INTERVIEW Mihai Panaitescu, ingenieur à la sncf a accepté de répondre à nos questions.

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1 77 News Dossier Statistiques 77 Le chiffre L insertion professionnelle des ingénieurs diplomés DOSSIER La féminisation des objectifs Spécial Ingénieurs Réseaux INTERVIEW Mihai Panaitescu, ingenieur à la sncf a accepté de répondre à nos questions.

2 Edito Experience A l heure d écrire ces lignes je me rends compte que réaliser un magazine sur la famille des ingénieurs fut finalement une tâche réellement enrichissante. Bien sûr il faut garder à l esprit l absence de contraintes d un réel magazine pour pouvoir qualifier ce travail d amusant mais ce fut finalement plutôt interessant d observer les méchaniques de groupe ou la façon d optimiser les pages dans un magazine ; dans le but d essayer de le faire paraître «réel» mais surtout agréable. Vous souhaitant une bonne lecture, j espère, chers lecteurs que vous aurez autant de plaisir à le parcourir que nous à le réaliser. L équipe P.6 P.3 INFOS L importance des ingénieurs réseaux dans les entreprises P.4 CHIFFRE Une donnée statistique commentée par la CDEFI P.5 INTERVIEW Mihai Panaitescu, Ingénieur Réseaux à la SNCF. DOSSIER Vers une feminisation des effectifs? Les sites utilisés : ingenius Conférence des Directeurs des Écoles Françaises d Ingénieurs INGENIEUR SYSTEMES ET RESEAUX Les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France CIDJ Et bien d autres! Remerciements : Mihai Panaitescu (Identité falsifiée) pour le temps consacré à l Interview et les précieuses informations qu il nous a fourni. Toute l équipe de Bullet Ingé pour l énergie consacrée à ce projet avec un partage inégalé des tâches. Nos lecteurs pour leur support! 2 3

3 INFOS L importance des ingénieurs réseaux dans l entreprise Missions principales, finalité du métier, rémunérations... Dossier récapitulatif sur le rôle et les enjeux des ingénieurs au sein des entreprises. Un domaine toujours porteur Le secteur des télécoms redémarre. Les échanges d informations entre les entreprises ne cessent de progresser, les particuliers s équipent de plus en plus, le débit des réseaux en place s avère insuffisant, les besoins en infrastructures s accroissent très fortement d une année sur l autre. Enfin, l arrivée sur le marché des nouvelles générations de mobiles devrait stimuler la demande. Les opérateurs (France TélécomCégetel ) et les installateurs de réseaux d entreprises pourraient être les premiers à profiter de la situation. Les installateurs prévoient même une croissance importante de leurs effectifs : recrutement de bac + 2 (mais aussi de bacs pro) pour mettre en place les réseaux, adapter les logiciels de communication, assurer la maintenance des équipements. Si l on en croit certains spécialistes, «le domaine des réseaux et télécommunications va générer de l emploi, c est même celui qui va recruter le plus dans les prochaines années». Une croissance qui devrait être d autant plus importante que l Europe en général et la France en particulier accusent un retard important dans le développement des nouvelles technologies Finalité du métier Le développement des nouvelles technologies de l information et de la communication a rendu essentielle la mise en place d une infrastructure adéquate pour acheminer les données de manière rapide et fiable. L Ingénieur Réseau, que l on appelle également Ingénieur Télécoms, est la personne en charge de la conception, de la mise en place et du contrôle des différentes composantes du système d information d une entreprise. Métier de pointe de plus en plus sollicité, le poste d Ingénieur Réseau est promis à un bel avenir avec l interconnexion exponentielle des entreprises. Missions principales «Le domaine des réseaux et télécommunications va générer de l emploi, c est même celui qui va recruter le plus dans les prochaines années» L Ingénieur Réseau est en charge de la conception et de la mise en place du système d information, filaire ou sans fil. Il détermine le matériel nécessaire selon les besoins de l entreprise et doit veiller à la sécurité du réseau, notamment résoudre les problèmes électriques et les intrusions, internes comme externes. L Ingénieur Réseau doit en outre proposer de nouveaux outils afin d améliorer la communication entre les différents services de l entreprise, particulièrement si la société possède plusieurs succursales. L Ingénieur Réseau se charge enfin du contrôle des infrastructures de télécommunications. 3

