Bienvenue à la Caisse de chômage Unia

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1 Bienvenue à la Caisse de chômage Unia» Vous êtes libre de choisir votre caisse de chômage.» Vous faites valoir votre droit à l indemnité de chômage.» Nous versons vos indemnités journalières dans les délais.» Nous répondons à vos questions et levons vos doutes.» Dans toute la Suisse près de chez vous.

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3 Sans emploi Que faire? Inscrivez-vous tout de suite au chômage, même si vous venez d être licencié-e et que vos rapports de travail ne sont pas encore terminés. Vous devez vous inscrire personnellement au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des prestations de l assurance-chômage, sinon vous perdrez une partie de vos indemnités. Comment et où? Dans certains cantons, vous pouvez vous inscrire directement auprès de l office régional de placement (ORP), alors que dans d autres vous devez vous rendre à la maison de commune de votre domicile. Vous découvrirez les règles applicables à votre lieu de résidence sur le site : «Inscription au chômage» Vous devrez présenter les documents suivants :» votre certificat d assurance AVS-AI ;» une pièce d identification officielle (carte d identité, passeport, permis de conduire)» Si vous êtes étranger : votre permis d établissement ou votre livret pour étranger» Si dans votre canton, il faut s inscrire la première fois directement auprès de l ORP : une attestation de résidence ou une attestation établie par la commune de domicile Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits et devoirs pendant la période de chômage sur le site Internet «Au chômage Que faire?» 3

4 Quelle caisse de chômage? La Suisse compte plus de 30 caisses de chômage. Il vous revient de choisir celle qui s occupera de vous pendant votre période de chômage. Choisissez la Caisse de chômage Unia le traitement efficace de votre dossier ainsi qu un conseil personnel et compétent pour toutes les questions relatives aux indemnités de chômage vous seront assurés! La Caisse de chômage Unia est ouverte à tous les employé-e-s en Suisse, et non seulement aux membres du syndicat ou aux employé-e-s de certaines branches. Pour en savoir davantage, rendez-vous sur 4

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7 Comment percevoir vos indemnités? La Caisse de chômage Unia établit votre droit à l indemnité de chômage. Pour pouvoir vous verser vos indemnités, nous avons besoin de certains documents en temps utile. Le premier mois de votre période de chômage, il nous faut :» le formulaire «Demande d indemnité de chômage» 1» les attestations de l employeur des 2 dernières années, avec toutes les annexes mentionnées au verso (formulaire «Attestation de l employeur» 1 )» la copie de votre inscription au chômage» la copie de votre certificat d assurance AVS-AI, de la lettre de congé et du dernier contrat de travail Et aussi, le cas échéant :» le formulaire «Obligation d entretien envers des enfants» 1» Si vous avez acquis des périodes de cotisation dans un Etat de l UE/AELE : la demande d établissement d un formulaire «PD U1» 1» la copie de votre autorisation de séjour valable, si vous n êtes pas citoyen suisse ou ne disposez pas d un permis d établissement» le certificat médical ou le dossier AI (en cas de maladie, d accident ou d invalidité au moment de l inscription au chômage) A la fin de chaque mois suivant :» le formulaire «Indications de la personne assurée» 2 Et aussi, le cas échéant :» le formulaire «Attestation de gain intermédiaire» 1 (si vous avez travaillé)» le formulaire «Attestation de versement d allocations pour perte de gain» 1 (service militaire et service civil)» le formulaire «Certificat médical» 1 (si vous étiez porté-e malade) 1 Ces formulaires sont disponibles auprès des organes d exécution ou sur Internet, à l adresse : «Formulaires» 2 Ce formulaire vous sera envoyé chaque mois par la poste. 7

8 Quand recevez-vous vos indemnités? Le Secrétariat d Etat à l économie (SECO) vous enverra à la fin de chaque mois le formulaire «Indications de la personne assurée».» Remplissez ce formulaire.» Si vous avez travaillé durant ce mois, si vous avez dû accomplir votre service militaire ou civil, ou si vous avez été en incapacité de travail pour cause de maladie : remplissez également les formulaires correspondants (voir page 7).» Envoyez vos documents dans les plus brefs délais au centre de scanning compétent de la Caisse de chômage Unia. 3 Si nous recevons tous les documents requis et qu ils sont remplis correctement, les indemnités vous seront versées dans un délai de deux à trois jours ouvrables. 3 La Caisse de chômage Unia est équipée d un système moderne de gestion des documents (GED). L ensemble des documents qui nous sont envoyés sous forme papier sont numérisés dans nos centres de scanning et classés dans votre dossier électronique. 8

9 Quel montant pouvez-vous escompter? Lorsque votre droit à l indemnité est établi, vous recevez cinq indemnités journalières par semaine (lundi à vendredi). Tous les mois ne comptant pas le même nombre de jours ouvrables, le montant de l indemnité varie. Le montant qui vous revient dépend du «gain assuré» (votre revenu moyen durant les 6 ou si cela est à votre avantage les 12 derniers mois). En règle générale, l indemnité de chômage équivaut à 70 % du gain assuré. Dans les cas suivants, l indemnité journalière s élève à 80 % du gain assuré :» Si vous avez des obligations d entretien envers des enfants 4» Si votre gain assuré est inférieur à 3797 francs» Si vous touchez une rente d invalidité (taux d invalidité de 40 % au moins) 4 Si vous avez des obligations d entretien envers des enfants et que l autre parent ne touche pas un revenu supérieur à 585 francs, vous avez droit à des allocations pour enfant et à des allocations de formation. 9

