Cas n 1 - La gouvernance et la stratégie de marque partagée de l Alsace
|
|
- Joëlle Juneau
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Table ronde «Marketing territorial : focus sur deux expériences remarquables» Organisé en partenariat avec la Chaire «Attractivité et Nouveau Marketing Territorial» de Sciences Po Aix Présenté par Joël Gayet, Directeur de la Chaire Joël Gayet insiste sur le fait que certains points concernant l Alsace sont remarquables, pas forcément l attractivité. Même chose pour Barcelone. Cas n 1 - La gouvernance et la stratégie de marque partagée de l Alsace Joël Gayet commence par présenter le contexte et les choix qui ont été faits par l'alsace. 1. Établissement d une stratégie d attractivité par le Conseil Régional qui s était réuni avec des partenaires, basé sur une vision transversale de l attractivité. Il a fallu donc rassembler tous ceux qui pouvaient jouer sur l attractivité. Depuis s est ajoutée ligne la coopération décentralisée/action internationale qui est en général mise complètement à part dans les organisations : jumelages entre villes, ONG Cela ouvre un champ puisqu'il arrive dans l attractivité un secteur très éloigné, y compris dans la coopération décentralisée (ONG, aides directes des territoires ) 2. Comment démarche a- t- elle été menée : l Alsace a essayé de suivre enseignements de la Bretagne. Il a été décidé de multiplier par quatre, cinq ou six, voire plus, la participation de l ensemble des acteurs économiques à sa démarche. Le diagnostic a été fait en suivant ces étapes : a. Diagnostic d attractivité ; b. Stratégie écrite d attractivité ; c. Stratégie de marque ; d. Lancement entreprises ont été mobilisées pour faire ce diagnostic. Certains ont travaillé de façon opérationnelle. Une enquête sur tous les acteurs du territoire a été menée en utilisant le fichier de l INSEE et de la Chambre de Commerce chefs d entreprise ont répondu. Ctte démarche est importante pour des raisons de mobilisation, mais elle a surtout permis de collecter une somme d informations d une grande richesse. La somme investie par l ensemble de la démarche : d enquêtes de toutes sortes, toutes ciblées marketing, sur l ensemble des outils de marques ; de coûts d études d honoraires, de consultants, divers un travail énorme a été entrepris, des choses très originales telles que l étude des marques qui communiquent en Alsace les unes après les autres. Des études des logos, des couleurs utilisées et qui ont permis d identifier les deux seules couleurs utilisées, à savoir le rouge et le noir. Les messages ont été étudiés aussi. Ils ont aussi demandé aux chefs d entreprises quelles seraient les valeurs de l Alsace si elle était une personne. Ils ont majoritairement répondu «la qualité» (plus de 60 %), ce qui est énorme sur les valeurs. Les clients et visiteurs à qui on a posé la question ont répondu la même chose. Lionel Malard évoque la proximité de l Allemagne. Joël Gayet montre ensuite un document non publié exprimant les 4 orientations et 20 actions- clés. Pour comparer, Saint- Etienne a fait 80 actions- clés pour son attractivité. Ils ont beaucoup travaillé sur la vision, qui a été partagée avec des élus qui n avaient pas de document projet de territoire. Six valeurs- clés ont été dégagées, puis présentées aux élus qui ont travaillé sur les éléments de vision. La vision s est construite autour de l imagination et l innovation. Valeurs de la marque portée ont été définies par couple de valeurs parce que cela correspond à l identité alsacienne. Quatre couples de valeurs ont été construits, des couples de valeurs qui ont une importance considérable, qui vont impacter toute la stratégie.
2 Alsace est le premier territoire de France à concevoir un écosystème de marques en faisant de sorte que entreprises l adoptent. Les marques les plus performantes dans le monde codifient par tout une série d éléments (couleur, forme, personnages, musique ), mais pas par le logo. Concernant la marque Alsace, il a été décidé d adopter un signe qui soit le plus petit et le plus simple possible pour qu il puisse être utilisé et qu il soit symbole. Cela fera un logo qui sera utilisable par qui le voudra bien. Il a été décidé ensuite de décliner un système qui soit réutilisable au possible, sans imposer la moindre charte graphique. Le signe «A cœur» qui rappelle beaucoup de choses de l Alsace. Le cœur introduit un élément affectif, ce qui manque à l image de l Alsace. Ce logo pourra être utilisé à volonté, pourra être inséré n importe où, il a été transformé en trade- mark. La démarche a été pensée pour être très souple et simple, n importe qui peut l utiliser : sur une affiche, en remplacement des étoiles dans un hôtel Aucune des entreprises pilotes du projet n a refusé de l utiliser. Pendant la démarche et alors que rien n avait encore été créé, la stratégie a été présentée à 700 chefs d entreprise qui avaient travaillé sur le projet. Il leur a été demandé s ils voulaient être pilotes. 150 d entre eux ont accepté. 