Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF"

Transcription

1 Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre Version de février 2014 SNCF

2 Introduction Ce document a pour objectif : De vous présenter, pas à pas, les différentes étapes nécessaires pour répondre en ligne à une consultation SNCF. De vous sensibiliser sur la nécessité de la mise en place d un tel outil en regard de la législation sur la dématérialisation des consultations. Avantages de l outil : Facilite le processus de consultation Garantit la confidentialité de vos offres Garantit le principe d équité Permet d avoir un historique de l ensemble de vos offres IMPORTANT Notre outil PeopleSoft Oracle est certifié pour fonctionner sous le Navigateur Internet Explorer, donc sous Windows. Si vous utilisez un système d exploitation différent de Windows, vous pouvez télécharger le navigateur FireFox. Ce navigateur, gratuit, a la particularité de fonctionner avec n importe quel système d exploitation. 1 SNCF

3 SOMMAIRE INTRODUCTION page 1 CONNEXION AU PORTAIL page 4 PRENDRE CONNAISSANCE D UNE CONSULTATION page 10 ACCEPTER / REFUSER L INVITATION A UN APPEL D OFFRE page 18 REPONDRE A UNE CONSULTATION : CAS GENERAL page 21 Une seule offre autorisée REPONDRE A UNE CONSULTATION : CAS PARTICULIER page 37 Offres multiples autorisées REPONDRE A UNE CONSULTATION : PHASE 2 ou + page 43 GERER L HISTORIQUE DES OFFRES page 45 EN CAS DE DIFFICULTE POUR OUVRIR LES PIECES JOINTES page 50 INITIALISER / REINITIALISER LE MOT DE PASSE ORACLE page 58 2 SNCF

4 CONNEXION AU PORTAIL Manuel fournisseur SNCF

5 Connexion au portail Connectez-vous à l adresse suivante: https://e-consultations.sncf.com/ Acceptez le certificat de sécurité de notre site sécurisé https Cliquez sur Oui 4 SNCF

6 Connexion au portail En amont de la consultation, vous recevez vos identifiants de la part du Support Fournisseur SNCF via un mail de ce type SNCF

7 Connexion au portail Le premier écran de connexion se fait via le Portail SNCF dit Extranet Saisissez votre identifiant et votre mot de passe SNCF 1 Cliquez sur Ouverture de session 6 SNCF

8 Connexion au portail Une fois identifié, vous accédez au portail ERP ORACLE / PeopleSoft Saisissez votre identifiant et votre mot de passe ERP 2 Cliquez ici 7 SNCF Pour des raisons de sécurité, SNCF ne communique pas le mot de passe ORACLE, il faut donc l initialiser lors de votre première connexion ou le réinitialiser en cas de perte, pour cela, reportez-vous au mode opératoire page 55 à 59

9 Connexion au portail Après avoir accédé à l application, il est fortement conseillé de modifier votre mot de passe ERP pour sécuriser votre accès. Cliquez sur «Modifier mon mot de passe» Complétez les informations Puis cliquez ici 8 SNCF

10 PRENDRE CONNAISSANCE D UNE CONSULTATION Manuel fournisseur SNCF

11 Prendre connaissance d une consultation Pour consulter l événement, cliquez sur «Gérer évén. Et placer offres» puis sur «Consulter évén. / placer offres» Cliquez Gérer éven.et placer offres Cliquez Consul.even/placer offres 10 SNCF

12 Prendre connaissance d une consultation Par défaut, dans le cartouche «résultats», vous visualisez vos consultations en cours (Nom de l événement, numéro d événement et date de fin de la consultation). Pour accéder, cliquez sur le lien correspondant à l évènement. XXXX XXXXXXXXX 11 SNCF Cliquez sur le code événement

13 Prendre connaissance d une consultation Page «Détail Événement» : Pour prendre connaissance des Pièces Jointes associées à l événement, cliquez sur «Consulter les PJ / Déposer Offre». Cliquez sur Consulter les P.J. / Déposer Offre XXXXXXX XXXXXXX 12 SNCF

14 Prendre connaissance d une consultation Pour accéder aux documents, cliquez sur le bouton jaune «Afficher/Ajouter P.J. et commentaires en-tête» XXXXXXX XXXXXXX Cliquez ici 13 SNCF

15 Prendre connaissance d une consultation Pour télécharger chacune des pièces jointes, cliquez sur «consulter» En cas de difficulté pour télécharger les fichiers, pensez au paramétrage du bloqueur de fenêtre publicitaire de votre navigateur internet Si le problème persiste, voir «Impossible d ouvrir les pièces jointes» à partir de la page 48. Cliquez sur Consulter XXXXXXXXX XXXXXXXXX Ces deux pièces jointes sont générées automatiquement par l outil. Elles correspondent à la consultation dématérialisée. Ce sont les mêmes fichiers que ceux transmis avec le mail d invitation envoyé par l acheteur SNCF. 14 SNCF

16 Prendre connaissance d une consultation L acheteur peut également avoir associé des pièces jointes aux lignes d événement. Page «détail évènement» (voir p12) : Descendez jusqu à la zone article où sont indiquées toutes les lignes relatives à l évènement. Chaque ligne peut contenir des pièces jointes. Cliquez sur le lien «Offre» pour accéder au détail de la ligne d article 15 SNCF

17 Prendre connaissance d une consultation Page «détail ligne» : cliquez sur le lien hypertexte intitulé «Afficher/ajouter des questions, commentaires et docs joints» pour accéder à la page «Doc joints/commentaires ligne». Cliquez sur «Consulter» pour télécharger les pièces jointes (manipulations identiques à celles décrites à la page 14). XXXXXXXXXXX Cliquez ici Cliquez ici 16 SNCF

18 ACCEPTER / REFUSER L INVITATION A UN APPEL D OFFRE Manuel fournisseur SNCF

19 Accepter / Refuser l invitation à un appel d offre Consulter l évènement comme indiqué pages 10 à 12. Si vous souhaitez répondre à la consultation, il est recommandé de le faire savoir à l acheteur, cliquez sur «Accepter invitation». Il est conseillé d accepter (ou de refuser) l invitation. L acheteur est ainsi informé que vous avez pris connaissance de la consultation. N.B : Cette action ne vous engage pas à remettre une offre Cette action ne vous permet plus de refuser une invitation (voir page suivante) 18 SNCF

