Citrix XenClient Notes de publication de 2.1

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1 Citrix XenClient Notes de publication de 2.1 Table des matières 1. Problèmes connus Solutions

2 1. Problèmes connus Ce document dresse la liste des problèmes connus dans cette version et propose également des solutions. Veuillez signaler tout autre problème à votre responsable de support technique Citrix. L'allocation de processeurs virtuels a été supprimée de l'interface utilisateur Problème : la possibilité d'ajouter des processeurs virtuels multiples a été supprimée de l'interface utilisateur en raison de problèmes d'instabilité observés dans certains cas impliquant de multiples VM. Par ailleurs, le nombre de cas dans lesquels des processeurs virtuels multiples contribuent à augmenter les performances est très limité. Cette propriété sera toujours appliquée sur les VM mises à niveau dotées de processeurs virtuels multiples. Les utilisateurs avec pouvoir peuvent choisir de définir le nombre de processeurs virtuels sur la ligne de commande en exécutant la commande : xec-vm -n <vm_name> set vcpus <vcpu_count>. Les périphériques XenClient ne passent pas en mode veille lorsque l'ordinateur portable est fermé Solution : utilisez Citrix Receiver pour XenClient pour définir le comportement souhaité lorsque l'ordinateur portable est fermé. La mise à niveau par OTA peut échouer si le contrôle de l'alimentation de la VM est défini sur Le contrôle de l'alimentation affecte la VM et l'hôte Solution : définissez temporairement le contrôle de l'alimentation sur Le contrôle de l'alimentation affecte uniquement la VM avant de réaliser une mise à niveau OTA. Certains périphériques XenClient requièrent un redémarrage supplémentaire après l'installation du logiciel XenClient. Solution : si un écran gris ou qu'aucune icône de VM ne s'affiche, redémarrez de nouveau. Les symptômes apparaissent uniquement après le premier redémarrage qui fait suite à l'installation. Les caractères codés sur deux octets étaient comptés comme deux caractères lors du calcul des limites de longueur de chaîne XenConvert 2.3 n'est pas pris en charge Solution : utilisez XenConvert 2.1. Un concentrateur de périphérique USB fantôme s'affiche dans le Gestionnaire de périphériques Windows Solution : le Gestionnaire de périphériques Windows signale l'existence d'un défaut sur le périphérique concentrateur racine USB. Ce périphérique peut être ignoré en toute sécurité. Les CD-ROM émulés des outils Citrix XenClient peuvent ne pas s'afficher dans Ubuntu Solution : montez le périphérique CD-ROM manuellement à l'aide de la commande mount. 2

3 Aucune interface utilisateur ne permet de réinitialiser le mot de passe principal sans fil Problème : si vous définissez un mot de passe principal pour protéger les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter à des réseaux sans fil multiples, Citrix Receiver pour XenClient ne vous permet ni de le modifier, ni de le réinitialiser. Solution : suivez la procédure Pour réinitialiser le mot de passe principal pour les informations d'identification au réseau sans fil. La désinstallation des outils Citrix XenClient sur une VM XenClient 1.0 SP1 en Mode d'image de VM dynamique entraîne l'échec de l'ouverture de session Problème : lorsqu'une VM en Mode d'image de VM dynamique est téléchargée sur Synchronizer, le disque utilisateur se retrouve dans un volume distinct. Dans XenClient 1.0 SP1, ce volume distinct requiert les outils Citrix XenClient pour pouvoir être lu. De ce fait, une procédure différente doit être utilisée lors de la mise à jour des outils Citrix XenClient sur les VM affectées. Solution : suivez la procédure Pour mettre à niveau outils Citrix XenClient à partir de la version 1.0 SP1 sur une VM en Mode d'image de VM dynamique. Les VM sur certains périphériques XenClient ne reconnaissent pas l'insertion de supports optiques Solution : éjectez et réinsérez le support optique. Les périphériques USB restent associés aux VM Windows XP lorsqu'ils sont placés en veille à l'aide de Citrix Receiver pour XenClient Solution : dissociez manuellement la VM à l'aide de Citrix Receiver pour XenClient. Le gravage d'un CD audio à l'aide de l'utilitaire de CD Windows échoue sur certains périphériques Problème : ce problème a été observé sur les modèles de périphériques suivants : Panasonic CF-52 Lenovo M91P HP ProBook 6460b Dell E6520 La modification de la résolution d'écran ou la connexion à chaud d'un écran externe alors qu'une session Partage d'application sécurisé est active entraîne la perte de la souris dans les applications Souscription à des applications Solution : mettez fin à votre session Partage d'application sécurisé avant de changer la résolution de l'écran. Redémarrez votre session Partage d'application sécurisé si les applications Souscription à des applications ne répondent plus aux événements de souris. 3

4 Lorsqu'une VM prise en charge des graphiques 3D est exécutée sur un périphérique Dell, les boutons de luminosité de l'écran ne fonctionnent que lorsque la VM prise en charge des graphiques 3D a le focus Solution : basculez vers la VM prise en charge des graphiques 3D avant d'utiliser les boutons de luminosité. Les VM prise en charge des graphiques 3D ne sont pas stables lorsque vous leur attribuez plus de 3 Go de RAM Solution : attribuez un maximum de 3 Go de RAM à une VM prise en charge des graphiques 3D. Les boutons de luminosité des périphériques Dell ne fonctionnent pas initialement lorsque la VM prise en charge des graphiques 3D a le focus Problème : les boutons de luminosité Dell ne fonctionnent pas après le premier redémarrage après l'installation des pilotes graphiques. Un second redémarrage est requis. Solution : redémarrez le périphérique à deux reprises après avoir installé les pilotes graphiques sur une VM prise en charge des graphiques 3D. La fonctionnalité Partage d'application sécurisé ne fonctionne pas sur Windows XP après le premier redémarrage après l'installation du logiciel Souscription à des applications Solution : redémarrez la VM deux fois avant d'essayer d'utiliser la fonctionnalité Partage d'application sécurisé. La liste des applications Partage d'application sécurisé ne s'actualise pas dans une VM Souscription à des applications avant plusieurs redémarrages de la VM Publication d'applications dont la version antérieure a été rétablie Solution : redémarrez la VM Publication d'applications jusqu'à ce que la liste des applications s'actualise. Ubuntu ne redémarre pas à la fin de l'installation du SE Problème : après l'installation de Ubuntu 11.04, vous êtes invité à redémarrer. On a observé parfois que le redémarrage échouait, ce qui se traduisait par l'affichage d'un écran noir. Solution : arrêtez la VM et redémarrez-la. 4