60 ont été traités en individuel, et ont contribué à la création d applications qui ont été insérées dans le code de marque futur. Ils étaient présents lors du lancement. Les témoignages ont été utilisés. C est un concept décliné autour du concept d Imagine Alsace, avec toutes sortes de déclinaisons (affaires, événementiel, études). Des couleurs sont privilégiées, le noir et rouge, surtout le noir parce que, hormis la Bretagne, aucune région française n utilise le noir comme base. Les codes renvoyant à l imagerie alsacienne sont utilisés. Des boîtes privées comme Alsthom ont réutilisé les oxymores. Des textes de boîtes privées alsaciennes ont été repris et modifiés de sorte à y intégrer les six valeurs de la marque Alsace. Ils l ont fait pour les cafés SATI qui ont adopté les changements sans hésiter. Les vins d Alsace ont récupéré le code de la marque. À ce jour, entreprises ont signé une convention avec la marque Alsace et la portent. Lalique et d autres ont commencé à intégrer la marque Alsace dans leur communication. Joël Gayet présente ensuite les huit motivations ressorties dans les enquêtes menées auprès des 150 entreprises pilotes. Il leur a demandé pourquoi ont- ils accepté de porter la marque Alsace dans leur propre communication : moins de 10 % ont répondu que c était pour prouver leur appartenance au territoire. Tous les autres chefs d entreprise ont répondu que c était parce qu il y a création de valeurs. Les motivations sont différentes, mais tous les acteurs d un territoire se fédèrent autour d une marque de territoire. L Alsace a montré cela de façon éclatante. Les chefs d entreprise sont venus parce qu ils ont été associés de façon importante, ensuite parce que le système est très personnalisable et adaptable par chaque entreprise et parce que la création de valeurs est précise. Ce n est pas propre à l Alsace : Michelin est rentré dans Auvergne Nouveau Monde parce qu ils n arrivaient pas à faire entrer les cadres américains à Clermont- Ferrand. Ils sont entrés dans Auvergne Nouveau Monde pour des raisons de ressources humaines, pour attirer les talents (troisième motivation). Volvic avait une autre motivation, ce sont des raisons marketing, doter sa marque d un supplément d âme ou lui donner de la visibilité. D autres y sont parce qu ils ont eu le label d excellence, destiné à moins de 500 entreprises qui ont un ISO et 9001 et qui ont un référentiel Alsace en plus. Label vise à présenter l excellence de l Alsace. Une autre façon de sélectionner l excellence. Beaucoup de gens très motivés pour avoir ce label : il sera imprimé sur l étiquette du produit et garantira l excellence et la qualité du produit, qu ils s engagent dans la protection de l environnement et que l entreprise est citoyenne.
3 Label lancé par une institution au départ publique, les entreprises sont très motivées au point d exercer une grosse pression sur les élus pour diminuer les exigences pour l obtenir. Ce label ne coûte rien à la collectivité, il est entièrement financé par les entreprises. Il a coûté au départ pour installer système et depuis il est rentable. Joël Gayet présente ensuite les 10 formes de mobilisation faites auprès des entreprises : elles sont partout, au départ, dans les informations, dans les enquêtes, dans la gouvernance qui est en train de se créer, dans les labels, les constructions, les ambassadeurs. L Alsace est entrée dans une politique d ambassadeurs très puissante : au départ ils étaient dans les réseaux sociaux, ils sont aujourd hui 1,8 million. Par ailleurs, ils ont lancé une politique d ambassadeurs labellisée. C est un très gros projet et ils ont rédigé un écosystème expliquant la stratégie de l Alsace dans les 10 ans qui viennent. Les ambassadeurs sont au centre du système marketing. Les ambassadeurs servent de construction de contenu, ils font de l action commerciale et du conseil personnalisé. Lionel Malard : l ensemble de cette démarche est- il duplicable à d autres régions, est- elle incontournable pour exister en termes d attractivité? La conclusion du livre «Place Marketing Trends», c est qu il n y a pas de modèle. Lyon est partie d un logo. Il y a des démarches parties du tourisme, d autres de l économique et vont sur des éléments globaux. Mais il y a des principes. L idée de faire venir les entreprises était particulièrement intéressante : on voit comment la conception même de la marque a fait exploser les chiffres pour l Alsace, qui pourtant a engagé le processus après la Bretagne, parce que le système même a été conçu pour cela. Ils ont identifié des motivations différentes entre les acteurs, et le système a été conçu pour répondre à cette attente. Si l entreprise voit son intérêt, ils sont d accord pour financer, l argent n est plus un problème. Voilà pourquoi le montage est très important. Gérald Buscemi (Biarritz) demande combien de temps a pris la démarche. La durée de la démarche a été d un an et demi. Il a été planifié sur douze mois. C est difficile, notamment à cause des marques, mais faisable de planifier sur douze mois. En effet, quand on veut faire venir les entreprises, un an c est déjà très long. De plus, ils ont communiqué dès le début la stratégie de l entreprise en la présentant comme des axes d orientation. Cela permettait de faire gagner une réunion. La personne qui a piloté est un chef d entreprise. C était une élue régionale qui «était présidente du groupe Mars. Elle a 25 ans de stratégie de marque. Elle était très éloignée du public. Mais elle a pu faire le relais avec les élus et les chefs d entreprise. Joël Gayet insiste sur le fait que les démarches peuvent varier d un territoire à un autre, mais il y a des principes. Surtout, il faut prévoir à l avance le futur écosystème. Cas n 2 - L écosystème de Barcelone autour du congrès du «Mobile World Capital» À l origine c était GSM géré par Cannes, jusqu en Barcelone récupère ensuite le salon. En 2011, une petite révolution arrive. Une nouvelle consultation élargie avec plusieurs villes, Munich, Milan, Paris En 2012, Barcelone devient le siège de la nouvelle World Mobile Capital mondiale et crée une entreprise elle- même autour de GSM. World Mobile Capital est devenue ensuite une fondation. L ancien organisateur propriétaire de ce colloque est dans la fondation aujourd hui, avec des personnes de Barcelone. L association actuelle est organisée avec des programmes autour du mobile ou développement par secteurs portant sur toutes les applications du mobile.
