Portrait de l entreprise Bedag Informatique SA

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1 Portrait de l entreprise Bedag Informatique SA

2 Qui est Bedag Informatique SA? Affichant un chiffre d affaires dépassant les 100 millions de francs, Bedag est une entreprise de prestations informatiques leader en Suisse. Avec nos 440 collaboratrices et collaborateurs dont aussi 22 apprenants, nous disposons d un vaste savoir-faire spécialisé dans le domaine de l informatique. Nos activités-clés portent sur le développement, la maintenance et l exploitation de solutions informatiques toujours cruciales pour le bon fonctionnement d une entreprise. Bedag permet à ses clients de bénéficier d une informatique économique et conviviale. Le réseau de nos centres de calcul hautement sécurisés et de nos différents sites à Berne, Aarau, Delémont, Genève, Lausanne et Wettingen nous assure une présence régionale forte. Nos clients sont principalement des administrations publiques et des organismes parapublics, des entreprises du secteur de la santé et des assurances, ainsi que des organisations des Nations Unies. Bedag a été fondée en 1990 et appartient au canton de Berne. Bedag en bref Bedag Informatique SA Engehaldenstrasse 12 Case postale Berne Téléphone : Internet : Fondation : 1 er février 1990 Société anonyme : Depuis le 1 er janvier 2003 Capital-actions : CHF 10 millions Propriétaire : Canton de Berne (100 %) Direction de l entreprise : Peter Schmutz, CEO Nombre de collaborateurs : 440 Siège social : Berne Autres sites : Aarau, Delémont, Genève, Lausanne et Wettingen Centres de calcul : Berne, Le Noirmont et Wettingen Wettingen Delémont Aarau Berne Lausanne Genève

3 Bedag en chiffres Effectifs Bedag emploie 440 collaboratrices et collaborateurs fixes, dans les domaines suivants : Domaine Nombre de personnes Exploitation IT 257 Développement des logiciels 150 Services centraux 33 Total (dont 20 apprentis) Niveaux de formation 440 Pourcentage Apprentis 5 Ecole professionnelle 43 Formation professionnelle supérieure 17 Haute école spécialisée 22 Diplôme universitaire 13 Total 100 Evolution du chiffre d affaires et du bénéfice Chiffre d affaires en Mio CHF Bénéfice en Mio CHF Chiffre d affaires réparti par clients Administrations publiques suisses 70.4% (Confédération, cantons, villes) Organismes parapublics 4.9% (Nations Unies, entreprises publiques) Entreprises du secteur de la santé et des assurances 19.3% (caisses-maladie, hôpitaux, assurances) Economie privée 5.4%

4 Ce que nous faisons Quelle que soit la branche, Bedag offre des solutions informatiques globales individuelles d une seule et même source : de la conception à l exploitation et au suivi des applications IT, en passant par le développement, la mise à disposition et l intégration. Nous disposons de trois centres de calcul hautement sécurisés à Berne, à Wettingen et au Noirmont. Sur environ 2000 serveurs, nous exploitons des environnements SAP pour 8600 utilisateurs, des environnements TSE pour plus de utilisateurs et des environnements mainframe pour utilisateurs actifs. Nous sommes spécialisés dans le développement, l exploitation et la maintenance d applications spécialisées très complexes. Ainsi, 1300 utilisateurs travaillent par exemple avec les solutions pour la circulation routière Viacar, Susa et emedko. Et nous exploitons également 800 postes de travail virtuels pour l assureur-maladie Sanitas. La grande force des applications de Bedag est leur standardisation marquée. Notre grand domaine Développement des logiciels garantit que ces applications puissent être adaptées aux exigences et aux besoins les plus divers. La solution de registre spécialisée Geres est par exemple utilisée dans 16 cantons. Plus de utilisateurs gèrent ainsi quelque 3,7 millions d habitants de la Suisse. Dix cantons travaillent avec la solution de registre foncier Capitastra. Comme avec Geres dans le domaine des registres, nous tenons également le rôle de leader du marché dans le domaine des registres fonciers : Plus de la moitié de la superficie de la Suisse est gérée avec Capitastra. Enfin, nous saisissons dans notre Input & Output Center environ 7 millions de pièces justificatives, certificats fiscaux et certificats de salaire par an. Nous imprimons quelque 100 millions de pages A4 et mettons sous pli 50 millions d enveloppes....et ceux qui nous font confiance Jusqu à présent, nous comptons parmi nos clients 23 cantons, de grandes villes comme Zurich et Berne, des organisations des Nations Unies telles que l CCNUCC pour laquelle nous exploitons un cloud privé innovant les Offices fédéraux de la santé publique et de l agriculture, ainsi que l Office vétérinaire fédéral. Des institutions du secteur de la santé et de l action sociale comme l association hospitalière de la région de Haute-Argovie ou Pro Infirmis et des assureurs-maladie comme Sanitas Assurance Maladie font confiance à notre savoir-faire et à notre efficacité.

