Solution de billetterie et contrôle d accès CATALOGUE PRODUIT

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1 Solution de billetterie et contrôle d accès CATALOGUE PRODUIT

2 SOMMAIRE L ENTREPRISE 3 DAG TICKETING 4 DAG ACCESS 8 PERIPHERIQUES 13 LE DAG 13 14

3 L ENTREPRISE DAG System DAG System, société du groupe Pygmalyon, dont le siège social est basé sur Lyon, invente, développe, produit et commercialise des solutions RFID depuis Acteur incontournable sur le marché du chronométrage d'événements sportifs de masse, DAG System est l'inventeur de la «puce au dossard». De part sa maîtrise de la lecture longue distance, la société propose aujourd'hui des solutions à destination de marchés variés, au travers d'applications pour la logistique, le contrôle d'accès, la billetterie électronique... Ainsi, en 2005, DAG System conçoit une solution de contrôle d accès et de billetterie électronique dédiée exclusivement aux stations de ski, appelée SnowDAG. 3 La technologie DAG System SnowDAG est une solution qui se compose de deux modules : d une suite logiciels de gestion des ventes de forfaits électroniques, SnowDAG, et d un système de contrôle d accès aux remontées mécaniques. Cette solution est construite autour de 2 axes principaux : Apporter un meilleur confort d utilisation et des services supplémentaires à vos clients - écran de visualisation client en caisse - écran services/information sur les bornes de détection - bornes de retrait et rechargement automatique - et bien plus Faciliter la gestion de vos établissements et vous apporter des solutions nouvelles, toujours mieux adaptées à vos besoins - option de contrôle automatique des forfaits par technologie RFID - module de gestion de relation client (CRM) avancé - outils de contrôle mobile novateurs - et bien plus

4 DAG TICKETING Les Modules DAG Ticketing est une solution de billetterie électronique conçue et développée par DAG System. Elle est composée de modules et de périphériques qui permettent de gérer l ensemble de la station de ski. DAG Administration Les Modules DAG Administration est un module pour contrôler l ensemble des composants du système SnowDAG. 4 Il permet de paramétrer : - Les produits, tarifs, assurances - Les calendriers, types de publics, secteurs, durées - Les signalisations sonores et visuelles Chaque station peut alors gérer : - Les clients - Les stocks du matériel SnowDAG - Les équipements DAG Caisse et DAG Access - Les ventes DAG Caisse DAG Caisse est un module pour gérer la vente de forfaits : - Délivrer les titres - Recharger les forfaits, déjà achetés - Effectuer des remboursements - Interdire les forfaits en cas de perte DAG Ticketing Logiciel de billetterie électronique Découvrez les 3 modules de DAG Ticketing pour paramétrer et gérer votre stations de ski DAG Administration, Caisse et Comptable Toutes les caisses sont reliées à un serveur qui contient toutes les données mais peuvent également fonctionner en mode «autonome». DAG Analyse comptable Ce module permet d éditer un journal de caisse, de voir l état des ventes réalisées, de faire et d envoyer des factures ainsi que de gérer les encaissements des factures Pour cela, il se compose de 2 menus : - les journaux : de caisse, de vente - les factures : en cours, à facturer, facturées Les différents journaux ont été adaptés aux besoins de nos stations partenaires, et sont notamment en adéquation avec les journaux demandés par les TPG et le SNTF.

5 DAG TICKETING Les Périphériques Le Dispenser Le dispenser est un distributeur et un encodeur de forfaits SnowDAG (cartes ISO RFID) Caractéristiques techniques Les Imprimantes Capacité de 150 cartes Vitesse : édition de 40 forfaits à la minute Éjection automatique de la carte La Pebble La pebble est une imprimante encodeur (RFID) et couleur pour l impression de la photo, du nom, du prénom, sur le forfait SnowDAG. 5 Caractéristiques techniques Capacité : 90 cartes Vitesse : délivrance d un forfait en 15 secondes Elle permet notamment d éditer en quelques secondes les forfaits saisons et semaines, qui vous nécessitaient énormément de temps avec les forfaits papiers. Imprimante ticket de caisse L imprimante de tickets de caisse permet d indiquer aux clients toutes les informations relatives à leur forfait - N Unique (=n de série), n de commande - Type de forfait, type d assurance et sa validité - Détails du paiement

