LES TENDANCES DANS LE TOURISME D AFFAIRE & L EVENEMENTIEL

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1 LES TENDANCES DANS LE TOURISME D AFFAIRE & L EVENEMENTIEL Solène ANDRO Directrice Commerciale Salon Bedouk Andrea ROIG Directrice Commerciale Bedouk Event Sourcing solutions & Meet-In

2 SOMMAIRE Qui sommes-nous Infopro Digital les 3 marques du Tourisme d Affaire Etat des lieux France : quelques chiffres & définitions Orne : avec opportunités de développement tourisme d affaire Tendances Suite retour exposants et visiteurs Salon Qui sont les nouveaux exposants? Suite retour Meeting Planners optimisation et centralisation achat MICE Conclusion Opportunités pour le département de l Orne

3 INFOPRO DIGITAL Salon Bedouk, Bedouk Event Sourcing Sol, Meet-In Salon Bedouk 5 & 6 février 2014, VIPARIS Porte de Versailles visiteurs Meet-In Magazine mensuel Bedouk Event Sourcing Solutions Guide des Lieux & Prestataires + réseau international avec 5 sites web en 5 langues (FR, UK, DE, ES, IT)

4 ETAT DES LIEUX Définitions & Marché MICE France Tourisme d Affaire = MICE & Evénementiel & Business travel MICE Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions Evènementiel Inclut aussi des évènements grand publics, festivals etc. Business Travel Déplacements individuels professionnels F: MICE : 6,5 Mds : 6,2 Mds. F: Business Travel : 8,5 Mds : 8,7 Mrds.

5 ETAT DES LIEUX Visibilité de l Orne Positionnement 72% des lits touristiques = logements hors hôtellerie Hôtellerie: 48% clientèle affaire Cible: région parisienne (42% des nuitées) Bassin parisien ouest (27% des nuitées) * ** *Source : CDT 61, **Schéma départemental du Tourisme de l Orne,

6 ETAT DES LIEUX Visibilité de l Orne Référencement Internet Positionnement Google testé pour les lieux suivants: Hameau de la Fouquière Hôtel & Spa du Béryl Le Manoir du Lys Normandy Country Club Hôtel Restaurant & Spa au Domaine du Golf de Bellême Casino de Bagnoles de l'orne Mercure Alencon Pavillon de Gouffern Domaine du Sénéquet BO RESORT CHAMBRE D'HÔTES DOMAINE DE LA LOUVETERIE VILLA FOL AVRIL GITE DE LA PETITE MOTTE LA MARECHALERIE DOMAINE DU BOIS D'AVOINE

7 ETAT DES LIEUX Visibilité de l Orne Référencement Internet Net Linking Sites web qui pointent vers ces établissements : bedouk.fr airberlin.com pullmanhotels.com ibis.com mgallery.com adagio-city.com ibisworldsquare.com.au mayfestbristol.co.uk suitenovotel.com eschborn-frankfurt.de thalassa.com m3connect.de casino-bourbonnelesbains.com casino-stjeandemonts.com dastelefonbuch.de beck-seminare.de willgoto.com accorhotels.com yell.com volkswagenx-35cup.se bo-thermes.com bo-spathermal.com casino-fouras.com timeoutabudhabi.com accor-hotel-development.jp eseminare.sk lifeilive.nl ibishotel.ibis.com flyniki.com mercurephuketdeevana.com ibisstyleshotel.ibis.com ckmwlokniarzsa.pl generations-mouvement.org groupe-emeraude.com

8 ETAT DES LIEUX Visibilité de l Orne Référencement Internet Interrogation Google sur des requêtes génériques liées au tourisme d affaire Déclinaison de ces requêtes également avec une géolocalisation sur les principales villes de l Orne, le département et la région = univers de 379 mots clés séminaire hôtel hôtel séminaire louer salle séminaire salle séminaire Salle de conférence location salle location salle séminaire salle réunion location salle réunion salle réception location salle réception organisation séminaire organiser séminaire centre conférences événements entreprises convention entreprise Salle de formation Salle de conférence tourisme d'affaire incentive entreprise Requêtes seules et déclinées avec des géolocalisations Alençon Flers Argentan L'Aigle La Ferté-Macé Sées Mortagne-au-Perche Domfront Vimoutiers Bagnoles-de-l'Orne Bellême Joué-du-Bois Camembert Argentan Ceton Moutiers au Perche Orne Basse-Normandie Normandie