4 4 5 INFOS L importance des ingénieurs réseaux dans l entreprise Evolutions potentielles Dès ses débuts, un Ingénieur Réseau est confronté à la difficulté de la mise en place et du contrôle des réseaux. Avec de l expérience, un Ingénieur Réseau peut devenir architecte réseau qui détermine le schéma global à mettre en place. L Ingénieur Réseau peut accéder à la fonction de responsable informatique ou directeur du système d information selon la structure de l entreprise. Dans une grande entreprise de télécommunications, l Ingénieur Réseau peut également devenir chef de projet en charge du déploiement d une nouvelle technologie. Rémunérations Le salaire de l Ingénieur Réseau varie en fonction de son expérience, mais également de la complexité des réseaux à mettre en place et à gérer. Le salaire d un Ingénieur Réseau débutant oscille entre et euros bruts pas mois, tandis qu un Ingénieur Réseau confirmé touche entre et euros bruts mensuels. Dans les grandes structures comme les banques ou les compagnies aériennes, le salaire d un Ingénieur Réseau débutant peut atteindre euros bruts. Compétences L Ingénieur Réseau doit posséder des connaissances sur les différentes technologies de l information et de la communication, dont les différentes normes, protocoles et outils d administration. Il doit également surveiller régulièrement les évolutions technologiques. L Ingénieur Réseau doit aussi faire preuve d une grande capacité de communication pour favoriser les échanges avec les autres membres de l équipe informatique ainsi qu avec le chef de projet. Profils les plus demandés Pour accéder à un poste d Ingénieur Réseau, un diplôme d ingénieur en télécommunications est souvent requis. Les titulaires d un diplôme d ingénieur informatique avec une option télécommunications conviennent également. Les universités technologiques délivrent aujourd hui des masters en génie des télécommunications et réseaux. En règle générale, il faut détenir un niveau bac 5 pour devenir Ingénieur Réseau. Types d employeurs Les grandes entreprises qui connaissent une expansion territoriale considérable font toujours appel à des ingénieurs réseau pour assurer leurs besoins en termes de télécommunications. Les opérateurs téléphoniques et les fournisseurs d accès Internet sont également de bons viviers d emploi pour les ingénieurs réseau. Certaines SSII recrutent des ingénieurs réseau si leur domaine de compétence nécessite la mise en place d une infrastructure télécom. Actuellement, il existe par ailleurs des sociétés de conseil qui se spécialisent dans la mise en place des réseaux dans des entreprises qui ne disposent pas de l expertise nécessaire. Rattachement hiérarchique, environnement de travail et interlocuteurs L Ingénieur Réseau est le plus souvent placé sous la responsabilité d un chef de projet ou du directeur des systèmes d information. Selon la taille de l entreprise, il peut également travailler directement avec le directeur informatique ou le directeur technique de l entreprise. L Ingénieur Réseau peut être amené à travailler avec des techniciens sur les grands projets. L Ingénieur Réseau travaille constamment sous pression en vue de respecter le cahier des charges. Il travaille parfois à des heures indues si un incident venait à se produire.

