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1 Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux Rapport d activité Les secteurs d activité soutenus par la CCI de Bordeaux> p Les services aux entreprises> p Le Groupe CCI de Bordeaux> p Faire entendre la voix des entreprises> p

2 a débuté dans un contexte de crise économique qui n aura pas épargné la Gironde. Face à cette situation, la CCI de Bordeaux a développé de manière très active une stratégie renforcée d appui-conseil pour aider les entreprises à traverser cette période critique. Au-delà de cette proximité, face aux difficultés financières qu elles rencontraient souvent, les entreprises ont pu trouver auprès de leur CCI une force de proposition et d action pour favoriser leur accès aux marchés, en particulier à l international : organisation d AFBM (Africa France Business Meetings), sans oublier l édition 2009 de Vinexpo qui, dans un contexte morose, a constitué une véritable embellie du climat des affaires. La CCI s est aussi attachée à poursuivre son programme d investissements, au bénéice de notre région : lancement de la construction du terminal aéroportuaire low-cost «billi, Bordeaux illico», de l aménagement du centre de congrès «Bordeaux Place de la Bourse» ; mise en service du nouveau bâtiment de l ICFA Restauration et création de Bordeaux City Bond, entrepôt de stockage de vins en suspension de taxes, destinés à l export. Dans le domaine de la formation, la nouvelle signature LB-Formation est devenue un véritable outil de gestion des compétences au service des entreprises et BEM a conirmé sa place parmi les meilleures «business schools» européennes. Toutes ces réalisations expriment notre confiance en l avenir et notre volonté de toujours plus œuvrer pour le développement de notre territoire et de nos entreprises. Laurent COURBU, Président de la Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux 2009 en chiffres Les secteurs d activité soutenus par la CCI de Bordeaux S engager aux côtés des commerçants Soutenir les commerçants, encourager les associations et leurs initiatives Implantation d enseignes commerciales Séduire de nouvelles enseignes et les inciter à s implanter au cœur de Bordeaux, tel est l enjeu pour renforcer et diversifier l offre commerciale proposée aux consommateurs. Ainsi, la CCI s investit en permanence pour mobiliser de nouvelles enseignes, en participant notamment à des salons professionnels : Maison & Objets, Salon International de la Franchise, Mapic (Marché d immobilier commercial), Siec (Salon international des enseignes et des centres commerciaux). L action de prospection et d accompagnement de porteurs de projets a donné lieu, en 2009, à 60 contacts personnalisés et d aide à l implantation, et 2 nouvelles enseignes non présentes dans l agglomération bordelaise ont ouvert leurs portes. * En partenariat avec la Mairie de Bordeaux Animation commerciale Créer une dynamique au sein du commerce bordelais, fédérer autour d actions communes ain de construire une offre attractive, tel est le sens de la démarche initiée par la CCI avec les associations de commerçants Ronde des Quartiers et Bordeaux Centre-Ville, ainsi que leurs partenaires*. Deux semaines commerciales ont ainsi été organisées. Objectif : attirer les consommateurs entre les grandes périodes de soldes d été et d hiver. En avril, «Les prix coups de cœur du printemps» ont animé la ville, avec offre de tickets de tram par les commerçants. A l automne, l opération «A Bordeaux en novembre c est déjà Noël» a cherché à séduire avec l ouverture des commerces le dimanche, la gratuité des parkings, des animations dans les rues piétonnes, des cadeaux et des voyages à gagner. Plus de 500 commerces ont rallié les deux opérations relayées par d importantes campagnes de communication. * Mairie de Bordeaux, Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Gironde, Etat (FISAC), centres commerciaux Meriadeck, Grands Hommes, Saint Christoly, Quai des Marques, Galeries Lafayette, Grand Quartier, réseau TBC, Urbis Park, Vinci Park, Parcub, Parkings et Grands Garages de Bordeaux, Marmara exemplai res de Brèves de Quartiers édités Commerce de proximité Valoriser le commerce de proximité, fédérer les associations de commerçants et d artisans pour mettre en place des actions communes, telle est la vocation de «la Ronde des Quartiers 1», association soutenue par la CCI de Bordeaux. L association a conduit de multiples actions : > Édition de trois numéros du journal «Brèves de Quartiers» destiné à diffuser une meilleure connaissance des quartiers et de leurs commerces ( exemplaires) ; > Lancement de services 2 pour faciliter la ville aux consommateurs : cabas réutilisables offerts par les commerçants à leurs clients, mise à disposition de caddies à roulettes dans les principaux parkings de Bordeaux, service de livraison des courses à domicile ; > Organisation d événements : élection de Miss Bordeaux ; la Nuit du commerce et de l artisanat (700 commerçants et artisans présents) ; participation au 40 e anniversaire de la Foire Internationale de Bordeaux ; > Soutien aux animations de quartiers organisées par les différentes associations ; > Mise en place de partenariats 3 au profit des commerçants et artisans : mutuelle de groupe à tarifs préférentiels, tarifs d abonnement réduits au réseau de transports de la CUB 1 CCI de Bordeaux, Mairie de Bordeaux, Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Gironde, avec le soutien du FISAC - Fonds d Intervention pour les services, l artisanat et le commerce 2 En partenariat avec le Syndicat des commerçants non sédentaires 3 En partenariat avec TBC, Pavillon Prévoyance Animation et soutien aux associations de commerçants Associations de commerçants et municipalités peuvent se faire accompagner par la CCI de Bordeaux pour obtenir des inancements (subventions Fisac*), dans le but de dynamiser les centres bourgs, rénover commerces et centres commerciaux, ou mettre en place des animations. * Fonds d Intervention pour les services, l artisanat et le commerce Bruno Fournier COS Nous avons été contactés par la CCI et la Ville de Bordeaux dans le cadre de l opération «Séduction Enseignes». Des visites ont été organisées, les projets d évolution de la ville et de sa politique d implantations commerciales m ont été présentés. Nous avons eu des propositions d emplacements en centre-ville, en adéquation avec nos impératifs techniques et inanciers. Après validation du projet par ma Direction, la CCI nous a mis en relation directe avec le bailleur de l opération. Une visite du site a été organisée. Notre boutique de prêt-à-porter est maintenant implantée rue Porte Dijeaux. Le marché bordelais est assez frileux pour le moment mais nous restons coniants! 1,5 million d e u r o s d e f o n d s fi s a c o B t e n u en 2009

3 s Charles Burke Chez Karl En tant que propriétaire d un restaurant, je me sens concerné par l évolution du commerce en centre-ville. J utilise donc fréquemment des services de la CCI, tels que le «Baromètre du commerce» ou les «Chiffres clés», documents que la CCI édite, pour me tenir informé. Je suis par ailleurs très impliqué dans la Ronde des Quartiers. Avec son président j ai participé à la création des sacs cabas et des poches biodégradables pour les commerces de Bordeaux. La CCI s est impliquée à leurs côtés sur l ensemble du territoire de la Gironde : SUR L AGGLOMÉRATION BORDELAISE, la CCI s est mobilisée à Floirac (rénovation du centre commercial), Ambarès (information sur les fonds Fisac), Carbon Blanc (projet de réaménagement du centre-ville), Cenon (soutien aux animations), Saint Loubès (nouvelle signalétique et animations commerciales), Mérignac (aménagement du centre-ville, rélexion sur le déplacement du marché durant les travaux du tramway), Pessac (recherche d enseignes, requaliication d un centre commercial, aménagements urbains), Talence (rénovation d un centre commercial), Léognan (projet de réhabilitation du marché), Cadaujac (mise en place d un marché hebdomadaire, réaménagement du bourg), Gradignan (projet de réaménagement du bourg), Villenave d Ornon (projet de réaménagement urbain et commercial), Blanquefort (projet de recrutement d un manager de centre-ville), Bègles et Bruges (appui au fonctionnement de l association de commerçants). SUR LE TERRITOIRE GIRONDIN, la CCI s est impliquée : > Sur le Bassin d Arcachon et le Val de Leyre : Arcachon (appui à la mise en place d un programme d actions et d animations avec demande de subventions pour un budget total évalué à 4,41 millions d ), Biganos (réalisation d une étude d opportunité pour la mise en place d un marché hebdomadaire, création d une association de commerçants), La Teste de Buch (participation à la mise en place d animations, aux projets d aménagement commerciaux, demande de subventions), Lège Cap-Ferret (appui à la mise en place d actions) ; Pays Bassin d Arcachon et Val de Leyre (projet d un Ofice du commerce, outil de promotion et de structuration du commerce en zone touristique) ; > En Sud Gironde/Entre-deux-Mers : Bazas (animations commerciales, signalétique, éclairage), Langon (appui à la structuration de l association de commerçants), Podensac (organisation de la «Foire Sainte Catherine», recrutement d un animateur, rénovation d une place, réalisation du guide des activités commerciales et artisanales), La Réole (projets de parking, signalétique et site internet), Pays Cœur Entre-deux-Mers, Pays Rives de Garonne, Pays Haut Entre-deux-Mers (appui à la mise en place d opérations collectives de modernisation avec demande de subventions), Pellegrue (soutien à l association de commerçants) ; > En Haute Gironde : Saint-Ciers sur Gironde (soutien à l association de commerçants dans le cadre d un projet d opération urbaine collective), Blaye (projet d étude préalable à une demande de subventions), Bourg (aide à la structuration de l association de commerçants), Cavignac (mise en place d animations commerciales, restructuration du bourg) ; > En Médoc : Macau (soutien à l association de commerçants dans le cadre d un projet d opération urbaine collective), Pauillac (appui à la demande de subventions), Margaux (soutien à la création d une association de commerçants). CONTACTS Implantation d enseignes Dominique Cassany Tél. : Commerce centre-ville Béatrice Lehimas Tél. : Ronde des Quartiers Hervé Lacaze Tél. : Animation Françoise Duclos Tél. : Tourisme Nelly Renaud Tél. : Bordeaux Croisières Catherine Leparmentier Tél. : Commerce et tourisme Le groupement Bordeaux Croisières*, dont la vocation est de valoriser Bordeaux comme port d escales (un enjeu important pour le commerce de Bordeaux et les opérateurs du tourisme), a favorisé l accueil de 28 navires et croisiéristes. Pour développer l accueil de bateaux, Bordeaux Croisières a notamment participé aux salons Seatrade Cruise Shipping (Miami et Hambourg) et est actif au sein des associations Cruise Europe et Atlantic Alliance. Une plaquette de prestige «Cruise Bordeaux», destinée aux compagnies de croisières, a été éditée en appui d actions de promotion dans la presse spécialisée étrangère. * CCI de Bordeaux, Conseil Général de la Gironde, Mairie de Bordeaux, Grand Port Maritime de Bordeaux Bordeaux Shopping Edition de la 13 e version du guide «Bordeaux Shopping», regroupant commerçants et restaurateurs représentant l offre commerciale moyen/haut de gamme du centre-ville de Bordeaux exemplaires de ce guide ont été diffusés aux touristes de croisières et d affaires en visite à Bordeaux, ainsi qu aux visiteurs du salon Vinexpo. Il a également servi de support à l action «Thank you for coming» dont l objectif est de sensibiliser les commerçants et restaurateurs à l accueil de clientèles d affaires. Hôtellerie Organisation de rencontres dédiées aux professionnels de l hôtellerie en Gironde pour présenter la nouvelle procédure de classiication hôtelière. Publication d une étude sur le secteur de l hôtellerie pour les professionnels du tourisme, fournissant indicateurs sur l offre et son évolution, et une comparaison avec les grandes métropoles françaises. Alfred Hernandez Les primeurs d Alfred Porteur d un projet de création d entreprise, c est le Pôle Emploi qui m a dirigé vers les services de la CCI. Lors d un premier entretien, j ai été mis au fait de toutes les démarches nécessaires à la création d une entreprise. J ai participé à un stage à l Institut Pour Entreprendre, puis aux ateliers du Cecogeb et j ai acquis des connaissances sur la gestion d une entreprise. La réalisation d un dossier de demande de inancements m a fait gagner du temps et j ai obtenu un prêt de 5000 à taux zéro de Gironde Initiative ainsi qu une subvention Créagir. Une fois le projet lancé, le suivi de la part de la CCI a été très personnalisé pa s s a g e r s pour 28 escales de croisières adhérents à la ro n d e d e s Qu a r t i e r s g u i d e s Bordeaux shopping diffusés