4 Ils ont expliqué à l avance à un appel d offres de congrès qu ils voulaient positionner Barcelone Capitale Mondiale des Technologies à travers Mobile World Capital. Ils ont proposé un congrès, un centre, un hub. Le hub est un point permanent de rencontre et d échanges des acteurs du mobile dans le monde. Toutes les entreprises dans l univers du mobile peuvent se rencontrer. Des aides à l entrepreneuriat sont proposées aux personnes qui veulent monter une entreprise, avec les avec grands experts du sujet. C est une activité permanente. Le centre est situé au centre- ville. Il a ouvert tout récent, c est un musée, un lieu de formation et espacio movistar, une boîte privée qui a financé 70 % du plateau. Une série d événements sportifs, culturels, des événements, sont connectés autour du lien avec Mobile World Capital. C est parti du positionnement de Mobile World Capital, de l autre ils avaient des événements qu ils ont transformés via le numérique. Tous es premiers investisseurs au monde sont venus s installer sur un des anciens quartiers des anciens Jeux olympiques, l un des endroits les plus branchés de Barcelone. Communication de la ville : la ville communique elle- même et fait plein d éléments, énormément de réseaux sociaux. Le congrès : participants en 2010, en 2013, plus de entreprises exposantes. Pourquoi Barcelone a- t- elle fait cela? Les métropoles de demain, c est l économie créative. C est le cœur du projet. Voulaient positionner Barcelone, mais ils avaient des concurrents, Amsterdam, Paris, Londres, New York Cet appel d offres était une occasion. Dans le système, ils se sont servis du Congrès pour le relier à des projets, à l ensemble de ces activités. On peut aller très loin pour intégrer un congrès à un ensemble d activités. Exemples : Fête des Lumières à Lyon, ils ont créé un Cluster Lumière avec les personnes qui ont fait les décorations de la ville, École/ils créent une Formation de Master en Éclairage urbain avec l INSA Lyon, l Association internationale LUCI qu ils président toujours, un Salon Et ils ont vendu l ingénierie de la Fête des Lumières à Dubaï. On est dans un Marketing intéressant, Lyon s est créé un écosystème. Chaque point vient renforcer la puissance de Lyon. Tout se nourrit. Ils sont les seuls à avoir un écosystème complet sur la lumière. Vendée globe : Si elle crée une plateforme, elle va créer une communauté de passionnés de voile. Vendée globe vendra des voiliers? Bien entendu. Même chose pour le Tour de France : toutes les grandes marques de vélos au monde voudront intégrer la plateforme. La puissance viendra de la communauté. Et ces thèmes peuvent fédérer une communauté sans avoir à partir de zéro. L événement se tient tous les quatre ans, il faut nourrir tous les ans, donc on crée une communauté ; on fait du marketing pour attirer les investisseurs ; On fédère les entreprises Ils ont des idées qu ils vont faire voter et financer par crowfunding Les produits dérivés sont connectés à la communauté
5 Olivier Lepine (Biarritz) est intrigué, car le projet de Barcelone a démarré avec une ville déjà prête sur une stratégie à renouveler la stratégie ses Jeux olympiques. En France, les Lumières c'est une opération qui a commencé il y a 35 ans, Joël Gayet précise qu elle s appuie sur une tradition séculaire, une légitimité. La vitesse d application à l étranger est immédiate, alors qu en France, les projets sont beaucoup plus longs à se monter. Joël Gayet répond que l on s aperçoit quand on part en retard. L Alsace a été très vite alors qu ils étaient en retard, ils ont vu comment mieux optimiser. Il y a la stratégie dans les deux cas. On parle de plus en plus d écosystèmes. Lionel Malard remarque à l origine de cette strate territoriale il y a un événement, souvent ancré dans le territoire lui- même, souvent inspiré des traditions du territoire. Le Puy- du Fou est en train de se développer à l international en termes de conseils, d apports d animation. Joël Gayet met en garde, il ne faut pas se bloquer là- dessus. Il peut y avoir des choses qui ne relèvent pas d un événement. C est la réflexion d écosystème qui importe, qui doit être valable
Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique
Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique Liège, 10 / 10 / 2014 Joël Gayet Chercheur associé à Sciences Po Aix Directeur de la Chaire «Attractivité & Nouveau Marketing Territorial» Attractivité
Plus en détailChaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial
Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial Dossier de presse Contact Chaire : Joël Gayet Mobile : 00 33 6 09 51 15 70 Jgayet.chaire anmt@sciencespo aix.fr Contact Sciences Po Aix : Noëlline Souris
Plus en détailCampus Paris Saclay. Enquête sur les usages, transports, logements et services. L enquête en ligne. Les bonnes pratiques identifiées par le benchmark
Campus Paris Saclay L enquête en ligne Les déplacements : des spécificités par statut L équipement : un intérêt marqué pour les transports doux et les services pratiques Le logement : des attentes et des
Plus en détailRappel des grande lignes de l Initiative Créative valley. CREATIV Labs
Rappel des grande lignes de l Initiative Créative valley CREATIV Labs Atelier 2 du 12 décembre 2013 À l Ecole Supérieure de Danse de Cannes Rosella Hightower 1 Le Territoire de l Initiative Créative Valley
Plus en détailDéfinition du tourisme d affaires