20 Accepter / Refuser l invitation à un appel d offre Si vous ne souhaitez pas répondre à la consultation, cliquez «Refuser invitation», vous pouvez indiquer un motif de refus. 19 SNCF L acheteur est informé que vous ne répondrez pas à sa consultation et si vous avez saisi un commentaire, il prend connaissance du motif de votre déclin NB : Cette action n est plus possible si vous avez préalablement accepté l invitation Vous pouvez choisir de continuer à recevoir les mises à jour de l évènement Refuser une invitation n interdit pas de soumettre une offre ultérieurement

21 REPONDRE A UNE CONSULTATION : CAS GENERAL Manuel fournisseur SNCF

22 Répondre à une consultation : Cas général Une seule offre est autorisée, cette offre est modifiable jusqu à la date limite de réception des offres fixée par l acheteur. 1- Saisir une Offre Consulter l évènement comme indiqué pages 10 à 12. Cliquez sur «Consulter les P.J / Déposer offre». 21 SNCF

23 Répondre à une consultation : Cas général 1- Saisir une Offre Page «détail événement pour le compte de» : Commencez par répondre à l ensemble des questions générales. X X X X X X X X X X Répondez à toutes les questions 22 SNCF

24 Répondre à une consultation : Cas général 1- Saisir une Offre En bas de la page, dans la zone article, indiquez votre prix sur les lignes. Saisissez votre prix, en fonction de l Unité de Mesure Cliquez sur offre 23 SNCF

25 Répondre à une consultation : Cas général 1- Saisir une Offre Pour accéder à la page «détail ligne», pour chaque ligne, cliquez sur «offre» Cette page peut contenir des questions propres à la ligne et qui sont également à compléter. X X X X X Pour passer à la ligne suivante Cliquez sur «Page début» pour revenir à la page principale «détail événement» Répondez éventuellement aux questions supplémentaires sur chacune des lignes puis cliquez sur OK. 24 SNCF

26 Répondre à une consultation : Cas général 1- Saisir une Offre Après avoir cliqué sur «page début», vous retrouvez la page «Détail événement pour le compte». Il faut enregistrer votre offre en cliquant sur «Enregistrer pour + tard». XXXXXXX XXXXXXXX Cliquez sur Enregistrer Pour + tard 25 SNCF Attention : Une offre enregistrée n est pas soumise.

27 Répondre à une consultation : Cas général 2- Associer des pièces jointes Après avoir enregistré votre offre, vous pouvez lui associer des Pièces jointes. Nous vous conseillons d ajouter ces Pièces Jointes uniquement en en-tête Via la page «Détail événement pour le compte». cliquez sur «Afficher/Ajouter P.J. et commentaires en-tête». XXXXXXXX XXXXX Cliquez sur le lien 26 SNCF

28 Répondre à une consultation : Cas général 2- Associer des pièces jointes Page «P.J. et commentaires en-tête» : Cliquez sur Importer Cliquez sur Charger pour rapatrier la PJ sur votre offre. Cliquez sur Parcourir pour rechercher sur votre poste le fichier à joindre Une fois la PJ téléchargée, vous pouvez indiquer une description supplémentaire. 27 SNCF

29 Répondre à une consultation : Cas général 2- Associer des pièces jointes Conditions à respecter : - Chaque pièce jointe ne doit pas excéder 15 Mo - Le volume total de toutes les PJ est 50 Mo maximum Cliquez sur Ajouter nouveaux documents Joints Cliquez Ok pour valider Cliquez sur importer + charger pour rapatrier votre nouvelle pièce jointe 28 SNCF

30 Répondre à une consultation : Cas général 3- Valider une offre Dès que votre offre est saisie, vous pouvez l enregistrer ou la soumettre. Après avoir cliqué sur l un des deux boutons, si le système rencontre des erreurs, celles-ci sont spécifiées en haut de la page. Vous devez les corriger. Pour transmettre votre offre à l acheteur Pour enregistrer votre offre sans la soumettre 29 SNCF

31 Répondre à une consultation : Cas général 4- Soumettre une offre Si vous n avez plus de modification à apporter, vous devez soumettre votre offre. Seule une offre au statut «transmise» est prise en compte par l acheteur. XXXXXXXX XXXXXX xxxxxxxx Cliquez sur Soumettre Offre 30 SNCF

32 Répondre à une consultation : Cas général 4- Soumettre une offre Cliquez sur OK Votre offre est maintenant transmise à la SNCF 31 SNCF

33 Répondre à une consultation : Cas général 4- Soumettre une offre NB : Une fois l offre transmise, vous recevez un mail de confirmation contenant les informations relatives à votre offre, notamment la liste des documents joints. Tous les mails envoyés par l outil sont envoyés au contact ayant reçu le mail d invitation 32 SNCF Lorsqu une offre transmise est modifiée, vous devez la soumettre à nouveau. Vous recevez un nouveau mail de confirmation d offre.

34 Répondre à une consultation : Cas général 5- Consulter/ Modifier/ Annuler/ Copier une offre Dès que votre offre est enregistrée vous pouvez la consulter, la modifier ou l annuler. Seule une offre annulée peut être copiée. Cliquez sur le code événement 33 SNCF XXXX XXXXXXXXX

35 Répondre à une consultation : Cas général 5- Consulter/ Modifier/ Annuler/ Copier une offre Page «Détail événement» (voir p12 du manuel) : Cliquer sur le bouton «Consult, modif, copier offres». 34 SNCF

36 Répondre à une consultation : Cas général 5- Consulter/ Modifier/ Annuler/ Copier une offre Page «Consulter, modifier ou copier des offres enregistrées» : Cette page permet de lister toutes les offres pour une consultation donnée. Vérifier le statut de votre offre : Transmise, Enregistrée, Annulée Pour réaliser une action il suffit de cliquer sur le lien actif bleu au niveau de la ligne. Le fait de soumettre ou d annuler une offre déclenche l envoi d un mail de confirmation ou d annulation d offre au contact fournisseur renseigné dans la consultation. 35 SNCF NB : Seule l offre au statut «Transmise» est prise en compte par l acheteur. Lorsqu une offre transmise est modifiée, vous devez la soumettre à nouveau

37 REPONDRE A UNE CONSULTATION : CAS PARTICULIER Manuel fournisseur SNCF

38 Répondre à une consultation : Cas particulier Si des variantes, sous forme d offres séparées, sont autorisées par l acheteur (comme précisé dans le REC de la consultation), alors, même après avoir transmis une offre vous pouvez toujours en saisir d autres jusqu à la date de fin. 1- Saisir une offre Cliquez sur «Consulter les P.J. / Déposer offre» puis suivez la procédure décrite à partir de la page 21 (1- Saisir une offre) jusqu à la page 32 (4- Soumettre une offre) 37 SNCF

