DOSSIER DE PRESSE. Services de change et de gestion des paiements internationaux

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1 DOSSIER DE PRESSE Services de change et de gestion des paiements internationaux Janvier 2014

2 Fiche d identité de FX4Biz Date de création 2012 : FX4Biz Belgique Type de société SA de droit Belge au capital de Etablissement de paiement agréé par la Banque Nationale de Belgique. Mission Prix Expertise Technologie FX4Biz offre des services en ligne de paiement et de change par l intermédiaire d une plateforme propriétaire. FX4Biz permet aux entreprises rencontrant des problématiques de change dans le cadre de leurs activités à l international, de gérer simplement, efficacement et à moindre coûts l ensemble de leurs opérations de paiements en devises étrangères. Les services proposés par FX4Biz sont résolument innovants en permettant aux entreprises de gérer très simplement depuis une unique plateforme l ensemble de leurs opérations de paiement, de change et de couverture contre le risque de change. Entre autres services, FX4Biz permet la réalisation d opérations de change, l exécution de paiements vers comptes de tiers en toutes devises, la détention gratuite de comptes en devises, la possibilité de bloquer un cours de change en avance pour la réalisation de futurs paiements, des outils de reporting FX4Biz se distingue tout particulièrement des solutions de change et de gestion des paiements internationaux des banques grâce à une politique tarifaire agressive, une technologie innovante et l expertise de sa salle de marché. Clients Siège social Unité d établissement Site Web Entreprises ayant une activité d import/export impliquant une gestion active de leur trésorerie en devises étrangères et de leurs flux de paiements internationaux. 350 avenue Louise, 1050 Bruxelles, Belgique 350 avenue Louise, 1050 Bruxelles, Belgique

3 Présentation de l établissement de paiement FX4Biz en trois mots Prix, expertise, technologie en une phrase FX4Biz permet aux entreprises rencontrant des problématiques de change dans le cadre de leurs activités à l international, de gérer simplement, efficacement et à moindre coûts l ensemble de leurs opérations de change et de paiements en devises étrangères par le biais d une plateforme en ligne. en détail FX4Biz est un établissement de paiement belge, agréé par la Banque Nationale de Belgique, spécialisé dans le change et les paiements internationaux. Son offre est à destination des entreprises dont l activité à l international implique une gestion active des flux de paiements entrants et/ou sortants en devises étrangères. FX4Biz a développé une plateforme permettant notamment aux petites et moyennes entreprises qui ne disposent pas toujours des meilleures conditions et services dans leur banque traditionnelle, de réaliser l ensemble de leurs opérations de paiement, de change et de couverture contre le risque de change de manière simple et au meilleur prix. FX4Biz permet aux petites et moyennes entreprises d accéder aux services et conditions tarifaires normalement réservés aux grandes entreprises : Grâce à des frais réduits sur les opérations de change et sur l exécution des instructions de paiement, les clients de FX4Biz réalisent de réelles économies. Grâce à une gestion en ligne et centralisée de toutes les opérations de paiement et de change, les clients de FX4Biz réalisent un vrai gain de temps et gagnent en autonomie. Grâce à des produits de couverture simples et adaptés, les clients de FX4Biz réduisent leur exposition au risque de change et préservent leurs marges commerciales. Grâce à l expertise de nos conseillers, les clients de FX4Biz bénéficient de l accompagnement de professionnels du change pour prendre les meilleures décisions. en quelques chiffres 162 pays pour la réalisation de paiements dans le monde entier ; 40 devises disponibles pour les paiements sortants ; 1 plateforme : FX4BIZ TREASURER 1 implantation : Siège social de Bruxelles

4 Les principaux services proposés par FX4Biz Exécuter des paiements sortants dans près de 40 devises, partout dans le monde ; Recevoir des paiements entrants dans près de 40 devises, depuis le monde entier ; Exécuter des opérations de change interne (achat/vente de devises) Gérer l ensemble des bénéficiaires et comptes bénéficiaires ; Bloquer un cours de change en avance pour des opérations ayant lieu dans le futur ; Conserver gratuitement des fonds en devises étrangères sur des comptes en devises ; Générer des reporting simples et automatisés sur les opérations, gains et pertes de change. Pour plus d informations sur les produits et services proposés par FX4Biz, nous vous invitons à visiter le site web de la société en vous connectant sur