5 Les ordinateurs portables équipés de fonctions permettant de couper le son peuvent se désynchroniser Problème : certains ordinateurs portables, en particulier les Lenovo équipés de Sandy Bridge, sont dotés d'un bouton de coupure du son qui active/désactive le son sur le périphérique Citrix Receiver pour XenClient entier. L'état du bouton muet est également activé/désactivé lorsque le son d'une VM est coupé, par exemple lors de l'utilisation de l'icône de son de la barre des tâches Windows pour couper le son d'une VM. Par conséquent, lorsque vous appuyez sur le bouton muet dans Citrix Receiver pour XenClient et que vous basculez vers une VM sur laquelle vous coupez le son à l'aide du logiciel, le son est coupé sur la VM et activé sur la plate-forme. Il en résulte que le son est coupé sur la VM. Lorsque vous appuyez à niveau sur le bouton muet, le son est activé sur la VM mais désactivé sur la plate-forme. De nouveau, le son est coupé sur la VM. Solution : basculez vers Citrix Receiver pour XenClient et appuyez sur le bouton muet une fois. Les fonctions muet du logiciel et du matériel seront de nouveau synchronisées. Les applications qui utilisent Windows Presentation Foundation ne partagent pas à l'aide de Partage d'application sécurisé Solution : aucune solution disponible. Ce problème sera résolu dans une version future. L'installation simultanée des outils Citrix XenClient et de Souscription à des applications échoue sur Windows 7 64 bits Solution : redémarrez entre l'installation des outils Citrix XenClient et du logiciel Souscription à des applications. Le gravage d'un CD à l'aide de Apple itunes peut échouer sur Windows 7 Solution : utilisez l'utilitaire de gravage de CD de Microsoft Windows 7. Le lecteur Windows Media exécuté sur une VM Windows 7 à l'aide de 2 VCPU provenant d'un processeur Intel I5 ou I7 peut entraîner le blocage du système Solution : utilisez soit 1 processeur virtuel, soit un autre lecteur multimédia. Lorsque vous désinstallez les outils Citrix XenClient à partir d'une VM en Mode d'image de VM dynamique, les données de profil utilisateur ne sont plus disponibles Solution : les outils Citrix XenClient sont nécessaires au bon fonctionnement d'une VM et ne doivent pas être désinstallés. La souris ne répond plus par intermittence sur les systèmes Dell lors de l'utilisation du pilote du touchpad Windows Problème : en raison du conflit qui existe entre le pilote de souris PS/2 générique émulé XenClient et un pilote de touchpad Dell, la souris cesse de répondre pendant une courte période à intervalle régulier. Solution : désinstallez le pilote du touchpad Dell. 5

6 Le réglage de la résolution d'affichage d'une VM non-prise en charge des graphiques 3D sur 1920 x 1200 ou 1920 x 1080 entraîne l'altération des graphiques Problème : si un ordinateur portable ne prend pas en charge la résolution 1920 x 1200 ou 1920 x 1080 en mode natif, l'utilisation d'une telle résolution sur une VM non-prise en charge des graphiques 3D entraîne l'altération des graphiques. Il s'agit d'un problème connu dans cette version car il ne devrait pas être possible de configurer une résolution qui n'est pas prise en charge en mode natif. Solution : utilisez uniquement une résolution prise en charge en mode natif sur une VM non-prise en charge des graphiques 3D. L'exécution d'une VM prise en charge des graphiques 3D en faible résolution peut perturber l'affichage des autres VM qui utilisent une résolution élevée Solution : augmentez la résolution sur la VM HDX. Écran altéré lorsqu'une VM prise en charge des graphiques 3D Windows 7 quitte le mode veille prolongée Problème : un écran altéré a été rencontré lorsqu'une VM prise en charge des graphiques 3D Windows 7 quitte le mode veille prolongée. Solution : sortez de la VM puis revenez-y. Faible luminosité lorsque le périphérique sort du mode veille Problème : lorsqu'une VM sort du mode veille, la luminosité de l'écran est diminuée. Solution : réglez manuellement la luminosité sur l'écran du périphérique. La déconnexion d'un moniteur externe ne déclenche pas toujours le réglage de l'écran Problème : si un moniteur externe a été connecté alors qu'une VMP (machine virtuelle parallèle) est en cours d'utilisation et qu'il est déconnecté alors qu'une VMS (machine virtuelle sécurisée) est en cours d'utilisation, la résolution de l'écran n'est pas modifiée. Solution : basculez de nouveau vers la PVM pour mettre à jour la configuration. Écran noir et système bloqué lors de la tentative de mise à jour des pilotes graphiques Problème : la tentative de mise à jour des pilotes graphiques sur une VM prise en charge des graphiques 3D à l'aide de la fonction Mettre à jour le pilote logiciel du Gestionnaire de périphériques peut entraîner le blocage de XenClient et nécessiter un redémarrage. Solution : n'utilisez pas la fonction Mettre à jour le pilote logiciel pour mettre à niveau les pilotes graphiques. 6

7 Les pilotes graphiques ne sont pas automatiquement installés sur une VM Windows Vista Problème : les pilotes graphiques d'une VM Windows Vista qui sont généralement installés durant l'installation des outils Citrix XenClient ne sont pas installés sur une VM Windows Vista. Solution : suivez Pour installer manuellement des pilotes graphiques sur une VM Vista. La touche de Verr. maj ne fonctionne pas avec les applications Partage d'application sécurisé Problème : l'activation du Verr. maj dans une VM Souscription à des applications ne vous permet pas de saisir des majuscules dans une application Partage d'application sécurisé. Solution : utilisez la touche Maj. L'installation d'un pilote de webcam mis à jour depuis Windows Update pour la webcam interne peut entraîner le dysfonctionnement de cette dernière sur certains modèles d'ordinateurs portables Solution : dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de webcam affecté et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Pilote, puis cliquez sur Version précédente. La déconnexion d'un périphérique audio USB alors que ce dernier est en cours d'utilisation sur une VM XP peut entraîner le blocage de la VM Problème : la déconnexion d'un périphérique audio USB, tel qu'un casque USB alors qu'il est en cours d'utilisation peut entraîner le blocage de la VM XP. Solution : assurez-vous que le périphérique audio USB n'est pas en cours d'utilisation (par exemple, lecture en cours) et déconnectez le périphérique à l'aide du mécanisme XP standard. Le mode sans échec de Windows empêche le basculement de la VM prise en charge des graphiques 3D Problème : le démarrage d'une VM prise en charge des graphiques 3D en mode sans échec sous Windows empêche le chargement de la barre de sélection XenClient et le basculement entre VM à l'aide de la touche Ctrl. Solution : redémarrez la VM pour sortir du mode sans échec. Moniteur externe noir lorsqu'il est connecté Problème : lorsqu'une VM prise en charge des graphiques 3D est exécutée et que vous branchez un moniteur externe sur votre périphérique alors que la VM prise en charge des graphiques 3D n'est pas sur l'écran, l'écran reste noir. Solution : basculez toujours vers la VM prise en charge des graphiques 3D, si elle est exécutée, avant de brancher un moniteur externe. 7

8 Impossible d'installer des VM à partir d'un périphérique optique USB externe si un périphérique interne est présent Problème : les VM installées sur un ordinateur portable équipé d'un lecteur de stockage optique interne ne peuvent pas être démarrées à partir d'un lecteur de stockage optique externe. Les applications auxquelles vous avez souscrit ne sont pas supprimées lorsque la VM qui les publie est supprimée Problème : lorsqu'une VM de publication est supprimée, les boutiques Citrix Receiver et les raccourcis du menu Démarrer des applications auxquelles vous avez souscrit sont supprimés des VM de souscription. Solution : ouvrez Citrix Receiver sur la VM affectée. Cliquez sur Boutiques d'applications, puis sur Gérer les boutiques... Sélectionnez la boutique correspondant à la VM supprimée et cliquez sur Supprimer. Les applications seront supprimées de la boutique Citrix Receiver et du menu Démarrer. L'assistant Compatibilité des programmes de Windows 7 s'affiche lorsque l'installation des outils Citrix XenClient est annulée avant qu'elle ne soit terminée Problème : si vous annulez l'installation des outils Citrix XenClient avant qu'elle ne soit terminée sur Windows 7, l'assistant Compatibilité des programmes s'affiche avec le message Ce programme pourrait ne pas s être installé correctement. Solution : cette boîte de dialogue peut être ignorée et l'installation des outils Citrix XenClient redémarrée à tout moment. Les voyants des touches de verrouillage numérique, de verrouillage des majuscules et de défilement ne s'illuminent pas dans Citrix Receiver pour XenClient Problème : lors de l'utilisation de Citrix Receiver pour XenClient, les icônes susmentionnées ne s'illuminent pas lorsque les touches de verrouillage numérique, de verrouillage des majuscules et de défilement sont activées. Les voyants fonctionnent comme convenu lorsque vous basculez vers une VM. Les autres applications exécutées sur une VM qui publie une application peuvent également être affichées dans la VM de souscription Problème : lorsque vous lancez une application qui est partagée avec une autre VM, les autres applications exécutées sur cette VM peuvent également s'afficher dans la VM prise en charge des graphiques 3D. Solution : aucune solution disponible. Un clavier USB externe empêche le démarrage de HP 8440p Problème : si la Prise en charge USB légué est activée dans le BIOS d'un HP 8440p, XenClient ne démarre pas. Solution : suivez Pour désactiver la prise en charge USB sur un HP 8440p. 8