Décembre 2007 Définition du tourisme d affaires Activité économique générée par les congrès, séminaires, conventions, salons. Ces événements ne relèvent pas du tourisme mais contribuent puissamment à l
Plus en détailResponsable mécénat/ partenariats entreprises
N 4 - RESPONSABLE MÉCÉNAT/ PARTENARIATS ENTREPRISES RESPONSABLE MÉCÉNAT (DÉNOMINATION DAVANTAGE UTILISÉE DANS LA CULTURE), RESPONSABLE PARTENARIATS ENTREPRISES Le responsable Mécénat/partenariats entreprises
Plus en détailCREATIVE RESOURCES. La montagne nous offre le décor... à nous d inventer l histoire qui va avec. Nicolas Helmbacher
La montagne nous offre le décor... à nous d inventer l histoire qui va avec. Nicolas Helmbacher L es activités de nature ont ceci de commun avec la stratégie d entreprise, qu elles demandent la plus grande
Plus en détailBilan du volet communication «5. Dissémination des résultats»
Bilan du volet communication «5. Dissémination des résultats» Evian, le 23 mai 2013 «5. Dissémination des résultats» 5.1 Développement des outils d information Création des identifiants visuels Site internet
Plus en détailComité stratégique de la démarche Alsace 2030 : des ambitions fortes, une vision partagée
Strasbourg, le 14 novembre 2014. Comité stratégique de la démarche Alsace 2030 : des ambitions fortes, une vision partagée Philippe Richert, Président du Conseil Régional d Alsace, Ancien Ministre, a ouvert
Plus en détailCR de la réunion ouverte extraordinaire financement. mercredi 16 avril 19h00 à 21h à la MRES
CR de la réunion ouverte extraordinaire financement mercredi 16 avril 19h00 à 21h à la MRES (suite report du point lors de la pleinière du 8 avril pour accord non trouvé) Présents (11) : Arnaud B, Ismael,
Plus en détailAgence de communication Evénementielle
Agence de communication Evénementielle L AGENCE Corp est née d un simple constat : nous ne sommes plus uniquement des consommateurs mais aussi des publics. Le brand content a réinventé le discours de la
Plus en détailCompte rendu de la journée technique du mardi 23 septembre organisée par ODIT France à la Maison du Tourisme 75014 Paris
Compte rendu de la journée technique du mardi 23 septembre organisée par ODIT France à la Maison du Tourisme 75014 Paris Thème : Commercialiser la campagne : les questions de base posées aux territoires
Plus en détailUN PROJET SCIENTIFIQUE ET CULTUREL POUR LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE
UN PROJET SCIENTIFIQUE ET CULTUREL POUR LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE Le regroupement du Palais de la découverte et de la Cité des sciences et de l industrie en un seul établissement apporte les atouts
Plus en détailGestion Participative Territoriale :
!!" #!#$ # % #% Touiza Solidarité Evaluation ex post et externe Gestion Participative Territoriale : François Durand Consultant ITG Paris Foued Chehat Expert associé 1 Le cadre de l évaluation Le projet
Plus en détailAvec l assistance électrique, le vélo devient facile! Le réseau movelo Alsace
Avec l assistance électrique, le vélo devient facile! Le réseau movelo Alsace Contexte o Une politique régionale de développement du cyclotourisme : l Alsace à vélo Un réseau de 2 000 km de pistes et d
Plus en détailtendances du marketing BtoB à adopter sans tarder.
2015 tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. Pour réussir son année, 7 sujets majeurs à mettre sur votre to-do-list. Les 7 tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. Selon Laurent Ollivier,
Plus en détailConcours de l Affiche d Or - 10 ème édition. à lire attentivement
Concours de l Affiche d Or - 10 ème édition Brief & Règlement à lire attentivement Toute affiche ne respectant pas l un des points de ce règlement ne pourra être retenue. Les affiches ne respectant pas
Plus en détailLe diagnostic Partagé,
Le diagnostic Partagé, un outil au service du projet Territorial enfance jeunesse Les Guides Pratiques Introduction Parce que nous sommes dans un monde complexe, Définitions, enjeux, méthodologie Phase
Plus en détailL accueil comme priorité. Fréquentation des principaux sites touristiques en millions de visiteurs
27 millions de visiteurs, dont 7 millions d étrangers et 0 millions de Français 44 millions de visiteurs au total pour Paris et sa région Basilique du Sacré-Cœur de Montmartre Principales nationalités
Plus en détailPLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE
PLAN DE COMMUNICATION REGIONAL POUR LA PROMOTION DES FONDS EUROPEENS FEDER, FSE et FEADER EN ILE-DE-FRANCE Version du 23 avril 2008 1 Sommaire 1. RAPPEL DU CONTEXTE_ 3 2. PILOTAGE ET PERIMETRE DU PLAN
Plus en détailL INITIATIVE «FRENCH TECH»
L INITIATIVE «FRENCH TECH» POUR LA CROISSANCE ET LE RAYONNEMENT DE L ÉCOSYSTÈME NUMÉRIQUE FRANÇAIS La French Tech en actions Mobilisation des écosystèmes sur les territoires : labellisation de quelques
Plus en détailSOMMAIRE. 2/ Phase de travaux et de lancement
SOMMAIRE Tout projet doit être mûrement réfléchi pour juger de sa pertinence, de sa faisabilité et des enjeux économiques qui en résultent, de ses coûts et finalement de sa rentabilité. La constitution
Plus en détailLa coopération décentralisée est inscrite dans la transversalité et se nourrit des échanges et pratiques confiés aux missions de l Agence.
1 Une mission «coopération décentralisée» existe depuis 8 ans à l ARENE Île-de-France. Résultat d une délibération sur l action internationale votée par la Région Île-de-France souhaitant que celle ci
Plus en détailAgence communication évènementielle. Donnez de la couleur à vos événements...
