SE DIFFÉRENCIER POUR SÉDUIRE

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1 Marchés DOSSIER SPÉCIAL FENÊTRES, SE DIFFÉRENCIER POUR SÉDUIRE Nouveau coulissant alu Finstral, à noyau PVC, FIN-project Refusant la fatalité d une crise avérée, gammistes et industriels de la fenêtre multiplient les initiatives pour maintenir, voire développer leurs parts de marché. Ils enrichissent leur offre de produits et services, en réponse à une demande de plus en plus exigeante. Critères d achat, couleurs au top ou émergentes, évolution des vitrages, voici un panorama du marché de la fenêtre 2013, actualisé par les chiffres 2012 de TBC. Réalisé par Sophie Dumoulin CHIFFRES TBC 2012 MARCHÉ EN BAISSE, LA FENÊTRE DE PLUS EN PLUS COMPLEXE TBC publie sa dernière étude sur le marché de la fenêtre, édition février 2013, fruit d une enquête quantitative réalisée en décembre 2012 auprès de 506 professionnels. Annabelle Vounatsos, Chargée d études du Cabinet, qui l a gérée, nous livre les 1 ères données et analyses sur ces chiffres des ventes de fenêtres à fin Une première constatation s impose, on assiste de nouveau à une baisse globale du marché : 9,73 millions de fenêtres installées en 2012, soit 3,2 %. La rénovation constitue 60 % du marché, mais affiche - 4 % : contexte économique, recul des aides, hausse de la TVA, problèmes de financement... Aluminium et couleur progressent En termes de matériaux, se confirme une forte poussée de l aluminium (24 % du marché et 2,28 millions de fenêtres vendues en 2012). Elle est due à différents facteurs, estime Annabelle Vounatsos : le marché du neuf ne se porte pas si mal ; un rééquilibrage se dessine avec la rénovation qui souffre beaucoup. L alu devient plus compétitif, grâce à une industrialisation marquée de la production qui autorise des prix plus abordables. L offre s étoffe, en particulier en termes de palette couleur, et la communication forte menée sur «la fenêtre alu» porte 26 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

2 ses fruits, lui faisant gagner de plus en plus de parts de marché. La RT 2012 favorise les grandes baies vitrées et le clair de vitrage, que les profilés fins garantissent ; la filière alu maîtrise cette finesse. Le PVC s en tire moins bien (62 % du marché fin 2012). C est ce matériau qui pâtit le plus du recul du marché, en volume plus qu en PDM, note la Chargée d études de TBC. Les profilés alu ayant gagné en performance thermique, le PVC pousse la couleur, mais des process moins bien maîtrisés renchérissent les prix. Ils ne semblent pas forcément justifiés pour les consommateurs qui gardent du PVC une image moins haut de gamme. Reste que 22 % des fenêtres alu et PVC vendues en 2012 ne sont pas blanches, contre 18 % en 2008 : la couleur progresse! Le mixte augmente un peu. Il reste onéreux car la filière en est moins industrialisée que d autres. Ce marché n explose donc pas, mais constitue une niche bénéficiant d une croissance régulière. Le bois ne connaît pas d évolution favorable (11 % du marché), il continue à reculer, restant cantonné à quelques marchés, régions et modes constructifs. Les industriels de la fenêtre continuent à pousser la performance thermique : 76 % des fenêtres vendues en 2012 affichent un Uw < 1.6, contre 60 % seulement en Le Uw > 2 a quasiment disparu (3 % contre 13 % en 2008) et les produits les plus performants (Uw < 1.2) s arrogent 5 % de PDM contre 2 % en Cette recherche de performance des châssis passe aussi par celle des vitrages : les triples ou doubles à haute isolation commencent à représenter une PDM un peu plus significative, constate TBC, mais le gros du marché se porte sur le double vitrage avec argon. Le simple vitrage disparaît, le double sans gaz représente une part minimale du marché. Les chiffres de ventes par circuits de distribution confirment que la part des réseaux se consolide, les GSB-Négoces restent stables, le canal Constructeurs de maisons individuelles diminue (marché du neuf) mais ce sont les artisans, poseurs indépendants, qui reculent le plus. Plusieurs raisons à cela, analyse Annabelle Vounatsos : l artisan n est pas rattaché à un grand groupe, il subit donc davantage les effets de la crise (problèmes de trésorerie confirmés depuis 2008) et est donc plus souvent victime de liquidation judiciaire. Les structures artisanales, souvent anciennes, sont frappées par le départ à la retraite de leurs chefs d entreprise. Enfin, de plus en plus d artisans poseurs rejoignent un réseau pour justement bénéficier de l appui d un groupe. Que faire en 2013? Quelles stratégies adoptent les professionnels de la fenêtre face à la crise? 27 % des acteurs interrogés misent sur l accroissement de leur budget publicitaire et 22 % souhaitent baisser leurs prix. D autres décisions sont citées : monter en gamme et vendre plus de services (17 % chacun), recruter des commerciaux (16 %), ce qui est symbolique d une agressivité commerciale pratiquée au-delà d une politique de prix. 15 % optent pour la diversification. Cette stratégie est liée au fait que la rénovation thermique est désormais ouverte sur des produits divers, qui concurrencent la fenêtre : il faut donc argumenter sur d autres atouts que la performance énergétique de nouvelles fenêtres, parler aussi de confort par exemple, suggère la Chargée d études de TBC. Côté technique, la pose de fenêtres adaptée aux nouveaux modes constructifs, ITE, mono mur et ossature bois progresse peu mais ces techniques enregistrent une hausse de leur taux de pénétration : de plus en plus de professionnels les maîtrisent. Pas d évolution notable à signaler sur les types de pose (applique intérieure, sur dormants existants, dépose totale), dans un contexte finalement pas si pessimiste puisque 24 % des interviewés envisagent une hausse d activité et 41 % la stabilité de leurs affaires en 2013, contre 24% redoutant une baisse. Pour Annabelle Vounatsos, se dessine un marché à 2 niveaux : des produits très industrialisés et standardisés, dont les prix baissent, et des produits plus haut de gamme, plus personnalisés, poussés par certains acteurs du marché. Il doit en résulter une nouvelle organisation de l offre, marquée par une segmentation plus claire, des niveaux de gamme plus précis, qu il faudra présenter au consommateur final d une façon moins technique qu aujourd hui : passer de la notion de fenêtre à Uw 1.6 à celle de fenêtre pour primo-accédant, par exemple. Il faudrait adopter un langage plus marketing, plus accessible au public, comme le maîtrisent déjà les grandes surfaces de bricolage, suggère TBC. En conclusion, si les acteurs s attendent à une baisse de volume, ils s attachent à monter en valeur, symbole d un marché mature, centré sur un produit, la fenêtre, de plus en plus complexe : profilés plus performants, plus fins, de conception innovante (renforts et barrettes), dont le Uw n est plus le seul critère de progrès. Facteur solaire, température intérieure, ventilation doivent être pris en compte pour concevoir des fenêtres dont l offre clairement segmentée doit profiter du développement de services -aides au financement, garanties TBC propose également des scenarii d évolution des ventes jusqu à 2016, à découvrir! FÉVRIER / MARS N 91 L ECHO DE LA BAIE 27

