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1 Rapport annuel 2007 Partie 1

2 Chiffres consolidés IFRS (en EUR) Compte de résultats 31/12/07 31/12/06 31/12/05 31/12/04 Variation Produits des activités ordinaires ,3% Autres produits opérationnels Produits opérationnels ,0% Marge brute ,6% Cash flow d exploitation (EBITDA) ,1% Résultat opérationnel (EBIT) ,8% Produits financiers nets Résultat opérationnel après déduction des charges financières nettes Impôts Résultat de la période Part du groupe dans le Résultat ,4% Bilan consolidé (en EUR) 31/12/07 31/12/06 31/12/05 31/12/04 Capital Capitaux propres Trésorerie nette* Dettes financières nettes Dettes non courantes Total du bilan * Trésorerie nette = trésorerie et équivalents - dettes financières à moins d un an Résultat de base par action 31/12/07 31/12/06 31/12/05 31/12/04 Nombre moyen pondéré d actions en circulation pendant la période Cash flow d exploitation (EBITDA)/action 5,40 4,35 3,54 2,77 Résultat opérationnel (EBIT)/action 4,86 3,78 3,10 2,22 Résultat de la période/action 3,43 2,60 1,86 1,33 Capital/action 22,78 18,09 17,62 16,92 Capitaux propres/action 29,44 21,34 19,92 17,67 Résultat dilué par action 31/12/07 31/12/06 31/12/05 31/12/04 Nombre moyen pondéré d actions en circulation pendant la période Nombre moyen pondéré de warrants dilutifs en circulation pendant la période Nombre d actions après dilution Cash flow d exploitation (EBITDA)/action 5,22 4,14 3,29 2,73 Résultat opérationnel (EBIT)/action 4,70 3,60 2,88 2,19 Résultat de la période/action 3,31 2,47 1,74 1,32

3 Table des matières du cahier 1 Message aux actionnaires et aux collaborateurs 5 20 ans : les faits marquants 6 I.R.I.S. : éditeur de logiciels et intégrateur de solutions 8 Les solutions professionnelles d I.R.I.S. 10 Les produits packagés d I.R.I.S. 18 Administration, direction et contrôle 26 Corporate governance 28 Rapport de gestion 32 Rapport sur les comptes statutaires et sur les comptes consolidés 33 Evolution des activités en Recherche et développement 35 Evolution du personnel 36 Evénements importants intervenus en Comptes statutaires au Comptes consolides au Evénements importants intervenus après la clôture des comptes 39 Perspectives pour 2008 et description des événements susceptibles d avoir une influence notable sur le développement de la société 39 Acquisition d actions propres 39 Utilisation du capital autorisé 40 Conflits d intérêts entre les administrateurs et la société 40 Rémunération du commissaire 42 Succursales à l étranger 42 Analyse et gestion des risques et incertitudes 42 Proposition de paiement d un dividende 43 Proposition de renouvellement du mandat de commissaire aux comptes 43 Décharge aux administrateurs et au commissaire 43 Cotation en bourse 44 Contacts 45 Calendrier financier et information financière 45 Cas clients FMSS : Fédération des Mutualités Socialistes et Syndicats 11 SNCF 13 Genzyme 15 CIRB : Centre d Informatique pour la Région Bruxelloise 17 Computers Unlimited France 19 Distribution de produits packagés 21 Rochester City School District 23 Easy AG 25 Cahier 2 Etats financiers consolidés 3 Commentaires et notes sur les états financiers 8 Rapport du commissaire 33 Comptes statutaires I.R.I.S. Group 34 Glossaire 36 Agenda financier 37 Contacts 37 3 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

