EXAMEN EN VUE DU RECRUTEMENT ET DE LA CONSTITUTION D'UNE RÉSERVE DE RECRUTEMENT

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1 EXAMEN EN VUE DU RECRUTEMENT ET DE LA CONSTITUTION D'UNE RÉSERVE DE RECRUTEMENT D'ATTACHÉS-GESTIONNAIRES DE SYSTÈME (SPÉCIALISATION MICROSOFT) porteurs d un diplôme établi en langue française Service du Personnel et des Affaires sociales Secrétariat des examens

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3 PERSONNEL La Chambre des représentants organise un examen en vue du recrutement et de la constitution d une réserve de recrutement d attachés-gestionnaires de système (spécialisation Microsoft) porteurs d un diplôme établi en langue française pour le service Informatique et Bureautique. CONDITIONS D ADMISSIBILITE Les candidats doivent : 1 être citoyens de l'union européenne; 2 être de conduite irréprochable; 3 jouir des droits civils et politiques; 4 être titulaires d un diplôme de base du 2ème cycle établi en langue française (par ex. master/licencié, ingénieur) reconnu et délivré par une université ou un établissement d'enseignement supérieur de type long après au moins 4 ans d'études, et dont la spécialisation est en rapport avec la fonction à pourvoir. Les titulaires d un diplôme de base du 2ème cycle établi en langue française dont la spécialisation n est pas en rapport avec la fonction à pourvoir sont également admis s ils font preuve d une expérience professionnelle d au moins 5 ans dans une fonction semblable. Les étudiants de dernière année de l année académique sont également admis, à condition qu ils aient

4 2 obtenu le diplôme requis lors d une éventuelle entrée en service. Sont également admis : les diplômes ou certificats d'études obtenus à l'étranger qui, en vertu d'accords ou conventions internationales ou en application de la loi ou du décret, sont déclarés équivalents aux titres précités, de même que les diplômes reconnus conformément à la procédure définie par les arrêtés royaux des 6 et 22 mai 1996 qui prennent en considération les dispositions des directives européennes relatives à un système général de reconnaissance des diplômes. Ces conditions doivent être réunies à la date de clôture des inscriptions, c est-à-dire au 8 juillet DESCRIPTION DE LA FONCTION Contexte Le service Informatique et Bureautique de la Chambre offre un service informatique complet à 550 utilisateurs finaux et, dans une moindre mesure, aux députés et à leurs collaborateurs. L infrastructure système dédiée aux services de la Chambre compte entre autres 160 serveurs, 630 PC et un SAN. Les PC et le parc serveurs, qui tombent sous la compétence de l équipe système, font principalement usage des technologies de Microsoft. L'équipe système, qui est responsable du réseau et de sa sécurité, de l infrastructure PC et serveurs et du helpdesk, est composée d'à peu près 9 personnes. Au sein de cette équipe

5 système, l'attaché rejoindra la cellule qui se concentre davantage sur les systèmes Microsoft (PC et serveurs) aussi bien d'un point de vue conceptuel qu'opérationnel. Tâches Le candidat à engager effectuera (entre autres) les tâches suivantes : - la gestion (monitoring, tâches de gestion journalière, updates) d'un certain nombre de systèmes Microsoft (exchange, serveurs de fichiers, serveurs d'impression, serveurs ad, serveurs de mises à jour, APP-V, système de packaging et de distribution de logiciels); - la gestion du parc PC et des périphériques (roll-out, installation et gestion du hardware et des logiciels clients, réalisation/gestion d'images et packaging, gestion de la sécurité et de la configuration, gestion des comptes utilisateurs, etc.); - le suivi, l étude et l implémentation d évolutions technologiques au sein de l'infrastructure IT de la Chambre; - le suivi (en ce compris des tâches d analyse et d implémentation) de projets liés à l infrastructure PC et serveurs; - la rédaction et le suivi des volets techniques des cahiers de charge liés à l infrastructure PC et serveurs; - le support aux utilisateurs finaux (helpdesk second line); 3

6 4 - la rédaction et le suivi des documentations techniques, procédures et licences liées aux tâches et programmes mentionnés ci-dessus; - permanences (sur place +/- 2 fois par mois) ou quelques heures pendant le weekend (1 à 2 fois par an) via télétravail. Profil 1) Expérience pratique et/ou connaissance suffisante requise dans les domaines suivants : - une bonne connaissance générale des composants matériels d'un environnement IT (systèmes "mobiles", PC, systèmes serveurs, systèmes de stockage de données, composants réseaux, périphériques, ); - une connaissance générale des réseaux et des protocoles réseaux ; - une bonne connaissance et une expérience pratique des différents OS Windows (XP, Win7, Win10, Win2008, Win2012 ); - une bonne connaissance et une expérience pratique de Windows networking, Windows sharing, base de données Windows, de la sécurisation de Windows et des protocoles en relation avec ces technologies; - une expérience pratique des technologies et produits Microsoft suivants : Office, IE, Exchange, File-server, Print-server, Active Directory & Group Policies, MS SQL;