4 1 Accompagner les entreprises industrielles et de services Favoriser l accès aux marchés, soutenir la compétitivité Promotion de l industrie régionale > La CCI a apporté son soutien aux clubs d affaires et associations d entreprises, dont la vocation est de promouvoir les ilières industrielles régionales et leur potentiel, développer les métiers et les marchés : l Adeiso (Association pour le développement de l électronique, de l informatique et des TIC/multimédia) qui a organisé le «Forum électronique aquitain» et «Informaquitaine», rencontre pour le secteur informatique ; BAAS (Bordeaux Aquitaine Aéronautique et Spatial) qui a organisé le «Prix aéronautique et espace» pour les lycéens ; Bordeaux Games, nouvelle association qui a été créée pour les entreprises du secteur des jeux vidéo en Aquitaine. > Dans le secteur de la construction, la CDPEA* (Association régionale pour la Construction Durable et la Performance Energétique des Bâtiments), centre d accompagnement et de ressources pour les professionnels de la construction, a accueilli professionnels au cours d actions d information, formation, visites et voyages d étude sur les thèmes architecture bioclimatique, perméabilité du bâti, rénovation du patrimoine classé, projets constructifs innovants, ou encore lors de «Green Business Cafés», lieux d échanges mensuels. L action de l IFPEB (Institut Français pour la Performance Energétique des Bâtiments), structure nationale vouée à l accompagnement des acteurs du bâtiment et de l immobilier pour favoriser un changement des pratiques en faveur du respect des normes environnementales, a été marquée par : sa désignation par le World Green Building Council pour la mise en place du Conseil Français pour la Construction Durable ; son intégration au Comité Stratégique du Plan Bâtiment Grenelle ; la rédaction d un rapport de Veille Stratégique sur les éco-quartiers ; le lancement national des Ateliers Locaux pour la Performance Energétique du Bâtiment (ALPE). * Membres fondateurs : Association Régionale des Ingénieurs d Aquitaine (ARIA), CAPEB Gironde, CCI Bordeaux, Chambre de métiers et de l Artisanat de la Gironde, COBATY Bordeaux Aquitaine, Fédération Française du Bâtiment Gironde, Ordre Régional Aquitaine des Architectes, UNTEC Aquitaine Membres associés : Domofrance, Clairsienne, La Maison Girondine, Groupe Pichet, Association Ocean Point sur la conjoncture économique Faire le point sur l évolution des secteurs économiques, tel est l objet des «déjeuners conjoncture» réunissant chefs d entreprise et acteurs locaux. En 2009, ces rencontres ont apporté un éclairage sur les secteurs nautisme et équipementiers viti-vinicoles. Accès aux marchés APPELS D OFFRES ET MARCHÉS La CCI propose aux PME aquitaines un appui pour les aider à se positionner sur les appels d offres des grands donneurs d ordres publics. Forte de son expérience sur le Laser Mégajoule, la CCI a lancé une démarche systématique d accompagnement des PME vers ces marchés. La phase préparatoire de cette démarche a consisté en un inventaire des perspectives locales de marchés publics, liés par exemple à la LGV Sud-Europe Atlantique avec RFF, à l opération Campus avec l Université, aux gestionnaires de réseaux (GRDF, ERDF), à la Poste, la SNCF, l Armée de l Air, etc. Elle doit déboucher en 2010 sur l organisation de rencontres donneurs d ordres-pme et l échange de bonnes pratiques pour se positionner sur les marchés. MARCHÉS DE DÉFENSE La Délégation Générale pour l Armement (DGA)* a présenté à une centaine d entreprises les dispositifs de soutien et de contrôle aux exportations, détaillé l aide qu elle apporte aux PME, et exposé les enjeux de ses différents marchés. Plus de 60 entretiens ont ensuite eu lieu entre les entreprises et les représentants de la DGA. L Aquitaine est la troisième région française d implantation des industries de l armement et la CCI accompagne ce secteur représentant 11% de l effectif industriel régional, soit plus de 100 entreprises. * En partenariat avec la Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France en chiffres 200 chefs d entreprise mobilisés lors des différentes rencontres, dont 100 au club industrie p r o f e s s i o n n e l s accompagnés par la cdpea

5 François Pons ACTEQ Je suis dans l électronique depuis bientôt 20 ans et j avais le projet de créer mon entreprise. Sur les conseils de la CCI, je me suis tourné vers l association ADEISO qui regroupe les professionnels de l électronique. Grâce à ce réseau, j ai pu rencontrer la bonne personne et racheter une entreprise de iabilisation électronique : ACTEQ. Le suivi régulier par des conseillers de la CCI donne la possibilité de préparer des demandes de inancement convaincantes face aux banquiers et aux investisseurs. J ai gagné un temps précieux et rempli mon carnet d adresses. Club Industrie Le Club Industrie, espace de rencontres, d information et d échanges pour les entreprises des ilières industrielles, a proposé aux dirigeants des débats autour de la relance verte (opportunités de marchés et secteurs porteurs), et des risques de pandémie grippale (s organiser pour poursuivre l activité et protéger ses salariés). Une centaine d entreprises a assisté à ces rencontres. Culture/Mécénat La CCI est impliquée dans le développement d une politique culturelle, facteur d attractivité internationale et de développement économique. Elle a ainsi apporté une contribution inancière à la 1ère édition de la biennale internationale «Evento», et adhéré à l association Arpeggio, association culturelle pour le rayonnement de l Opéra National de Bordeaux (ONB). Objectif : promouvoir le développement et le rayonnement de l ONB en fédérant les entreprises et en développant des actions de mécénat d envergure. La CCI a également apporté son soutien à la «Cow Parade» en proposant aux entreprises locales de s associer à cette manifestation qui poursuit son tour du monde. CONTACTS Appui individuel / Bois / Nautisme Patrice Bordage Tél. : CDPEA / IFPEB Marielle Carreau Gaschereau Tél. : Industrie / Club Industrie Françoise Delprat Tél. : Adeiso Vincent Ribes Tél. : Aéronautique / Spatial / Défense Eric Jourdain Tél. : TIC / Electronique / Eco-industries Audrey Hantiu Tél. : Développement durable / Mécénat Laure Dumas Tél. : Ludovic Guilbert SAS Atlantika La reprise d une entreprise est un véritable parcours du combattant et la CCI a été un allié de poids. Elle a joué un rôle d intermédiaire entre le cédant de l entreprise Atlantika et nous-mêmes. Un conseiller de la CCI nous a aiguillés dans nos différentes prises de décision tout au long des démarches pour l acquisition de la société qui se sont déroulées sur une année. Nous nous sommes également impliqués dans le programme «Gagnez en productivité par des techniques organisationnelles». Les objectifs visés étant de mettre en place de nouveaux indicateurs de mesure, de faire évoluer notre politique commerciale et de gagner en productivité. Bernard Widolff Assistance Viticulture Automatisme C est suite à la reprise d une société que j ai créé la société AVA en mars C est à cette époque que j ai découvert les réunions «Améliorez la productivité de votre entreprise» organisées par la CCI à Langon. Quand on crée une entreprise, trois éléments sont vitaux pour réussir : la commercialisation, les relations avec les salariés et l industrialisation. Pour ce dernier point, la CCI fut un allié de poids. Toujours dans cette optique, nous avons participé à une mission d étude sur le vin aux Etats-Unis. Grâce à l appui à l international de la CCI, nous nous envolerons également pour une mission en Ukraine au mois d octobre prochain. 220 m e m B r e s a u sei n d e s c o m m u n a u t é s i n dustri elles 100 entreprises i n formées sur les marchés de défense

