Guide d'exploitation. Neolane v6.1

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1 Guide d'exploitatio Neolae v6.1

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3 Ce documet, aisi que le logiciel qu'il décrit, est fouri das le cadre d'u accord de licece et e peut être utilisé ou copié que das les coditios prévues par cet accord. Cette publicatio e peut être reproduite ou trasmise, itégralemet ou partiellemet, sous quelque forme et par quelque moye que ce soit, sauf autorisatio écrite préalable de Neolae. Ce documet est sujet à révisios. Neolae e garatit pas l'exhaustivité des iformatios coteues das ce documet. Toute référece à des oms de sociétés das les illustratios fouries 'est utilisée qu'à titre d'exemple et e fait référece à aucue société réelle. Toutes les marques citées sot la propriété de leurs déteteurs respectifs. Microsoft et Widows sot des marques ou des marques déposées apparteat à Microsoft Corporatio aux Etats-Uis et/ou das d'autres pays. Java, MySQL et Ope Office sot des marques commerciales ou des marques déposées apparteat à Oracle Corporatio aux Etats-Uis et das d'autres pays. Liux est la marque déposée de Lius Torvalds aux Etats-Uis et das d'autres pays. Ce produit iclut des logiciels développés par Apache Software Foudatio ( Sauf metio cotraire, les déomiatios sociales, les logos, les produits et marques cités das ce documet, sot la propriété de Neolae S.A. ou de ses filiales. Ils e peuvet être utilisés sas l'autorisatio préalable et écrite de Neolae. Numéro de versio : 8142 Neolae 18 rue Roger Simo Barboux, Arcueil - Frace

4 Table des matières Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio Chapitre 1. Architecture géérale de Neolae Architecture miimale Architecture répartie Liste des ports ouverts Chapitre 2. Procédures d'exploitatio Pricipe de cofiguratio Pricipe de foctioemet Admiistratio Paramétrage Chagemet du port d'écoute du module syslogd Paramétrage des zoes de sécurité Fichiers de log Surveillace des processus Neolae Surveillace mauelle Rapports SMTP Surveillace automatique Surveillace automatique via les scripts de Neolae Commades usuelles Commades de moitorig Commades de lacemet des modules Arrêter les services Redémarrer les services La commade cofig Chapitre 3. Traitemet des doées La sauvegarde Les fichiers physiques La base de doées La restauratio La duplicatio d'eviroemets Itroductio Mise e oeuvre Descriptio du workflow Nettoyage de la base Itroductio Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio 3

5 Neolae Paramétrage Tâches effectuées par le workflow Nettoyage de la base Chapitre 4. Mise à jour de Neolae Mise à jour de versio Sous Widows Sous Liux Résoudre les coflits de mise à jour Notifier les postes cliets de la dispoibilité de la mise à jour Exemple de trasformatio e Uicode d'ue istace existate Chapitre 5. Maiteace de la base de doées Liste des tables à maiteir Tables Neolae Tables Cliets Types de maiteace Maiteace au iveau applicatif Maiteace techique Spécificités par SGBDR PostgreSQL Oracle DB SQL Server MySQL Chapitre 6. E cas de problème Fichiers temporaires Performaces de la base Cofiguratio matérielle Cofiguratio de la plateforme Maiteace de la base de doées Cas particuliers Modules et problèmes courats Précisio des logs Remotée des logs de trackig OpeOffice Evoi des s Exécutio des workflows Coexio impossible Seuil de coexios Dr Watso sous Widows XP (cliet) Stack trace sous Liux Ecodage de la base de doées Oracle Réactivatio de la demade de mise à jour de la cosole Perte de mot de passe Comportemet aormal des JSP Neolae 2013

6 CHAPITRE 1 Architecture géérale de Neolae Table des matières Architecture miimale Architecture répartie Liste des ports ouverts Ce chapitre présete l'architecture géérale de Neolae. Architecture miimale Das ue cofiguratio miimale, Neolae foctioe avec : le serveur applicatif Neolae, la base de doées. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Architecture géérale de Neolae 5

7 Neolae Ce schéma motre que les seuls flux utilisés das le cadre d'ue architecture miimale sot : 1 du protocole HTTP vers le serveur Neolae depuis Iteret, 2 du protocole SMTP de et vers le serveur Neolae depuis Iteret. Architecture répartie Neolae est composé de multiples modules qui peuvet être répartis etre plusieurs machies. Ce mode de foctioemet présete plusieurs itérêts : répartitio de la charge, mise e place de la redodace de modules, costructio d'ue architecture répartie sur plusieurs prestataires (segmetatio des services fouris). La répartitio des modules sur plusieurs machies offre ue grade souplesse d'utilisatio et ue meilleure adaptabilité. Astuce : Pour plus d'iformatios sur les différetes architectures, reportez-vous au Guide d'istallatio. Liste des ports ouverts Numéro de port 443/tcp ou 80/tcp 6025/tcp 6666/udp (local) 8005/tcp (local) Module Neolae ou applicatio coceré Serveurs Web (Apache/IIS) Serveur OpeOffice.org (Xvfb) Neolae : Syslogd Neolae : module web Paramétrable OUI NON OUI OUI 6 Neolae 2013

8 Architecture géérale de Neolae Numéro de port 8080/tcp 7777 Module Neolae ou applicatio coceré Neolae : module web (tomcat) Serveur de statistiques (stat server) Paramétrable OUI OUI Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Architecture géérale de Neolae 7

9 Neolae 8 Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio

10 CHAPITRE 2 Procédures d'exploitatio Table des matières Pricipe de cofiguratio Pricipe de foctioemet Admiistratio Paramétrage Chagemet du port d'écoute du module syslogd Paramétrage des zoes de sécurité Fichiers de log Surveillace des processus Neolae Surveillace mauelle Rapports SMTP Surveillace automatique Surveillace automatique via les scripts de Neolae Commades usuelles Commades de moitorig Commades de lacemet des modules Arrêter les services Redémarrer les services La commade cofig Pricipe de cofiguratio La plateforme Neolae repose sur le cocept d'istace semblable à la otio d'hôte virtuel comme c'est le cas par exemple sous Apache. Ce mode de foctioemet permet de mutualiser u serveur e y affectat plusieurs istaces. Chaque istace est totalemet découplée des autres et foctioe avec sa propre base et so propre fichier de cofiguratio. Sur u même serveur, deux élémets sot commus à l'esemble des istaces Neolae : Le mot de passe iteral : il s'agit du mot de passe admiistrateur gééral. Il est commu à toutes les istaces d'u même serveur applicatif. Avertissemet : Pour se coecter avec l'idetifiat Iteral, vous devez impérativemet avoir défii u mot de passe. Pour plus d'iformatios, cosultez le Guide d'istallatio. De ombreux paramétrages techiques du serveur : ces paramétrages peuvet tous être surchargés das la cofiguratio spécifique d'ue istace. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 9