3 Marchés DOSSIER SPÉCIAL 1 Evolution du marché des fenêtres en France en millions de fenêtres Etudes quantitatives TBC réalisées en 2006, 2008, 2010 et répondants en Evolution de la répartition des fenêtres posées selon la performance thermique Uw en 000 de fenêtres Enquêtes TBC Janvier Evolution de la répartition des fenêtres PVC et aluminium selon les couleurs en millions de fenêtres - Enquêtes TBC Janvier Face aux difficultés du contexte économique actuel, Quelles sont d après vous les 3 principales stratégies à mettre en place? Enquêtes TBC Janvier Comment envisagez-vous l évolution de vos ventes de fenêtres pour l année 2013 Enquêtes TBC Janvier répondants 1 - Le marché retrouve son niveau de La couleur progresse : 22 % des fenêtres vendues en Prévisions de ventes 2013 : stagnation, stabilité ou baisse des ventes 4 - La performance thermique fait recette. 5 - Statégie anti-crise : publicité et promotion, prix, valeur ajoutée PHILIPPE MACQUART (UFME) ET LES CALCULS RT 2012 POURQUOI FAIRE SIMPLE... La Tribune de Philippe Macquart, «Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué» soulève le problème des méthodes très complexes imposées aux professionnels par la RT 2012 pour calculer tous les coefficients physiques fenêtre à fenêtre : «Renseigner 18 paramètres différents pour chaque baie vitrée Imaginez le nombre de paramètres à saisir! En ne prenant en compte que les 30% de fenêtres destinées au neuf sur un marché national estimé à 10 millions d unités, il faudrait saisir 56 millions de données, 6 fois plus qu auparavant!» Le Délégué général de l UFME suggère une règle de bon sens, validée par une étude comparative commandée au Cabinet Tribu Énergie. Mission, «quantifier les écarts entre les valeurs de Bbio et de Cep calculées, d une part en appliquant stricto sensu la réglementation, et d autre part en considérant des valeurs forfaitaires issues d Avis Techniques (ou DTA) ou des certificats NF». Les conclusions sont claires : «En maison individuelle, les écarts calculés ne sont Philippe Macquart, Délégué Général de l UFME. 28 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

4 LA FORMULE OPTIMALE! Performiqaunece économ BBC RT 2012 / PMR Accessibilité e m è t s y S reveté b e c n a m Perfoerrgétique : én à 0,9 u q s u j w U 3 4, 0 à qu Sw jus squ à 0,59 Tlw ju * A4 Fenêtre ouvrant visible KALORY - 03/ Fotolia LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE AVEC LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE POUR TOUS VOS PROJETS. La réglementation thermique 2012 exige une performance globale du bâtiment. Afin d apporter la réponse technico économique la plus pertinente en neuf comme en rénovation, KAWNEER propose la fenêtre à ouvrant visible KALORY à Performance Energétique Evolutive. Chaque composant a été scrupuleusement étudié et développé conformément aux exigences RT2012 / BBC. KALORY permet aussi de répondre à tous les projets de type HPE, HQE et Bâtiments à énergie positive. POUR GAGNER EN PERFORMANCE, ÉTUDIONS ENSEMBLE VOTRE PROJET : 6ajb^c^jb 6<H+%+% I* FjVa^i 7}i^bZci Egd[^a h hdjh bvgfjv\z C; 8HI 7Vi AVWZa FJ6A>8D6I ev^hhzjg +% b^xgdch Zc hivcyvgy IgV^iZbZci FJ6A>I: B6G>C: Zc hivcyvgy AVWZa FJ6A6CD9 ev^hhzjg '% b^xgdch Zc hivcyvgy 7^XdadgVi^dc hvch a^b^iz Hnhi bz 7gZkZi 6[[V^Wa^hhZbZci VXdjhi^fjZ _jhfjé )% Y7 Zc Gl 8ig Bjai^eaZ YZh^\ch / Ygd^i! VggdcY^ Zi b^mvwazh Scannez ce QR Code ou retrouvez-nous sur : F A Ç A D E S, F E N Ê T R E S, P O R T E S, V É R A N D A S E N A L U M I N I U M

