4 Collaboration durable avec l Association des communes

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "4 Collaboration durable avec l Association des communes"

Transcription

1 22014 Les Apartés

2 PRÉFACE 3 La mobilité CLIENTS 4 Collaboration durable avec l Association des communes VOISINAGE 6 Lieux du souvenir STÄMPFLI 8 Le marketing mobile devient incontournable 10 L historique sur la Toile cela n a rien d un conte 12 Sur les traces du moine 14 Stämpfli Publications SA devient Stämpfli SA 15 Projet-pilote DPR chez Stämpfli Impressum Les Apartés paraissent deux fois par an et s adressent aux collaboratrices et collaborateurs, aux clients et aux partenaires du groupe Stämpfli de langue française. Conception : Stämpfli Communication. Mise en page : Stämpfli Communication, apprentis polygraphes. Production : Stämpfli SA, Berne. Rédaction : Andrea Huggler, Commission de rédaction : Christian Benz, Thomas Elmiger, Isabel Furrer, Andi Huggel, Melanie Lehmann, Benita Schnidrig, Jan Zwahlen. Image de couverture : Rudolf Stämpfli, Angkor Wat, Siem Reap, Cambodge 2

3 PRÉFACE La mobilité Pour moi, la mobilité, c est avant tout une mobilité d esprit. Au vu des débats politiques actuels, on peut toutefois douter que tout le monde le voie ainsi. Peter Stämpfli C est une lapalissade de dire que tout est en mouvement. Et nombreux sont celles et ceux pour qui cela représente un stress croissant. Les développements technologiques fulgurants et les possibilités qui leur sont liées nous entraînent avec eux. Cela vaut également pour notre système politique. Les principaux éléments de l Etat comme les parlements, le gouvernement et les tribunaux sont bien sûr stables. Mais l influence des autorités sur la vie quotidienne et les degrés de liberté de la population évolue. Quoi qu il en soit, l histoire ne reste jamais immobile, même si c est l impression qu elle peut donner. La stabilité politique de la Suisse n est pas garantie pour des décennies ; il faut au contraire investir régulièrement dans la liberté, la collaboration et la cohabitation. La liberté, tout particulièrement, doit être sans cesse reconquise. Celui qui ne se bat pas pour elle l abandonne. Et celui qui s isole fait de même. La liberté est toujours définie par nos relations aux autres ; lorsque nous rejetons certains groupes de personnes, nous diminuons nos propres degrés de liberté. Aller vers les autres tout en défendant ses propres valeurs permet, au contraire, de s ouvrir à de nouveaux horizons. «La société est toujours en mouvement. Celui qui reste immobile ou qui s isole restera à la traîne. On ne doit pas suivre tout et n importe quoi, mais simplement rester en mouvement.» Peter Stämpfli Pour certains, rester mobile signifie faire du sport, voyager. Cela est certainement appréciable pour l équilibre personnel. Mais il est plus important encore de veiller à la mobilité d esprit. Nombreux sont ceux, toutefois, qui craignent cette mobilité parce qu elle pourrait faire basculer certains préjugés bien ancrés. La politique n est de loin pas la seule à argumenter en ignorant les faits, à s enfermer dans des idéologies et à imposer coûte que coûte sa propre vision aux autres. Celui ou celle qui s accroche aveuglément à sa conviction va tôt ou tard se heurter à la réalité et sera déçu(e). Cela vaut pour des particuliers comme pour des partis politiques ou des groupes de population. Me remettre en question sans abandonner mon identité, ne pas tourner le dos aux avis divergents, mais les écouter, les évaluer, en apprendre et ne pas m accrocher à mes préjugés, bref, garder toujours une certaine mobilité d esprit, c est ce que j espère pour moi. 3

4 CLIENTS PROJET Collaboration durable avec l Association des communes Le but de toute collaboration est de rechercher un développement commun, de progresser grâce à des échanges intensifs et de connaître le succès dans son travail. C est ce que nous réussissons à faire avec l Association des Communes Suisses (ACS). Le développement de la collaboration entre l ACS et Stämpfli a valeur d exemple pour les nombreux autres clients, qu on pourrait mentionner ici. Peter Camenzind, responsable de l information à l ACS / rédacteur en chef de «Commune Suisse», et Andi Huggel, responsable des prestations pour les associations et l édition à Stämpfli SA, échangent sur la collaboration passée et future des deux entités. Andi Huggel : Même si je n ai pas vécu moimême les débuts de la collaboration, je suis au courant grâce au Customer Relationship Management (CRM) : sur la base des protocoles de clients de l ACS, je peux suivre en détail l évolution de la collaboration. Le 18 avril 2008, on peut lire qu une collaboration n est pas possible en raison du lien contractuel entre l ACS et BH. BH? Après quelques réflexions et la consultation d un collègue, je résous l énigme : Benteli Hallwag. Celui-ci est devenu, plus tard, Actif depuis 2014 le e-paper de «Commune Suisse»

5 Weber Benteli. Tous deux ne sont plus actifs. Soit dit en passant, notre CRM adore les sigles. Action rapide le 26 novembre 2009 avec l information active de la fermeture de Weber Benteli. Cette information est nouvelle pour l ACS, et un nouveau contact est explicitement souhaité. Peter Camenzind : J ai moi aussi vécu le drame autour de Weber Benteli. En tant que journaliste local. A cette époque, je ne connaissais pas du tout le journal «Commune Suisse» (CS). Ce que j écris ici, je le sais par ouï-dire. L histoire pourrait s appeler «Comment la Commune Suisse est venue à Stämpfli». Elle fait partie de mes débuts comme rédacteur en chef de la «Commune Suisse». Le jour où l impression devait commencer, Rolf Lienhard, qui produit le journal de l ACS depuis 26 ans, s est en effet retrouvé devant une porte fermée par des scellés officiels, chez Benteli. La parution de la CS était gravement menacée. A cette occasion, Stämpfli a tiré l association du pétrin. Grâce à cette intervention rapide, la CS a paru dans les délais et Rolf a été engagé par Stämpfli. Une histoire mouvementée, je l admets. Andi Huggel : Le 11 décembre 2009, les choses se concrétisent : le mandat pour la production du journal «Commune Suisse» est conclu contractuellement. L ACS confie également la vente des annonces à Stämpfli SA. L Association des Communes Suisses devient ainsi un client essentiel dans le secteur des journaux. avec la migration d une rédaction sur l EditorBox. J ai fait la connaissance de Stämpfli comme prestataire de services remarquable, qui a également rendu possible l impossible ou s y est du moins efforcé. Après cela a également commencé, pour les «Alpes», l ère de la production basée sur une banque de données. J avais bon espoir de laisser définitivement derrière moi l ancienne époque. Loin de là! Lorsque je suis passé dans la rédaction de la «Commune Suisse», en janvier 2014, j y ai retrouvé un processus de production obsolète. A savoir QuarkExpress, un programme avec lequel j avais travaillé longtemps avant le tournant du millénaire. Ce n était plus possible. J ai donc profité de mon expérience pour mettre en œuvre la deuxième migration sur l EditorBox. L équipe Stämpfli a permis que la «Commune Suisse» entre dans l ère de la production basée sur des banques de données après seulement deux mois de préparation. Et je confirme ce qu a relevé Andi Huggel : ce système soutient le travail de la rédaction comme celui de la prépresse. Andi Huggel : Il faut parfois des événements extérieurs imprévus pour donner lieu à une collaboration. L exemple de l ACS montre bien comment la confiance peut se développer pas à pas. Et que les deux parties doivent investir dans le travail commun pour atteindre l objectif de se développer en permanence. Ce constat se manifeste également dans un nouveau contrat de cinq ans, qui entrera en vigueur le 1 er janvier Peter Camenzind : A peu près au même moment, j ai commencé un nouveau travail chez un autre client important de Stämpfli : comme rédacteur des «Alpes», le journal du Club Alpin Suisse (CAS). C est à cette époque que remonte ma première expérience 5