Agence communication évènementielle Donnez de la couleur à vos événements... Qui sommes-nous? L Agence Zétó est une agence de communication spécialisée dans l organisation d événements à destination :
Plus en détail«LA FRANCE EST CAPABLE DE GRANDS ÉVÉNEMENTS. LA FRANCE A BESOIN DE SE PROJETER»
28/04/15 1 «LA FRANCE EST CAPABLE DE GRANDS ÉVÉNEMENTS. LA FRANCE A BESOIN DE SE PROJETER» Le 6 novembre 2014, le Président de la République a officiellement annoncé la candidature de la France à l organisation
Plus en détailCommunication Opérationnelle Franchises et Réseaux
Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre
Plus en détailCompte rendu. Jeudi 21 mai 2015 Séance de 11 heures 15. Mission d information commune sur la banque publique d investissement, Bpifrance
Compte rendu Mission d information commune sur la banque publique d investissement, Bpifrance Jeudi 21 mai 2015 Séance de 11 heures 15 Compte rendu n 25 Audition, ouverte à la presse, de M. Patrice BÉGAY,
Plus en détailMODE & RESEAUX SOCIAUX COMMENT SURFER SUR LA TOILE DES RESEAUX
MODE & RESEAUX SOCIAUX COMMENT SURFER SUR LA TOILE DES RESEAUX P our accompagner les marques de mode dans leur développement sur le Net, la Fédération Française du Prêt à Porter Féminin, en partenariat
Plus en détailachat shopping fidèlisation animation magnétic communication magnétic communication magnéti CENTRES COMMERCIAUX VILLAGES trafic DE MARQUES
achat animation fidèlisation shopping CENTRES COMMERCIAUX & DE MARQUES VILLAGES trafic Partenaire des Centres Commerciaux La promesse d un centre de vie Aujourd hui, les centres commerciaux évoluent dans
Plus en détailLes objectifs de Rennes Métropole
12 Décembre 2012 Les objectifs de Rennes Métropole Se doter d une fonction métropolitaine nouvelle pour : Renforcer son attractivité internationale - favoriser le développement économique culturel et social
Plus en détailQu est-ce que Pays Basque Incoming?
Qu est-ce que Pays Basque Incoming? Une association créée en 2008 regroupant 6 agences réceptives : Biarritz For Events Le Tourisme Basque Outdoor Travel Passion Côte Basque Sud Emotion Terres Basques
Plus en détailL attitude : la nouvelle compétence désormais reconnue dans le sport
Communiqué de presse Rolle, le 13.11.13 L attitude : la nouvelle compétence désormais reconnue dans le sport Education 4 Peace, Fondation Suisse basée à Rolle, en collaboration avec l UEFA, publie le premier
Plus en détailwww.u-bordeaux3.fr Master professionnel Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO)
www.u-bordeaux3.fr Master professionnel Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO) Former des urbanistes Le master Urbanisme : stratégie, projets, maîtrise d ouvrage (USPMO) s appuie sur
Plus en détailPrincipaux résultats du questionnaire «Les Villes-Santé : quels enjeux pour les politiques urbaines?»
Nombre de réponses Principaux résultats du questionnaire «Les Villes-Santé : quels enjeux pour les politiques urbaines?» Erwan Le Goff Doctorant en Géographie aménagement de l espace UMR 9 CNRS Espaces
Plus en détailPlan Local de Développement de l Économie Sociale et Solidaire 2011-2015
Plan Local de Développement de l Économie Sociale et Solidaire 2011-2015 MAI 2011 1 Sommaire 1. Eléments de contexte... 3 1.1 L économie sociale et solidaire à Lille, Lomme et Hellemmes en quelques chiffres..4
Plus en détailLancer et réussir sa campagne de collecte
Lancer et réussir sa campagne de collecte Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60 Lancer et réussir votre campagne de collecte Étape 1 : Rédiger votre page de collecte - Présenter votre projet
Plus en détailJUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE. Compte-rendu de l atelier 5 : Souveraineté numérique
JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE CONCERTATION NATIONALE SUR LE NUMÉRIQUE 3ème journée Compte-rendu de l atelier 5 : Souveraineté numérique Thème de la journée contributive : Transformation numérique
Plus en détailBilan de la concertation sur le PEDT
les périscolaires Bilan de la concertation sur le PEDT J www.ville-cergy.fr Sommaire 1. Préambule 4 2. Le cadre de la démarche 5 2.1. Les objectifs 6 2.2. Les sujets du débat 6 2.3. Le déroulé de la démarche
Plus en détailLes principales difficultés rencontrées par les P.M.E. sont : «La prospection et le recouvrement des créances» Petit déjeuner du 26 juin 2012
Les principales difficultés rencontrées par les P.M.E. sont : «La prospection et le recouvrement des créances» Petit déjeuner du 26 juin 2012 Tour de table d une dizaine d indépendants et gérants de P.M.E.
Plus en détailGuide pratique des réseaux sociaux professionnels virtuels. Des conseils pour tirer le meilleur parti de ces communautés en ligne
Guide pratique des réseaux sociaux professionnels virtuels Des conseils pour tirer le meilleur parti de ces communautés en ligne 1 Sommaire 3 Introduction 4-6 Faites votre choix Une fiche d identité des
Plus en détailConseil d administration Genève, novembre 2002 LILS
BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL GB.285/LILS/1 285 e session Conseil d administration Genève, novembre 2002 Commission des questions juridiques et des normes internationales du travail LILS PREMIÈRE QUESTION
Plus en détailÀ destination des acteurs & des professionnels du Tourisme d Affaires
ME MEN TO À destination des acteurs & des professionnels du Tourisme d Affaires ÉDITO Luc Doublet, Président Christine Batteux, Vice-Présidente du Conseil Régional, Chargée du Tourisme Avec 5,8 milliards
Plus en détailDossier de presse. Umalis Group : l innovation au service de l emploi
Dossier de presse Umalis Group : l innovation au service de l emploi Sommaire Table des matières Historique 3 Fondateur 3 Notre métier : le portage salarial, pour tous, partout 3 Christian Person, président
Plus en détailMéthodes et techniques de la Prospection commerciale
Méthodes et techniques de la Prospection commerciale Maison de l'entreprise de l'yonne 6 route de Monéteau - BP 303 89005 AUXERRE Cedex Tél. : 03 86 49 26 00 Fax : 03 86 46 47 00 Nom de l émetteur 09/2006
Plus en détailL emploi lié au tourisme dans le Territoire de Belfort
Chiffres clés 1 207 emplois en moyenne sur l année 2011 dans le Territoire de Belfort*. Soit 850 emplois en équivalent temps plein (dont plus de 700 en zone urbaine). 2,4 % de l emploi total du département.
Plus en détailPourquoi le Pôle Numérique Culturel (phase projet) est-il devenu «Louvre Lens Vallée» (phase action)?
