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1 am2i» est une société Guyanaise spécialisée dans la prestation de services informatiques aux entreprises. «am2i Notre Sarl a été fondée par Patrick ANTOINE-EDOUARD en 1999 avec un capital de Il s agit de la première entreprise guyanaise au service des TPE et PME qui leur assure un confort informatique en leur apportant un service complet «sur mesure». Implantés à Kourou, nous sommes considérés comme de véritables acteurs de proximité à l écoute des besoins et problématiques de nos clients. Nous mettons au service de nos clients une équipe composée d ingénieurs en NTIC, de techniciens formés aux dernières technologies et de commerciaux prêts à répondre et à intervenir. Nous proposons à nos clients des prestations de conseil, de dépannage, de maintenance, d assistance et de gestion de leurs parcs informatiques sous la forme de contrats spécifiques ou d interventions ponctuelles adaptées. De plus, nous opérons dans les domaines de la formation, du développement de système de gestion de base de données ou d applications propriétaire. Pour cela, nous engageons des relations privilégiées avec des partenaires tels que GEOCONCEPT (depuis plus de 7 ans) et 4D (depuis plus de 3 ans). La valeur ajoutée de «am2i» repose notamment sur un relationnel de proximité qui est une garantie de qualité dans le traitement et le suivi des dossiers. Nos atouts sont notre réactivité, nos compétences variées, notre expérience, notre rigueur et le respect des délais d intervention. Notre leitmotive est : «vous êtes l utilisateur. notre équipe «am2i am2i» se charge du reste se charge du reste» Patrick ANTOINE-EDOUARD EDOUARD Le gérant

2 Expertise en technologies, produits et applications am2i intègre tout le savoir-faire des spécialistes pour l assistance et le conseil, la maintenance informatique, la mise en œuvre et le management de l infrastructure informatique des entreprises. am2i a organisé son fonctionnement de manière spécifique avec des méthodes d analyse, des engagements contractuels précis, des objectifs qualité ainsi que des moyens de mise en œuvre professionnels. Services aux petites & moyennes entreprises et aux organisations o Audit, études de besoins et comparaisons de solutions de restructuration et de modernisation o Conception, dimensionnement et évaluation budgétaire de solutions techniques et organisationnelles o Négociation avec les fabricants et évaluation des meilleures configurations o Installations, déploiements, migrations o Maintenance, support et assistance o Inventaire et management de l infrastructure et des contrats de garanties o Veille technologique o Formations spécifiques o Gestion de bases de données relationnelles Solutions o Contrat d administration de parc informatique «ATOUT FURIO» o Contrat de support technique niveau 1 & 2«KOUYOURY» o Maintenance directe PC (serveur, poste de travail & périphériques) o... Technologies o Licences logicielles (système d exploitation, messagerie, bases de données, ) o Serveurs d entreprise (Microsoft / Novell / Linux / Sun / Applications / Clusters) o Systèmes de stockage (SAN, NAS, ) o Librairie de back-up o PC (portables et périphérie), SUN (Sparc, Solaris) o Systèmes de sécurité : firewall, antivirus, contrôles d accès o Connectivité réseaux

3 Valeur ajoutée o Expérience et qualité des intervenants o am2i est votre interlocuteur privilégié pour tous vos besoins en informatique o Rapports privilégiés avec les fournisseurs, éditeurs de logiciels o Equipe professionnelle formée et certifiée pour toutes les prestations o 6 années d expérience (dont plus de 10 ans pour le gérant dans le domaine du service informatique aux entreprises, de systèmes d information géographique, de cartographie et de logiciel de DAO) Le support couvre la partie système d exploitation, les logiciels, applications ainsi que l aide directe aux utilisateurs. (hotline) La maintenance traite tous les éléments de l infrastructure informatique dont le réseau, les équipements centralisés, les postes de travail et les périphériques. L assistance rassemble toutes les prestations nécessaires pour organiser l exploitation informatique dans les meilleures conditions. Valeur ajoutée o Avantages stratégiques Nous couvrons une partie ou l intégralité de l informatique de votre entreprise. Veille permanente (maintenance préventive + surveillance / infogérance). Gestion d un dossier d exploitation détaillé (technique/inventaire/exploitation) o Avantages financiers Coût fixe sans surprise car sans supplément o Avantages organisationnels Elimination des tâches embarrassantes de l IT Interne. Protection des services informatique qui réduit les interruptions de services. Expertise en connectivité, réseaux et services IP am2i répond au besoin croissant des entreprises qui souhaitent bénéficier d une connectivité fiable, performante et étendue avec ses collaborateurs.