6 VOISINAGE INTERVIEW Lieux du souvenir La notion de «mobilité» ne saurait mieux s appliquer à Claude Gerzner. En tant que Yéniche nomade, la mobilité, le changement perpétuel de site fait partie de sa vie. Et les protestations de ce printemps l ont également mobilisé dans un tout autre sens. Christian Benz, concepteur en communication La surface verte en face du bâtiment Stämpfli fait partie des rares parcelles de la ville qui ne sont pas encore construites. De temps en temps, elle sert de place de parc, comme ce printemps pendant la BEA. Au même moment et non loin du terrain de la foire, des Yéniches de toute la Suisse se sont rassemblés, fin avril, sur la kleine Allmend pour la plus grande manifestation depuis les années Sur l initiative de l association «Mouvement des Voyageurs suisses», les manifestants réclamaient davantage de places de transit, car sur les 43 places disponibles dans toute la Suisse, seules 12 étaient utilisables. La manifestation a non seulement eu un large écho dans les médias, mais a aussi permis une nouvelle place de transit : en mai de cette année, les Yéniches ont pu installer leurs caravanes sur la parcelle à la Wölflistrasse. La Ville leur a accordé une autorisation de séjour jusqu à fin août. En tant que co-initiateur et porte-parole du «Mouvement des Voyageurs suisses», Claude Gerzner ne savait plus où donner de la tête. Monsieur Gerzner, à quoi ressemble une journée ordinaire chez vous? Je me lève le matin à 7 h, déjeune et me prépare à la journée qui m attend. Je suis commerçant en textiles de profession et je fais du porte-à-porte. Actuellement, mes deux fils de 10 et 13 ans m accompagnent pour avoir un aperçu du métier. Plus tard, ils doivent effectuer leur apprentissage chez moi. Le soir, je vais faire les courses avec ma femme, puis nous soupons. Lorsqu il fait beau, il arrive que nous nous réunissions autour d un feu de camp. A la fin de la semaine, il s agit de planifier l itinéraire et de demander où nous pourrons nous installer. Avez-vous connu, ces derniers mois, quelque chose comme une routine quotidienne? Non, pas vraiment. A côté de mon travail, j ai été à la disposition des médias pendant la manifestation. Qu est-ce qui a donné lieu à cette manifestation? Chaque année, nous avons des problèmes liés aux places de transit. Au début, on nous promet une place, puis on retire cette promesse parce que nous ne «collons» pas avec le concept des autorités. Nous avons tout autant droit à une place dans ce pays ; après tout, nous payons nos impôts et notre AVS. Nous sommes des citoyens suisses. «Je suis né nomade et je mourrai nomade. Chaque endroit où nous avons vécu m a laissé des souvenirs.» Claude Gerzner 6

7 Entre mai et août, les Yéniches ont trouvé à la Wölflistrasse un lieu de séjour temporaire. Le fait de devoir évacuer, en avril dernier, la place qui nous avait été promise sur l Allmend a été la goutte qui a fait déborder le vase. Comment vit-on, aujourd hui, comme Yéniche en Suisse? La situation s est nettement améliorée ces derniers temps. Même s il n est pas rare que nous soyons, aujourd hui encore, discriminés et traités de criminels ; la démonstration de ce printemps a réveillé la population suisse. Depuis, des sédentaires nous rendent visite sur les places de transit et nous soutiennent dans nos exigences. Cela nous fait très plaisir! Sinon, nous vivons entre nous. Pourriez-vous imaginer de renoncer à votre caravane? Je suis né nomade et je mourrai nomade. Chaque endroit où nous avons vécu m a laissé des souvenirs. A Schaffhouse, nous avions une place de transit qui vient de nous être à nouveau mise à disposition après une longue interdiction. Y vivre à nouveau a été une expérience magnifique. Ma femme et moi nous sommes mariés sur cette place il y a 20 ans. Que souhaitez-vous pour l avenir? Pendant la dictature nationale-socialiste, mon grand-père a été interné dans un camp de concentration. Et dans le cadre de l «Œuvre des enfants de la grand-route» de Pro Juventute, les enfants de ma mère lui ont été arrachés (voir encadré). Même si notre situation s est, aujourd hui, nettement améliorée, nous devons régulièrement nous battre contre les autorités pour faire valoir nos droits. A mes enfants, je souhaite simplement une vie plus paisible. Une route semée d embûches Jusqu à Yéniches vivent dans notre pays. Une minorité culturelle de Suissesses et de Suisses, dont jusqu à 5000 sont nomades. Jusque dans les années 1970, on a régulièrement tenté de sédentariser les gens du voyage. Entre 1926 et 1973, l «Œuvre des enfants de la grand-route» de Pro Juventute a placé plus de 600 enfants yéniches dans des familles d accueil et des homes, dans un but de «rééducation sociale». Depuis 1998, les Yéniches sont une minorité nationale reconnue légalement en Suisse. 7

8 STÄMPFLI SERVICES Le marketing mobile devient incontournable Le monde d internet est mobile : en Suisse, trois personnes sur quatre possèdent aujourd hui un smartphone. L utilisation intensive de ce petit appareil est perceptible et mesurable. Début 2014, Facebook a annoncé plus d un milliard de membres actifs par le biais d appareils mobiles. Thomas Elmiger, responsable conseils internet et marketing en ligne En matière de consommation de médias, l utilisation d internet sur un mobile a déjà dépassé la radio et les journaux gratuits ; seuls la TV et internet sur l ordinateur sont un peu plus utilisés. Selon une étude étatsunienne, les courriels sont lus à plus de 40 % sur des appareils mobiles. Qu est-ce que cela signifie pour la communication d entreprise et d association? Les responsables de la communication doivent se pencher sur l utilisation des appareils mobiles dans leurs groupes cibles et prévoir des adaptations de leur communication. Tous les points de contact entre les groupes cibles et sa propre organisation doivent être examinés : quels contacts numériques doivent être optimisés pour les smartphones? Quels processus sont compatibles avec des smartphones? Peut-on relier des canaux multimédias au moyen d appareils mobiles? Nécessité d agir dans les domaines B2B et B2C Les personnes qui agissent pour une entreprise ont également une vie privée et s habituent aux normes usuelles dans le domaine B2C. 8

9 De plus, la personne qui commande en dernier ressort n est souvent pas la même qui compare des offres et donne des recommandations. Il ne faut donc pas s arrêter à l image du service des achats d une entreprise industrielle équipée de PC et d écrans de bureau. Car la décision relative au prochain gros mandat peut très bien être prise par un ingénieur chez lui, à la maison. Stämpfli SA Internet Voici comment rendre mobile la communication en ligne Les possibilités d optimisation pour l utilisation d appareils mobiles sont nombreuses. Une approche systématique aide à identifier et à exploiter les potentiels Analyser : quelle est l utilisation actuelle du site internet par des appareils mobiles? Définir les attentes : quelles sont les attentes des clients et des services internes? Conseil : de nombreux services et départements sont potentiellement concernés au sein même de l entreprise. Définir la stratégie : avez-vous besoin d un site internet adaptatif? De modèles de courriels optimisés pour l iphone? D une app pour les tablettes? Comment mesurer le succès? Fixer les priorités : ne planifier que l essentiel. Concevoir : la première version d une solution mobile doit être simple. Simple et utile. Tester : testez la solution sur de nombreux appareils et testez-la également du point de vue de différents utilisateurs cibles. Améliorer : en tirer davantage avec de petites optimisations et en mesurer le succès et l attester au moyen de chiffres. 9