7 - une connaissance générale des principes de sécurité en matière IT. 2) Connaissance et/ou expérience utile souhaitée : - connaissance et expérience des programmes, outils et technologies suivants : APP-V, MDOP, SCCM, Exchange, VMware et techniques de virtualisation, NLB-clustering, outils de packaging d'applications, Ldap, WSUS, IIS, VoIp, scripting système (PowerShell, Cscript/wscript, WMI), Skype for Business, VDI, SharePoint, Citrix et autre OS non-microsoft (IOs, Android), technologie "Cloud"; - expérience du rollout et de la gestion d'un parc PC Windows. 3) Compétences comportementales : - avoir la capacité à prendre en charge aussi bien du travail opérationnel que conceptuel; - être un vrai teamplayer : créer et entretenir l'esprit de groupe par le partage et la communication de ses opinions, ses connaissances et ses solutions avec ses collègues; - agir avec intégrité, en phase avec les attentes de l'organisation, respecter la confidentialité, respecter ses engagements et éviter toute forme de partialité; - être prêt à prendre en charge une partie des travaux opérationnels (au niveau central et local) et de support (roll-out, helpdesk second line) et à assister les utilisateurs finaux; 5

8 6 - ne pas être effrayé par les nouvelles technologies et les défis que celles-ci amènent; être prêt à étendre ses connaissances IT et disposé à suivre des formations, y compris via de l'autoformation, dans des technologies autres que Microsoft. PROGRAMME D EXAMEN 1. Epreuve technique écrite: a) Réalisation d un projet fictif dans lequel entrent en ligne de compte les différents aspects de la gestion d un parc PC et serveurs à l aide de packages Microsoft. b) Questions spécifiques portant sur la connaissance de : - hardware IT - réseaux informatiques et protocoles de réseau - Operating Systems Windows - Shares Windows, réseaux Windows et sécurité des shares Windows - packages Microsoft (Sharepoint, SQL Server, Office, Exchange, Active Directory, etc.) Minimum requis pour chaque partie : 10/ Epreuve de maturité : Résumé en français et commentaire critique en néerlandais d'une conférence donnée en français pendant vingt minutes sur un sujet pratique ayant trait au domaine informatique.

9 Cette épreuve a pour objet de déceler l'esprit de synthèse et de critique des candidats. Le travail à fournir doit donc comporter deux parties nettement distinctes : a) un résumé, en texte continu, des idées maîtresses développées; b) un commentaire, comprenant les remarques, les réflexions personnelles et éventuellement, les objections ainsi que les critiques jugées opportunes par les candidats. L'appréciation porte pour chacune des parties du travail, considérées séparément, sur le fond, la forme et l'orthographe. N.B. : Pendant la conférence, les candidats sont autorisés à prendre des notes. 7 Minimum requis : - 10/20 pour le résumé; - 10/20 pour le commentaire critique. 3. Epreuve orale : Interview visant à apprécier la présentation, la capacité de réflexion, la motivation et les connaissances linguistiques orales (français, néerlandais et anglais élémentaire couramment utilisé en informatique). La capacité de travailler en équipe, le sens de la communication et l ouverture d esprit quant aux nouvelles technologies seront également appréciés. Minimum requis : 15/30. Chaque épreuve est éliminatoire.

10 8 TRAITEMENT - CARRIERE Le traitement annuel brut de début de carrière est de ,69 à ,06, au coefficient actuel de liquidation, selon l'expérience, sinon selon l âge du candidat au moment de son entrée en service. Le recrutement s'effectue à l'essai pour un an au grade d'attaché. Une nomination à titre définitif peut intervenir à l'issue de l'année d'essai, pour autant que celle-ci se termine avec succès. L'attaché(e) peut accéder en carrière plane au grade de : - conseiller adjoint, après 3 ans de service; - conseiller, après 10 ans de service ; - premier conseiller, après 15 ans de service. Le traitement annuel brut maximum de fin de carrière s'élève à ,41 au coefficient actuel de liquidation. PRESTATIONS La fin des prestations journalières est fonction des nécessités de service. INSCRIPTION Les demandes avec curriculum vitae doivent être adressées par écrit, au plus tard le 8 juillet 2016, au service du

11 9 Personnel et des Affaires sociales de la Chambre des représentants, Secrétariat des examens, Palais de la Nation Bruxelles. Le formulaire d'inscription et la brochure reprenant le programme des épreuves seront automatiquement envoyés aux candidats qui réunissent les conditions de participation. Les demandes antérieures doivent être renouvelées. Seuls seront admis aux épreuves de sélection les candidats qui auront renvoyé leur formulaire d'inscription dûment complété, et accompagné d'une copie de leur diplôme ou d'une attestation d'études pour les étudiants de dernière année. Les titulaires d un diplôme de base du 2ème cycle dont la spécialisation n est pas en rapport avec la fonction à pourvoir, doivent également renvoyer une déclaration sur l'honneur relative à leur expérience professionnelle de 5 ans dans la fonction à pourvoir. P/BVO/ap