Dossier de presse Pourquoi le Pôle Numérique Culturel (phase projet) est-il devenu «Louvre Lens Vallée» (phase action)? Une différenciation territoriale évidente Dans la compétition qui est à l œuvre sur
Plus en détailLe 29 mai à la Cité de la Musique et de la Danse de Strasbourg
EMDay 2015 Email Marketing Day, présenté par Clic et Site Le 29 mai à la Cité de la Musique et de la Danse de Strasbourg Dossier de presse 2 3 Sommaire L EMDay, c est quoi? Email Marketing Day 3 L EMDay,
Plus en détailVIGNOBLES ET CHÂTEAUX
STRATÉGIE DE COMMUNICATION CRÉATION DE SITES WEB CONSULTANT EN E-COMMERCE VIGNOBLES ET CHÂTEAUX Le vin est une des grandes réussites de l'homme pour transformer un fruit périssable en quelque chose de
Plus en détailJournée CRDTA du 26 juin LA COMMERCIALISATION
- Journée CRDTA du 26 juin LA COMMERCIALISATION OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAUTAIRE «DES PAYS DE SAINT-FLOUR» 26 juin 2014 1 - Est Cantal - OTI «DES PAYS DE SAINT-FLOUR» - Importance de l AXE 75 - Des
Plus en détailWhaller.com. Réseau social d entreprise
Whaller.com Réseau social 13.01.2015 Réseau social 2 Sommaire 1. Principes généraux 2. Whaller au sein de l entreprise 3. Concrètement 4. Pour aller plus loin Réseau social 1. Principes généraux Réseau
Plus en détail29 mars 2012. Support de correction : Grille d évaluation. Observations générales relatives à l évaluation des copies
51 ème Concours National de la Commercialisation 29 mars 2012 Support de correction : Grille d évaluation Observations générales relatives à l évaluation des copies Le sujet du concours 2012 porte sur
Plus en détail13-14-15 février 2014 Parc Chanot Hall 2 Marseille GUIDE DE L EXPOSANT 2014
GUIDE DE L EXPOSANT 2014 1 SOMMAIRE Conditions particulières 3, 4, 5 Renseignements généraux 6 Organisation des Rencontres 7 Prestations 8, 9 Logistique 10 Processus d inscription 11 2 CONDITIONS PARTICULIERES
Plus en détailSEMINAIRES Business Rhône-Alpes Le SALON
4éme édition Mercredi 17 et Jeudi 18 JANVIER 2007 CENTRE DES CONGRES Lyon 2 JOURS POUR LES PROFESSIONNELS DU SEMINAIRE, INCENTIVE ET TOURISME D AFFAIRES. Dossier de Présentation du Salon «Séminaires &
Plus en détailÀ DISTANCE LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL. www.groupeeac.com
LE MBA MANAGER DE PROJET CULTUREL & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA SPECTACLE VIVANT MUSIQUE ART & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA TACLE VIVANT MUSIQUE ART & PATRIMOINE AUDIOVISUEL CINÉMA SPECTACLE VIVANT
Plus en détailLa démarche de projet en éducation et promotion de la santé : Comment passer d une idée à sa mise en action?
La démarche de projet en éducation et promotion de la santé : Comment passer d une idée à sa mise en action? Sources : Méthodologie de projet / fiches pratiques / comment passer d une idée à sa mise en
Plus en détailLes mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface
Compte-rendu de la réunion organisée par le Bureau Export et le CNV 8 novembre 2006 Les mécanismes d aides et de financement proposés par l Ifcic et Coface Intervenants : Mathieu de Seauve, Directeur Crédit
Plus en détail3 EXPERTISES AU SERVICE DE VOS OBJECTIFS
BOOK 3 EXPERTISES AU SERVICE DE VOS OBJECTIFS DESIGN GRAPHIQUE ÉDITION WEB Conseil Concepts / Branding Création de logotypes Création de typographies Illustrations Papéterie Plaquettes / Brochures Flyers
Plus en détailLE CONSEIL GENERAL DES DES VOSGES PRESENTE
LE CONSEIL GENERAL DES LE VOSGES CONSEIL PRESENTE GENERAL DES VOSGES PRESENTE FORMATIONS ACTIONS POUR LES ACTEURS DU TOURISME Schéma Départemental de Développement Touristique des Vosges Programme de formations
Plus en détailPOLES DE COMPETITIVITE. et CENTRES D INNOVATION TECHNOLOGIQUES : OBJECTIF INNOVATION
POLES DE COMPETITIVITE et CENTRES D INNOVATION TECHNOLOGIQUES : OBJECTIF INNOVATION Plan - Qu est-ce qu un pôle de compétitivité? - Qu est-ce qu un centre d innovation technologique? - Zoom sur Valorial
Plus en détailCOMMENT REUSSIR UNE COLLECTE DE LIVRES (Un tel succès que vous ne serez que faire de vos 7000 livres collectés!)
HARR Y P O T TER ALLIANCE CHAPTERS RE SOURCES COMMENT REUSSIR UNE COLLECTE DE LIVRES (Un tel succès que vous ne serez que faire de vos 7000 livres collectés!) LE GUIDE TRÈS OFFICIEL DE COURTOISIE PAR EDMONTON
Plus en détailPlan d actions 2011/2014
Plan d actions 2011/2014 Le présent plan d actions s organise en fiches actions, qui précisent les objectifs opérationnels des actions et explicite les modalités de mise en œuvre. Ces fiches répondent
Plus en détailPHILLIPS INTERNET COMMUNICATION C EST...
