BTS Informatique de gestion option B administrateur de réseaux locaux d entreprise

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1 BTS Informatique de gestion option B administrateur de réseaux locaux d entreprise Le titulaire du BTS informatique de gestion option administrateur de réseaux locaux d entreprise est un technicien capable de gérer un parc informatique en toute responsabilité dans les moyennes ou petites entreprises ou en collaboration avec le responsable réseaux dans les grandes structures. Garant au quotidien du bon fonctionnement des réseaux, il a en charge l administration des serveurs et leur continuité de service. En relation avec des informaticiens et des fournisseurs, il assure aussi une veille technologique permanente sur les produits et logiciels du domaine. Il réceptionne les matériels informatiques et de télécommunication, les teste, les adapte et les insère dans le réseau. En première année, l enseignement est commun aux deux options tandis qu en deuxième année, l option administrateur de réseaux locaux d entreprise met l accent sur l architecture matérielle et logicielle des systèmes informatiques. Accès : la formation est ouverte en priorité aux élèves titulaires d un BACTECHNO, d un BAC général, d un BACPRO, d un diplôme équivalent. Les élèves issus d un BACTECHNO sciences et technologies tertiaires (STT) spécialité informatique et gestion trouvent dans ce BTS une poursuite naturelle de leurs études. L admission se fait sur dossier scolaire. Le BTS informatique de gestion option administrateur de réseaux permet au futur diplômé d étudier les besoins du client, d élaborer et de proposer une solution, d installer et de configurer du matériel (micro-ordinateur, réseau, système client-serveur, d assurer la maintenance et la sécurité du réseau. Il acquiert des savoirs sur l architecture matérielle et logicielle des systèmes informatiques, il complète sa formation par des cours en gestion des entreprises et organisation des systèmes d information. Il doit aussi apprendre à développer des qualités relationnelles et à communiquer correctement à l écrit comme à l oral car il peut être amené à former des utilisateurs, à rédiger une notice d installation, à réaliser un exposé ou une présentation visuelle. Un réseau local relie les micro-ordinateurs d une usine ou d un immeuble de bureaux et permet d échanger des informations, d accéder aux serveurs de l entreprise et de partager différentes ressources. L administrateur également baptisé «gestionnaire» travaille pour les entreprises de tout type où le réseau local est de moyenne importance. Il est directement employé par l entreprise ou détaché par une société de services et d ingénierie informatiques. Il réceptionne les matériels informatiques et de télécommunication, les teste, les adapte et les insère dans le réseau. Il suit et analyse les performances des réseaux, s assure du traitement des incidents en pilotant les interventions : résolution des problèmes de surcharge, ouverture du réseau à de nouveaux utilisateurs, vigilance vis-à-vis de la sécurité (changement des mots de passe, vérification des entrées sur le réseau en dehors des heures normales, contrôle des sauvegardes). En relation avec des fournisseurs, il assure aussi une veille technologique permanente sur les produits et logiciels du domaine. Les activités du technicien nécessitent un dialogue permanent avec les utilisateurs, le service informatique central, les gestionnaires et les décideurs. L administrateur peut être amené à se déplacer chez les clients. Il doit être rigoureux et méthodique, avoir le sens de l organisation et l esprit d initiative. Le technicien ne peut plus se reposer sur ses acquis. Sous la pression des mutations technologiques, il lui faut sans cesse se former. Avec de l expérience, l administrateur peut évoluer vers des fonctions de responsable réseau dans des entreprises plus importantes. Si le marché de l emploi est particulièrement favorable aux bac + 4/5 issus de l université ou d une école d ingénieurs, les diplômés de BTS ou DUT profitent également de la pénurie actuelle. Ceux-ci sont recherchés en développement de logiciels, en administration réseaux, en assistance aux utilisateurs et appréciés par les PME-PMI car ils sont immédiatement opérationnels. Fiche extraite du site - c ONISEP BRETAGNE 1/6 Imprimée le 29/09/2004