39 Répondre à une consultation : Cas particulier 1- Saisir une offre Chaque offre déclenche l envoi d un mail de confirmation de notification d offre. Vous pouvez distinguer vos différentes offres grâce au «Code offre» qui s incrémente à chaque nouvelle offre 38 SNCF

40 Répondre à une consultation : Cas particulier 2- Modifier/ Annuler/ Copier une offre Dès qu une offre est enregistrée vous pouvez la consulter, la modifier, la copier ou l annuler. Cliquez sur le code événement 39 SNCF XXXX XXXXXXXXX

41 Répondre à une consultation : Cas particulier 2- Modifier/ Annuler/ Copier une offre Page «Détail événement» (voir p12 du manuel) : Cliquer sur le bouton «Consult, modif, copier offres». 40 SNCF

42 Répondre à une consultation : Cas particulier 2- Modifier/ Annuler/ Copier une offre Vérifier le statut de votre offre: Transmise, Enregistrée, Annulée Pour réaliser une action il suffit de cliquer sur le lien actif bleu au niveau de la ligne. Le fait de soumettre ou d annuler une offre déclenche l envoi d un mail de confirmation ou d annulation d offre au contact fournisseur renseigné dans la consultation. NB : Seule l offre au statut «Transmise» est prise en compte par l acheteur. 41 SNCF

43 REPONDRE A UNE CONSULTATION : Phase 2 ou + Manuel fournisseur SNCF

44 Répondre à une consultation : Phase 2 ou + Consulter l évènement comme indiqué pages 10 à 12. Quand la consultation est en phase supérieure à 1, second tour de négociation par exemple, pour saisir une offre, vous devez cliquer sur le bouton «Contre-offre», la saisie de l offre est ensuite identique à la saisie d une offre de phase 1 (à partir de la p22) 43 SNCF

45 GERER L HISTORIQUE DES OFFRES Manuel fournisseur SNCF

46 Gérer l historique des offres Notre outil de consultation en ligne vous permet de lister et de visualiser toutes vos offres enregistrées. Connectez vous (voir page 5) puis Cliquez sur «Mon activité événement» Cliquez ici 45 SNCF

47 Gérer l historique des offres Vous accédez à la page suivante : Invitations : nombre d invitations qui vous ont été envoyées Even. soumiss : nombre de consultations auxquelles vous avez soumissionné Even. Attribués : nombre de consultations qui ont été attribuées (pour connaître l attributaire, rapprochez vous de l acheteur) Vous visualisez tous les appels d offres pour lesquels vous avez été consulté. 46 SNCF

48 Gérer l historique des offres Cliquez pour chaque consultation sur l icône qui se trouve à gauche du code évènement SOURC-XXXXXXXXX : Cliquez sur l icône Pour accéder au contenu d une offre, cliquez sur l icône qui se trouve à droite Cliquez sur l icône L événement comporte une offre au statut «enregistrée» L événement comporte deux offres, au statut «enregistrée» et au statut «transmise» 47 SNCF

49 Gérer l historique des offres Vous accédez au détail de l offre : XXXXXXXXXXXXXX Pour accéder à tous les documents joints (ceux que l acheteur SNCF vous a transmis et ceux que vous avez transmis à l acheteur) 48 SNCF

50 EN CAS DE DIFFICULTE POUR OUVRIR LES PIECES JOINTES Manuel fournisseur SNCF

51 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Activer la demande de confirmation pour les téléchargements Menu Outils -> Cliquez sur Options Internet Cliquez ici Onglet Sécurité -> Cliquez sur Personnaliser le niveau Cliquez ici 50 SNCF

52 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Utilisez la barre de défilement pour visualiser les options à modifier (descendez tout en bas) Assurez-vous que les trois valeurs ci-contre sont bien activées Puis cliquez ici Valider les modifications en cliquant sur Oui puis sortez des options Internet en cliquant sur OK 51 SNCF

53 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Configurer le bloqueur de fenêtre publicitaire. Aller dans le menu Outils / Bloqueur de fenêtre publicitaire intempestive>paramètres du bloqueur de fenêtre intempestive. Cliquez ici Si «Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives» est grisé, c est-à-dire que vous ne pouvez pas cliquer dessus, c est que votre bloqueur n est pas activé, passez à l étape suivante. (page 52) 52 SNCF

54 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Écrivez l url suivante : https://e-consultations.sncf.com puis cliquez sur Ajouter Une fois que le site apparaît dans la liste des sites autorisés vous pouvez cliquez sur le bouton Fermer 53 SNCF

55 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Ajouter le site aux sites de confiance Cliquez ici Onglet sécurité Cliquez Site de confiance 54 SNCF

56 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Cliquez sur site Cliquez sur Personnaliser le niveau Saisir l url https://e-consultations.sncf.com Cliquez sur ajouter 55 SNCF

57 Difficultés pour ouvrir les pièces jointes Modifier le paramétrage du navigateur Internet Explorer Le site SNCF est ajouté dans les sites de confiance Cliquez sur OK Cliquez sur OK Une fois toutes ces modifications effectuées, reprenez la procédure page 14. Si malgré tout vous n arrivez toujours pas à ouvrir les pièces jointes merci de prendre contact avec votre service informatique 56 SNCF

58 INITIALISER / REINITIALISER LE MOT DE PASSE ORACLE Manuel fournisseur SNCF

59 Initialiser / Réinitialiser le mot de passe ORACLE Connectez-vous au portail en utilisant le Code utilisateur AUC_MDP avec le mot de passe AUC_MDP comme indiqué dans le message ci-dessous 58 SNCF

60 Initialiser / Réinitialiser le mot de passe ORACLE Cliquez sur «Réinitialisation mot de passe» Renseignez votre code utilisateur et votre adresse (respectez la casse) puis cliquez sur valider 59 SNCF

61 Initialiser / Réinitialiser le mot de passe ORACLE Si une erreur est détectée lors de la saisie du code utilisateur ou de l adresse mail ce message apparaît à l écran Si la saisie est correcte une confirmation vous sera demandée Message final vous confirmant l envoi par mail de votre nouveau mot de passe 60 SNCF

62 Initialiser / Réinitialiser le mot de passe ORACLE Vous recevez un mail avec votre mot de passe réinitialisé. 61 SNCF

63 Répondre à une consultation : Cas particulier Contre-offre Après l analyse des offres d un événement, l acheteur peut définir un ou plusieurs autres tours de négociation. Il s agit de Contre-offre. Vous serez invités à répondre sur une nouvelle phase* de cet événement. A chaque nouveau tour de consultation correspondra une nouvelle phase. 1- Saisir une offre Cliquez sur «Contre-offre» puis suivez la procédure décrite à partir de la page 21 (1- Saisir une offre) jusqu à la page 32 (4- Soumettre une offre) * 62 SNCF

Crédit Agricole en ligne

Crédit Agricole en ligne Crédit Agricole en ligne Internet Explorer 7 & 8 Vérifier le paramétrage de son navigateur Internet Vérifier la version de son navigateur Internet... 2 Autoriser l accès aux pages sécurisées... 4 Vider

Plus en détail

Crédit Agricole en ligne

Crédit Agricole en ligne Crédit Agricole en ligne Internet Explorer 7 & 8 Vérifier le paramétrage de son navigateur Internet Vérifier la version de son navigateur Internet...2 Autoriser l accès aux pages sécurisées...4 Vider le

Plus en détail

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 6.x

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 6.x Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 6.x 1. Vider les pages internet temporaires 3 2. Mettre le domaine «ac-poitiers.fr» dans les sites de confiance 5 3.

