Commission Tourisme Mercredi 13 avril 2016

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1 Commission Tourisme Mercredi 13 avril 2016 Transfert d informations par mail et votes en ligne. Plus d infos : Maud Bottagisi, Chargée de mission Tourisme SAEM SOGESTAR, tél. : , mail : m.bottagisi@sogestar.com

2 «Ordre du jour» 1. Présentation du projet de guide du partenariat (p.3 de ce pdf) 2. Explication du budget de l Office de tourisme(p.4) 3. Nouveaux services et encarts publicitaires complémentaires à la carte proposés en (p.10) 4. Vote de la grille des contributions à l Office de tourisme pour (p.15) 5. Etude des candidatures extérieures pour l Office de tourisme : (p.17) > Yoga Danse de Septmoncel > Musée de l Abbaye de Saint-Claude 6. Point sur les axes de travail de l Office de tourisme (p.19) 7. Focus sur le projet «Les Rendez-vous de l Office de tourisme»(p.20)

3 1. Présentation du guide du partenariat : Consultez le projet de Guide du Partenariat complet dans le fichier joint.

4 2. Le budget de l Office de tourisme Le financement de l Office de tourisme Sources de financement : des budgets en vases communicants ou pots communs Promotion Accueil Missions d intérêt Général de l ensemble du territoire Communication Animation à destination de la clientèle touristique Animation des socioprofessionnels Elaboration validée par les élus du plan marketing Station Missions commerciales Mise en avant des établissements et activités des socioprofessionnels contribuant à l Office de tourisme Communication : Editions, Internet Promotion : mise à disposition des brochures pour les adhérents Marketing : travail sur filière (artisanat, vélo, golf ) Financement par subventionde la Communauté de Communes dans le cadre de la convention d objectifs Financement par contributions volontairesdes socioprofessionnelsà l Office de Tourisme

5 2. Le budget de l Office de tourisme Le financement de l Office de tourisme Promotion Accueil Missions d intérêt Général de l ensemble du territoire Communication Animation à destination de la clientèle touristique Animation des socioprofessionnels Elaboration validée par les élus du plan marketing Station Financement par subventionde la Communauté de Communes dans le cadre de la convention d objectifs

6 2. Le budget de l Office de tourisme Le financement par la subvention de la Communauté de communes Analyse qualitative des charges et actions - CONVENTION D'OBJECTIFS Conv. d objectifs * Recettes & subventions , , , , , , , dont subvention CCSR , , , , , , , Participation financière SAEM , , , , , Impôt compétitivité , , BUDGET TOTAL , , , , , , , Personnel , , , , , , , Investissements sur actions Charges de fonctionnement directes , , , , , , , , , , , , , Charges de fonctionnement indirectes , , , , , , , Impôts et taxes , , , , , , , Résultat , ,26 TOTAL CHARGES , , , , , , ,

7 2. Le budget de l Office de tourisme Le financement de l Office de tourisme Missions commerciales Mise en avant des établissements et activités des socioprofessionnels contribuant à l Office de tourisme Communication : Editions, Internet Promotion : mise à disposition des brochures pour les adhérents Marketing : travail sur filière (artisanat, vélo, golf ) Financement par contributions volontairesdes socioprofessionnelsà l Office de Tourisme

8 2. Le budget de l Office de tourisme Qui contribue en 2015? Catégorie contribuant Nb de contribuants potentiels à la Station Nb de contribuants réels Taux de pénétration Meublés % Entreprises& commerces % Hôtels % Hébergements collectifs % Restaurants % Activités % Musées % Artisans % TOTAL %

9 2. Le budget de l Office de tourisme Le financement par les contributions ANALYSE QUALITATIVE DES CHARGES ET INVESTISSEMENTS CONTRIBUTIONS OT Recettes , , , , , , Personnel sur actions , , , , , , , Investissements sur actions , , , , , , , Charges de fonctionnement directes 2 654, , , , , , Charges de fonctionnement indirectes 4 921, , , , , , , Impôts et taxes 2 715,22 417,89 984, , , , , Résultat 3 379, , , , , , ,43 380

