BANQUE AU QUOTIDIEN & ASSURANCE

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1 BR, la banque de la Réunion BANQUE AU QUOTIDIEN & ASSURANCE

2 BANQUE À DISTANCE Banque à distance (BR Phone, BR Mobile, BR Net) Suite Entreprise Turbo Suite Entreprise Mobile BR Certificat Électronique p3 p5 p6 p7 PAIEMENTS ET ENCAISSEMENTS Cartes Business American Express Terminal de paiement électronique Internet Protocol p9 p11 p12 ASSURANCES BR Sécuris Pro Assurance Découvert Professionnel Proprevo Assurance Homme Clé p13 p15 p16 p17

3 BANQUE À DISTANCE 3

4 BANQUE À DISTANCE BR Phone BR Mobile BR Net Pour gagner en efficacité, effectuez vos opérations à distance en toute sécurité! Ne vous déplacez plus et gagnez du temps avec nos services de banque à distance. Consultez et gérez vos comptes en toute sécurité où que vous soyez 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou Internet. Muni de votre numéro d abonné et de votre code confidentiel, accédez à nos services de banque à distance* en toute simplicité : BR Net : via BR Phone : via le **- tapez 1 BR Mobile : 3 formules qui vous permettent de recevoir par SMS votre solde, votre encours carte bleue ainsi que vos 3 dernières opérations. Les opérations accessibles BR Phone BR Net BR Mobile Synthèse des comptes Historique des comptes Téléchargements des relevés d un compte Édition de RIB Recherche d opérations Consultation des encours cartes Virements internes Virements externes Suivi des virements Opposition sur chèques Commande de chéquiers Consultation de crédit Coordonnées des agences et DAB Accès aux numéros d assistance Pour en profiter, contactez votre conseiller! *Offre soumise à conditions. Voir détail de l offre et conditions tarifaires en agence. ** Appel non surtaxé, coût selon votre opérateur.

5 BANQUE À DISTANCE SUITE ENTREPRISE TURBO Pour vous faciliter la gestion des flux financiers de tous vos comptes, nous avons la solution. La plateforme logicielle Suite Entreprise Turbo centralise tous vos mouvements bancaires. L évolution de l activité est contrôlée quotidiennement. Le logiciel est compatible avec la nouvelle norme européenne, SEPA, de virements et prélèvements en euros. Suite Entreprise Turbo est un atout pour gérer votre trésorerie au plus près. Points Forts : Logiciel unique pour comptes multiples : Quel que soit le nombre d établissements entre lesquels vos comptes sont répartis, Suite Entreprise Turbo centralise leur gestion. Sécurité par certificat numérique : Les dernières innovations en matière de signature électronique garantissent l intégrité des flux financiers qui transitent par Suite Entreprise Turbo. Maintenance à distance : Gain de temps. La mise à jour est assurée à distance sans mobilisation de vos équipes. A la carte : Quatre options dotent votre gestion financière d outils performants : Suite Entreprise Mobile BR Certificat Electronique BR Cash Pooling *Offre soumise à conditions. Voir détail de l offre et conditions tarifaires en agence. 5

6 SUITE ENTREPRISE MOBILE BR Pour télécommander à distance votre plateforme Suite Entreprise TURBO. A l aide de votre smartphone ou votre tablette, consultez les soldes et les écritures de vos comptes dans toutes vos banques. Triez vos opérations par date, par libellé ou par montant. Validez à distance les fichiers à télétransmettre à vos banques en consultant les factures correspondantes sur l écran de votre smartphone ou tablette. L application Suite Entreprise Mobile est disponible sur l App Store, Google Play et Windows Phone Store.