6 DAG TICKETING Les Périphériques L Ecran Client Cette option offre l avantage d indiquer en temps réel au client toutes les opérations réalisées par la caissière, et permet d éviter toute erreur qui nécessiterait du temps à être modifier. Ainsi, le client peut intervenir en cours d élaboration de la commande (ajout de l assurance, ou bien d un forfait enfant plutôt qu adulte, ). L écran Client 6 De plus, sur cet écran client, la station disposera d espaces d information ou espaces publicitaires destinés aux clients : pistes ouvertes / météo / animations de la semaine La Webcam La WebCam est gérée par le logiciel de caisse et permet de prendre les photos des clients. Celles-ci sont imprimées sur certains types de forfaits, et toutes sont directement enregistrées, puis transférées sur les portiques DAG Access. Elles sont alors affichées sur l écran de contrôle à chaque passage du client portant le forfait et/ou sur le PDA, pour le perchman ou le contrôleur pour permettre le contrôle volant..

7 DAG TICKETING Les Périphériques L Automate L automate est une borne automatique d achat ou de rechargement de forfaits. Il doit être relié en réseau au serveur de la station et à une connexion Internet pour la gestion du TPE. Sur l automate, seuls les paiements par carte bancaire ou les rechargements de forfaits déjà payés sur Internet sont possibles. Tous les titres ne peuvent être vendus sur l automate. En effet, les forfaits semaine ou saison, ceux nécessitant des données nominatives ou photos, devront être faits en caisse. Caractéristiques techniques Un écran tactile 17 pouces Un dispenser (distributeur, encodeur RFID) d une capacité de 150 cartes Un lecteur RFID (pour les rechargements) Un TPE (Terminal de Paiement Électronique) La station aura à sa charge la souscription à un abonnement pour le TPE Une imprimante de tickets de caisse. Achat /Rechargement 7 Site de rechargement internet Les forfaits SnowDAG sont rechargeables sur Internet grâce au numéro d identifiant unique inscrit sur la carte. Pour permettre ces rechargements, un lien vers le site de rechargement développé par DAG System pour votre station, devra être crée sur le site Internet de votre station. Celle-ci aura à sa charge les démarches administratives, d obtention d autorisations et la souscription à un abonnement de sécurisation des paiements en ligne. Les forfaits rechargés sur Internet se déclenchent au premier passage du client sous un portique DAG Access, par la présentation du forfait sur le pupitre client ou par présentation du DAG sur l automate.

8 DAG Access est une solution de contrôle d accès mains libres composée de portiques de détection longue distance, d une boite d interface et d un lecteur RFID. Elle permet de contrôler les flux aux remontées mécaniques des stations de ski. Le système SnowDAG 3 voyants perchman pour identifier les forfaits Ecran client Système de diffusion audio et 3 leds 8 Lecteur courte distance intégré pour le rechargement des forfaits et back-up de détections Tourniquet Antennes 2D de détection Armoire technique Le système DAG ACCESS Le Système

9 DAG ACCESS Le Système L armoire technique L armoire technique est composée d éléments essentiels pour gérer la gestion du système, la lecture des détections et le stockage des données grâce à : - Une unité centrale - Un lecteur RFID longue distance, détection en 2 dimensions - Un lecteur courte distance (pour les rechargements Internet) - Un boîtier d auto-accord RFID pour s adapter à l environnement - Des disjoncteurs - Un disjoncteur différentiel - Un parafoudre - Un ventilateur Armoire technique Caractéristiques techniques L armoire est IP65 / IK10 (protection électrique et protection vandalisme) donc parfaitement protégée des intempéries A l intérieur de l armoire, tous les modules sont connectables et dé-connectables par simples branchements. Cela permet donc à un technicien d intervenir extrêmement facilement Armoire et structure réversibles 9

