Les Français et les emballages Perceptions et acceptabilité

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1 Les Français et les emballages Perceptions et acceptabilité OCTOBRE 2007 Contacts TNS Sofres : Département Stratégies d Opinion / Pôle Société Guénaëlle GAULT / Sarah BASSET / guenaelle.gault@tns-sofres.com 48KU24

2 Fiche technique Sondage effectué pour Eco-Emballages et l ADEME Du 26 au 28 septembre 2007 Échantillon national représentatif des Français de 15 ans et plus Face-à-face à domicile Méthode des quotas : sexe, âge, PCS, région et stratification géographique 2

3 Typologie des consommateurs de produits emballés Les différents types de consommateurs Très petits consommateurs Petits consommateurs 31% 28% Gros consommateurs 13% 28% Consommateurs moyens 3

4 Typologie des consommateurs de produits emballés Une question de mode de vie Parmi ces différents types de consommateurs de produits emballés, on retrouve en plus forte proportion Gros consommateurs Consommateurs moyens Les jeunes Les salariés du secteur privé Les catégories populaires Les familles Les âges intermédiaires Les salariés (public et privé) Les catégories moyennes et populaires Les familles Petits consommateurs Très petits consommateurs Les indépendants Les catégories moyennes et supérieures Les personnes âgées Les retraités Les célibataires / foyers de 2 personnes, sans enfants Les ruraux 4

5 Évolution des perceptions associées aux emballages Une image moins connectée au produit Quelles sont les trois idées qui vous semblent le mieux correspondre à l'image que vous avez d'un emballage? 2000 (Étude Sociovision) 2007 C'est absolument nécessaire pour protéger, transporter le produit Ça permet de repérer le produit et d'avoir toute l'information utile Il rend service au quotidien Il fait partie du produit lui-même 65 % 51 % 31 % 29 % C'est envahissant, il y en a partout C'est absolument nécessaire pour protéger, transporter le produit On pourrait s'en passer Ça permet de repérer le produit et d'avoir toute l'information utile 46 % 41 % 34 % 31 % C'est envahissant, il y en a partout Sans lui, on ne pourrait plus rien acheter et utiliser avec facilité 23 % 22 % C'est uniquement pour nous inciter à acheter Il rend service au quotidien 27 % 18 % C'est uniquement pour nous inciter à acheter On pourrait s'en passer Sans opinion 16 % 11 % 2 % Il fait partie du produit lui-même Sans lui, on ne pourrait plus rien acheter et utiliser avec facilité Sans opinion 16 % 6 % 1 % 5

6 Qu attend-on de l emballage aujourd hui? + Réduits au minimum Recyclage facile Facilité du tri Protection du produit Caractéristiques reconnues aux emballages Peu encombrants Support d informations environnementales Légèreté Support d informations sur le produit Aide au transport du produit - + Possibilité de réutilisation Aide à l utilisation Aide au repérage du produit dans le magasin Esthétique - Importance accordée à chacune des caractéristiques 6

7 1 Français sur 2 interpellé par un emballage «trop» Vous-même, vous arrive-t-il de remarquer des emballages qui ne sont pas adaptés aux produits, par exemple des emballages qui sont trop lourds, trop volumineux ou trop luxueux? Sous-Total Non 42% Sous-Total Oui 52% Sans opinion Jamais Rarement De temps en temps Régulièrement 7

8 Une grande diversité des secteurs concernés Pouvez-vous me dire de quel(s) type(s) de produit il s'agit? - Question ouverte - Base : 52%des personnes ayant déjà repéré des produits aux emballages peu adaptés Soit rapporté à l'ensemble de l'échantillon Épicerie Rayon frais Produits d'entretien et de lavage Boissons Cosmétiques Produtis technologiques Électroménager Rayon bricolage Autres rayons Sans précision de rayon Sans opinion 8

9 6 types de produits émergent Pouvez-vous me dire de quel(s) type(s) de produit il s'agit? - Question ouverte - Base : 52%des personnes ayant déjà repéré des produits aux emballages peu adaptés Soit rapporté à l'ensemble de l'échantillon Biscuits, gâteaux Lessive Électroménager Yaourts, petits suisses Cosmétique, produits de beauté, d'hygiène Jeux, jouets, jeux vidéos 9