5 Questions à Nicolas Charbonnier, Co-fondateur de FX4Biz Quelles sont les raisons qui vous ont amené à fonder FX4Biz? La directive européenne de 2009 sur les paiements a créé un nouveau cadre réglementaire propice à l innovation en matière de paiements. Autrefois monopole des banques et des établissements de crédit, le secteur des paiements s est ouvert à un nouveau type d acteur, les établissements de paiement, des sociétés spécialisées dans le traitement et l exécution des opérations de paiement. Ce nouveau cadre a donc permis d établir le socle juridique nécessaire à la création de FX4Biz mais la société a surtout été créée pour répondre à un véritable besoin de services et d accompagnement des entreprises confrontées à des problématiques de change et de paiement à l international. Nous nous sommes en effet très vite aperçu que dans le domaine des paiements internationaux et du change physique de devises, très peu d offres existaient en dehors de celles des banques traditionnelles dont les activités de change et de traitement des opérations de paiement sont la plupart du temps très éloignées l une de l autre. Ce manque de connivence engendre des processus complexes de traitement dont le coût est répercuté sur le client. Il faut également souligner que le manque de centralisation des informations sur le change et le paiement rend très difficile l utilisation de couvertures ou le retraitement des données comptables, d autant plus dans les petites et moyennes entreprises qui ne sont pas toujours dotées en interne des moyens humains et techniques suffisant pour y faire face. C est donc dans ce contexte réglementairement favorable et dans l idée d apporter une réponse concrète à un besoin avéré des entreprises d obtenir un service simple, transparent, et peu coûteux pour la gestion des flux de paiement en devises étrangères qu est née FX4Biz. Pourquoi avoir choisi de créer la société en Belgique? FX4Biz envisage de pouvoir rapidement offrir ses services dans la plupart des pays européens avec une adaptation rapide des services en anglais, flamand, allemand, espagnol... Cette ambition internationale va de pair avec l implantation de notre siège social au cœur même de l Europe et Bruxelles nous a semblé répondre parfaitement à cette problématique. Il faut également souligner que la Belgique, et tout particulièrement Bruxelles, offre un cadre réglementaire et financier tout à fait propice à l implantation et au développement d une société comme FX4Biz. Qui sont vos concurrents? Nos principaux concurrents sont les banques qui, jusqu en 2009, possédaient le monopole de ce secteur du paiement. Nos clients sont d ailleurs plus souvent attachés à leur banque par habitude que par choix en ce qui concerne la réalisation de leurs paiements internationaux et de leurs opérations de change. La quasi-totalité des entreprises que nous avons pu rencontrer confirment

6 la complexité de traitement des opérations, le manque de transparence sur les cours de change et l exagération des tarifs pratiqués par leur banque. Il existe aussi d autres établissements spécialisés dont l activité est similaire à la celle de FX4Biz, la plupart sont basés au Royaume-Uni, un pays qui est particulièrement exposé aux problématiques de change car contrairement aux autres pays européens, tout échange intracommunautaire implique une opération de change entre l EURO et la LIVRE. En quoi votre offre est-elle différente de celle de vos concurrents? Notre offre se distingue de celle des banques d abord par les tarifs que nous proposons. Notre rôle de «grossiste» nous permet d accéder à des conditions de cours de change que les petites et moyennes entreprises ne pourraient jamais obtenir en direct. Egalement, l infrastructure technologique que nous avons développée permet un traitement automatisé de toutes les opérations, ce qui par conséquent nous permet de ne pas répercuter les coûts humains dans les frais facturés aux clients. D autre part, alors que la plupart du temps le monde du paiement ne communique pas avec celui du change, nous avons pris le parti de centraliser au sein d une même plateforme l ensemble des opérations de paiement, de change et de couverture. Les clients disposent ainsi d un outil unique rassemblant toutes les données et les services permettant de gérer de façon optimale les opérations de change, tous les flux de paiement, ainsi qu une gestion active de la problématique de risque de change. Cette centralisation nous permet également de fournir des reporting complets sur les opérations, la pertinence des couvertures, les gains et pertes de change faisant ainsi économiser un temps précieux aux trésoriers et directeurs financiers. Enfin, nous sommes réellement spécialisés dans notre domaine, ce qui nous permet d offrir une réelle expertise à nos clients dans leurs problématiques de change et de paiement. Au-delà de l exécution même des opérations, nous apportons donc un réel service d accompagnement à notre clientèle avec l accès direct à notre salle de marché et à nos traders. En quoi votre offre répond-elle concrètement à un besoin pour les entreprises? Les petites et moyennes entreprises sont particulièrement mal loties au niveau des services de paiement à l international et de change. Notre offre vient combler un véritable manque d outils et d accompagnement dans ce secteur pour cette cible de clientèle. Il faut d abord souligner la difficulté d accès de ces sociétés aux salles de marché des banques du fait d un volume d opérations considéré comme relativement faible par rapport à celui des grandes entreprises. La multiplication des intermédiaires au sein même des banques complexifie alors le traitement des demandes et augmente fortement le coût des opérations. Certains produits et services sont également difficiles d accès comme les couvertures contre le risque de change ou, quand elles sont disponibles, requièrent une connaissance pointue des mécanismes de change à terme.

7 Il existe aussi un réel manque de transparence dans les commissions de change facturées aux clients n ayant pas un accès direct à une plateforme électronique avec souvent des cours appliqués aux clients après validation des opérations de change ou de paiement elles-mêmes. Les interlocuteurs ne sont également que trop rarement des professionnels du change, alors même que les clients recherchent, à l extérieur, une expertise qu ils n ont que trop rarement le temps ou les ressources d acquérir en interne. Enfin, quasiment aucun outil n existe sur le marché permettant une centralisation sur une même interface de la gestion des bénéficiaires, des paiements, du change et des couvertures, complexifiant ainsi fortement les rapprochements entre opérations et la réalisation de reporting alors même que les PME n ont que trop rarement en interne le temps et les compétences nécessaires pour gérer ces tâches. Par son offre simple, transparente, accessible, couvrant l ensemble des services nécessaires à la gestion des opérations de change et de paiement à l international à moindre coûts, FX4Biz entend donc répondre à un véritable besoin dans ce secteur. Quelles sont les perspectives pour 2014? En 2014, nous ne proposerons plus seulement nos services en français mais aussi en anglais ce qui nous permettra d aller prospecter sur des zones géographiques autres que la France et la Belgique francophone. Nous envisageons d ailleurs l ouverture de bureaux de représentation dans d autres pays européen à fort potentiel de développement. Avec le contexte économique actuel, nous pensons que les petites et moyennes entreprises seront d autant plus incitées à se tourner vers l international et à optimiser leurs frais de change et de transaction, ce qui va tout à fait dans le sens de notre offre. Nous allons également continuer à investir dans le développement de notre plateforme FX4BIZ TREASURER afin d étoffer la gamme de services que nous proposons actuellement. Les principaux chantiers seront l ajout de nouvelles fonctionnalités de pilotage et de reporting afin d apporter un confort maximal à nos utilisateurs dans la gestion de leurs opérations de change et de paiements et dans leurs choix stratégiques de gestion du risque de change. Après avoir travaillé sur la mise à disposition de notre offre en marque blanche en 2013, nous sommes confiants dans le fait de signer des contrats avec des banques désireuses d offrir à leur clientèle directe les avantages que présentent aujourd hui FX4BIZ TREASURER. Enfin, nous allons travailler à l interfaçage de la plateforme avec d autres plateformes de gestion de trésorerie afin d établir un lien direct entre les outils déjà utilisés en interne par les trésoriers de nos clients et notre propre plateforme de paiement, toujours dans un souci d apporter une simplicité supplémentaire à nos clients dans leurs opérations quotidiennes de change et de paiement.

