MOBILE BANKING. Accès à vos opérations bancaires avec «BL Mobile Banking»

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1 MOBILE BANKING Accès à vos opérations bancaires avec «BL Mobile Banking»

2 BL Mobile Banking Vous souhaitez vous connecter à vos comptes via l application «BL Mobile Banking» depuis votre Smartphone. «BL Mobile Banking» est une application gratuite qui vous permet de suivre vos comptes et d effectuer vos opérations n importe où et n importe quand depuis votre terminal équipé d un système d exploitation ios (iphone) ou Androïd. L application «BL Mobile Banking» dispose d un niveau de sécurité élevé et s utilise en complément de votre site e-banking pour vous fournir des services adaptés à une utilisation mobile. «BL Mobile Banking» vous permet : D accéder aux soldes de vos comptes et listes de mouvements sur les 2 derniers mois D effectuer vos transferts de compte à compte D effectuer des virements vers vos bénéficiaires enregistrés D être en contact avec votre conseiller De suivre les cours et performances des fonds Banque de Luxembourg D accéder aux numéros utiles De localiser nos sites et distributeurs de billets au Luxembourg D accéder aux actualités et de commander les publications de la Banque de Luxembourg De générer un One Time Password pour vous connecter à votre espace E-Banking. Prérequis à l utilisation de l application «BL Mobile Banking» Disposer d un accès e-banking à vos comptes avec un «Digipass» ou un «Digipass Mobile» Disposer d un terminal équipé d ios (iphone) ou Androïd Pour pouvoir utiliser votre application «BL Mobile Banking» dans les meilleures conditions, nous vous remercions de suivre la procédure suivante, étape par étape.

3 e Téléchargez et installez l application «BL Mobile Banking» sur votre terminal Avec un terminal équipé d ios (iphone / ipod Touch / ipad) D Démarrez l application «App Store» Saisissez «Banque de Luxembourg» dans le champ de recherche Sélectionnez «BL Mobile Banking» dans les résultats proposés Appuyez sur le bouton «Gratuit» Appuyez sur le bouton «Installer» Avec un terminal équipé d Androïd D Démarrez l application «Play Store» Saisissez «Banque de Luxembourg» dans le champ de recherche Sélectionnez «BL Mobile Banking» dans les résultats proposés Appuyez sur le bouton «Télécharger» Ou flashez ce QR code pour télécharger directement l application «BL Mobile Banking» sur votre terminal ios ou Androïd.

4 r Lancez et configurez l application «BL Mobile Banking» Si vous disposez d une enveloppe «BL Mobile Banking» Prérequis : munissez-vous de l enveloppe (FDL*******) remise par votre conseiller contenant : - le «Serial number» - l «Activation code» de votre «BL Mobile Banking» D Lancez l application «BL Mobile Banking» Sur la page d accueil de l application, sélectionnez la fonctionnalité «Identification» Sélectionnez l option «Digipass Mobile» dans les choix proposés et procédez à la saisie des informations requises D Saisissez les éléments contenus dans l enveloppe remise par votre conseiller Dans le champ «Serial number», saisissez le «Serial number» composé de 7 chiffres Dans le champ suivant, saisissez sans espaces l «Activation code» composé de 20 chiffres Choisissez ensuite un «Local Password» et reconfirmez-le dans le champ «Confirmer Local Password» avant d appuyer sur «Activer» NB : Le «Local Password» doit au minimum être composé de 6 caractères. Il doit être constitué de chiffres et / ou de lettres. Il vous sera demandé à chaque fois que vous voudrez générer un One-time password.

5 Veuillez prendre soin à bien conserver votre enveloppe contenant le «Serial number» et l «Activation code», vous en aurez besoin lors d une nouvelle configuration de votre terminal. Si vous disposez d un boîtier «Digipass» Si vous souhaitez vous connecter à l application «BL Mobile Banking» et que vous ne disposez pas encore de vos codes «BL Mobile Banking», contactez votre conseiller pour demander un accès. En attendant de disposer de votre accès, vous pouvez utiliser l application «BL Mobile Banking» avec votre boîtier «Digipass». D Lancez l application «BL Mobile Banking» Sélectionnez la fonctionnalité «Identification» Sélectionnez l option «Digipass» dans les choix proposés et appuyez sur le bouton «Valider»

6 t Identifiez-vous à «BL Mobile Banking» pour accéder à vos comptes Connexion avec un «Digipass Mobile» D Rendez-vous sur l écran d accueil et sélectionnez «Identification» Saisissez le «Local Password» que vous avez choisi, puis appuyez sur le bouton «Générer» Saisissez vos «USER-ID» et votre «Mot de passe» Appuyez sur le bouton «Valider» Connexion avec un boîtier «Digipass» D Rendez-vous sur l écran d accueil et sélectionnez «Identification» Saisissez vos «USER-ID» et «Mot de passe», Saisissez le «One-time password» généré en poussant sur le bouton de votre boîtier «Digipass» et appuyez sur le bouton «Envoyer»

7 u Générez un «One-time password» Vous pouvez générer un «One-time password» à partir de l application «BL Mobile Banking» pour vous connecter au site e-banking sur votre Mac ou PC Avec un terminal équipé d ios (iphone / ipod Touch / ipad) D Rendez-vous sur l écran d accueil et sélectionnez «One-time password» Saisissez le «Local Password» que vous avez choisi, puis appuyez sur «Envoyer» Le One-time password affiché peut être utilisé pour vous connecter au site e-banking sur votre Mac ou PC Avec un terminal équipé d Androïd D Rendez-vous sur l écran d accueil et sélectionnez «Identification» Saisissez le «Local Password» que vous avez choisi, puis appuyez sur «Envoyer» Le One-time password affiché peut être utilisé pour vous connecter au site e-banking sur votre Mac ou PC

8 Changement de mode de connexion BL/2015/0006/FR Si vous souhaitez vous connecter à l application «BL Mobile Banking» et que vous ne disposez pas encore d un accès «BL Mobile Banking», contactez votre conseiller pour demander votre accès. Deux jours ouvrés après réception de l enveloppe contenant vos identifiants «BL Mobile Banking», rendez-vous dans les «Préférences» de l application. Sélectionnez le mode de connexion «Digipass Mobile» et encodez comme indiqué ci-dessus, les informations nécessaires (contenues dans l enveloppe remise par votre conseiller). Pour toute question, n hésitez pas à contacter notre équipe BL-Support : Luxembourg et international : Tél. : (+352) Belgique : Tél. : +32 (0) Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00

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