7 BANQUE À DISTANCE 7

8 CERTIFICAT ÉLECTRONIQUE La solution d authentification et de signature électronique pour sécuriser vos opérations télétransmises. Le certificat électronique est une carte d identité électronique qui vous permet de vous authentifier grâce à une signature électronique et de sécuriser vos échanges de données informatisées (EDI). Nominatif, votre certificat électronique présente plusieurs domaines d utilisation : L accès aux télé-procédures administratives (Télé SIV, URSSAF). La télé-déclaration de votre TVA (obligatoire pour les entreprises dépassant euros de CA). L échange électronique des documents à valeur légale entre entreprises. La réponse aux appels d offre des marchés publics en ligne (obligatoire depuis 2010). L accès aux sites internet bancaires pour les clients «entreprises». Réduisez le délai de traitement des opérations grâce à la suppression de la confirmation FAX des opérations d EDI. Durée de l abonnement : 3 ans.

9 PAIEMENTS ET ENCAISSEMENTS CARTES BUSINESS AMERICAN EXPRESS Simplifiez votre vie professionnelle. Solutions de paiement spécialement conçues pour les professionnels et dirigeants de TPE/PME, les cartes Business American Express vous donnent accès à de nombreux avantages et services dédiés pour simplifier votre vie professionnelle. 9

10 Carte Business Green, la solution de paiement qui récompense vos dépenses professionnelles Un programme de fidélité qui transforme tous vos achats professionnels en primes pour votre entreprise : équipement de votre bureau, billets d avion, nuits d hôtel, cadeaux d affaires, bons d achats Des offres Business qui vous permettent de réaliser de véritables économies chez nos partenaires (location de voiture, solutions de bureau, informatique Des outils pour suivre vos dépenses et un Service Clientèle disponible 24h/24 et 7j/7. Une flexibilité de trésorerie accrue avec un débit différé gratuit jusqu à un mois. Une couverture lors de vos voyages professionnels avec l Assurance Incidents de Voyages (1), l Assurance Accidents de Voyages (1) et l Assistance aux Voyages (2). Carte Business GolD, bien plus qu une carte de paiement, un partenaire sur qui compter au quotidien En plus des avantages de la Carte Business Green, vous disposez d encore plus d outils et de services dédiés pour faciliter l exercice de votre activité professionnelle : Une gestion de trésorerie encore plus flexible avec le choix d un débit différé gratuit pouvant aller jusqu à un mois ou jusqu à 58 jours (3). Une hotline juridique pour répondre à vos questions (4) : litige avec un fournisseur, protection sociale... Une protection optimale avec l Assistance Médicale et Frais Médicaux (2)(5) en dehors du pays de résidence, l Assurances Annulation et Report de Voyages (2)(5), la Garantie Véhicule de Location (1)(6) Carte Business Platinum, toute l excellence d American Express dans une carte professionnelle Unique en son genre parmi les cartes de paiement professionnelles, la Carte Business Platinum va encore plus loin pour répondre à vos plus hautes exigences : Un Service Concierge disponible 24h/24, 7j/7 qui répond à toutes vos demandes, des plus simples, aux plus complexes, comme la livraison de fleurs ou l organisation d un séminaire. Un Service Voyages dédié avec des experts disponibles 24h/24 pour organiser vos voyages d affaires. Un accès gratuit à plus de 600 salons privés d aéroport dans 325 villes à travers le monde (7). Jusqu à 5 cartes supplémentaires gratuites (8) pour vos collaborateurs. Une protection au quotidien comme lors de vos voyages d affaires, avec des assurances et assistances maximales. (1) Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès d ACE European Group Limited selon les Conditions Générales en vigueur au 01/10/2013. (2) Contrat souscrit par American Express Carte France auprès d Axa Travel Insurance, société de courtage, et assuré par Inter Partner Assistance, succursale pour l Irlande, selon les Conditions Générales en vigueur au 01/10/2013. (3) Choix possible entre un débit différé gratuit pouvant aller jusqu à un mois (prélèvement effectué 3 jours après la date du relevé) et un débit différé gratuit pouvant aller jusqu à 58 jours (prélèvement effectué 28 jours après la date du relevé). (4) Contrat souscrit auprès de Juridica selon les Conditions Générales en vigueur au 01/10/2013. (5) Sur cette garantie, une limite d âge de 75 ans s applique aux assurés. (6) Hors véhicules de luxe (voir liste complète dans les Conditions Générales). (7) Adhésion nécessaire gratuite à la carte Priority Pass. (8) Sous réserve d une carte principale en cours de validité.