5 Le CHIFFRE L insertion professionelle des jeunes diplomés Chaque semaine, nous décortiquons des chiffres liés aux réalités des ingénieurs. Cette semaine, nous nous intéressons au devenir des jeunes diplomés dans le monde du travail. L emploi Mobilité hors de France En diplômés des écoles d ingénieurs sont venus joindre le total de ingénieurs en activité. L étude du CNSIF (Conseil national des ingénieurs et des scientifiques de France) a montré que la situation générale des jeunes ingénieurs vis-à-vis de l emploi reste bonne par rapport aux années précédentes avec seulement une légère augmentation des ingénieurs encore à la recherche d un emploi au 1er mars 2009 (9,6%) par rapport au 1er mars 2008 où seulement 4% des diplômés de 2007 étaient encore à la recherche d un emploi. Il faut remarquer que 34% des diplômés trouvent leur premier emploi dans l entreprise où ils ont fait leur stage de fin d études 87% d ingénieurs diplômés des écoles françaises d ingénieurs travaillent en France Ceux qui se sont expatrié à l étranger vont pour leur moitié dans les cinq pays suivants : Suisse 12.4 % USA 11.5 % Allemagne 11.4 % Royaume Uni 8,4 % Belgique 5,7 % Le salaire La médiane de salaire brut annuel de l ingénieur débutant est en progression constante : il était de euros en 2006, en 2007 et elle est de en Il persiste une différence des salaires d embauche entre des ingénieurs débutants hommes et femmes de 3,3%. Ainsi en 2008 la médiane du salaire pour les hommes est de euros et pour les femmes de euros. Type d activité Le pourcentage de recrutements par type d activité est le suivant : presque la moitié des ingénieurs débutent dans une activité liée aux études, à la conception ou dans la Recherche et le Développement (R&D) (47%). 5

6 DOSSIER La féminisation des effectifs Espoirs et désillusions Même si les attentes et espoirs des femmes ingénieures sont les mêmes que celles des hommes, leurs carrières sont très dissemblables. L entreprise, un monde masculin Les femmes subissent une discrimination au sein de la sphère professionnelle en général. Et le domaine de l ingénierie n échappe pas à la règle. L entreprise est un monde d hommes où les femmes conservent le statut de minorité. L organisation du travail et ses méthodes ont été établies selon les besoins des hommes, sans tenir compte de la présence des femmes. Ces dernières reconnaissent aisément qu il est difficile de se faire accepter en tant que femme et qu elles se heurtent à un environnement machiste très stéréotypé tant du côté de la hiérarchie que de leurs collègues de travail. En plus, elles gagnent moins que leurs collègues masculins et occupent très rarement des positions élevées dans l entreprise. Vie personnelle et professionnelle Le problème fondamental qui se pose à toute femme ingénieure diplômée est comment parvenir à concilier leur vie personnelle et professionnelle aux différents moments clés de leurs carrières: l accession au premier emploi, la maternité, les contraintes dues à la gestion des doubles carrières, la promotion et la mobilité. Concernant le premier emploi, les entreprises disposent d un large éventail de stratégies et de raisons pour recruter les femmes ingénieures, certaines mettent en œuvre des «bonnes pratiques» comme les programmes d initiation pour familiariser les nouveaux employés aux valeurs et à la politique de l entreprise ou l encadrement des jeunes recrutés par des professionnels expérimentés. Il y a une corrélation entre la pratique d une politique d initiation et des programmes de formation et le succès des femmes ingénieures dans leur premier emploi. Le cas des promotions «Le phénomène des doubles carrières est un point difficile à gérer dans les couples et dans la carrière des femmes ingénieures.» La discrimination apparaît souvent lorsque se pose la question des promotions. Les «bonnes pratiques» exigent que les critères de promotion utilisés par l entreprise soient objectifs, transparents en termes de genre et largement connus car c est à partir de là que les carrières des femmes divergent de celles des hommes. Maternités et doubles carrières La maternité est aussi un moment clé dans la carrière des femmes ingénieures car elles la subissent dans certains cas comme un problème qui se surajoute aux difficultés déjà rencontrées dans leur travail. Les entreprises exercent quelquefois une pression sur les mères de famille et leur proposent des aménagements de poste : télétravail, mi-temps, flexibilité des heures...qui freinent - ou condamnent- leur carrière. Enfin, le phénomène des doubles carrières est un point difficile à gérer dans les couples et dans la carrière des femmes ingénieures. Si certaines entreprises trouvent des solutions satisfaisantes d un point de vue pratique, celles-ci pénalisent les femmes à différents niveaux (difficultés d organisation, pression sociale). 6 7

