir de réponse que dans une bonne étude de faisabilité. Objet de l étude Notre étude porte sur la faisabilité d un projet de création de sachets plastiques de shopping au Sénégal. Ainsi notre société fera la production de sachets plastiques de shopping de différents modèles et de différentes couleurs. Dans cette étude nous analyserons les menaces et les facteurs clés de succès, à travers une étude de faisabilité complète de création d entreprise performante. Objectifs de l étude Objectif général A travers cette étude nous voulons voir aujourd hui quels sont les facteurs à prendre en compte dans la création d une entreprise industrielle. Objectifs spécifiques De façon spécifique - étudier l impact environnemental sur la création d une unité de sachets plastiques - vérifier la viabilité du marché - analyser les contraintes techniques pour la réalisation des projets industriels en Afrique et particulièrement au Sénégal. L intérêt de l étude Notre étude devra permettre : Au CESAG D avoir une base de données additionnelles sur les projets d entreprisses et être une source d information pour les prochains étudiants et stagiaires Au Cabinet Expert Vision Lui permettre d avoir une base d information suffisante pour conseiller son client, quant à l opportunité d investir dans ce domaine ou d ajuster le projet. 4

13 Au plan personnel De comprendre les réalités du terrain d une étude de faisabilité et par la même occasion mettre en pratique les connaissances théoriques apprises pendant la formation. Démarche de l étude La démarche de l étude a consisté en une revue documentaire sur les plastiques et ensuite en l élaboration d un plan de travail (voir annexes) ; pour la recherche sur le terrain. Ensuite il sera procédé au dépouillement et analyse des informations recueillies. Et enfin nous allons faire la rédaction du rapport que nous allons parachever par une exposition des menaces aux projets et les recommandations. Plan de l étude Notre étude comporte deux parties : - une première partie portant sur le cadre théorique et méthodologie de travail - une deuxième partie présentant les résultats de l étude et les recommandations. Délimitation Notre étude ne concerne que le Sénégal ; même si les résultats peuvent être adaptés à d autres pays, ces résultats ne sont valables que pour le Sénégal. 5

14 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE TRAVAIL 6

15 CHAPITRE I : CADRE THEORIQUE I. Définition de concepts 1. Notion de projet. Le projet de façon générale, est une idée qu on cherche à matérialiser. Cependant les économistes ne s intéressent pas à tous les types de projets, mais seulement à ceux pouvant avoir une incidence sur la création et l utilisation des richesses. En effet le domaine des projets suscite beaucoup d intérêt de la part de la part de tout le monde, du fait de sa forte propension à créer des richesses capables de contribuer au bien être des populations bénéficiaires. Pour cerner les différents contours du concept de projet, on va lister un certain nombre de définition mettant chacune l accent sur un aspect donné du projet. 1) Selon le PMI «un projet est toute activité réalisée une seule fois dotée d un début et d une fin déterminée et qui vise à créer un produit ou un savoir unique. Il peut nécessiter la participation d une seule personne ou de millier ; sa durée peut être de quelques jours ou de plusieurs années. Il peut être entrepris par une seule organisation ou par un groupe d organismes intéressés» 2) Pour Michael Cernea «Les projets sont des interventions délibérément mises en œuvre pour diriger et accélérer la croissance économique et le développement social» 3) Wilson O shaughnessy «Un projet est un processus unique de transformation de ressources ayant pour but de réaliser d une façon ponctuelle un extrant spécifique répondant à un ou des objectifs précis, à l intérieur de contrainte budgétaires, matérielles, humaines et temporelles» 4)Ahmadou Aly Mbaye «Un projet est un ensemble d activités qui peuvent être planifiés, financés et exécutés comme une unité isolée» 5)SergeMichaïlof et Manuel Bridier «Un projet est un ensemble complet d activités et d opérations qui consomment des ressources limitées (telles que main d œuvres, devises,etc) et dont on attend (on=certains individus, groupes ou classes sociales ou la collectivité entière) des revenus, ou autres avantages monétaires ou non monétaires» 7