6 2 Les services aux entreprises Développer les marchés internationaux des entreprises Accompagner les entreprises dans leur développement à l international Patrick Seguin SOC Dirigeant depuis 1999 de SOC, entreprise de travaux publics spécialisée dans les métiers de l eau, j aime m investir dans différentes missions et la CCI me permet de participer régulièrement à des actions, notamment au niveau international. En 2009, j ai accompagné, en collaboration avec les membres de la CCI, une délégation de chefs d entreprise sur le Salon Pollutec au Maroc. Nous avons pu découvrir les enjeux et les déis environnementaux de ce pays. Je participe aussi régulièrement aux réunions du Club des Entrepreneurs et le service création m a aidé à prendre les bonnes décisions au bon moment. Le travail de fond des services de la Chambre fut un réel plus pour mon entreprise. Développement à l international Faciliter l accès des entreprises aux marchés étrangers, favoriser les opportunités d affaires, telle est la vocation des actions conduites par la CCI de Bordeaux : missions économiques, rendez-vous d affaires, participation à des salons professionnels, promotion des savoir-faire régionaux. ECO-INDUSTRIE Une enquête de la CCI ayant mis en lumière l émergence d une ilière de plus de 500 éco-entreprises peu présentes à l export en Aquitaine, une mission d affaires a été organisée, afin de leur ouvrir des marchés à l international. La CCI a accompagné 8 PME à Casablanca au salon Pollutec. En amont, une mission de sensibilisation aux grands projets en cours au Maroc a permis d optimiser la participation à cet événement commercial. SANTÉ Premier marché mondial, le marché médical américain est aussi le plus réglementé. Ouvert à l innovation, il recèle des «marchés de niche» pour les entreprises aquitaines et a permis d expérimenter une forme originale d accompagnement à l export. Avec l appui d un consultant, 8 entreprises ont bénéicié d un calibrage de leurs produits au marché américain et d un coaching personnalisé pour se préparer aux rendez-vous avec des interlocuteurs de haut niveau (institutionnels et clients potentiels). 7 d entre-elles sont retournées aux USA en mission individuelle de suivi*, et 6 ont un projet de partenariat ou d implantation avancé, la CCI accompagnant la recherche de fonds nécessaires à leur expansion. * Avec inancement du Conseil Régional Aquitaine et d Ubifrance MULTISECTORIEL Organisation de la 1ère édition des rencontres d affaires franco-africaines* «Africa France Business Meetings» (AFBM) qui ont imposé un concept original de business to business. 64 entreprises originaires de 17 pays africains et 43 entreprises françaises ont pu interagir lors de rendez-vous individuels (800 au total) et d ateliers. * En partenariat avec le Club d entreprises Bordeaux Afrique (CBSOA) AGROALIMENTAIRE Fin 2008, la CCI de Bordeaux et le Gouvernement de Hong-Kong, porte d entrée vers l immense marché chinois, ont signé un accord de coopération dans le domaine du tourisme et du vin, s appuyant sur le succès du salon Vinexpo Asia-Paciic qui s y tient tous les deux ans depuis Cette coopération s est concrétisée par la création à Hong Kong du «Wine and Dine Festival» (vin et gastronomie), réplique de Bordeaux Fête le Vin, pour la réalisation duquel Bordeaux a apporté son savoir-faire*. A cette occasion, des entreprises agroalimentaires régionales ont pu tester l intérêt de la clientèle asiatique pour leurs produits ( visiteurs). L espace «Vins de Bordeaux» a connu une forte afluence, tout comme les produits du terroir aquitain présentés sous le label «Dream Up Bordeaux». Lors de «l International Wine Fair» qui a suivi, les entreprises du GIE «Châteaux en Chine», créé à l initiative de la CCI, ont pu promouvoir leurs vins auprès des distributeurs et des consommateurs hongkongais et développer ainsi leurs ventes. * CCI de Bordeaux, Conseil Interprofessionnel du Vin de Bordeaux, Bordeaux Grands Evénements Journée spéciale Royaume Uni Une journée spéciale* a été organisée sur les opportunités et contraintes du marché anglais pour l agroalimentaire et les vins et spiritueux. 74 participants de 50 entreprises ont ensuite bénéicié de 86 rendezvous individuels avec les intervenants. La CCI organise une dizaine de journées d information par an sur des thèmes liés à l export «les risques à l international», «le statut d Opérateur Economique Agréé» ou sur des pays (Roumanie, Tchéquie). * En partenariat avec la Chambre de Commerce franco-britannique, HSBC, Ubifrance (mission économique de Londres), la région des West Midlands et le Wexport Club Objectif Export Dans le cadre de la démarche «Objectif Export», accompagnement des entreprises sur les marchés étrangers, la CCI a signé avec Ubifrance une convention portant sur l identification de néo-exportateurs potentiels. Cette action consiste en un diagnostic approfondi de leur stratégie et de leurs capacités de développement à l international, et une aide à la demande de inancements aux organismes publics. En 2009, près de 150 entreprises ont ainsi été appuyées dans leurs démarches à l international en chiffres Najim Chaibi Société Abodiag C est sur les conseils de la Technopole Bordeaux Montesquieu que nous avons déposé un dossier à la CCI pour participer à une mission santé aux USA. Après un audit poussé, Abodiag a été sélectionnée. Ain de nous préparer, des conférences très instructives sur l aspect réglementaire et juridique ont été organisées par la CCI. Nous avons été séduits par la qualité, la structure et la cible de cette mission dédiée aux biotechnologies dans le secteur médical. Elle nous a ouvert les yeux sur le marché américain qui représente 50% du marché du diagnostic sanguin. La mission nous a permis de développer 2 partenariats : l un commercial, l autre scientiique. Aujourd hui, je retourne régulièrement aux USA et nous avons embauché une personne dédiée au suivi de ces partenariats pa r t i c i pa n t s a u x a c t i o n s i n t e r n at i o n a l e s, d o n t 361 à d e s a cc u e i l s d ach eteurs étrangers 150 entreprises a cco m pa g n é e s via objectif export

7 Le Quatuor de Listrac Le Quatuor de Listrac, c est l histoire de 4 Châteaux solidaires qui se sont unis pour mieux faire connaître leurs vins : Fourcas Dupré, Fourcas Hosten, Fonréaud et Lestage. Nous proposons une découverte du vignoble médocain hors des sentiers battus et les touristes peuvent rallier les quatre domaines le long d un parcours ludique. Cette prestation oenotouristique a été primée au concours «Best Of Wine Tourism» en 2009 dans la catégorie «Découverte et innovation». Au-delà d une meilleure visibilité, ce titre nous a permis d obtenir une véritable reconnaissance auprès des visiteurs et professionnels. Clubs d exportateurs La CCI a conirmé son soutien au CBSOA (Club d entreprises Bordeaux Afrique) et au Wexport Club. Ces clubs d entreprises organisent toute l année des rencontres thématiques et des journées dédiées à des pays cibles. Formalités export Le service internet GEFI qui simpliie le traitement des formalités pour les démarches d entreprises à l international, a permis de délivrer 553 certiicats d origine sur les certiicats traités au total. 77 carnets ATA et formalités (légalisations de signature, visas de factures ) ont également été traités. Réseau des Capitales de Grands Vignobles CONCOURS BEST OF WINE TOURISM Le Réseau des Capitales de Grands Vignobles*, fondé à l initiative de la CCI de Bordeaux pour développer des programmes de coopération entre 9 grandes métropoles, est initiateur du concours «Best Of Wine Tourism», dont la 7 e édition a récompensé 18 propriétés et opérateurs de l oenotourisme, pour la qualité d accueil de la clientèle touristique. Ils ont reçu leur prix au Château Giscours en présence de 400 invités. La remise des grands prix s est également déroulée à Bordeaux à l occasion de l Assemblée Annuelle du Réseau. Ce concours s accompagne d actions de promotion : édition d un guide, workshops professionnels, campagnes de promotion. GREAT WINE CAPITALS GLOBAL NETWORK Le Réseau des Capitales de Grands Vignobles a fêté ses 10 ans d existence et accueilli à cette occasion les représentants des villes du Réseau (délégation de 80 membres) a également été marquée par l entrée dans le Réseau d une nouvelle ville membre : Christchurch / South Island de Nouvelle Zélande. * Bilbao/Rioja, Bordeaux, Cape Town, Christchurch/South Island, Firenze, Mainz/Rheinhessen, Mendoza, Porto, San Francisco/Napa valley Axe Bordeaux/Bilbao En organisant la 1 re édition de la régate Bilbao/Bordeaux baptisée la «BB race»*, pour le 700 e anniversaire de la création de la ville de Bilbao, les Chambres de Commerce et d Industrie de Bilbao et de Bordeaux ont tenu à souligner, par cet évènement sportif, les relations économiques entre les 2 capitales. Cette régate a rassemblé 30 participants pour un parcours de 170 milles nautiques. Prochaine édition en juin * En partenariat avec la Ligue d Aquitaine de Voile, le Real Club Maritimo del Abra, et le soutien des entreprises locales RH Partners et Cap Ingelec Stéphane Aguy Cordouan Technologies Cordouan Technologies, spécialisée dans l intégration de lasers, appartient au secteur niche des nanotechnologies. Souhaitant développer la société à l export, la CCI nous a aidés dans la constitution d un dossier ain d obtenir un inancement. Nous avons ensuite été mis en relation avec le partenaire adapté à nos besoins. J ai également participé à des conférences avec la Coface et Ubifrance, avec qui nous avons pu discuter du projet de développement. Nous avons également été très satisfaits du travail en amont fourni par nos interlocuteurs de la CCI, véritables «experts» en photonique et laser. Tourisme d affaires et grand public PROMOTION DE BORDEAUX > Elaboration d une stratégie de promotion de Bordeaux et de sa région sur les marchés à fort potentiel (Brésil, Russie, Chine, Asie). Objectif : attirer une clientèle touristique à fort pouvoir d achat ain de générer des retombées pour les entreprises du commerce et du tourisme, tout en accompagnant les professionnels dans l approche de ces marchés ; > Actions engagées sur les marchés de : Hong Kong et de Taïwan : présentation de l offre touristique Bordeaux/Gironde à 135 tour-opérateurs, agences de voyages et journalistes 1 sur le marché russe : mission de promotion auprès de 140 professionnels du tourisme à Moscou et Saint Pétersbourg 2 sur le marché brésilien : missions à Sao Paulo et Rio de Janeiro 3. 1 En collaboration avec le Comité Départemental du Tourisme de Gironde et l Ofice de Tourisme de Bordeaux 2 En collaboration avec l Ofice de Tourisme de Bordeaux 3 En collaboration avec Atout France et le Conseil Régional du Tourisme Aquitaine OENOTOURISME La CCI de Bordeaux a créé* le Salon «International Wine Travel Market» (IWTM), 1 er salon business to business dédié à l oenotourisme intégré, pour sa 1 re édition, au salon IFTM Top Résa de Paris. 18 entreprises et institutionnels du tourisme bordelais représentatifs de l offre oenotouristique se sont regroupés sur le Pavillon Bordeaux. Cette première participation a conirmé l intérêt d un afichage groupé d entreprises françaises et étrangères de l oenotourisme, sur un salon professionnel du tourisme de référence. Plusieurs affaires ont été conclues par les entreprises et des régions françaises et étrangères (Portugal, Italie, Argentine et Afrique du Sud) ont postulé pour intégrer le village IWTM lors de la prochaine édition. * Avec Reed Expositions France CONTACTS Pôle Afrique - Francis Beunot Tél. : Agro-alimentaire / Chine - Emmanuelle Fragnaud Tél. : Journées pays / Russie - Carole Dumartin Tél. : AFBM - Philippe Hernu Tél. : Great Wine Capitals - Catherine Leparmentier Tél. : Stratégie Tourisme - Nelly Renaud Tél. : Bordeaux / Bilbao Laure Dumas Tél. : g u i d e s Best of diffusés f o r m a l i t é s e x p o r t réalisées 320 K de subventions mobilisés

