Étude auprès des publics de Stereolux. AOÛT 2015

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1 ÉTUDE Étude auprès des publics de Stereolux. AOÛT 2015

2 Présentation de l étude Méthodologie ////////// Enquête en ligne Du 6 mai au 8 juin 2015 Echantillon répondants Marge d erreur: 2,4% 2

3 Profil socio-démographique Un public plutôt masculin et relativement jeune (59% de moins de 35 ans) ////////// 3

4 Profil socio-démographique Davantage de ans que dans la population ////////// Comparaison de l'âge du public avec celui de la population âgée de 15 à 64 ans Public de Stereolux Habitants de Nantes Métropole de 15 à 64 ans (hors Nantes) Nantais de 15 à 64 ans Français de 15 à 64 ans 17% 19% 19% 15% 11% 11% 9% 15% 13% 11% 9% 10% 10% 8% 8% 8% 10% 10% 9% 12% 12% 11% 11% 11% 11% 11% 10% 10% 8% 8% 8% 8% 8% 10% 10% 6% 4% 2% 6% 1% 15 à 19 ans 20 à 24 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 44 ans 45 à 49 ans 50 à 54 ans 55 à 59 ans 60 à 64 ans Source: GECE Étude de public Stereolux

5 Profil socio-démographique Un inactif pour 4 actifs ////////// Cadres, professions intellectuelles supérieures sont surreprésentés et les ouvriers sous-représentés Il y a 7% des spectateurs au chômage (contre 9% des Français âgés de 15 à 64 ans) Il y a 7% des spectateurs au chômage (contre 9% des Français âgés de 15 à 64 ans) En ce qui concerne les Cartes Stereolux, le pourcentage de titulaires au chômage est de 22 %. Actifs Inactifs Situation professionnelle Public de Stereolux Nantais âgés de 15 à 64 ans Habitants de Nantes Métropole (hors Nantes) âgés de 15 à 64 ans Habitants de France métropolitaine âgés de 15 à 64 ans Agriculteurs exploitants <1% <1% <1% 1% Artisans, commerçants, chefs d'ent. 3% 3% 3% 4% Cadres et prof. intellectuelles sup. 36% 17% 15% 11% Professions intermédiaires 20% 20% 21% 18% Employés 15% 18% 19% 21% Ouvriers 4% 11% 12% 17% Total actifs 79% 71% 72% 72% Elèves/étudiants 19% 17% 14% 10% Personnes sans activité pro. 2% 12% 14% 18% Total inactifs 21% 29% 28% 28% Ensemble 100% 100% 100% 100% Source: GECE Étude des publics Stereolux 2015 / Recensement INSEE

6 Profil socio-démographique Les Nantais représentent plus de la moitié du public (51%) ////////// 3- Les Nantais représentent plus de la moitié du public (51%) Les 3/4 du public habitent dans un rayon de 20 km autour de Nantes Nantes Métropole (hors Nantes) : + âgés (56% de 35 ans et plus) Nantes : + jeunes (34% de 35 ans et plus) comme extérieurs au département. Provenance géographique % Nantes 51% Nantes Métropole (hors Nantes) 20% Loire-Atlantique (hors métropole) 12% Hors Loire-Atlantique 17% Ensemble du public 100% Source: GECE Étude des publics Stereolux

7 Fréquentation de Stereolux personnes venues sur la période (début octobre début avril 2015) pour entrées 300 personnes ////////// venues sur la période pour entrées Globalement peu de différences de profil entre les activités (hormis pour le Jeune Public). Une grande majorité du public des actions autres que les concerts est nantais et la moitié de celui des concerts. Activités Actions Nb de personnes estimées (% du public) Nb d entrées (% du nb total d entrées) Concerts (97%) (82%) Événements multimédias (spectacles, performances, installations, expositions) Jeune public Événements du Laboratoire Arts et Technologies (conférences, workshops, challenges créatifs,..) (16%) (9%) dont 650 à 900 adultes (4,5%) 3410 (5%) 1000 (6%) 1795 (3%) Ateliers/conférences et débats 460 (3%) 652 (1%) Total (100%) (100%) Source: GECE Étude des public Stereolux 2015 Billetterie Stereolux 13 7

