VOS ANNUAIRES Vos associations (p. 22) Vos professionnels de la santé (p. 66) Vos commerçants, artisans et professions libérales (p.

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2 SOMMAIRE ORSAY, NOTRE VILLE Bienvenue chez vous (p. 4) Vos élus & les services municipaux (p. 7) Orsay : s informer pour mieux échanger et partager (p.15) Orsay, une ville où il fait bon entreprendre (p. 20) 4 > 21 VOS ANNUAIRES Vos associations (p. 22) Vos professionnels de la santé (p. 66) Vos commerçants, artisans et professions libérales (p.78) 22 > 93 INDEX Index thématique associations (p. 96 ) Index alphabétique associations (p. 104) Index professionnels de la santé (p. 109) Index commerçants, artisans et professions libérales (p.110) 94 > 111 NUMÉROS UTILES Annuaire d Orsay 2014 / 2015

3 ÉDITO Annuaire d Orsay 2014 / AIMER SA VILLE, C EST LA CONNAÎTRE ET VIVRE AVEC ELLE. Chères lectrices, chers lecteurs, Vous qui tenez cet annuaire entre les mains, qui lisez ces lignes, profitez de l occasion pour (re-)découvrir notre ville. Orsay, le nom est familier : il évoque Paris, le musée, le Quai Certes, notre ville est à l origine de ces appellations et nous pouvons en être fiers! Mais Orsay, c est aussi et avant tout plus de habitants, 200 associations, 40 spécialités de santé, des services publics, 300 professionnels économiques, 20 hectares d espaces verts et le triple d espaces boisés classés Orsay, ce sont des équipements publics et une offre de services incomparable pour une ville de moins de habitants. C est aussi un état d esprit : solidaire, ouvert à l autre, soucieux de l environnement et des générations futures, respectueux du passé et de la mémoire, et ambitieux pour l avenir de notre territoire. Orsay est une ville où la qualité de l environnement, le calme et l esprit familial n ont d égal que le dynamisme, la recherche de l innovation dans un territoire Chacun voit sa ville comme il la vit. Mais un trait nous rassemble, un dénominateur commun qui caractérise notre ville : la volonté d y vivre bien. scientifique internationalement reconnu, et la volonté farouche d ancrer nos racines dans un devenir préservé et responsable. Voilà Orsay. Multiples facettes, comme les mille reflets qui parcourent l Yvette sillonnant notre commune. Chacun voit sa ville comme il la vit. Mais un trait nous rassemble, un dénominateur commun qui caractérise notre ville : la volonté d y vivre bien. Et pour cela, ne serait-ce que pour cela, prenez quelques minutes encore pour feuilleter, chercher, trouver, celles et ceux, qui au quotidien se mobilisent pour que l on y parvienne. Tous. Du mieux possible. Enfin, profitez de ce guide, pour devenir vous-même acteur de votre ville, acteur de notre futur commun. Vivez notre ville, comme vous la voyez! Bien fidèlement, Votre maire, David Ros.