10 STÄMPFLI INFO L historique sur la Toile cela n a rien d un conte Qui ne connaît pas le conte de Hansel et Gretel, qui sèment de petits morceaux de pain derrière eux pour retrouver le chemin vers leur maison à travers la forêt. Nous laissons des traces similaires sur internet, par exemple lorsque nous effectuons une recherche au moyen d un moteur de recherche. Livia Frikart, apprentie médiamaticienne Avec chaque mot que nous introduisons sur Google, nous laissons une trace sur internet. Mais qui se soucie des conséquences? Souvent, les gens pensent qu ils n ont rien à cacher et qu on ne saurait faire grand-chose avec leurs données. Tout faux. Les termes recherchés par chaque personne sont enregistrés dans un historique des recherches et assemblés à la manière d un puzzle pour reconstituer le profil de la personne. Dans ce cadre, des erreurs ne sont pas non plus exclues : attribution erronée ou catégorisation non souhaitée. Sur la trace de l historique des recherches Mais nous laissons encore plus de traces : lorsque nous allons pour la première fois sur un site, de nombreuses informations sont enregistrées chez l exploitant et le fournisseur d accès (entreprise de téléphonie / télécommunication). Le lien avec notre per sonne n est toutefois établi que lorsque nous nous enregistrons avec notre nom sur le site. Dès que nous nous connectons sur celui-ci, l exploitant du site peut établir des profils personnalisés et, par exemple, proposer des produits correspondants à l utilisateur. De cette manière, les différents visiteurs d un site peuvent également être identifiés par les fournisseurs au moyen d entrées de données enregistrées dans le browser. Au moyen de ces cookies, les fournisseurs peuvent observer quand un visiteur accède à un site et combien de temps il y passe. Pour éviter cela, il est possible de n accepter des cookies que de fournisseurs de confiance ou de les effacer après chaque navigation sur internet. Contrôlez donc la configuration de votre navigateur! Sur toute personne possédant un compte Google peut consulter ce que le moteur de recherche a enregistré concernant ses activités sur la Toile. Des informations complémentaires sont proposées au point Options du menu. L exception parmi les moteurs de recherche Il n en va pas de même avec le moteur de recherche DuckDuckGo, qui peut nouvellement être sélectionné comme moteur de recherche par défaut dans le navigateur Safari. Ce moteur de recherche a été fondé en 2007, ne collecte pas d informations et empêche ainsi l utilisation d algorithmes destinés à prédire les informations intéressantes pour l utilisateur. Le slogan de DuckDuckGo est donc logiquement : «Le moteur de recherche qui ne vous trace pas.» 10

11 Attention, aussi, avec Facebook L un des plus importants collecteurs de données au monde est la fameuse plateforme sociale Facebook, qui possède plus de 1,35 milliard de profils personnels de personnes du monde entier. Jeunes ou vieux, presque chaque personne possédant un compte Facebook poste régulièrement des images et des textes. Mais qui réfléchit vraiment à l utilisation de ces posts? Justement : pas grand monde. On a vite fait de mettre sur Facebook une photo un peu osée des vacances sur la plage. Et c est une illusion de croire que seul son «cercle d amis» a accès au profil. Si on regrette, plus tard, ce poste, on «tente» de l effacer. On a rapidement bonne conscience, puisque le poste n y est apparemment plus. Mais il reste des traces sur la Toile et bien souvent, l image est, elle aussi, restée sur la Toile. Pensez-y : chaque clic laisse des traces. DuckDuckGo reste pour le moment le seul moteur de recherche qui ne vous piste pas. 11

12 STÄMPFLI PORTRAIT Sur les traces du moine Depuis bientôt 60 ans, un emblème particulier orne toutes les publications des Editions Stämpfli. Bien que tout le monde le connaisse, on n en sait généralement pas grand-chose. Essai d une chronique. Christian Benz, concepteur en communication Celui qui s intéresse à l histoire de Stämpfli avec le zèle d un chroniqueur tombe invariablement sur un pictogramme au rayonnement presque sacré. Et si l on s adresse aux Editions Stämpfli avec une liste de questions sur celui-ci, on se retrouve face à des visages fermés. «Le moine est sacré», nous murmure-t-on. Cette histoire traite de l emblème de la maison : le «moine Stämpfli». En plein changement Nous sommes en Samuel et Jakob Stämpfli, respectivement père et oncle de Rudolf et Peter Stämpfli, reprennent, cette année-là, la direction de l entreprise. Alors que Samuel Stämpfli marche dans les pas de son père Rudolf en tant que responsable de l imprimerie, son jeune frère Jakob est responsable de la maison d édition. A partir de cette année-là, les éditions juridiques sont développées et c est aussi à cette époque de restructuration qu apparaît pour la première fois le moine Stämpfli sur la couverture d un livre. Un moine scribe «D abord, ce n est pas un moine», souligne Rudolf Stämpfli, «c est un scribe.» En y regardant de plus près, le chroniqueur n a d autre choix que d admettre cette interprétation tout à fait plausible en hochant de la tête. Au Haut Moyen Age, les scribes appartenaient généralement au haut clergé. C étaient principalement les couvents qui s adonnaient à l art de l écriture. Les moines rédigeaient des textes, mais copiaient principalement des ouvrages existants et apportaient ainsi une contribution essentielle à la conservation et à la propagation des connaissances de cette époque. De nombreux moines étaient appelés à la cour de seigneurs pour y travailler comme scribes. Un indice, donc, pour la désignation certes évidente, mais seulement partiellement correcte du «moine Stämpfli». Emblème immuable En 1955, Jakob Stämpfli a chargé le gra phiste bernois Werner Mühlemann d élaborer un emblème identifiant la maison d édition. Jusque-là, on utilisait le nom de famille, comme dans l imprimerie, parfois complété par un griffon tenant l écusson de la famille dans son bec. Mühlemann créa un emblème qui est aujourd hui encore immuablement présent sur les productions de la maison d édition. Pour de nombreux utilisateurs de livres Stämpfli, le moine est une caractéristique familière, qui établit le lien avec la grande qualité de notre littérature juridique. De nombreuses questions Jusqu à ce jour, le moine n a rien perdu de son caractère sacré, ce qui ne signifie pas qu il n a pas été remis en question, une fois ou l autre, par des non-croyants dans nos propres rangs. Des mauvais esprits, nous dit 12

13 Un symbole durable : le graphiste bernois Werner Mühlemann avait créé le moine comme emblème des Editions Stämpfli en l histoire, ont voulu éliminer le moine des couvertures vers la fin des années Son ancrage auprès des lecteurs et sa grande notoriété, qui a été constatée dans le cadre d un sondage, ont sauvé son existence. Le moine a toutefois dû s habituer à une nouvelle position assise : à l origine, le moine Stämpfli regardait toujours la reliure du livre, c est-àdire à gauche. En 1966, on constate un renversement vers la droite : à partir de cette date, son regard devait être dirigé vers l avant. La liste des questions s allonge et les livres s accumulent sans fin devant les yeux de l humble chroniqueur. On peut toutefois déjà proposer une conclusion : le moine Stämpfli n a plus jamais été remis en question. 13

14 STÄMPFLI INFO Stämpfli Publications SA devient Stämpfli SA Stämpfli Publications SA a été rebaptisée Stämpfli SA le 1 er juillet Le nouveau / ancien nom (jusqu en 2005, l entreprise s appelait déjà Stämpfli SA) est court et résume ainsi parfaitement l ensemble de la gamme de prestations de l entreprise. Isabel Furrer, responsable communication marketing Stämpfli SA reste axée sur le monde des publications, mais ce monde ne cesse de s élargir, de sorte que la notion de «publication» n était plus assez large. Les prestations de Stämpfli dans la communication d entre prise commencent déjà bien avant la publication numérique ou imprimée : par exemple avec la conception, la maquette, le développement de systèmes, le correctorat, la gestion des adresses ou une gestion efficace des données. A travers ce nouveau nom, Stämpfli SA rend compte de toute cette diversité. Les nouvelles raisons sociales Stämpfli Publications SA devient Stämpfli SA Stämpfli Holding SA devient Stämpfli Groupe SA Stämpfli Editions SA reste Stämpfli Editions SA 14

15 STÄMPFLI PROJET Projet-pilote DPR chez Stämpfli En automne 2010, nous avons décidé de participer au projet-pilote national DPR (Détection précoce et réinsertion professionnelle). Notre conviction à participer était la conséquence logique de notre culture d entreprise : considérer l être humain dans son ensemble. Hanna Strahm, responsable personnel et services La collaboration et les échanges avec différentes assurances sociales (IJM, AI, SUVA, caisse de pension) ont pour objectif d assister et d accompagner des collaborateurs/trices malades ou accidentés. Chaque absence coûte beaucoup d argent à l entreprise, tandis que le collaborateur concerné souffre d un handicap avec toute sorte de conséquences (douleur, peine, manque de contacts sociaux, etc.). Ses collègues de travail reprennent les tâches de la personne absente. Une place est vide, une personne manque. L objectif suprême est d éviter une invalidité persistante. Une invalidité entraîne des handicaps dans les situations les plus diverses et dans le bien-être général. Chaque handicap conduit à une diminution de l autodétermination et à une dépendance accrue. Le maintien de la capacité de travail est essentiel. Cette capacité est liée à l existence de contacts sociaux, d estime et de sens dans la vie. L instrument central pour la détection précoce est le comportement de direction des supérieurs dans la gestion des absences. Chaque absence pour des raisons telles que maladie ou accident doit être discutée individuellement avec le collaborateur concerné. Sur ce plan, nous devons être attentifs et vigilants. Réagir lorsque nous constatons que nos proches (dans le domaine privé ou au travail) ne vont pas bien ou ont un problème. Aider, soutenir, s enquérir, encourager, exiger, donner en gardant toujours à l esprit que tout commence par soi-même, que nous sommes responsables de notre propre vie. Les causes des absences sont multiples. Il peut s agir d une banale jambe cassée ou d une coupure. Peut-être qu une situation familiale difficile affecte l équilibre physique ou psychique. A moins qu il s agisse d un différend avec des collègues de travail ou des supérieurs. Lorsque plusieurs problèmes se manifestent en même temps, la situation se complique et devient de plus en plus confuse. On ne parvient plus à démêler les fils et à maîtriser la situation. Une détection précoce est donc particulièrement importante, afin de pouvoir réagir rapidement. 15