4 am2i am2i intègre de façon cohérente l étude, la mise en place, la gestion et l analyse : o des réseaux LAN et WAN câblés et/ou WIFI, o les solutions d interconnexion (lignes ADSL, IP/VPN, ) Hébergement de sites Internet et Extranet am2i vous propose une solution d hébergement adaptée à vos besoins et met à votre disposition une infrastructure de qualité tout en ayant l assurance et la fiabilité d un hébergeur expérimenté. De la réservation de votre nom de domaine à l hébergement d un site statique ou dynamique avec bases de données SQL, gestion de vos serveurs de messagerie, nous avons toujours une formule d hébergement correspondant à vos besoins et à votre budget. Notre métier d hébergeur ne se résume pas à la location d espace sur Internet: nous vous assurons une gestion optimale de vos sites. Etudes, mise en œuvre, support et maintenance o Etudes et proposition de solution évolutives d infrastructure réseau o Intégration des solutions Télécom : connexion à Internet, interconnexion de sites o Maintenance, dépannage et entretien de réseaux o Tests, certification et analyse de réseaux o téléphonie IP, VOIP o accès RAS classiques PSTN/ISDN o accès VPN au travers d Internet o accès VPN au travers de réseaux dédicacés des fournisseurs de services Télécom o accès nationaux et internationaux à destination des personnes mobiles (GPRS, etc.) Technologies o Installation et configuration d éléments actifs : switch, routeur, modem, o Solutions WIFI, o Câblage Cat.5e, Cat.6, Cat.7, o Téléphonie sur IP, VOIP, o ADSL «personnelles & professionnelles» o ISDN / PSTN o Lignes louées o IP/VPN Valeur ajoutée o Savoir-faire technique et technologique, o Bonne expérience en environnements bureautiques et industriels Disponibilité Réalisation d installations réseaux en soirée et week-end

5 Expertises en technologies, produits et applications Les petites et moyennes entreprises ont décidé de développer leur organisation autour de leurs applications informatiques. Elles dépendent donc totalement de la disponibilité de leur infrastructure qui fait l objet de risques significatifs (attaques Internet, virus, pertes de données, destruction ou vol des serveurs...). Nous assurons o Disponibilité : Maintient du bon fonctionnement du système informatique o Confidentialité : Seules les personnes autorisées ont accès aux ressources o Intégrité : Garantir que les données sont bien celles qu on croit être Sécurisation globale des petites et moyennes entreprises o Analyse globale des risques et définition d une politique de sécurité o Recommandations en matière de règles de sécurité élémentaires (mots de passe...) o Sécurisation de la connexion Internet (audit des faiblesses, installation de firewall, mise en place et mise à jour des règles de sécurité, tests et contrôle d intrusions...) o Organisation du télétravail sécurisé (solutions VPN) o Gestion des anti-virus (installation, paramétrage, contrôle et mises à jour) o Définition d une politique de sauvegarde des données et applications, adaptée pour les serveurs, les postes de travail, les portables ; mise en place de cette stratégie et vérification régulière de la validité des sauvegardes o Analyse de risque et organisation de moyens/méthodes permettant de remettre en exploitation, dans un délai donné, une installation de dépannage pour éviter d interrompre l activité ; stockage de matériel d appoint, services logistiques, mobilisation d équipes, plan de crise...) o Mise en place de solutions «cluster» pour garantir la haute disponibilité des applications o Gestion des droits d accès aux installations, systèmes d authentification, réseaux wireless... Technologies o Firewalls, o Antivirus, o Contrôles, o Valeur ajoutée o Disponibilité, o Hot line, o Savoir faire technique et technologique o Garanties de résultat