4 BIENVENUE! BIENVENUE CHEZ VOUS! Orsay est une ville dont les racines porteront les branches d une innovation à développer ensemble. Orsay, ville verte. Ville solidaire. Ville universitaire et ville d innovation. Stratégiquement implantée aux portes de Paris et de celles de la Vallée de Chevreuse, Orsay est une ville à taille humaine qui porte aujourd hui l ambition d une commune au coeur du futur plus grand cluster européen. L avenir du sud-francilien se joue aussi ici, avec Orsay. Orsay sait et saura préserver la qualité environnementale qui est la sienne, la force de son passé, l émulation collective de son présent et l exigence de son avenir à partager. Desservie par 2 gares RER B, un vaste réseau routier et autoroutier et la proximité de gares TGV et aéroports, Orsay bénéficie d une situation géographique stratégique en Île-de-France et très privilégiée. A l aune de l aménagement du Plateau de Saclay, l expectative d une station à Orsay du futur métro aérien est une perspective qui contribue à l attractivité de notre ville. Orsay intègre sur son territoire une partie des acteurs scientifiques, universitaires, technologiques qui contribuent à notre identité locale commune. La proximité d un environnement scientifique exceptionnel lui confère le statut de ville scientifique de l Ile de France Sud et lui vaut déjà une renommée internationale. Notre ville est forte aussi de ses nombreux services et équipements publics : familles, jeunes enfants, ados, seniors, etc. Les bâtiments publics sont, pour la grande majorité, accessibles aux personnes à mobilité réduite et l Hôtel de ville propose un hot spot Wifi gratuit en accès libre. Orsay s affirme comme une ville attachée à tous et à chacun, intergénérationnelle, solidaire, ouverte et internationale. Ce n est pas un hasard si le Quai d Orsay à Paris, symbole de la diplomatie et des relations internationales porte le nom de notre ville : il a été baptisé en hommage à Charles Boucher, seigneur d Orsay, prévôt des marchands de Paris. Un parc porte aujourd hui son nom au centre-ville de notre commune. Orsay est une ville dont les racines porteront les branches d une innovation à développer ensemble. Plus de habitants, plus de 200 associations mobilisées, des centaines d acteurs économiques et autant d initiatives émergentes, des commerces de proximité investis, une nature préservée en milieu urbain, un capital intergénérationnel porteur de lien Bienvenue chez vous, la porte est ouverte, installez-vous : il y a toujours une place pour avancer ensemble. Orsay, mille ans d histoire : à lire et découvrir sur 4 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

5 MAIRIE REPÈRES habitants (population totale légale au 1 er janvier 2014) 776 ha dont 20 ha d espaces verts et 60 ha d espaces boisés classés Altitude moyenne 90 m Un pôle universitaire accueillant étudiants et chercheurs Deux résidences universitaires (1200 chambres) 2 crèches collectives, 1 centre multi-accueil collectif et familial, 1 halte-garderie, 1 relais d assistantes maternelles (RAM), 1 lieu d accueil enfants parents (LAEP), 1 crèche parentale familiale. 6 écoles maternelles, 5 écoles élémentaires, 3 collèges et 2 lycées. 1 centre hospitalier 2 résidences pour personnes âgées 1 maison médicale de garde 1 accueil de jour Alzheimer Un tissu associatif riche et diversifié : plus de 200 associations (p. 22) Une ville dynamique et vivante : plus de 500 commerces et entreprises (p. 78)

6 PRATIQUE LES JOURS DE MARCHÉ Centre-ville : - Mardi et vendredi matin - Dimanche matin (marché bio) Plus de 300 places de stationnement les jours de marché au centre-ville! Parking du marché du Centre gratuit les mardis et vendredis matins durant 1h30 avec disque. La rue de l Yvette, en sens unique durant le marché, permet le stationnement sur un côté de la voie. Mondétour : - Jeudi et dimanche matin VENIR À ORSAY En RER La ligne B du RER (aéroport Charles de Gaulle / Paris / Saint-Rémy-lès-Chevreuse) dessert deux gares orcéennes : le Guichet et Orsay-ville. Des aéroports De l aéroport d Orly : À 15 minutes de voiture ou par Orly Val (RER B - correspondance à Antony). De l aéroport de Roissy : Accès direct par le RER B. En bus, via les gares routières : - du Guichet (rue Louise Weiss) - d Orsay Ville (boulevard Dubreuil) Plus d informations sur les lignes : En voiture Depuis le pont de Sèvres : - suivre la N118 direction Chartres - Orléans, - sorties centre universitaire et Orsay. Depuis la porte d Orléans par l A6a et depuis la porte d Italie par l A6b : - suivre la bifurcation A10 en direction de Bordeaux-Nantes, - sortie vallée de Chevreuse Orsay-Bures, puis Orsay. Retrouvez le plan de stationnement de la ville sur 6 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