11 Neolae Les fichiers de cofiguratio sot eregistrés das le répertoire cof du répertoire d'istallatio. La cofiguratio est répartie sur trois fichiers : servercof.xml : cofiguratio géérale pour toutes les istaces. servercof.xml.diff : delta etre la cofiguratio iitiale et la cofiguratio actuelle. Ce fichier est géré automatiquemet par l'applicatio et e doit pas être modifié mauellemet. Il permet de propager automatiquemet les modificatios utilisateur lors d'ue mise à jour de build. cofig-<istace>.xml (où <istace> est le om de l'istace) : cofiguratio spécifique d'ue istace. Le chargemet de la cofiguratio d'ue istace est réalisé de la maière suivate : 1 Le module charge le fichier servercof.xml pour obteir les paramètres commus à toutes les istaces. 2 Il charge esuite le fichier cofig-<istace>.xml. Les valeurs trouvées das ce derier fichier ot priorité sur les valeurs présetes das le fichier servercof.xml. Ces deux fichiers ot le même format, toute valeur présete das servercof.xml peut être surchargée pour ue istace doée das le fichier cofig-<istace>.xml. Ce pricipe de foctioemet permet ue très grade souplesse das les paramétrages. Pricipe de foctioemet La plateforme Neolae repose techiquemet sur plusieurs modules. Il existe de ombreux modules Neolae. Certais foctioet e cotiu, d'autres sot démarrés poctuellemet pour effectuer des actios d'admiistratio (par exemple : cofigurer la coexio à la base de doées) ou lacer ue tâche récurrete (par exemple : cosolider les iformatios de trackig). O distigue trois types de modules Neolae : Les modules multi-istaces : u seul processus est démarré pour toutes les istaces. Il s'agit des modules web, syslogd, trackiglogd et watchdog (activés à partir du fichier cofig-default.xml). Les modules moo-istace : u processus est démarré par istace. Il s'agit des modules mta, wfserver, imail, sms et stat (activés à partir du fichier cofig-<istace>.xml). Les modules utilitaires : il s'agit de modules démarrés occasioellemet pour réaliser des opératios poctuelles ou récurretes (cleaup, cofig, remotée des logs de trackig, etc.). L'admiistratio de ces modules est assurée par l'outil lige de commade lserver istallé das le répertoire bi du dossier d'istallatio. La sytaxe géérale de l'outil lserver est la suivate : lserver <commade> <argumets de la commade> Pour coaître la liste des modules dispoibles, lacez la commade lserver Les modules dispoibles sot décrits das le tableau suivat : Commade aliascleasig billig cleaup cofig copybase export filecovert import imail istallsetup javascript Descriptio Normalisatio des valeurs d'éumératio Trasmissio du rapport d'activité du système à <billig@eolae.com> Nettoyage de la base de doées : supprime les doées obsolètes de la base de doées et lace ue mise à jour des statistiques utilisées par l'optimiseur du moteur de base de doées Modificatio de la cofiguratio du serveur Copie d'ue base de doées Export e lige de commade : permet de lacer e lige de commade u modèle d'export créé depuis le cliet Neolae Coversio de fichier à taille fixe Import e lige de commade : permet de lacer e lige de commade u modèle d'import créé depuis le cliet Neolae Aalyseur des mails etrats Mise à dispositio du fichier d'istallatio du cliet Exécutio de scripts JavaScript, ayat accès aux APIs SOAP 10 Neolae 2013

12 Procédures d'exploitatio Commade job merge midsourcig moitor mta package pdump prepareda restart ruwf shutdow sms sql start stat stop submitda syslogd trackig trackiglogd watchdog web wfserver Descriptio Traitemet lige de commade Fusio de formulaires Récupératio des iformatios des evois e mode mid-sourcig Affichage, au format XML, de l'état des processus serveur et des tâches plaifiées, par istace Message Trasfert Aget pricipal Import ou export de fichier de package d'etités Affichage de l'état des processus serveur Préparer ue actio de diffusio Redémarrage partiel du serveur Exécutio d'ue istace de workflow Arrêt complet du système Traitemet des otificatios SMS Exécutio de scripts SQL Démarrages additioels Maitiet les statistiques des coexios des MTA Arrêt partiel du système Soumettre ue actio de diffusio Serveur d'écriture des logs et traces Cosolidatio et récupératio des logs de trackig Serveur d'écriture et de purge des logs de trackig Module de démarrage et surveillace Serveur applicatif (HTTP et SOAP) Serveur de workflows Avertissemet : Il existe u derier module : le module de trackig et de relais vers le serveur applicatif qui, pour des raisos de performaces, s'itègre sous la forme d'ue librairie dyamique via des mécaismes atifs à u serveur Web IIS ou Apache. Il 'existe pas de commade Neolae permettat de démarrer ou d'admiistrer ce module, vous devez doc utiliser les commades d'admiistratio du serveur Web. L'usage d'u module et la sytaxe de ses paramètres sot affichés à partir de la commade : lserver [module] -? Exemple : lserver cofig -? Usage: lserver [-verbose:<mode verbeux>] [-? h H] [-versio] [-ocosole] [-tracefile:<fichier>] [-tracefilter:<[type!type],...>] [-istace:<istace>] [-low] [-high] [-queryplas] [-detach] [-iteralpassword:<[motdepasse/ouveaumotdepasse]>] [-postupgrade] [-omerge] [-repair] [-force] [-allistaces] [-addistace:<istace/masques DNS[/lague]>] [-setdblogi:<[sgbd:]compte[:base][/motdepasse]@serveur>] [-datasource:<datasource>] [-addtrackigistace:<istace/masques DNS[/databaseId/[/lague[/motdepasse]]]>] [-trackigpassword:<[motdepasse][/ouveaumotdepasse]>] [-setproxy:<protocole/serveur:port[/logi]>] [-reload] [-applyxsl:<schema/fichier.xsl>] [-filter:<fichier>] [-setactivatiokey:<clé d'activatio>] [-origial:<datakit d'origie>] -verbose : mode verbeux -? : affiche ce message d'aide -versio : affiche le uméro de versio -ocosole : e plus afficher les logs et traces sur la cosole -tracefile : om du fichier de trace à géérer (sas extesio) -tracefilter : filtre pour les traces à géérer. Ex : wdbc,soap,!xtkquery. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 11