6 Faites appel aux ressources de d am2i am2i prend en charge la réalisation d applications spécifiques en totale adéquation avec les besoins des entreprises. Ces développements sont réalisés en "client/serveur" ou en mode «web» selon les préférences et la stratégie de l entreprise. Dans tous les cas, am2i apporte des solutions. Ses développeurs conçoivent des applications sur mesure dans des délais très court en partant d une écoute exemplaire des utilisateurs et d une méthode éprouvée de gestion de projets. Nos activitées o Etude de besoins fonctionnels spécifiques au départ d enquêtes o Développements spécifiques autour de produits logiciels i-tech avec modules complémentaires spécifiques ou passerelles vers d autres applications o Formalisation des besoins fonctionnels spécifiques en conformité avec la stratégie d exploitation envisagée o Réalisation complète d applications spécifiques WEB (Intranet/Internet/Extranet) en langage ASP (Windows), ASP.NET(Windows) ou PHP (LINUX) o Réalisation complète d applications spécifiques Client/Serveur conçues avec 4D, Windev, C++ ou Visual Basic o Réécriture, portage ou adaptation d applications spécifiques dans un autre langage et portage d une application dans d autres conditions d exploitation (autre système d exploitation) o Adaptation et test d exploitation d applications spécifiques existantes avec une autre base de données (SQL Server, Oracle, DB2) o Mise à disposition d analystes, de développeurs et de testeurs qualifiés pour des technologies déterminées afin d intervenir dans le cadre de projets de développements Client/Serveur ou Web o Maintenance corrective et/ou maintenance évolutive et/ou support des utilisateurs o Distribution de solutions et organisation de tous les services nécessaires à la mise en exploitation de solutions intégrées telles que CRYSTAL (ERP réalisé avec le CRIF et orienté vers la gestion des organismes de recherche) Exemples de réalisations o Base de données TRESORERIE (gestion de la trésorerie sous 4D) pour le client EPAG o Maintenance/développement de la base de données 4D CONCESS (gestion des clients sous 4D) pour le client EPAG o Maintenance/développement de la base de données 4D EPAG (gestion de propriétés sous 4D) pour le client EPAG o Développement base de données GUICHET UNIQUE (gestion des clients sous 4D, WINDEV, GEOCONCEPT, HTML & PHP) pour le client EPAG o Site Internet et extranet, charte graphique, pour la Mairie de AWALA YALIMAPO (www.awalayalimapo.fr) o Hébergement site web et messagerie pour la mairie de AWALA YALIMAPO o Hébergement site web et messagerie pour la société SII, o Hébergement site web et messagerie pour la société EUREX GUYANE et EUREX GUYANE MARONI

7 Expertise en technologies, produits et applications am2i a des compétences reconnues au niveau des technologies, des systèmes d exploitation, des applications spécialisées et des applications bureautiques. am2i organise le transfert de ce savoir-faire vers les collaborateurs des entreprises via le conseil et la formation. Formations Systèmes o Cours système Windows 2000/2003 server o Exchange server 2000/2003 o Outils de back-up o Technologies réseaux et communication o Administration bases de données o Visual basic, Java, C++ o Access, SQL server... Formations logicielles spécifiques o SGDB 4eme Dimension o Système d information GEOCONCEPT o Logiciel de DAO AUTOCAD Valeur ajoutée am2i est partenaire intégrateur pour les produits 4eme DIMENSION (4D) et GEOCONCEPT et travail en étroite collaboration avec ces éditeurs. am2i anime des cours thématiques sur des thèmes technologiques particuliers en privilégiant les aspects pratiques.