11 PAIEMENTS ET ENCAISSEMENTS TERMINAL DE PAIEMENT ÉLECTRONIQUE Facilitez vos encaissements et vos échanges sécurisés grâce à notre offre monétique. Pour simplifier vos encaissements, améliorer la gestion de votre trésorerie et sécuriser vos flux, nous mettons à votre disposition une gamme étoffée de terminaux de paiement fiables et sécurisés quel que soit votre type d activité ou votre volume d affaires réalisé. Optez ainsi pour le TPE qui vous convient le mieux : filaire, portatif, radio, Bluetooth, GPRS, évolutif santé, ou sans contact. Faites votre choix! Pour une solution monétique complète, nous mettons également à votre disposition leur périphérique pin-pads et lecteur de chèque et vous proposons différentes options : vente à distance, pré-autorisation, licence pour acceptation des cartes privatives (AMEX, carte AURORE, CRP-UMS, ), logiciels de santé (SESAME-VITALE, Santé Prudence Créole). Contrat de location de 36 mois, renouvelable annuellement par tacite reconduction. Pour en savoir plus, contactez votre conseiller! 11

12 Internet PROTOCOL Optez pour l Internet pour votre TPE! Pour plus de rapidité et d économie dans vos encaissements CB, optez pour l Internet. L Internet Protocol est une option compatible avec le TPE qui permet d envoyer les demandes d autorisation du terminal vers le serveur de la Banque de la Réunion en passant par le réseau Internet au lieu du réseau téléphonique. Votre terminal de paiement IP n est plus connecté à votre prise téléphonique mais à Internet. Grâce à la technologie IP, gagnez en rapidité et minimisez le coût de vos transactions.

13 ASSURANCES BR SÉCURIS PRO L assurance qui vous protège contre la perte de vos moyens de paiement! 13

14 Avec BR Sécuris PRO, vous bénéficiez d une couverture adaptée contre l utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement professionnels, suite à un vol, une agression ou à une perte, par une indemnisation adaptée avec BR Sécuris PRO*. VOS GARANTIES Garantie Transport de Fonds : En cas de vol par agression des fonds transportés entre le local professionnel de l assuré et l agence Banque de la Réunion, l assureur indemnise à concurrence de par sinistre et par année d assurance le montant des pertes pécuniaires subies. Garantie protection des moyens de paiement (1) : En cas d utilisation frauduleuse consécutive au vol ou à la perte des moyens de paiement délivrés par la BR, l assureur indemnisera l assuré à concurrence de 2000 par sinistre. Ce montant est porté à 3050 dès lors que l un des moyens de paiement utilisé frauduleusement est la carte Visa Premier de l assuré. Garantie des clés de l assuré : En cas de perte ou de vol des clés de l assuré (local professionnel) en même temps que l un des moyens de paiement délivrés par la Banque de la Réunion, l assureur indemnisera l assuré des frais de remplacement à l identique des clés (y compris les frais de serrurerie) à concurrence de 305 par sinistre et par an. Garantie agression : L assureur indemnisera à concurrence de 500 par sinistre, les espèces dérobées, dans la mesure où ces espèces ont été retirées sur un compte de dépôt ouvert dans les livres de la Banque de la Réunion dans un délai maximum de 48 heures avant l agression. Garantie perte vol des papiers officiels : L assureur indemnisera à concurrence de 305 par sinistre, les frais de renouvellement des papiers officiels de l assuré. L assureur vise exclusivement la Carte Nationale d Identité, le passeport, le permis de conduire, la carte grise et la carte de séjour. Déclarer un sinistre Dans un premier temps, vous déposez plainte ou déclarez la perte auprès des autorités de Police ou de Gendarmerie. Dans un second temps, vous déclarez le sinistre : Par courrier à : SPB-Service BR SECURIS Le Havre Cedex Par Par Téléphone au (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00, le samedi de 8h00 à 12h30, heure de métropole). Bon à savoir : Prise d effet immédiate de l adhésion et des garanties dès la signature de la demande d adhésion. *Offre réservée à toute personne physique ou morale titulaire d un compte courant à la Banque de la Réunion. (1) Les cartes de paiement ou de retrait d espèces, les cartes de crédit, les formules de chèques (à l exclusion des chèques de voyage), délivrées par la Banque de la Réunion et rattachées au compte garanti. Contrat d un an renouvelable par tacite reconduction. Banque de la Réunion, société anonyme au capital de ,11 euros, RCS de Saint Denis rue Jean Chatel Saint Denis Messag cedex 9 La Réunion. PACIFICA Entreprise régie par le code des assurances. Société anonyme au capital de euros entièrement libéré. Siège social : 8/10 Boulevard de Vaugirard Paris Cedex RCS Paris. Autorité de Contrôle Prudentiel, 61 rue Taitbout Paris Cedex 09.