16 Chaque projet a son profil, déterminé par la combinaison d éléments aussi variés que la composition des investissements, le type de marché, la nature du risque auquel il est exposé, le montage financier qui est le sien. En conclusion un projet est évalué en terme : - de pertinence, répondre aux besoins identifiés - d efficacité, l atteinte des objectifs fixés - d efficience, respect des contraintes et spécificités relatives à la qualité, au budget et à l échéancier. - de satisfaction, des intervenants (promoteur, clients, bailleurs de fonds) - de collaborateurs, gestionnaires, communauté etc. Les caractéristiques rattachées aux projets peuvent se résumer dans le tableau suivant : Tableau 1 : Caractéristiques des projets La nouveauté, l unicité - produit unique - contexte unique - processus unique - incertitude Une durée limitée - temporaire par nature - dates de début et de fin Des contraintes rigoureuses (importance variable selon le type de projet) - de performance - de qualité - de délai : échéance de livraison - de coût Un cycle de vie dynamique - les projets prennent naissance dans l émergence d un désir ou d un besoin et se terminent par la livraison d un produit ou service perçu comme satisfaisant ce besoin - cycle itératif constitué de phases 8

17 Implication de nombreux intervenants - intérêts différents - disciplines différentes - organisations différentes - cultures différentes Un contexte d incertitude - incertitude de l environnement (complexité, imprévisibilité) - incertitude technologique (nouveauté, taille, contrainte) - incertitude liées aux ressources (diversités, nombre) Sources : Cours de M. Ahmadou Traore Professeur associé au CESAG 2. Rapport Projet Programme-Plan Le projet devrait être placé dans le contexte plus large des objectifs du développement économique. Un Plan est l ensemble de dispositions destinées à permettre à l économie d un pays ou d une région d atteindre, au cours d un certains temps défini, des objectifs de croissance ou de développement. Ainsi pour toute organisation qui veut la réussite, elle se doit avant toute chose d élaborer un plan stratégique qui sera sa boussole. Le plan est tout simplement un ensemble de programme. Un Programme est défini comme un «cadre d actions visant à atteindre certains objectifs globaux comprenant des ensembles d activités groupées sous différentes composantes et orientées vers la réalisation d objectifs spécifiques. Par conséquent, un programme consiste à intervenir sur une plus grande échelle qu un projet. Il peut inclure plusieurs projets dont les objectifs spécifiques sont liés à la réalisation d objectifs comme supérieurs» BIT (Bureau International du Travail). Ainsi chacune des actions contenues dans un programme constitue un Projet spécifique d investissement. 9

18 Figure 1 : Relation Plan-Programme-Projet Plan Projet Programme Source : Notes de cours 3. Typologie des projets On distingue plusieurs types de projets et plusieurs critères pour distinguer les projets. i. La typologie selon la finalité La finalité c est ce à quoi sert les biens crées par le projet : - les projets à but lucratif (productif), dont la réalisation poursuit la création d un bien et/ou service marchand. La décision de mise en œuvre de tels projets est subordonnée à leur rentabilité financière et économique. C est le cas de notre projet de création d une entreprise performante : cas du projet d usine de production de sachets de shopping au Sénégal. - les projets à but non lucratif (non directement productif) : sociaux, infrastructure, vulgarisation. ii. - projet «ouvrage» La typologie selon la nature Il est relatif à un projet unique, non récurrent qui s adresse à un client unique, qui existe par lui-même et qui est un bien livrable. Exemple : pont, autoroute, barrage. - projets «produit» La finalité est la mise au point d un produit qui fera par la suite l objet d une production répétitive, destiné au marché d un public plus ou moins large : cas d une cimenterie 10

19 - projet «organisationnel» Il est relatif à un projet «soft» dont la notion de livrable est moins tangible Exemple : organisation des jeux olympique. iii. La typologie selon l articulation entre les projets - techniquement compatibles La réalisation de l un n empêche pas la réalisation de l autre. Ils peuvent être : - dépendants : grappe de projets, projet intégré - indépendants : portefeuilles de projets - techniquement incompatibles Ils sont mutuellement exclusifs. La réalisation de l un empêche la réalisation de l autre. Exemple : 2 types de construction sur un même site iv. La typologie selon la taille Mégaprojets, Macro projets Microprojets : individu, promoteur PME/PMI Microréalisation : AGR (activité génératrice de revenu) v. La typologie selon la nature juridique Publics, privés, ONG, GIE, Coopératives vi. La typologie selon la nature des ressources humaines - les projets collectifs : dont l exécution exige la création d équipes de projet ou l intervention de plusieurs acteurs. - les projets individuels ; portés en général par une seule personne. En conclusion nous avons des projets visant à mettre sur le marché un produit nouveau (n ayant jamais existé au paravent) et ceux concernant un produit disponible sur le marché ; les projets privés et les projets de développement, les projets de création d entreprise et les projets d extension d une activité déjà existante, les projets agro-industriels, les projets de bonification des terres, les projets d infrastructures etc. Chacun de ces différents types de projets pose des problèmes particuliers quant à l identification des coûts et avantages, ainsi qu à l approche à utiliser pour en évaluer la rentabilité. 11