9 ETAT DES LIEUX Visibilité de l Orne Référencement Internet Analyse des 3 premières pages de résultats du moteur de recherche pour ces différents établissements montre leur visibilité pos. 1 pos. 2 pos. 3 pos. 4 pos. 5 pos. 6 pos. 7 pos. 8 pos. 9 pos. 10 Page 2 Page 3 Hameau de la Fouquière Hôtel & Spa du Béryl Le Manoir du Lys Normandy Country Club Casino de Bagnoles de l'orne Mercure Alencon Pavillon de Gouffern 4 7 Domaine du Sénéquet 1 bo resort 1 chambre d'hôtes domaine de la louveterie villa fol avril gite de la petite motte la marechalerie 12 1 domaine du bois d'avoine Bedouk

10 ETAT DES LIEUX 1 hôtel séminaire Joué-du-Bois 1 hôtel séminaire Normandie 1 organisation séminaire 1 organisation séminaire Bellême 1 organisation séminaire Joué-du-Bois Visibilité de l Orne Référencement Internet 1 organisation séminaire Normandie 1 organiser séminaire Joué-du-Bois 1 organiser séminaire Orne Détail des positions 1 salle Bedouk séminaire Normandie sur la page 1 de 1 séminaire Bellême 1 séminaire Joué-du-Bois résultats Google 2 hôtel séminaire Bagnoles-de-l'Orne 2 hôtel séminaire Orne 2 organisation séminaire Bagnoles-de-l'Orne Position Mot Clé 2 organisation séminaire Orne 1 Salle de conférence 2 organiser séminaire 1 hôtel séminaire 2 organiser séminaire Bellême 1 hôtel séminaire Bellême 2 salle réunion Bagnoles-de-l'Orne 1 hôtel séminaire Joué-du-Bois 2 salle réunion Basse-Normandie 1 hôtel séminaire Normandie 2 salle réunion Joué-du-Bois 1 organisation séminaire 2 salle séminaire Bagnoles-de-l'Orne 1 organisation séminaire Bellême 3 Salle de conférence Joué-du-Bois 1 organisation séminaire Joué-du-Bois 3 Salle de conférence Normandie 1 organisation séminaire Normandie 3 incentive entreprise Joué-du-Bois 1 organiser séminaire Joué-du-Bois 3 location salle séminaire 1 organiser séminaire Orne 3 organiser séminaire Bagnoles-de-l'Orne 1 salle séminaire Normandie 3 organiser séminaire Normandie 1 séminaire Bellême 3 salle réunion Normandie 1 séminaire Joué-du-Bois 3 salle réunion Orne 2 hôtel séminaire Bagnoles-de-l'Orne 3 salle séminaire Basse-Normandie 2 hôtel séminaire Orne 3 salle séminaire Joué-du-Bois 2 organisation séminaire Bagnoles-de-l'Orne 3 salle séminaire Orne 2 organisation séminaire Orne 3 séminaire Orne 2 organiser séminaire 2 organiser séminaire Bellême 2 salle réunion Bagnoles-de-l'Orne 2 salle réunion Basse-Normandie 2 salle réunion Joué-du-Bois 2 salle séminaire Bagnoles-de-l'Orne 4 Salle de conférence Bagnoles-de-l'Orne 4 hôtel séminaire Alençon 4 location salle 4 location salle réunion 4 location salle réunion Joué-du-Bois 4 organisation séminaire Basse-Normandie 4 organiser séminaire Basse-Normandie 4 séminaire Bagnoles-de-l'Orne 4 séminaire Normandie 5 hôtel séminaire Basse-Normandie 5 hôtel séminaire L'Aigle 5 séminaire Basse-Normandie 6 location salle réunion Normandie 6 location salle séminaire Joué-du-Bois 6 location salle séminaire Normandie 6 louer salle séminaire 6 organisation séminaire Alençon 7 salle réunion L'Aigle 8 hôtel Joué-du-Bois 8 incentive entreprise Bellême 8 organiser séminaire Camembert 8 organiser séminaire Ceton 8 organiser séminaire Domfront 8 événements entreprises Bagnoles-de-l'Orne 9 Salle de conférence Bellême 10 salle séminaire