10 Les Antennes 2D Les antennes SnowDAG ont la particularité de détecter en deux dimensions qui convient ainsi aux franchissements des skieurs et surfeurs - le skieur passe dans un sens de passage qui est face au portique - le snow-boardeur passe perpendiculaire au sens de passage Le système complet permet une détection sans contrainte (pas besoin de se frotter aux portiques) et systématique. Ses principales fonctions sont l identification (qui, quand, où ), le contrôle (la validité du badge) et le stockage des données pour permettre un traitement statistique postérieur (nombre de personnes, types de zones ). Caractéristiques techniques 10 Spécifications électriques Processus RFID supportés : ISO Puissance RF : 0,5 W à 10 W Alimentation : 2A maximum Spécifications d environnement Température de fonctionnement : -20 C à +55 C Température de stockage : 25 C à +85 C Autres spécifications Fréquence : 13.56Mhz Normes : CE/FCC/RoHS Les Tourniquets Les tourniquets permettent un contrôle systématique des skieurs, sans l intervention obligatoire du personnel des remontées mécaniques. Ils permettent de bloquer automatiquement un skieur pour toute invalidité de forfait. Une option d asservissement des perches des téléskis à la détection des forfaits est aussi disponible sur demande. SnowDAG est le seul système qui vous offre cette solution innovante. Les portiques DAG ACCESS Le Système

11 DAG ACCESS Le Système Lecteur Longue Distance Le lecteur longue distance lit les DAG et pilote les antennes de détection. Il fait preuve d excellentes performances : - Fréquence de 13,56 Mhz - Détection grande vitesse, très grande distance et grand volume Il ne possède pas de mémoire interne et doit être obligatoirement connecté à un ordinateur (RS 232) pour transmettre des détections en direct. Lecteur RFID Caractéristiques techniques Spécifications électriques Fréquence : MHz Processeurs RFID supportés : Philips Icode 1 and SLI, Inside Picotag, ST Microelectronics LRI (liste non exhautive...) Puissance RF : 0,5 W à 10 W Alimentation : 110 à 220 V (auto réglable), Hz Consommation électrique : 2A maximum Impédance : 50 Ohms Signalisation visuelle : 3 leds Spécifications d environnement Température de fonctionnement : -20 C à +55 C Température de stockage : -25 C à +85 C Autres spécifications Dimensions : 165 mm x 120 mm x 85 mm Vitesse de détection : jusqu à 80km/h Distance de détection : jusqu à 10m Normes : CE/FCC/RoHS 11

12 Le pupitre client Le pupitre client se trouve sur le portique dans le but d informer le client lors du passage aux remontées mécaniques grâce à : - 3 voyants d indications (Vert / Orange / Rouge) 12 Il permet de recharger les forfaits avec les commandes réglées sur Internet lors du premier passage des clients sur la période de validité du produit acheté, grâce à un lecteur RFID courte distance. Il contient aussi un système de diffusion audio qui permet d informer le client et le perchman sur la validité, non validité du forfait ou du type de produit selon le paramétrage effectué sur DAG Administration. Il est également possible de personnaliser le pupitre au couleur de votre station. Les voyants perchman Ce module d information perchman, très discret, est composé de 3 voyants (Vert / Orange / Rouge) qui permettront d informer le perchman du type de client et de la validité du forfait. Le perchman se concentre sur sa relation clientèle et à l aide à l embarquement du skieur/surfeur. Si un forfait est invalide, il est d abord alerté par la signalisation sonore, puis il peut faire un premier diagnostic de la non validité avant un contrôle plus détaillé sur l écran. Les voyants sont orientables sur 360. L écran L écran peut avoir plusieurs utilités en fonction des besoins des stations de ski. Elle peut servir comme un outil pour dissuader les skieurs de frauder. De plus, l écran peut également devenir un véritable support de promotion pour la station, l activité de ses commerçants, ses événements ou encore un moyen de vendre des espaces publicitaires. Signalisations DAG ACCESS Le Système