Plus en détail

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x

Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x Guide pour le bon fonctionnement des applications académiques avec Internet Explorer 7.x 1. Vider les pages internet temporaires 3 2. Mettre le domaine «ac-poitiers.fr» dans les sites de confiance 7 3.

Plus en détail

1. Accès à l extranet Partenariats AXA

1. Accès à l extranet Partenariats AXA Vous rencontrez des difficultés de connexion à? Voici des actions simples à réaliser sur votre navigateur internet Le site Extranet des Partenariats financiers AXA est un site sécurisé qui nécessite de

Plus en détail

Réseau ISO-Raisin. Surveillance des Infections du Site Opératoire. (Surveillance agrégée)

Réseau ISO-Raisin. Surveillance des Infections du Site Opératoire. (Surveillance agrégée) Réseau ISO-Raisin Surveillance des Infections du Site Opératoire (Surveillance agrégée) Guide d utilisation de l application WEBISO Année 2015 Sommaire 1 Introduction... 3 2 Connexion et authentification...

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Signature et chiffrement de mails avec Thunderbird

Signature et chiffrement de mails avec Thunderbird Signature et chiffrement de mails avec Thunderbird 1 CONFIGURATION DU PROVIDER HASHLOGIC... 2 2 CONFIGURATION DES CERTIFICATS... 5 3 ENVOI D UN EMAIL SIGNE... 8 4 ENVOI D UN MESSAGE CHIFFRE... 10 5 REFERENCEMENT

Plus en détail

PRISME. Installation sur un poste windows

PRISME. Installation sur un poste windows PRISME Installation sur un poste windows Décembre 2012 Table des matières 1 Introduction... 3 2 La configuration requise... 3 3 Paramétrage du module JAVA... 4 3.1 Vérifier la présence de java et sa version...

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

Projet Portail Achat Présentation de DOFIN, DOcuments pour les Fournisseurs par INternet. Juin 2010

Projet Portail Achat Présentation de DOFIN, DOcuments pour les Fournisseurs par INternet. Juin 2010 Projet Portail Achat Présentation de DOFIN, DOcuments pour les Fournisseurs par INternet Juin 2010 Présentation des plateformes SNCF : Strategic Sourcing et DOFIN La SNCF utilise deux plateformes informatiques

Plus en détail

Espace Client Aide au démarrage

Espace Client Aide au démarrage Espace Client Aide au démarrage 1. A propos de l Espace Client... 2 a. Nouvelles fonctionnalités... 2 b. Reprise de vos documents... 2 c. Migration vers l Espace Client... 2 2. Accès à l Espace Client...

Plus en détail

Réseau ISO-Raisin. Surveillance des. Infections du Site Opératoire. (Surveillance des interventions prioritaires)

Réseau ISO-Raisin. Surveillance des. Infections du Site Opératoire. (Surveillance des interventions prioritaires) Réseau ISO-Raisin Surveillance des Infections du Site Opératoire (Surveillance des interventions prioritaires) Guide d utilisation de l application WEBISO Année 2015 Sommaire Guide utilisateur - Application

Plus en détail

PORTAIL ACHAT DOFIN : DOcuments pour les FOurnisseurs par INternet

PORTAIL ACHAT DOFIN : DOcuments pour les FOurnisseurs par INternet PORTAIL ACHAT DOFIN : DOcuments pour les FOurnisseurs par INternet 1 er novembre 2014 PRESENTATION DOFIN PRESENTATION DOFIN CONTEXTE DOFIN (DOcument pour les Fournisseurs par INternet) est une application

Plus en détail

Informations techniques préparatoires

Informations techniques préparatoires Informations techniques préparatoires Configuration minimum requise pour l'utilisation de la plateforme de diffusion - PC Windows - Internet Explorer à partir de la version 7.0 ou Mozilla Firefox 5.0 Pour

Plus en détail

La carte de contrôle chômage complet

La carte de contrôle chômage complet La carte de contrôle chômage complet Version Mobile Manuel d utilisateur Table des matières Accès 4 Description générale 6 En-tête 7 Logo de l organisme de paiement 7 Télécharger le PDF 7 Paramètres 8

Plus en détail

«SAISIE 2035» Mode d emploi

«SAISIE 2035» Mode d emploi «SAISIE 2035» Mode d emploi En 2015 saisissez en ligne et télétransmettez votre déclaration n 2035 sur le site de l ARAPL : www.araplbn.org Complétez en ligne sur notre site www.araplbn.org votre déclaration

Plus en détail

Livret 1 Poste de travail de l utilisateur :

Livret 1 Poste de travail de l utilisateur : Manuel Utilisateur Mise à jour 04 Juin 2015 Livret 1 Poste de travail de l utilisateur : - pré-requis techniques - mise en conformité - connexion - impressions.pdf Pour les utilisateurs des compléments

Plus en détail

Réglages du portail de P&WC

Réglages du portail de P&WC Réglages du portail de P&WC Afin de régler votre navigateur Internet Explorer et de résoudre quelques problèmes spécifiques que les utilisateurs du portail de P&WC pourraient éprouver, nous vous recommandons

Plus en détail

TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION...2

TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION...2 TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION...2 2 PAGE D ACCUEIL...3 2.1 ACCUEIL...3 2.2 GUIDE DE L UTILISATEUR...3 2.3 DOSSIERS EN COURS...3 2.3.1. L écran d identification, si vous n êtes pas encore connecté...3

Plus en détail

AIDE TECHNIQUE POUR L UTILISATION DE GÉODEQ III VUES D ENSEMBLE DU QUÉBEC

AIDE TECHNIQUE POUR L UTILISATION DE GÉODEQ III VUES D ENSEMBLE DU QUÉBEC AIDE TECHNIQUE POUR L UTILISATION DE GÉODEQ III ET VUES D ENSEMBLE DU QUÉBEC Création : Janvier 2010 Mise à jour : 2014-06-17 TABLE DES MATIÈRES 1. Votre navigateur gèle en entrant dans le site de Géodeq

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de proposer un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS)

NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) NOTICE D UTILISATION DE L ESPACE COLLABORATIF (POUR LES COLLABORATEURS) Qu est-ce que l espace collaboratif? L espace collaboratif est un service vous permettant à vous, vos associés et collaborateurs

Plus en détail

Guide d utilisation du Portail de support

Guide d utilisation du Portail de support Guide d utilisation du Portail de support Contenu Chapitre 1: S enregistrer et se connecter au support de service... 2 Chapitre 2: Information générale... 4 Chapitre 3: Enregistrer votre produit D-Link...