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5 Message aux actionnaires et aux collaborateurs Mesdames, Messieurs, Chers Actionnaires, Chers Collaborateurs, Résultats records pour était l année des 20 ans d I.R.I.S. Nous avons ponctué cet anniversaire de la plus belle manière, avec des résultats remarquables. Malgré l évolution préoccupante du dollar, notre division Products & Technologies poursuit sa croissance, notamment sur le marché américain. Nous avons lancé la nouvelle technologie d hyper-compression ihqc qui permet d envisager l archivage de documents électroniques en couleur là où on utilisait jusqu ici le noir et blanc pour des raisons de taille de fichiers. Nous avons également lancé IRISCapture Pro 8 for Invoices for Microsoft Dynamics NAV, ce qui est une étape importante dans le renforcement de notre partenariat avec Microsoft. Notre division Professional Solutions a connu une croissance remarquable, avec un grand nombre de nouveaux clients parmi les grands comptes publics et privés. Les axes les plus porteurs sont les études stratégiques en gestion de documents et de leur contenu, les projets liés à la reconnaissance automatique de factures et du courrier entrant, l archivage légal, l optimisation de serveurs et de capacités de stockage numérique, et la virtualisation d environnements informatiques. En juin, la Compagnie Nationale à Portefeuille (CNP) et Ackermans & van Haaren (AvH) ont souscrit à notre augmentation de capital, prenant chacun 6% du capital d IRIS et renforçant ainsi notre ancrage actionnarial belge. Début novembre, nous avons acquis la société Morningstar Systems aux Pays-Bas, un intégrateur leader sur le marché néerlandais de l Enterprise Content Management (ECM). Et fin novembre, nous avons finalisé l acquisition de Docutec, leader en Allemagne sur le marché de la reconnaissance des factures et de la classification automatique des documents. Ces deux acquisitions nous donnent entière satisfaction et contribueront à notre croissance dès I.R.I.S. a donc à nouveau réalisé une année record en termes de résultats financiers : Chiffre d affaires en hausse de 16,3% à 95.1 millions Marge brute en progrès de 19,6% à 47.3 millions Résultat Opérationnel (EBIT) en hausse de 38,8% à 8.1 millions Résultat de la période en hausse comme en 2006 de 42,4% % à 5.7 millions. Nous entendons continuer d augmenter la rémunération allouée à nos actionnaires. Nous proposerons à l assemblée générale du 20 mai prochain le paiement d un dividende de 0,80 (coupon n 5) en hausse de 33,33% par rapport à celui de l an dernier. Début 2008, nous avons notamment lancé IRISPowerscan, une nouvelle plateforme de scanning professionnel intégrée, et IRIS Virtual Desktop, une solution de virtualisation des postes de travail. Notre marché reste bien orienté, car nous proposons des solutions qui améliorent la productivité des entreprises et des administrations, leur permettant d augmenter la qualité du service ou de réduire les coûts. Nous prévoyons que les vecteurs de croissance identifiés en 2007 porteront leurs fruits en 2008, de sorte que nous tablons sur une nouvelle croissance de la marge brute, du résultat opérationnel et du résultat net. En 2007, nous avons accueilli près de centcinquante nouveaux collaborateurs. En 2008, nous devrions même faire mieux. Le recrutement et la rétention d un personnel compétent et motivé, partageant nos valeurs (respect, quality & commitment) est un des principaux défis auxquels nous faisons face. Forts de plus de 20 ans d expérience partagée, et d un enthousiasme sans cesse renouvelé, nous entendons poursuivre tous ensemble l écriture des plus belles pages de notre histoire. Merci à chaque collaborateur, et à chaque actionnaire, pour sa fidélité à I.R.I.S. 150 nouveaux collaborateurs Dividende en hausse Pierre De Muelenaere Président du Conseil d administration Administrateur-délégué Etienne Van de Kerckhove Administrateur-délégué 5 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

6 20 ans Les faits marquants : SPIN-OFF 1987 Pierre De Muelenaere et Jean-Didier Legat présentent leur Doctorat et font la démonstration du prototype d une nouvelle machine OCR basée sur un circuit intégré personnalisé dédié à la reconnaissance d images. Création d I.R.I.S. par Pierre De Muelenaere et Jean-Didier Legat, un condisciple de doctorat. La holding financière belge Ackermans & van Haaren investit 1,85 millions d EUR et devient l investisseur principal d I.R.I.S. Les autres actionnaires sont les deux fondateurs d I.R.I.S. et l UCL I.R.I.S. reçoit le Grand Prix de l innovation en Wallonie 1989, prix spécial donné aux jeunes équipes, pour le développement d une technologie originale de lecture optique de documents Jean-Didier Legat quitte I.R.I.S. pour devenir professeur-assistant à l UCL. Ackermans & van Haaren annonce la fin de ses investissements en nouvelles technologies pour les années à venir. Luc Bertrand, Président d Ackermans & van Haaren, demande à Pierre De Muelenaere de prendre la responsabilité de Directeur Général d I.R.I.S : CONSOLIDATION ET CROISSANCE 1991 Pierre De Muelenaere négocie l acquisition des parts d Ackermans & van Haaren par la société belge Prodata. La division «Business Development» de Prodata est transférée chez I.R.I.S. pour créer des synergies. Pierre Rion rejoint I.R.I.S. I.R.I.S. enregistre des revenus records et boucle son premier bénéfice opérationnel Pierre De Muelenaere et Pierre Rion négocient avec succès le «Management Buy Out» d I.R.I.S. La société est détenue et gérée de façon conjointe par Pierre Rion et Pierre De Muelenaere en tant que co-ceos d I.R.I.S. Etienne Van de Kerckhove devient également actionnaire et administrateur 1996 La période de financement du MBO est terminée. En collaboration avec la KBC, I.R.I.S. effectue un placement privé et accroît le capital de la société de 3 millions d EUR. Le nouveau capital est souscrit par des «Business Angels» belges et par la Kredietbank I.R.I.S. fête son dixième anniversaire. Les employés d I.R.I.S. sont au nombre de 52. Création d I.R.I.S. Inc, la filiale américaine d I.R.I.S. Group. I.R.I.S. reçoit l Oscar à l exportation de l Office Belge du Commerce Extérieur pour l introduction réussie de ses produits au Japon I.R.I.S. signe un contrat de licence OCR mondial avec HP pour toutes les machines ScanJet, Inkjet et LaserJet. L équipe I.R.I.S. atteint 66 personnes. I.R.I.S. : rapport annuel

