Maud Allirand Grégoire Chabord Anne-Sophie Massart. Les Systèmes de Gestion de Contenu (CMS)

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1 Maud Allirand Grégoire Chabord Anne-Sophie Massart Les Systèmes de Gestion de Contenu (CMS)

2 Plan détaillé Introduction... 1 I. Qu est-ce qu un CMS? ) Définition ) Historique ) L évolution des usages... 4 II. Présentation du sondage... 4 III. Fonctionnement d un CMS ) Fonctionnement général ) Fonctionnalités d un CMS... 6 IV. Evolution... 8 Conclusion Glossaire Annexes Annexe n 1 : Résultats du sondage mis en ligne Annexe n 2 : Tableau comparatif (cf. matrix.org) Webographie... 24

3 Introduction La montée en puissance des sites Web (Intranet, Extranet, Internet) démontre à quel point ce média fait désormais partie intégrante des supports de communication et il est devenu un véritable outil au service des stratégies de marketing et de communication des entreprises. En effet, après le site vitrine, entreprises et administrations souhaitent désormais développer une forte relation interactive avec leurs clients, leurs usagers et renforcer le travail entre leurs collaborateurs, inventer de nouveaux services, de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux usages reposant sur les technologies Internet. Les nouvelles applications web visent à faciliter la gestion de contenu web pour les entreprises : l interface avec les bases de données, la réalisation d une plateforme d achat sécurisée en ligne, le passage à un site accessible pour les internautes handicapés, la gestion du multilinguisme en sont autant d'exemples. Elles possèdent donc des répercussions techniques significatives nécessitant la mise en place de solutions d autant plus complexes qu elles seront évolutives et faciles à maîtriser pour l utilisateur final. Un utilisateur qui revendique une indépendance et une liberté d action quant à la gestion et à la mise en ligne des contenus s affranchit de toute dépendance informatique pour la gestion quotidienne de son site. Dans ce contexte, les outils de gestion de contenus Content Management System (CMS) constituent désormais des solutions adaptées aux besoins de nombreuses entreprises. Le principal intérêt des CMS est de distinguer le contenu et le contenant en passant par un outil de gestion des processus de validation (workflow). CMS 24 Novembre 2006 Page 1

4 I. Qu est-ce qu un CMS? 1) Définition Les Content Management System (CMS) sont des logiciels de gestion (utilisateurs, rubriques, etc.) et de publication (moteur de recherche, affichage, etc.) des contenus d'un site web. Ces logiciels peuvent également être définis comme des logiciels de conception et de mise à jour collaborative dynamique de site Web. D une manière générale, ils permettent de réduire le temps de programmation d'un site Web puisqu ils comportent une interface d'administration développée qui permet une gestion aisée, rapide et rigoureuse du contenu. D autre part, l interface même du CMS étant déjà définie et relativement simple à personnaliser, elle permet ainsi aux rédacteurs de se concentrer d avantage sur le contenu. Bien qu ils permettent de générer un site Web entier, il faut noter que les CMS doivent être capables de s intégrer avec des applications existantes d une part et d exporter des informations et tous types de documents (fichiers.doc,.pdf, etc.) d autre part. D un point de vue technique, les CMS sont, la plupart du temps, programmés en PHP, Python ou Perl. Ils gèrent les contenus à partir de bases de données comme MySQL. Schéma : Content Management System CMS 24 Novembre 2006 Page 2

5 2) Historique Les premiers sites Web ont été édités par des équipes utilisant majoritairement des éditeurs HTML (Dreamweaver, Frontpage, Notepad, etc.) pour créer des pages. A cette époque, les fonctions de création et de maintenance, ont été souvent confondues. Si les fonctions de créations sont souvent gratifiantes, les fonctions de maintenance sont vite apparues comme fastidieuses pour le webmaster. De plus, la gestion de pages statiques pose rapidement de nombreux problèmes techniques dès que le site devient un peu important : Tenue à jour des liens amont et aval des pages délicates Obligation de ressaisir les contenus publiés à plusieurs endroits par des opérations de copier-coller, d'où des risques d'erreur Outils de gestion de la qualité de l'information (workflows, certificats de validité) peu efficaces voire inexistants Difficultés pour réorganiser le site, pour faire évoluer son architecture Difficultés pour faire évoluer la forme du site (aspects graphiques) Outils de base (éditeurs HTML) trop difficiles à utiliser par des utilisateurs moyens, rendant illusoire la délégation de la production des pages aux détenteurs d'information. Pour répondre à ces difficultés, deux approches ont été développées. La première a consisté à organiser les sites à travers des bases de données reliées aux pages par des scripts programmés en Perl, en PHP, en ASP, etc. Cette approche, toutefois, manque souvent de souplesse et requiert de gros travaux de codage dès que de grosses modifications à un site sont décidées. La seconde, suite logique de la précédente, a donné naissance à des logiciels permettant à des utilisateurs novices de produire le contenu des pages à travers un navigateur Internet, le codage de ces contenus vers le site Internet étant entièrement automatisé. Ces logiciels, dont Vignette (entreprise éditant des solutions intégrées pour gestion de contenu, portail, travail collaboratif, gestion des mailings et gestion documentaire) fut le précurseur, ont donné naissance au concept de "content management" (CM) pour le web. Le Dicodunet rappelle les origines du CMS : «Le premier CMS Open Source notoirement connu a sans doute été PHP-NUKE qui a par la suite donné naissance à toute une série de logiciels dits Nuke-like.» Il existe actuellement une centaine de CMS open source et un grand nombre de CMS payants. Nous pouvons citer SPIP, probablement le leader d ailleurs, Mambo, pour la première catégories et Page Publisher ou BeWebmaster CMS pour la seconde. Joomla meilleur CMS Open Source 2006 : L éditeur Packt Publishing a annoncé ce 14 Novembre 2006 la victoire de Joomla à l issue du concours 2006 du meilleur CMS Open Source. Joomla a été désigné en raison de sa facilité d installation et d utilisation d une part, de l activité du développement et de la communauté qui supporte le projet d autre part. Le podium du concours : CMS 24 Novembre 2006 Page 3

6 1. Joomla 2. Drupal 3. Plone 4. Xoops 3) L évolution des usages Le content management n est pas une mode logicielle ordinaire. Les principes de fonctionnement de ces produits vont nous permettre de transformer notre relation à l information numérique. Un nouveau marché pour l'ingénierie en usabilité Les ergonomes du web, après avoir travaillé sur des interfaces de sites destinées essentiellement à la consultation d information, vont devoir investir plus qu'actuellement le champ du développement d'interfaces applicatives à travers un navigateur, et notamment celles destinées à la production de sites web. Il convient désormais de dépasser les concepts classiques de l'usabilité web (temps de chargement, intelligibilité des liens, etc.) et créer de véritables règles d'utilisation de tous les éléments d'interface (boutons gif plus contrôles DHTML, formulaires, etc.) à la disposition des développeurs. Le content management devient un champ d'expérimentation privilégié de ces nouvelles interfaces mi web, mi logicielles. II. Présentation du sondage Nous avons mis en place un sondage tout d abord pour repérer les connaissances des usagers de l Internet sur ce nouvel outil de gestion de contenus. D autre part, nous avons voulu comprendre les grandes fonctionnalités et usages repérés par les utilisateurs de CMS. A travers ce sondage, nous avons pu noter que plus d un participant sur deux connaît l abréviation CMS et savent à quoi ils servent. Globalement, le CMS les plus utilisés par les participants sont Joomla, Spip et Wordpress pour leur gratuité, leur facilité d installation et d utilisation. Cette analyse nous a permis de déterminer les fonctionnalités appréciées et les avantages/inconvénients des CMS. Ainsi, il en ressort que la facilité d utilisation et de gestion du CMS priment sur le nombre important de fonctionnalités complexes pour des utilisateurs novices (gestion du langage de programmation, de la base de données, etc.). CMS 24 Novembre 2006 Page 4

7 III. Fonctionnement d un CMS Un système de gestion de contenu, comme dit précédemment, peut être défini comme une solution de gestion d informations au format électronique destinées à différents médias. Ce système doit assurer la cohérence de l information en offrant des outils qui permettront l accès aux informations des acteurs autorisés et quelle que soit l étape du cycle de vie de l information. Un CMS permet de collecter, gérer et publier de l information et des services. Ce système s appuie généralement sur une infrastructure légère, modulaire et ergonomique. A cet effet, la plupart des produits offrent des services accessibles par le navigateur web. La séparation du contenu et de sa mise en forme est un besoin indispensable. Le CMS doit pouvoir gérer le contenu propre et, par ailleurs, proposer sa présentation spécifique (HTML, XML, PDF ). L ajout de contenu doit pouvoir être configuré sous forme de modèles de contenus ; chacun étant précisément décrit en entité rédactionnelle (exemple : la brique article doit pouvoir être constituée d un titre, d un chapô et d un corps de texte). 1) Fonctionnement général La mise en oeuvre d un système de gestion de contenu est le résultat de plusieurs compromis techniques et organisationnels : - la communication et validation des contenus par collaboration, - la réutilisation et manipulation des données structurées, - la plateforme adaptable - l évolutivité du système On retrouve aussi quatre fonctions principales disponibles dans un système de gestion de contenu : - l organisation et la classification des informations, - leur association à des metadonnées (auteur, titre, etc.), - la description de leur cycle de vie ("validé" ou "non validé", "publié" ou "non publié", etc.) - un mécanisme applicatif de workflow (chaîne de validation) intégrant les différentes étapes nécessaires à leur manipulation par les collaborateurs (validation, publication, etc.). Il n existe aucune liste idéale de critères de choix pour un système de gestion de contenu ; chaque structure ou organisation ayant des besoins spécifiques et souvent uniques. Il est toutefois possible de grouper les éléments en quelques grandes catégories : Installation et configuration Cette première étape consiste tout simplement à proprement intégrer le CMS dans le système d'information existant et ensuite à le configurer selon les différents besoins. o Création de contenu C est la fonctionnalité la plus importante pour les futurs rédacteurs. Il existe plusieurs critères pour qu'elle soit réussie : il doit être facile de créer et mettre à jour le contenu. CMS 24 Novembre 2006 Page 5

8 o o o o o Les rédacteurs doivent avoir un accès facile à toutes les fonctionnalités d édition du système de gestion de contenu. Les rédacteurs ne doivent pas être obligés d utiliser le HTML. Le contenu et la présentation doivent être strictement séparés ; en effet, il n est pas possible de publier de l information vers des formats différents (page Web, PDA, téléphone portable, imprimante,...) sans une séparation stricte du contenu et de la présentation. Le plus souvent, le formatage de l information pour l affichage et l impression sont basés soit sur des kits graphiques, soit sur des feuilles de style. Des dispositifs tels que le verrouillage d enregistrement préviendront les pertes de données dues aux conflits de modifications simultanées du même document. L insertion de métadonnées (auteur, sujet, mots-clés, emplacement, etc.) est primordiale pour la gestion d informations. Celle-ci doit être simple et ne pas nécessiter la reprise après coup des informations. Gestion de contenu Le noyau de la plupart des solutions de CMS est une base de données centrale, accompagnée d outils pour manipuler et gérer le contenu. Un dispositif strict de contrôle du contenu est nécessaire pour faciliter la sauvegarde et la reprise éventuelle à l issue d un incident. Présentation et publication de documents Le moteur de publication reprend le contenu enregistré dans la base de données et produit les pages finales. Les pages éditées doivent répondre à une organisation claire et standardisée de la présentation des informations car elles sont importantes pour les utilisateurs. Il existe plusieurs critères de publication : - L ergonomie, qui ne peut être assurée qu en effectuant des essais sur un prototype avec de vrais utilisateurs. - L accessibilité, nous entendons par là l'accessibilité au système pour handicapé, le CMS doit se conformer aux standards tels que la Web Accessibility Initiative du W3C. - Le support de multiples navigateurs parce que les pages doivent être consultables dans tous les principaux navigateurs du Web (Mozilla, Internet Explorer, Netscape, Opéra, etc.). - La vitesse de chargement, la taille de page doit être maîtrisée afin que les temps de chargement soient acceptables pour les utilisateurs. - Validation HTML, toutes les pages doivent se conformer aux spécifications du standard HTML. Pour assurer la compatibilité avec les différents navigateurs. - Une navigation cohérente pour ne pas perdre l'internaute. 2) Fonctionnalités d un CMS Un CMS est un outil de gestion de contenu, sous toutes ses formes. Il est composé de nombreuses fonctionnalités, décrites ci-après. - Multilinguisme, Internet n a pas de frontière ; par conséquent, il ne faut pas négliger les lecteurs étrangers. - Les metadonnées et multi-formats, ont pour but de donner des informations supplémentaires sur le contenu présenté. Il doit être possible de gérer la liste de ces metadonnées, ainsi que des règles sur ces champs (longueurs, nombre de mots, héritage, ). CMS 24 Novembre 2006 Page 6

9 - L'éditeur de texte est l'outil principal qui permet l ajout direct de contenu dans le CMS. Celui-ci permet aux contributeurs de saisir un contenu allant du simple texte au texte enrichi, formaté et accompagné d images et autres éléments non textuels. La majorité des CMS propose un éditeur WYSIWYG (What You See Is What You Get) permettant de saisir un texte et de travailler sur sa mise en forme : gras, italique, souligné, alignement, couleur. Certains proposent même la création de tableau, d insertion d image. Toutefois, certains CMS ne proposent que leur éditeur, et il peut s avérer difficile d intégrer un outil et toutes ses fonctionnalités, autre que celui proposé par défaut. - L'arborescence vue du BackOffice constitue le plan complet du site. Plusieurs types de navigations permettent de se déplacer dans le site sous le Back Office :. Soit le contributeur se déplace de rubrique en rubrique, et peut revenir à la rubrique mère via un fil d Ariane.. Soit l outil affiche l arborescence complète, que l utilisateur peut déplier/replier à sa guise. En fonction de l organisation du site et du nombre de pages à gérer, le format d affichage choisi peut perdre le contributeur. Il faut donc définir au préalable le plan complet du site. - La banque d'images sert de dépôt pour toutes les images utilisées dans les contributions. En assignant une ou plusieurs personnes à la gestion de ces fichiers, et en limitant les images de la contribution à celles de la banque d images, la qualité des contributions en est améliorée. Cette organisation garantit également le respect des droits sur les images. - La personnalisation du BackOffice peut parfois s avérer déterminante et contribuer à faciliter l utilisation et l ergonomie de l outil proposé. - L aide contextuelle permet au contributeur de comprendre le fonctionnement du Back Office sans nécessairement avoir sous la main son guide d utilisation. Ces aides contiennent plus souvent des astuces pratiques mais ne remplacent pas toujours l aide utilisateur complète. - Le workflow permet de gérer le cycle de publication d un article, de sa création jusqu à sa mise en ligne. Il est indispensable afin de contrôler le contenu du site lorsque le CMS est mis à la disposition de nombreux contributeurs. Ce procédé évite donc de faire apparaître des articles erronés ou non validés sur le site de contenu. - La programmation des publications permet de publier un article à une date précise mais aussi de saisir à la volée de nombreux documents et d en différer leur publication à une date choisie. Ce procédé permet de rendre le site plus actif, sans avoir à saisir quotidiennement de nouveaux articles. - Le versionning ou gestion de version permet d historiser et d identifier les corrections et modifications d un document, et cela depuis sa création. Concrètement, cela permet de revenir rapidement à une version spécifique d un document pour, éventuellement, le publier. - Le moteur de recherche est essentiel pour un site proposant un contenu important, riche et varié. Un moteur de recherche directement intégré dans une solution permet d éviter les fastidieux calibrages et configurations d outils externes. Actuellement, les moteurs de recherche "libres" ne sont pas aux niveaux des solutions propriétaires. CMS 24 Novembre 2006 Page 7

10 IV. Evolution Pour affirmer qu'un CMS est évolutif, il faut prendre en compte plusieurs critères. Voici une liste non exhaustive : Il faut tout d'abord se renseigner sur le langage de programmation utilisé. En effet, il faut que celui-ci soit «vivant». Entendons par là que c'est un langage courant et qui possède devant lui un avenir certain. Nous laisserons donc de coté les langages propriétaires ou qui sont sur le déclin. Le CMS doit être codé proprement. C'est-à-dire qu'il faut que le code soit lisible (indentation) et compréhension (structure et commentaires) par tous. Fort heureusement la plupart des projets open source sont des modèles du genre car l'optique des développeurs et de justement permettre à l'utilisateur la modification du code comme bon lui semble. Pour utiliser le CMS au maximum de ses capacités ou pour pouvoir le modifier, il faut veiller aux documents qui sont mis à la disposition des utilisateurs (ex: documentations localisées), ainsi qu'aux recours disponibles en cas de problème. Un forum est presque toujours présent sur le site de l'éditeur. A ses cotés se trouve généralement une foire aux questions. Certains CMS ont la particularité d'avoir comme support d'aide aux utilisateurs et aux développeurs des listes de diffusion très actives (ex: SPIP) Un des points les plus important à prendre en compte est le support par la plateforme de CMS choisie des «plugins» ou modules. Ce sont des petits morceaux de programmes qui rajoutent certaines fonctionnalités spécifiques. Cela permet la plupart du temps d'arriver à répondre aux besoins utilisateur sans que celui-ci soit obligé de toucher au code. Ce qui fait la puissance des logiciels gratuits et open source, c'est que généralement ils supportent et sont capables de créer et modifier des fichiers de toutes sortes de formats (HTML,.doc,.jpg...). Ils sont aussi très bien placés et très doués dans la gestion des standards (XHTLM, CSS2, Ajax,...) Pour permettre une bonne intégration et pérennité du système, il faut s'assurer que le CMS génère et gère des fichiers avec des formats de données répandus et multiplateforme tel le PDF par exemple. L'existence d'une communauté autour du projet et un bon gage d'activité et de réactivité. Cela permettra d'avoir des conseils d'utilisation et des astuces ainsi que des rapports de bugs récents. Certains CMS sont programmés par des développeurs ayant un certain prestige. Leur renommé peut apporté de la popularité au projet mais aussi garantir une qualité supérieure. Les partenaires supportant financièrement ou utilisant le CMS peuvent donner une idée d'application ou des possibilités de la plateforme. Si le projet existe depuis plusieurs années, son efficacité a été éprouvée, ne serait-ce que par le temps lui-même. Il est donc plus CMS 24 Novembre 2006 Page 8

11 sage de préférer un projet ayant fait ses preuves quand l'on veut mettre en place une solution stable et exploitable sans problème de sécurité ni de bugs pour une entreprise. Enfin, la fréquence des mises à jour et le nombre de ces dernières est un facteur essentiel. Cela permet de juger du temps moyen de correction des bugs et d'ajouts de nouvelles fonctionnalités. AUJOURD'HUI La sécurité informatique, en particulier pour empêcher la prise de contrôle par des tiers, est désormais correcte voire excellente (prise en charge native de SSL, voire Kerberos), la qualité du code (PHP, Python, PERL...) s'améliore de jour en jour, il est de mieux en mieux indenté, commenté (donc plus clair), ce qui favorise l'identification des bugs et l'amélioration par la communauté. La qualité des documents informatiques publiés, la qualité du code HTML, JavaScript etc., le respect des normes et de l'accessibilité ainsi que l'ergonomie est en constante augmentation ce qui fait des CMS des solutions conformes et évolutives tout en étant la solution idéale pour toute entreprise souhaitant une solution simple et gratuite. CMS 24 Novembre 2006 Page 9

12 Conclusion Il est indéniable qu'aujourd'hui les CMS deviennent une véritable solution alternative au développement d'un site Web complet pour les entreprises comme pour les particuliers. La qualité du code, le respect des normes qui apparaissent sur le Web (via le W3C) et la réactivité des communauté qui soutiennent les projets sont un atout majeur qui attire beaucoup de gens qui savent qu'ils pourront y trouver un soutien et une aide. Le choix d'une plateforme ne doit pas se faire à la légère et un grand nombre de critères est à prendre en compte. De plus, l'évolution de ces outils nous conduit à dire que dans quelques temps les meilleurs de ces outils génèreront systématiquement des sites tout à fait compatibles XHTML et CSS2 voire 3, et seront sans aucun doute accessibles à tous. Les CMS ont mûri et sont aujourd'hui un moyen viable pour tous de gérer son site Internet et de se consacrer au contenu. CMS 24 Novembre 2006 Page 10

13 Glossaire MÉTA DONNÉES Ensemble de mots clés définissant un contenu et servant à l organisation interne du référentiel (ou à d autres fin) qui n apparaissent pas dans la présentation des données. MOTEURS DE RECHERCHE ET D'INDEXATION Référence (indexation) les documents du référentiel pour pouvoir ensuite retrouver ceux-ci via une portion de leur texte intégral ou leurs métadonnées. PERSONNALISATION Adapter le contenu et la présentation en fonction du visiteur. PUBLICATION MULTI-CANAL Possibilité de fournir une même information à plusieurs endroits sous plusieurs formes. SÉCURITÉ Ensemble de mesures pour empêcher l intrusion de tiers non autorisés dans le système et garantir la confidentialité des données du système selon les droits d accès externes et internes. VERSIONNING Processus permettant de signaler les modifications apportées à un document en lui associant un numéro. WORKFLOW Processus de publication d un CMS, définit les différentes étapes nécessaires, leurs ordres, les validations requises entre chacune d entre elles et les rôles impliqués. CMS 24 Novembre 2006 Page 11

14 Annexes CMS 24 Novembre 2006 Page 12

15 Annexe n 1 : Résultats du sondage mis en ligne Résumé de champs pour 0001: Connaissez-vous la signification de l abréviation CMS? Réponse Décompte Pourcentage Sans réponse % Oui (Y) % Non (N) % Résumé de champs pour 0002: Selon vous quelle est la signification de ce sigle? Réponse Décompte Pourcentage Réponse % Sans réponse % 1Content Management System 3content management system. En français dans le texte, système de gestion de contenu. Ca veut tout et rien en somme. 4Content Management System 5Content Management System 6Content Management System 7Content Management System 8content management system 9Content Management System 12Content Management System 14content management system 17content manager system 19content management system 21Content Management System 24Content Management System -> Gestion de management du système. Gestion de contenu pour site quoi. 27Content Management System 28C'est un système qui permet de rédiger ses pages Web directement depuis son site Web 29Content Management System 30Content Management System 31Content Management System 33Content Management System 34Content Management System 47Content Manager System : Système de... gestion?... du contenu 44content media system 45système de gestion de contenu (content management system en anglais) 46C est Mon Site 49Content Management System 52Outils de développement de site Web (ossature pré faite) 54Countain management software 55content management service 59Caisse mutuelle de santé CMS 24 Novembre 2006 Page 13

16 60Content management software 62Content Managing System 63Content Management System Résumé de champs pour 0003: Savez vous à quoi sert un CMS? Réponse Décompte Pourcentage Sans réponse % Oui (Y) % Non (N) % Résumé de champs pour 0004: Vous avez affirmé ne pas savoir à quoi sert un CMS, seriez-vous intéressé par de plus amples informations à ce sujet? Réponse Décompte Pourcentage Sans réponse % Oui (Y) % Non (N) % Résumé de champs pour 0006: Avez-vous déjà vu un CMS en fonctionnement? Réponse Décompte Pourcentage Sans réponse % Oui (Y) % Non (N) % Résumé de champs pour 0007: Utilisez-vous un outil de CMS? Réponse Décompte Pourcentage Sans réponse % Oui (Y) % Non (N) % Résumé de champs pour 0008: Vous avez affirmé utiliser un CMS, pourriez-vous précisez lequel? Réponse Décompte Pourcentage Réponse % Sans réponse % 3J'en utilise 3 différents: Drupal Wordpress SPIP 4spip 5Plone 6e107 11livelink de Open Text (à éviter) 12WordPress (bien qu'outil de blog à l'origine, il est maintenant considéré comme un petit CMS léger) ;) Sinon, j'utilise aussi de manière occasionnel SPIP (une usine à gaz celui là) Et j'ai déjà utilisé un peu Mambo il y a longtemps. 14wordpress CMS 24 Novembre 2006 Page 14

17 19modX, drupal, ezpublish, typo3, joomla, nuke... et deux cms créés pour mon entreprise que je ne diffuse pas en OS pour l'instant. 29Mambo & Joomla 30Joomla! 31e107 34spip 47SPIP, pour le site 45Le mien : wordetweb 46phpbb 54Neospark 55cms made simple, mambo 60Mambo, Xoops, Sips, Tridion 63CMS développé moi-même, mais j'ai utilisé PwsPHP auparavant. Résumé de champs pour 0009: Pourquoi utilisez vous ce CMS en particulier? Réponse Décompte Pourcentage Réponse % Sans réponse % 3Drupal, pour le côté "modules" et parce que c'est rapide à mettre en oeuvre SPIP parce qu'on peut faire absolument n'importe quoi avec du moment qu'on a le temps Wordpress parce que j'avais besoin d'un moteur de blog robuste. 4parce que c'est celui qui a été choisi par l'entreprise où je travaille 5Il tourne sur Zope et il reste simple à améliorer. En plus, il est en Python. 6Parce qu'utilisée par la créatrice du site dont je suis co admin 11boulot 12Il est léger et simple d'utilisation, facile à prendre en main et très pratique. (je parle de Wordpress) 14simplicité d'utilisation et de personnalisation 19Je vais répondre différemment: pourquoi j'utilise mes propres cms dans mon entreprise? Pour des raisons de souplesse au niveau des demandes assez particulières de la direction, j'y travaille avec mon propre système de templstes, mon propre framework (un sacré bordel à l'heure actuelle :D) et ça me permet aussi bien de coder propre lorsque j'ai du temps et de coder à la barbare lorsque mon PDG fais un caprice et veut une fonctionnalité dans la minute qui suit. 29Site perso 30opensource, gratuit, documenté, modulable et "beau". 31Pour aider la communauté Post-Posse ;-) 34présentation de contenu hiérarchisé mais libre dans sa conception (possibilités multiples de mises en page) et riche dans son utilisation côté client (outils de base prolifiques) 47Je ne suis que simple rédacteur, c'est donc normal que je n'ai pas accès aux sources, au ftp... Le CMS me permet donc de publier facilement! 45Parce qu'il correspond à mes besoins et aux besoins des Très Petites Entreprises 46pour un forum 54Cms utilisé dans la boite ou je bosse. 55plus facile que de faire un site a partir de 0 60Sips > parce qu'il est gratuit et assez bien fait 63Développé par moi-même, donc plus sécurisé. CMS 24 Novembre 2006 Page 15

18 Résumé de champs pour 0010: Quel est votre fonction dans l utilisation de ce CMS (ex : utilisateur, administrateur )? Réponse Décompte Pourcentage Réponse % Sans réponse % 3admin. 4administrateur, développeur 5admin et propriétaire 6Admin 11maintenance applicative 12Rédacteur, Utilisateur et Administrateur 14administrateur 19Développeur, administrateur, hotliner 29Admin 30admin et utilisateur (en localhost) 31Admin amateur :) 34administrateur 47J'avais mal lu la question précédente, donc je vais me répéter : Simple utilisateur, comme rédacteur! 45Concepteur, administrateur et utilisateur 46admi 54Utilisateur 55administrateur 60Utilisateur / admin 63Admin Résumé de champs pour 0011: Quelles sont les fonctionnalités que vous appréciez sur un tel outil? Réponse Décompte Pourcentage Réponse % Sans réponse % 3Pas besoin de réinventer la roue Modularité Communauté de développeur API 4La gestion des utilisateurs, rédacteurs, la facilité de hiérarchisation 5- Facilité de maintenance ; - Interface simple et cohérente pour les utilisateurs ; - Éditeur de texte WISYWIG ; - Plugins pour l'évolution. 6Intuitivité de l'interface 11aucune 12La facilité de publication de contenu et de gestion de ce contenu, la modification des thèmes, l'ajout et la gestion de plugins 14la gestion automatique des catégories et des commentaires 19publication aisée des documents d'entreprise, facilité de propagation de l'information 29Mise en page, gestion des utilisateurs, gestion des news 30la modularité (nombreuses extensions de tout type) 31Une certaine exhaustivité dans les plugins et une facilité d'emploi qui le rend facile à prendre en main. CMS 24 Novembre 2006 Page 16

19 34souplesse dans la conception des mises en pages options/outils intégrés riches 47Permet à ceux qui ne connaissent rien à la prog web de publier sur des sites, permet aux admin un contrôle plus simple qu'une gestion d'accès ftp multiples... Egalement pratiques pour de la publication sur des sites reliés à un même portail : ca facilite la centralisation! 45Il est simple. Il suffit seulement de connaître WORD pour faire ses pages Internet. Un clic : le site est généré en local. Un clic : Le site est publié sur Internet 46le dialogue 54User friendly 55l'ajout de contenu simplifié 60La modularité de l'administration. La mutualisation des contenus. 63Modification en ligne du site sans passer par le FTP Résumé de champs pour 0012: Quels sont d après vous les avantages et inconvénients d un CMS par rapport à un site Web classique? Réponse Décompte Pourcentage Réponse % Sans réponse % 1Simplicité d'utilisation, rapidité de mise à jour et interface auto gérée 3avantages->voir réponse précédente inconvénient-> les sites se ressemblent 4Il y a toujours un temps d'adaptation et il faut se plier aux contraintes technique du CMS, ou alors il faut s'approprier tout le système si on veut rajouter des fonctionnalités particulières 5Le CMS s'installe plus rapidement et disposent d'une quantité importante de fonctionnalités. En plus, il est constamment en cours d'évolution grâce à l'équipe de développement. Malheureusement, le CMS peut limiter les possibilités graphiques. 6Moins de connaissances techniques requises. Génération de code parfois douteux 7Un CMS permet de créer et gérer simplement un site Web évolué en fournissant les bases nécessaires à son fonctionnement : gestion des auteurs/administrateurs, personnalisation de l'apparence (thèmes...), ajout et édition de contenu avec possibilité de passer par une validation avant publication. Un CMS peut par contre s'avérer lourd pour un petit site, ou contraignant lorsque l'on souhaite personnaliser en profondeur la structure et l'apparence du site. 8Une mise en oeuvre plus facile mais cela cause une personnalisation du code moins avancée. 9Avantages: facilité de mise à jour, uniformité des publications 11oulala : avantage : normalement la facilité de mise à jour, et la gestion des droits de consultation par profil inconvénients : difficulté de personnalisé 12Avantages : Pratique, on ne gère que le contenu (ou presque), on ne s'occupe donc pas du code source (ou très peu). C'est donc accessible. Simplicité d'utilisation, gestion intégrale en ligne... Inconvénients : Un CMS peut être assez lourd. Malgré la facilité d'utilisation, il faut avoir des connaissances en informatique pour en profiter pleinement. Peut repousser les débutants : puissance, compatibilité avec les standards - : temps de personnalisation 17+ travailler sur les mêmes fichiers à plusieurs + pas de fichiers en local - pas de version locale - on ne maîtrise pas totalement le contenu 19la question est très mal formulée... classique?? dynamique ou statique? La différence entre un cms et un site statique elle se situe au niveau du renouvellement du contenu, assuré par les employés eux mêmes et non par le webmaster. La différence entre un cms et un site dynamique c'est plus difficile à définir, tout dépend CMS 24 Novembre 2006 Page 17