5 Aperçu de notre offre Services du Data Center Services d externalisation : Nous disposons d une longue expérience dans le transfert complet de tous les processus et systèmes informatiques d une entreprise dans nos centres de calcul hautement sécurisés à Berne, à Wettingen et au Noirmont. Services d hébergement et services cloud : Nous offrons des services d hébergement et des services cloud complets au sein de nos centres de calcul. Le cloud privé que nous avons développé a été certifié par l entreprise SAP. Outre les dernières générations de serveurs, depuis les mainframes jusqu aux pales, des systèmes ultramodernes sont disponibles pour le stockage et la sauvegarde. Services d opérations des applications : Nous sommes spécialisés dans l exploitation, l entretien et le développement d applications spécialisées très complexes, telles que SAP, Syrius ou des solutions professionnelles individuelles. Nous mettons pour cela du matériel et des logiciels ultramodernes à disposition dans nos trois centres de calcul. Services d input et d output : Nous répondons à toutes les exigences en matière de gestion moderne de l input et de l output dans notre centre d impression dernier cri à Aarau : depuis la numérisation et l imagerie jusqu à l impression, la mise sous pli et l expédition. Services de poste de travail : Nous nous occupons de l ensemble des besoins relatifs aux postes de travail du client : depuis le support via le Service Desk jusqu à la virtualisation complète. Services de colocation : Nous louons des surfaces de centre de calcul et mettons notre infrastructure hautement sécurisée à disposition (alimentation électrique continue, climatisation, suppression, etc.). Nous assurons la surveillance de l infrastructure et de la sécurité (disponibilité, approvisionnement électrique, température, accès, etc.) à l aide de processus certifiés. Développement des logiciels Solutions de branche et solutions spécialisées : Sur la base d applications individuelles, nous développons des solutions complètes spécialisées qui peuvent être appliquées sous une forme identique pour plusieurs clients de la même branche. Les clients décident en toute autonomie de la manière dont une telle solution spécialisée doit être développée. 16 cantons (AG, AR, BE, BL, FR, GL, GR, JU, NW, OW, SH, SO, SZ, TG, UR et VS) qui utilisent la solution de registre Geres de Bedag sont par exemple rassemblés dans la «communauté Geres». Développements individuels : Nous développons des solutions spécialisées, mais aussi des applications très individualisées qui prennent en compte des processus commerciaux et des exigences spécifiques. Migration et portages : Nous possédons une grande expérience dans la migration des données de systèmes existants vers des nouveaux systèmes. Nous disposons également d un savoir-faire étendu dans le portage depuis des plateformes existantes vers de nouvelles plateformes.

6 Certifications Grâce aux certifications ISO 9001:2008 relatives à la gestion de la qualité et des risques et ISO 27001:2005 dans le domaine de la sécurité de l information, nous garantissons à nos clients le respect de normes strictes en matière de qualité, de risque et de sécurité. Les services spécifiques au client sont également contrôlés selon la norme ISAE 3402 en cas de besoin. Bedag est partenaire certifié de SAP. Cette certification comprend des services d hébergement SAP ainsi que des services en nuage. Notre cloud privé est un développement propre qui répond entièrement aux dispositions relatives à la protection des données. Bedag a obtenu en 2009 la certification «EcoEntreprise» de l association neuchâteloise Ecoparc pour son engagement en faveur de l environnement. Les valeurs fondamentales que sont l engagement, le professionnalisme et l intégrité déterminent notre action, qui est axée sur la responsabilité sociale et le développement durable. Bedag est membre du Pacte Mondial des Nations Unies ( et soutient ses dix principes relatifs au respect et au soutien des droits de l homme, au respect des normes de travail fondamentales, à la protection de l environnement et à la lutte contre la corruption. Bedag Informatik AG Engehaldenstrasse 12 Postfach Bern Tel /14

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