16 Stämpfli Groupe SA Wölflistrasse 1 Case postale Berne Tél. +41 ( 0 ) Leutschenbachstrasse Zurich Tél PERFORMANCE neutral Imprimé No myclimate The Climate Protection Partnership Réalisé uniquement avec des énergies renouvelables

L alphabétisation après le livre

L alphabétisation après le livre Edito L alphabétisation après le livre Dans le cadre de l étude sur l impact de l alphabétisation que nous avons menée en 2010 1, nous avions par Catherine STERCQ notamment questionné les apprenants sur

Plus en détail

Guide sur l accessibilité des ressources numériques pédagogiques

Guide sur l accessibilité des ressources numériques pédagogiques Guide sur l accessibilité des ressources numériques pédagogiques Quelques pistes sur la manière de rendre accessibles au plus grand nombre d étudiants les ressources diffusées sur les plateformes pédagogiques

Plus en détail

REVUE DE L AVOCAT. Anwaltsrevue_FR.indd 2 23.10.15 14:29

REVUE DE L AVOCAT. Anwaltsrevue_FR.indd 2 23.10.15 14:29 STÄMPFLI SERVICE D ÉDITIONS DOCUMENTATION MÉDIA 2016 REVUE DE L AVOCAT Anwaltsrevue_FR.indd 1 23.10.15 14:29 REVUE DE L AVOCAT L organe officiel de la Fédération suisse des avocats FSA La Revue de l avocat

Plus en détail

LA TECHNOLOGIE ET L INSERTION SOCIALE

LA TECHNOLOGIE ET L INSERTION SOCIALE LA TECHNOLOGIE ET L INSERTION SOCIALE A.Idrissi REGRAGUI TAZA Maroc PLAN : I. L INSERTION SOCIALE I.1. INSERTION PROFESSIONNELLE I.1.1. LE BRAILLE CLE DU SAVOIR I.1.2. LA COMPENSATION DU HANDICAP ET LA

Plus en détail

ET les «amis»? le TEmps passé sur facebook? pour y faire quoi?

ET les «amis»? le TEmps passé sur facebook? pour y faire quoi? Internet et nous Le projet, mené avec des élèves de 4 ème A du collège François Mitterrand de Créon, a pour but d aborder la question de la prévention des comportements à risques sur internet par le biais

Plus en détail

- - - + + + Exemples. 1 J ai des convictions fermes que je ne modifie qu après mûre réflexion Confiance en soi/ identité

- - - + + + Exemples. 1 J ai des convictions fermes que je ne modifie qu après mûre réflexion Confiance en soi/ identité Documentation C Autoévaluation des compétences sociales et personnelles Vous avez rempli le justificatif des prestations fournies pour l année relatif à votre travail concernant la prise en charge de votre

Plus en détail

4 Vivre dans le jetlag social arrivez-vous à récupérer? 6 Les vacances autrefois

4 Vivre dans le jetlag social arrivez-vous à récupérer? 6 Les vacances autrefois 12015 Les Apartés PRÉFACE 3 Les vacances ZOOM : VACANCES 4 Vivre dans le jetlag social arrivez-vous à récupérer? 6 Les vacances autrefois CLIENTS 8 Les éditions infolio une adventure éditoriale STÄMPFLI

Plus en détail

Module 1: Introduction au Blogging - Transcription vidéo

Module 1: Introduction au Blogging - Transcription vidéo Module 1: Introduction au Blogging - Transcription vidéo VIDEO, autres modules, ressources et questions à poser sur http://vivredesonblog.com/formation par Ling-en Hsia Dans cette toute première partie,

Plus en détail

Facebook. Pour une organisation ou une entreprise!

Facebook. Pour une organisation ou une entreprise! Facebook Pour une organisation ou une entreprise! Réalisé en mars 2010 Révisé en décembre 2010 Par : Sultana Ahamed, Isabelle Leblanc et Joline LeBlanc Qu est-ce que Facebook? Facebook est un réseau social

Plus en détail

Formation à l utilisation des réseaux sociaux et d internet. Protéger sa vie privée

Formation à l utilisation des réseaux sociaux et d internet. Protéger sa vie privée Formation à l utilisation des réseaux sociaux et d internet Protéger sa vie privée Date : 16 avril au 4 juin 2012 Lieu : INDSé 1 er degré Bastogne Public : les étudiants de 1 er et 2 e secondaire Durée

Plus en détail

Copyright 2011 - Le Cercle DLP - Tous droits réservés

Copyright 2011 - Le Cercle DLP - Tous droits réservés 1 Licence L auteur s est efforcé d être aussi précis et complet que possible lors de la création de cet ouvrage, malgré ceci, il ne peut en aucun cas garantir ou représenter l exactitude de son contenu

Plus en détail

Le latin, instrument pédagogique pour tous

Le latin, instrument pédagogique pour tous Le latin, instrument pédagogique pour tous Francis Tilman Introduction 2 Du point de vue cognitif 2 Enjeu symbolique 4 Du point de vue culturel 4 Conclusion 5 Texte paru initialement dans Palamède. Bulletin

Plus en détail

Je m appelle Hans. Le 7 novembre 1919. J ai rencontré Frédéric à la gare.

Je m appelle Hans. Le 7 novembre 1919. J ai rencontré Frédéric à la gare. Je m appelle Hans. Le 7 novembre 1919. J ai rencontré Frédéric à la gare. Je venais d arriver à Hanovre par le train de onze heures. À Düsseldorf j avais passé plus de trois semaines chez un homme de quarante

Plus en détail

Open Source n est pas une question de foi

Open Source n est pas une question de foi Finanzdirektion Groupe parlementaire pour une informatique durable Conférence de Monsieur le Conseiller d Etat Peter Hegglin sur le thème Open Source n est pas une question de foi Mesdames et Messieurs

Plus en détail

AUSTÉRITÉ : RÉFLEXION VERS L ACTION

AUSTÉRITÉ : RÉFLEXION VERS L ACTION AUSTÉRITÉ : RÉFLEXION VERS L ACTION Des outils pour la réflexion INTRODUCTION Les politiques d austérité du gouvernement ont des effets importants sur les groupes et sur les gens avec qui nous travaillons.

Plus en détail

COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER?

COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER? COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER? COMMENT UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX POUR MIEUX COMMUNIQUER? Benoit DUDRAGNE http://bdc-etourisme.com Benoit.dudragne@gmail.com www.facebook.com/bdc.conseil.etourisme

Plus en détail

Que rechercher dans une application de gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management) pour petites entreprises

Que rechercher dans une application de gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management) pour petites entreprises 1 Que rechercher dans une application de gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management) pour petites entreprises Excel ne vous intéresse plus. Le suivi de vos clients par courrier

Plus en détail

Le résumé ci-après condense un certain nombre de résultats sélectionnés. Le rapport intégral peut être obtenu auprès de Pro Senectute Suisse.