15 ASSURANCES ASSURANCE DÉCOUVERT PROFESSIONNEL Parce que les imprévus, ça n arrive pas qu aux autres! Etes-vous titulaire d un découvert professionnel? Pensez à vous assurer en cas de décès ou de perte totale et irréversible d autonomie. En cas de réalisation de l un des risques couverts par le contrat d assurance, l assureur règle à la Banque de la Réunion le montant du capital assuré, généralement le montant du découvert autorisé au moment de la souscription. Si ce dernier dépasse le montant des sommes dues au moment de la réalisation d un des risques couverts, la Banque de la Réunion verse l excédent aux ayants-droits de l assuré ou à la personne morale si l assuré représente une personne morale. Renseignez-vous auprès de votre conseiller! Allianz Vie SA au capital de e, Entreprise régie par le code des Assurances, dont le siège social est situé : 87, rue de Richelieu Paris- N RCS Paris. 15

16 PROPREVO Totalement flexible, optez pour une solution complète de prévoyance. Un contrat de prévoyance pour couvrir le risque de perte d exploitation lié à : un accident corporel ou à une agression sur le chef d entreprise et/ou sur le collaborateur clé. un dommage matériel atteignant le local professionnel ou les biens d exploitation. PROPREVO s adresse aux commerçants, artisans et professions libérales exerçant leur activité professionnelle individuellement ou en société dont l effectif est inférieur à 10 salariés et pouvant justifier d un an révolu d activité. L assuré pourra être le chef d entreprise et/ou un collaborateur actif essentiel indispensable au fonctionnement normal de l entreprise, et dont la disparition, l incapacité ou l invalidité engendrerait une perte pécuniaire notable (jusqu à 2 assurés devant être âgés de plus de 21 ans et de moins de 65 ans). En cas d arrêt total de l activité professionnelle, l assureur verse : Si arrêt total temporaire : des indemnités forfaitaires journalières. Si arrêt total définitif : un capital. En cas de sinistre, une franchise de 10 jours calendaires à compter du jour de l accident corporel ou de l accident est appliquée. Vous bénéficiez de plusieurs formules d indemnités et/ou de capital à disposition pour répondre au plus près à vos besoins. N attendez plus, contactez votre conseillez! Allianz Vie SA au capital de e, Entreprise régie par le code des Assurances, dont le siège social est situé : 87, rue de Richelieu Paris- N RCS Paris.