Plus en détail

INSTALLATION DU PROGRAMME SERVEUR HYPERFILE

INSTALLATION DU PROGRAMME SERVEUR HYPERFILE INSTALLATION DU PROGRAMME SERVEUR HYPERFILE 1) Copier le fichier d installation «WX170PACKHFCS.exe» sur le Serveur ou le PC qui servira de serveur 2) Double-cliquez sur le programme pour lancer l installation.

Plus en détail

Manuel d utilisation de l outil collaboratif

Manuel d utilisation de l outil collaboratif Manuel d utilisation de l outil collaboratif Réf OCPD-V2 Page 1 / 24 a mis en œuvre un outil collaboratif qui permet de partager des informations entre collaborateurs. Il permet à des utilisateurs travaillant

Plus en détail

SOUMETTRE DES OFFRES VIA INTERNET E-PROCUREMENT POUR LES ENTREPRISES

SOUMETTRE DES OFFRES VIA INTERNET E-PROCUREMENT POUR LES ENTREPRISES SOUMETTRE DES OFFRES VIA INTERNET E-PROCUREMENT POUR LES ENTREPRISES juillet 2014 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Prérequis... 4 2.1. Un ordinateur équipé des éléments suivants :... 4 2.2. Équipements

Plus en détail

Guide d utilisation de l EXTRANET APLRL

Guide d utilisation de l EXTRANET APLRL Guide d utilisation de l EXTRANET APLRL L EXTRANET APLRL vous permet de répondre aux questions des Examen de Cohérence et de Vraisemblance réalisée par notre Association sur les déclarations 2035 de vos

Plus en détail

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08

ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 ASSISTANCE PAIE 0810 84 32 08 - Page - 1 - Sommaire 1. Accès au logiciel pages 3 à 6 2. Saisie des éléments de paie pages 7 à 18 3. Gestion des rubriques de paie pages 20 à 23 4. Gestion des salariés pages

Plus en détail

1 - Se connecter au Cartable en ligne

1 - Se connecter au Cartable en ligne Le Cartable en ligne est un Environnement Numérique de Travail (E.N.T.) dont la vocation est de fournir un ensemble de services en ligne, personnalisés et sécurisés, accessibles aux élèves et aux professeurs,

Plus en détail

Dans votre navigateur Microsoft Internet Explorer, choisissez le menu «Outils», «Options Internet», puis ouvrez l onglet «Contenu» :

Dans votre navigateur Microsoft Internet Explorer, choisissez le menu «Outils», «Options Internet», puis ouvrez l onglet «Contenu» : Une fois en possession de votre certificat logiciel, nous vous conseillons de sauvegarder votre certificat et votre clé privée en les exportant sur un support externe de stockage (disquette, clé de stockage,

Plus en détail

Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014

Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Document d accompagnement pour l utilisation du Cartable en ligne Lycée des Métiers Fernand LÉGER 2013/2014 Le Cartable en ligne est un Environnement numérique de travail (ENT) dont la vocation est de

Plus en détail

Configuration manuelle d une connexion avec Windows 95, 98 et Me.

Configuration manuelle d une connexion avec Windows 95, 98 et Me. Configuration manuelle d une connexion avec Windows 95, 98 et Me. Installation de la connexion UQAM Internet Étape 1 : Création de la nouvelle connexion Double-cliquez sur Poste de Travail Double-cliquez

Plus en détail

Guide Utilisateur Transnet

Guide Utilisateur Transnet Guide Utilisateur Transnet > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Les premiers pas sous Transnet 4 2.1 Configuration informatique nécessaire pour accéder à Transnet 4 2.2 Initialisation de Transnet 4 3 I Téléchargement

Plus en détail

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client

ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client ecaisse Assist développement informatique Manuel utilisateur Partie client 1 2 1. ecaisse : Principes de fonctionnement a. Le programme ecaisse est un logiciel qui permet la centralisation de la caisse.

Plus en détail

Crédits photos STMicroelectronics Artechnique GUIDE DE CONNEXION. Avec le soutien du

Crédits photos STMicroelectronics Artechnique GUIDE DE CONNEXION. Avec le soutien du Crédits photos STMicroelectronics Artechnique GUIDE DE CONNEXION Avec le soutien du 1 SE CONNECTER À LA PLATEFORME 3 DÉSACTIVER LE BLOQUEUR DE «POP-UP» 4 DÉSACTIVER LE BLOQUEUR DE «POP-UP» DANS INTERNET

Plus en détail

InfoStance SCOLASTANCE V6. Espace collaboratif privé

InfoStance SCOLASTANCE V6. Espace collaboratif privé InfoStance SCOLASTANCE V6 Espace collaboratif privé Table des matières Se connecter à l espace collaboratif privé... 4 Création et modification de contenu... 4 La Barre d édition... 4 La page d accueil...