7 DOSSIER La féminisation des effectifs Une présence nécessaire Les femmes ingénieures ont le même degré d implication dans leur métier, la même ambition, les mêmes objectifs que leurs collègues hommes. Elles ont juste une conscience plus affirmée de l équilibre qu elles doivent trouver entre vie professionnelle et vie personnelle. Les stéréotypes perdurent! Et ce, en dépit des exemples de réussite qui existent. Aussi, la question de la promotion, trop souvent liée à celle de la mobilité reste un problème insoluble encore aujourd hui. Le «plafond de verre» est une réalité pour les femmes ingénieures. Mais la présence des femmes dans le monde de l ingénierie est nécessaire et doit s accentuer. L étude de la CDEFI Une étude coordonnée par la CDEFI (Womeng, 2006) a permis d identifier un certain nombre de facteurs qui facilitent le maintien des femmes dans la sphère professionnelle : - La motivation et le goût du métier exercé - Les «role models», la possibilité de s identifier à des exemples de réussites féminines - Un environnement de travail cordial et non sexiste - La flexibilité des horaires et des tâches à accomplir - Les réseaux professionnels et le «mentoring» - Une politique volontariste de l entreprise mettant l accent sur la diversité - Une confiance en soi accrue - Un bon sens de la communication Le succès professionnel se prépare dès l école. Grâce aux actions de plusieurs associations, des femmes ingénieures dans l exercice de leur profession conseillent aux filles élèves-ingé 7

8 8 9 INTERVIEW Mihai Panaitescu Ingénieur réseaux à la SNCF Le métier : Quel est l intitulé de votre poste/métier? L intitulé exact est Ingénieur systèmes, réseaux et sécurité à Sogeti avec pour Mission : Intégrateur Web pour le compte de la SNCF En quoi consiste votre travail : quelles sont vos missions, vos activités régulières et exceptionnelles? Mon travail consiste à assurer le support N3 en relation avec le N2 et le N1 ainsi que prise en compte d hébergement de site, l Intégration applicative de site Web (DI),la réalisation des documents d architecture (DAT), des documents de mise en production (DMEP), des consignes d exploitation et de la documentation d exploitation (CEX2, TEC, DEX) puis le respect du processus ITIL (RFC) J ai un périmètre d environ 450 sites. Est-ce plutôt un travail d équipe ou individuel? Si c est un travail d équipe, avec qui travaillez-vous? Ces personnes sont-elles internes ou externes à votre entreprise? Il s agit plutôt d un Travail d équipe avec 3 personnes ainsi qu un responsable. Ce responsable est un employé SNCF, les 4 personnes sont prestataires dont 2 de la même entreprise, un de mes collègues et moi même. Quel est votre statut? (Salarié, fonctionnaire, indépendant, contractuel) J ai le statut de Salarié. Quel type de contrat de travail avez vous? (CDI, CDD, intérim, temps, complet, temps partiel ) Un CDI. Dans quelles plages horaires travaillez-vous? Mes plages horaires sont variable mais habituellement elles correspondent à 8H15-17H30. Dans quel environnement travaillez-vous? Avez-vous la possibilité de travailler chez vous? Je travail dans un Open Space. D autres équipes (Projet, Projet WEB, Firewall, Transverse) sont présentes dans l open Space, équipes avec lesquelles nous travaillons régulièrement. Quelles sont les difficultés présentes dans votre travail? Voici quelques difficultés qui peuvent être rencontrées suivant la personnalité et l expérience de chacun : Etant donné qu il s agit d une mission chez un client. Il est nécessaire de s adapter aux processus internes. De plus, il faut souvent travailler dans une équipe et en relation avec d autres équipes, relations humaines et intégration sont donc importantes. Êtes-vous parfois contraint de vous déplacer? Dans le cadre de cette mission, pas pour l instant mais c est envisageable dans l avenir ou dans d autres missions.