8 Fréquentation de Stereolux Les 2/3 du public ont participé à plusieurs événements ////////// 8

9 Fréquentation de Stereolux Les concerts ////////// Questions spécifiques au public des concerts Formats souhaités : 1) Concerts en a-m ou début de soirée le week-end (68%) 2) Soirées concerts et performances multimédias (64%) 3) Concerts master-class (46%) 4) Before électro (24% surtout chez les jeunes : 46% des de 25 ans) Public des concerts Différences perçues entre concerts Stereolux et organisateurs extérieurs: - Oui (42%) - Non (58%) Satisfaits des concerts : - Atmosphère du lieu (93%) - Qualité du son (91%) - Amabilité du personnel (80% à 92%) - Accessibilité (81%) 9

10 Fréquentation de Stereolux Les évènement multimédias ////// Questions spécifiques au public des évènements multimédias 93% fréquentent d autres événements de ce type : 1) Lieux d expos à Nantes (82%) 2) Lieux d expos hors Nantes(48%) 3) Evts associatifs à Nantes (46%) 4) Festivals (45%) Public des événements multimédias Raisons de venir : 1) La curiosité (84%) 2) L envie de découvrir (73%) 3) Les technologies utilisées (50%) 4) La gratuité (47%) Communication La communication multimédia : : - Claire et donne envie (15% tout à fait d accord et 57% plutôt) - Regarde visuel/vidéos (16% tout à fait d accord et 56% plutôt) - Ne la comprend pas (3% tout à fait d accord et 17% plutôt) 10

11 Fréquentation de Stereolux Les spectacles jeune public ////// Questions spécifiques au public des spectacles jeune public > 25% des spectateurs ont un enfant de moins de 15 ans Motivations spectacles : 1) Le contenu (67%) 2) Le tarif (57%) 3) La discipline (53%) 4) L originalité (42%) Soit 49% de ceux les connaissant 5% dans le cadre scolaire uniquement 26% hors cadre scolaire 6% hors et dans le cadre scolaire Public ayant un enfant de moins de 15 ans Connaissance et fréquentation Stereolux : 74% connaissent les activités pour les enfants 37% les ont déjà fréquentées Sources d infos pour les loisirs: 1) Site Internet des structures (67%) 2) Bouche-à-oreille (58%) 3) Prospectus (53%) 4) Agendas (33%) 5) Presse écrite (32%) 6) Réseaux sociaux (25%) Données INSEE 2011 : 15% de la population nantaise est âgée de 3 à 17 ans (18% de la population de France métropolitaine). Ceci représente plus de enfants

12 Fréquentation de Stereolux Le Laboratoire ////// Questions spécifiques au public du Laboratoire Pour 80% de son public le Laboratoire Arts & Technologies est un acteur essentiel de l écosystème du numérique à Nantes. 47% des participants fréquentent d autres événements de ce type ailleurs (La Cantine (27%), asso PING (22%), ) Moyens de connaître : 1) Site de Stereolux (54%) 2) Bouche-à-oreille (35%) 3) Newsletter générale (33%) 4) Facebook (19%) 5) Réseau professionnel (14%) Public du Laboratoire Apports : 1) Nouvelles idées (44%) 2) Nouvelles vision (31%) 3) Nouveaux sujets (28%) 4) Rien (26%) 5) Nouveaux contacts (23%) 6) Méthodes de travail (22%) Attentes : 1) Rencontre de pro. (53%) 2) Apport créatif (51%) 3) Apport de connaissances (50%) 4) Mise en place de projets (37%) 5) Apport technique (37%) 6) Exploration d un sujet (34%) 23 12

13 Relation entre Stereolux & son public Ancienneté moyenne à Stereolux : 2,5 ans ////// sur les 15 derniers mois 13

14 Relation entre Stereolux & son public Connaissance des activités proposées ////// 14

15 Communication Perception 1- de Perception la communication de la communication Stereolux ////// de Stereolux Jugée accessible (52%), efficace (40%) et attrayante (38%). 27% 22% des spectateurs : une des trois modalités négatives D'une manière générale, trouvez-vous la communication de Stereolux (possibilité de cocher 2 réponses) : Accessible 52% Efficace (donne envie de venir) Attrayante 40% 38% Contient trop de références artistiques que je ne comprends pas Difficile à comprendre 12% 10% Pas attrayante 5% Source: GECE Étude des publics Stereolux