Le résumé ci-après condense un certain nombre de résultats sélectionnés. Le rapport intégral peut être obtenu auprès de Pro Senectute Suisse. Résumé de l étude Les seniors et Internet Pro Senectute Suisse L utilisation des technologies de la communication et de l information (TIC) par les personnes de 65 ans et plus en Suisse en 2015 Institut

Plus en détail

Manuel d utilisation 26 juin 2011. 1 Tâche à effectuer : écrire un algorithme 2

Manuel d utilisation 26 juin 2011. 1 Tâche à effectuer : écrire un algorithme 2 éducalgo Manuel d utilisation 26 juin 2011 Table des matières 1 Tâche à effectuer : écrire un algorithme 2 2 Comment écrire un algorithme? 3 2.1 Avec quoi écrit-on? Avec les boutons d écriture........

Plus en détail

Projet Portfolio Numérique de l Elève.

Projet Portfolio Numérique de l Elève. Projet Portfolio Numérique de l Elève. 1/ Présentation. Bonjour et bienvenue sur cette présentation du projet de portfolio numérique de l élève. Ce projet a pour de but de donner à l élève un espace dans

Plus en détail

6. Utiliser la messagerie

6. Utiliser la messagerie "Tablette Windows 8" Sélection de Bonnes Feuilles Août 2012 6. Utiliser la messagerie D e nos jours, la messagerie est devenue un outil du quotidien. Nous recevons tous des e-mails, des messages instantanés,

Plus en détail

Rapport de fin de séjour Mobilité en formation :

Rapport de fin de séjour Mobilité en formation : Rapport de fin de séjour Mobilité en formation : A. Vie pratique : J ai effectué mon Master 1 de droit public en Erasmus à Copenhague d août 2009 à fin mai 2010. Logement : Accès au logement : J ai pu

Plus en détail

Discours de Mme Ségolène Royal. Vœux à la presse

Discours de Mme Ségolène Royal. Vœux à la presse Discours de Mme Ségolène Royal Ministre de l Écologie, du Développement durable et de l Énergie Vœux à la presse Paris, le jeudi 15 janvier 2015 Bonjour et bienvenue à toutes et à tous, que je suis heureuse

Plus en détail

COMMENT FAIRE FACE À DIFFÉRENTES SITUATIONS VÉCUES EN STAGE

COMMENT FAIRE FACE À DIFFÉRENTES SITUATIONS VÉCUES EN STAGE COMMENT FAIRE FACE À DIFFÉRENTES SITUATIONS VÉCUES EN STAGE Comment réagir si vous Comment réagir si vous Comment réagir si vous Comment réagir si vous ne savez pas quelque chose en stage éprouvez des

Plus en détail

LES OUTILS DU COACHING (partie 2) Par Robert Gingras, CRHA, ACC

LES OUTILS DU COACHING (partie 2) Par Robert Gingras, CRHA, ACC LES OUTILS DU COACHING (partie 2) Par Robert Gingras, CRHA, ACC Voici une série de courts articles que j ai eu le plaisir de rédiger pour le journal La Voix de l Est sur le thème du COACHING : une profession

Plus en détail

Migration: un plus pour la Suisse Relations entre État social et migration: la position de Caritas

Migration: un plus pour la Suisse Relations entre État social et migration: la position de Caritas Migration: un plus pour la Suisse Relations entre État social et migration: la position de Caritas Prise de position de Caritas_mars 2011 Migration: un plus pour la Suisse En bref: Quel est l effet de

Plus en détail

Français Authentique Pack 2

Français Authentique Pack 2 Guide : Comment utiliser le pack 2 Discussions Authentiques Cher(e) ami(e), Merci d avoir acheté le pack 2 Discussions Authentiques. C est une bonne décision et vous ne le regretterez pas. Je mets à votre

Plus en détail

Québec, le 24 février 2015. Cher patient, Chère patiente,

Québec, le 24 février 2015. Cher patient, Chère patiente, Québec, le 24 février 2015 Cher patient, Chère patiente, Bien que nous ayons introduit dans nos approches thérapeutiques l idée de la prévention de la maladie, il semble qu une erreur subsiste et obscurcisse

Plus en détail

Carnet de voyage. Dina Prokic. Université Internationale d Eté de Nice Session Juillet 2011, Niveau B2 Enseignante : Bouchra Bejjaj -Ardouni

Carnet de voyage. Dina Prokic. Université Internationale d Eté de Nice Session Juillet 2011, Niveau B2 Enseignante : Bouchra Bejjaj -Ardouni Carnet de voyage Dina Prokic Université Internationale d Eté de Nice Session Juillet 2011, Niveau B2 Enseignante : Bouchra Bejjaj -Ardouni 3 juillet 2011 C est ma première fois en France. Je suis venue

Plus en détail

La liberté de religion des enfants et des adolescents. Thomas, ses parents et leur religion

La liberté de religion des enfants et des adolescents. Thomas, ses parents et leur religion La liberté de religion des enfants et des adolescents Thomas, ses parents et leur religion Mise en situation Tu es un avocat qui travaille en droit familial depuis bientôt 15 ans. Tu participes également

Plus en détail

S Voix : parlez à votre Galaxy S III

S Voix : parlez à votre Galaxy S III 7 S Voix : parlez à votre Galaxy S III Le Samsung Galaxy S III est doté d un service de reconnaissance vocale qui permet d interagir avec lui uniquement par la voix. Cette application est également connue

Plus en détail

UN REVENU QUOI QU IL ARRIVE

UN REVENU QUOI QU IL ARRIVE UN REVENU QUOI QU IL ARRIVE Bienvenue chez P&V En vous confiant à P&V, vous choisissez un assureur qui recherche avant tout l intérêt de ses assurés. Depuis son origine, en 1907, P&V s appuie sur des valeurs

Plus en détail

PASI. L ELEVE de 5 ème et L AIDE AUX DEVOIRS DOCUMENT 5

PASI. L ELEVE de 5 ème et L AIDE AUX DEVOIRS DOCUMENT 5 PASI Collège Claude Le Lorrain NANCY L ELEVE de 5 ème et L AIDE AUX DEVOIRS DOCUMENT 5 1. Présentation de l aide aux devoirs pour les 5èmes page 2 2. Enquête menée auprès des élèves de 5 ème page 3 a.

Plus en détail

Atelier d animation «Le respect sur le terrain et sur Internet»

Atelier d animation «Le respect sur le terrain et sur Internet» Temps estimé: 20 min Intégré à la séance d entraînement GUIDE PRATIQUE POUR LES EDUCATEURS Atelier d animation «Le respect sur le terrain et sur Internet» 1 ATELIER D ANIMATION ENGAGEMENT CITOYEN Cet atelier

Plus en détail

Comprendre le Marketing de Réseau pour Réussir. Le blog du MLM

Comprendre le Marketing de Réseau pour Réussir. Le blog du MLM Comprendre le Marketing de Réseau pour Réussir Cette formation est essentiellement basée sur le livre de Richard Bliss Brooke La Carrière de Quatre Ans - Comment réaliser vos rêves de divertissement et

Plus en détail

Accident de parapente Bi à FISS (avec Maud)

Accident de parapente Bi à FISS (avec Maud) Accident de parapente Bi à FISS (avec Maud) Récit : Bertrand fontaine : bertrand@lesfontaines.be Introduction : Ceci n a pas du tout le but de trouver des excuses ou de me déculpabiliser des erreurs que

Plus en détail

LBE Ordinateurs et Internet - épisode 1

LBE Ordinateurs et Internet - épisode 1 LBE Ordinateurs et Internet - épisode 1 Auteur: Rédaction: Thomas Mösch / Katrin Ogunsade Traduction: Sandrine Blanchard Personnages: Beatrice (adolescente), John (adolescent), ordinateur (voix d ordinateur)

Plus en détail

TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE AMÉLIORER...13

TABLE DES MATIÈRES PREMIÈRE PARTIE AMÉLIORER...13 TABLE DES MATIÈRES AVANT-PROPOS...9 PREMIÈRE PARTIE AMÉLIORER...13 Comment accroître la motivation de mon enfant à l école?...15 Comment favoriser l autonomie et le sens des responsabilités chez mon enfant?...29

Plus en détail

N-10 : 67 professionnelles et professionnels au service de l enseignement collégial Unité 10-Montmorency de la section N-Collèges du SPGQ

N-10 : 67 professionnelles et professionnels au service de l enseignement collégial Unité 10-Montmorency de la section N-Collèges du SPGQ Projet d ordinateurs portables pour le personnel professionnel 29 avril 2014 Bonjour, Lors de sa 238 e assemblée générale, l unité syndicale 10-Montmorency de la section N-Collèges du SPGQ (Syndicat de

Plus en détail

COMMENT L APP0 EST-IL PERÇU PAR LES ETUDIANTS?