7 Mairie d'orsay MAIRIE VOS ÉLUS & LES SERVICES MUNICIPAUX

8 Vos élus Á votre écoute LE CONSEIL MUNICIPAL VOS ÉLUS À VOTRE ÉCOUTE 24H/24 N vert : (Répondeur - appel gratuit) David Ros Maire d Orsay Vice-président du Conseil général de l Essonne Le maire reçoit sur rendez-vous à l Hôtel de ville secretariat.maire@mairie-orsay.fr Permanence de David Ros, conseiller général de l Essonne. Uniquement sur rendez-vous au Marie-Pierre Digard 1 ère adjointe au maire chargée de l environnement, des mobilités, de la transition énergétique et de l innovation marie-pierre.digard@mairie-orsay.fr Stanislas Halphen 2 e adjoint au maire chargé des travaux, de la voirie, de l entretien du patrimoine, des espaces publics et de la sécurité stanislas.halphen@mairie-orsay.fr Michèle Viala 3 e adjointe au maire chargée de la culture et des affaires générales michele.viala@mairie-orsay.fr Pierre Bertiaux 4 e adjoint au maire chargé de l urbanisme et de l aménagement durable pierre.bertiaux@mairie-orsay.fr Elisabeth Delamoye 5 e adjointe au maire chargée des sports, des activités associatives et périscolaires elisabeth.delamoye@mairie-orsay.fr Didier Missenard 6 e adjoint au maire chargé de la petite enfance et des affaires scolaires didier.missenard@mairie-orsay.fr Elisabeth Caux 7 e adjointe au maire chargée des finances et de la commande publique elisabeth.caux@mairie-orsay.fr Augustin Bousbain 8 e adjoint au maire chargé de la qualité des services publics, de l économie, de l animation de la cité, des cérémonies et des anciens combattants augustin.bousbain@mairie-orsay.fr Ariane Wachthausen 9 e adjointe au maire chargée de l action sociale, des solidarités, de la santé, de la famille et de la citoyenneté ariane.wachthausen@mairie-orsay.fr Eliane Sauteron Conseillère municipale déléguée au logement et à la formation du personnel eliane.sauteron@mairie-orsay.fr Jean-François Dormont Conseiller municipal délégué au budget jean-francois.dormont@mairie-orsay.fr Albert Da Silva Conseiller municipal délégué au suivi des travaux et des nouvelles technologies albert.da-silva@mairie-orsay.fr 8 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

9 Toute l information citoyenne sur : élections, conseils municipaux... MAIRIE Véronique France-Tarif Conseillère municipale déléguée à l artisanat, aux commerces, aux activités économiques et à l emploi veronique.france-tarif@mairie-orsay.fr Alexis Foret Conseiller municipal délégué à la proximité et à la propreté alexis.foret@mairie-orsay.fr Claudie Mory Conseillère municipale déléguée aux relations internationales et liens avec l université claudie.mory@mairie-orsay.fr François Rousseau Conseiller municipal délégué aux marchés publics francois.rousseau@mairie-orsay.fr Mireille Ramos Conseillère municipale déléguée à la jeunesse et aux personnes âgées mireille.ramos@mairie-orsay.fr Pierre Chazan Conseiller municipal pierre.chazan@mairie-orsay.fr Astrid Auzou-Connes Conseillère municipale déléguée au conseil de quartier du Guichet astrid.auzou-connes@mairie-orsay.fr Hervé Dole Conseiller municipal herve.dole@mairie-orsay.fr Claude Thomas-Collombier Conseillère municipale déléguée aux circulations douces claude.thomas-collombier@mairie-orsay.fr Gabriel Laumosne Conseiller municipal gabriel.laumosne@mairie-orsay.fr Yann Ombrello Conseillère municipale déléguée au conseil de quartier de Mondétour yann.ombrello@mairie-orsay.fr Frédéric Henriot Conseiller municipal frederic.henriot@mairie-orsay.fr Isabelle Ladousse Conseillère municipale isabelle.ladousse@mairie-orsay.fr LES CONSEILLERS MUNICIPAUX DE LA MINORITÉ Raymond Raphaël Conseiller municipal raymond.raphael@mairie-orsay.fr Simone Parvez Conseillère municipale simone.parvez@mairie-orsay.fr Alain Roche Conseiller municipal alain.roche@mairie-orsay.fr Caroline Danhiez Conseillère municipale caroline.danhiez@mairie-orsay.fr Stéphane Charousset Conseiller municipal stephane.charousset@mairie-orsay.fr Patrick Bernert Conseiller municipal patrick.bernert@mairie-orsay.fr Rachid Redouane Conseiller municipal rachid.redouane@mairie-orsay.fr