10 3. Nouveaux services et encarts publicitaires complémentaires à la carte en Cf. pages du guide du partenariat

11 3. Nouveaux services et encarts publicitaires complémentaires à la carte en Cf. pages du guide du partenariat

12 3. Nouveaux services et encarts publicitaires complémentaires à la carte en Quelques supports de communication : Site internet lesrousses.com Guide pratique Programme d animations Vidéos Cadres numériques Véhicule de promotion Sacs VIP, Presse, événements

13 3. Nouveaux services et encarts publicitaires complémentaires à la carte en Exemple de visibilité supplémentaire (bannière page webcam)

14 3. Nouveaux services et encarts publicitaires complémentaires à la carte en Cf. pages du guide du partenariat

15 4. Vote de la grille des contributions à l Office de tourisme pour Cf. pages 9-11 du guide du partenariat Procédez au vote via le formulaire en ligne (suivez le lien dans le mail).

16 4. Vote de la grille des contributions à l Office de tourisme pour Cf. pages 9-11 du guide du partenariat Proposition d augmentation des tarifs de +1% par rapport à Procédez au vote via le formulaire en ligne (suivez le lien dans le mail).

17 5. Etude des candidatures extérieures pour l Office de tourisme Activité «Yoga Danse», siège social situé à Septmoncel. Remplit les conditions préalables. Procédez au vote via le formulaire en ligne (suivez le lien dans le mail).

18 5. Etude des candidatures extérieures pour l Office de tourisme «Musée de l Abbaye», situé à Saint-Claude. Remplit les conditions préalables. Procédez au vote via le formulaire en ligne (suivez le lien dans le mail).

19 6. Point sur les axes de travail de l Office de tourisme 1 ) Maintien de la notoriété de la marque Station des Rousses Réalisation d opérations de promotion Station & salons mutualisés avec CDT et MDJ Une présence internet forte (site web et marketing digital) Des interactions via les réseaux sociaux (Facebook Tweeter Youtube) Des partenariats de promotion (Juraflore, Décathlon, Caribou) 2 ) Investissements en nouvelles technologies LEI, responsive design, contenus du site web, travail sur la Gestion de Relation Client 3 ) Poursuite du programme d économies (remontées automatiques informations LEI, guide pratique annuel et projet guide hébergements) 4 ) Recherche de ressources supplémentaires pour OT Intensification des relances de non contribuants (courriers, visites, aide des élus) Nouvelles visibilités offertes sur éditions, à l OT, web. Partenariats : Crédit agricole, Juraflore, Mac Do, Domaine Grand, Décathlon, Caribou

20 7. Focus sur le projet «Les Rendez-vous de l Office de tourisme» Le concept des «Rendez-vous de l Office de tourisme» : Qu est-ce que c est? - Missiondel Officedetourisme=«animeretaccompagnerleréseaudenospartenaires» - Idée : proposer à nos adhérents et partenaires un programme de «rendez-vous de l Office de tourisme» pendant l année - Ces «rendez-vous» pourraient être l occasion d échanger sur des sujets bien précis, comme par exemple des mini-formations, des réunions d information-réflexion, des mini éduc-tours. Les objectifs: - (re)créer du lien et rencontrer plus souvent nos partenaires, dans un esprit d échanges - expliquer notre travail et métiers - aider nos partenaires à devenir/ rester de véritables ambassadeurs de la destination Station - susciter des envies de projets collectifs Le programme possible pour les prochaines années(idées de sujets): Visite des musées de la Station Tests des activités de la Station(BaliséOr, Parcours Aventure, Souterrains, etc.) Visitesguidées de découverte du patrimoine (randonnées, contrebande, faune et flore, habitat ) Etc. Les métiers de la station(nivoculteur, Dameur, etc.) La stratégie marketing de l'office de tourisme Bourses d échanges de documentation Plan de promotion et organisation de salons et actions collectives La démarche Flocon Vert et qualité Etc. Donnez votre avis et vos idées via le formulaire en ligne (suivez le lien dans le mail).

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