7 : INTRODUCTION EN I.R.I.S. signe un accord de licence mon BOURSE ET CROISSANCE ACCÉLÉRÉE dial avec Kodak pour différentes technologies en imagerie. La division Professional Solutions d I.R.I.S. a installé des solutions à grande échelle en lecture intelligente de 1999 Acquisition en octobre 2001 d AMOS Monétique, une société française spécialisée dans la lecture de chèques et I.R.I.S. est introduite avec succès à la documents, gestion documentaire et bourse de Bruxelles (aujourd hui, Euronext) en coopération avec ABN-Amro et 900 grands comptes, principalement en infrastructures IT complexes auprès de documents bancaires. Petercam Europe. I.R.I.S. reçoit le prix 1999 Best Belgian La division Products and Technologies Pierre De Muelenaere est élu Mana- IPO award de la part d Euronext d I.R.I.S. vend ses produits pour les utilisateurs professionnels et les particuliers ger de l Année 2001 par le magazine I.R.I.S. lève 15 millions d EUR de nouveau Trends-Tendances. dans plus de 100 pays et à travers capital. L équipe I.R.I.S. atteint 220 personnes. magasins informatiques. Le business plan prévoit une masse cri tique concernant le leadership international, avec une couverture internatio- I.R.I.S. est élue Entreprise de l année I.R.I.S. innove avec le lancement d ihqc, 2007 nale, un accroissement de la possession 2002 par Ernst & Young. une technologie révolutionnaire d hyper compression des images couleur de propriété intellectuelle et une rentabilité accrue. depuis l introduction en bourse (0,25 / permettant de créer des archives PDF I.R.I.S. distribue le premier dividende La croissance attendue devra combiner action). en couleur, de très petite taille, indexées croissance interne et externe (acquisitions). Aux Pays-Bas, I.R.I.S. achète Morningstar et offrant une grande lisibilité Acquisition d IT Vision, une petite socié- Pour la troisième année consécutive, Systems, un intégrateur de solutions té spécialisée en Stockage de données. I.R.I.S. est repris dans l index Fast 500 de pour la gestion électronique de documents et de contenus, avec une équipe Deloitte & Touche I.R.I.S. achète la société Omnis, spéciali- de 25 spécialistes et plusieurs dizaines Acquisition de Seasoft, une société bel- sée en Gestion Documentaire. d implémentations réussies auprès de ge spécialisée dans la gestion et le partage documentaire via internet. personnes. La société déménage dans En Allemagne, I.R.I.S. achète Docutec Le personnel d I.R.I.S. France atteint 70 grands comptes. Acquisition de Sepsi, une société fran- des nouveaux locaux à Orly. qui développe et commercialise de manière internationale des technologies çaise, située à Paris, spécialisée en Lecture Automatique de Formulaires de 23% pour atteindre 3,33 millions pour la classification automatique de Le bénéfice opérationnel est accru Pierre Rion se retire de l opérationnel et d Euros. documents et pour la reconnaissance automatique de factures. est remplacé par Etienne Van de Kerckhove. depuis l introduction en bourse (0,35 / I.R.I.S. remporte le Prix de l Innovation I.R.I.S. distribue un second dividende Formation d une nouvelle équipe de diaction). Technologique 2007 en Wallonie, dans la catégorie «Entreprise innovante» rection, composée de : 2005 pour le développement d IRISCapture Pierre De Muelenaere, Président Etienne Van de Kerckhove En Belgique, I.R.I.S. installe au SPF Finan- Pro for Invoices, sa solution de lecture Colette Darconnat ces un système capable de traiter automatiquement les formulaires de décla- I.R.I.S. décroche le prix de l Entreprise automatique de facture. Serge Dahan ration d impôt sur le revenu. Citoyenne CAP 48 dans la catégorie Cette nouvelle équipe sera responsable du succès du business plan suivant l introduction en bourse. I.R.I.S. achète Jeeves, société spécialisée Emploi Grandes entreprises grâce à en infrastructures IT complexes. ScanAble, un projet mis en place en association avec le Village n 1. Achat d un nouveau bâtiment à Lou- I.R.I.S. introduit un nouveau logo et le vain-la-neuve. I.R.I.S. ouvre son nouveau 2008 nouveau slogan de la société Document to Knowledge qui couvre la trans- I.R.I.S. lance IRISPowerscan, une plate- centre de production avec une capacité accrue. formation de documents papier en documents électroniques intelligents ainsi En 2005, plus de produits se- et d indexation supportant tous les forme avancée de numérisation, d OCR que l ensemble des solutions de gestion ront emballés sur ce site. scanners à haute vitesse du cycle de vie des documents électroniques. cord (73,4 millions d EUR) ainsi qu un une solution innovante de virtualisa- I.R.I.S. annonce un chiffre d affaires re- I.R.I.S. annonce l IRIS Virtual Desktop, I.R.I.S. achète la société belge Paperless bénéfice opérationnel record (4,7 millions d EUR). Le bénéfice a augmenté de connecté à une infrastructure virtualition du bureau. Basée sur un client léger en novembre % depuis 1999 et de 934% depuis sée, elle offre de très nombreux avantages opérationnels pour la gestion de Acquisition en avril 2001 des activités I.R.I.S. distribue un troisième dividende grands parcs de postes de travail. d Euriged. depuis l introduction en bourse (0,45 / action). 7 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

8 I.R.I.S. : éditeur de logiciels et intégrateur de solutions Les solutions professionnelles d I.R.I.S. 10 Les produits packagés d I.R.I.S. 18