10 Service public VOS SERVICES MUNICIPAUX Votre mairie, c est votre maire, ce sont vos élus municipaux, et près de 400 agents publics. Des agents municipaux qui s investissent chaque jour pour le service public qui vous est dû. L agent qui nettoie les trottoirs ou les préaux d écoles, la personne qui aide votre enfant à manger à la cantine, celles et ceux qui coordonnent les équipes pour garantir qualité et évaluation, celui qui garde le stade, vous fait traverser, celles qui se mobilisent pour les entreprises, les jeunes, les seniors, les étudiants, ceux qui vous accueillent et répondent à vos questions, celle qui archive et garde notre mémoire, ceux qui préparent les actes, délibérations, permis d instruire, celles et ceux qui développent le numérique et le e-service pour communiquer mieux et moins cher, la dame à côté de la maîtresse en maternelle, le monsieur au centre de loisirs qui joue au foot avec votre petit dernier, celui qui taille, plante, soigne nos plantes et arbres communs, celui qui répare et entretient nos espaces publics, ou encore cette dame que l on ne voit jamais et qui prépare le marché public pour que la ville dépense moins et mieux, celui qui déneige pendant que vous dormez, celles et ceux qui préparent les fêtes dans nos rues, nos salles et nos quartiers, celle qui s occupe de la personne âgée en résidence ou de ce monsieur atteint de la maladie d Alzheimer ou encore ces agents qui travaillent au service de tous les autres pour organiser, informatiser, mutualiser, optimiser, évaluer, compter ce que nous faisons, pour mieux vous rendre des comptes. HÔTEL DE VILLE WIFI... 2 place du général Leclerc - BP Orsay cedex Tél. : / Fax : L Hôtel de ville propose contact@mairie-orsay.fr - un hotspot wifi gratuit. Accueil lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h samedi de 9h à 12h MAIRIE-ANNEXE DE MONDÉTOUR (& AGENCE POSTALE) Maison de Quartier - Place Pierre Lucas Tél. : mairieannexe@mairie-orsay.fr lundi, mardi et jeudi de 8h30 à 12h et 14h à 17h30 mercredi de 8h30 à 12h et 14h à 16h30 vendredi de 8h30 à 12h et 14h à 17h samedi de 9h à 12h Accueil, formalités administratives, sacs végétaux, service postal : du lundi au vendredi à 16h, samedi à 11h (Aucun service postal après la levée du courrier). Consultation du logiciel VITRAIL (Visualisation des trajectoires de vols en région parisienne) : sur place, avec l aide d un agent. Horaires estivaux particuliers (informations sur les supports municipaux et sur votre mobile ou messagerie avec les supports numériques : web, appli, réseaux sociaux, newsletter, sms ). Restez connectés! 10 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

11 MAIRIE Label QUALIVILLE : s engager pour la qualité La mairie d Orsay s est engagée depuis 2013 dans une démarche de certification Qualiville pour l accueil du public (hôtel de ville, pôle accueil familles et urbanisme). Un engagement durable puisque soumis chaque année à une nouvelle évaluation AFNOR. Cette démarche, portée par les élus et les agents municipaux, vise à optimiser la qualité de l accueil et donc celle du service public rendu aux citoyens. L audit est prévu fin septembre 2014 : visite de site, appels mystères, évaluation qualitative, quantitative de la signalétique au public, de la confidentialité, de l accueil physique et téléphonique, de l efficacité de gestion des procédures et démarches, etc. A suivre dans vos supports municipaux! DIRECTION GÉNÉRALE DES SERVICES Secrétariat général Tél. : / Fax : secretariatgeneral@mairie-orsay.fr Archives Tél. : / archives@mairie-orsay.fr Ouverture (accueil sur RDV) : lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30 jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 DIRECTION DES FINANCES ET DE LA COMMANDE PUBLIQUE financier@mairie-orsay.fr Subventions Tél. : / Fax : subventions@mairie-orsay.fr Marchés publics Tél. : / Fax : marchepublic@mairie-orsay.fr DIRECTION DES FORMALITÉS ADMINISTRATIVES ET DES ÉLECTIONS directionfae@mairie-orsay.fr Formalités administratives Tél. : / Fax : fae@mairie-orsay.fr État civil Tél. : / Fax : etatcivil@mairie-orsay.fr ` Élections Tél. : / Fax : elections@mairie-orsay.fr Cimetière Tél. : / Fax : cimetiere@mairie-orsay.fr