COMMENT L APP0 EST-IL PERÇU PAR LES ETUDIANTS? COMMENT L APP0 EST-IL PERÇU PAR LES ETUDIANTS? Retour sur l expérience vécue par les tuteurs et réflexion sur le ressenti des étudiants ETOUNDI Ulrich, HENRIEL Théo, NAHORNYJ Robin Etudiants en 4 ème année,

Plus en détail

Comment se connecter au dossier partagé?

Comment se connecter au dossier partagé? Comment se connecter au dossier partagé? Physique Strasbourg Ingénierie 4 avril 2013 Table des matières 1 But du tutoriel 1 2 Client FTP : Filezilla 2 2.1 Téléchargement et installation du client de partage......................

Plus en détail

www.voies-du-travail.ch Retranscriptions des interviews Page 1/6

www.voies-du-travail.ch Retranscriptions des interviews Page 1/6 www.voies-du-travail.ch Retranscriptions des interviews Page 1/6 Retranscription des Interviews du film Voies du travail Introduction En fait, je me sens ici chez moi et je me sens très bien, même comme

Plus en détail

Réussir sa collecte. Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60

Réussir sa collecte. Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60 Réussir sa collecte Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60 MENU // P.3 P.6 INTRODUCTION COLLECTER TOUT AU LONG DE L ANNÉE Étape 1 : Offrir la possibilité de vous soutenir tout au long de

Plus en détail

Le plan de communication (démarche simplifiée)

Le plan de communication (démarche simplifiée) Le plan de communication (démarche simplifiée) Définition : Le plan de communication permet de mettre en œuvre des actions de communication à travers différents moyens ou supports de communication. Il

Plus en détail

Enthousiasme? «J envisage l avenir avec sérénité.»

Enthousiasme? «J envisage l avenir avec sérénité.» Enthousiasme? «J envisage l avenir avec sérénité.» De bonnes perspectives avec la Prévoyance privée. Quels que soient vos projets, nous sommes à vos côtés. Votre assureur suisse. 1/7 Helvetia PV-Prospectus

Plus en détail

Conférence Bertrand Vergely. 17 juin 2015 à Allériot.

Conférence Bertrand Vergely. 17 juin 2015 à Allériot. 1 Conférence Bertrand Vergely. 17 juin 2015 à Allériot. Depuis les années 70, les intellectuels font l éloge du droit à la différence. Derrida : «la différance» ; Deleuze : «Différence et répétition»,

Plus en détail

«JE SAIS FAIRE» ACTIVITÉ 1 : compréhension orale. Fiche enseignant

«JE SAIS FAIRE» ACTIVITÉ 1 : compréhension orale. Fiche enseignant 12 TÉLÉSIMULATION ÉCHO A2 - LEÇON 12 «JE SAIS FAIRE» Objectifs : Parler de sa profession, apprécier, décrire sa personnalité Points de langue : Exprimer le souhait Thème culturel - lexique : Les professions

Plus en détail

Lancer et réussir sa campagne de collecte

Lancer et réussir sa campagne de collecte Lancer et réussir sa campagne de collecte Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60 Lancer et réussir votre campagne de collecte Étape 1 : Rédiger votre page de collecte - Présenter votre projet

Plus en détail

Contenu de l atelier. Internet Androïd

Contenu de l atelier. Internet Androïd Contenu de l atelier Internet...1 Adresse Web...1 Les navigateurs web...2 Ouvrir le navigateur Chrome...2 Fermer le navigateur Chrome...2 Fonctionnement du navigateur Chrome...2 Description des icônes...2

Plus en détail

M1 FINANCE-M1 MARKETING-M1 MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE-M1 MANAGEMENT ET ORGANISATIONS DU STAGE AU RAPPORT

M1 FINANCE-M1 MARKETING-M1 MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE-M1 MANAGEMENT ET ORGANISATIONS DU STAGE AU RAPPORT Place du Maréchal De Lattre de Tassigny 75775 PARIS CEDEX 16 DEPARTEMENT MSO Bureau des Stages M 1- Gestion- D 404 Tél. 01.44.05.46.09 Fax 01.44.05.46.61 M1 FINANCE-M1 MARKETING-M1 MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE-M1

Plus en détail

Robert SALAISON - Salarié Aidant - Guide pratique de la négociation avec l'entreprise DOSSIER : "Ecrit par un Aidant"

Robert SALAISON - Salarié Aidant - Guide pratique de la négociation avec l'entreprise DOSSIER : Ecrit par un Aidant CONCILIER VIE PROFESIONNELLE ET VIE D'AIDANT SOMMAIRE I. Evaluer notre situation d aidant pour demander un aménagement de nos horaires de travail page 2 II. Créer la solution d aménagement du travail qui

Plus en détail

INFORMATIONS JURIDIQUES 3 / F 66-2012

INFORMATIONS JURIDIQUES 3 / F 66-2012 INFORMATIONS JURIDIQUES 3 / F 66-2012 L absence du travailleur en raison de la maladie d un enfant Aux termes de l art. 36 al. 3 de la loi fédérale sur le travail (LTr), «l employeur doit, sur présentation

Plus en détail

DOCUMENTATION MÉDIA 2016 REVUE DE L ACHETEUR

DOCUMENTATION MÉDIA 2016 REVUE DE L ACHETEUR STÄMPFLI SERVICE D ÉDITIONS DOCUMENTATION MÉDIA 2016 REVUE DE L ACHETEUR Association professionnelle pour les achats et le supply management REVUE DE L ACHETEUR Revue spécialisée pour les achats et le

Plus en détail

VOTRE IMAGE VAUT DE L OR EN LIGNE AUSSI... GOUDA DE HOLLANDE DU NORD AU SCEAU ROUGE

VOTRE IMAGE VAUT DE L OR EN LIGNE AUSSI... GOUDA DE HOLLANDE DU NORD AU SCEAU ROUGE VOTRE IMAGE VAUT DE L OR AUSSI... QUELQUES CHIFFRES 80% des Belges sont aujourd hui connectés à Internet, bientôt, ils seront 90%. Le nombre d utilisateurs mobiles a doublé les deux dernières années. 60%

Plus en détail

LETTRE D INFORMATION SUR LA TVA

LETTRE D INFORMATION SUR LA TVA NUMÉRO 2, OCTOBRE 2010 WWW.BDO.CH LETTRE D INFORMATION SUR LA TVA PLUS DE VALEUR POUR LES ORGANISATIONS À BUT LUCRATIF? Assujettissement à l impôt Même sous la nouvelle LTVA, la limite de chiffre d affaires

Plus en détail

STÄMPFLI SERVICE D ÉDITIONS DOCUMENTATION MÉDIA 2015 REVUE DE L AVOCAT

STÄMPFLI SERVICE D ÉDITIONS DOCUMENTATION MÉDIA 2015 REVUE DE L AVOCAT STÄMPFLI SERVICE D ÉDITIONS DOCUMENTATION MÉDIA 2015 REVUE DE L AVOCAT REVUE DE L AVOCAT L organe officiel de la Fédération suisse des avocats FSA La Revue de l avocat est le magazine pratique et l organe

Plus en détail

Manuel de l utilisateur

Manuel de l utilisateur 2012-05-10 Manuel de l utilisateur Étape 1 : Ouverture de session Si votre établissement scolaire est raccordé à Cantineapp, vous avez déjà reçu vos identifiants d ouverture de session. Sinon, envoyez

Plus en détail

Contenu du Guide du parent

Contenu du Guide du parent Guide des parents Contenu du Guide du parent Introduction du Guide du parent... 3 Les activités avec les parents.... 4 Rencontres personnelles avec le coach... 4 Petites rencontres entre parents et coach....

Plus en détail

Les solutions. Domotique. par votre

Les solutions. Domotique. par votre Les solutions Domotique par votre Sécurité Protéger sa maison Garder un œil sur son domicile Je sécurise mon habitation contre les intrusions avec les capteurs d ouverture, les détecteurs de mouvement

Plus en détail

SEO On-page. Avez-vous mis toutes les chances de votre côté pour le référencement de votre site?