8 2 Accompagner la création, le développement, la transmission d entreprise Soutenir les entrepreneurs a chaque étape clé : création, reprise, développement, transmission, dificultés Création d entreprise ACCOMPAGNEMENT DES PORTEURS DE PROJETS > L espace Entreprendre de la CCI a accueilli porteurs de projets pour les informer sur les démarches et dispositifs d accompagnement, ain de réaliser leur création ou reprise d entreprise personnes ont par ailleurs consulté la rubrique «Parcours du créateur» sur le site internet de la CCI. > entretiens individuels ont été conduits pour évaluer les projets, réaliser les business plans et rechercher des inancements. Ce soutien aux créateurs et repreneurs d entreprise a permis : de mobiliser 1,91 million d d aides publiques et 13,8 millions d de inancements bancaires, de générer la création de 579 emplois et 19,4 millions d d investissements. > Dans le cadre d accords passés avec le Pôle Emploi, le dispositif Nacre, ou encore France Télécom Essaimage, la CCI, conventionnée pour accompagner des porteurs de projet de la rélexion au suivi du lancement d activité, a ainsi assisté 132 personnes dans l étude de leur projet et suivi après leur création 148 entreprises dans leurs premiers mois d activité. Faites de la création Cette rencontre annuelle pour promouvoir l entrepreneuriat a permis à plus de 500 personnes de s informer, de rencontrer des professionnels du conseil et les organismes partenaires de la CCI dans le soutien à la création et reprise d entreprise, et de bénéficier de conseils personnalisés pour concrétiser leur projet. Cette journée a été clôturée par la conférence «Les rendez-vous régionaux de la transmission-reprise d entreprises», organisée avec les services de l Etat et l APCE, qui a réuni 80 participants. Appui au développement La CCI de Bordeaux accompagne les dirigeants dans la réflexion stratégique, le développement et la pérennisation de leur entreprise, et leur propose un appui individuel pour la réalisation de leurs projets. 211 entreprises ont bénéicié d un appui pour la réalisation de diagnostics et de business plans en matière de développement export, marketing et commercialisation, diversiication, ou encore innovation. Dificultés > Dans le cadre de la prévention des dificultés, 255 entreprises ont bénéicié d un soutien (diagnostics inanciers et stratégiques, demandes de moratoires, business plans de restructuration, accompagnement auprès du Tribunal de Commerce). La permanence d accueil, d écoute et de premiers conseils «SOS Entreprises» a généré contacts (appels et visites d entreprises). > 182 entreprises touchées par la tempête Klaus ont été soutenues et d aides ont été versés (dont sur les fonds FISAC et alloués par la CCI de Bordeaux). Transmission et reprise d entreprise ACCOMPAGNEMENT DES CÉDANTS Aider un dirigeant à anticiper et préparer sa cession d entreprise représente un véritable enjeu. Entretiens de sensibilisation à la transmission, diagnostics, évaluations d entreprise, mises en relation avec des experts (avocats, experts-comptables, notaires) ont été réalisés pour accompagner les cédants d entreprises. ACCOMPAGNEMENT DES REPRENEURS Au rythme d une fois par mois, au cours des «Mardis de la reprise», réunion d information pour les porteurs de projets de reprise d entreprise, étapes clés du parcours, diagnostics des cibles, études de faisabilité, élaboration et validation de business plans, recherche de inancements sont abordés. 267 personnes ont participé aux Mardis de la reprise et 175 entretiens avec des repreneurs ont été réalisés pour les aider à concrétiser leur projet. RENCONTRES CÉDANTS/REPRENEURS Pour favoriser la mise en relation des cédants et des repreneurs potentiels, les «Nocturnes de la transmission» ont mis en présence cédants potentiels et candidats à la reprise de PME/PMI ou de TPE, au cours de rendez-vous minute pour créer un premier contact et d une table ronde animée par des experts. 152 cédants ont participé aux réunions de sensibilisation et aux rencontres cédants/repreneurs. Amélioration de la productivité Pour augmenter la productivité des entreprises industrielles, optimiser leurs achats de matières premières, réduire leurs déchets, leurs coûts de revient, éliminer tout gaspillage de ressources, la CCI a lancé un programme d accompagnement des dirigeants, bénéiciant d un soutien inancier de la DIRECCTE* : diagnostic stratégique et inancier réalisé par la CCI, diagnostic productivité réalisé par un consultant spécialisé en Lean Management. 12 PMI girondines ont démarré ce programme. * Direction régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l Emploi en chiffres Benoît Cadays Freewatt SARL Convaincu du formidable potentiel que représente l énergie solaire, je décide de me former aux énergies renouvelables. A l issue d une formation pointue d un an à Besançon, je suis déterminé à créer une entreprise spécialisée dans le conseil et l installation de systèmes photovoltaïques et thermiques. Je me tourne alors vers la CCI de Bordeaux. Des entretiens réguliers avec un conseiller m aideront à mettre mon projet sur les rails. Mon dossier de inancement a tout de suite été accepté par les banques et j ai obtenu une subvention Créagir. Le fait qu un professionnel valide votre projet rend les banquiers souvent moins frileux entreprises créées en 2009 (hors auto-entrepreneurs) 19,4 millions d d i nvestissements réalisés avec l appui de la cci 180 adhérents a u club des entrepreneurs

9 Stéphane Lachaize Au Roi Carotte En 2007, avec le projet de reprendre un restaurant, je me rapproche de la CCI. Je participe à des ateliers de l Echangeur sur l étude de marché sur Internet et je me fais aider pour la préparation d un dossier de demande de inancements. Cela me permit d obtenir plusieurs prêts d honneur : Nacre*, Gironde Initiative et Aquitaine Transmission et d acquérir un prêt bancaire. J ai ainsi pu racheter, en juillet 2009 «le Wilson» pour créer mon restaurant «Au roi carotte», boulevard du Président Wilson à Bordeaux. Depuis l ouverture, le chiffre d affaires est au-delà du prévisionnel. * Nouvel accompagnement à la création et à la reprise d entreprise Réseau d Entrepreneurs Riche de 180 adhérents, le Club des Entrepreneurs de la Gironde propose aux chefs d entreprise de développer leur réseau et leurs contacts, et organise des rencontres conviviales et rendez-vous d affaires pour permettre aux entreprises de se rencontrer. Le Club octroie également chaque année à trois adhérents une Bourse export (avance remboursable destinée à conduire une action de prospection à l étranger). En 2009, le Club a reçu Jean-Marc Sylvestre, expert en économie sur le thème : 2010, in de crise? L occasion d analyser la situation de l économie française, des entreprises et des ménages. Formation à la création d entreprise L Institut pour Entreprendre (IPE) a formé 181 porteurs de projets de création d entreprise. Parmi eux, 153 ont suivi la formation «5 jours pour entreprendre» et 28 futurs créateurs ont choisi d intégrer un cursus leur offrant une formation à la gestion d entreprise et un accompagnement individuel sur 4 mois. Parmi eux, 7 porteurs de projets de création d entreprise ont reçu une bourse pour intégrer le programme long de l IPE. Un coup de pouce de la CCI de Bordeaux après étude des candidatures par un jury de professionnels. Ces formations sont dispensées par LB-Formation qui regroupe les formations professionnelles de la CCI de Bordeaux et de Libourne. Soutien aux entreprises L ensemble des actions de soutien aux entreprises (développement, dificultés, transmission, reprise) a permis d obtenir 8,8 millions d de inancements, pour un total de 11,5 millions d investis. 431 diagnostics inanciers ont été réalisés. CONTACTS Création d entreprise Eric Duret Tél. : Formalités des Entreprises Christophe Moretto Tél. : Appui à la gestion de la TPE Créé par la CCI, le Centre Consulaire de Gestion Agréé de Bordeaux (Cecogeb) s adresse aux TPE et leur propose un dispositif d aide à la gestion : > Allègement fiscal de 20% pour les entreprises individuelles > Prestations de conseil individuel (transmission, recherche de inancement, diagnostic commercial, montage de dossier, coaching ). 290 entreprises ont bénéficié d un de ces services en 2009 et 106 d un diagnostic. > Des conférences sur des thèmes d actualité (retraite, statut du conjoint, prospection de nouveaux clients...) > Des sessions de formations adaptées à la TPE Le Cecogeb publie par ailleurs le guide de la TPE (centrale de bilans regroupant les ratios inanciers de 85 professions), ainsi que des observatoires conjoncturels par secteur professionnel. Formalités d entreprises > Plus de formalités créations, modifications, radiations ont été accomplies au CFE (Centre de Formalités des Entreprises), dont près de formalités concernent des créations d entreprises. 967 formalités ont été traitées via la plateforme internet CFE.Net. > Le nouveau statut d auto-entrepreneur a généré déclarations via la CCI de Bordeaux. > Dispositif Accre : près de demandes d Aide aux chômeurs créateurs ou repreneurs d entreprise (exonération de cotisations sociales pendant un an) ont été traitées. Développement/Transmission Jean Talla Tél. : Cecogeb Eric Stéphant Tél. : Vanessa Diebolt Dessinatrice en joaillerie Suite à un licenciement en 2009, j ai commencé à réléchir au statut d indépendant pour poursuivre mon rêve d enfant : dessiner des bijoux. Le choix du statut s avérait complexe et sur les conseils d une amie, je me suis tournée vers la CCI. Plusieurs RDV personnalisés m ont aidée à structurer mon projet. J ai appris à établir différents calculs ain d en voir la viabilité et la rentabilité. Mon conseiller a fait des simulations pour étudier la forme de société la plus avantageuse. Il m a vraiment posé les bonnes questions auxquelles je n avais pas toujours pensé. J ai ensuite assisté à des conférences sur le statut d auto-entrepreneur et, 3 mois plus tard, j étais à mon compte! pa r t i c i pa n t s a u x r é u n i o n s d i n f o r m at i o n s u r la c r é at i o n d e ntr e p r i s e f o r m a l i t é s réalisées pa r le centre de formalitésdes entreprises entreprises adhérentes au cecogeb

10 2 Les outils au service de la performance TIC, réseaux d échanges, information économique : des outils d aide à la compétitivité et à la performance L Echangeur Bordeaux Aquitaine TIC ET ENTREPRISE > L Echangeur propose un espace de démonstrations multimédia sur les nouveaux usages des TIC pour accroître la performance de l entreprise ; un réseau national d expertise sur les nouvelles technologies pour suivre les tendances du marché ; un programme d animation hebdomadaire d ateliers pour mieux intégrer les nouveaux usages des TIC dans les différentes fonctions de l entreprise ; des salles multimédia équipées d un système de visio-conférence haut de gamme au service des entreprises ; un service de sécurisation des échanges en ligne avec le certificat électronique ChamberSign (pour les déclarations sociales, réponses aux appels d offres, procédures iscales, contrôle de légalité ). > L Echangeur a participé au projet européen Cybersudoe qui réunit 8 partenaires du Sud-Ouest de l Europe pour concevoir et mettre en œuvre de nouveaux outils de sensibilisation et d accompagnement en vue d une intégration plus rapide des TIC dans les petites entreprises. EVÉNEMENTS Les différents ateliers et événements organisés par l Echangeur ont réuni participants. Parmi eux : une conférence sur le nouveau service d immatriculation des véhicules pour les professionnels de l automobile, la journée de la signature électronique et des échanges dématérialisés, ainsi que les étapes Bordeaux du Viadeo Tour et de l Académie Google Adwords. Numériglobe, le tour du monde des pratiques TIC par visioconférence dans les domaines du vin, du développement durable et de la santé, a permis à 383 dirigeants de dialoguer en direct avec des experts du monde entier. OBSERVATOIRE DES TIC L Echangeur a réalisé le rapport annuel de l Observatoire aquitain de l économie numérique, diffusé à entreprises du secteur. Il a également contribué au projet B3D portant sur la création d outils multimédia destinés aux touristes visitant Bordeaux. Plate-forme collaborative Ecobiz Ecobiz, plate-forme collaborative de la CCI de Bordeaux, est vouée au partage des connaissances et à la mise en réseau des acteurs économiques de la Gironde. Ce réseau social enregistre adhérents et propose 12 espaces collaboratifs. > Communautés transversales : les Essentiels avec un accès libre aux chiffres clés et tableaux de bord de l observatoire des territoires de Gironde (collection Terranalys), Espace affaires, Espace Emplois/Stages. > Communautés «thématiques» et «Territoriales» : Tourisme & vin/ Hôtellerie-restauration (500 adhérents), Espace Clubs & territoires (454 adhérents), Business à l international (264 adhérents), Entreprenons durable (132 adhérents). > Clubs associés : Club des ambassadeurs de Bordeaux, animé par le Bordeaux Gironde Convention Bureau (160 adhérents). Information économique et stratégique La CCI a publié une série d études et d outils d analyse de l économie locale et régionale. Ces outils d aide à la décision sont proposés aux acteurs de l aménagement du territoire et aux entreprises. TERRITOIRES > Réalisation d un diagnostic sur le commerce et son évolution dans la métropole bordelaise et le Bassin d Arcachon. Etude réalisée dans le cadre de la révision du Schéma de cohérence territoriale (SCOT). > Etude sur l évolution du tissu commercial du centre-ville de Pessac avec la mise en place du tramway. > Présentation des enjeux commerciaux du Bassin d Arcachon en vue de la mise en place d une conférence permanente d urbanisme commercial sur ce territoire. > Réalisation d une étude sur la Presqu Ile d Ambès, pour mise en perspective des nombreux projets commerciaux avec le développement potentiel du marché. CHIFFRES CLÉS La CCI a édité différents indicateurs : > Dans la collection «Baromètres», les chiffres clés sur le commerce du centre-ville de Bordeaux et de la Communauté urbaine de Bordeaux, > Dans la collection «Terranalys» sur les secteurs d activités par territoire, des études économiques sur Lormont et Blaye, > Dans la collection «Tendances» sur les ilières, l hôtellerie, le nautisme et les équipementiers viti-vinicoles en chiffres Jean-Pierre Mallardeau Latecis Aquitaine Il y a quelques années, Latecis s est porté candidat pour répondre à un appel d offre du CEA*. Pour faciliter les démarches, le CEA propose d utiliser une clé électronique. Ne sachant pas vers qui nous tourner, il nous indiqua de nous rapprocher de la CCI de Bordeaux qui nous orienta vers le certiicat ChamberSign. Cette dématérialisation des appels d offres a eu de nombreux bénéices : gain de temps, réduction de papier imprimé, amélioration de la productivité Fort de ces avantages, Latecis utilise la signature électronique depuis plus de 3 ans pour différentes réponses à appels d offres ou candidatures. * Commissariat à l Energie Atomique pa r t i c i pa n t s a u x ateli ers et manifestationsde l echangeur c e r t i f i c at s chambersign vendus

11 Présence sur le territoire DÉLÉGATIONS Avec 3 Délégations CCI Bordeaux Bassin à Arcachon, CCI Bordeaux Sud Gironde/ Entre-deux-Mers à Langon, CCI Bordeaux Haute Gironde à Blaye et une présence sur l ensemble du territoire girondin Médoc, Bordeaux, Agglo Sud, Ouest, Nord ou encore Rive Droite, la CCI propose un véritable service de proximité aux entreprises : informations, conseils, formations, formalités. Cette activité a généré près de contacts. > Pour favoriser des contacts inter-entreprises, la CCI a créé une série d animations organisées chaque mois sur les différents territoires girondins : rendez-vous d affaires minute, rencontres jeunes entreprises, Business remue-méninges, cafés et apéritifs gourmands d infos enrichissent ainsi une gamme d ateliers pratiques centrés sur les diverses fonctions de l entreprise. Ces rencontres ont rassemblé entreprises. > La CCI a par ailleurs soutenu les initiatives des clubs d entreprises, notamment le Challenge des Jeunes Créateurs de DEBA (club d entreprises du Bassin d Arcachon). Les Rencontres de la CCI de Bordeaux Pour apporter aux acteurs locaux un éclairage sur l actualité économique, la CCI a poursuivi son programme de rencontres. Parmi les temps forts : «Innovation, antidote à la crise et fer de lance d une croissance durable» avec Pedro Luis Uriarte, Président d Innobasque, agence basque de l Innovation ; «Crise inancière, comment en sortir» avec René Ricol, Médiateur National du Crédit ; «Les nouvelles orientations de la France envers l Afrique» avec Bruno Joubert, Conseiller diplomatique adjoint à la Présidence de la République, en charge de l Afrique ; «Après la crise inancière et l élection de Barack Obama, les grands enjeux stratégiques à l échelle mondiale et les conséquences géopolitiques, économiques et écologiques» avec Pascal Boniface, Directeur de l Institut des Relations Internationales et Stratégiques (IRIS). Ces rencontres ont réuni 300 participants. CONTACTS Echangeur Philippe Gokelaere Tél. : Outils d Aide à la décision & Etudes territoriales / Terranalys Céline Miecaze Tél. : Rencontres CCI Laure Dumas Tél. : Nathalie Wong-So Observatoire industrie et conjoncture Tél. : Territoires Martine Dronval Tél. : Laurent Putz Etudes commerce Tél. : Eric Goya Pour lancer mon projet de e-commerce et me familiariser avec l économie numérique, j ai participé à des ateliers de l Echangeur Bordeaux Aquitaine. Cet accompagnement a été essentiel dans les différentes étapes de la création, il m a aidé à bien poser les éléments et à en évaluer l impact. J ai pu obtenir des données sur les tendances qui sont venues conforter l idée que je me faisais du projet. La CCI a également été eficace dans la constitution d un réseau utile et pertinent. Un autre bénéice très appréciable a été le suivi postcréation. C est important de se sentir bien épaulé et surtout d avoir un œil extérieur qui valide c o n ta c t s dans les territoires girondins 300 pa r t i c i pa n t s a u x «rencontres de la cci de Bordeaux» adhérents à la p l at e -f o r m e ec o B i z

12 3 4 Le groupe CCI de Bordeaux BEM - Bordeaux Management School Des programmes de formations supérieures au management en formation initiale ou continue Accréditations, visas et reconnaissances ACCRÉDITATIONS BEM a obtenu l accréditation américaine AACSB pour une durée de 5 ans. Avec cette 3e accréditation, BEM rejoint le cercle prestigieux des écoles accréditées EQUIS, AMBA et AACSB. Seul 1% des Business Schools dans le monde détient la triple couronne. CLASSEMENT DU FINANCIAL TIMES Pour la 2e année consécutive, BEM fait partie des 50 meilleurs Masters en Europe au palmarès du Financial Times. Le programme ESC Bordeaux igure à la 32e place. Actualité des programmes EBP > Le cycle de l EBP est passé de 4 à 5 ans. La 1re promotion concernée est constituée de 91 étudiants, dont 27 de nationalité étrangère : indiens, roumains, colombiens, chinois, camerounais, espagnols, allemands. > Un semestre d étude «Global Management» exclusivement en anglais a été créé. Cette spécialisation accueille 50 étudiants. > De nouveaux partenariats ont été conclus avec l Université de Belgrano en Argentine, l Université de Willamette en Oregon, l Université de Greenbay dans le Wisconsin (USA) et l Université de Bangalore (Inde). WINE MBA Un Wine MBA a été lancé à Hong Kong (Hong Kong Space University). 21 professionnels suivent le même programme que celui dispensé à BEM Bordeaux, à Adélaïde, à Londres et à Davis. Apprentissage ESC De plus en plus d étudiants choisissent d effectuer leur cursus en apprentissage au programme ESC. En 2009, ils étaient 91 à faire ce choix. 50 places par promotion ont été ouvertes contre 35 en ISMQ (MANAGEMENT PAR LA QUALITÉ) 26 étudiants ont fait le choix de l apprentissage contre 17 en Les contrats de professionnalisation concernent quant à eux 120 étudiants, tous programmes confondus. Conférences & rencontres Ain d enrichir la rélexion des étudiants, les cycles de conférences de BEM ont accueilli des personnalités du monde économique. CYCLE FORUM EVENTS Forum Events a accueilli Michel Lamy et Daniel Choquet «Pourquoi devrait-on comprendre la science?», André Comte-Sponville «Peut-on moraliser le capitalisme?», Jean Claude Kross «Cette face cachée de la justice occultée par les médias», Jacques Arnould «Darwin fait-il vraiment peur aux croyants?», et Michel Beuret «L Afrique : nouvel Eldorado chinois... à quel prix?» en chiffres Synthèses des débats sur 12 programmes de formation étudiants en gestion et management 82 professeurs permanents associés et affiliés 25% d étudiants internationaux 44 nationalités représentées