12 SERVICES MUNICIPAUX DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Tél. : / Fax : DIRECTION DE LA COMMUNICATION, INNOVATION NUMERIQUE & CITOYENNE dircom@mairie-orsay.fr Tél. : / Fax : Communication Magazine, web, mobile, multimédia, réseaux sociaux Tél. : communication@mairie-orsay.fr Médiation citoyenne, jumelages et université Démocratie, lien local et relations extérieures Tél. : relationsinternationales@mairie-orsay.fr Systèmes d informations Tél. : informatique@mairie-orsay.fr AMÉNAGEMENT DURABLE & PROSPECTIVE TERRITORIALE secretariatamenagement@mairie-orsay.fr Urbanisme : secretariaturba@mairie-orsay.fr Développement économique / commerces : citycoach@mairie-orsay.fr Aménagement, développement durable et transports : secretariatamenagement@mairie-orsay.fr DIRECTION DES SERVICES TECHNIQUES servicestechniques@mairie-orsay.fr Serveur vocal : Centre technique municipal servicestechniques@mairie-orsay.fr 67 route de Montlhéry Orsay Ses missions : - Entretien et réfection des bâtiments communaux - Entretien et réfection de la voirie communale - Assainissement - Nettoyage de la ville - Entretien des espaces verts - Veille quotidienne des désordres dans la ville - Travaux de réhabilitation et de construction de bâtiments neufs Astreinte : Urgences seulement! Tél. : (24h/24-7j/7) Bâtiments batiments@mairie-orsay.fr Espaces publics (espaces verts, voirie) espacesverts@mairie-orsay.fr Proximité Tél. : proximite.ville@mairie-orsay.fr Proximité et Espaces publics : vous constatez un problème? Signalez-le à la mairie via l appli mobile! (envoi en direct avec photo et géolocalisation - voir page 16). 12 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

13 MAIRIE DIRECTION DE L ANIMATION DE LA CITÉ Culture culture@mairie-orsay.fr Tél. : / Fax : Sport secretariatsports@mairie-orsay.fr Tél. : / Fax : (Entrée depuis l arrière de l Hôtel de Ville) Coordination événementielle et gestion des salles municipales fetes@mairie-orsay.fr Tél. : / Gestion des salles Tél. : / Fax : gestion.salles@mairie-orsay.fr Jeunesse jeunesse@mairie-orsay.fr Point Information Jeunesse : 1 Ter rue André Maginot Tél. : / Fax : Ouvert du lundi au vendredi de 13h à 18h Espace multimédia Tél. : / Fax : ateliermultimedia@mairie-orsay.fr Le Pass Âge 14 avenue Saint-Laurent Tél. : / Fax : accueiljeunes@mairie-orsay.fr