Plus en détail

Guide utilisateur SFR Backup. Installation de l agent Windows

Guide utilisateur SFR Backup. Installation de l agent Windows Guide utilisateur SFR Backup Installation de l agent Windows Télécharger l agent SFR Backup pour plateformes Windows L agent SFR Backup peut être téléchargé à l adresse suivante : Si vous souhaitez vérifier

Plus en détail

Guide de démarrage IKEY 2032 / Vigifoncia

Guide de démarrage IKEY 2032 / Vigifoncia Guide de démarrage IKEY 2032 / Vigifoncia Internet Explorer / Windows SOMMAIRE Pré-requis techniques Paramétrage avant installation de Windows Vista * Procédure d installation Paramétrage d'internet Explorer

Plus en détail

Livret 1 Poste de travail de l utilisateur :

Livret 1 Poste de travail de l utilisateur : Manuel Utilisateur Mise à jour 28 Novembre 2013 Livret 1 Poste de travail de l utilisateur : - pré-requis techniques - mise en conformité - connexion - impressions.pdf Pour les utilisateurs des compléments

Plus en détail

Manuel d utilisation de l Outil de réservation en ligne pour les partenaires de l Apprentissage en ligne

Manuel d utilisation de l Outil de réservation en ligne pour les partenaires de l Apprentissage en ligne 1 Manuel d utilisation de l Outil de réservation en ligne pour les partenaires de l Apprentissage en ligne Contact North Contact Nord, 2012. Tous droits réservés. Contact North Contact Nord est une société

Plus en détail

TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION...2 2 PAGE D ACCUEIL...3

TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION...2 2 PAGE D ACCUEIL...3 TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION...2 2 PAGE D ACCUEIL...3 3 FORMULAIRE...9 3.1 PRE-REQUIS TECHNIQUES...9 3.2 DEBLOCAGE DES POP-UP...10 3.2.1. Windows XP Service Pack 2...10 3.2.2. Google...11 3.2.3. Yahoo...12

Plus en détail

Guide d utilisation NET CARRIERE Partie 1 : - Présentation - onglet «le personnel» - onglet «le statut»

Guide d utilisation NET CARRIERE Partie 1 : - Présentation - onglet «le personnel» - onglet «le statut» Guide d utilisation NET CARRIERE Partie 1 : - Présentation - onglet «le personnel» - onglet «le statut» Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale du Finistère Ti Kumunioù Penn ar Bed 7, Boulevard

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

Portail achats Société Générale SOURCING HUB Guide Fournisseur

Portail achats Société Générale SOURCING HUB Guide Fournisseur Portail achats Société Générale SOURCING HUB Guide Fournisseur Agenda 1. Comment mettre à jour son profil et ses données sur le portail Création de compte e-mail Consulter le profil Organisation Mettre

Plus en détail

Enregistrement de votre Géorando Maxi Liberté

Enregistrement de votre Géorando Maxi Liberté Enregistrement de votre Géorando Maxi Liberté Le logiciel Géorando Maxi Liberté nécessite un enregistrement sur le site Internet www.cartes-numeriques.ign.fr pour vous permettre dans un premier temps de

Plus en détail

VPN SSL EXTRANET Guide d utilisation Partenaires AVAL

VPN SSL EXTRANET Guide d utilisation Partenaires AVAL Document Ecrit par Fonction Société Visa E.LECAN Responsable Partenaire de Service et de Maintenance AVAL STIME Diffusion Destinataire Société / Service / Entité Diffusion (*) A/I/V (**) Resp. de Compte

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT

Plus en détail

L OMD présente CLiKC! Guide de connexion et d accès destiné aux utilisateurs

L OMD présente CLiKC! Guide de connexion et d accès destiné aux utilisateurs L OMD présente CLiKC! Guide de connexion et d accès destiné aux utilisateurs 1/25 SOMMAIRE 1. INTRODUCTION... 3 COMMENT UTILISER CE GUIDE... 3 REMARQUE... 3 2. QUELS SONT LES PRE REQUIS TECHNIQUES?...

Plus en détail

Guide d utilisateur pour la configuration de votre «Smartphone / PDA phone» Windows Mobile 6

Guide d utilisateur pour la configuration de votre «Smartphone / PDA phone» Windows Mobile 6 Guide d utilisateur pour la configuration de votre «Smartphone / PDA phone» Windows Mobile 6 Avant-Propos Avant de suivre les étapes de ce guide, nous vous invitons en premier lieu à vous familiariser

Plus en détail

PROCEDURE D ACTIVATION D UN CERTIFICAT NUMERIQUE INSTALLATION SOUS FIREFOX

PROCEDURE D ACTIVATION D UN CERTIFICAT NUMERIQUE INSTALLATION SOUS FIREFOX PROCEDURE D ACTIVATION D UN CERTIFICAT NUMERIQUE INSTALLATION SOUS FIREFOX SOMMAIRE 1. PRE REQUIS... 2 2. RECUPERATION DU CERTIFICAT... 3 3. INSTALLATION SOUS FIREFOX... 7 Mises à jour 1 10 1. Pré-requis

Plus en détail

LCL LE CREDIT LYONNAIS

LCL LE CREDIT LYONNAIS LCL LE CREDIT LYONNAIS Guide utilisateur pour l installation et l utilisation du Certificat LCL Bienvenue dans le guide Utilisateur du Certificat LCL. Nous vous invitons à imprimer ce guide utilisateur

Plus en détail

Configuration de Microsoft Internet Explorer pour l'installation des fichiers.cab AppliDis

Configuration de Microsoft Internet Explorer pour l'installation des fichiers.cab AppliDis Fiche technique AppliDis Configuration de Microsoft Internet Explorer pour l'installation des fichiers.cab AppliDis Fiche IS00309 Version document : 1.01 Diffusion limitée : Systancia, membres du programme

Plus en détail

Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom

Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom Serveur de partage de l Institut Mines-Télécom Guide utilisateur https://partage.mines-telecom.fr A. Prérequis 3 B. Connexion au serveur 3 C. Déposer une ressource 4 D. Partager une ressource --- NOUVEAU

Plus en détail

GUIDE DE CONNEXION. Initialisation de vos accès, réinitialisation de votre mot de passe,

GUIDE DE CONNEXION. Initialisation de vos accès, réinitialisation de votre mot de passe, GUIDE DE CONNEXION Initialisation de vos accès, réinitialisation de votre mot de passe, Comment vous connecter au site COMMUNICATION FOURNISSEUR CARREFOUR FRANCE depuis votre entreprise? Février 203 Pré

Plus en détail

Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers. Édition du 3 octobre 2011

Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers. Édition du 3 octobre 2011 Guide d utilisation du service de transfert sécurisé de fichiers Édition du 3 octobre 2011 Table des matières À QUI S ADRESSE LE SERVICE DE TRANSFERT SÉCURISÉ DE FICHIERS?... 3 DESCRIPTION DU SERVICE...

Plus en détail

Mes documents Sauvegardés

Mes documents Sauvegardés Mes documents Sauvegardés Guide d installation et Manuel d utilisation du logiciel Edition 13.12 Photos et illustrations : Copyright 2013 NordNet S.A. Tous droits réservés. Toutes les marques commerciales

Plus en détail

Remboursement de petite caisse

Remboursement de petite caisse Remboursement de petite caisse SERVICE DES FINANCES Équipe de formation PeopleSoft version 8.9 Mars 2015 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION...1 INFORMATIONS GÉNÉRALES... 1 Termes utilisés... 2 Statuts des

Plus en détail

Mode d emploi OPECOM Edition Magasins - Septembre 2013

Mode d emploi OPECOM Edition Magasins - Septembre 2013 Mode d emploi OPECOM Edition Magasins - Septembre 2013 Sommaire Pour accéder directement au sujet de votre choix, appuyez sur la touche Ctrl du clavier et cliquez en même temps sur la ligne souhaitée.