11 TENDANCES Suite expérience Salon Bedouk exposants & visiteurs Visites sur les salons de plus en plus écourtées offre complète, prise de rendez-vous, parcours, zoom on, conférences/ateliers.. Demandes de nouveautés et de lieux et activités insolites Lieux détournés Exemples: Eglises, Caves, Cryptes

12 TENDANCES Suite expérience Salon Bedouk exposants & visiteurs Lieux exclusifs ou moins adaptés aux évènements Exemple: Les Frigos de Paris Tout ce qui flirte autour de l interdit et le tabou Exemple : anciens club de libertinage Les lieux crées grâce à la «récup» Exemple : Hotel Fabric Les nouvelles technologies inscriptions aux évènements/ conférences inter-actives

13 TENDANCES Evènements Les évènements sportifs courses, cours de yoga Exemples : Nike, La parisienne

14 TENDANCES Evènements Besoin de revenir aux traditions Notion de Développement durable Évènements 3.0 ou autres sites Des activités «comme à la maison» Exemples : Openmind Kafe, Cook n Meet

15 TENDANCES Clients - France vs. International

16 TENDANCES France vs. International Fonction «Meeting Planner» France : exemples de fonctions US : Assistante de direction, Responsable Marketing, Assistante direction de ventes, Chargé de missions RH, Chargé de communication interne, Directeur général, Directrice des opérations, Responsable qualité, Directeur des ventes Europe Plusieurs départements sont impliqués dans l organisation des évènements Meeting Planner, Senior Meeting Planner, Meeting Planner Executive

17 TENDANCES France Professionnaliser les Meeting Planners! Formations spécialisées depuis quelques années en France / Europe Recherche de rationalisation & efficacité & spécialisation Il faut d abord pouvoir analyser et mesurer les dépenses MICE! Consolidation des dépenses Convergence Business Travel Manager & Meeting Planner Achat transport, Achat logement, Achat SDR Travail avec des agences

18 TENDANCES France Rationaliser l achat MICE Sourcing centralisé Plateforme avec une grande base de données d hôtels & prestataires qui sera utilisée par l ensemble des Meeting Planners de la société ou par l agence Statistiques, analyses Bedouk est en train d équiper des grands groupes et des agences avec sa base de données et son outil personnalisé = une étape avant le online booking!

19 CONCLUSIONS Comment augmenter votre visibilité & business Votre cible est en train de se professionnaliser est-ce que vous êtes aussi professionnalisé? Equipes matures qui savent répondre aux erfp en ligne en -48h, rappeler le MP, comprendre les besoins des MPs A la recherche de vos prospects Attention aux «sales calls «(RDVs de prospection avec des sociétés) cherchez votre cible plutôt durant des évènements spécialisés et fédérez les acteurs de votre département (vos clients cherchent l efficacité!)

20 CONCLUSIONS Comment augmenter votre visibilité & business Analyse de l offre de votre département Des lieux insolites? 17 Les Cabanes Perchés, Yourtes, Tipi etc. Evènements grands publics Festival de musique, de théâtre, Jeux Equestres Mondiaux Région propice aux activités extérieurs nature, retour à la tradition, développement durable, esprit sain dans un corps sain

21 N hésitez pas à nous contacter pour plus d informations : Solène ANDRO Directrice Commerciale Salon Bedouk Andrea ROIG Directrice Commerciale Bedouk Event Sourcing solutions & Meet-In

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