14 SERVICES MUNICIPAUX RÉSIDENCES POUR PERSONNES AGÉES (RPA) La Futaie 85 rue de Paris Tél. : / Fax : Saint-Laurent 20 avenue Saint-Laurent Tél. : / Fax : LES CROCUS (Accueil de jour pour personnes atteintes de la maladie d Alzheimer) 85 rue de Paris Tél. : lescrocus@mairie-orsay.fr CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE (CCAS) / LOGEMENT ccas@mairie-orsay.fr Tél : / Fax : Le CCAS est situé à l arrière de l Hôtel de ville. Accès direct par le parking. Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 Jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 Logement Tél. : logement@mairie-orsay.fr Emplois familiaux Tél. : emploisfamiliaux@mairie-orsay.fr Mardi et vendredi de 9h à 12h et mercredi de 14h à 16h45 Permanence à la mairie annexe de Mondétour le mercredi de 9h à 12h ( ) Intergénérationnel & animations Semaine Bleue / Ciné-ma différence / Sorties seniors Tél. : / missioninterg@mairie-orsay.fr DIRECTION DE L ENFANCE assistantedirectionenfance@mairie-orsay.fr Tél. : / Fax : Pôle Accueil Familles (scolaire, périscolaire, petite enfance) Tél. : accueilfamilles@mairie-orsay.fr POLICE MUNICIPALE policemunicipale@mairie-orsay.fr 40 rue de Paris Orsay Tél. : / Fax : Numéro inter-services - Répondeur le soir. La police municipale a pour principale mission de faire appliquer les arrêtés de police du maire, en matière, entre autres, de circulation, de tranquillité et de salubrités publiques. Ses autres missions : - actions d îlotage par une présence quotidienne dans les rues de la commune et sécurité aux abords des écoles - sécurité des manifestations - gestion des objets trouvés - capture des chiens errants en lien avec une société spécialisée - contrôle de la circulation en ville et répression du stationnement illégal - opération «tranquillité - vacances» Les locaux de la police municipale se situent au 40 rue de Paris en lieu et place de l ancien commissariat de la police nationale. 14 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

15 MAIRIE ORSAY : S INFORMER POUR MIEUX ÉCHANGER ET PARTAGER L INFORMATION ET LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET CITOYENNE : UN SERVICE PUBLIC AUSSI! Oui, l information est un service public qui est dû à chaque citoyen. C est aussi la base pour créer notre lien local, partager notre vie quotidienne. Enfin, c est le principal vecteur de valorisation de notre ville à l extérieur. Orsay, ville ouverte, ville connectée, ville d innovation. Aux portes du Plateau de Saclay. La mairie d Orsay propose tous types de supports d information : choisissez celui qui vous correspond et restons connectés. Quand vous le souhaitez! Le magazine municipal Toute l actualité d Orsay à lire, feuilleter, découvrir Mensuel Distribué en début de chaque mois dans toutes les boîtes aux lettres, le magazine «Orsay, notre ville» propose 20 pages d actualités incluant brèves, infos, dossier du mois, agoras, points de vue, expression des élus, agenda «sortir!», infos pratiques, carnet du mois, etc. Cette version du magazine a été primée en 2009 et 2012 par des professionnels de la communication publique («Grand Prix de la presse municipale»). Le saviez-vous? Les chiffres du dernier Baromètre de la communication locale* en France confirment la primauté du magazine, support préféré des habitants pour accéder à l info locale (84 % des personnes interrogées). C est toutefois un choix qui a tendance à diminuer (- 5 % en 4 ans) au profit du site internet (+25% en 4 ans) et des outils numériques et digitaux. À Orsay, le magazine est imprimé à 8600 exemplaires chaque mois. Sa création (rédaction, maquettage) a été reprise en interne en 2012 pour gagner en efficacité et en maîtrise des dépenses. Son coût : env. 0,60 par foyer et par mois. (2013) * Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la Communication Locale (édition 2013)