PHILLIPS INTERNET COMMUNICATION C EST... 18 ans d expérience Une équipe passionnée et motivée Plus de 500 clients satisfaits et motivés LES 10 ETAPES CLES D UN PROJET E-COMMERCE LES 10 ÉTAPES CLES 1 L
Plus en détailLABELLISATION DES PROJETS DE PORTEE REGIONALE OU NATIONALE
LABELLISATION DES PROJETS DE PORTEE REGIONALE OU NATIONALE NOM DE LA STRUCTURE : Fondation d entreprise Bouygues Telecom ADRESSE : 82, rue H. Farman 92130 Issy-les-Moulineaux TITRE DE L EVENEMENT : Les
Plus en détailConférence de Presse jeudi 19 mars 2015 Salon Mondial du Tourisme
Conférence de Presse jeudi 19 mars 2015 Salon Mondial du Tourisme Sommaire Edito Présentation du Welcome City Lab Le Welcome City Lab: les chiffres Paris&CO La nouvelle promotion de startups L état rentre
Plus en détailDossier de partenariat
Dossier de partenariat C 008-20 2 s e n u e j e n ampag le don du sang : un autre moyen de vivre une expérience forte 09 L EFS : un acteur majeur de santé publique L EFS Créé en 2000, l Etablissement Français
Plus en détailCahier des charges - Refonte du site internet www.sciencespo- rennes.fr
Cahier des charges Refonte du site internet www.sciencesporennes.fr Procédure d achat conformément à l article 28 alinéa I du Code des marchés publics 1. Présentation de la structure Reconnu pour son excellence
Plus en détailCompte rendu : Bourse Explora Sup
Compte rendu : Bourse Explora Sup J ai effectué un stage d un mois et demi passionnant au sein de l école de langue anglaise LTC à Brighton. J ai eu par la suite la chance d être embauchée durant un mois
Plus en détailLe partenaire de votre croissance. Programme d actions 2014 2014
Le partenaire de votre croissance. Programme d actions 2014 2014 Département Filière Vins Multisectoriel Languedoc-Roussillon issues : Des domaines d activités stratégiques identifiés par la 3S dans la
Plus en détailIntroduction Frédéric PETITBON Un contexte difficile Nicolas PERNOT
Introduction Frédéric PETITBON Directeur général délégué, IDRH Les collectivités doivent à la fois respecter des engagements vis-à-vis des citoyens, poursuivre des démarches managériales et tenir compte
Plus en détailDossier de présentation
2 jours pour découvrir et échanger sur les nouvelles tendances et les meilleures pratiques du marketing territorial dans le monde Dossier de présentation Contact David Aboulkheir Mobile : 00 33 6 25 86
Plus en détailInterview de Hugo, coordinateur de l espace de coworking de La Cordée Perrache (Lyon)
12/06/2013 Interview de Hugo, coordinateur de l espace de coworking de La Cordée Perrache (Lyon) Coop alternatives 47, rue de la Garde 69005 Lyon - 06 48 03 74 14 - contact@coop-alternatives.fr This document
Plus en détailHELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées
DOSSIER DE PRESSE 02 03 HELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées aux travailleurs nomades. Un lieu
Plus en détailFébronie Tsassis Se présenter et convaincre en 2 33
Fébronie Tsassis Se présenter et convaincre en 2 33 Entrée en scène: Acteur et trac Transpiration, rougeurs, gorge nouée Peur: trou de mémoire, bafouiller Le trac nécessaire? A gérer! CORPS Respect Révision
Plus en détailUNE EQUIPE PROFESSIONNELLE A VOTRE SERVICE
POURQUOI ET COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME EN 2015 L Office de Tourisme de la Vallée des Peintres, est un acteur incontournable du développement touristique intercommunal. Au service
Plus en détailCopyright 2008 Patrick Marie.
2008 Par Patrick Marie et Supply Money En vous procurant cet ebook Supply Money vous donne l'autorisation de le donner uniquement par le moyen de votre choix, à vos abonnés clients etc... A le seul condition
Plus en détailObservations sur l avant-projet de loi, Loi sur l aménagement durable du territoire et l urbanisme
Observations sur l avant-projet de loi, Loi sur l aménagement durable du territoire et l urbanisme Déposé à la Commission de l aménagement du territoire de l Assemblée nationale du Québec Dans le cadre
Plus en détailChoisir son logiciel de caisse
GUIDE PRATIQUE Choisir son logiciel de caisse Qu est-ce qu un logiciel de caisse? Un logiciel de caisse, aussi appelé caisse enregistreuse ou caisse tactile est un programme informatique qui vous permet
Plus en détailMISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE
MISSION D ACCOMPAGNEMENT DE L AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU LOIR-ET-CHER POUR LE LANCEMENT DU PROJET DE DEPLOIEMENT D UNE PLACE DE MARCHE ETAPE 2.3 : PLAN D ACTIONS ET PLANNING Novembre 2014 Jean-Philippe
Plus en détailComment parier jute sur les sites de paris sportifs
Comment parier jute sur les sites de paris sportifs Ne pariez pas sur Internet avant d avoir lu en totalité cet ebook, vous risqueriez de perdre votre argent bêtement. Si vous voulez mettre de l argent
Plus en détailComment SE PRÉPARER. à la validation des acquis de son expérience
GUIDE POUR AGIR Comment SE PRÉPARER à la validation des acquis de son expérience JE BÂTIS MON PROJET PROFESSIONNEL Avec le soutien du Fonds social européen Pourquoi se préparer à la validation des acquis
Plus en détailPôle Risques? Systèmes de surveillance environnementale? L ASI Risques? Une brique centrale : SIG de Synext
Pôle Risques? Systèmes de surveillance environnementale? L ASI Risques? Une brique centrale : SIG de Synext THE INNOVATIVE CLUSTER IN RISK MANAGEMENT L innovation au service de la gestion des risques Pôle?