13 Neolae -istace : istace à utiliser (istace 'default' si optio o présete). -low : démarrer avec ue priorité basse -high : démarrer avec ue priorité haute (o recommadé) -queryplas : géère des traces avec les plas d'exécutios des requêtes SQL. -detach : détache le processus de so paret (optio itere) -iteralpassword : chage le mot de passe du compte itere du serveur. -postupgrade : mettre à jour la base de doées suite à ue motée de versio -omerge : e fusioe pas les etités persoalisées avec les mises à jour -repair : igore les erreurs de mise à jour de structure de la base et force la mise à jour des schémas -force : effectue la mise à jour de la base même si elle a déjà été effectuée avec le build courat -allistaces : effectue la mise à jour de la base sur toutes les istaces cofigurées -addistace : ajoute ue ouvelle istace. -setdblogi : fixe les paramètres de coexio à la base de doées d'ue istace. Le SGBD peut être 'oracle', 'postgresql', 'mssql' ou 'odbc' (défaut=postgresql) -datasource : Idique le om de la datasource de l'istace pour lequel les paramètres de coexio serot modifiés. (Si rie 'est précisé, les modificatios s'appliquerot à la datasource 'default' -addtrackigistace : ajoute ue ouvelle istace de trackig. -trackigpassword : chage le mot de passe de trackig d'ue istace. -setproxy : fixe les paramètres de coexio à u serveur proxy. Le protocole peut être 'http', 'https' ou 'all'. -reload : demade au serveur de recharger la cofiguratio des istaces. -applyxsl : applique ue feuille de style XSL sur toutes les etités d'u schéma. -filter : applique le filtre XTK coteu das le fichier lors du chargemet des etités du schéma. -setactivatiokey : fixe la clé d'activatio -origial : datakit de la derière mise à jour. Admiistratio Le démarrage automatique des modules Neolae (web, mta, wfserver, etc.) est assuré par le service lserver. L'istallatio de Neolae paramètre automatiquemet la machie afi que le service lserver démarre pedat la séquece de boot. Les commades suivates permettet de démarrer/arrêter mauellemet le service Neolae : Sous Widows : et start lserver6 et stop lserver6 Sous Liux (e tat que root) : /etc/iit.d/lserver6 start /etc/iit.d/lserver6 stop Voici ue liste des commades usuelles d'admiistratio accessibles sous Liux (e tat que eolae) : Afficher tous les modules Neolae démarrés : /etc/iit.d/lserver6 pdump ou /etc/iit.d/lserver6 status Note : Si vous ajoutez le paramètre -who après la commade pdump, vous récupérez les iformatios sur les coexios e cours (utilisateurs et traitemets). Démarrer/arrêter u module multi-istace ou moo-istace (web, trackiglogd, syslogd, mta, wfserver, imail) : lserver start <module>[@<istace>] lserver stop <module>[@<istace>][-immediate] [-ocosole] Vous pouvez égalemet utiliser la commade lserver restart <module>[@<istace>] pour redémarrer u module. Exemple : 12 Neolae 2013

14 Procédures d'exploitatio lserver start web lserver start lserver stop syslogd lserver stop lserver stop web -immediate lserver restart web Note : Si l'istace 'est pas précisée, il s'agira de l'istace "default". Utilisez l'optio -immediate e cas d'urgece pour forcer l'arrêt immédiat du processus (équivalet à la commade kill -9 sous Uix). Utilisez l'optio -ocosole afi que le module lacé 'affiche rie sur la cosole. Ses logs serot écrits sur disque par le biais du module syslogd. Utilisez l'optio -verbose pour afficher davatage d'iformatios sur les actios du processus. Exemple : lserver restart web -verbose lserver start mta@moistace -verbose Cette optio ajoute des logs supplémetaires. Nous vous coseillos de redémarrer les processus sas l'optio -verbose après avoir obteu vos iformatios afi de e pas surcharger les logs. Démarrer tous les processus Neolae (équivalet à u démarrage du service lserver6) : lserver watchdog -ocosole Arrêter tous les processus Neolae (équivalet à u arrêt du service lserver6) : lserver shutdow Recharger la cofiguratio du module lserver web (et le cas échéat le module d'extesio du serveur web) lorsque les fichiers servercof.xml et cofig-<istace>.xml ot été édités. lserver cofig -reload Note : Certaies modificatios de la cofiguratio e sot pas prises e compte dyamiquemet et écessitet u arrêt/démarrage complet de Neolae. Paramétrage Chagemet du port d'écoute du module syslogd Sous Liux Par défaut, le port d'écoute du module syslogd est le 6666 (udp). Vous pouvez cepedat modifier le port d'écoute à l'aide d'ue variable d'eviroemet. Ue fois paramétrée, cette variable est prise e compte par tous les modules Neolae. Vous devez éditer le fichier customer.sh et ajouter la lige suivate : export TRACE_ADDR=localhost:<port d'écoute> Sous Widows Vous devez créer la variable d'eviroemet TRACE_ADDR avec la valeur localhost: <port d'écoute>. Avertissemet : Nous vous recommados de procéder à des tests afi de vérifier le bo foctioemet de votre plateforme après avoir créé cette variable d'eviroemet. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 13