Plus en détail

AIDE TECHNIQUE POUR L UTILISATION DU SITE INTERNET DE GÉOBOUTIQUE QUÉBEC

AIDE TECHNIQUE POUR L UTILISATION DU SITE INTERNET DE GÉOBOUTIQUE QUÉBEC AIDE TECHNIQUE POUR L UTILISATION DU SITE INTERNET DE GÉOBOUTIQUE QUÉBEC Juillet 2015 TABLE DES MATIÈRES 1. Pictogrammes manquants / la boîte de critères ne fonctionne pas... 1 2. Accès au Navigateur

Plus en détail

J A V A V.7 51. Remarques :

J A V A V.7 51. Remarques : J A V A V.7 51 Si vous êtes utilisateur des services Transnet ou de validation dématérialisée par certificat offerts par l application BNPNET Entreprises ou l'espace Sécurisé Entreprises, vous pouvez être

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Version 2012-09 1 800 567-6353 1 Table des matières 4....3 Avant de vous connecter à un réseau sans fil...3 4.1 Connexion à un réseau sans fil sur Windows XP...5

Plus en détail

Paramétrage LiveBox Inventel

Paramétrage LiveBox Inventel 1. Munissez-vous des paramètres suivants : a. L'adresse IP de l alarme (Voir le chapitre 1.1 accès à distance ) b. L'adresse IP de votre LiveBox (Voir le chapitre 1.1 accès à distance ) c. L identifiant

Plus en détail

Guide d aide de CaRMS en ligne pour les répondants

Guide d aide de CaRMS en ligne pour les répondants Guide d aide de CaRMS en ligne pour les répondants Mis à jour le 30 septembre 2015 Ce guide a été conçu afin de faciliter votre utilisation de la plateforme CaRMS en ligne. Compatibilité avec les navigateurs

Plus en détail

Manuel d installation de Business Objects Web Intelligence Rich Client.

Manuel d installation de Business Objects Web Intelligence Rich Client. Manuel d installation de Business Objects Web Intelligence Rich Client. Sommaire 1 Introduction... 3 2 Préconisation... 4 3 Lancement de l installation... 5 4 Installation du logiciel Rich Client... 6

Plus en détail

Guide d utilisation du logiciel Regard

Guide d utilisation du logiciel Regard Guide d utilisation du logiciel Regard version complète LE MODULE DE CIRCULATION 0 Conception : Chantal Vézina, bibliothécaire Réalisation : Bibliothécaires, Commission scolaire de Laval Équipe du CRP,

Plus en détail

Guide du plug-in BR-Docs pour Office

Guide du plug-in BR-Docs pour Office Guide du plug-in BR-Docs pour Office Version 0 FRE Table des matières 1 Guide du programme d installation 1 Installation de BR-Docs Plug-In for Office...2 Configuration matérielle et logicielle requise...5

Plus en détail

PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9

PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9 PARAMETRER INTERNET EXPLORER 9 Résumé Ce document vous donne la marche à suivre pour paramétrer Microsoft Internet Explorer 9, notamment en vous indiquant comment lancer Internet Explorer 9, réinitialiser

Plus en détail

HTTP Commander. Table des matières. 1-Présentation de HTTP Commander

HTTP Commander. Table des matières. 1-Présentation de HTTP Commander HTTP Commander Table des matières 1-Présentation de HTTP Commander... 1 2-Accéder à vos fichiers... 2 3-Téléversement... 6 4-Glisser-déposer... 7 5- Le mode Webdav, un outil puissant... 8 6-Accéder aux

Plus en détail

T PRODUCT SPACE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE. Version du 22 avril 2014

T PRODUCT SPACE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE. Version du 22 avril 2014 T PRODUCT SPACE GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE Version du 22 avril 2014 Table des matières I. Généralités... 4 A. Qu est-ce que T Product Space?... 4 B. Prérequis à l utilisation de T Product Space... 4 1.

Plus en détail

Certificats «CREDIT LYONNAIS Authentys Entreprise» Manuel utilisateur du support cryptographique

Certificats «CREDIT LYONNAIS Authentys Entreprise» Manuel utilisateur du support cryptographique Certificats «CREDIT LYONNAIS Authentys Entreprise» Manuel utilisateur du support cryptographique Page 2 sur 21 1 INTRODUCTION Pour toute question complémentaire ou demande d information : pour les clients

Plus en détail

Sessions en ligne - QuestionPoint

Sessions en ligne - QuestionPoint Sessions en ligne - QuestionPoint Configuration du navigateur Internet Explorer Dernière mise à jour : 12 mai 2012 Vous trouverez dans ce guide les procédures pour configurer votre navigateur Internet

Plus en détail

DESCRIPTION DES FONCTIONNALITES DISPONIBLES

DESCRIPTION DES FONCTIONNALITES DISPONIBLES DESCRIPTION DES FONCTIONNALITES DISPONIBLES Portail famille barre horizontale Page d accueil Responsable Etat du solde de la famille factures impayées Enfants Possibilité de changer le mot de passe d accès

Plus en détail

Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation

Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA. Guide d'utilisation Plate-forme de tests des fichiers XML virements SEPA et prélèvements SEPA Guide d'utilisation 8 novembre 2013 2/14 Table des matières 1 Introduction... 3 2 Accès au service... 3 3 Aperçu du service...