8 FX4Biz, le partenaire des PME pour les paiements internationaux De nouvelles attentes de la part des Petites et Moyennes Entreprises Face à une croissance européenne en recul à 0,3% selon la BCE, 2013 sera marquée par des contraintes d efficacité dans les trésoreries d entreprises des Petites et Moyennes Entreprises (PME) en mal de liquidités. D où la volonté des trésoriers de mettre en place de grands chantiers en Ils sont plus de 43% à envisager de changer d outil de gestion de trésorerie en 2013 selon la Global Treasury Study d Ernst & Young. Sur cette to do list des grands chantiers à venir d ici 5 ans, on trouve en pôle position : les systèmes d information, la sureté et la fraude, les centrales de paiements, la réorganisation du service et la gestion des risques. Pour 2013, c est la mise en place de cash pools qui est à l honneur dans les entreprises dont la part de trésorerie internationale est conséquente. Pour les entreprises aux flux de trésorerie plus modestes, comme les PME, la centralisation des paiements est un investissement trop important et l offre bancaire pour ce type de structure est souvent mal adaptée. Les avantages de la centralisation pour ces petites structures sont pourtant indéniables : diminution de l exposition au risque de change, amélioration du SI, réduction des temps de traitement, amélioration des prévisions et donc économies d argent. A l exportation, les PME sont très sensibles aux dernières évolutions des moyens de paiement, Le passage à SEPA et aux nouveaux instruments de paiements européen représente la priorité des trésoreries en 2013 selon une étude de l AFTE parue dans la lettre du trésorier de janvier La gestion dématérialisée des comptes bancaires, quant à elle, impactera significativement la gestion des paiements en devises dans les années à venir. L outil, qui allie centralisation de l information et des services de paiements et minimisation des frais de transaction demeure pourtant encore inaccessible aux petites structures via les offres standard des banques. La réponse de FX4Biz A l écoute de ses clients, FX4Biz s est penché sur des études approfondies pour mieux comprendre les besoins réels des entreprises ayant une activité à l international en termes d outils de gestion des paiements internationaux. Si près de 40% des clients sont avant tout guidés par une exigence de produits et services, pour 60% d entre eux, en revanche, le prix est un facteur déterminant dans le choix d un prestataire de paiement à l international. Pour ces clients, l exigence se concentre sur l essentiel : une gestion des paiements internationaux simple et une maîtrise du risque de change, au meilleur tarif possible. Ainsi, l offre proposée par FX4Biz constitue une vraie innovation pour ces clients en leur permettant de gérer en ligne, simplement et en toute autonomie, l ensemble de leurs opérations de paiement, de change et de couverture au meilleur prix. Notre ambition est de permettre à tous les clients de pouvoir gérer efficacement leur propre stratégie de gestion des paiements internationaux et du risque de change en respectant une exigence fondamentale : la qualité du service.

9 La technologie au service d une gestion simplifiée des paiements internationaux Une gestion simplifiée grâce à une plateforme développée sur les dernières technologies La plateforme de paiement de FX4Biz a été développée par les équipes informatiques de FX4Biz. Le caractère récent de la société a permis d appuyer les développements sur les toutes dernières technologies existantes. C est ainsi que nous sommes en mesure de proposer des processus de traitement des opérations intégralement automatisés afin d offrir une flexibilité de service maximale à nos clients. FX4Biz est à ce jour une des rares plateformes à pouvoir proposer une centralisation de tous les services relatifs à la gestion des paiements internationaux sur une même interface web. Cela présente de nombreux avantages pour nos clients : Des coûts de transaction peu élevés grâce à des économies de traitement des opérations Un gain de temps grâce à une gestion en ligne et une rapidité d exécution des opérations Une sécurité maximale grâce à des alertes et contrôles automatiques FX4Biz entend d ailleurs investir continuellement dans le développement de sa plateforme afin de conserver son avance technologique et offrir à sa clientèle un service toujours plus performant. Automatisation des taches courantes du trésorier La plateforme FX4BIZ TREASURER, c est une application tout-en-un : saisie des instructions de paiement, gestion des bénéficiaires, exécution des paiements domestiques et internationaux et des opérations de change interne, prise de couverture, contrôles, reporting, outils de planification tout cela permettant au trésorier de gagner un temps considérable. L exigence de sécurité sur toutes les opérations La gestion des paiements internationaux en toute sérénité FX4Biz est un établissement de paiement agréé par la Banque Nationale de Belgique (BNB). Les exigences de conformité aux règles de ratio de fonds propres minimums, aux contrôles antiblanchiment et le protocole de suivi financier imposé par la BNB, assurent une sécurité maximale pour les utilisateurs de nos services. L ensemble de nos opérations et des processus de traitement sont soumis à des contrôles stricts tant au niveau de la sécurité informatique que des dispositifs antifraudes. L accès à la plateforme ainsi que toutes les opérations à caractère sensible exigent ainsi une authentification renforcée. Par ailleurs, les clients peuvent paramétrer eux-mêmes les droits de leurs utilisateurs afin de parer à toute fraude interne. Nous disposons également d une série d outils permettant de bloquer automatiquement des comptes ou des utilisateurs en cas de suspicion de fraude externe.

10 Pour plus de renseignements, contactez-nous : FX4Biz SA 350 avenue Louise 1050 Bruxelles, Belgique Téléphone : +32 (0) Fax : +32 (0) FX4Biz SA de droit belge au capital de enregistrée en Belgique sous le numéro Etablissement de paiement agréé par la Banque Nationale de Belgique 350 avenue Louise, 1050 Bruxelles, Belgique - Mail: Tel: +32 (0) Fax: +32 (0)

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