15 Neolae Paramétrage des zoes de sécurité Chaque opérateur doit être associé à ue zoe pour se coecter à ue istace et l'adresse IP de l'opérateur doit faire partie des adresses ou des plages d'adresses défiies das la zoe de sécurité. La cofiguratio techique des zoes est effectuée das le fichier de cofiguratio du serveur Neolae. L'associatio d'u opérateur à ue zoe de sécurité doit être défii das la cosole (oeud Admiistratio > Gestio des accès > Opérateurs). Note : Pour plus d'iformatios sur le paramétrage des zoes de sécurité, cosultez le Guide d'istallatio. Fichiers de log L'arborescece des fichiers de log est la suivate : Chaque module lserver géère u fichier de log eregistré sous le répertoire suivat : <répertoire d'istallatio>/var/<istace>/log/<module>.log. L'eregistremet des logs sur le disque est assuré par le module lserver syslogd. Ce module est similaire au daemo syslog UNIX, mais adapté afi d'avoir u comportemet homogèe etre UNIX et Widows. Les autres modules Neolae 'eregistret pas leurs logs sur le disque : ils délèguet cette tâche au module syslogd e lui evoyat des paquets UDP. Par défaut, la plateforme Neolae est istallée avec le module syslogd, mais il est possible d'utiliser u autre daemo syslog. Les fichiers de log sot créés par ce module das le répertoire log. Les logs des modules multi-istaces sot stockés das le répertoire suivat : <répertoire d'istallatio>/var/default/log/. Le même fichier de log est partagé par toutes les istaces (ex : web.log). Les logs des autres modules sot stockés das u sous-dossier du om de l'istace. Chaque istace possède ses propres fichiers de log. Les fichiers de log multi-istaces sot listés das le tableau suivat : Fichier web.log webmdl.log watchdog.log trackiglogd.log Descriptio Logs du module web (cosole cliete, rapports, API SOAP, etc.) Logs proveat du module de redirectio Logs du module de surveillace des processus Neolae Logs de trackig Les fichiers de log moo-istace sot listés das le tableau suivat : Fichier mta.log mtachild.log wfserver.log Descriptio Logs du module mta Logs de traitemet de diffusio des messages Logs du module serveur de workflow 14 Neolae 2013

16 Procédures d'exploitatio Fichier ruwf.log imail.log Descriptio Logs de l'exécutio d'u workflow Logs du module des mails rebod Avertissemet : Le répertoire redir 'existe que sur les serveurs de redirectio. Le sous-répertoire url cotiet les correspodaces des URLs à rediriger, et le sous-répertoire log cotiet les logs de trackig. Pour géérer des logs de trackig, le module trackiglogd doit avoir été démarré. Les logs sot par défaut limités à deux fichiers de 10Mo par module et par istace. Le deuxième fichier se omme : <ommodule>_2.log. La taille des logs est doc limitée à 2*10Mo par module et par istace. Vous pouvez toutefois coserver des fichiers de taille supérieure. Pour cela, modifiez la valeur du paramètre maxfilesizemb="10" du oeud syslogd das le fichier cof/servercof.xml. Cette valeur représete la taille maximale e Mo d'u fichier de log. Si vous souhaitez u iveau de logs plus élevé, vous pouvez lacer les modules Neolae avec le paramètre -verbose : lserver start <MODULE>@<INSTANCE> -verbose Surveillace des processus Neolae La surveillace du serveur applicatif et du serveur de redirectio (trackig) peut être mauelle ou automatique. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 15

17 Neolae Surveillace mauelle Positioez-vous sur l'uivers Supervisio, puis cliquez sur le lie Vue géérale pour afficher la page de supervisio des processus Neolae. La page qui s'affiche permet de visualiser l'état de l'istace coectée à savoir : les iformatios relatives à l'istace (versio, om, moteur de base de doées, packages istallés, idicateurs système du serveur), la liste des processus maquats et les iformatios d'exécutio (date de démarrage, PID, etc.), ue vue des workflows et des diffusios. 16 Neolae 2013

18 Procédures d'exploitatio Joural des logs Il est possible d'afficher le joural des logs relatif à u processus. Pour cela, cliquez sur u processus, par exemple mta, puis sur Ouvrir le joural des logs. Idicateurs système La liste des idicateurs système permet d'afficher des iformatios cocerat la machie comme la mémoire physique et virtuelle de la machie, les processus e cours d'activité ou so espace disque. Les idicateurs sot différets selo que le serveur est istallé sur ue machie utilisat u système d'exploitatio Liux ou Widows. Das la page Supervisio de l'istace, cliquez sur le lie Afficher pour dérouler la liste des idicateurs. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 17

19 Neolae Sous Widows Pedig evets queued : idicateur propre à Neolae Message Ceter. Reportez-vous à la sectio Seuils de surveillace des évéemets pour plus d'iformatios. Memory : iformatios relatives à la mémoire physique (RAM). Curret value : cosommatio réelle de mémoire. Max Value : quatité totale de mémoire istallée. Available : quatité de mémoire dispoible. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 80% de la quatité totale. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 90% de la quatité totale. Lorsque les idicateurs Warig et Alert s'affichet, vous pouvez remédier au problème e ajoutat de la RAM à la machie sur laquelle est istallé le serveur Neolae. Vous pouvez égalemet choisir d'istaller le serveur Neolae sur ue machie dédiée. Swap Memory : iformatios relatives à la mémoire virtuelle qui correspod à u fichier d'échage, soit ue zoe du disque que Widows utilise comme s'il s'agissait de mémoire vive. Curret value : cosommatio réelle de mémoire. Max Value : quatité totale de mémoire. Available : quatité de mémoire dispoible. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 80% de la quatité totale. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 90% de la quatité totale. Lorsque les idicateurs Warig et Alert s'affichet, vous pouvez remédier au problème e augmetat la taille du fichier d'échage das les paramètres avacés de Widows. Disk XXX : iformatios relatives aux lecteurs de la machie. 18 Neolae 2013

20 Procédures d'exploitatio Curret value : espace du disque réellemet utilisé. Max Value : capacité totale du disque. Available : espace libre du disque Used : taux d'utilisatio du disque e pourcetage. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque l'espace disque dispoible atteit les 80% de la capacité totale. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque l'espace disque dispoible atteit les 90% de la capacité totale. Number of processes too old : iformatios relatives aux processus Neolae e cours depuis plus d'ue jourée. Curret value : ombre de processus actuellemet e cours. Max Value : ombre maximal de processus autorisés (1). Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus est à 1. Lorsque l'idicateur Alert s'affiche, ue des causes possible peut-être que le processus e questio est verrouillé par le moteur de base de doées SQL ou qu'il est e boucle ifiie. Le processus watchdog fouri par Neolae relace automatiquemet la totalité des processus chaque jour et permet de remédier au problème. Vous pouvez cepedat iterrompre le processus coceré vous-même afi de forcer so redémarrage. Sous Liux Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 19

21 Neolae Pedig evets queued : idicateur propre à Neolae Message Ceter. Reportez-vous à la sectio Seuils de surveillace des évéemets pour plus d'iformatios. Load average (1/5/15 miutes) : iformatios relatives à la charge, soit le taux d'utilisatio du processeur par les processus de la machie, au cours de la derière miute ou des ciq derières miutes ou du derier quart d'heure. Curret value : charge actuelle de la machie. Max value : charge maximale d'utilisatio du ou des processeurs de la machie. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque la charge atteit 80% de la valeur maximale autorisée au cours de la derière miute, ou des ciq ou quize derières miutes. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque la charge atteit 90% de la valeur maximale autorisée au cours de la derière miute, ou des ciq ou quize derières miutes. Memory : iformatios relatives à la mémoire physique (RAM). Curret value : cosommatio réelle de mémoire. Max Value : quatité totale de mémoire istallée. Available : quatité de mémoire dispoible. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 80% de la quatité totale. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 90% de la quatité totale. Lorsque les idicateurs Warig et Alert s'affichet, vous pouvez remédier au problème e ajoutat de la RAM à la machie sur laquelle est istallé le serveur Neolae. Vous pouvez égalemet choisir d'istaller le serveur Neolae sur ue machie dédiée. Swap Memory : iformatios relatives à la mémoire virtuelle qui correspod à u fichier d'échage, soit ue zoe du disque utilisé par le système d'exploitatio comme s'il s'agissait de mémoire vive. Curret value : cosommatio réelle de mémoire. Max Value : quatité totale de mémoire. Available : quatité de mémoire dispoible. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 80% de la quatité totale. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque la cosommatio de la mémoire atteit les 90% de la quatité totale. Lorsque les idicateurs Warig et Alert s'affichet, vous pouvez remédier au problème e augmetat la taille du fichier d'échage. Core Files : iformatios relatives aux fichiers géérés suite au crash d'u processus Neolae. Ces fichiers permettet de diagostiquer les raisos du crash. Curret Value : ombre de fichiers existats. Max Value : ombre maximal de fichiers autorisé (1). Warig : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de fichiers s'approche de 1. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de fichiers est à 1. Lorsqu'u processus est maquat suite à u crash, il apparaît e rouge das la liste des processus et est relacé automatiquemet par le processus watchdog fouri par Neolae. Number of shared memory segmets : iformatios relatives aux segmets de mémoire partagée par tous les processus Neolae. Curret value : ombre de segmets de mémoire actuellemet utilisés. Max Value : ombre maximal de segmets de mémoire autorisé (2). Warig : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de segmets de mémoire atteit 1. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de segmets de mémoire atteit 2. Number of processes too old : iformatios relatives aux processus e cours depuis plus d'ue jourée. Curret value : ombre de processus actuellemet e cours. Max Value : ombre maximal de processus autorisés. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus est à 80% de la limite autorisée. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus est à 90% de la limite autorisée. File Hadles : iformatios relatives aux descripteurs de fichier, soit le ombre de fichiers ouverts par processus. Curret value : ombre actuel de descripteurs de fichiers. 20 Neolae 2013

22 Procédures d'exploitatio Max Value : ombre maximal de descripteurs de fichiers autorisé par le système d'exploitatio. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de descripteurs de fichiers autorisé atteit le seuil de 80%. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de descripteurs de fichiers autorisé atteit le seuil de 90%. Processes : iformatios relatives aux processus de la machie. Curret value : ombre de processus actuellemet e cours. Max Value : ombre maximal de processus autorisés. Active Processes: ombre de processus actifs. Iactive Processes : ombre de processus iactifs. Warig : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus autorisé atteit le seuil de 80% de la valeur maximale autorisée. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus autorisé atteit le seuil de 90% de la valeur maximale autorisée. Zombie Processes : iformatios relatives aux processus qui se sot arrêtés, mais qui disposet toujours d'u idetifiat de processus (PID) et restet visibles das la table des processus. Curret value : ombre de processus zombie actuellemet e cours. Max Value : ombre maximal de processus zombie autorisés (2). Warig : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus zombie s'approche de 2. Alert : cet idicateur s'affiche lorsque le ombre de processus zombie atteit 2. Rapports SMTP Les rapports de moitorig sur les evois SMTP sot itégrés das la plateforme Neolae. Ils sot accessibles via la cosole ou u accès Web. Ces rapports affichet les statistiques SMTP d'evoi et les erreurs SMTP par domaie. Pour y accéder, les droits d'admiistratio doivet être associés à l'opérateur. Ils sot regroupés das l'uivers Supervisio, sous le libellé 'Moitorig SMTP'. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 21

23 Neolae Avertissemet : Les iformatios liées au Moitorig SMTP e sot dispoibles que si le caal a été activé das l'assistat de déploiemet. Le rapport Statistiques SMTP d'evoi 'est proposé que si le serveur de statistiques est démarré sur l'istace. Statistiques SMTP d'evoi Le rapport Statistiques SMTP d'evoi permet de cotrôler l'activité des serveurs. Il affiche ue sythèse de chacu des mtachilds. La liste des idicateurs de ce rapport est proposée sous le graphique. 1 Nombre total de messages evoyés. 2 - Lige bleue : messages prêts à l'evoi arrivat das le Shaper, i.e. derière étape avat l'evoi SMTP (correspod à ce qui etre). - Lige verte : messages evoyés avec succès (correspod à ce qui sort). - Lige rouge : messages abadoés par le Shaper, redus au mta (correspod à ce qui est rejeté sur cette reprise). Ces valeurs sot exprimées e ombre de messages par heure. 3 Représete symboliquemet deux files du Shaper : - Courbe bleue : la file des messages actifs. Ces messages serot evoyés dès que possible. - Courbe kaki : la file 'deferred'. Ces messages e peuvet pas être evoyés das l'immédiat pour cause de limitatio du serveur de statistiques (throttlig) ou parce qu'aucue coexio vers la cible 'est dispoible. L'evoi de ces messages sera teté toutes les 5s, 10s, 20s, 40s,..., 2mi, etc., pedat la durée maximum MaxAgeSec défiie, avat d'être abadoés. 4 Ce graphique présete u détail des messages abadoés (courbe rouge sur le 2e graphe) : il motre la part des messages abadoés sas avoir essayé de les evoyer (e mauve) par rapport aux messages dot l'evoi a échoué (e rouge). Il permet doc de voir la part des messages qui e passet pas das le délai imparti à cause de limitatios par le serveur de statistiques (throttlig) ou à cause de l'idispoibilité de serveurs distats. 5 Coexios SMTP ouvertes ou e cours d'ouverture. 6 Nombre approximatif de mtachild. 22 Neolae 2013

24 Procédures d'exploitatio Note : Ce rapport est relatif à l'état du composat Traffic Shaper. Erreurs SMTP par domaie Ce rapport permet de visualiser les erreurs d'evoi, par période, réparties par domaie. Note : Les optios micoectiostolog, mierrorstolog et mimessagestolog du fichier servercof.xml défiisset les seuils au-delà desquels les statistiques de coexio sot prises e compte. La liste des idicateurs de ce rapport est proposée sous le tableau. La coloe Domaie cotiet les oms des domaies vers lesquels les messages sot evoyés (ou le om du domaie possédat le domaie réel, par exemple yahoo.com pour yahoo.fr), La coloe Cx affiche le ombre de coexios SMTP ouvertes pour ce domaie, La coloe Evoyés correspod au ombre de messages evoyés vers ce domaie, La coloe Volume affiche le volume de messages pour lesquels u evoi a été teté vers ce domaie (valeur approximative), La coloe Erreurs affiche ue représetatio du volume des erreurs sur ce domaie pour la période, La coloe Derière répose affiche le message de la derière répose SMTP reçue pour ce domaie, La coloe Date affiche la date de la derière répose SMTP reçue pour ce domaie. Note : Les valeurs affichées das les coloes Cx, Evoyés et Volume sot calculées par rapport à la période sélectioées das le champ Période. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 23

25 Neolae Cliquez sur u om de domaie pour e visualiser les erreurs. Elles sot classées par PublicId : cet idetifiat correspod à ue adresse IP partagée par plusieurs mta Neolae derrière u routeur. Le serveur de statistiques utilise cet idetifiat pour mémoriser les statistiques de coexios et d'evois etre ce poit de départ et le serveur cible. Le champ Propriétaire du domaie permet de regrouper plusieurs oms de domaie sous u même libellé. Das la vue iitiale du rapport, tous les MX de ces domaies serot associés à ce propriétaire. Cliquez sur u idetifiat PublicId pour e visualiser le détail. Note : Le pourcetage d'erreurs est représeté par deux graphiques. Le premier est ue barre de progressio horizotale sur fod oir. Le secod graphique est chroologique. La période sélectioée est divisée e douze itervalles de temps, chacu représeté par ue barre de progressio verticale. Das les deux représetatios, si aucue erreur 'a été détectée, la barre est oire. La couleur de la barre varie e foctio du pourcetage d'erreurs (jaue, puis orage, et efi rouge). La couleur grise sigifie qu'aucu volume de doées sigificatif 'a été remoté. Il est possible d'afficher le pourcetage exact d'erreurs e positioat le curseur de la souris sur u graphique. Note : Pour plus d'iformatios sur les erreurs SMTP et leur gestio das Neolae, cosultez le Guide d'istallatio. 24 Neolae 2013

26 Procédures d'exploitatio Surveillace automatique Neolae propose plusieurs techiques de moitorig automatique. Elles sot présetées ci-dessous. La lige de commade La commade lserver moitor permet de lister u esemble d'idicateurs sur le système et les modules Neolae. Elle géère ue sortie au format XML qui peut être traitée facilemet. De plus, cette commade peut être lacée avec le paramètre -missig qui liste les processus maquats sur cette istace alors que, selo les fichiers de cofiguratio, ils devraiet se trouver e cours d'exécutio. lserver moitor -missig 10:17:59 > Serveur applicatif pour Neolae Versio (build 6749) du 26/07/2011 mta@prod stat@prod wfserver@prod Les iformatios publiées par le serveur Le /r/test La page http(s)://<url du serveur d'applicatio>/r/test permet de tester le serveur de redirectio. Nous vous recommados de tester les serveurs frotaux qui servet au trackig de la même maière. Cette page peut égalemet être utilisée pour tester u répartiteur de charge. Elle affiche ue lige au format XML du type : <redir status='ok' date=' :18:11.112Z' build='6743' host='traiig.eolae.et' localhost='serverame'/> Fréquece : il s'agit d'u test e sollicitat pas de charge, il peut doc être lacé très régulièremet (toutes les secodes, par exemple). Le /l/jsp/pig.jsp Cette page http(s)://<url du serveur d'applicatio>/l/jsp/pig.jsp foctioe selo le même mode que so homologue réseau : il teste ue requête complète passat par apache/tomcat/module web/base de doées et la remotée jusqu'au cliet. Et si tout foctioe correctemet, il revoie OK. Nous vous recommados de lacer ce test sur les machies qui accèdet aux bases de doées (par exemple les mta et les questioaires). Utilisatio : il faut mettre e argumet u toke de sessio associé au logi d'u opérateur qui permet de se coecter à l'istace (voir l'astuce das la sectio Surveillace automatique via les scripts de Neolae [page 28]). Par exemple : Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 25

27 Neolae L'opérateur et so logi doivet avoir été préalablemet cofigurés das la cosole cliete Neolae avec les droits sur les doées de la base. Fréquece : il s'agit d'u test sollicitat peu de charge, il peut doc être lacé assez souvet (toutes les dix secodes par exemple). 26 Neolae 2013

28 Procédures d'exploitatio Le /l/jsp/moitor.jsp Il s'agit d'u test permettat de vérifier qu'u opérateur peut accéder au serveur Neolae via ue page web. Cette page web est la même que celle accessible depuis les meus de la cosole cliete. Nous vous recommados de l'itégrer à vos outils de surveillace (Tivoli, Nagios, etc.). Utilisatio : il faut mettre e argumet u toke de sessio associé au logi d'u opérateur qui permet de se coecter à l'istace (voir l'astuce das la sectio Surveillace automatique via les scripts de Neolae [page 28]). L'opérateur et so logi doivet avoir été préalablemet cofigurés das la cosole cliete Neolae avec les droits et les restrictios sur les doées de la base. Fréquece : il s'agit d'u test complet de tout le serveur, il 'a pas à être lacé fréquemmet (o peut l'effectuer par exemple toutes les dix miutes). Le /l/jsp/soaprouter.jsp Ce jsp représete le poit d'etrée des API de l'applicatio Neolae. Il peut doc servir de moitorig fi de l'applicatio. Il peut égalemet être utilisé pour surveiller les services web Neolae. Il est utilisé das os scripts de surveillace, éamois, il est réservé à des utilisateurs experts. Surveillace selo les types de déploiemets Neolae permet différetes cofiguratios de déploiemet (voir la sectio Types de déploiemets à ce sujet). Das cette sectio, sot détaillées les différetes techiques de moitorig automatique à appliquer selo le type d'istallatio dot vous disposez. Type de déploiemet Moitorig Stad-aloe Stadard Etreprise /r/test et /l/jsp/moitor.jsp sur le serveur Neolae /r/test et /l/jsp/pig.jsp sur les serveurs frotaux /l/jsp/moitor.jsp sur le serveur applicatif /r/test et /l/jsp/pig.jsp sur les serveurs frotaux /r/test et /l/jsp/moitor.jsp sur le serveur applicatif Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 27

29 Neolae Type de déploiemet Moitorig Mid-sourcig /l/jsp/moitor.jsp sur le serveur applicatif Surveillace automatique via les scripts de Neolae Neolae fourit u outil de surveillace des istaces (etreport) qui permet d'evoyer u rapport par sur les aomalies détectées. Elémets requis Pour ue surveillace automatique, les précautios suivates sot requises avat istallatio : vous devez avoir les fichiers etreport.tgz (istallatio sous Liux) ou etreport.zip (istallatio sous Widows), il est fortemet coseillé de e pas istaller le moitorig sur la machie à surveiller, il est idispesable que la machie sur laquelle il sera istallé possède u JRE ou u JDK, sous Liux, la machie que l'o souhaite moitorer doit posséder le package bc. Procédure d'istallatio La procédure d'istallatio est la suivate : 1 Das la cosole, créez, si besoi, u ouvel opérateur (l'utilisateur 'moitorig' existe déjà), sas lui attribuer de droits. 2 Lacez l'extractio de l'archive. 3 Cosultez le fichier readme. 4 Mettez à jour le fichier de cofiguratio etcof.xml. 5 Mettez à jour le fichier etreport.bat (Widows) ou etreport.sh (Liux). Cofiguratio du fichier etcof.xml Le fichier XML de cofiguratio cotiet les élémets suivats : Elémet 'properties' [page 29], Elémet 'istace' [page 30] Elémet 'host' [page 30], Les sous-élémets [page 31]. Voici u exemple de cofiguratio : <?xml versio="1.0" ecodig="iso "?> <etcof> <properties mailserver="mail.eolae.et" mailfrom="mail@adobe.com" recipietlist="recipiet@adobe.com"> 28 Neolae 2013

30 Procédures d'exploitatio <ightmode start="00:00 am" ed="07:00 am"/> <buildrage miimum="7829" maximum="8180"/> <buildrage miimum="8300" maximum="8400"/> <sla/> </properties> <istace ame="dev61" <host ame="dev61rd.domai.com" alias="dev61rd" sessiotoke="moitorig" criticallevel="1" filter="wkf;ew"> <cs istace="dev61rd" url="/l/jsp/soaprouter.jsp" icludedead="false" issecure="false"/> <redir url="/r/test"/> <http url="/l/jsp/pig.jsp"/> </host> <host ame="dev61trk.domai.com" alias="dev61trk" sessiotoke="moitorig" criticallevel="0" filter="wkf;ew"> <cs istace="dev61rd" url="/l/jsp/soaprouter.jsp" icludedead="true" issecure="false"/> </host> </istace> <host ame="dev-test" alias="dev-test" sessiotoke="moitorig" criticallevel="2"> <cs istace="dev" url="/l/jsp/soaprouter.jsp" icludedead="false"/> </host> </etcof> Note : Il est possible de défiir plusieurs cofiguratios e ajoutat u suffixe au fichier etcof.xml, par exemple etcof-dev.xml, etcof-prod.xml, etc. Spécifiez esuite la cofiguratio à utiliser à l'exécutio du etreport das les fichiers etreport.bat ou etreport.sh, e ajoutat par exemple $JAVA_HOME/bi/java etreport dev etreport prod. Avertissemet : Pour que la coexio à l'opérateur moitorig foctioe, la machie sur laquelle le etreport est exécuté doit être das ue zoe de sécurité e mode sessiotokeoly. Si aucu masque IP de cofiace 'a été défii pour cet opérateur, la zoe de sécurité doit être égalemet e mode allowemptypassword et allowuserpassword. Elémet 'properties' Cet élémet permet de reseiger le paramétrage des mails, soit : mailserver : serveur SMTP utilisé pour evoyer les mails (ex : smtp.domaie.et). mailfrom : adresse de l'expéditeur du rapport (ex: <moitorig@domaie.et>). recipietlist : la liste des s des destiataires du moitorig. Les s doivet être séparés les us des autres par ue virgule, sas espace. Le mode 'ight' (optioel) permet de e pas evoyer d' s pedat la trache horaire reseigée, mais de cosolider les iformatios et d'evoyer automatiquemet, à partir de l'heure de fi (par défaut 7:00), u sur l'activité de la uit. Le sous-élémet 'buildrage' (optioel) permet de défiir u uméro de build miimum et maximum. Ue erreur sera affichée pour toutes les machies dot le uméro de build 'est pas compris das cet itervalle. <buildrage miimum="0000" maximum="9999"/> Il est possible d'ajouter u sous-élémet <sla/> (optioel) das l'élémet properties. U fichier de log sera gééré à chaque exécutio du etreport. Le om du fichier cotiet le om de la cofiguratio et la date et l'heure, par exemple dev_06_12_13_16_47_05.tmp. Le fichier cotiet les iformatios suivates : om de l'istace, om de la machie, iveau de criticité (0 à 3, du mois critique au plus critique), date (format timestamp), temps écoulé (e ms) etre la requête et la répose, service utilisé (http, cs, csex, redir). Ces iformatios sot séparées par des tabulatios et des sauts de lige à la fi de chaque service. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 29