9 I.R.I.S. : éditeur de logiciels et intégrateur de solutions La mission d I.R.I.S. est d augmenter la productivité et les connaissances de ses clients en les aidant à mieux gérer leurs documents, données et information. I.R.I.S. Products & Technologies développe des technologies et des produits dans le domaine de la Reconnaissance Intelligente de Documents et commercialise son portefeuille de produits à l échelle mondiale à travers de solides partenariats. I.R.I.S. est une société technologique internationale spécialisée dans le traitement du cycle de vie du document numérique : saisie et indexation, reconnaissance intelligente, recherche et consultation, gestion et partage, archivage et stockage. I.R.I.S. consacre des moyens importants au développement de technologies propriétaires notamment pour la reconnaissance de textes imprimés ou manuscrits, et pour la reconnaissance intelligente de formulaires, de factures, de documents bancaires et du courrier entrant. I.R.I.S. développe et commercialise des logiciels de reconnaissance intelligente de documents, qui sont vendus dans le monde entier dans le cadre d accords de licence (OEM), via la distribution informatique, les canaux de vente internet ou en collaboration avec des revendeurs à valeur ajoutée (VAR). I.R.I.S. Professional Solutions permet aux sociétés et aux administrations de trouver en une seule compagnie un savoirfaire novateur et des solutions de haute technologie pour gérer efficacement leurs documents, flux d informations et infrastructures informatiques. I.R.I.S. fournit des solutions professionnelles de gestion électronique de documents, de leur contenu et de leur cycle de vie à destination du secteur public (institutions européennes, ministères, administrations régionales et locales), du monde financier (banques et assurances), du secteur des services, du monde associatif (particulièrement les associations professionnelles internationales) et de l industrie. Ces solutions comprennent le hardware (scanners et serveurs), le software (logiciels spécialisés) et les services (architecture technique, analyse fonctionnelle, développement, installation, formation, support et maintenance). L expérience de ses consultants, développeurs, documentalistes, chefs de projets et ingénieurssystèmes fait d I.R.I.S. un partenaire de choix sur chacun de ses marchés domestiques (France, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas) et dans le cadre de grands appels d offre internationaux. I.R.I.S. occupe aussi une position de leader dans les services et la fourniture de matériels et logiciels d infrastructures IT complexes sur les marchés belge et luxembourgeois. Les clients entendent disposer d une infrastructure (mainframe, open systems et applications) optimisée en fonction de leurs besoins actuels et futurs. C est par la qualité des architectures proposées et de ses services qu I.R.I.S. s est imposé sur ce segment très spécialisé, et entend s internationaliser davantage également. 9 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

10 Les solutions professionnelles d I.R.I.S. Scanning de production 11 Lecture automatique de documents 11 Lecture de documents financiers 12 Reconnaissance automatique de factures 12 Gestion électronique des documents 13 Workflow 14 Plateforme de travail collaboratif en ligne 14 Revue de presse électronique 15 Archivage et stockage 15 Consultance de haut niveau 15 Application de sécurité des documents et de reconnaissance des personnes 16 Optimisation d infrastructures informatiques complexes 16 Virtualisation du desktop 17 Outsourcing de la dématérialisation de documents 17

11 Les solutions professionnelles d I.R.I.S. Le business model de notre division «Professional Solutions» se caractérise comme suit : Notre métier couvre tout le cycle de vie des documents et de leur contenu, ainsi que l optimisation des infrastructures informatiques les plus complexes Notre objectif est d augmenter la productivité des personnes et des processus, et d améliorer la circulation des flux d information au sein de l organisation Nous approchons directement les entreprises et les administrations avec nos propres forces commerciales et techniques, sans aucun intermédiaire Nous proposons des solutions «sur mesure» répondant aux besoins spécifiques de chaque client Ces solutions comprennent les aspects hardware, software et services Nous prenons en charge la gestion des projets, la définition des spécifications fonctionnelles et de l architecture technique, l installation et le test du matériel et des logiciels, les développements spécifiques, l intégration avec d autres applications, la formation des utilisateurs, le support technique et la maintenance Un projet est réussi dès qu il est adopté par les utilisateurs et augmente leur efficacité dans l exercice de leur métier Pour garantir la qualité du service, nous devons être géographiquement proches des clients. SCANNING DE PRODUCTION Les scanners et leurs logiciels permettent de numériser des documents en gros volume et de traiter les images : séparation en lots, lecture de codes à barres, indexation, rotation et redressement d images, découpe d images, etc. Outre le conseil quant au choix des scanners et des logiciels les mieux adaptés aux besoins du client, I.R.I.S. intègre les meilleurs standards du marché tels qu IRISPowerscan, Readiris Corporate Edition et IRISPdf. Ces solutions permettent de reconnaître des documents dans 127 langues, de produire des documents PDF ou dans d autres formats, complètement éditables, et d effectuer des recherches plein texte. Elles permettent aussi la conversion de formats, la numérisation de documents hors normes, l hyper-compression ihqc, la segmentation automatique de l information par des techniques de pointe (repérage syntaxique, agents spécialisés de classification, analyse sémantique, etc.). LECTURE AUTOMATIQUE DE DOCUMENTS Les solutions de Lecture Automatique de Documents (LAD) visent à reconnaître, traiter et rendre disponibles au format électronique tous types de données traditionnellement fournies sur papier : questionnaires, bulletins, formulaires, factures, coupons, chèques, etc. Elles facilitent les opérations de recensement, de vote, d enquêtes, d examen, etc. La solution IRISCapture Pro, grâce à ses moteurs de reconnaissance à très haute performance, peut lire des données dactylographiées, l écriture manuscrite précasée, le contenu de cases à cocher, des codes à barres et des zones graphiques. Ce produit comprend des fonctions avancées d identification de documents (formulaires et documents moins structurés) et de tri automatisé. success FMSS Fédération des Mutualités Socialistes et Syndicats Un système de gestion documentaire performant pour améliorer le service aux affiliés Les besoins du client : Une croissance exponentielle des archives papier difficile à gérer Des travaux de rénovation au siège social nécessitant une réorganisation des archives Améliorer le service aux affiliés La solution I.R.I.S. : Création d un centre de numérisation pour convertir tous les documents papier au format électronique Création d archives électroniques légales et d un dossier électronique unique pour les affiliés Gestion du flux documentaire concernant les dossiers y compris le courrier entrant et sortant Accès instantané aux dossiers par les 370 employés basés dans 45 agences grâce à une plateforme en ligne facile d emploi Les bénéfices: Enorme réduction de l espace de stockage grâce : À la suppression du papier Au stockage électronique de l information Forte amélioration de la qualité et de la rapidité du service aux affiliés 11 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