9 Les noms d'utilisateur qui contiennent des caractères non-ascii ne peuvent pas se connecter à Synchronizer (versions Japonaise et Chinois simplifié) Problème : il est possible de créer un nom d'utilisateur sur Synchronizer contenant des caractères codés sur deux octets, mais ces derniers ne peuvent pas être saisis sur l'écran d'authentification sécurisée. Le problème est dû à une limitation du logiciel tiers utilisé par Synchronizer. Citrix s'efforce activement de résoudre ce problème. Solution : utilisez uniquement des caractères ASCII lors de la création de noms d'utilisateurs avec Synchronizer. Adobe Reader 10 ne fonctionne pas sur une VM attribuée à partir d'une Mode d'image de VM dynamique ou d'une Mode d'image de VM statique avec sauvegarde du profil utilisateur uniquement Problème : le démarrage en mode protégé d'acrobat Reader 10 a introduit un bogue qui entraîne l'échec de l'ouverture lors de l'exécution dans une VM XenClient qui a été déployée à partir d'une Mode d'image de VM dynamique ou d'une Mode d'image de VM statique avec sauvegarde du profil utilisateur uniquement. Solution : modifiez l'image de la VM en entrant ce qui suit dans une invite de commande Windows : reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\10.0\FeatureLockdown" \ /v bprotectedmode /t REG_DWORD /d 0 (où le caractère \ est utilisé pour répartir la commande sur deux lignes pour en faciliter la lecture - la commande se compose d'une seule ligne sans \) et publiez-la de nouveau en tant que nouvelle version. Pour les VM déjà déployées, vous pouvez contourner le problème en utilisant Acrobat 9 ou en effecuant la procédure suivante : 1. Accédez à C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader et cliquez avec le bouton droit sur AcroRd32.exe et choisissez Propriétés. 2. Accédez à l'onglet Compatibilité et vérifiez l'option du mode Compatibilité pour Windows XP SP3. 3. Lancez de nouveau Adobe Reader et un écran vous informera que Reader ne peut pas s'ouvrir en mode protégé. 4. Choisissez «Toujours ouvrir avec le mode protégé désactivé.» 5. La page du contrat de licence va s'afficher. Acceptez les termes du contrat et continuez. Les contrôles de luminosité OEM ne fonctionnent pas sur une VM sur laquelle les graphiques 3D sont activés Problème : il existe généralement des touches sur le clavier d'un ordinateur portable qui permettent de régler le niveau de luminosité de l'affichage. Lorsque les graphiques 3D sont activés sur une VM, ces contrôles n'ont pas d'effet. 9