13 Publications et recherche Le corps professoral de BEM a publié 46 articles dans des revues académiques et participé à 22 ouvrages professionnels et académiques. 12 cas ont été déposés à l ECCH (European Case Clearing House). 8 professeurs de BEM ont participé à des colloques internationaux. Par ailleurs, BEM a accueilli et organisé 15 séminaires, workshops et colloques académiques et professionnels. Enfin, 7 nouveaux enseignants chercheurs ont été recrutés. ENTRETIENS DE LA PERFORMANCE Dans le cadre du partenariat avec le journal Sud Ouest, BEM a proposé à un public de chefs d entreprise et de cadres dirigeants de la région des entretiens de la performance. L originalité de ces entretiens réside dans la confrontation d un dirigeant ou d un expert international avec un entrepreneur local, et cela dans le cadre d une forte interactivité entre le public et les invités. Partenariats et relations entreprises > L Ecole a engagé 9 nouveaux contrats de partenariat avec des entreprises : Geodis, Mars, ERDF, Crédit Mutuel Arkéa, SAGE, l Ordre des Experts Comptables, AFNOR, Pixmania. > Bordeaux Business Week, le forum de recrutement de BEM, a accueilli 300 recruteurs de tous secteurs d activité. A l issue de la conférence d ouverture sur la crise inancière et ses répercussions sur l emploi des jeunes diplômés ingénieurs et managers, des journées spéciiques ont été organisées : recrutement grande distribution, industrie/services, banques/assurances. > L opération de recrutement «10 minutes chrono» pour diplômés et étudiants en in de cursus a généré près de 70 rendez-vous entre entreprises et étudiants. International UNIVERSITÉS 11 nouveaux partenariats d échanges ont été inalisés par l ESC avec des universités étrangères : Danemark (Aalborg), Grande-Bretagne (Newcastle), Italie (Naples), Norvège (Stavanger), Suède (Stockholm), Australie (Sydney), Danemark (Aarhus), USA (Winston Salem), Malaisie (Uttara, Bedong), Venezuela (Caracas). 220 séjours à l étranger ont été organisés pour les étudiants des différents programmes (ESC, EBP, SUP TG). Responsabilité globale et initiatives solidaires SERVICE CIVIL Un partenariat a été signé avec UNIS-CITE permettant aux étudiants de BEM d effectuer un service civil sous forme de stage de 6 à 9 mois en management de projets citoyens, en lien avec le développement territorial ou social. ECO-GESTES Une campagne de sensibilisation sur les gestes éco-responsables a été lancée sur le campus de BEM invitant les étudiants et collaborateurs à adopter des comportements respectueux de l environnement. DÉPLACEMENTS Un service d auto-partage en partenariat avec la société coopérative AutoCool a été mis en place au bénéice des étudiants. INITIATIVES SOLIDAIRES Différentes démarches solidaires ont été réalisées au sein de BEM : journée du don du sang ; journée d intervention de Solirace (1 re association étudiante de prévention contre le sida) ; semaine de sensibilisation au handicap et de l intégration professionnelle des handicapés, tournoi de football à l attention des jeunes des centres sociaux de la CUB, semaine de sensibilisation (Révolution air) aux enjeux du développement durable, collecte de 20 kg de fournitures scolaires pour les enfants défavorisés de Fortaleza au Brésil. CONTACTS Communication corporate Stéphanie Pallas Tél. : Formation continue Adeline Ducuing Tél. : Publications Claude Garrabos Tél. : Relations entreprises Geneviève Audoire Tél. : RÉCOMPENSES BEM a remporté le Grand Prix du développement durable du magazine l Etudiant pour sa démarche de responsabilité globale. Franck Lemoine Pouey International Depuis 4 ans, un partenariat fructueux a été établi avec BEM : nous conions à BEM nos offres de stages et d emplois qui sont diffusées au sein du réseau des diplômés. Les étudiants ont de véritables compétences et sont très adaptables. Certains stagiaires sont aujourd hui en poste! Nous intervenons aussi à l école ain de présenter nos activités et métiers, ce qui nous permet de gagner en notoriété. En échange, les étudiants bénéicient d une réelle vision terrain et découvrent l univers des PME qui ne leur est pas forcément familier. Ce rapprochement du monde de l entreprise et de la formation est très enrichissant et nous permet de rester en contact avec l évolution de la société. un r é s e a u d e d i p l ô m é s d a n s le m o n d e 114 un iversités d a n s 36 pay s et 65 entreprises pa rt e n a i r e s 5 c h a i r e s d enseign ement et d e r e c h e r c h e 3 a c c r é d i tat i o n s i n t e r n at i o n a l e s 1,92 million d e u r o s d e ta x e d apprentissage collecté

14 3 LB Formation : formations professionnelles La formation tout au long de la vie : formation continue, apprentissage, professionnalisation La force de LB-Formation Les CCI de Bordeaux et Libourne proposent, à travers la signature LB-Formation, une offre de formation renforcée. En rapprochant leurs programmes et leurs écoles, les deux CCI ont créé un catalogue et un site internet communs. Un portail unique pour une offre enrichie en formation continue, écoles professionnelles et alternance. Un véritable outil de gestion des compétences pour les entreprises. Certiications qualité Renouvellement des certiications qualité ISO 9001 pour l ICFA (formations en alternance) et le GICFO (formation continue). D une validité de 3 ans, ces certiications sont un gage de qualité et de coniance entreprises clientes/partenaires représentant plus de personnes sont formées chaque année au GICFO et à l ICFA. Nouvelles formations De nouveaux cycles ont été ouverts par le GICFO et l ICFA pour répondre aux besoins des entreprises. VENDEUR SPÉCIALISÉ EN MAGASIN Création d un cycle d un an de niveau BAC pour former des vendeurs spécialisés dans la gestion de la clientèle et d un point de vente : des proils intéressant commerces indépendants et grande distribution. ASSISTANT DE DIRECTION PME-PMI Mise en place d un cycle d un an en alternance donnant accès à un titre de niveau Bac+2, formant aux métiers d assistant(e) commercial(e), de direction, de service import/export et d assistant(e) de direction en hôtellerie de plein air, en partenariat avec les campings de la région. MANAGER COMMERCIAL La nouvelle formation «Manager Commercial» forme des spécialistes du management commercial proches du terrain. Délivrée par l IFV (Institut des Forces de Vente du GICFO), elle permet d accéder en un an et en alternance à un titre de niveau Bac+3/4 (accessible avec Bac+2 ou une expérience professionnelle). MASTER DSCG Le nouveau Master DSCG (Diplôme supérieur de comptabilité et de gestion) du GICFO s intègre dans le schéma européen Licence/ Master/Doctorat. Cette formation s ajoute à la Licence DCG en 3 ans (anciennement DECF) proposée par le GICFO et accessible avec le BAC. Formation séniors Le GICFO a ouvert des programmes de formation orientés vers les seniors : «Réussir le management des seniors» pour apporter les outils nécessaires à l employeur et «Valoriser sa in de carrière professionnelle» pour l individu salarié ou demandeur d emploi. Formations culinaires Création, pour les professionnels de la restauration, les entreprises et les particuliers, de formations culinaires, «Le Chef, c est vous!», bénéiciant des équipements modernes du nouvel ICFA de la restauration. Ecoles professionnelles > L Institut de Promotion Commerciale Bois (IPC) qui a fêté ses 30 ans, est devenu un acteur incontournable de la ilière bois en Aquitaine. 9 nouveaux professionnels ont été formés en Le réseau des anciens de l IPC compte plus de 300 membres à travers la France. > L Institut de Promotion Commerciale Vins & Spiritueux (IPC) a accueilli 31 candidats pour son cycle métier «gestionnaire d unité commerciale». Une promotion parrainée par le Président du Directoire de Baron Philippe de Rothschild. > L Institut de Design et d Aménagement d Espaces (IDAE) a formé 273 stagiaires (en formation initiale et continue) via ses 3 cycles : décorateur, architecte designer et visuel marchandiseur. L IDAE a réalisé la mise en scène d un espace de 800 m 2 au salon Conforexpo* sur le principe de la maison conteneur. Ces 3 écoles afichent des taux d insertion professionnelle de 80%, 6 mois après la formation. * En partenariat avec le groupe IKEA et Congrès et Expositions de Bordeaux Formation à la création d entreprise > 7 porteurs de projets de création d entreprise ont reçu une bourse pour intégrer le programme de formation et d accompagnement de l Institut Pour Entreprendre (IPE). Aujourd hui, se former pour mieux entreprendre est un gage de pérennité pour les futures entreprises. La formation de l IPE permet de sécuriser le parcours et de concrétiser le projet des créateurs en toute coniance. 28 personnes ont intégré l IPE en > 153 porteurs de projets ont suivi la formation «5 jours pour entreprendre». Apprentissage - Alternance > Les apprentis de l ICFA* ont afiché un taux de réussite à leur examen au dessus de la moyenne académique, avec près de 80% de reçus en commerce/vente, cuisine/restauration, administration/gestion. Côté employeurs, le taux de satisfaction atteint 97,2%. > nouveaux contrats d apprentissage ont été signés à l ICFA, ainsi que 257 contrats de professionnalisation. * Institut Consulaire de Formation en Alternance en chiffres sta g i a i r e s en formation continue j eun es en alternance 313 é t u d i a n t s d a n s les écoles professionnelles