SEO On-page. Avez-vous mis toutes les chances de votre côté pour le référencement de votre site? SEO On-page Avez-vous mis toutes les chances de votre côté pour le référencement de votre site? I. Introduction... p.2 II. Optimisation on-page vs off-page... p.3 III. Les éléments importants de vos pages...

Plus en détail

INSTRUCTIONS En petits groupes, prenez le temps de lire la situation-problème au verso de la carte. PERSONNAGES PROBLÈME À L ÉCOLE ZUT! JE L AI PERDU!

INSTRUCTIONS En petits groupes, prenez le temps de lire la situation-problème au verso de la carte. PERSONNAGES PROBLÈME À L ÉCOLE ZUT! JE L AI PERDU! INSTRUCTIONS En petits groupes, prenez le temps de lire la situation-problème au verso de la carte. Un membre de l équipe doit réfléchir à une façon de résoudre le problème. Les autres membres de l équipe

Plus en détail

Guide de Préparation

Guide de Préparation Guide de Préparation au Webinaire animé par Jean-Guy Perraud Découvrez la Pyramide du Leadership du Dr. Thomas D. Zweifel Jean-Guy Perraud & Thomas D. Zweifel Webinaire Leadership 1 3 VERTUS FONDAMENTALES

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION DU SITE INTERNET (PUBLIER) Chapitre 18 : Remplir les champs pour une information, un récit,

MANUEL D UTILISATION DU SITE INTERNET (PUBLIER) Chapitre 18 : Remplir les champs pour une information, un récit, MANUEL D UTILISATION DU SITE INTERNET (PUBLIER) Chapitre 18 : Remplir les champs pour une information, un récit, (Nous ne ferons ici pas de rappel à d autres chapitres, sans quoi, chaque ligne écrite mériterait

Plus en détail

TOUT D ABORD, MERCI D AVOIR ACHETE MON E-BOOK. DANS CELUI-CI, JE VAIS VOUS EXPLIQUER COMMENT VOUS FAIRE 500 PAR JOUR SANS RISQUE!

TOUT D ABORD, MERCI D AVOIR ACHETE MON E-BOOK. DANS CELUI-CI, JE VAIS VOUS EXPLIQUER COMMENT VOUS FAIRE 500 PAR JOUR SANS RISQUE! TOUT D ABORD, MERCI D AVOIR ACHETE MON E-BOOK. DANS CELUI-CI, JE VAIS VOUS EXPLIQUER COMMENT VOUS FAIRE 500 PAR JOUR SANS RISQUE! JE VAIS EGALEMENT VOUS FAIRE UN E-BOOK COMPLET! (SOMMAIRE, PHOTO ETC )

Plus en détail

HOTELA : votre partenaire pour toutes les assurances sociales. Simplify your business.

HOTELA : votre partenaire pour toutes les assurances sociales. Simplify your business. 1 HOTELA : votre partenaire pour toutes les assurances sociales. Simplify your business. Table des matières 3 HOTELA : le portrait Par des entrepreneurs pour des entrepreneurs 4 HOTELA : les assurances

Plus en détail

Résiliation de contrats d apprentissage dans le secteur principal de la construction

Résiliation de contrats d apprentissage dans le secteur principal de la construction Résiliation de contrats d apprentissage dans le secteur principal de la construction Version abrégée Selon mandat confié par la Société Suisse des Entrepreneurs (SSE) et la Fédération Infra Avril 2014

Plus en détail

La seule différence concerne la manière d obtenir le fichier de données : l étape n 1 de ce tutoriel

La seule différence concerne la manière d obtenir le fichier de données : l étape n 1 de ce tutoriel A.-M. Cubat Démo (Apli) : imprimer des petites étiquettes avec les codes-barres des exemplaires Page 1 Deux cas peuvent se présenter Vous voulez pré-imprimer des étiquettes avec des numéros de codes-barres

Plus en détail

Convention internationale sur les Droits des personnes handicapées

Convention internationale sur les Droits des personnes handicapées Convention internationale sur les Droits des personnes handicapées Version Facile à lire Réalisé avec le soutien de l AWIPH 1 Ce texte est une explication en Facile à lire de la Convention. Ce n est pas

Plus en détail

Brisons nos paradigmes

Brisons nos paradigmes Pierre Brochu, Logilys inc. Exploitez davantage votre logiciel - La base o exploitez un «cardex» électronique o retrouvez facilement vos contacts ou listes o générez rapidement vos envois (par la poste

Plus en détail

Réinsertion Développement Emploi et famille Migration

Réinsertion Développement Emploi et famille Migration Réinsertion Développement Emploi et famille Migration Qui sommes-nous? frac Biel/Bienne (Ville de Bienne, Seeland et Jura bernois) frac est un service spécialisé bilingue, abordable et situé au centre

Plus en détail

Devoirs, leçons et TDA/H1 Gaëtan Langlois, psychologue scolaire

Devoirs, leçons et TDA/H1 Gaëtan Langlois, psychologue scolaire Devoirs, leçons et TDA/H1 Gaëtan Langlois, psychologue scolaire Pourquoi traiter des devoirs et leçons avec les TDA/H? Parce que c est un des problèmes le plus souvent rencontrés avec les enfants hyperactifs

Plus en détail

«Vivre est ce qu il y a de plus rare au monde. La plupart des gens existent, c est tout.» Oscar Wilde

«Vivre est ce qu il y a de plus rare au monde. La plupart des gens existent, c est tout.» Oscar Wilde «Vivre est ce qu il y a de plus rare au monde. La plupart des gens existent, c est tout.» Oscar Wilde Nous sommes tous en quête de bonheur et de plénitude et souvent profondément insatisfaits de notre

Plus en détail

Créer un Profil de l apprenant

Créer un Profil de l apprenant Créer un Profil de l apprenant Notes à l enseignant... 5 Outil n o 1 : Profil de l apprenant... 7 Outil n o 2 : Exemple de table des matières du Profil de l apprenant... 8 Outil n o 3 : Cher enseignant

Plus en détail

FOCUS définition. Charteterritoriale. Vieillir et s épanouir AIDER UN PROCHE ÂGÉ. en Pays de Redon. la formule «aidants familiaux» reflète la grande

FOCUS définition. Charteterritoriale. Vieillir et s épanouir AIDER UN PROCHE ÂGÉ. en Pays de Redon. la formule «aidants familiaux» reflète la grande Vieillir et s épanouir en Pays de Redon AIDER UN PROCHE ÂGÉ Charteterritoriale En France, 3,4 millions de personnes apportent un soutien à un proche âgé. La présence d un aidant constitue souvent une condition

Plus en détail

Thématiques Questions possibles berufsfeld/fach

Thématiques Questions possibles berufsfeld/fach LEARNING FOR THE PLANET Liste des sujets Vous cherchez une inspiration pour votre sujet Vous pouvez lire la liste ci-dessous et voir quel thème éveille votre intérêt. Examinez les questions correspondantes.

Plus en détail

Le syndicat SEV Votre meilleur atout

Le syndicat SEV Votre meilleur atout 1 Le syndicat SEV Votre meilleur atout Quelque 45 000 membres pour garantir une bonne défense des intérêts. Préambule Impressum SEV, Berne 2015 Conception et élaboration: agence média Selezione, Ligornetto

Plus en détail

Intention pédagogique : Développer les stratégies cognitives et métacognitives des élèves en lecture.

Intention pédagogique : Développer les stratégies cognitives et métacognitives des élèves en lecture. SITUATION D APPRENTISSAGE ET D ÉVALUATION Titre : Club de lecture à l écran Contexte : Les classes ciblées vivront une aventure virtuelle à l aide du Club de lecture à l écran de la Commission scolaire

Plus en détail

Que chacun puisse s entraîner sans discrimination ou intimidation de la part des autres membres.