5 Marchés DOSSIER SPÉCIAL pas significatifs : < 1,2 point de Bbio et 0,6 kwhep/ m 2 /an sur les consommations. En immeubles collectifs, les écarts restent faibles ; le calcul sur la base de valeurs forfaitaires conduit systématiquement à des estimations légèrement plus défavorables que celles à dimension : écart de 4,2 points de Bbio et 2,5 kwhep/m 2 /an dans le pire des cas». Conclusion, «Il est urgent de s appuyer sur une méthode de calcul basée sur des valeurs simplifiées, disponibles et contrôlées. En conséquence, afin de respecter la RT 2012, nous préconisons à nos adhérents et aux professionnels de la menuiserie extérieure de ne prendre en compte pour les calculs réglementaires que les seules valeurs forfaitaires issues des avis techniques ou certifiées (Acotherm ou NF Fenêtres et Blocs baies PVC, Alu à RPT ou NF Fenêtres Bois et Portes extérieures)». Philippe Macquart s explique : «On va tellement dans le détail technique, que cela en devient inutile les logiciels délivrent des résultats à la 3e décimale»! Exiger 18 paramètres pour chaque baie vitrée relève pour lui de l absurdité : les industriels n appréhendent pas la déclinaison des Uw et Sw en fonction des 3 domaines de longueur d ondes (lumière visible, ultra-violets et infra-rouge), telle que l exigerait la méthode de calcul imposée. Imaginez, quand on sort une fenêtre toutes les 1 minute 8. il faudrait changer tous les logiciels de production. L étude de Tribu Énergie, qui fera foi, démontre à ses yeux qu il est largement suffisant pour les BET de disposer des coefficients Uw et Sw. Cela permettra de respecter les critères de la RT 2012 et donc de favoriser son application : «Avec la méthode que nous préconisons, on obtiendra les résultats demandés et les consommations du bâtiment seront conformes à l objectif de 50 kwh/m 2.an. Pourquoi imposer des calculs inutiles et coûteux quand la crise s aggrave (- 10 à 15 % pour la fenêtre), quand les importations de fenêtres subventionnées par l Europe se multiplient? Nous voulons être rationnels et droits dans nos bottes pour atteindre l objectif des RT 2012 à Et on va l obtenir, sans appliquer des calculs extrêmement compliqués. C est une position de bon sens!» Les produits industriels actuels, dont les fenêtres certifiées, permettent d atteindre les objectifs de la RT 2020 et de construire une maison passive en Région Parisienne, sans chauffage ni coût supplémentaire. Il suffit de choisir les bons metteurs en œuvre, suggère le Délégué général! Et de faire le bilan de la certification pose Veritas : 110 entreprises déjà certifiées, 200 dans la démarche, ce qui donnerait 3 à 400 certifiés fin Cette certification est pour lui le seul moyen d assurer au consommateur final le bénéfice de fenêtres françaises de qualité. Dans le même temps Le Pôle fenêtre FFB annonce consultations en 2 mois du site paroisvitreesrt212.fr lancé à Equipbaie pour permettre aux concepteurs de bâtiments et BE Thermiques d obtenir, en quelques clics, les caractéristiques détaillées pour calculer le bbio réglementaire. Ce site a aussi pour objectif d être une source de documentation technique complète. PROJECTEURS SUR... QUELQUES INITIATIVES MARQUANTES BOUVET innove encore avec Coloriance + Bouvet S.A. se distingue par un rythme d innovations soutenu : Odace, Coloriance, Altuce, Twinéa, Thermience. Fidèle aux évolutions stratégiques initiées pour concilier toutes les attentes du marché (isolation, conformité à la RT 2012, esthétique), Patrick Bouvet lance Coloriance +. Une gamme déjà conforme à la RT 2020, qui conjugue le meilleur de Thermience et Coloriance (mixte PVC/Alu) : performance d isolation, finesse et couleur. Les ventes de mixte se sont notablement développées depuis 3 ans chez Bouvet, notamment dans le neuf résidentiel, grâce à l offre conjuguée de frappes et de coulissants. La nouvelle étape s inscrit dans la logique de Coloriance, en prenant en compte aussi les exigences d étanchéité à l air et d apports solaires de la RT 2012 : Coloriance + conjugue révolution technique et visuelle. Elle affiche un facteur solaire et un coefficient de transmission lumineuse similaires à ceux de l alu grâce à un clair de vitrage optimal, les avantages de l isolation du PVC (dormants et ouvrants 6 chambres), une étanchéité maximale A*4, grâce à 3 joints de frappe et plus de 60 couleurs en face extérieure. Jusqu à 2,40 m de large pour la menuiserie à la française et jusqu à 3 m de large pour un coulissant 2 vantaux, Coloriance + se présente comme la meilleure solution couleur pour des surfaces de menuiseries < 6 m 2. Une gamme Coloriance + optimise thermique, étanchéité, apports solaires et couleur. Bouvet. 30 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

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7 Marchés DOSSIER SPÉCIAL Le coulissant Coloriance+ répond aux plus hautes exigences. Bouvet décline ses solutions pour toutes les configurations. Une solution Bouvet pour chaque orientation. idéale pour la construction neuve, dont l originalité réside dans l association de la technologie Twinéa (PVC pulextrudé avec fibre de verre) et de profilés alu de hauteur 40 mm. Son Uw s affiche à 1.1 avec double vitrage One (Argon, Warm Edge) et 0.8 avec triple vitrage (4.18 Argon Warm Edge/4.18 Argon Warm Edge/4 FE) pour les OF, et 1.2 avec double vitrage One en coulissant. Coloriance+ arbore, bien sûr, l étiquette A+ (qualité de l air intérieur). Fabriquée selon un process industriel maîtrisé par Bouvet, qui conçoit et extrude ses propres profilés pour garantir la qualité de ses gammes, Coloriance + incarne une production 100 % française, conforme à toutes normes et certifications en vigueur et munies des labels et certificats de qualité. Le groupe Bouvet a réalisé un CA en 2012 de 140 Me avec les sociétés Bouvet et Minco ( fenêtres/an). Le lancement Coloriance+ au 1 er mars est une étape importante pour l entreprise qui mise là sur le neuf en pariant sur un rapport performance/prix attractif. En parallèle, elle programme le transfert de ses 3 usines vers le nouveau bâtiment de m 2 qu elle a fait construire. En cours d aménagement, il sera opérationnel le 1 er septembre. DECEUNINCK, quand le PVC s approprie les atours de l alu L année 2013 augure une nouvelle ère de la fenêtre selon Deceuninck. Il entend tirer le marché de la menuiserie «tout court» et non celui de la menuiserie PVC vers le haut grâce au procédé OmniRAL et au recyclage, résume Yves Dubois, Directeur Général Deceuninck Europe de l Ouest. Inspiré par sa mission de construire un habitat durable, le groupe cultive innovation, écologie et design. Il investit dans son outil industriel à raison de 25 Me/an et dans sa R&D 6 Me/an fut l année du lancement de la nouvelle technologie Linktrusion, pour Zendow#neo, qui adopte, dans une peau de matière PVC, un renfort thermique de mousse PVC basse densité intégrant des câbles acier en cas de coloration foncée : 30 % d isolation en plus, 40 % de poids en moins, vitrages doubles et triples, jusqu à 54 mm. «Deceuninck a été le 1 er à mettre un terme aux Olympiades du nombre de chambres et de l épaisseur des profilés en lançant en 2010 Eforte sous marque Inoutic*», rappelle Tom Debusschere, P-DG du groupe sera l année du système de laquage intégral 4 faces, «OmniRAL by Deceuninck». Objectif, éviter toute vue de polymère sur le châssis, même ouvert -plus de feuillures blanches-, et générer une fenêtre composite aux caractéristiques techniques et esthétiques propres, entièrement recyclable, positionnée sur le haut de gamme du marché. Une chaîne entièrement automatisée installée au siège du groupe à Gits assure le laquage monochrome et bichrome des profilés, sur base crème pour les couleurs claires et grise pour les couleurs sombres. La peinture développée avec un partenaire est en phase aqueuse mais offre les mêmes caractéristiques que le Décoroc, résistance mécanique et aux produits chimiques. La finition Gamme standard, fi nition OmniRAL. Deceuninck. Angle Zendow#neo OmniRAL monochrome RAL Deceuninck. Bicoloration, procédé Full Coat. Deceuninck. Tom Debusshere et Yves Dubois dans le show-room de Gits. 32 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

8 Les profilés Zendow#neo de Deceuninck sont conçus pour être recyclables. 2 - Recyclage de Zendow#neo : la fibre de verre a été séparée du PVC. 3 - Granulat de PVC recyclé issu de Zendow#neo. 4 - Le laboratoire contrôle les étapes de recyclage. Deceuninck. 5 - La collecte est stratégique pour développer le recyclage du PVC fin de vie. 6 - Deceuninck a installé son unité de recyclage à Dicksmuide. Deceuninck a créé son unité de recyclage de PVC. grainée mate vise à accentuer l aspect alu d un profilé PVC, au même prix, mais avec une thermique plus performante. Toutes les teintes RAL sont possibles ; la commercialisation commence en mars sur le cœur de gamme avec 14 teintes stockées en standard (pas de teintes bois possibles pour le moment) sera une année de transition avant que l OmniRAL soit complètement opérationnel en Il s appliquera à toutes les gammes. Deceuninck Recycling boucle la boucle. L investissement été limité à 3 Me (contre 12) grâce à l intégration de la chaîne de recyclage sur le site de compoundage de Dicksmuide. 3 flux de matière à recycler -déchets internes, chutes de production et produits de démolition (post-construction)- venant d un rayon de 500 km, alimentent cette unité certifiée EuCertplast. Capacité de T à l horizon Le groupe se propose de recycler 100 % des matériaux dans de nouveaux systèmes de fenêtres et des produits pour le bâtiment. Sa solution est proposée à fabricants et installateurs, Menuisiers Pévécistes Deceuninck en tête, grâce à des partenaires comme Paprec pour la collecte des anciennes fenêtres, nerf de la guerre! L unité de recyclage de Dicksmuide, non réservée à Deceuninck, soigne la traçabilité. «Le recyclage est une obligation, et la bonne chose à faire», s enthousiasme Tom Debusshere, attendant la rentabilité de cette installation fin 2013 ou en Le taux de fenêtres PVC post construction (2 % aujourd hui) va nettement augmenter, comme c est déjà le cas en Allemagne, enchaîne Yves Dubois ; il est donc important d aller chercher de la matière ailleurs, d autant que le prix du PVC vierge va augmenter avec le cours du pétrole. La technologie de pultrusion et coextrusion fibre de verre et PVC initiée pour Zendow#neo en permet le recyclage : les fibres de verre longues utilisées (6 m, sur tout le profilé) sont localisées (2 bandes de fibres de verre au nombre très précisément contrôlé par profilé), et faciles à séparer car tressées et enrobées de PBT (polytéréphtalate de butylène). *Inoutic sera désormais la marque réservée à la production de Deceuninck Pologne. FÉVRIER / MARS N 91 L ECHO DE LA BAIE 33

9 Marchés DOSSIER SPÉCIAL Fenêtre ThermosolarGeneo 86 mm d Hilzinger. Hilzinger maîtrise aussi le mixte bois/alu. Hilzinger développe chez Couval ses gammes bois Secura. Chez Couval/ Hilzinger, fabrication de fenêtres bois, label PEFC. HILZINGER FRANCE, positionnement résolu sur le haut de gamme 19 sites dont 4 de fabrication sur mesure, unités produites, 300 salariés, 52 Me de CA à 60 % sur une cible professionnelle, à 70 % sur le PVC (classé A+) et 30 % sur bois, alu et bois/alu. Présidée par Hans Werner Hilzinger, Hilzinger France est la branche hexagonale du groupe allemand affichant 170 Me de CA en Son développement est notable depuis la création en 1989 de la Sarl Hilzinger à Strasbourg. Son positionnement d avantgarde la distingue. L offensive lancée en 2012 pour répondre à la nouvelle RT, devancer les exigences de 2020 et contrecarrer une concurrence accrue s est traduite en «feu d artifice»: 5 nouvelles gammes de bois et bois/alu pour un investissement de 500 à e, et une fenêtre PVC très haut de gamme ont vu le jour. Le rachat de Couval SAS, en 2009 donne à Hilzinger la maîtrise du savoir-faire bois : la fabrication à l ancienne -gueule de loup, crémone rapportée... associée au meilleur de la technologie (robot, machines à commande numérique) permet de fabriquer industriellement des produits à l unité et d emporter de beaux chantiers : habitat, rénovation de caserne (Belfort) ou d un ancien Couvent (Metz) à la satisfaction des ABF. «Il ne s agit pas de boucher un trou mais de réaliser des projets exigeants avec des menuiseries qui sortent de l ordinaire», suggère Hans-Werner Hilzinger, fier de vendre des fenêtres fabriquées dans les Vosges sous label PEFC (Eucalyptus, chêne, pin), via son réseau BtoC de 17 points de vente. Et de citer le système Croisée 1900 pour bâtiments haussmanniens ou des fenêtres de 3 x 2m 50 cintrées, avec tapée d isolation de 40 pour une station de ski vosgienne Les 3 nouvelles gammes Secura 68, 80 et 92 mm accueillent des vitrages de 28 à 54 mm, sont déclinées en 2 modèles (Tradi et Euro, avec traverses alu sur ouvrant et dormant) et comptent un coulissant translation. Elles marient performance thermique et acoustique et étanchéité optimales, durabilité Usine Couval, reprise par Hilzinger : le savoir-faire bois. accrue de la finition (lasure ou couleur couvrante) et quincaillerie invisible. La technologie du mixte bois/ alu apporte un supplément d activité y compris chez le particulier qui valorise la matière noble qu est le bois mais veut éviter l entretien et choisir sa couleur. Les 2 nouvelles gammes de mixte, Uni 8 en 84 mm et Uni 9 en 96 mm, à système 3 joints, déclinent des performances jusqu aux exigences du passif grâce à une mousse isolante insérée entre bois et alu. La performance côté PVC, c est le procédé Rau- Fipro de Rehau, en PVC renforcé en fibre de verre qui la pousse : la fenêtre ThermosolarGeneo 86 mm 6 chambres affiche Uw de 1.2 à 0.62 et jusqu à RW,P 47 db, perméabilité à l air A*4 et à l eau E*9A, est recyclable, déclinée en blanc ou plaxé, y compris bicolore, anthracite et chêne doré en tête des demandes. ThermosolarGeneo enrichit l offre PVC qui comprend les gammes 70 mm (KBE, e-motion) et AcrylDesign de Trocal. Sepalumic fournit les profilés de la menuiserie alu développée par Hilzinger France. Cette palette la plus large de produits permet de se différencier et séduire. L harmonisation informatique (logiciel 3E), l intégration d une nouvelle quincaillerie (Siegenia) complètent l action récente menée par l entité hexagonale qui mise pour l avenir sur son développement commercial, via celui de ses 18 sites propres de commercialisation. Hans Werner Hilzinger entend développer aussi, à raison de 25 à 50/an, un réseau de partenaires indépendants d une soixantaine d actifs déjà. Il recrutait d ailleurs lors d Equipbaie un directeur de réseau professionnel. La croissance interne pourra se doubler d une croissance externe, en fonction des opportunités auxquelles il reste attentif. Finition durable pour fenêtres bois. Couval/Hilzinger. Hans Werner Hilzinger, Président de Hilzinger France. 34 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

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11 Marchés DOSSIER SPÉCIAL Fenêtre électrique Integra de Velux, nouvelle génération. Pattes de fixation universelles et marquage pour pose tradi ou encastrée. Velux. La commande nouvelle génération de Velux : tactile et facile à programmer. Comparaison nouvelle/ancienne génération de Velux. Intérieur. Michel Langrand a présenté la Velux Nouvelle Génération avec brio. VELUX lance sa Nouvelle Génération Belle mobilisation chez Velux France pour présenter au siège de Morangis sa nouvelle génération de fenêtre de toit! Un événement organisé sur plusieurs jours, qui alliait show plein d humour et élégamment offensif de Michel Langrand, son PDG, et 6 ateliers pédagogiques, animés par les équipes Velux pour plus de 1000 partenaires et architectes. Fruit d un investissement en R&D (groupe) durant 5 ans de 200 Me, plus 27 Me en France (modification de la fabrication et commercialisation), cette fenêtre de toit offre plus de lumière, de confort d utilisation et installation, de design et d étanchéité, avec moins d énergie dépensée. Peu d entreprises peuvent se targuer de renouveler leurs produits et leur plateforme (organisation des usines) tous les 10 ans environ. Velux n a pas hésité, et sort donc officiellement au 1 er trimestre cette nouvelle fenêtre de toit adaptée aux dernières exigences de performance énergétique (RT 2012) et de confort souhaité par le consommateur (acoustique, ergonomie, domotique). La fenêtre Velux évolue pour répondre au mieux aux attentes des professionnels qui la posent et des consommateurs. La R&D du groupe a œuvré à sa conception, orientée par la consultation de partenaires institutionnels (Jérôme Gatier, Directeur du Coupe de la fenêtre Velux Nouvelle Génération. Comité stratégique du Plan Bâtiment Grenelle, pour sa conformité à la réglementation), des consommateurs (dont le couple Pastour qui expérimente la Maison Air et Lumière), et des experts du métier, installateurs notamment : via tables rondes et questionnaires, ils ont suggéré 360 idées de développements sur le produit ; les 15 plus souvent formulées ont été intégrées. Citons : fenêtre à projection en finition blanche avec vitrage tout confort, commande tactile et capteur de température pour les fenêtres motorisées, moins de vis apparentes, précadre isolant et collerette d étanchéité pour écran de sous-toiture séparés, ou vidéo d aide à la mise en œuvre Cette fenêtre est bardée de brevets, 18 sur sa construction. Une démarche de certification des sites de production du groupe a été entamée. L apport optimisé de lumière et la performance thermique sont 2 de ses points forts : réduction du capot extérieur alu de 28 % et nouvelle conception associant déplacement de l ouvrant vers le bas et réduction de la traverse haute font gagner 10 % de surface vitrée. Les vitrages de contrôle solaire optimisent la transmission lumineuse. Côté thermique, nul besoin de triple vitrage, grâce au système breveté ThermoTechnology. Il assure la réduction des ponts thermiques grâce à l isolation des dormants Comparaison ancienne/nouvelle génération de Velux. Extérieur. Barre de manœuvre repensée par le studio Jacob Jensen Design. Velux. 36 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

12 Des systèmes porteurs d avenir Grâce à ses solutions en aluminium et en composés d aluminium à la fois novatrices et durables destinées à l enveloppe des bâtiments, heroal bénéficie depuis plusieurs décennies de la confiance des architectes, des maîtres d œuvre et des monteurs. Les planificateurs apprécient les systèmes heroal pour les nombreuses possibilités d aménagement qu ils garantissent et les maîtres d œuvre sont convaincus par leur fiabilité et leur capacité de concrétisation de souhaits individuels. Quant aux partenaires d heroal, ils profitent de la rentabilité et de l efficacité à toute épreuve qu offrent des solutions systèmes professionnelles. heroal : quand le système fait toute la différence. Volets roulants Portes roulantes Fenêtres Portes Façades Service heroal Johann Henkenjohann GmbH & Co. KG Österwieher Str Verl (Germany) Tél Fax

13 Marchés DOSSIER SPÉCIAL Fenêtre Velux nouvelle génération : design, performance, ergonomie. Velux nouvelle génération : forme arrondie, pas de vis apparentes. La fenêtre Nouvelle Génération de Velux, sous les projecteurs. Ergonomie étudiée pour le packaging de la nouvelle Velux. Intégration parfaite à la toiture. Ici avec volets roulants. Velux. et ouvrants par des bandes de polystyrène expansé. Vitrages plus épais (27 mm) avec espaceur constant et intercalaire plus épais renforcent encore l isolation : Uw 1.2 (fenêtre nue) et 1.1 en cas de pose encastrée avec isolation complémentaire BDX (bloc isolant collé sur précadre métallique et fixé entre chevêtre et dormant) sur fenêtres Confort et Tout Confort : gain de 20 % sur les déperditions d énergie par rapport à une fenêtre 2012 et étanchéité à l air Classe 4. Uw 0.94 avec volet roulant et pose encastrée. Clapet de ventilation repensé et design amélioré : encastrement harmonisé désormais à tous matériaux de couverture à partir de 20 de pente, profilés plus fins, arrondis, et barre de manœuvre revisitée par le studio Jacob Jensen Design*, plus contemporaine et ergonomique. Sa manipulation est plus intuitive. Ventilation et nettoyage y sont explicités par des pictogrammes discrets. La Velux Integra (électrique), plus silencieuse, est dotée de fonctions intelligentes gérées par une commande tactile intégrant 8 scenarii de vie pré-programmés ou à distance. Elle s installe (Plug & Play) aussi facilement que la version non motorisée (modification du câble) : la Nouvelle Génération est pensée pour simplifier le travail de l installateur et lui éviter des TMS : pose ou remplacement plus faciles et ergonomiques, depuis l emballage à ouverture zippée (sans cutter) qui se transforme en bâche de protection, jusqu à la notice, en passant par un démontage de l ouvrant simplifié, la fourniture d une patte de fixation unique pour pose standard ou encastrée et l emboîtement des profilés. Un stage labellisant dédié à la fenêtre Nouvelle Génération est organisé au 1 er semestre pour permettre aux installateurs d en optimiser les avantages dès leurs 1 ers chantiers. Leur sont aussi proposés une mallette de présentation, l assistance à la création de leur propre site internet, une assistance technique sur le site portailpro.fr et de nouveaux outils : ventouses à vitrages, petite tente protégeant des intempéries, SAV express Velux se montre visionnaire pour développer le marché de l aménagement des combles, il montre la voie, se félicite Michel Langrand. * Designer de Bang & Olufsen L OFFRE MULTI-MATERIAUX S ENRICHIT AMCC concentre ses efforts sur l innovation produits, la maîtrise de la qualité et un service client irréprochable, résume Léopold Franken, Responsable Marketing : gamme PVC à haute performance énergétique développée, en adéquation avec la RT 2012, sites de fabrication et produits soumis à un contrôle qualité continue et à des procédures internes strictes, validés par les audits du CSTB, marquage NF menuiserie. AMCC privilégie sa relation commerciale via communication clients et mise en place d un suivi de commande en ligne. En vedette, la gamme PVC A80 constituée de profilés ouvrants moussés renforcés par des joncs en fibre de verre répond à des besoins de performances thermiques et aérauliques exceptionnelles, en particulier pour le Passivhaus et le Bepos. Cette fenêtre certifiée A4 atteint, avec l ajout d un bouclier thermique, Uw 0.80, en blanc, plaxé ou finition design : gris anthracite, noir pailleté, cuivre rouge, taupe. Son ouvrant ventilant est doté d un ferrage semi-périmétral sur le vantail journalier avec gâche métallique et galet Les installateurs Velux peuvent protéger leur chantier. Profi l PVC renforcé par joncs en fibre de verre. A80 d AMCC. Le taupe remporte un beau succès. Profi l PVC A 80 d AMCC. 38 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

14 F E N Ê T R E S P erformance V ision C onfort Pas de peinture: pas d entretien 100% recyclable, sans fibre de verre acrylcolor Plus épais qu une couche de laque (0,5mm contre 0,05mm) Extrêmement résistant aux rayures faites le test! La couche acrylcolor est indissociable du corps du profilé Insensible aux intempéries Plus de 30 ans qu on maîtrise la couleur chez GEALAN! En matière de couleur pour le PVC, tous les procédés ne se valent pas. Seules les fenêtres en profilés acrylcolor assurent sur le long terme, et ce grâce à leur procédé de production par co-extrusion: le corps du profilé fusionne de manière indissociable avec une couche de Plexiglas coloré. Et c est précisément ça qui rend les fenêtres acrylcolor aussi résistantes aux intempéries et aux rayures et qui leur confère une facilité d entretien ainsi qu une résistance des couleurs à toute épreuve. GEALAN ZAE des Terres d Or Route de Saint Philibert Gevrey Chambertin www. gealan.fr

15 Marchés DOSSIER SPÉCIAL Centre de formation pose et produits d AMCC à Châteauroux. La gamme PVC A80 d AMCC, jusqu à Uw L A80 en PVC d AMCC : PMMA pour coloris proches de l alu. champignon anti-décrochement. Son offre produit permet à AMC de répondre, en neuf et réno, entrée de gamme ou hautes performances thermiques, PVC ou aluminium. Ses gammes incontournables sont en PVC, l A58, l A70 et l A80, et en alu, l OC68IR, l OC70, la F70 et la C70 (et sa version classic). Pour la gamme PVC A70, certifiée CSTBat, ouvrant de 70 mm à 5 chambres d isolation et dormant de 58 mm à 3 ou 4 chambres d isolation, Uw 1,3 de série en blanc, disponible avec double vitrage à couche émissive renforcée Ug 1,0 ou triple vitrage Ug 0,70 (36 mm). En Alu, la gamme F70 compatible BBC associe frappe à ouvrant traditionnel, dormant 70 mm et accepte un vitrage de 28 à 54 mm. Elle intègre une innovante RPT par barrette polyamide chargée de fibre de verre, complétée par de la mousse isolante dans dormant et ouvrant et 1 joint central périmétral. Joint central et joint souple coextrudé renforcent l isolation et l étanchéité (triple barrière), Uw de 1,8 à 1,2 suivant vitrage et intercalaire. La priorité pour l utilisateur est le potentiel d économies d énergie, primordial pour les prochaines années, estime Léopold Franken. Qualité des produits, pose dans le respect du DTU 36.5, prix attractif, sont à également des facteurs décisifs d achat. S y ajoutent type de matériaux et accessoires liés à la sécurité. Des critères modulables selon région et implantation de l habitation. AMCC propose à ses clients poseurs un centre de formation à Châteauroux, avec salle de pose et show-room : sessions produits dévoilant les spécificités techniques nécessaires à la bonne pose et sessions 100 % pose abordant le DTU 36.5, RT et outils nécessaires pour une mise en œuvre réussie. Les couleurs à succès chez AMCC sont pour le PVC le plaxage gris anthracite et chêne doré, pour l Alu, gris anthracite et noir. Les gammes PVC A80 sont aussi proposées avec les profilés nouvelle génération PMMA, en couleurs similaires à l alu : taupe, cuivre ou noir pailleté ont déjà un vif succès, avec l atout faible entretien et résistance. FINSTRAL constate un développement très positif des ventes de produits à haute valeur ajoutée : fenêtres à capotage aluminium (KAB), gamme alu noyau PVC FIN-Project, ou grandes baies levantes coulissantes ont pris une place importante dans notre mix produit car ils permettent à nos partenaires de se différencier sur le marché, précise Nicolas Laurent. Il va poursuivre en France dans cette voie en proposant de nouvelles innovations conformes à la stratégie de l entreprise : proposer des menuiseries à la fois à la pointe de l isolation thermique, quelque soit le matériau (jusqu à 0,78 en PVC 90 mm, et 0,83 pour la nouvelle gamme alu FIN-Project) et présentant des innovations esthétiques ou techniques : nouvelles gammes 90 mm, multi matériau (mixte PVC, bois et aluminium), nouvelles teintes (chêne clair, blanc satiné) et intégration des dernières nouveautés de ferrage (coulissant easy-slide). La gamme 90 mm associée à un triple vitrage bénéficie d un fort développement, même en réno, marché privilégié de Finstral, effet label BBC et RT 2012 aidant. La nouvelle gamme alu FIN-Project rencontre déjà du succès quelques mois après sa mise sur le marché : sa conception innovante marie élégance de dormants alu très fins et «efficacité énergétique exceptionnelle grâce à un noyau PVC». Finstral attend beaucoup du nouveau coulissant disponible au printemps 2013 dans cette gamme : étanchéité, isolation et esthétique en grandes dimensions. Le particulier plus hésitant qu auparavant s informe sur Internet -d où la Finstral maîtrise la production de ses vitrages. 2 - La gamme 90 mm à capotage alu, emblématique de Finstral. 3 - Finstral propose à ses clients depuis 15 ans des formations pratiques à la pose. 40 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

16 Le nuancier aluminium de FPEE. sensibilisation des distributeurs Finstral à la nécessité de rester informés des nouveautés sur son site et veut être rassuré sur ses choix. Il prend en compte tant de facteurs que sa décision est ralentie, portant une attention accrue à la qualité produit, justifiée par des certificats et vérifiée concrètement ; à la qualité de pose (références et réputation jouent un rôle important) et au prix. Finstral n a pas attendu la certification pose «pour pousser ses distributeurs à la plus grande attention en matière de mise en œuvre des menuiseries» et se réjouit de la prise de conscience du marché. Depuis 15 ans, il propose à se distributeurs des formations pratiques à la pose, dans la salle dédiée au siège en Alsace ou dans différentes régions. Ces sessions leur permettent de «vérifier que leurs techniques de pose sont toujours en adéquation avec nos préconisations et la réglementation et de se mettre à jour sur toutes les nouveautés produits (réglage ferrage)». En PVC, Finstral voit se confirmer la domination des teintes claires dans la masse : veiné blanc antique, veiné blanc perlé et blanc satiné, ce dernier en forte progression. L extrusion de ses propres profilés lui a permis de mettre au point des aspects de surface uniques sur le marché. Les teintes bois représentent toujours une part intéressante des fabrications, surtout le nouveau chêne clair et le fameux chêne doré. En alu, le gris anthracite 7016 domine. Chez un fabricant de vitrages certifiés CEKAL... FPEE a remis le développement produit au centre de ses préoccupations. Sortir de la morosité par le discours produit est la seule solution. Seuls les projets innovants et les projections nous feront avancer et sortir de la crise, affirme Bruno Le Saulnier, Directeur Commercial d un groupe qui s appuie sur une offre large, alu, pvc et mixte : «Matières et couleurs permettent de répondre à toutes les envies», tous les marchés et types de construction grâce aux solutions techniques proposées. Les gammes emblématiques de FPEE se caractérisent par l exclusivité et la performance. Élaborées par ses BET internes, elles privilégient la qualité (certifications et labels à l appui) et sont compatibles avec les constructions BBC ou passives. Leurs Uw et Sw les rendent éligibles au crédit d impôt Les critères d achat s affichent dans cet ordre : matière, esthétique, performances thermiques (désormais facteur de choix»standard»), couleur, qualité de pose et de son prestataire, devenue critère prépondérant surtout en tertiaire, et qualité de produit/label/normes. Matériau, esthétique, couleurs et largeur de gamme la qualité n est pas un hasard! L'implication des fabricants, les contrôles constants, la rigueur du référentiel, font de CEKAL une marque de certification aux exigences particulièrement élevées. Elle permet aux fabricants de valoriser leurs vitrages isolants, feuilletés, trempés, aux professionnels de les utiliser en toute confiance, aux consommateurs d en connaître les performances. VEGA CONSEIL

17 Marchés DOSSIER SPÉCIAL Fenêtre alu beige, l une des teintes best-sellers FPEE. Décor raffi né pour diane, en PVC. FPEE. Fenêtre FPEE en mixte alu/bois, la qualité toujours. Fenêtre PVC Hermine de FPEE. FPEE mise sur la couleur, ici en PVC, Ambre. ont pris de l importance. Les Réseaux de distribution de FPEE se sont engagés vers une démarche qualité, encourageant à obtenir la certification Pose Portes & Fenêtres UFME/Veritas leurs adhérents «Bien représentés dans cette certification ; plusieurs magasins sont en cours d obtention pour les mois à venir». Côté couleur, voici le palmarès : gris anthracite RAL 7016 S, noir sable 2100, brun sépia RAL 8014 S, gris métal 0096, rouge pourpre RAL 3004S, noir profond RAL 9005S, beige clair RAL 1013S, gris sablé 2900, canon et nouvelle couleur OR Nombreux sont les atouts de FRANCIAFLEX dans la «mutation» actuelle : qualité des produits, capacité d innovation et «fabriqué en France», mais aussi service, avec une présence terrain forte : Franciaflex (ISO 9001) est dotée de la plus grosse force commerciale du marché en BtoB. Cela permet de suivre au plus près le client, souligne Nicolas Barros, Directeur Commercial et Marketing de l industriel qui continue à consolider ses positions sur le marché, notamment par le biais de croissance externe en France (rachat récent de la société Noël, près de Cahors, qui produit des menuiseries PVC). Selon Marie-Jeanne Houdusse, Chef de Produits Menuiserie, l offre cœur de gammes de fenêtres PVC, Excéo, bénéficie de plusieurs caractéristiques différenciantes : 2 esthétiques, Design et Héritage, dont un profil exclusif à Franciaflex, Excéo Design, des lignes galbées et un style épuré associés au confort thermique : dormant 70 mm, avec déflecteur extérieur intégré, ouvrant 80 mm 6 chambres, Uw 1,4, Sw 0,38 (éligible au crédit d impôt), dormant réno conçu pour faciliter la pose sur ancien bâti bois grâce à son aile déportée, large choix de coloris, dont le laquage «effet alu». Sans oublier respect de l environnement (sans plomb) et sécurité : verrouillage du semi-fixe, poignée Sécustik incrochetable, options de vitrages feuilletés. Le store vénitien ou plissé intégré à la fenêtre facilite la manœuvre dans cuisines ou salles de bains. Autre gamme PVC emblématique, Perféo, dormant et ouvrant 70 mm. Franciaflex répond aux critères de choix du consommateur : plus d isolation thermique et acoustique, de sécurité à l effraction, de design et de confort, et la couleur. En PVC, 80% des demandes portent encore sur le blanc, viennent ensuite ivoire, chêne doré, gris 7016, alu naturel, brun et bicolore. En alu, retour à l anodisé et au ton champagne. Les couleurs métalliques sont apparues, et pour les 2 matières, la tendance est au laquage avec aspect granité. Très attentif à la qualité de pose, Franciaflex est organisme de formation agréé (technique et conseil à la pose) et s attache à concevoir des produits de plus en plus simples à mettre en œuvre. 2 La nouvelle fenêtre PVC de Franciaflex, Excéo. 1 - Poignée Secustik et mécanisme de verrouillage autobloquant. Excéo. Franciaflex. 2 - Nuancier laquage extérieur façon alu pour Excéo. Franciaflex. 1 Excéo, version plaxée. Franciaflex. 42 L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

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19 Marchés DOSSIER SPÉCIAL GROSFILLEX s appuie sur la différenciation et l innovation. En tant que concepteur, extrudeur et assembleur, il propose en particulier une gamme PVC complètement spécifique. Autre argument, la compétitivité, indissociable de la qualité : «C est un point clef pour réussir sur les marchés à fort volume. Nous travaillons en permanence sur ce sujet tout en étant intransigeant sur la qualité de nos produits, par la certification notamment, et leur mise en œuvre, détaille Guy Jandaud, Directeur Division Produits de Construction. L entreprise commercialise depuis mi-2012 de nouvelles gammes de menuiseries PVC 75 mm (Thermea en chantier et Alta en diffus) conformes à la RT Et peut, selon les besoins du client, facilement décliner son offre à partir d un profi lé 5 chambres de base. L ajout d accessoires en renforcera les performances thermiques : système 3 joints, modulation à 10 chambres ou renforts isolés. Cela permet d atteindre Uw 0,9, AEV A*4-E*7A- V*A3 et AC1 à AC4 en acoustique. La technologie de l impression intérieure est un atout supplémentaire au plaxé qui différencie encore l offre Grosfillex, également marquée par la possible intégration complète des fermetures : Bloc baie VRI- volet roulant intérieur à isolation renforcée, Bloc baie VRE- volet roulant extérieur, Bloc baie PCI- persienne coulissante intégrée. Le nouveau système de fermeture GxLock primé à Batimat et Equipbaie, développé en partenariat avec Ferco, constitue une révolution, apportant originalité fonctionnelle et esthétique et vraie solution innovante pour la sécurité enfants ou PMR. Commercialisé début 2013, il prendra son envol progressivement dans l année. Côté alu, l offre de coulissants (Alumea en diffus et Aluvisio en chantiers) est complétée par un bloc-baie coulissant alu + VRI. Originalité : même coffre en PVC et Alu, donc un produit esthétiquement identique à la menuiserie PVC. Parallèlement, persiste le succès des gammes PVC 65, «notre offre la plus compétitive» et sortiront en 2013 nouveaux décors et profilés pour répondre à tous les cas de pose. Top des critères d achats pour Grosfi llex : esthétique et qualité perçue -notion de «beau produit» pour un investissement à long terme-, tranquillité de travaux sans incident, performance adaptée aux besoins et associée à la certification produits, élément de garantie et preuve de la performance. Viennent ensuite prix et fabrication française. Complément indispensable de la qualité du produit, celle de la pose : «Nous avons dès le début été moteurs pour développer la certification pose. Notre objectif est, à terme, que 100% de nos concessionnaires soient certifiés pose. Nous leur apportons une aide pour les former et les y préparer». Côté esthétique, Guy Jandaud note que «si, dans le collectif, le blanc reste de très loin la très grosse partie des ventes, la couleur se développe aujourd hui, essentiellement vers le particulier ou le collectif de standing». La couleur (intérieur ou extérieur seul, ou mixte int. et ext.) représente 30 % des ventes de la nouvelle gamme Alta en diffus, essentiellement en coloris traditionnels, même si la demande en anthracite semble se développer. Nouvelle gamme PVC Thermea, décor structuré, atout de Grosfi llex Commercialisé début 2013, le système de fermeture primé GxLock. Grosfi llex. 2 - Système de fermeture breveté GxLock, version poignée appliquée. Grosfi llex. 3 - Système de fermeture breveté GxLock, version poignée intégrée. Grosfi llex. 4 - Thermea, nouvelle gamme PVC de Grosfi llex, Uw jusqu à L ECHO DE LA BAIE N 91 - FÉVRIER / MARS 2013

20 1-2 - Internorm va accentuer le développement de «distributeurs pilotes». 1 2 Système de verrouillage à clapet pour la KF500 d Internorm. INTERNORM France va continuer à communiquer sur la qualité des menuiseries produites en Autriche, qui répondent d ores et déjà à la RT Son Directeur, Thierry Geissler, constate : Il y a de plus en plus de clients attentifs aux vraies valeurs d une menuiserie plutôt qu à de «pseudo valeurs» sous couvert de certifications et labels en tout genre». Autre objectif 2013, accentuer le développement de distributeurs pilotes, vrais partenaires fidèles au concept qualité et à l image d Internorm qui assure un soutien supplémentaire à son réseau en renforçant sa position sur Internet : mise en ligne d un tout nouveau site, création d un Blog Internorm sur l actualité de l entreprise et du secteur et présence sur les réseaux sociaux, Facebook et Twitter. Être à la fois créateur de ses profils et assembleur et avoir une équipe de 30 personnes dans ses bureaux d étude et de développement lui garantissent une avance technologique et de qualité. 60 % des ses menuiseries livrées en France sont équipées de triple vitrage et 100% d OB, rappelle Thierry Geissler. Ses gammes PVC sont toutes à vitrage collé Fix-O-Round, garantissant «une stabilité exceptionnelle, donc une performance durable». Le concept FÉVRIER / MARS N 91 L ECHO DE LA BAIE 45

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