12 LECTURE DE DOCUMENTS FINANCIERS I.R.I.S. met en œuvre des solutions informatiques pour le tri, la lecture et le traitement d une large gamme de moyens de paiement papier tels que chèques bancaires (chèques internationaux, travellers chèques), bulletins de virement, TIP, chèques-repas, chèques-cadeaux, coupons, lettres de change, avis d émission et autres documents d encaissement. I.R.I.S. ScanChecks digitalise et trie d importants volumes de moyens de paiement, saisit les informations grâce au système d encodage assisté par ordinateur, vérifie la conformité des informations et suit toute la procédure de paiement des chèques de manière optimale. L I.R.I.S. Banking Reader est un styloscanner qui permet de lire ligne par ligne les données fournies sur des chèques, des obligations, des coupons, des virements bancaires et des ordres permanents. Une boîte à outils idrs est également disponible pour la reconnaissance spécifique des données bancaires (encre magnétique, E-13B, CMC-7, OCR A, OCR B). RECONNAISSANCE AUTOMATIQUE DE FACTURES Une demande très forte porte sur la saisie des factures papier et électroniques, pour créer une archive électronique et reconnaître automatiquement les champs d information utiles (coordonnées du fournisseur, date et numéro de facture, montants HTVA, TVA et TVAC, etc.). Les données sont, le cas échéant, validées par les opérateurs et exportées dans le système comptable ou ERP. Un workflow spécifique peut faciliter le traitement automatisé et l approbation des factures. I.R.I.S. intègre IRISCapture Pro for Invoices : ce logiciel est basé sur une analyse sémantique du texte complet des factures (sans aucun «template») pour une performance optimale. La combinaison avec des solutions de workflow telles que BasWare permet d organiser efficacement le processus d approbation des factures qui peut s étendre à la gestion des commandes. I.R.I.S. : rapport annuel

13 success SNCF GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS Les solutions I.R.I.S. de gestion électronique de documents (GED) permettent de constituer une base documentaire électronique où chaque document est soigneusement indexé à l aide de motsclés, archivé et rendu accessible aux utilisateurs. Ces derniers peuvent centraliser et partager des documents électroniques à l intérieur de leur organisation ou avec des partenaires externes, rechercher et consulter des documents de tous formats en un temps record via Internet grâce aux technologies de pointe. I.R.I.S. DocCenter et I.R.I.S. Archea sont développés par les équipes R&D d I.R.I.S. et disposent d une large base installée : l accès au code-source permet d aller encore plus loin dans la personnalisation des applications et de repousser les limites du développement sur mesure. I.R.I.S. intègre également les plus grands standards du marché (IBM Content Manager, FileNet, EMC Documentum, OpenText, Interwoven, etc.). I.R.I.S Report Manager System s adresse à toutes les banques, assurances et institutions qui produisent de grands volumes de documents. Capable de gérer une production journalière de plusieurs centaines de milliers de documents, cet outil de COLD (Computer Output to Laser Disk) exploite pleinement les nouvelles technologies d archivage éliminant les limitations physiques liées à la technologie du jukebox optique. Développé sur la plateforme Documentum, I.R.I.S. Report Manager System est conçu pour intégrer la gestion de contenu, la gestion du courrier entrant, celle des dossiersclients et toute autre application-métier éventuelle. I.R.I.S. Report Manager System intercepte les spools d impression et extrait les attributs nécessaires à l injection des indexes dans le système de GED, avec conversion en format PDF. I.R.I.S. Post&Mail est un outil, basé sur Webtop Documentum, qui permet de capturer tous types de documents entrants, structurés ou non, tels que les fax, les mails, le courrier papier, les spools, etc. et d en assurer la circulation entre tous les intervenants. La solution se base sur une classification hiérarchique sous forme de corbeilles électroniques, permet de visionner, partager et transmettre tous les documents d une corbeille, d appliquer des cycles de vie et des workflows et de donner l information sur l état du document (réservé, lu, traité, ). I.R.I.S. ClientFolder (également basé sur Webtop Documentum) donne une vue «dossier» des documents présents dans le système et permet d accéder rapidement au dossier (client, produit, projet, ) tout en sécurisant l accès au contenu en fonction des droits alloués aux utilisateurs. Le produit s appuie sur une recherche rapide (numéro de dossier, nom, ) ainsi que sur des fonctionnalités avancées tel que la reclassification automatique des documents, l annotation et la recomposition PDF d un dossier sur base de plusieurs documents. Une solution de gestion des flux dématérialisés pour un traitement plus efficace des allocations familiales et des facilités de circulation du personnel de la SNCF Les besoins du client : Gérer les prestations familiales de allocataires Gérer les facilités de circulation de agents et leurs ayant droits Via un réseau de 12 agences regroupant 200 opérateurs La solution I.R.I.S. France : Acquisition et dématérialisation du courrier entrant en un lieu unique Gestion de la relation client Gestion électronique des dossiers employés Lecture automatique des formulaires Les bénéfices: Meilleure allocation du temps travail des opérateurs pour des activités à valeur ajoutée Amélioration du temps d accès aux différents documents d un dossier spécifique à un salarié et allocataire de la SNCF Amélioration de la qualité de service aux salariés et allocataires de la SNCF 13 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