15 Nouvel ICFA restauration Inauguration et mise en service du nouveau bâtiment de l Institut Consulaire de Formation en Alternance (ICFA) de la Restauration, constituant, avec l IN SAV (Institut des Saveurs)* de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Gironde, le Pôle des Métiers de Bouche. Depuis, l ICFA Restauration accueille, outre les 900 apprentis en cuisine/restauration, diverses manifestations, grâce à son amphithéâtre doté d une cuisine de démonstration et à son laboratoire d analyse sensorielle. * Ce site accueille 450 apprentis des ilières de la Boucherie/Charcuterie-traiteur et Boulangerie/Pâtisserie Réforme du BEP/BAC PRO La réforme du Baccalauréat professionnel est entrée en vigueur à la rentrée Objectif : permettre aux jeunes d accéder à un diplôme en 3 ans au lieu de 4, en fusionnant BEP et BAC PRO. L ICFA a ainsi transformé le BEP «Vente Action Marchande» en BAC PRO «Commerce et Service». Devrait suivre le BEP Hôtellerie Restauration. Emploi et formation CONTACTS GICFO - Céline Meynard Tél. : Ce service, chargé d informer les jeunes et les entreprises sur les dispositifs de formation en faveur de l emploi via le Point A et de faciliter l accès à la formation des chefs d entreprise, a enregistré contrats d apprentissage et permis à 445 entreprises de bénéicier de inancements via l AGEFICE*, pour un montant d aides de IPC - Marie-Claude Blin Pigearias Tél. : * Association de Gestion du Financement de la Formation des Chefs d Entreprise. IDAE - Charles Maubé Tél. : Catherine Belacel EDF En 2005, devant recruter 40 apprentis pour nos centres d appels en Aquitaine et Midi Pyrénées, nous avons fait appel à l ICFA pour 10 d entre eux. Cet organisme nous accompagne pour faciliter l insertion professionnelle de nos futurs collaborateurs. A l heure actuelle, nous recrutons 10 à 12 personnes par an en BAC Pro service et l ICFA les forme au métier de conseiller commercial. Cette formation est primordiale et tout à fait adaptée aux centres d appels d EDF. Nous recrutons également des personnes en BTS négociation/relation client et BTS MUC (Management des Unités Commerciales). Enin, nous démarrons un partenariat avec ce même établissement, pour une nouvelle formation de «conseiller services clients à distance», toujours pour nos centres d appels bordelais, mais dans le cadre d une démarche de recrutement en alternance «deuxième chance». Nous sommes très satisfaits des services de cet organisme, nous entamerons en septembre 2010 notre 6e année de collaboration. 4 millions d de ca pour le gicfo 97% de satisfaction parmi les employeurs d apprentis IPE - Amélia de Castro Tél. : ICFA - Michèle Chauvier Tél. : Emploi / Apprentissage Catherine Deces Tél. : ,88 million d euros de taxe d apprentissage collecté

16 3 Aéroport de Bordeaux-Mérignac Une infrastructure au service de toute une région 16 Traic passagers Le trafic total de l Aéroport de Bordeaux représente passagers pour 2009, enregistrant une baisse de 6,7%, soit passagers de moins qu en L aéroport, touché par la crise économique mondiale et les fermetures de lignes, se situe en dessous de la moyenne des aéroports français (-4%). Seul Marseille afiche une croissance positive, bénéficiant de l impact de son terminal low cost MP2 (+4,8%). Le nombre de mouvements d avions commerciaux a baissé de 13% en 2009 ( mouvements par rapport à 2008). Cette baisse est en partie due à la fermeture de lignes, mais aussi à la tendance plus profonde des compagnies aériennes à opérer avec des modules d avions plus importants (compagnies low cost* en particulier). * Par exemple, à nombre de passagers égal sur une année, la ligne de Ryanair vers Bruxelles-Charleroi représentera 300 mouvements là où la ligne d Air France vers Bruxelles en représentait Traic national Le traic sur la France représente passagers, soit une baisse de 2,6% ( passagers) par rapport à La Navette de Paris-Orly perd 6,7% de traic ( passagers). Roissy Charles-de-Gaulle, principal «hub» international d Air France, conirme sa bonne performance avec +4,5% ( passagers). Dopé par la double desserte d Air France et EasyJet, Bordeaux-Lyon poursuit sa progression à +11,2% ( passagers). Ce succès met en lumière le potentiel de développement d une même ligne opérée par deux compagnies aériennes. Dans une moindre mesure en nombre de passagers, les lignes Bordeaux-Rennes (+2,6%), Bordeaux-Brest (+32%) et Bordeaux-Corse (+12,6%) afichent de bonnes croissances. Le reste du traic hexagonal est en baisse moyenne de 13%. Traic international Le traic hors de nos frontières ( passagers) perd 15,2% en 2009 ( passagers). Fermetures de lignes amorcées in 2008 (Francfort avec Lufthansa) et accentuées en 2009 (Porto, Bruxelles avec Air France, Abidjan avec Air Ivoire), la baisse de l offre de sièges (vers les îles britanniques) représentent 90% de la perte des passagers. Parallèlement, certaines destinations progressent de façon spectaculaire : Rome (+90%), Marrakech (+53%), Alger (+28%) et Amsterdam, second hub international de Air France/KLM (+8%) ; seules Barcelone et Madrid afichent des résultats décevants, respectivement de -14% et -2%. Au premier semestre, les compagnies ont adapté les capacités à la demande du marché des Îles britanniques. Les deux lignes vers Londres (Gatwick et Luton) sont globalement stables (-1,2%) grâce au bon résultat de Londres Gatwick. Les vols charters accusent un recul de 16,4% par rapport à 2008 avec passagers. De bons résultats pour les nouveautés Rhodes et Malaga. Djerba, première destination charter au départ de Bordeaux, recule de 12%. Les charters vers Marrakech (-48%), Héraklion (-10%) et Monastir (-9%) sont décevants. Actualité des lignes De nouvelles lignes régulières ont été ouvertes Liverpool (Royaume-Uni) et Bâle/Mulhouse (Suisse) par Easyjet, Calvi (Corse) par Air France, Charleroi (Belgique) par Ryanair et les lignes charters : Malaga (Espagne) et Tozeur (Tunisie) par Fram Voyages, Rhodes (Grèce) par Marmara. Les fréquences ont été augmentées sur certaines lignes : Alger avec Air Algérie, Marrakech, Oslo, Palma, Rome avec Air France, Tunis avec Tunisair. Fret Les traics fret et Poste sont en retrait avec tonnes (soit -21%). A noter une baisse du fret aérien (-23,5%), alors que le fret Poste stagne (-1%). Commerces et services Malgré la crise et une baisse signiicative du traic, l activité des commerces s est bien maintenue par rapport à 2008 (-0,94%). Secteurs les plus touchés : la location de voiture (-10%), affectée par la baisse de fréquentation de la clientèle affaires et le retrait de l enseigne ADA sur la plate-forme, ainsi que les ventes sous douanes en hors taxes impactées par la diminution des passagers de Grande-Bretagne. Les dépenses des clients se sont concentrées sur les achats presse et restauration et sur les produits régionaux, dont le canelé qui reste une valeur sûre et conforte l intérêt des passagers pour les particularités locales (+10%). Infrastructures PROJET D AÉROGARE LOW COST Démarrée en juillet 2009, la construction de l aérogare à services simpliiés, baptisée «billi» (pour Bordeaux illico), s est achevée en mai TRAVAUX SUR PISTES Poursuite des grands travaux d infrastructure avec la 2 e phase du schéma directeur «Infrastructure et balisage» : réfection de la voie de circulation parallèle à la piste secondaire et reprise du balisage lumineux associé. Développement durable La Charte du Développement Durable de l Aéroport de Bordeaux arrivant à son terme, a fait l objet de présentations de bilans au Conseil de Surveillance et à la Commission Consultative de l Environnement. Fin 2009, sur 43 mesures prévues par la charte, 34 sont terminées, 6 sont en cours et 3 n ont pas été réalisées. La rédaction d une nouvelle Charte de Développement Durable sur la période a été arrêtée sur le principe d une large concertation des différentes parties prenantes en chiffres pa s s a g e r s pa s s a g e r s à l international

17 Environnement PRÉVENTION DU BRUIT Après la réalisation de la carte stratégique du bruit en 2007, le Plan de Prévention du Bruit dans l Environnement (PPBE) mis en place par la Direction Générale de l Aviation Civile permettra de prévenir les effets du bruit et de réduire les niveaux de bruit produits par le traic aérien (15 mesures sur la période ). AIDE AUX RIVERAINS Vingt propriétaires riverains de l aéroport (soit le double de 2008) ont bénéicié d une aide inancière à l insonorisation de leur logement dans le cadre du Plan de Gêne Sonore. Une évolution réglementaire du dispositif d aide permet aux syndicats de copropriétaires, aux organismes d habitation à loyer modéré, ou à cinq personnes physiques se regroupant pour 5 logements individuels, de bénéicier d une aide de 100% pour les études acoustiques et jusqu à 95% pour les travaux, au lieu de 80%. EMPLOI Comme le prévoyait la Charte du Développement Durable, l aéroport a concrétisé son engagement en faveur de l accès au travail des publics en recherche d emploi, via une convention de partenariat avec le Plan Local pour l Insertion et l Emploi (PLIE) Technowest. PLAN DE DÉPLACEMENT ENTREPRISE Lancement d une étude d un Plan de Déplacement Entreprise (PDE) pour la zone aéroportuaire concernant personnes et 85 entreprises. Une enquête sur les habitudes de déplacement domicile/travail des salariés souligne l usage majoritaire de la voiture avec des temps de parcours inférieurs à 30 mn. Elle laisse entrevoir des possibilités d utilisation du covoiturage ou des transports en commun, sous réserve de la mise en place d un Transport en Commun en Site Propre entre l aéroport et la ligne A du tramway. CONCERTATION Comme le prévoit le législateur, la concertation sur l environnement s est traduite par plusieurs réunions de la Commission Consultative de l Environnement, de la Commission Consultative de l Aide aux Riverains, de l Autorité de Contrôle des Nuisances Sonores Aéroportuaires, auxquelles s ajoutent des réunions d information pour les associations de riverains et les communes voisines de l aéroport. Qualité Certiié ISO 9001 pour l ensemble de ses activités depuis 10 ans, l Aéroport de Bordeaux s attache à concilier évolution des besoins et satisfaction des clients. Une enquête du magazine «Que choisir» auprès de ses lecteurs en 2009, classe l Aéroport de Bordeaux 4e pour la qualité de services, parmi les 14 principaux aéroports français. Par ailleurs, Bordeaux afiche 90% de vols à l heure ou retardés de moins de 15 mn, soit l un des meilleurs scores des principaux aéroports français. Depuis 2007, l Aéroport de Bordeaux Mérignac est géré et exploité par concession de l Etat pour 30 ans, par Aéroport de Bordeaux Mérignac, société anonyme à Conseil de Surveillance et à Directoire. Société aéroportuaire détenue par l Etat (60% du capital), la CCI de Bordeaux (25%) et les collectivités territoriales (15% répartis entre le Conseil régional d Aquitaine, le Conseil général de la Gironde, la Communauté urbaine de Bordeaux, les villes de Bordeaux et de Mérignac). PLATE-FORME DE REGROUPEMENT DES DÉCHETS La plate-forme de regroupement des déchets réalisée en 2008 voit une amélioration du taux de recyclage qui s établit à 22,52% (610 T de déchets). 68 destinations desservies via 38 lignes régulières et 30 charters 3 nouvelles destinations au départ de Bordeaux tonnes de fret