16 Communication Le site Internet et le bouche-à-oreille : principaux moyens de s informer sur Stereolux ////// 16

17 Perception de Stereolux Une perception 1- Une positive perception du lieu positive ////// du lieu 60% du public déclare avoir un lien particulier avec Stereolux, 29% % non non et et 11% % ne ne savent pas. Degré d accord pour les propositions suivantes Plutôt d'accord Tout à fait d'accord Stereolux est un lieu de découverte d'artistes 47% 43% 90% Il règne à Stereolux une atmosphère conviviale Stereolux participe de la diversité musicale sur le territoire régional 46% 42% 44% 46% 90% 88% Stereolux est un lieu pluridisciplinaire 48% 37% 85% Stereolux est un lieu de soutien aux créations des artistes 49% 31% 80% Les tarifs d'entrée proposés par Stereolux favorisent l'accès au plus grand nombre 59% 21% 80% Stereolux est un lieu intergénérationnel 49% 29% 78% J'ai un lien particulier avec Stereolux, je m'y sens attaché 39% 21% 60% Je viens à Stereolux pour voir des têtes d'affiches 35% 12% 47% Stereolux c'est trop pointu, c'est pas pour moi 5% 1% 6% 40 17

18 Pratiques culturelles Pratiques 1- culturelles Pratiques en culturelles général ////// en général 58% des spectateurs interrogés ont fréquenté 4 des 7 types de lieux proposés. Plus ils ont participé à d événements de la période étudiée de Stereolux, plus leur fréquentation d autres lieux culturels est importante. plus leur fréquentation d autres lieux culturels est importante. Quels types de lieux culturels avez-vous fréquentés dans les 12 derniers mois? Cinémas Salles de concerts 83% 79% Nombre de types de lieux fréquentés parmi ceux proposés dans les 12 derniers mois Aucun 0,7% 6 ou 7 types de lieux 12% 1 type de lieu 4% Lieux pluridisciplinaires de spectacle vivant Cafés-concerts / Lieux associatifs Musées, galeries Parc des expos et lieux de diffusion de grande jauge 33% 57% 51% 61% 4 ou 5 types de lieux 46% 2 ou 3 types de lieux 37% Cafés-théâtres 20% 42 18

19 Un bilan globalement positif De nombreux éléments encourageants, qui montrent que Stereolux a trouvé son public ////// $ Un public actif culturellement, et festif pour les plus jeunes, en demande d événements : des pratiques culturelles et des sorties importantes. $ Stereolux a une très bonne image : un lieu de découvertes riches et variées, dont l ambiance conviviale est saluée. $ Un public qui s informe spontanément et partage les infos Stereolux dans son entourage (notamment les plus jeunes). $ Un bon taux de renouvellement avec 33% de nouveaux spectateurs. $ Des tarifs adaptés : jugés comme facilitant l accès au plus grand nombre. $ Une forte satisfaction à l égard des activités : les concerts bien sûr, mais aussi des activités plus confidentielles comme le Laboratoire très valorisé par ses utilisateurs avertis. $ Peu de différences de profils selon les activités, ce qui prouve que le positionnement et l offre de Stereolux sont bien identifiés et cohérents. $ Un lien fort avec le public : 60% ressentent qu ils ont un lien particulier avec Stereolux. La proximité est un facteur de fidélité important. 4 19

20 Un potentiel de fidélisation " À date, une structure de public assez polarisée et avec beaucoup de «monos» ; ces derniers constituent un réservoir potentiel à travailler D un côté, un noyau dur très actif mais restreint De l autre, une grande partie qui est mono-visite et mono-activité 20% du public + de 5 événements + de 2 activités différentes 32% du public 79% du public 1 seul événement (not. concert) 1 seul type d activité Les concerts sont certes la première motivation. Mais on observe aussi deux faits encourageants pour favoriser la fréquentation des «mono» et diversifier leurs activités : la très forte satisfaction à l égard des concerts, qui fidélise à terme le public le concert est une porte d entrée vers les autres activités : on voit que la diversification des activités arrive avec l ancienneté