10 La création d'un rapport entraîne parfois par des problèmes avec Citrix Receiver pour XenClient Problème : on a observé sur certains modèles d'ordinateurs portables (plus précisément le HP 2760p et le Panasonic CF-53) que la création d'un rapport pouvait entraîner l'affichage d'un arrière-plan vide sur Citrix Receiver pour XenClient et le blocage de l'interface. Solution : essayez d'actualiser Citrix Receiver pour XenClient avec CTRL+Q. Si votre système présente ce comportement, utilisez la commande status-report dans une fenêtre de terminal plutôt que d'utiliser l'assistant Paramètres système > Rapport d'état : 1. Appuyez sur MAJ+CTRL+T pour ouvrir une fenêtre de terminal. 2. Entrez le mot de passe root. 3. Entrez status-report à l'invite. 4. Suivez les instructions. Le rapport est enregistré au format.tar.gz sur le système de fichiers du domaine de contrôle dans le répertoire /storage/status-report. Le préfixe SR est ajouté au fichier, suivi d'un résumé du problème et d'un horodatage. Consultez le chapitre «Résolution des problèmes» dans le Guide d'installation et d'utilisation de XenClient 2.1 pour savoir comment transférer le rapport provenant du domaine de contrôle vers un autre ordinateur ou pour contacter le service de support de Citrix. La prochaine sauvegarde planifiée pour une VM qui n'est pas candidate à la sauvegarde est incorrecte Problème : si la VM n'est pas candidate à la sauvegarde, l'heure de la prochaine sauvegarde qui lui est attribuée est incorrecte. Elle s'affiche sous l'intitulé «Prochaine sauvegarde dans 0 heure(s), 0 minute(s)» au lieu d'un intitulé plus sensible du type «Prochaine sauvegarde - non planifiée» ou «jamais». Erreur dans le message sur les outils XenClient périmés Problème : si vous mettez à niveau vers cette version de XenClient, un message vous indiquant que les outils XenClient des VM sont périmés s'affiche et vous invite à les mettre à niveau. Ce message prête à confusion. Il n'est pas possible de mettre à niveau les outils. Vous devez ouvrir une session sur les VM, désinstallez les outils sur chacune d'entre elles, puis installez les nouveaux outils à partir du CD-ROM. La mise à jour d'une VM basée sur une image de Mode d'image de VM dynamique sur laquelle le contrôle de l'alimentation est activé est incomplète après l'arrêt Problème : lors de la mise à jour d'une VM basée sur une image de Mode d'image de VM dynamique sur laquelle des mises à jour sont en attente et le contrôle de l'alimentation est activé dans la stratégie, l'interface de XenClient vous informe qu'un arrêt est requis. Si vous arrêtez la VM, la mise à jour n'est pas terminée. Solution : au lieu d'arrêter la VM, redémarrez-la. 10

11 La durée de démarrage d'une VM augmente après de multiples mises à jour de l'image de Mode d'image de VM dynamique Problème : la mise à jour d'une VM basée sur une image de Mode d'image de VM dynamique s'effectue de manière séquentielle en créant une chaîne de VDI individuelles. Périodiquement, le périphérique XenClient fusionne la chaîne de fichiers en fonction de l'espace disque disponible. Mais si de multiples mises à jour se sont produites avant que les fichiers ne soient fusionnés, la mise à jour des VM à l'aide de ces images peut entraîner des temps de transfert plus lent. Si les utilisateurs observent des durées de démarrage de VM plus lentes en raison de longues chaînes VHD, vous pouvez exécuter la commande : bed-coalesce activate à partir de la ligne de commande. Cela va démarrer une tâche d'agrégation sur la chaîne VHD la plus longue. Autres commandes utiles : bed-coalesce targets dresse la liste des disques durs virtuels qui sont éligibles pour l'agrégation et : bed-coalesce monitor qui donne une indication très sommaire de la progression de l'agrégation (indique si une tâche d'agrégation est active ou non). Problèmes avec Ubuntu et XenClient Problème : l'installation des outils XenClient sur Ubuntu rend la VM inutilisable. Solution : n'installez pas Ubuntu sur un périphérique XenClient. Utilisez une version antérieure de Ubuntu. Ne mettez pas à niveau des VM Ubuntu existantes (versions antérieures) susceptibles d'être exécutées sur XenClient. Problème de rétablissement d'une session après une interruption lors de connexion à l'aide de privilèges d'administration Synchronizer Problème : si vous utilisez XenClient en tant qu'utilisateur Admin Synchronizer ou en tant qu'utilisateur autorisé à créer des images de VM, que vous tentez de modifier la version d'une VM (Détails de la VM > Synchronisation > Modifier > Changer la version) et que la connectivité réseau a été interrompue durant votre session, l'invite de connexion obscurcit immédiatement le message «non connecté» qui doit apparaître en premier. Lorsque vous ouvrez une session, le message précédent est exposé. Ce dernier semble indiqué que la session n'est pas rétablie lorsque vous rouvrez une session. Le message peut être ignoré. Aucune icône n'apparaît dans Citrix Receiver pour XenClient lors du premier démarrage Problème : sur certaines machines, aucune icône n'apparaît dans Citrix Receiver pour XenClient lors du premier démarrage. Solution : tapez CTRL + Q. Si les icônes ne s'affichent toujours par, redémarrez le périphérique XenClient. 11