9 INTERVIEW Prérequis : Quelles sont les compétences nécessaires pour exercer cette profession? Voici les compétences mises en oeuvre dans le cadre de cette mission : - Base de données : MSSQL 2000/2005/2008R2 - Système : OS : Windows 2000/2003/2008R2 - Virtualisation : Vmware ESX - Sharepoint 3.0, Sharepoint 2010 (WSF), IIS 5/6/7 - Réseaux et sécurité : Load Balancing (Brocade), F5 BIG IP - ITIL : RFC; Test d intégration et suivi d intégration / de production - Environnement Unix : Red Hat / Apache / MyS- QL / PhpMyAdmin... Quel est votre parcours? Quels sont les profils recherchés? Comment avez-vous trouvé votre travail? J ai commencé par DUT Informatique à Lyon puis une Licence professionnelle RSFS à Grenoble et finalement un Master OPSIE à Lyon. J ai par la suite été embauché après à un stage au sein de Sogeti. Quelles sont les connaissances et les niveaux de formation nécessaires? Pour ce type de missions, l immense majorité des prestataires possèdent un BAC+5. Quelles sont les qualités souhaitables? Je dirais que les qualités dont principalement de Savoir s adapter et rapidement. Ainsi que des qualités dans les relations humaines. Une expérience est-elle requise en vue d une embauche? Ce qu on y gagne : Qu est ce que vous aimez dans votre travail? Quelle satisfaction apporte-t-il? Le Travail en équipe, qui plus est dans une équipe où règne une très bonne ambiance. La Polyvalence (Système, réseau, sécurité), ainsi que le travail sur de multiples technologies/ environnements. Quelle est votre rémunération? Varie-t-elle beaucoup d un employeur à un autre? Les rémunérations varient suivant les employeurs, l expérience et le cursus. Moins vrai pour un débutant que pour un ingénieur avec plusieurs années d expérience où le changement d employeur est un des moyens d augmenter sa rémunération. «Une expérience est toujours souhaitable mais dans le cas des jeunes diplômés, l alternance ou les stages sont appréciés.» Quel est le salaire d un débutant? Le salaire moyen? Quels sont vos avantages sociaux? Difficile de répondre à cette question puisqu il y a des variations et que les salaires d embauche fluctuent chaque année en fonction du contexte économique, etc... Un débutant BAC+5 peut espérer démarrer avec un salaire >= 30k bruts/an. Les avantages sociaux courants sont une mutuelle d entreprise et les tickets restaurants. D autres avantages dépendent des conventions collectives signées par l employeur. Suivant l employeur, les CE peuvent être très intéressants : voyages, chèques vacances, locations, billetterie, subventions activités sportives, etc... Elle est toujours souhaitable mais lorsque l on est jeune diplômé... Les stages ou l alternance sont appréciés, notamment l alternance. 9

10 INTERVIEW Mihai Panaitescu «Malgré le contexte actuel, le secteur informatique est toujours un secteur qui recrute. Il s agit d un secteur en perpétuelle évolution et qui continue de se développer.» Mihai Panaitescu Quelles sont les perspectives d emploi actuellement? Votre métier va-t-il évoluer dans le temps? (disparaître, se développer, se modifier ) Malgré le contexte actuel, le secteur informatique est toujours un secteur qui recrute. Il s agit d un secteur en perpétuelle évolution et qui continue de se développer. Conclusion : Quelles personnes, quels organismes, quelles entreprises me conseillez vous de rencontrer? Quelles sont vos possibilités d évolution, de promotion? Un ingénieur a différentes perspectives d évolution suivant ses goûts et ses objectifs : - L expertise dans un domaine - Double casquette : Projet + Technique - Projet Management Merci de nous avoir accordé un moment pour cet interview. C est moi qui vous remercie. Toujours heureux de renseigner sur mon travail. Tout dépend de la personnalité de chacun. Certains ne veulent pas travailler en SSII, d autres sont intéressés par la possibilité de changer d activité. D une manière générale je conseillerai de choisir des stages ou de travailler en alternance dans une entreprise que vous souhaiteriez pourquoi pas intégrer ensuite. En effet, ces stages ou ce travail en alternance peuvent être un tremplin vers une proposition d embauche même si bien sûr ce n est pas toujours le cas. 10

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