14 WORKFLOW Les applications de workflow augmentent la productivité de nombreux processus d entreprise en diminuant les risques d erreur et le volume de papier, en fluidifiant le traitement des documents et en améliorant la répartition du travail et son suivi. Les bons workflows électroniques réduisent les temps de réponse et augmentent la productivité (jusqu à 50 %). La gestion électronique du courrier englobe le scanning du courrier entrant et le suivi de son traitement dans l organisation : processus d achat, demandes de congés, notes de frais, CV, etc. Le workflow de production porte sur la gestion électronique des processus de base de l entreprise : saisie et déroulement d une activité jusqu à sa réalisation (production de contrats d assurance, gestion de litiges, gestion de réclamations clients, etc.). Outre les standards de GED qui intègrent des fonctions avancées de workflow, I.R.I.S. intègre des suites logicielles spécifiques (exemple : approbation de factures). PLATEFORME DE TRAVAIL COLLABORATIF EN LIGNE I.R.I.S. DocShare permet à tout type d organisation de créer des espaces de travail en ligne dédiés à ses membres. Ils peuvent collecter, échanger, stocker, publier tout type d information : documents, contacts, événements, forums, enquêtes, projets... Et ce, en toute sécurité, grâce à un contrôle strict des droits d accès. I.R.I.S. DocShare s intègre dans la suite de produits d I.R.I.S. en incluant la gestion de documents papiers (courriers ou factures), le scanning et l OCR. La structure modulaire d I.R.I.S. DocShare permet la construction de solutions correspondant exactement aux besoins de l organisation tout en garantissant l évolution de la plateforme. De nombreuses fonctionnalités sont proposées telles qu un système de recherche puissant, un système d alerte et de notification, la gestion de listes de diffusion et de lettres d information en ligne, la gestion des tâches relatives à un projet, la création et la maintenance d un ou de plusieurs sites web, etc. L interface multilingue permet le déploiement de la plateforme dans un contexte international, chaque utilisateur pouvant y accéder dans sa propre langue (actuellement disponible en anglais, allemand, espagnol, français, néerlandais et japonais). I.R.I.S. : rapport annuel

15 success REVUE DE PRESSE ÉLECTRONIQUE I.R.I.S. ScanNews est une solution informatique de pointe pour créer et publier très facilement des revues de presse électroniques à partir de journaux, de magazines et de documents électroniques au format PDF ou HTML. En quelques clics, vos articles de journaux sont scannés, découpés automatiquement et distribués sous format papier ou sous format électronique. Les articles scannés ou importés sont indexés selon un plan de classement pour la constitution d une archive documentaire. On peut alors retrouver rapidement des articles en opérant des recherches sur leur contenu et/ ou sur leurs méta-données. ARCHIVAGE ET STOCKAGE Les solutions d archivage comprennent les aspects software et hardware pour créer des archives électroniques des s, des courriers papier et de tous documents électroniques. L équipe I.R.I.S. est composée de chefs de projet, d ingénieurs système très expérimentés, de spécialistes SAN et de spécialistes en sécurité. I.R.I.S. conseille le design et l architecture des systèmes les plus appropriés : gestion des contraintes de haute disponibilité, reprise sur sinistre (disaster recovery), sauvegarde informatique, gestion des cycles de vie, ajustement des performances (tuning), sécurité et cryptage des données. I.R.I.S. se charge de tous les services liés à la mise en place et au bon suivi des systèmes. Notre savoir-faire s étend à l intégration de serveurs, de systèmes de stockage (disques magnétiques, bandes magnétiques, disques optiques, SAN, etc.) et de bases de données (DB2, Oracle, Informix, Sybase). CONSULTANCE DE HAUT NIVEAU Devant la multiplication des sources d information, la complexité des systèmes informatiques et la nécessité d accélérer les traitements pour augmenter la productivité, les consultants d I.R.I.S. aident les clients à revoir leur stratégie de gestion de l information et des connaissances : analyse des besoins et définition de la stratégie, des moyens technologiques, des pratiques et des méthodes. L approche suit une méthodologie éprouvée et s inscrit dans la stratégie globale de l entreprise, en tenant compte du type d activités, de l infrastructure IT existante, de ses compétences et de son organisation. Les études peuvent définir un plan stratégique de modernisation de la gestion des connaissances composé des aspects organisationnels, informationnels et informatiques. GENZYME Une solution de gestion de documents complète et efficace pour la mise en oeuvre des «Good Manufacturing Practices» Les besoins du client : Enregistrer le processus complet de production des médicaments Simplifier les procédures par la numérisation du processus d approbation La solution I.R.I.S.-Morningstar Systems Création d archives électroniques avec une gestion complète du cycle de vie Distribution électronique des documents pour approbation Confirmation via signature électronique Les bénéfices Forte diminution des archives papier Aucune perte de documents Délai d approbation beaucoup plus court 15 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