18 3 Vinexpo Le salon international du vin et des spiritueux Vinexpo > visiteurs issus de 135 pays sont venus à la rencontre des exposants, du 21 au 25 juin, chiffre conirmant Vinexpo comme rendez-vous international majeur de la ilière vins et spiritueux. La baisse attendue du visitorat en cette période économique instable a été limitée (7,56%) et le très bon niveau des acheteurs a pleinement satisfait l ensemble des exposants. > Avec 34% de visiteurs hors France ( personnes), le salon bat un record. Largement majoritaires, les visiteurs français sont suivis par le Royaume-Uni (1 322 visiteurs) et, fait notable de cette édition, par la Chine et Hong Kong (1 189 visiteurs, soit +63,31% versus 2007). > Outre la Chine, 4 pays ont fortement progressé en terme de visitorat : la Norvège (+24,32%), le Brésil (+37,25%), la Thaïlande (+92,86%) mais aussi le Japon (+3,2%). Malgré sa situation économique, l Amérique du Nord (1 660 visiteurs) afiche une fréquentation stable. La Belgique (+4,52%), les Pays-Bas (+5,35%), la Suisse (+5,8%), la Suède (+3,97%) et la Norvège ont rassuré les professionnels sur la bonne santé des marchés européens. > Hormis la France, le repli de visiteurs s est opéré sur la Corée du Sud (-51,5%), Taiwan (-33,8%), l Allemagne (-7,5%) et la Russie (-35,34%). > Les grands acheteurs ont fait le déplacement à Vinexpo. Ainsi, le Club Vinexpo a accueilli de ses membres (soit +8,54%). En dépit des regroupements opérés dans la ilière, le Club consolide sa performance de > journalistes de 54 pays ont couvert l événement. MARKETERS BY VINEXPO Cette section du salon présentant les dernières innovations et solutions pour dynamiser la vente de vins et spiritueux auprès des consommateurs, a regroupé 46 entreprises de 11 pays et reçu visiteurs. EVÈNEMENTS Les conférences ont rassemblé plus de professionnels. La richesse des thèmes abordés a mobilisé exposants et visiteurs venus à la rencontre des sommeliers, découvrir les enjeux des évolutions des marchés exports, du packaging, de l oenotourisme, du développement durable, ou encore de la consommation responsable. TENDANCES Baromètre des marchés du secteur du vin et des spiritueux, Vinexpo 2009 confirme les prévisions de l étude Vinexpo/IWSR sur la conjoncture mondiale qui prévoit une augmentation de la consommation de 3,5% dans les 5 prochaines années et un chiffre d affaires réalisé par la vente, d ici 2012, de plus de 390 milliards de dollars (prix consommateur) en chiffres visiteurs de 135 pays exposants journalistes

19 Bordeaux City-Bond Stocker sous douane les vins ins à Bordeaux Bordeaux City Bond Bordeaux City Bond (BcB)*, société créée en 2009 par la CCI de Bordeaux et Vinexpo, est une société dédiée à tous les produits issus de la vigne, dont Champagne, Cognac et Armagnac, mais également les vins provenant du Monde entier. BcB offre aux professionnels du vin la possibilité de stocker, dans un entrepôt ultra sécurisé offrant les meilleures conditions (température dirigée, hygronométrie contrôlée), leurs vins ins à Bordeaux et à la porte des principaux vignobles européens, et cela, en suspension de toutes taxes et droits sans limitation de durée. De BcB, les vins peuvent être expédiés en Europe et dans le monde entier. BcB, c est aussi une opportunité pour les particuliers de bénéficier du régime d exemption de taxes et de droits, à condition qu ils ne soient pas résidents iscaux européens et que leurs vins soient expédiés dans le monde entier hors Union Européenne. En 4 mois d exploitation, BcB a traité caisses pour 4,7 M de valeur, opéré pour 18 clients (6 professionnels et 12 particuliers) dont 50 % viennent d Asie, 16% du Moyen Orient, 16% des USA et 16% de France. Plus de 500 échanges commerciaux dont deux voyages à Hong Kong ont été effectués. Un objectif de caisses traitées est attendu pour * Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux, Vinexpo (actionnaires majoritaires), acteurs privés (négociants, logisticiens, transitaires, gestionnaires d entrepôts) CONTACT Tél. : caisses d e v i n traitées pa r Bordeaux city Bond 50% de clientèle asiatique

20 4 Représenter les entreprises et leurs intérêts économiques Faire entendre la voix des entreprises Accessibilité et desserte du territoire Avec pour objectif de défendre les intérêts économiques, la CCI s investit dans les grands débats relatifs aux infrastructures de transport. La CCI a ainsi participé aux enquêtes publiques et aux travaux conduits par la CERTA*. Elle a apporté sa contribution au Schéma régional des infrastructures et des transports. Elle s est également investie dans les dossiers aux enjeux majeurs pour l agglomération : Grand contournement, rocade à 2 fois 3 voies, LGV... Enin, elle a contribué à la constitution de l association pour l A65. Dans le cadre de l Observatoire des effets économiques du tramway qu elle a créé, la CCI a coordonné les enquêtes entreprises et les analyses qualitatives des effets du tramway sur la consommation, ain de connaitre les modiications du comportement des consommateurs depuis la mise en place du tramway. * Cellule Économique Régionale des Transports d Aquitaine Urbanisme commercial COMMISSION PERMANENTE D URBANISME COMMERCIAL (CPUC) La CCI de Bordeaux contribue aux travaux de la commission en lui fournissant des éléments de rélexion destinés à éclairer ses membres sur les problématiques commerciales de l agglomération. Elle participe également à différents comités techniques pour la réalisation d études commerciales préalables. OUVERTURE DOMINICALE DES COMMERCES Une réunion de concertation avec les commerçants et les principaux pôles commerciaux de la circonscription a permis de proposer des demandes d autorisation d ouverture le dimanche pour l ensemble des activités commerciales sur Trophées Talents d Entrepreneurs En organisant la 2 e édition de «Talents d entrepreneurs», la CCI a souhaité valoriser les entreprises girondines et distinguer leurs initiatives, leurs réussites et leurs actions exemplaires. 3 catégories ont été mises à l honneur : - la création d entreprise, avec le prix «Talent d entrepreneur créateur» - l international, avec le prix «Talent du développement à l international» - le développement durable, via le prix «Talent de l éco-responsabilité». 9 entreprises ont été présélectionnées par des jurys et 3 d entre-elles ont été désignées en direct par les 500 chefs d entreprise présents à la manifestation («Dragons, Lutines & Compagnie», «Epsilon Composite», «Inoxia»). Vie économique Présente dans les principaux organismes publics, institutionnels et économiques, la CCI a participé à plus de 120 réunions pour exprimer la voix des entreprises dans les domaines des transports, équipements, environnement, tourisme, emploi et insertion, inances (prêts, capitalrisque), congrès et expositions. La CCI de Bordeaux siège par ailleurs dans les structures de gouvernance des pôles de compétitivité, participe aux conseils de développement des Pays, des Communautés de communes Agence de développement économique : Bordeaux-gironde investissement IMPLANTATIONS NOUVELLES Bordeaux-gironde investissement*, interlocuteur qualifié de toute entreprise souhaitant investir et se développer en Gironde, a accompagné 33 décisions d investissement : 25 implantations (767 emplois), 5 délocalisations (590 emplois), 3 extensions (90 emplois) représentant un total de emplois annoncés dans les 3 ans. PROSPECTION Bordeaux-gironde investissement a par ailleurs organisé 27 missions de prospection en France et à l international, et participé à des salons Laser World of Photonics, où la Route des Lasers est présente depuis 2005 et HIT 2009, où, pour la première fois, le pôle aquitain de l informatique médicale se présentait en force et des salons institutionnels : MIPIM et SIMI pour l immobilier d entreprise, SITL pour la logistique. LANCEMENT DE L ACTION «BORDEAUX CONNEXION» En 2009 a été créé Bordeaux Connexion, réseau de tous les décideurs de haut-niveau qui souhaitent, à travers le monde, participer au rayonnement économique de la région bordelaise. Un outil au service des actions de prospection de Bordeaux-gironde investissement. MARKETING TERRITORIAL Création de nouveaux supports de promotion pour le projet ECOPARC (plaquette et site internet) et édition du premier Abécédaire des projets «Bordeaux-gironde». * Bordeaux-gironde investissement : Conseil régional d Aquitaine, Conseil général de la Gironde, Mairie de Bordeaux, Communauté urbaine de Bordeaux, Chambre de Commerce et d Industrie de Bordeaux, Préfecture de la Gironde. CONTACTS Urbanisme commercial Brigitte Lastennet Tél. : Trophées Talents d Entrepreneurs Anne Walryck Tél. : Bordeaux-gironde investissement Robert Ghilardi de Benedetti Tél. : en chiffres 3 ta l e n t s d entrepren eurs p r i m é s Marlène Roussel Dragons, lutines & compagnie D origine parisienne, je me suis installée à Bordeaux en 2008 avec l ambition de créer ma boutique de produits jeunesse. Mon étude de marché sous le bras, je décide de m adresser à un conseiller de la CCI qui a vraiment été un plus pour moi, étant un peu perdue avec les démarches administratives. J ai bénéicié d une bourse Créagir et d un prêt à taux zéro. En 2009, je me suis lancée dans l aventure «Talents d entrepreneurs». Mon dossier a été sélectionné, j ai eu la chance de participer à la grande soirée de remise des prix à la CCI et d être élue «Talent Créateur» de l année devant plus de 500 chefs d entreprise. 33 décisions d i nvestissement représentant emplois

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