12 La connexion à la boutique XenApp à partir d'une VM Windows XenClient téléchargée depuis Synchronizer échoue Problème : les VM téléchargées depuis un Synchronizer ne parviennent pas à se connecter à la boutique XenApp. Un message d'erreur «Citrix Receiver n'a pas pu ouvrir de session sur la boutique» s'affiche. Solution : ce problème est lié à la longueur du nom de la VM tel qu'il est défini lorsqu'il est téléchargé sur un Synchronizer. Suivez ces étapes pour changer le nom de l'ordinateur : 1. Exécutez la VM et cliquez sur le bouton Démarrer. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés dans le menu. 3. Cliquez sur Modifier les paramètres à droite du nom de l'ordinateur affiché pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés système. Note Des autorisations d'administrateur sont nécessaires pour pouvoir accéder à cette boîte de dialogue. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à fournir une confirmation, entrez le mot de passe ou fournissez la confirmation. 4. Dans l'onglet Nom de l'ordinateur, cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Modification du nom ou du domaine de l'ordinateur s'ouvre. 5. Modifiez le nom de l'ordinateur tout en respectant la limite de 15 caractères, puis cliquez sur OK. 6. Redémarrez la VM. Vous devriez pouvoir ouvrir une session à la boutique XenApp. 2. Solutions Pour réinitialiser le mot de passe principal pour les informations d'identification au réseau sans fil: Ctrl + Maj + t Exécutez les commandes suivantes : sshv4v uivm rm -f ~/.gnome2/keyrings/default.keyring exit Note Elles supprimeront également toutes les informations d'identification au réseau sans fil stockées, vous devrez donc recréer toutes vos connexions au réseau sans fil. Pour mettre à niveau outils Citrix XenClient à partir de la version 1.0 SP1 sur une VM en Mode d'image de VM dynamique: 1. Dans la VM Windows, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. 2. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Désinstaller pour les programmes suivants : Citrix Dazzle plug-in Citrix Online Plug-in Citrix Receiver 12

13 Citrix XenClient Application Sharing Citrix XenClient Application Viewing Avertissement 3. Redémarrez la VM. Ne désinstallez pas le pack Citrix Tools for Virtual Machines. 4. Sur le support d'installation des outils Citrix XenClient, exécutez Packages/xensetup.exe. 5. Redémarrez la VM. 6. Exécuter le programme d'installation de outils Citrix XenClient. Pour installer manuellement des pilotes graphiques sur une VM Vista: 1. Naviguez jusqu'à 2. Sélectionnez Interfaces graphiques dans la liste Sélectionnez une famille de produits. 3. Sélectionnez Contrôleurs graphiques pour PC portables dans la liste Sélectionnez une ligne de produits. 4. Sélectionnez Famille des chipsets Intel série 4 Express pour PC portables dans la liste Sélectionner un nom de produit. 5. Sélectionnez votre système d'exploitation à partir de la liste Systèmes d'exploitation. 6. Les pilotes graphiques requis s'affichent dans les résultats de la recherche. Téléchargez et installez les derniers pilotes graphiques. Le nom du pilote que vous recherchez est Pilote Intel pour Windows 7 et Windows Vista (exe), version ( ). Le nom de fichier du téléchargement est WinVista7_15173.exe. Pour désactiver la prise en charge USB sur un HP 8440p: 1. Pendant le démarrage du périphérique, appuyez sur Échap. 2. Accédez à Configuration système > Configurations de périphériques. 3. Décochez la case Prise en charge USB légué. 13

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