Que chacun puisse s entraîner sans discrimination ou intimidation de la part des autres membres. Bienvenue à Triomphe triathlon! En tant qu entraîneur chef du club, je m engage à vous conseiller le plus adéquatement possible afin que vous puissiez vous entraîner en toute sécurité. Chacun étant unique,

Plus en détail

elle devrait bientôt débarquer en Belgique.

elle devrait bientôt débarquer en Belgique. Vendue à bas prix, dès la fin de ce mois, la Way-C est la première tablette conçue sur le continent noir. Selon son concepteur congolais (Brazzaville), elle devrait bientôt débarquer en Belgique. C est

Plus en détail

Sing for Literacy Toolkit

Sing for Literacy Toolkit SECTION 4 Sing for Literacy Toolkit Cette année, le thème de la Journée de l alphabétisation familiale est «Chantons pour l alphabétisation». Nous encourageons les Canadiens à y participer en organisant

Plus en détail

Un atelier philo pour se reconnaitre hommes et femmes

Un atelier philo pour se reconnaitre hommes et femmes Débat et argumentation Un atelier philo pour se reconnaitre hommes et femmes à travers le partage d expériences «La question se pose de savoir si le lien social ne se constitue que dans la lutte pour la

Plus en détail

BMS Bern Aufnahmeprüfung 2007. Alle Abteilungen. Nom: Numéro : Points : Note :

BMS Bern Aufnahmeprüfung 2007. Alle Abteilungen. Nom: Numéro : Points : Note : BMS Bern Aufnahmeprüfung 2007 Französisch Alle Abteilungen Zeit: 45 Minuten Nom: Numéro : Points : Note : Compréhension : 22 points Vocabulaire / Production écrite : 12 points Grammaire : 15 points Total

Plus en détail

de l instruction publique estime que je vais donner des idées aux enfants lorsque je vais dans les écoles et nous devons nous battre pour aller dans

de l instruction publique estime que je vais donner des idées aux enfants lorsque je vais dans les écoles et nous devons nous battre pour aller dans Gavin COCKS, fondateur de l Association GASP/Afrique du Sud («des jeux auxquels les enfants ne devraient pas jouer»). Actions de prévention en Afrique du Sud. Bonjour à tous et merci beaucoup à Françoise

Plus en détail

Niveau 1. Atelier d'initiation à l'ordinateur ... Fondation de la Bibliothèque Memphrémagog inc. Magog (Québec) J1X 2E7 Tél.

Niveau 1. Atelier d'initiation à l'ordinateur ... Fondation de la Bibliothèque Memphrémagog inc. Magog (Québec) J1X 2E7 Tél. . Fondation de la Bibliothèque Memphrémagog inc. Magog (Québec) J1X 2E7 Tél. : 843-1330 Atelier d'initiation à l'ordinateur Niveau 1.......... JB septembre 20085 1 Section I : Introduction à l ordinateur

Plus en détail

Colloque international Quel budget minimum pour participer à la vie sociale? Un débat européen sur les budgets de référence 13 octobre 2015

Colloque international Quel budget minimum pour participer à la vie sociale? Un débat européen sur les budgets de référence 13 octobre 2015 Colloque international Quel budget minimum pour participer à la vie sociale? Un débat européen sur les budgets de référence 13 octobre 2015 Gabrielle Bortolozzo : En premier lieu, on a une réunion une

Plus en détail

INTERVIEW : RENCONTRE AVEC NATALYA

INTERVIEW : RENCONTRE AVEC NATALYA INTERVIEW : RENCONTRE AVEC NATALYA Eskimon, Natalya 29 octobre 2015 Table des matières 1 Introduction 5 3 1 Introduction Figure 1.1 Natalya Bonjour Natalya et bienvenue à mon micro! C est pour moi un

Plus en détail

Trois cheveux pour épouser Philomène

Trois cheveux pour épouser Philomène Trois cheveux pour épouser Philomène Autrefois, il y avait un homme qui était Chef. Etant Chef, il avait mis au monde une fille. Cette fille était vraiment très belle. La fille avait grandi et on l avait

Plus en détail

Le témoignage d'une famille ayant adopté un enfant à besoins spécifiques...

Le témoignage d'une famille ayant adopté un enfant à besoins spécifiques... Le témoignage d'une famille ayant adopté un enfant à besoins spécifiques... Je suis Karine Nivelais je vis en couple, nous avons 40 et 45 ans, et 4 enfants qui ont 14, 12, 11 ans et 6 ans. Pour notre troisième

Plus en détail

Coaching, Une méthode scientifique

Coaching, Une méthode scientifique Coaching, Une méthode scientifique ROSELYNE KATTAR Tout le monde parle de coaching sans savoir exactement de quoi il s agit. Afin de clarifier cette approche selon moi, je vous propose de répondre à 3

Plus en détail

Le premier visage fait le dernier voyage. Amir Hassan

Le premier visage fait le dernier voyage. Amir Hassan Le premier visage fait le dernier voyage Amir Hassan 3 e prix Je me souviens de mon père quand j étais petite. Il me parlait toujours de la Palestine, il disait : «C est un pays volé par des occupants

Plus en détail

Comment t accueillir dans la classe?

Comment t accueillir dans la classe? Comment t accueillir dans la classe? Souvent, l accueil des élèves en début d année est limité à son strict minimum (visite, présentation rapide et informelle, quelques activités d échanges ) En plus de

Plus en détail

JE NE SUIS PAS PSYCHOTIQUE!

JE NE SUIS PAS PSYCHOTIQUE! rétablissement et psychose / Fiche 1 JE NE SUIS PAS PSYCHOTIQUE! JJérôme s énerve : «Je ne suis pas psychotique! Vous ne dites que des conneries! Je suis moi, Jérôme, et je ne vois pas le monde comme vous,

Plus en détail

À toutes les femmes qui sont des princesses, mais qui ne le savent pas encore.

À toutes les femmes qui sont des princesses, mais qui ne le savent pas encore. À toutes les femmes qui sont des princesses, mais qui ne le savent pas encore. «Tu seras aimée le jour où tu pourras montrer ta faiblesse, sans que l autre s en serve pour affirmer sa force.» Cesare PAVESE.

Plus en détail

LETTRE AUX ACTIONNAIRES

LETTRE AUX ACTIONNAIRES LETTRE AUX ACTIONNAIRES Commentaire sur l évolution des affaires du Groupe VZ au 1 er semestre 2014 VZ Holding SA Beethovenstrasse 24 8002 Zurich GROUPE VZ : PREMIER SEMESTRE 2014 Madame, Monsieur, chers

Plus en détail

Etape 1 : Tri de cartes

Etape 1 : Tri de cartes Etape 1 : Tri de cartes Julien Da Costa Alexandre Rocca Introduction : Ce document décrit la méthodologie et la passation du tri de carte. Une méthodologie centré utilisateur utilisé en ergonomie pour

Plus en détail

Régulièrement tu arrives à Paris et puis le soir, tu te rends compte que tu as laissé ta brosse à dents à Berlin

Régulièrement tu arrives à Paris et puis le soir, tu te rends compte que tu as laissé ta brosse à dents à Berlin Une interview avec la direction de l'ofaj, Max Claudet et Eva Sabine Kuntz Régulièrement tu arrives à Paris et puis le soir, tu te rends compte que tu as laissé ta brosse à dents à Berlin Le Grand méchant

Plus en détail

LE SUCCÈS EN TOUTE SIMPLICITÉ 7 JOURS POUR ORGANISER VOTRE PREMIÈRE DÉMONSTRATION LIFEWAVE CORSENTIALS

LE SUCCÈS EN TOUTE SIMPLICITÉ 7 JOURS POUR ORGANISER VOTRE PREMIÈRE DÉMONSTRATION LIFEWAVE CORSENTIALS LE SUCCÈS EN TOUTE SIMPLICITÉ 7 JOURS POUR ORGANISER VOTRE PREMIÈRE DÉMONSTRATION LIFEWAVE CORSENTIALS 7 jours pour organiser votre première démonstration LifeWave CORSENTIALS Lancez votre propre activité

Plus en détail

www.umaap.com DOSSIER DE PRESSE Juillet 2015

www.umaap.com DOSSIER DE PRESSE Juillet 2015 www.umaap.com DOSSIER DE PRESSE Juillet 2015 Le réseau social qui vous permet d identifier qui - dans votre entourage - connaît votre prochaine destination! Contact : Fabrice BOUVARD, Co-fondateur fabrice@umaap.com

Plus en détail

L insertion des nouveaux enseignants en formation professionnelle passe par les communautés de pratique

L insertion des nouveaux enseignants en formation professionnelle passe par les communautés de pratique L insertion des nouveaux enseignants en formation professionnelle passe par les communautés de pratique L insertion des nouveaux enseignants de la formation professionnelle dans leur milieu de travail

Plus en détail