20 4. Cycle de vie du projet Comme définit un projet à un début et une fin, ainsi différentes étapes marquent son évolution. Aussi allons-nous considérer les principales étapes d un projet comme étant les suivantes : - l identification - la préparation - l appréciation (évaluation ex ante) - la sélection - la réalisation - l évaluation ex post Cependant toutes ces étapes peuvent être regroupées en trois grandes phases ;à savoir : - Phase de pré-investissement - Phase d investissement - Phase d exploitation 12

21 Figure 2 : Schéma du Cycle de Vie du Projet IDENTIFICATION Etude de préfaisabilité EVALUATION EX POST PREPARATION Rapport D avance ment et de suivi Etude de faisabilité REALISATION EVALUATION EX ANTE Convention de financement SELECTION Projet de proposition de financement Source :OCDE/CAD

22 i. Identification C est la première étape du projet, c est là nous devons choisir l idée de projet qui répond au mieux à nos objectifs, à nos attentes et nous permet d obtenir la situation désirée. Ainsi nous aurons à choisir les projets prioritaires qui doivent contribuer au développement de l entreprise ou du pays. C est pourquoi il faudrait bien faire attention de ne pas retenir des projets que nous serons obligés d abandonner ou omettre des projets qui auraient été des plus rentables. ii. Préparation Pendant cette phase nous devons amener le projet au stade où il sera reconnu réalisable (faisable) du point de vue commercial, technique, organisationnel, financier, économique et social. Ainsi il faut tenir compte des réalités de la zone dans laquelle le projet doit être implanté et d essayer de l accommoder autant que possible. iii. L appréciation (évaluation ex ante) La principale cause d insuccès dans les projets réside en une mauvaise définition des projets. L erreur souvent commise est de ne pas entreprendre une réflexion suffisamment profonde sur les liens causals existant entre les ressources affectées au projet, les résultats attendus, les buts visés et l adéquation entre le projet et les éléments de la planification stratégique. Ainsi l évaluation ex ante consiste à étudier si les objectifs du projet sont compatibles à ceux du secteur économique et s ils s inscrivent dans la stratégie nationale de développement ou de l entreprise. Cette phase est basée sur 4 concepts : - La compatibilité du projet qui se rapporte à l adéquation entre le projet, la stratégie, les valeurs et les objectifs de l entreprise. - L accessibilité a trait à la possibilité qu à l entreprise de réaliser le projet compte tenu des barrières externes. - La capacité de l entreprise, pour sa part traite des habilités techniques, de la capacité financière et de l expertise générale que possède l entreprise relativement au projet d étude. - La potentialité correspond à l apport que le projet est susceptible de générer en matière de croissance et de rentabilité pour l entreprise. C est au vu des résultats de cette évaluation que le bailleur de fonds décide oui ou non de retarder le financement ou de procéder au financement. 14

23 iv. Sélection, négociation, approbation A la remise du rapport d évaluation, au bailleur de fonds, si les résultats sont satisfaisants, la phase de négociation débute pour l obtention de l accord de financement et la signature de l accord de crédit. v. Réalisation Cette phase correspond à réaliser le projet, elle peut nécessiter des études complémentaires, spécification détaillée des moyens de toute nature à mettre en œuvre, évaluation plus précise de leur coût (d autant que les délais entre l étude de faisabilité et le projet d exécution peuvent avoir entrainé des hausses de prix significatives prévues ou imprévues).cette étude doit s accompagner d un planning détaillé de réalisation des travaux s appuyant, le cas échéant, sur un schéma d ordonnancement. Elle comprend enfin la préparation et le lancement des dossiers d appel d offres, le dépouillement des appels d offres ainsi que le choix des entrepreneurs. La mise en œuvre de cette phase incombe à l équipe de projet, le bailleur de fonds n intervient que pour superviser le déroulement des opérations. vi. Evaluation ex post L évaluation est une opération qui vise à déterminer de la façon la plus systématique et la plus objective possible la pertinence, l efficacité, l effet et l impact des activités du projet au regard de leurs objectifs. L évaluation ex post se fait à mi chemin de l exploitation du projet, où à une période suffisante pour que des tendances très claires puissent être identifiées, concernant l exécution des activités du projet, à la lumière des prévisions faites dans l étude de faisabilité. Le but visé est de mettre en évidence d éventuelles déviations par rapport aux prévisions initiales et les corriger le cas échéant. II. Les étapes de la préparation d un projet (étude de faisabilité) La phase de préparation concerne toutes les phases depuis l idée de projet, jusqu à la présentation du document de projet qui doit être soumis à un bailleur de fonds pour financement. Elle a généralement pour but : - de procéder à l analyse détaillée des différentes composantes du projet - de vérifier la faisabilité du projet pour chacune des composantes - d évaluer les risques et identifier les variables critiques 15