13 Le PDA : l outil de contrôle mobile Il a deux fonctions : - Contrôle volant : Equipé d un lecteur RFID Compact Flash, le PDA, peut contrôler des forfaits n importe où et à tout moment. Il suffit de présenter le forfait sous la carte Compact Flash et toutes les données du forfait s affichent sur l écran du PDA : nom et prénom de la personne portant le forfait, photo, dates de validité du forfait, - Contrôle à distance : Le PDA permet, s il est connecté en WIFI au portique de faire du contrôle à distance et de visualiser des données de passage des forfaits détectés (nom et prénom de la personne portant le forfait, photo, dates de validité du forfait, ) de façon distante et discrète. 13 Le BlueDAG C est un lecteur nomade à courte distance, pour un contrôle volant avec une plus grande rapidité de détection. Il permet de contrôler le forfait sans que le skieur n ait besoin de le sortir. En cas de non validité du forfait le contrôleur reçoit un signal sonore et peut ainsi contrôler les raisons de l invalidité sur le PDA connecté au BlueDAG en Bluetooth. Caractéristiques techniques Spécifications techniques Fréquence : 13.56MHz Processus RFID Supportés : Philips Icode1, SLI, Inside Picotag... Puissance RF : 100mW Alimentation PDA : 2A maximum Alimentation BlueDAG : LI-ON interne Batterie BlueDAG : jusqu à 8h Spécifications d environnement Température de fonctionnement : -20ºC à +70ºC Température de stockage : -25 C à +85ºC Autres spécifications Dimensions : 42.8mm/10.3mm /56.2mm Dimensions BlueDAG : 160mm x 95mm x 32mm Normes : CE/FCC/RoHS Lecteurs nomades PERIPHERIQUES Le Système

14 SnowDAG : le forfait de ski Le SnowDAG est une carte format ISO (= format carte de crédit). Cette carte est composée d une antenne et d une puce. Le DAG contient une puce normée (par et pour tous les constructeurs), elle n est pas «propriétaire» et peut donc être lue par tout autre fournisseur de contrôle d accès. Le SnowDAG est insensible au contact du corps humain et à l environnement (l humidité, la chaleur et le froid) ce qui permet une détection optimale, son design et ses propriétés ont été brevetés par DAG System. 14 Le SnowDAG pourra être personnalisé aux couleurs et logo de la station : - La face recto est totalement dédiée à la station (qui devra fournir sa maquette au format Adobe Illustrator) - La face verso a une partie réservée à l impression du numéro d identifiant, de la photo, du nom, du prénom,. Caractéristiques techniques Dimensions : 53mm x 85mm Fréquence : 13.56MHz Processus RFID Supportés : Philips I-CODE SLI SL2 Coefficient de surtension : < 20 Q Transpondeur RFID passif Support : papier ou plastique Normes : CE/FCC/ARIB. Le Forfait de ski LE DAG Le Forfait de ski

15 DAG System, c est aussi... Des solutions de chronométrage sportif Solutions multisports (course à pied, vélo, roller, trail, ski nordique...) composées d antennes de détections, de lecteurs RFID, de badgeurs manuels, et de DAGs (au dossard, à la cheville, au pied...) Des services en chronométrage Gestion intégrale des résultats, panneau d affichage, horloge électronique, édition des résultats, borne de consultation, module de photographie... DAG Access : solution de contrôle d accès Système de détection mains libres, longue et courte distance pour le contrôle d accès (bâtiments, salons, bibliothèques...). 15 DAG Ticketing : solution de billetterie électronique Solution de billetterie électronique RFID interfacée avec DAG Access. Des solutions en logistique Systèmes de détection pour le contrôle, la traçabilité des marchandises et la gestion des stocks. Possibilités d étude de cas et customisation d antennes.

16 Retrouvez notre solution SnowDAG sur DAG Europe - 66 rue Louis Becker Villeurbanne DAG System - RCS Credit photos Fotolia - Tous droits réservés - Ne pas jeter sur la voie publique

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