10 Bon à savoir Qu entend-on par «jours d attente»? La première indemnité journalière ne vous sera versée qu après un délai d attente observé en guise de «franchise». Toutefois, vous devez déjà remplir vos obligations à l égard de l assurance-chômage. Le nombre de «jours d attente» dépend de votre gain assuré et de vos obligations d entretien envers vos enfants. Qu entend-on par «jours de suspension»? Si vous manquez à vos obligations, votre droit à l indemnité de chômage peut être supprimé provisoirement. Des «jours de suspension» peuvent vous être infligés si vous avez donné vous-même votre congé ou que vous avez donné à votre employeur un juste motif pour qu il vous licencie, si vous ne faites pas d efforts suffisants pour chercher un nouvel emploi, si vous n observez pas les prescriptions et instructions de l ORP, si vous enfreignez vos obligations de fournir toutes les informations nécessaires ou d aviser, ou si vous avez tenté d obtenir des indemnités de chômage alors que vous n y aviez pas droit. Qu est-ce qu un gain intermédiaire? Si, durant votre période de chômage, vous percevez un revenu (par ex. pour une mission d une durée déterminée), l on parle de «gain intermédiaire». Vous êtes tenu-e de déclarer votre gain intermédiaire à la caisse de chômage. Pourquoi vaut-il la peine de toucher un gain intermédiaire? La somme du gain intermédiaire et du paiement compensatoire de l assurance-chômage est toujours plus élevée que l indemnité de chômage seule. De plus, vous acquérez de l expérience professionnelle et obtenez de nouvelles périodes de cotisation. 10

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12 De l aide en cas de licenciement illégal Lorsqu il vous donne votre congé, votre employeur doit observer les délais convenus et s en tenir aux dispositions juridiques. Par exemple, pendant une incapacité de travail pour cause de maladie ou lorsque vous accomplissez des obligations militaires, vous ne pouvez en principe pas être licencié-e. Dans certains cas, le délai de congé se prolonge (par ex. maladie ou maternité). Si vous avez le sentiment que votre licenciement est illégal, adressez-vous sans attendre à la Caisse de chômage Unia nous vous aiderons! 12

13 Vous n êtes pas d accord? Les décisions ou injonctions de la caisse de chômage vous sont notifiées par écrit. Les «droits de recours» vous indiquent quelles démarches entreprendre si vous n êtes pas d accord avec la décision. En principe, la procédure d opposition est gratuite. Néanmoins, nous vous recommandons de demander au préalable un entretien au service compétent. Il nous tient à cœur d améliorer sans cesse nos prestations. Notre responsable Gestion de la qualité vous invite à nous communiquer vos souhaits et vos critiques. Envoyez-nous vos commentaires par le formulaire de contact électronique sur Merci beaucoup! Avez-vous des questions? Passez donc nous voir, appelez-nous ou consultez notre plate-forme Internet 13

14 Aussi dans votre région Pour la Caisse de chômage Unia, l ancrage local et la disponibilité sont essentiels. Nous avons des offices de paiement dans toute la Suisse : Région Argovie : Aarau, Baden, Brugg, Wohlen Région Berne : Berne, Berthoud, Interlaken, Langenthal, Langnau, Thoune Région Bienne-Région des lacs/soleure : Bienne, Granges, Lyss, Olten, Soleure Région Fribourg : Bulle, Fribourg Région Genève : Genève Rue Necker, Genève Chemin Surinam, Genève Rue des Gares Région Neuchâtel : Fleurier, La Chaux-de-Fonds, Le Locle, Neuchâtel Région Suisse-NO : Bâle, Liestal, Reinach BL Région Suisse orientale-grisons : Coire, Frauenfeld, Heerbrugg, Rapperswil, Saint-Gall Région Ticino e Moesa : Bellinzone, Biasca, Chiasso, Locarno, Lugano Région Transjurane : Delémont, Moutier, Porrentruy, Saignelégier, St. Imier, Tavannes Région Valais : Brigue, Martigny, Monthey, Sierre, Sion Région Vaud : Aigle, Lausanne Pl. de la Riponne, Lausanne Pl. Chauderon, Le Sentier, Morges, Nyon, Vevey, Yverdon Région Suisse centrale : Lucerne, Pfäffikon SZ Région Zurich-Schaffhouse : Bülach, Dietikon, Horgen, Meilen, Regensdorf, Schaffhouse, Uster, Wetzikon, Winterthour, Zurich Werdstrasse, Zurich Schwamendingenstrasse Vous trouverez les adresses de votre office de paiement ou de votre centre de scanning sur 14

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16 Caisse de chômage Unia Communication Weltpoststrasse 20 CH Berne 15 Tel Fax

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