16 Informez_vous et exprimez_vous! Le site Internet : Démarches en ligne, actus mises à jour, plateforme de contenus numériques et citoyens Le site Internet dans sa version actuelle a été lancé en Il a été repensé pour s adapter aux attentes actualisées des Orcéenscitoyens-usagers : plus de services en ligne, de formulaires, de dématérialisation, plus d actus et d interactivité (possibilité de commenter les pages), plus de vidéos, de photos, d animations, et plus d outils pratiques : calendrier personnalisé de collecte, Espace ville pour partager et envoyer à la mairie en 2 clics un constat établi sur la voie publique («Signaler un problème»), etc. Sur le site Internet se trouvent toute l information et la présentation d Orsay et de ses services publics, toutes les démarches en ligne et aussi : un compte citoyen pour pouvoir publier, commenter ou gérer des petites annonces, un compte pro pour les acteurs professionnels qui souhaitent mettre à jour leurs infos dans l annuaire, et des accès directs pratiques. Le saviez-vous? Utilisé par 62 % des citoyens* pour s informer de la vie locale, le site internet est un incontournable numérique pour les services publics en France. Le site Internet d Orsay compte environ visites par an (*chiffres Google Analytics) a vu une progression de 20% des visites par rapport au lancement en Et le 1 er semestre 2014 enregistre encore une hausse de 16% des utilisateurs par rapport au 1 er semestre 2013 (et une hausse de 7% des visites via mobile). Le site Internet a coûté en Depuis, il est exploité en interne par les services municipaux (direction de la communication). * Baromètre Epiceum - Harris Interactive de la Communication Locale (édition 2013) Les newsletters Actus mensuelles, thématiques, directement sur votre messagerie mail. Pas de papier, gratuit, économique (aucun coût pour notre collectivité) avec liens pratiques en ligne. Vous êtes connectés mail? Vous prenez l info sur vos mobiles, tablettes, ordis? Optez pour les newsletters Mairie d Orsay et nouveauté à venir de la rentrée 2014, la newsletter culture(s). En un mail, synthèse des actus et RDV du mois, liens pratiques, formulaires d inscription, bons plans web, etc. C est gratuit, réactif si besoin, actualisé et vous pouvez vous désabonner d un clic quand vous le souhaitez. Il y a abonnés à la newsletter Ville (juillet 2014). Une progression constante, conforme aux statistiques Insee des comportements en ligne des Français. Cet outil, comme tout le dispositif en ligne de la ville est une solution très peu coûteuse pour la Ville (et donc pour tous), pour assurer le service public d information locale. Inscription sur Le service SMS Urgences, actualités circulation, météo, services publics S abonner au service SMS, c est faire le choix de recevoir sur son portable les informations d urgence, de circulation ou d alertes météo, d actus sur les horaires et ouvertures des services publics. Possibilité de s abonner aux informations pratiques par groupes scolaires et par crèches Le service SMS gratuit est surtout un media d urgence (diffusion de messages courts en temps réel), il n a pas vocation à inonder les mobiles d informations évènementielles ou institutionnelles. C est le choix de l actu courte, rapide et essentielle. Environ 500 abonnés en Inscription sur 16 Annuaire d Orsay 2014 / 2015

17 L appli mobile pour smartphones Ça ressemble au site, mais c est pas le site : mobile, interactif, notifications, géolocalisation, partage de media, formulaire «Signaler» Disponible gratuitement sur Google Play et l Apple Store, l appli mobile Mairie d Orsay offre un condensé du site (annuaires avec mise en relation immédiate, agenda, actus, programme ciné, plan de la ville, etc.) complété d outils mobiles digitaux : en quelques clics, signalez un problème sur l espace public, découvrez ce que vos enfants ont mangé le midi à la cantine, la date de ramassage des prochains encombrants dans votre rue, les petites annonces locales ou géolocalisez la salle de spectacle À chaque nouvelle actu, recevez une notification discrète. L appli c est le choix de la communication mobile, souple, digitale. Un contenu vous plaît? Partagez-le sur vos réseaux sociaux ou copiez le lien sur votre mobile Le saviez-vous? Le développement de l appli mobile (iphone/ipad et Android) répond à un besoin exponentiel des usagers d une information numérique accessible rapidement via leur smartphone. En France, nous sommes plus de 24 millions à en posséder un et plus de 3 mobinautes sur 4 accèdent à Internet quasi quotidiennement. Son coût de développement a été de en 2012 et de supplémentaires d ici fin 2014 pour sa version «upgradée» et le développement d outils pratiques mobiles. Un investissement moindre pour une efficacité durable et de plus en plus largement plébiscitée et attendue. C est aussi un support qui répond aux usages et attentes des jeunes citoyens de notre ville. Et éveiller leur conscience collective est aussi une action de service public. MAIRIE