17 ASSURANCES 17

18 ASSURANCE HOMME CLÉ Compensez la perte d exploitation liée à la disparition d un collaborateur clé. Par leur savoir-faire et leur expérience, certains collaborateurs ont un rôle décisif dans l activité et le succès de votre entreprise. Protégez-la contre les conséquences de la disparition d un de ces hommes clés (décès ou perte totale et irréversible d autonomie). Le capital versé permet de compenser une baisse du chiffre d affaires, de prendre en charge les frais de réorganisation de votre structure, de financer le recrutement ou la formation d un remplaçant. Après avoir désigné le ou les hommes(s) clé(s), fixez le montant du capital à garantir et choisissez la durée du contrat. Une fois par an, vous pouvez changer d homme clé ou faire évoluer le capital garanti. Allianz Vie SA au capital de e, Entreprise régie par le code des Assurances, dont le siège social est situé : 87, rue de Richelieu Paris- N RCS Paris.

19 NOS AGENCES PROFESSIONNELS St-Denis, Espace Pro 30, Rue Labourdonnais St-Denis Tél.: Le Chaudron Av. Joseph Bédier, Immeuble Galaxie Ste-Clotilde Tél.: Carré Piéton 72 bis, Rue Jules Auber St-Denis Tél.: Leclerc 172, Rue Maréchal Leclerc St-Denis Tél.: La Providence 34, Bd de la Providence St-Denis Tél.: LA MONTAGNE La Poterne, 58 ter. Route des Palmiers La Montagne Tél.: Rivières des Pluies 117, Rue Roger Payet Rivière des Pluies Ste-Marie Tél.: QUARTIER FRANÇAIS 55 bis, Av. Mahatma Ghandi Quartier Français Ste-Suzanne Tél.: ST-ANDRÉ 804, Rue de la Gare St-André Tél.: ST-BENOÎT 24, Rue Georges Pompidou St-Benoît Tél.: St-Louis 145, Av. Principale St-Louis Tél.: Petite-île 203, Rue Mahé de Labourdonnais Petite-Ile Tél.: Le Tampon 227, Rue Hubert Delisle Le Tampon Tél.: Trois-Mares 60, Rue Charles Baudelaire Les Trois-Mares Le Tampon Tél.: RIVIÈRE St-Louis 71, Rue Georges Paulin, Rivière-St-Louis Tél.: St-Joseph 106, Rue Raphaël Babet St-Joseph Tél.: Boulevard Banks 2, Chemin d Eau, Local St-Pierre Tél.: Ravine des Cabris 55, Rue du Père Maître Ravine des Cabris Tél.: L ÉTANG-SALÉ 139, Av. Raymond Barre Etang-Salé Tél.: ST-LEU: 197, Rue Général Lambert St-Leu Tél.: La Saline 189 bis, Rue Jean Albany La Saline Tél.: St-Gilles-Les-Bains 117, Rue Général de Gaulle St-Gilles-Les-Bains Tél.: BANQUE DE LA REUNION S.A. au capital de ,11 euros - Siège Social : 27, rue Jean Chatel Saint-Denis Message Cedex 9 - La Réunion RCS St-Denis - Code APE 6419Z6. TVA Intracommunautaire FR Intermédiaire en assurance immatriculé ORIAS n Tél.: Fax : BIC / SWIFT : REUBRERXXXX.

20 NOS CENTRES D AFFAIRES SAVANNA 43 bis, Rue De Savanna St-Paul Tél.: St-Paul 14, Rue Rhin et Danube St-Paul Tél.: La Possession 82, Rue Leconte de Lisle La Possession Tél.: Le Port 1, Rue Renaudière de Vaux Le Port Tél.: Mariage 30, Place Mariage Mamoudzou Tél.: Centre d Affaires Entreprises Nord 37, Rue Labourdonnais St-Denis Messag Cedex 9 Tél.: Fax : Centre d Affaires Entreprises Ouest 1, Rue Renaudière de Vaux Le Port Tél.: Fax : Centre d Affaires Entreprises Sud 2, Chemin d Eau, Local St-Pierre Tél.: Fax : Économie Sociale 37, Rue Labourdonnais St-Denis Messag Cedex 9 Tél.: Fax : Kawéni Immeuble La Palme d Or Zone Industrielle Mamoudzou Tél.:

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