16 APPLICATIONS DE SECURITE DES DOCUMENTS ET DE RECONNAISSANCE DES PERSONNES Sur base de son expérience en traitement d image, I.R.I.S. a développé des applications pointues en biométrie pour identifier une personne sur la base de caractères personnels reconnaissables, vérifiables et incontournables. Grâce à des procédés morphologiques mesurant différentes caractéristiques individuelles, I.R.I.S. a mis au point un système de reconnaissance faciale alliant un taux d identification maximal avec un minimum de contraintes. Ce système, installé à la Police Fédérale belge, permet de comparer les photos de suspects aux photos stockées dans la Banque de données Nationale Générale (BNG) pour améliorer les missions d identification et d investigation. D autre part, I.R.I.S. a aussi développé un système d authentification de documents d identité grâce à ses techniques d analyse d images et d algorithmique. Une solution informatique de ce type aide les policiers des frontières de la Police Fédérale belge dans leur mission d authentification des documents de voyage lors du contrôle à l entrée sur le territoire national, aux postes frontières Schengen (ports et aéroports). OPTIMISATION D INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES COMPLEXES I.R.I.S. fournit la consultance de haut niveau pour optimiser le retour sur investissement et le coût total d utilisation des infrastructures informatiques complexes. L expertise d I.R.I.S. couvre aussi bien le monde mainframe (HW, zos, IMS, stockage) que le monde «open» (HP/Unix, AIX, Linux) et les plateformes WinTel. Dans ce domaine, I.R.I.S. a établi plusieurs partenariats à long terme avec IBM, vmware, Veritas, Cisco et Citrix. Dans le monde applicatif, les consultants d I.R.I.S. sont certifiés sur un grand nombre de systèmes d exploitation, bases de données, plateformes de stockage, systèmes de sécurité et plateformes de communication. Ils fournissent également de nombreuses formations. Les champs d action d I.R.I.S. comprennent : la migration de technologies : une méthodologie éprouvée et des outils adéquats garantissent une charge de travail et des risques limités la virtualisation et la consolidation de serveurs : la gestion des serveurs est améliorée par la réduction du nombre de machines à maintenir, tout en créant un environnement virtuel unique pour le mainframe et les serveurs Unix ou Windows la sécurité et le télé-travail : l analyse des risques en matière de sécurité conduit à la mise en œuvre d une typologie de protection, d un lien sûr pour les télétravailleurs et d outils de limitation de la vulnérabilité aux attaques externes l architecture sous-jacente aux ERP : les conditions opérationnelles de fonctionnement des ERP sont en mouvance constante, et il est capital d aligner une architecture efficace et compétitive pour supporter des plateformes variées qui doivent interagir de manière harmonieuse la gestion du stockage : la demande croissante de capacités de stockage physique de données conduit à la rationalisation et à la centralisation des systèmes de stockage, à la définition de stratégies on-line, near-line et off-line en fonction des besoins de disponibilité et de temps d accès aux données, et de backups efficaces pour redémarrer rapidement en cas de désastre. I.R.I.S. : rapport annuel

17 success CIRB Centre d Informatique pour la Région Bruxelloise Migration massive de données vers une nouvelle infrastructure IT : challenge réussi! VIRTUALISATION DU DESKTOP L I.R.I.S. Virtual Desktop est une solution de virtualisation et de consolidation de l infrastructure Desktop de l entreprise. Il permet de transférer le desktop vers le Data Center grâce à une architecture basée sur un client léger connecté à un serveur virtualisé. L I.R.I.S. Virtual Desktop permet d optimiser fortement la gestion et le coût des serveurs informatiques et des postes de travail. Caractéristiques : Support USB Support de systèmes d exploitation multiples Réduction de la consommation d énergie (GREEN); jusqu à 90% comparé au desktop traditionnel Support d écrans multiples Back-up et gestion aisés; facilité de déploiement des nouveaux desktops Compatibles avec tous les environnements (industriels, poussière, etc). pas de ventilateur, pas de pièces détachables. Compatible ROHS Certification CE et FCC OUTSOURCING DE LA DEMATERIALISATION DE DOCUMENTS I.R.I.S. peut prendre en charge l ensemble des services liés à la dématérialisation des documents analogiques. Ces services comprennent : la conversion des documents physiques (papier) en images exploitables : scanning de production, numérisation de livres, d œuvres d art, etc. l extraction du contenu de ces images : OCR, lecture automatique, segmentation, analyse du contenu l enrichissement des documents : indexation structurée, indexation plein texte, saisie partielle ou complète. Ces services peuvent être rendus par du personnel I.R.I.S. dans ou hors des locaux du client. Dans le cas d une externalisation des services, I.R.I.S. se charge de mettre en place toute la chaîne de production en ce compris le transport, la préparation des documents, leur traitement, leur destruction éventuelle ou leur retour chez le client. Tout au long de la chaîne, la traçabilité des documents est assurée, ainsi que leur sécurité et leur confidentialité. I.R.I.S. garantit une qualité en rapport avec les exigences du client, dans le respect des normes de qualité ISO en vigueur. Objectifs du CIRB: Migration de boites à Capacité de 2GB pour chaque boite à Capacité minimum de 4TB extensible jusqu à 20 TB Haute disponibilité et duplication sur un deuxième site Duplication asynchrone devant évoluer vers un basculement automatique Couche de virtualisation pour un accès transparent à différentes entités de stockage La solution I.R.I.S.: IBM SAN Volume Controller combiné avec IBM Disk System Les bénéfices : un stockage de données simplifié Migration de données sans interruption des applications hébergées Infrastructure de stockage flexible gestion centralisée Disponibilité et fiabilité Gain de temps et simplification de la gestion du stockage 17 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