2 La formation est ouverte en priorité aux élèves titulaires d un BACTECHNO, d un BAC général, d un BACPRO, d un diplôme équivalent. Les élèves issus d un BACTECHNO sciences et technologies tertiaires (STT) spécialité informatique et gestion trouvent dans ce BTS une poursuite naturelle de leurs études. L admission se fait sur dossier scolaire. En Bretagne En Bretagne, à la rentrée 2001, 39 % des présents en 1ère année de STS informatique de gestion étaient issus de BACTECHNO STT spécialité informatique et gestion, 3 % étaient issus de BACTECHNO STT spécialité comptabilité gestion, 16 % étaient issus de BAC S, 9 % étaient issus de BAC ES. Autre critère d admission : une lettre de motivation accompagne le dossier d admission. Cette formation se prépare en général en deux ans à temps plein, en formation continue ou par alternance. D autres modalités sont possibles, se reporter à la fiche générale. Horaires hebdomadaires à titre indicatif Enseignements 1ère année 2ème année Expression française 3 h 3 h Mathématiques 3 h 3 h Langue anglaise appliquées 3 h 2 h Economie et droit 5 h 5 h Informatique et gestion : - architecture matérielle des systèmes informatiques 3 h 4 h - architecture logicielle des systèmes informatiques 4 h 6 h - développement d applications informatiques et génie logiciel - gestion des entreprises et organisation des systèmes d information 7 h 4 h 3 h 3 h - actions professionnelles 3 h 4 h Total 34 h 33 h Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires de l établissement 4 h 4 h Enseignements facultatifs Langue vivante étrangère 2 h 2 h Fiche extraite du site - c ONISEP BRETAGNE 2/6 Imprimée le 29/09/2004

3 Mathématiques 1 h 2 h Le développement d applications informatiques et génie logiciel est un enseignement relativement important en 1ère année. Il apprend au futur diplômé à analyser les besoins et à établir un cahier des charges ou un dossier de spécifications fonctionnelles, à concevoir et développer des systèmes logiciels et des applications, à créer des applications, à créer des interfaces graphiques ergonomiques, incluant des objets multimédias. Il le rend apte également à évaluer les qualités d un programme, à le tester et à en assurer la maintenance. L architecture logicielle et matérielle des systèmes informatiques prime en deuxième année et vise notamment à rendre le diplômé capable d installer un réseau local avec son système d exploitation, de l administrer et d en assurer la sécurité et la maintenance. L enseignement en mathématiques a été allégé et mieux ajusté aux besoins professionnels d un technicien supérieur. Parallèlement, un enseignement complémentaire facultatif en mathématiques est prévu pour les étudiants ayant un projet de poursuite d études supérieures. L enseignement en économie et en droit permet aux élèves d acquérir une culture économique générale ainsi qu une bonne compréhension du fonctionnement des entreprises dans leur contexte économique, juridique et administratif. Les étudiants acquièrent les principes généraux du droit leur permettant de se situer dans leur vie professionnelle sous l angle notamment de la responsabilité née des contrats de société, des contrats de travail et des contrats informatiques. Une période de formation en entreprise de huit à douze semaines est prévue et répartie sur l ensemble du cycle d étude. Elle se déroule dans tout type d entreprise privée ou publique (centre hospitalier, banque, administration) ou associations diverses. Les étudiants peuvent tester du nouveau matériel informatique, l adapter et l insérer dans le réseau, participer à la maintenance et à la sécurité du réseau, rédiger une notice d installation. En Bretagne En Bretagne, grâce aux actions professionnelles en BTS, les étudiants effectuent ponctuellement des missions pour le compte d entreprises, montent un projet et le mènent à terme (ex. de projet : la mise en place d un parc informatique dans une entreprise). Ce règlement s applique aux candidats des lycées préparant le diplôme par la voie scolaire dans un lycée public ou privé sous contrat, dans un CFA habilité, en formation professionnelle continue dans un établissement public. Examen Epreuves Coefficient Durée Expression française (écrite) 2 4 h Langue anglaise appliquée à l informatique et à la gestion - écrite 2 2 h - orale 1 20 mn Mathématiques 1 (écrite) 2 3 h Fiche extraite du site - c ONISEP BRETAGNE 3/6 Imprimée le 29/09/2004