8 Conseil, assistance et formation à la demande, Téléassistance, télémaintenance, Formations informatiques spécifiques, Assistance, formation, logiciel de DAO (AUTOCAD), Assistance, formation, développement, logiciel SGDB (4D 4eme DIMENSION), Assistance, formation, développement, logiciel SIG (GEOCONCEPT), Organisation de la communication et du Help Desk, Support technologique serveurs, systèmes et archivage, Administration, maintenance et monitoring des serveurs Windows 2000 (1), Administration, maintenance et monitoring des serveurs LOTUS DOMINO ver 6.51 (1), Administration, maintenance et monitoring des serveurs SGDB 4D (5), Administration, maintenance et monitoring des serveurs SIG GEOCONCEPT (1) Administration, maintenance des applications de sécurité, Administration, maintenance des postes de travail et périphériques, Administration, maintenance des logiciels et applications des serveurs, Maintenance des applications logicielles, Mise à disposition de ressources qualifiées, Plan de secours, Veille technologique, Conseil, assistance et formation à la demande, Vente de logiciel, Assistance, formation, développement, logiciel SIG (GEOCONCEPT) Assistance, formation, logiciel de DAO (AUTOCAD), Maintenance du logicielles GEOCONCEPT Support utilisateurs,

9 Conseil, assistance et formation à la demande, Assistance, formation, développement, logiciel SIG (GEOCONCEPT) Maintenance du logicielles GEOCONCEPT, Support utilisateurs, Conseil, assistance et formation à la demande, Vente de logiciel, Assistance, formation, développement, logiciel SIG (GEOCONCEPT) Maintenance du logicielles GEOCONCEPT, Support utilisateurs, Conseil, assistance et formation à la demande, Assistance, formation, développement, logiciel SIG (GEOCONCEPT) Assistance, formation, logiciel de DAO (AUTOCAD), Support utilisateurs, Conseil, assistance et formation à la demande, Formations informatique spécifique, Maintenance des postes de travail et périphériques, Maintenance des applications logicielles, Mise à disposition de ressources qualifiées, Veille technologique, Charte graphique, design, conception et réalisation du site Internet, Hébergement site Internet et messagerie,

10 Conseil, assistance et formation à la demande, Vente de logiciel, Assistance, formation, développement, logiciel SIG (GEOCONCEPT) Maintenance du logicielles GEOCONCEPT, Support utilisateurs, Maintenance des postes de travail et périphériques, Maintenance des applications logicielles, Mise à disposition de ressources qualifiées, Conseil, assistance, Support technologique serveurs, systèmes et archivage, Support maintenance et monitoring des serveurs Windows 2003 (5), Support maintenance et monitoring des serveurs Messagerie (1), Support maintenance des applications de sécurité, Support maintenance des postes de travail et périphériques, Support maintenance des logiciels et applications des serveurs, Maintenance des applications logicielles, Mise à disposition de ressources qualifiées,

11 Conseil, assistance et formation à la demande, Téléassistance, télémaintenance, Organisation de la communication et du Help Desk, Support technologique serveurs, systèmes et archivage, Administration, maintenance et monitoring des serveurs Windows 2000 (3), Administration, maintenance et monitoring des serveurs de messagerie (2), Administration, maintenance des applications de sécurité, Administration, maintenance des postes de travail et périphériques, Administration, maintenance des logiciels et applications des serveurs, Maintenance des applications logicielles, Relais, support privilégié logiciel spécifique, Mise à disposition de ressources qualifiées, Plan de secours, Veille technologique, Conseil, assistance, Support maintenance des postes de travail et périphériques, Conseil, assistance, Support maintenance des postes de travail et périphériques, Nos références ce sont également des établissements scolaires, des enseignants, quelques médecins, des particuliers, des PME-PMI PMI,, des associations...

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