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19 MAIRIE Les réseaux sociaux : Facebook et Twitter Page d info, de lien, de partage des espaces contributifs pour vivre Orsay et son actualité autrement. Réactivité, interactivité et convivialité partagée. Bien plus qu un phénomène de mode, les réseaux sociaux font partie intégrante d une société actuelle interconnectée. C est aussi un mode d échange, de lien social et de contact intergénérationnel. Média convivial, de proximité, il est avant tout une plateforme de partage. Que demander de mieux pour une ville, pour une communauté? Orsay, notre ville a sa page officielle Facebook et son compte officiel Twitter (ainsi qu une chaine youtube). Cliquez sur «j aime» ou «suivre» Orsay notre ville et échangez, découvrez, partagez, retweetez les actus de notre réseau local. Sur les réseaux sociaux, le mot réseau prend toute sa valeur dans le service public : créer, fédérer, partager avec les autres notre quotidien, l actualité municipale, du territoire, les initiatives locales, photos, vidéos, jeux et billets d humour. Ce sont nos espaces d échange. C est le choix d une information participative, communautaire et ouverte à tous! La présence de la Ville sur les réseaux sociaux n engage aucun frais pour la collectivité et assure réactivité à tout moment. Lors des épisodes de neige, la veille et le partage d information ont très bien fonctionné! Plus nous serons nombreux sur ces réseaux, plus l information locale sera diffusée en temps réel efficacement, collectivement et de façon participative. Sans frais et sans impression de papier! La médiation citoyenne : lettres et conseils de quartiers, réunions et RDV de rues Rester connectés en vrai. Se voir, parler et échanger, vivre son quartier dans notre ville. Concertation, citoyenneté participative et médiations de liens. Tous les outils papiers ou mobiles ne remplaceront jamais l information de proximité, les rencontres de rues, de quartiers, le débat, etc. En plus des outils d information locale, gardez contact et contribuez activement au vivre-ensemble dans votre ville via les instances de médiation citoyenne proposées par la mairie. Les lettres de quartiers semestrielles, lancées en 2013, déclinent des informations près de chez vous, elles vous invitent à des réunions, rencontres, conseils dans votre quartier pour échanger, travailler, réfléchir à des sujets qui vous concernent directement. democratie-locale.html

20 entreprendre ORSAY, UNE VILLE OÙ IL FAIT BON ENTREPRENDRE Avec près de 300 entreprises, Orsay offre un panorama économique varié : essentiellement des PME de moins de 10 salariés, mais également de grandes entreprises, qui s y sont récemment installées. Si le développement économique est une compétence de la CAPS (Communauté d Agglomération du Plateau de Saclay), visant à renforcer les atouts du territoire, son attractivité et sa compétitivité, la ville a aussi un rôle à jouer : celui de la proximité. La mairie entretient des liens étroits aves les entrepreneurs et assure les conditions d un accueil de qualité des entreprises dans un environnement favorable à leur installation et à leur maintien. Dans sa relation avec les entrepreneurs, la mairie joue en effet le rôle de facilitateur : écoute des besoins des entreprises, dialogue, conseils, accompagnement à l installation, informations sur la ville et le territoire, mise en relation avec les services administratifs compétents, etc. C est dans cette démarche que la mairie a intégré pleinement les acteurs économiques dans le site Internet de la ville en Tout d abord en offrant à chaque entreprise la possibilité d être visible, connue, et contactée. Ensuite, la possibilité de créer un compte citoyen professionnel pour gérer 7j/ 7 en ligne ses mentions et contacts.. Conçus pour créer du lien entre les acteurs économiques et favoriser les synergies locales, cet espace en ligne et l annuaire permettent de trouver rapidement les contacts implantés sur les différentes zones d activités d Orsay. Et parce que l information est maintenant plus que jamais mobile, les comptes citoyens Pro et l annuaire des entreprises (mais aussi des commerces, artisans, professions libérales, des associations et services municipaux!) sont disponibles sur les applis mobiles pour iphone et Android. Toute l information économique est disponible sur vie-pratique Contact Tél; : Fax : citycoach@mairie-orsay.fr Contactez la mairie : citycoach@mairie-orsay.fr / Annuaire d Orsay 2014 / 2015