4 Economie - Droit (écrite) 3 4 h Etude cas (écrite) 5 5 h Pratique des techniques informatiques 3 45 mn Soutenance de projet (orale) 4 h 45 mn Epreuves facultatives Langue vivante étrangère 1 20 mn mathématiques h Les candidats de la formation professionnelle continue des établissements publics habilités sont évalués en cours de formation, sauf pour la soutenance de projet (épreuve ponctuelle). L étude de cas prend appui sur une situation réelle ou simulée et consiste à résoudre des problèmes d informatisation liés aux activités de gestion des entreprises et des autres types d organisation (comparer deux solutions qui permettraient l évolution d un réseau, proposer différentes interventions de maintenance possibles en vue d améliorer les performances du poste de travail de l accueil, écrire un algorithme qui calcule et affiche le nombre d adresses, construire un graphe d ordonnancement d un projet de réseau selon deux méthodes...). L évaluation prend en compte la pertinence, l exactitude et le degré de réalisme des solutions proposées par le candidat, ainsi que la qualité de présentation et d expression. L épreuve écrite de langue anglaise appliquée à l informatique et à la gestion permet de vérifier la compréhension (traduction d un texte) et l expression en anglais du candidat. En économie et en droit, le candidat effectue d une part, un travail méthodologique à partir d une documentation économique ou juridique, d autre part, il présente un développement structuré à partir de ses connaissances et de sa réflexion sur le sujet. La pratique des techniques informatiques permet de contrôler l acquisition des compétences dont l évaluation peut s effectuer dans le cadre d une épreuve pratique. Celle ci prend appui sur un dossier qui présente, de manière synthétique, au moins cinq et au plus sept activités, couvrant une partie significative des compétences développées au cours du cycle de formation. Ces activités auront été conduites dans le cadre de l horaire d informatique et gestion, y compris celui prévu pour les actions professionnelles, ou dans le cadre des stages en milieu professionnel. Cette épreuve vise à évaluer la maîtrise des techniques informatiques associées aux compétences acquises par le candidat, l aptitude à recourir avec efficacité et pertinence aux divers équipements informatiques, tant matériels que logiciels, la capacité du candidat à mettre en uvre sa compétence technique dans un contexte prédéfini. La soutenance de projet vise à évaluer la capacité du candidat à mobiliser ses savoirs et savoir-faire dans le cadre d un ou plusieurs projets à caractère professionnel. Le support de l épreuve est un projet réalisé par le candidat seul ou en équipe. L épreuve se déroule sous la forme d un entretien. Le candidat rend compte du projet informatique qu il a retenu dans une note de synthèse qui comporte vingt pages au plus. Elle permet d informer la commission d évaluation sur le contexte professionnel du projet, sa nature, les problèmes posés, les solutions possibles, les choix opérés, la démarche suivie, les outils mis en uvre, l évaluation des réalisations. Si l objectif premier de la formation est l insertion professionnelle, le BTS informatique de gestion option administrateur de réseaux locaux d entreprise permet aussi des poursuites d études. Pour faciliter leur insertion professionnelle, les étudiants peuvent suivre une formation qualifiante d une durée d un an en moyenne en : Fiche extraite du site - c ONISEP BRETAGNE 4/6 Imprimée le 29/09/2004

5 - DNTS génie logiciel mention gestionnaire de base de données (IUT Villeurbanne) - DNTS vente de solutions informatiques (Lycée Chevrollier Angers) - DU - Formation complémentaire (FCIL, MC). Pour acquérir un niveau de formation plus élevé, ils peuvent poursuivre des études dans l enseignement supérieur et préparer : - une licence - une licence professionnelle - un DIM en intégrant un institut universitaire professionnalisé (IUP) Il leur est possible aussi d accéder à certaines écoles d ingénieur sur dossier et entretien ou sur concours. Cette liste n est pas exhaustive : il s agit d exemples des principales poursuites d études que l on peut faire après le BTS informatique de gestion option administrateur de réseaux locaux d entreprise. En Bretagne En Bretagne, le titulaire d un BTS informatique de gestion option administrateur de réseaux locaux d entreprise peut poursuivre ses études en préparant en un an : - un DU informatique appliquée - une licence informatique - une licence professionnelle commerce électronique Il peut aussi poursuivre en IUP et y préparer en deux ans : - un DIM méthodes informatiques appliquées à la gestion (MIAGE) - un DIM génie mathématique et informatique mention ingénierie informatique Cette liste n est pas exhaustive, il s agit des poursuites d études que l on peut faire en priorité après ce BTS dans l académie. Publications ONISEP Nationales Avenirs : Informatique - Juillet 2001 Dossiers : Après le bac - Janvier 2004 Dossiers : Le guide des écoles d ingénieurs - Janvier 2004 Dossiers : Le dico des métiers - Septembre 2003 Dossiers : Choisir les sciences pour réussir - Avril 2004 Parcours : Les métiers de l internet - Février 2002 Pour connaître toutes les publications nationales de l ONISEP : http :// Consultez aussi le site régional de l ONISEP Bretagne. ( Pour connaître le référentiel du diplôme Consultez le site du CNDP, rubrique «Brochures administratives» Lieux d information Pour connaître l adresse des Centres d Information et d Orientation (CIO) de la région Bretagne et les autres structures d information des jeunes (Mission Locale, PAIO...) : (http :// - Rubrique Où s informer) Fiche extraite du site - c ONISEP BRETAGNE 5/6 Imprimée le 29/09/2004

6 Fiches métiers Vous pouvez aussi consulter les fiches métiers de l ONISEP. (http :// - Rubrique fiches métiers) Plan de classement : INF Code autodoc : E Code informatique : Mise à jour : 02/2002 Fiche extraite du site - c ONISEP BRETAGNE 6/6 Imprimée le 29/09/2004