Plus en détail

SYNERWAY REMOTE SESSION PROCEDURE UTILISATEUR. Version Date Rédacteur Commentaire 1.0 25/11/2009 LRN Version initiale

SYNERWAY REMOTE SESSION PROCEDURE UTILISATEUR. Version Date Rédacteur Commentaire 1.0 25/11/2009 LRN Version initiale SYNERWAY REMOTE SESSION PROCEDURE UTILISATEUR Version Date Rédacteur Commentaire 1.0 25/11/2009 LRN Version initiale Sommaire I. PRESENTATION... 3 II. ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITE... 4 III. SESSION DE

Plus en détail

Carnet d adresses - Contacts messagerie Le 11 février 2013. Export des contacts Google Mail

Carnet d adresses - Contacts messagerie Le 11 février 2013. Export des contacts Google Mail Contacts de messagerie Si vous changez de client de messagerie, vous souhaiterez sans doute récupérer vos contacts. Les contacts sont stockés sous un format interne à votre logiciel et ne peuvent pas être

Plus en détail

Restaurer des données

Restaurer des données Restaurer des données Pré-requis à cette présentation La lecture de ce guide suppose que vous avez installé l agent SFR Backup sur l équipement que vous souhaitez sauvegarder. Il est également nécessaire

Plus en détail

Guide d utilisation. Pour GestiO Saisie Rapide version 1.01.05

Guide d utilisation. Pour GestiO Saisie Rapide version 1.01.05 Guide d utilisation Pour GestiO Saisie Rapide version 1.01.05 Partie 1 : Installation Procédure pour la première installation du logiciel ❶ ❷ ❸ Téléchargement du fichier o Vous devez vous connecter au

Plus en détail

Globalstar 9600. Guide Utilisateur pour Windows

Globalstar 9600. Guide Utilisateur pour Windows Globalstar 9600 Guide Utilisateur pour Windows Ce guide est basé sur la version originale éditée lors de la sortie du Globalstar Sat-Fi et du Sat-Fi Apps. Il est possible que des évolutions de logiciel

Plus en détail

PROCÉDURE DE CONNEXION SAAS

PROCÉDURE DE CONNEXION SAAS PROCÉDURE DE CONNEXION SAAS ASP4EXPERTS.CH 27, rue Le-Royer CH-1227 Les Acacias Tél. +41 22 309 39 99 Fax +41 22 309 39 89 info@git.ch IDE : CH-108.010.221 TVA www.git.ch Table des matières Table des matières...

Plus en détail

Le Petit Robert 2011 Version réseau Windows

Le Petit Robert 2011 Version réseau Windows Le Petit Robert 2011 Version réseau Windows Manuel d installation serveur et postes clients Ce document décrit la procédure d installation pour la version réseau Windows (partage de fichiers) du Petit

Plus en détail

Version pour un ordinateur PC

Version pour un ordinateur PC Procédures à suivre pour accéder au site internet de l UQAM afin de poser votre candidature sur les cours à l affichage Version pour un ordinateur PC Étape n 1 : N. B. : Cette étape s adresse aux personnes

Plus en détail

Notice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC

Notice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Notice de présentation La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Avril 2015 Table des matières Présentation générale... 3 La mise à jour de votre référence bancaire... 4 1. Créer une nouvelle

Plus en détail

TUTORIEL D ACCÈS AU REMPLISSAGE EN LIGNE DE L ENQUÊTE TRIMESTRIELLE ACEMO

TUTORIEL D ACCÈS AU REMPLISSAGE EN LIGNE DE L ENQUÊTE TRIMESTRIELLE ACEMO TUTORIEL D ACCÈS AU REMPLISSAGE EN LIGNE DE L ENQUÊTE TRIMESTRIELLE ACEMO Préambule : Depuis le 1 er avril 2015, l enquête trimestrielle ACEMO évolue et propose de remplir le questionnaire par internet.

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1

Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Manuel d utilisation du web mail Zimbra 7.1 Sommaire 1 CONNEXION A LA MESSAGERIE ZIMBRA... 5 1.1 Prérequis... 5 1.1.1 Ecran de connexion à la messagerie... 5 2 PRESENTATION GENERALE DE L INTERFACE ZIMBRA...

Plus en détail

dmp.gouv.fr Pour en savoir plus DMP Info Service : 24h/24 7j/7

dmp.gouv.fr Pour en savoir plus DMP Info Service : 24h/24 7j/7 dmp.gouv.fr Pour en savoir plus DMP Info Service : 24h/24 7j/7 Sommaire 1 Configuration requise pour accéder au DMP... 3 2 Procédure de vérification sous Internet Explorer... 4 2.1 Vérification de la compatibilité

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

Intégrer une application externe

Intégrer une application externe Facile 0 mn Vous avez trouvé sur Internet une application que vous souhaitez intégrer dans NetEcole. Nous allons voir étape par étape avec un exemple concret (EtherPad) comment faire. Cela sera peut être

Plus en détail

Documentation : Installer / Utilisation de l agent de sauvegarde

Documentation : Installer / Utilisation de l agent de sauvegarde Documentation : Installer / Utilisation de l agent de sauvegarde Produit par : Société 2ISR Ingénierie Informatique Systèmes et Réseaux 11, rue de Madrid 49280 LA SEGUINIERE contact@2isr.fr Tel : 09 72

Plus en détail

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13

ACCUEIL...2 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12 ACCEPTER OU A REFUSER LE DEVIS...13 ACCUEIL...2 LA COMMANDE...3 ONGLET "NATURE DES TRAVAUX"...3 ONGLET INFORMATIONS...8 ONGLET RECAPITULATIF...9 LA COMMANDE SIMPLE A VALIDER PAR LES ACHETEURS...10 LA DEMANDE DE DEVIS...11 COMPLETER UN DEVIS...12

Plus en détail

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire

La Clé informatique. Formation Internet Explorer Aide-mémoire La Clé informatique Formation Internet Explorer Aide-mémoire Novembre 2003 Table des matières Novembre 2003...i Configuration d Internet Explorer... 1 Internet Explorer 6... 5 Gestion des Raccourcies...

Plus en détail

Mise à jour Véga+ Paie version 1100 PREAMBULE. Quelle doit être la version actuelle de Véga+ Paie pour passer cette mise à jour?

Mise à jour Véga+ Paie version 1100 PREAMBULE. Quelle doit être la version actuelle de Véga+ Paie pour passer cette mise à jour? Véga+ Paie Mise à jour Véga+ Paie version 1100 Que contient cette mise à jour? PREAMBULE Cette version permet : La réalisation de la déclaration de fin d année norme N4DS La mise en place de la Prime de

Plus en détail

Utilisation et Support de l extranet des écoles Eduvs

Utilisation et Support de l extranet des écoles Eduvs Utilisation et Support de l extranet des écoles Eduvs Comment se connecter à l extranet Résolution des problèmes d affichage des dossiers personnels sur windows xp Résolution des problèmes d affichage

Plus en détail

Formation au logiciel Typo3, pour les rédacteurs.

Formation au logiciel Typo3, pour les rédacteurs. 1 Formation au logiciel Typo3, pour les rédacteurs. 1 Accéder au système 2 1.1 Configuration du navigateur 2 1.2 Identification 2 2 L interface 2 2.1 Le module Web 3 2.2 Le module Media 3 2.3 Le module

Plus en détail

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Page 1 Table des matières I. Page d accueil... 3 1. Création de compte client... 3 2. Connexion à votre

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail