Août 2015 : 65% des professionnels répondants satisfaits!

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1 Août 2015 : 65% des professionnels répondants satisfaits! Note réalisée par l observatoire économique du Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers, par l'envoi d'un courriel avec questionnaire en ligne, en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme, par une série d'entretiens téléphoniques sur panel. Dans l'ensemble, 65 % des professionnels répondants sont satisfaits de l'activité de ce mois d'août. La fréquentation touristique est en stabilité par rapport au mois d'août 2014, avec des résultats très hétérogènes notamment dans les hébergements touristiques et les offices de tourisme. Des tendances se dégagent : Stabilité (hôtellerie, campings) de la fréquentation dans les hébergements avec une tendance à la hausse pour le secteur locatif (locations, chambres d'hôtes) Hausse de la fréquentation des sites de baignade et une baisse du nombre de visiteurs des sites monuments, musées : incidence des conditions météo estivales de ce mois d'août privilégiant la baignade à la visite Une clientèle composée de familles en provenance pour les Français de Midi Pyrénées, Ile de France, Nord, Ouest et Provence Alpes Côte d'azur Pour la clientèle étrangère, à noter la progression de la clientèle espagnole et des Britanniques (ces derniers bénéficiant d'un taux de change favorable pour leur séjour en France) Un pouvoir d'achat à deux vitesses : des classes moyennes avec des budgets serrés, des classes supérieures au pouvoir d'achat élevé et dépensant (hébergement, restauration, produits locaux, culture...) Des réservations de dernière minute y compris en pleine saison estivale avec la vente en ligne qui poursuit sa progression L'impact des manifestations, de l'évènementiel pouvant générer des nuitées (à l'instar de Jazz In Marciac, festival d'astronomie à Fleurance, le spectagle Zingaro à Auch en fin de mois). Page 1-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

2 Des progressions marquées sur certains sites : Lupiac, avec le personnage d'artagnan et le festival d'artagnan Simorre, pour une nouvelle offre tourisme nature de plus en plus demandée par la clientèle. Concernant le mois de septembre, les professionnels ne se prononcent pas ; ils espèrent de bonnes conditions météo et des réservations de dernière minute. On note cependant pour certains le retour de la clientèle de groupes. I - LES HEBERGEMENTS a L'HOTELLERIE RESTAURATION Les professionnels de l'hôtellerie restauration font part dans l'ensemble d'une fréquentation et d'un chiffre d'affaires en stabilité pour ce mois d'août. C'est une clientèle de familles et de couples, en provenance de toutes les régions de la France (avec une prédominance de la clientèle de proximité et Ile de France). La clientèle étrangère est également présente : nord européenne, espagnole, et autres pays. Le nombre de réservations de dernière minute est important, réservations effectuées le jour même pour arrivée le soir. Un pouvoir d'achat et un niveau de consommation variable selon les catégories de clientèle. b - L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Dans l'ensemble, la fréquentation des campings gersois est en stabilité par rapport à 2014 ; le chiffre d'affaires est également stable, voire en légère baisse pour certains. Si le taux d'occupation du locatif se maintient, la fréquentation pour les emplacements nus est en baisse. C'est une clientèle principalement familiale. Concernant la clientèle étrangère, on observe le retour des Britanniques, une progression des Espagnols et un retrait des Néerlandais. A noter l'importance de la qualification des infrastructures (avec pour certains Page 2-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

3 des investissements lourds : bassin de baignade chauffé par exemple), l'adhésion à des marques, réseaux qui permettent de maintenir ou de développer le niveau d'activité de l'entreprise. c - LE LOCATIF LOCATIF EN CENTRALE DE RESERVATION Le taux d'occupation du locatif en centrale de réservation est en retrait d'un point pour le mois d'août : 87%. Il est en progression pour cette fin de saison : de 37% (+ 2 points) pour le mois de septembre et de 20% (+ 1 point) pour le mois d'octobre. (Source centrale de réservation Gers Tourisme en Gascogne : situation au 03/09/2015) LOCATIF EN LOCATION DIRECTE Les propriétaires de meublés, chambres d'hôtes répondant font part d'un niveau d'occupation égal ou supérieur à août 2014, avec un niveau de satisfaction plus élevé pour les chambres d'hôtes. d - HEBERGEMENT D'ACCUEIL COLLECTIF Dans les villages de vacances et résidences de tourisme, les premières tendances font ressortir une fréquentation équivalente à août C'est une clientèle majoritairement française (venant de toutes régions) et familiale. II - SERVICE de RESERVATION GERS TOURISME en GASCOGNE Sur les 8 premiers mois de l exercice, le Service de Réservation Gers Tourisme en Gascogne note une progression de contrats émis : + 6% par rapport à Le volume d'affaires est équivalent à l'année passée. La mise en place de promotions a permis d'optimiser le nombre de contrats émis mais n'a pas eu d'impact sur le volume d'affaires global qui reste constant par rapport à La vente en ligne continue de progresser (+24,5% pour les contrats et +18,6% pour le volume d'affaires). Page 3-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

4 L'activité «chambres d'hôtes» progresse ; le domaine «enfant» et les groupes sont en baisse par rapport à La fréquentation est en progression pour la clientèle française (89,5%) ainsi que la clientèle étrangère (10,5%). Les principales clientèles étrangères sont : en majorité des Belges et Néerlandais (en hausse), viennent ensuite le Royaume Uni, (en hausse) puis les Espagnols et Portugais (stable). Les perspectives pour le mois de septembre sont assez bonnes avec un niveau d'activité en début de mois équivalent à l'an passé. III - ACCUEIL LES OFFICES DE TOURISME On observe globalement, à partir des données transmises par les professionnels répondant, une fréquentation du nombre de visiteurs en légère baisse pour ce mois d'août (les touristes privilégient la baignade). L'offre «loisirs nature» proposée par les OT (baignade, randonnée, pêche...) a répondu à une demande en hausse avec des conditions météo propices aux activités de plein air. Les agents d'accueil des offices de tourisme ont noté pour ce mois d'août : Comme pour juillet, la recherche des lieux de baignade (si possible en rivière, gratuit...) Des vacanciers à la recherche d'activités à faire en famille (demande de visites gratuites, randonnées, lieux de pique-nique, visites villages, foires et marchés traditionnels, de producteurs...) Malgré les budgets serrés, la dépense de la clientèle se fait dans les produits du terroir, demandes de produits bio, recherche de produits de qualité, de la restauration «fait maison» Demande d'une plus grande amplitude des horaires dans offres de services, activités, commerces Recherche de manifestations, animations à proximité du lieu de séjour, des animations le soir, en nocturne Le touriste de proximité reste très présent y compris en plein été La progression du nombre de touristes espagnols Une clientèle itinérante à la découverte du patrimoine Page 4-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

5 Une demande croissante pour une offre d'itinérance douce (voie verte, vélo, pistes cyclables, itinéraires vtt, rando équestre...) Une montée en puissance de l'offre d'hébergements non déclarée, non référencée, commercialisée exclusivement via internet Le bon fonctionnement des visites commentées, organisées par les OT. Les prévisions pour le mois de septembre sont encourageantes (à condition que la météo soit favorable). IV - PATRIMOINE Avec des conditions météo plutôt favorables aux activités de plein air, globalement, les sites, monuments et musées enregistrent pour ce mois d'août une fréquentation en baisse. Nombre de visiteurs des sites, monuments et musées (payants + gratuits) au mois d'août Août 2014 Août 2015 Evolution en % Chœur Cathédrale d Auch % Donjon de Bassoues = Château de Caumont % Cazaux Saves La Collégiale % La Romieu Château de Lavardens % Villa Gallo Romaine % Séviac à Montréal du Gers Tour de Termes d Armagnac % (avec entrées payantes Médiévales) Abbaye de Flaran % Valence sur Baïse Auch Musée des Jacobins % Condom % Musée de L Armagnac Eauze % Musée du Trésor L Isle Jourdain % Musée Campanaire Lectoure % Musée Archéologique Lupiac Centre d Artagnan % Mirande % Musée des Beaux Arts Saint-Clar Musée de l'ecole % A noter la forte progression des entrées au Musée des Beaux Arts de Mirande, Page 5-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