31 Neolae Note : L'attribut persisthtmlfile avec la valeur "true" sur l'élémet <property> permet d'eregistrer le derier état du moitorig das le fichier etreport.html. Ce fichier est eregistré das le répertoire d'istallatio. Elémet 'istace' Cet élémet permet de regrouper plusieurs machies (hosts) sous ue même istace. Les oms d'istaces apparaisset das la première partie de l' de moitorig. Vous pouvez cliquer sur le om d'ue istace pour accéder au détail de chacue des machies. <istace ame="istacename" recipietlist="mail@mail.com,mail2@mail.com"> <host ame="dev61rd.domai.com"...>... </host> <host ame="dev61trk.domai.com"...>... </host> </istace> ame : om de l'istace qui apparaitra das la première partie de l' . recipietlist (optioel) : permet d'evoyer par u rapport de moitorig cocerat ue istace e particulier. Elémet 'host' Cet élémet paramètre la surveillace sur l'host d'u serveur doé, soit : ame : om de la machie à surveiller. alias (optioel) : om sous lequel apparaîtra la machie surveillée das le rapport. sessiotoke : permet de s'authetifier sous la forme d'u toke de sessio autorisé. Pour paramétrer le toke de sessio, sélectioez l'opérateur moitorig das la cosole Neolae. Das l'oglet Droit d'accès, idiquez les adresses IP des machies autorisées à surveiller cette istace. 30 Neolae 2013

32 Procédures d'exploitatio Depuis ces machies, vous pourrez alors vous coecter à la page de moitorig avec l'idetifiat moitorig sas avoir besoi de spécifier de mot de passe. criticallevel (optioel) : permet de filtrer l'affichage des erreurs e foctio du iveau de criticité. Les valeurs possible sot '0' (tous les iveaux d'erreurs sot affichés), '1' (uiquemet iveaux high et critical) et '2' (uiquemet erreurs critiques). Si cet attribut 'est pas reseigé, tous les iveaux d'erreurs sot affichés. filter (optioel) : permet d'exclure les erreurs de workflows particuliers, par exemple filter="wkf;wkf1". Les libellés des workflows doivet être séparés par des poit-virgules. Les sous-élémets tcp : vérifie si le serveur est 'up' ou 'dow'. Vous devez saisir u uméro de port. http : vérifie l'existece du serveur Web (bo foctioemet du serveur applicatif). cs : vérifie les processus sur l'istace reseigée das l'attribut 'istace' (erreurs de workflows, cosommatio mémoire, etc.). L'attribut icludead (obligatoire) permet d'afficher ou o les processus morts (valeurs 'true' ou 'false'). redir : vérifie le trackig. Das la plupart des cas, o peut e coserver que les sous-élémets cs et redir. Das tous les cas, o peut surcharger certais oeuds das les sous-élémets (par exemple le oeud port=75 pour surcharger le port utilisé pour la coexio http, cs ou redir) : <cs istace="clap40" url="/l/jsp/soaprouter.jsp" icludedead="false" port="80"/> Das les sous-élémets cs, redir et http, vous pouvez ajouter l'attribut issecure (optioel) pour choisir d'utiliser le protocole https ou o (valeurs 'true' ou 'false'). Si cet attribut 'est pas reseigé, le protocole http est utilisé. Cofiguratio du fichier etreport.bat ou etreport.sh Pour le cofigurer, éditez ce fichier et idiquez le répertoire das lequel a été istallé la JRE ou le JDK. Neolae v6.1 - Guide d'exploitatio - Procédures d'exploitatio 31

33 Neolae Lacemet du moitorig Pour lacer la surveillace, exécutez le fichier etreport.bat ou etreport.sh à itervalles réguliers, via u script. U rapport est evoyé à la première exécutio, puis seulemet e cas de chagemet d'état. Test du moitorig Pour tester la surveillace, exécutez le fichier etreport.bat ou etreport.sh. U est evoyé aux destiataires spécifiés das le recipietlist du fichier etcof.xml. Commades usuelles Cette sectio propose la liste des commades usuelles sous Neolae. La commade lserver est la commade d'etrée de l'esemble de l'applicatif Neolae. La sytaxe de cette commade est la suivate : lserver <commade> <argumets> Le paramètre <commade> correspod au module. Note : Vous pouvez das tous les cas adjoidre l'argumet -ocosole afi de supprimer les commetaires affichés après le lacemet des modules. A cotrario, vous pouvez adjoidre l'argumet -verbose pour afficher plus d'iformatios. Commades de moitorig Note : Pour lister l'esemble des modules, vous devez utiliser la commade : lserver pdump Vous pouvez lui adjoidre le paramètre -who permettat de lister les coexios e cours (base de doées et applicatif). lserver pdump -who 11:00:39 > Serveur applicatif pour Neolae Versio (build 6749) du 26/07/2011 web@default (9984) Mo watchdog (2273) Mo syslogd@default (9931) Mo trackiglogd@default (9985) Mo mta@test (9986) Mo wfserver@test (9987) Mo Coexios Last Access IP Istace Logi 21/07/ :00: default formatio_fr trackig 26/07/ :07: default iteral moitorig Coexio pool Datasource Server Provider Logi default xxxxx myserver myprovider test400 Ue autre commade utile est la commade lserver moitor. Elle permet de lister le fichier XML de moitorig (obteu das le cliet Neolae ou par la page web moitor.jsp). Vous pouvez lui adjoidre le paramètre -missig pour lister les modules absets (erreur das ces modules, arrêt des modules, etc.) lserver moitor -missig 11:00:39 > Serveur applicatif pour Neolae Versio (build 6749) du 26/07/2011 imail@test mta@test wfserver@test Cela correspod aux modules ayat u démarrage automatique mais qui e sot pas lacés. 32 Neolae 2013

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