20 des méthodes de conception. Un cms n'est après tout qu'un environnement de travail qui regroupe un ensemble de classes et de modules permettant l'élaboration plus aisée d'un site. On retrouve souvent la même architecture sur la plupart des sites, à quelques détails près. 21rapidité et facilité d'édition du contenu rigidité générale du site 24Et bien, la rapidité, mais il est dur d'ajouter de nouvel fonctionnalité a un CMS pour un non-inicié (tout comme pour un site Web classique dynamique). De plus, créer un bon site revient souvent, si il est bien organisé à créer un mini CMS. Enfin, un CMS est quand même assez bourré de fonction. 27- Rapide et simple à mettre en place - Aucune connaissances ou presque sont requises pour l'utiliseur - On a pas le plaisir de l'avoir programmé soi-même - Ca peut bugger grave des fois (qui a dit e107? :D ) 28Avantages : On peut rédiger ses pages depuis internet Inconvénient :? Peut être que la page est plus lourde, pas valide et que ça pollue la bbd 29+ : Information prête à être formatée - : Manque de personnalisation propre 30avantages : site "Do it Yourself", tout est là, agencé. inconvénients : nécessite des notions en Web si on veut pousser le site plus loin. Les extensions sont en anglais et demandent parfois un jonglage acrobatique des neurones. 31Ils manquent de possibilités de personnalisation... dans une certaine mesure bien sûr. 33Avantages - structure/squelette existant pour s'affranchir de l'aspect présentation et gestion pure du contenu et se concentrer sur le contenu - classification et fonctions avancées Inconvénients - éventuel manque de souplesse pour des besoins très spécifiques 34nécessité de connaissances informatiques plus solides que pour l'utilisateur lambda, nécessité d'une base de données, celle-ci étant plus difficile à modifier (modèle de donnée) mais déjà riche en possibilités 38avantages => -facile a mettre en place -facile a administrer -facile a gérer inconvénients => -parfois trop lourd, trop de fonctionnalité inutile -on perd le plaisir de coder 47L'avantage est la simplicité pour l'utilisateur et l'administrateur, cependant, il y a quelques fois un peu trop de restrictions sur la mise en forme... Mais on ne peut quand même pas avoir le beurre et l'argent du beurre! 44facile a mettre en place par le débutant. Code souvent mal fait, bug ect... 45Qu'entend-on par " site Web classique "? 46euhhh 49A - usine a gaz pour modifier certain trucs I - simple d'utilisation 52Avantages: Développement très rapide Inconvénients: Prise en mains parfois ardue Codes et options difficiles à modifier 54Je n'ai utilisé que des CMS... 55avantages: cf réponse précédentes inconvénients: faut se taper le base de données 58Réfléchi pour être efficace, pratique, modifiable. Manque de "personnalité" cependant 59Je ne sais pas, je crois que je me suis trompé de domaine d'activité : je croyais à un rapport à la santé. 60Les avantages en tant que développeur : gain de temps, car on ne réinvente pas la roue. Inconvénient : les CMS ont parfois du mal à s'intégrer à un SI existant 62...à bas les uzinagaz! 63+ : dynamique, modifiable à la volée - : tous les sites se ressemblent Résumé de champs pour 0002: A quelles catégories socioprofessionnelles appartenez-vous? CMS 24 Novembre 2006 Page 18