6 due principalement aux nouvelles conditions d'accueil avec l'office de Tourisme (espace d'accueil commun). Nouveauté : le Trésor de la Cathédrale à Auch a ouvert ses portes au pied de la Tour d'armagnac : visiteurs au mois d'août. V -THERMALISME La fréquentation des établissements thermaux au mois d'août : Station Curistes 2014 Curistes 2015 Évolution en % Barbotan les thermes = Castera-Verduzan 33 nc Lectoure % VI DECOUVERTE DES PRODUCTIONS LOCALES (producteurs à la ferme, ferme auberge «Bienvenue à la Ferme» chais, caves ) Sur les sites de production interrogés, dans l'ensemble, les professionnels font part d'une fréquentation et d'un chiffre d'affaires stables par rapport à août Cette tendance masque des résultats hétérogènes d'un établissement à l'autre. C'est une clientèle de familles et de couples de toutes régions (après la clientèle de proximité) et de la clientèle locale (gersois ou propriétaires de résidences secondaires) qui amène de la famille en vacances. Le mois de septembre annonce pour certains le retour des groupes. VII - SUR LA BAISE Activité canoë : Fréquentation sur les bases de canoë : Beaucaire : (2 100 visiteurs contre en 2014) soit une hausse de +41%, avec un très bon début de mois avec des journées de plus de 400 visiteurs. Mirande : 349 visiteurs sur les 3 premières semaines (424 en août 2014) Tourisme fluvial : Page 6-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

7 En août ce sont 90 bateaux (dont 27 «funyacks») qui ont navigué sur la Baïse, comptabilisés à l'écluse de Graziac. Site de l'écluse de Graziac : promeneurs en août 2015 ont visité le site de la double écluse de Graziac (comptage effectué pendant les heures de navigation). VIII LOISIRS /BAIGNADE Avec une météo favorable pour ce mois d'août, les résultats enregistrés sur les lieux de baignade sont de nouveau en hausse pour ce mois d'août par rapport à 2014 (rappel : été 2014 frais, pluvieux). Nombre de visiteurs des piscines et bases de loisirs au mois d'août : BASES DE LOISIRS août/2014 août/2015 Evolution en % Castera-Verduzan % Cazaubon % Gondrin % Lupiac * - Saramon % Solomiac % Saint-Clar % Condom % Ludina Mirande % * fermeture le 23/08/2015 La base de loisirs de Gondrin a enregistré des pointes de fréquentation de plus de entrées par jour. IX - MANIFESTATIONS en août (liste non exhaustive) : Festival Musique en Chemin La Romieu (du 30 juillet au 02 août) entrées dont 835 payants. Jazz In Marciac (27 juillet au 16 août) informations communiquées ultérieurement L'été Photographique de Lectoure : du 18 juillet au 23 août : informations communiquées ultérieurement Page 7-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

8 Festival de la Bande Dessinée à Eauze - 02 août : maintien de la fréquentation avec environ visiteurs sur le festival. Festival d'artagnan à Lupiac (08 et 09 août) visiteurs dont entrées payantes. Eté Astronomique de Fleurance ( du 07 au 14 août) : Le 25eme festival d'astronomie a attiré visiteurs (+26%) dont payants (+25%). Festival de Termes d'armagnac, Les Médiévales (01 et 02 août): Fréquentation en hausse, soit entrées. X FREQUENTATION DU SITE Les chiffres de fréquentation ainsi que les résultats générés par la plateforme web du CDT du Gers ( au bénéfice des entreprises touristiques gersoises, pour le mois d août 2015, sont toujours en progression depuis ce début d année. En effet, de janvier à août a enregistré visites (+15% par rapport à la même période en 2014). MOIS D AOÛT 2015 : > La plateforme web : visites (+9% par rapport à août 2014) pages vues ouvertures de fiches détaillées. La moyenne des visites par jour est de Ces visites ont généré : fiches prestataires détaillées vues par les internautes renvois vers des sites de prestataires renvois vers la réservation en ligne des prestataires calculs d itinéraires clics sur les vidéos des prestataires > L internet de séjour et : visites (+ 150% par rapport à août 2014) pages vues ouvertures de fiches détaillées. La moyenne des visites par jour est de 700. Ces visites ont généré : fiches prestataires détaillées vues par les mobinautes renvois vers des sites de prestataires 280 renvois vers la réservation en ligne des prestataires Page 8-08/09/ Gers, le complice des jours heureux

9 > Les sites thématiques : visites pages vues ouvertures de fiches détaillées. La moyenne des visites par jour est de 800. Ces visites ont généré : fiches prestataires clubs détaillées vues par les internautes renvois vers des sites de prestataires clubs 400 calculs d itinéraires 900 clics sur les vidéos des prestataires clubs > Les réseaux sociaux : Facebook : fans (+3.836) / Portée des publications : «vues» Twitter : followers Page 9-08/09/ Gers, le complice des jours heureux