18 Les produits packagés d I.R.I.S. Les stylos scanners 20 Les lecteurs de carte de visite 20 Le scanner A4, en couleur et portable 20 Les logiciels OCR 21 Les servers OCR 21 Les solutions I.R.I.S. et I.R.I.S.-Docutec de reconnaissance de factures 22 La solution I.R.I.S.-Docutec de service courrier et classification 23 La plateforme de numérisation, d indexation et d OCR 23 La technologie d hyper-compression d images 24 Les boîtes à outils 25

19 Les produits packagés d I.R.I.S. Le business model de notre division «Products & Technologies» est basé sur les éléments-clés suivants : Notre gamme de produits couvre la reconnaissance optique de caractères (OCR : Optical Character Recognition), la lecture automatique de documents (LAD) et la reconnaissance intelligente de documents (RID : Reconnaissance Intelligente de Documents) Notre objectif est de fournir le meilleur de la technologie à des utilisateurs exigeants qui recherchent des outils de productivité. Les technologies développées sont propriétaires. Nous vendons nos produits au niveau mondial via les distributeurs, les retailers (Fnac, Surcouf,..), les e-tailers (Amazon, Tigerdirect, etc..), les revendeurs professionnels, les intégrateurs à valeur ajoutée ou dans le cadre de contrats OEM à des fabricants de scanners ou à des éditeurs de logiciels Nous proposons des produits standards ainsi que des boites à outils logicielles qui sont développés sur base de roadmaps confiés à notre département R&D, en fonction d attentes globales des utilisateurs Ces produits sont essentiellement logiciels mais peuvent comporter des éléments hardware (stylo-scanner, lecteur de cartes de visites, scanner A4 équipé d une suite logicielle) Nous proposons certains produits à destination des utilisateurs SOHO (Small Office & Home Office utilisateurs individuels et PME), et d autres produits à destination des utilisateurs intensifs dans un environnement de production (grand comptes) Nous nous adressons à un marché mondial, ce qui suppose des réseaux de vente dans le monde entier et une politique de «localisation» des produits. Les produits packagés d I.R.I.S. Des gammes complètes qui couvrent tous les besoins de dématérialisation ; de ceux des particuliers à ceux des entreprises les plus performantes ; des petits aux grands volumes. success Computers Unlimited France Histoire d un distributeur à succès : +121% en un an Computers Unlimited France : Une jeune société composée de 14 personnes Un modèle de distribution offrant des services à valeur ajoutée (logistique, commercial, communication, marketing & support technique) Le partenariat avec I.R.I.S. : En 2007, CUF référence tous les nouveaux produits packagés qu I.R.I.S. lance sur le marché CUF supporte et développe tous les clients I.R.I.S. déjà existants sur le marché français CUF ouvre de nouveaux comptes clients spécialisés CUF est le partenaire privilégié d I.R.I.S. lors de certains événements et salons en France CUF développe la visibilité de la marque I.R.I.S. par des actions de promotion dans les points de vente et des actions ing vers tous ses clients Les ventes I.R.I.S. sont un succès et progressent de 121 % 19 I.R.I.S. : rapport annuel 2007

20 Les stylos scanners Surlignez, c est encodé! Les IRISPen sont des stylos scanners qui permettent d encoder facilement du texte et des chiffres dans toute application Windows et Mac. Au fur et à mesure de la montée en gamme, les stylos d I.R.I.S. sont équipés de caractéristiques additionnelles dédiées au monde professionnel : encodage de codes à barre, synthèse vocale, traduction du texte surligné, lecture des polices spéciales du secteur bancaire : de vrais outils de productivité qui permettent de gagner un temps considérable. IRISPen Mini IRISPen Express IRISPen Executive IRISPen Translator I.R.I.S. Banking Reader (IBR) Les lecteurs de carte de visite Numérisez vos cartes de visite et organisez vos contacts. Les IRISCard sont des scanners de cartes de visite équipés de Cardiris, le logiciel de reconnaissance et gestion de cartes d I.R.I.S. Cardiris IRISCard Mini IRISCard Pro IRISCard Corporate IRISCard Corporate for MS Dynamics CRM Très pratiques, ils permettent de numériser, de reconnaître, d archiver mais aussi d exporter les cartes de visite vers une base de données, vers un gestionnaire de contacts et même vers la solution CRM de Microsoft. Léger et peu encombrant, l IRISCard s emporte partout et permet de garder ses contacts toujours à jour. Le scanner A4, en couleur et portable Un scanner portable équipé d une suite complète de logiciels IRIScan express IRIScan executive I.R.I.S. : rapport annuel L IRIScan combine un scanner A4 petit et léger avec un ensemble de logiciels permettant de retraiter les images (conversion en fichiers texte, lecteur de cartes de visite, retouche photos, traduction, recherche de fichiers indexés): c est la solution mobile par excellence pour numériser les documents papier, cartes de visite et photos et les convertir en information éditable à tout moment, où que vous soyez.

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