Plus en détailBilan de la concertation 2011-2015
Bilan de la concertation 2011-2015 Dès sa création en 2011, l association de préfiguration a mis en place une méthode destinée à impliquer au maximum les acteurs locaux dans l écriture de charte (méthode
Plus en détailAgence Régionale des Territoires d'auvergne. Gérard Lombardi Marketing Territorial Relations entreprises Emploi
Agence Régionale des Territoires d'auvergne Gérard Lombardi Marketing Territorial Relations entreprises Emploi En quelques mots L'Auverg ne L'Agence des Territoires d'auvergne L'accueil de nouvelles populations
Plus en détailPARC Olympique Lyonnais
PARC Olympique Lyonnais Le mot du président Mieux vous accueillir les soirs de matchs, vous proposer des prestations personnalisées et des solutions BtoB innovantes : c est la ligne de conduite que j ai
Plus en détailAgence conseil marketing & communication maritime
Agence conseil marketing & communication maritime , agence conseil en communication et marketing, est spécialisée dans le monde maritime. Sa connaissance de l environnement maritime et un contact permanent
Plus en détailDOSSIER DE PRESSE Forum de l emploi solidaire -
DOSSIER DE PRESSE Relations Presse : Abrasive Karine Michaud Tel : 04 26 00 25 16 E-mail : contact@abrasive.fr Communiqué de presse 17 octobre 2014 Forum de l emploi solidaire : une journée pour découvrir
Plus en détailCommuniqué : Meetinangers.com, le nouveau site internet du BDCE 3. Le Bureau des Congrès et Evènements d Angers, pour qui, pourquoi?
1 2 Sommaire Communiqué : Meetinangers.com, le nouveau site internet du BDCE 3 Le Bureau des Congrès et Evènements d Angers, pour qui, pourquoi? 4 Boîte à outils 5 Bilan de la première année d activité
Plus en détailConseil d administration Genève, mars 2000 ESP. Relations de l OIT avec les institutions de Bretton Woods BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL
BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL GB.277/ESP/4 (Add.1) 277 e session Conseil d administration Genève, mars 2000 Commission de l'emploi et de la politique sociale ESP QUATRIÈME QUESTION À L ORDRE DU JOUR
Plus en détailCometik, le partenaire incontournable de la communication Web
Cometik, le partenaire incontournable de la communication Web www.cometik.com 2010-2011 SOMMAIRE CARTE D IDENTITE COMETIK GROUP COMETIK GROUP EN QUELQUES MOTS p 2 p 3 De deux associés à plus de 120 collaborateurs,
Plus en détailLES ORGANISATEURS NOTRE PARRAIN SANSEVERINO. LE KUBE a décidé d organiser les JiDiY dans le prolongement des services.
label as services LES ORGANISATEURS Le collectif Montreuillois LE KUBE, est ce qu on appelle un label as services, une structure qui propose des services adaptés et pensés pour répondre aux besoins de
Plus en détailLES NOTES D ALTAÏR. L intégration des œuvres d art dans l ISF : une mesure lourde de conséquences.
LES NOTES D ALTAÏR L intégration des œuvres d art dans l ISF : une mesure lourde de conséquences. Altair Think tank culture médias interpelle les parlementaires afin qu ils prennent le temps de la réflexion
Plus en détailDOSSIER DE PARTENARIAT
DOSSIER DE PARTENARIAT A P R O P O S Art Contemporain & Antiquité à Villefranche-Sur-Mer du 3 au 6 septembre 2015 V i l l e f r a n c h e - s u r - Me r a toujours été une commune tournée vers la culture.
Plus en détailMarketing territorial et veille
Marketing territorial et veille Sciences-Po Formation continue, 11 juin 2008 David Cousquer Marketing territorial et veille 1. La photo initiale : déterminer le positionnement marketing d une collectivité
Plus en détailDevenez concepteur et gestionnaire d activités récréatives et sportives en milieux rural et montagnard
Master Sciences, Technologies, Santé Sciences Humaines et Sociales Mention : Activité Projet Sport Santé (AP2S) Spécialité : Sport-Innovation, Management et Ingénierie du Projet (SIMIP) UFR STAPS Clermont-Ferrand
Plus en détailRapport d études. Etudes des spécificités du marché du SaaS en France. Rapport de synthèse février 2013
Rapport d études Etudes des spécificités du marché du SaaS en France Rapport de synthèse février 2013 Conception Caisse des Dépôts (Service communication DDTR) février 2013 Veille stratégique, conseil
Plus en détailL IDEX DE TOULOUSE EN BREF
L IDEX DE TOULOUSE EN BREF Pourquoi des Initiatives D EXcellence (IDEX)? Depuis 18 mois, les universités, les grandes écoles et les organismes de recherche ont travaillé ensemble pour répondre à l appel
Plus en détailCONTRAT DE VILLE DE NOUVELLE GENERATION
Direction de la ville et de la cohésion urbaine CONTRATT DE VILLE DE NOUVELLE GENERATION Proposition d architecture Novembre 2014 Les contrats de ville de nouvelle génération qui succèderont, à compter
Plus en détailPourquoi disposer d un site Internet mobile n est qu un début
Edition Spéciale 2 Intelligence Applied 1 Avoir un site «responsive design» ou adapté aux mobiles constitue un grand pas en avant. Il ne doit cependant pas être considéré comme le substitut à une véritable
Plus en détailGUIDE PRATIQUE POUR MES TRAVAUX D ÉCONOMIE D ÉNERGIE POUR MON BUDGET, MON CONFORT ET MA PLANÈTE : JE ME LANCE, AVEC LE CRÉDIT AGRICOLE.
GUIDE PRATIQUE POUR MES TRAVAUX D ÉCONOMIE D ÉNERGIE POUR MON BUDGET, MON CONFORT ET MA PLANÈTE : JE ME LANCE, AVEC LE CRÉDIT AGRICOLE. Les travaux d éco-rénovation sont-ils vraiment rentables? À quelles
Plus en détail