24 - d évaluer l impact du projet sur l organisation et son environnement - de décider si l on doit réaliser ou non le projet ou de formuler toutes autres recommandations relatives aux diverses composantes du projet Ces différentes étapes sont : étude de marché et des besoins étude technique étude sociale étude d impact environnemental et social étude organisationnelle et institutionnelle étude financière étude économique L importance relative que l on accorde à chacune de ces variables varie selon la nature du projet, le type d organisation et le contexte dans lequel le projet se réalise. 1. Etude de marché et des besoins a) Définition Selon Clifton et Fyffe (1977) «l objectif global d une analyse de marché consiste à mesurer et à estimer le marché afin de déterminer si le projet à l étude produira le bon produit, au bon moment et au bon prix» Pour la Fondation Universitaire Mercure «l étude de marché (en anglais «marketing research») est une méthode moderne et dynamique pour comprendre et agir sur l évolution des marchés. C est une discipline à la fois théorique et pratique pour cerner les besoins et les comportements des multiples publics d un marché» Dans ce contexte l analyse de faisabilité de marché constitue à la fois le point de départ et le pivot central de l étude de faisabilité. Ainsi avant de produire quoi que ce soit il convient de s assurer qu une demande existe pour le produit à l étude. L étude de marché nous renseignera alors sur la demande actuelle pour le produit, sur les prévisions de ventes au cours de la durée de vie du projet et sur les éléments du mix marketing à mettre en place pour faciliter la commercialisation. Pour que les études de marché soient fiables il faut qu elles soient objectives et donc qu elles relèvent d une démarche scientifique. Mais les études de marchés, c est aussi et surtout un 16

25 état d esprit du responsable de marketing de surmonter ses préjugés, pour accepter le verdict des faits. Plusieurs grands types de techniques sont à la disposition du chargé d étude : les études documentaires ; on analyse des informations disponibles auprès des multiples sources de documentations grâce à elles il est possible d obtenir beaucoup de renseignements sur l environnement de l entreprise, le marché actuel ou potentiel, la concurrence. les études quantitatives : lorsqu il s agit de décrire le marché de chiffrer les opinions ou les comportements des consommateurs à l égard d un produit, on est conduit à constituer un échantillon représentatif de dimension suffisamment élevée. Ces études sont dites quantitatives parc qu elles visent à dénombrer et à enregistrer des faits. L enquête exige dans ce cas un questionnaire précis. les études qualitatives : Dès qu on veut dépasser le niveau superficiel de l opinion exprimée et tenter d expliquer le «pourquoi» des choses il faut faire appel à d autres techniques surtout cette fois sur de petits nombres. Ces études contrairement aux précédentes, se réalisent sur la base d un guide d interview. Elles permettent de saisir des informations de trois types : les besoins ou les motivations qui s expriment par des facteurs tels que la sécurité, le confort, le prestige, les images, c est-à-dire les perceptions qu ont les individus des produits ; les attitudes, c est-à-dire les prédispositions à agir,à utiliser l un ou l autre produit. b) Analyse de la demande La demande d un bien ou d un service représente le maximum des opportunités de ventes possibles pour un bien ou un service. Ainsi on a : - la demande passée et présente. Elle concerne généralement les produits déjà existants sur le marché et une période assez longue est nécessaire pour se faire une idée proche de la réalité. - la demande potentielle Pour un produit donné, le potentiel du marché est obtenu en multipliant les achats moyens (obtenu par l évaluation de la demande passée et présente ou par enquête par sondage) par le nombre de personne. 17

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